Các tác nhân trong Ma trận là những 'chương trình' có ý thức được thiết kế để loại bỏ các mối đe dọa khỏi hệ thống. Chúng có thể được coi là một giải pháp chống virus trong chương trình Matrix.  Sentinel là những con robot giống như mực vật lý trong thế giới thực bên ngoài ma trận có mục đích là phá hủy và bắt giữ các khu định cư còn lại của con người.  Không có mối quan hệ trực tiếp giữa các đặc vụ và lính gác ngoại trừ cả hai đều làm việc cho cùng một thực thể chống lại con người.