Positif
Je suis très satisfait du résultat d'autant plus que la compagnie d'aviation dont il s'agit a l'art de jouer la belle endormie quand on s'adresse à elle à titre personnel.
Négatif
Aucune.
Positif
Je suis très contente de la rapidité du traitement de mon dossier.
Positif
Bonjour, Je voulais tous d'abord vous remercier pour votre professionnalisme car on ne pensait pas obtenir gain de cause vue les differentes relances que vous avez dû effectuer. Mais tout à fonctionne Bravo et encore merci. Société à recommander.
Site super. Vous avez réussi à résoudre notre pb et cela en 2 mois !! Équipe professionnelle, consciencieuse et qui tient informé de chaque étape du dossier. Compte tenu que nous voulons repartir en voyage, on sait très bien qui contacter en cas de pb. Encore un grand merci.
Nous venons de recevoir un avis positif et de donner notre numéro de compte .. nous attendons la suite :-) (pour info : retard sur notre vol de départ le 10/7/2017, nous sommes le 4/10/2017) Un tout grand merci pour votre aide !
Excellent site, dossier traité en un peu plus de 6 mois. Comportement exécrable de la compagnie qui ne répond pas, fait patienter plus que de raison, en revanche Vol Retardé vous rassure et vous répond/relance régulièrement. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à eux, sinon je n'aurai certainement jamais été dédommagé.