Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
je suis satisfaite de la dernière démarche ou nous avons réussi a finaliser ce contrat.
Tout cela après 6 appels et 6 tarifs différents.
Malheureusement j'ai du résilier mon contrat auto du C3 pour assurer la 207 mais tout est en ordre maintenant
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Je suis satisfaite de la réalisation de mon contrat mais, je voudrais que l'on puisse me répondre comme je demande si mon fils client chez vous peut me parrainer ?
4 fois que je le demande.... Merci de me repondre ou téléphoner.... Mme picart
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience en février 2022
Bonjour, j'ai lu quelques avis et suis surpris de ces notes POSITIVES. J'ai un sinistre déclaré depuis le 24 Février sans être en tort. J'ai énormément de mal à les avoir au téléphone. Le délai de réponse par mail est insupportable. Depuis cette insatisfaction, j'ai étudié un peu plus mon contrat en je regrette désormais d'avoir choisi cette assurance car les montants des franchises sont très élevés. Je ne renouvellerai pas avec cette assurance. Bien cordialement à tous.
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Nul nul nul !
J'ai eu un accident de voiture dont je ne suis pas responsable le 12 février 2022 et 1 mois après aucun remboursement effectué alors que le véhicule a été déclaré épave!
Pas de réaction, pas d'accompagnement.
Je ne recommande SURTOUT PAS!
FUYEZ !!!!!
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Le traitement du dossier est rapide vous appelez et dans la 1/2 heure on vous rappelles pour finaliser le traitement et voir les points essentiels du contrat. Les prix sont parmi les plus bas du marché
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
J'ai eu une augmentation du prix final au moment de la signature par rapport au prix annoncé sur mon devis. Je ne trouve pas ça normal étant donné que j'ai signé l'offre 11 jours après avoir reçu le devis, surtout lorsqu'il est indiqué sur le devis qu'il est valable 30 jours. Je trouve cette pratique pas du tout commerciale et douteuse.... Je crains le pire si j'ai le malheur d'avoir un sinistre avec cette assurance.
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Très étonnée de voir noter cet assureur meilleur service client.
Mon fils a subi un accident non responsable et L Olivier n a même pas fait son travail alors qu'il y a une plainte. Du coup le relevé d'information de mon fils est dans sa défaveur.et bien sur la franchise n a pas été remboursée.
Une lettre recommandée a été envoyée et un simple mail de réponse en retour en disant qu'il avait fait le travail.
Aujourd'hui nous sommes pris au piège chez eux car le relevé d'information fait doubler la cotisation. Très décue.
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
J'ai signé un devis à 630 euros en avril 2021. Finalement, c'est passé à 820 euros...
Un an plus tard ? Ils veulent me renouveler l'assurance pour 1 200 euros avec aucun sinistre (juste un bris de glace) sur cette période d'un an et surtout ils m'ont enlevé du bonus (hors un bris de glace ne doit pas compter comme malus) !
Bref, à fuir !
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Augmentation de 90 euros entre la réception du devis et la souscription du contrat suite à une mauvaise recherche des besoins
Les conseillers n'ont pas la possibilité de négocier le contrat et d'apporter une solution du coup le client n'a pas d'autre choix d'accepter vos conditions et de payer la hausse du prix
Par contre, le prix de l'assurance reste moins cher que la concurrence
Les conseillers sont aimables
J'ai souscrit le samedi 12/03/2022 mais j'avais été en contact avec vos conseillers pendant toute la semaine (preuve : demande de devis et plusieurs appels téléphoniques avec les conseillers)
Je suis allé chercher ma voiture en date du 12/03/2022, une voiture que j'avais réservé plusieurs jours avant en versant une avance au vendeur (personne de confiance).
Le vendeur avait déjà arrêté son ancienne assurance car la voiture était stationnée dans un box verrouillé.
Il s'est occupé des démarches de demande du transfert de la carte grise en date du 07/03/2022
Quand j'ai appelé le 12/03/2022 pour finaliser la souscription, on me demande 90€ en plus du devis suite à cette démarche... En m'expliquant indirectement que je pourrait faire une fraude à l'assurance... A savoir que l'assurance a débuté le 12/03/2022 comment pourrais-je frauder ? N'importe quel sinistre est déclaré avec des documents officiels, avec une date officielle...
De doute façon j'ai déjà accepté le contrat, signé électroniquement... Mais disons qu'un geste de votre part concernant ces 90€ pourrait contribuer à mon choix de reconduction d'assurance l'année prochaine.
Bien à vous.
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Je suis satisfait tant au niveau du prix que des délai de réponse. La facilité d'utilisation du site est très bien. Je recommande fortement car j'économise sur mon ancien contrat avec les meme conditions.
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience en avril 2021
Assureur super sympa au début lors de la souscription et trés pro... puis au fur et à mesure de l'avanc ée ndu dossier, plus aucune prise en charge des mails envoyés ni aucun suivi des demandes et centre téléphonique injoignable!! du professionnel du début passage à une gestion médiocre des agents du service client et un non respect de la clientèle... seule résiliation car pas de communication la résiliation de contrat ... dommage