Newsletters
SMARTGEAR vous permet de mettre en place facilement un système de newsletters à envoyer à vos abonnés. De l'inscription à l'envoi effectif, tout se gère dans votre site SMARTGEAR.
Rendez-vous dans la section "Newsletters" dans le menu de gauche de votre panneau d'administration. Elle est composée de deux éléments : Liste d'abonnés et Newsletters.
Liste d'abonnés
Sur SMARTGEAR, vous pouvez créer autant de listes que vous le souhaitez. Cela a pour objectif de segmenter vos diffusions.
|Icône||Signification|
|Éditer les newsletters de cette liste d'abonnés|
|Éditer les paramètres de la liste d'abonnés|
|Dupliquer la liste d'abonnés|
|Supprimer la liste d'abonnés|
|Publier / Cacher la question|
|Détails de la liste d'abonnés|
|Voir les abonnés de la liste|
Pour chaque liste, vous avez les champs suivants :
Titre
Indiquez l'intitulé de la liste d'abonnés. Ce nom est affiché sur l'interface des abonnements de l'usager.
Page de redirection
Sélectionnez la page vers laquelle les usagers sont redirigés pour consulter la version web de la newsletter.
💡 Il est recommandé d'avoir un lien vers une version web de votre newsletter. Elle peut être mal formatée sur le client email de certains destinataires et cette page permet de leur procurer une version consultable.
Modèle d'e-mail
Sélectionnez le modèle HTML à utiliser pour cette liste de diffusion.
Envoi d'e-mail
Sélectionnez la passerelle à utiliser. C'est une configuration importante si vous envoyez un grand nombre de newsletters.
→ Voir section dédiée (emailing)
Adresse e-mail de l'expéditeur
Indiquez l'adresse de l'expéditeur de la newsletter. Cette adresse doit exister et être accessible pour éviter que vos newsletters ne finissent dans les spams.
Nom de l'expéditeur
Vous pouvez personnaliser le nom de l'expéditeur qui sera affiché dans l'email destiné à vos usagers.
Abonnés d'une liste
Via l'icône , vous pouvez accéder aux abonnés d'une liste. Cela ouvre une nouvelle fenêtre où vous pouvez ajouter, éditer, supprimer ou importer plusieurs destinataires.
|Icône||Signification|
|Éditer le destinataire|
|Dupliquer le destinataire|
|Déplacer le destinataire|
|Supprimer le destinataire|
|Activer / Désactiver le destinataire|
|Détails du destinataire|
Pour chaque destinataire, vous avez les champs suivants :
Adresse e-mail
Saisissez l'adresse e-mail de votre destinataire. Notez qu'une inscription manuelle doit tout de même se faire avec le consentement de votre usager, et ce dernier doit pouvoir se désinscrire en toute autonomie.
Activer le destinataire
Cocher la case pour activer le destinataire.
💡 Depuis la liste, vous pouvez importer une liste de diffusion au format CSV via l'action "Import CSV". Il s'agit d'un simple fichier contenant une liste d'adresses e-mails, séparées par une virgule dans le format par défaut.
Newsletters
Via l'icône , vous pouvez accéder aux newsletters d'une liste d'abonnés. Elles sont par défaut groupées par les newsletters qui ont déjà été envoyées et celles qui ne le sont pas encore, puis ordonnées par date de création.
|Icône||Signification|
|Éditer la newsletter|
|Dupliquer la newsletter|
|Déplacer la newsletter|
|Supprimer la newsletter|
|Détails de la newsletter|
|✉️||Envoyer la newsletter|
Pour chaque newsletter, vous pouvez configurer les champs suivants :
Sujet
Il s'agit du sujet de l'email qui sera envoyé à tous les destinataires de la liste. Bien qu'il n'ait pas de limite à proprement parlé, il est recommandé de le garder aussi synthétique que possible.
Alias du bulletin d'information
L'alias de la newsletter permet d'identifier la newsletter à afficher sur une page web, dans le module prévu à cet effet.
Contenu HTML
Le contenu de votre newsletter, au format HTML.
Contenu Texte
Le contenu de votre newsletter, au format texte. Si vide, le contenu HTML sera utilisé et formaté comme souhaité par les standards.
Ajouter des fichiers joints & Fichiers joints
Cocher la case si vous souhaitez joindre des pièces jointes à vos newsletters. Attention à leur poids, cela est pris en compte par les clients email pour déterminer s'il s'agit d'un spam ou non.
→ Section dédiée (emailing)
Modèle d'e-mail
Sélectionnez le modèle HTML à utiliser pour cette liste de diffusion. Si non renseigne, la configuration de la liste d'abonnés sera choisie.
Envoi d'e-mail
Sélectionnez la passerelle à utiliser pour cette newsletter. C'est une configuration importante si vous envoyez un grand nombre de newsletters. Si non renseigné, la configuration de la liste d'abonnés sera choisie. → Voir section dédiée (emailing)
Adresse e-mail de l'expéditeur
Indiquez l'adresse de l'expéditeur de la newsletter. Cette adresse doit exister et être accessible pour éviter que vos newsletters ne finissent dans les spams. Si non renseignée, la configuration de la liste d'abonnés sera choisie.
Nom de l'expéditeur
Vous pouvez personnaliser le nom de l'expéditeur qui sera affiché dans l'email destiné à vos usagers. Si non renseigné, la configuration de la liste d'abonnés sera choisie.
Envoyer en texte brut
Cocher la case pour n'envoyer cette newsletter qu'en texte brut. Il s'agit d'un usage conditionnel à certaines activités qui bloqueraient les newsletters classiques.
Images externes
Cocher la case pour exclure toute image utilisée dans la newsletter. Il s'agit d'un usage conditionnel à certaines activités qui bloqueraient les newsletters classiques.
Envoi d'une newsletter
Via l'icône ✉️, vous accédez à un écran intermédiaire avant d'envoyer votre newsletter à vos usagers.
Un aperçu de la newsletter est disponible en haut de cet écran. Vous permettant de vérifier le sujet, le nom, l'adresse de l'expéditeur, le modèle de l'email utilisé et le rendu au format HTML, au format texte.
Sous cet aperçu, vous pouvez indiquer le nombre d'-emails envoyés par cycle, le délai entre chaque cycle. Pour éviter de surcharger votre serveur si vous avez connaissance des limites. Avec SMARTGEAR sur un serveur Web ex Machina, les valeurs par défaut sont prévues pour fonctionner correctement.
💡 En cas d'arrêt dans l'envoi de la newsletter, vous pouvez voir dans le journal système le nombre d'emails qui ont été envoyés. Vous pouvez indiquer cette valeur dans le champ Décalage pour ignorer ces destinataires.
De plus, vous avez un champ aperçu disponible, renseignez l'adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir l'aperçu et cliquez sur le bouton "Envoyer un aperçu".
Enfin, lorsque vous êtes satisfait·e de votre newsletter, vous pouvez cliquer sur le bouton "Envoyer le bulletin" et patienter jusqu'à la fin de l'envoi.