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Daniel 1 avis
Voyageur
Avion non direct ce qui donne des temps de transport importants
Hélène 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Très beau voyage à la découverte de la moitié ouest de l'île. Temps agréable. Groupe sympathique.
Cuba rouvre au tourisme après 3 ans de gel depuis le début de Covid-19, il y avait peu de monde fin octobre-début novembre (la haute saison touristique commence en nov-déc).
Hébergements de qualité dans les casas particulares avec un accueil toujours souriant. En revanche l'hôtel à Soroa est en mauvais état (et propreté limite), envisager une autre solution.
Un point fort de ce circuit est la variété des activités (en raison de la météo venteuse / pluvieuse, une sortie snorkeling a dû être annulée à Matanzas, sinon tout le programme a pu être réalisé - à noter que l'option tyrolienne en J7 n'est pas réalisable).
N'hésitez pas en J3 à profiter du temps libre pour aller se balader sur les hauteurs de Viñales, c'est pratiquement la seule opportunité pour réaliser une "vraie" randonnée pendant le voyage.
Merci à Omar (guide) et Aniel (chauffeur) pour leur accompagnement durant le voyage.
Marion 1 avis
Voyageur
Nous avons passé un excellent séjour avons adoré ce pays et ses habitants.
Les ados ont bien apprécié et ont réussi à bien déconnecté ce qui n'était pas pour nous déplaire.
Le choix des casas était parfait, nous avons été parfaitement accueillis et avons très bien mangé tout au long de notre périple.
Notre niveau en espagnol nous a un frustré et il est très dommage que notre chauffeur ne parle pas du tout la langue et pas du tout l'anglais non plus (mais nous le savions).
Le guide de Vinales a été adorable et notre passage de la journée en sa compagnie a été une journée de partage et de découverte passionnante.
Le seul bémol pour nous fut les deux jours à l'hôtel …
Nous pensions être dans des bungalows … pas du tout …. Très gros hôtels avec une population américaine essentiellement un peu de canadien….
Qui viennent pour s'enivrer ….. Très gros décalage avec nos attentes. Les chambres très spacieuses rien à dire.
SANDRINE 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Je n'ai pas les mots pour décrire mon aventure qui fut extraordinaire. Le pays est verdoyant, une végétation luxuriante, les habitants extrêmement accueillants, très gentils, toujours le sourire malgré la situation économique ; ils ne se plaignent jamais. Quant aux guides, Randy très professionnel dans tous les domaines, mais il a particulièrement une très bonne connaissance de l'histoire de son pays, tres prévenant à mon égard car oui je suis seule pendant 15 jours et très prudent sur les routes. Dani le spécialiste des chemins escarpés, sait exactement où se trouvent les racines, les pierres et les endroits à éviter ; il est incollable sur la faune. La cerise sur le gâteau, jai rencontré Geroges Clooney (Luis) mais aux yeux verts qui était également très attentif. Range était à mes petits soins également, il m'a fait partager sa connexion WiFi car à Cuba, c'est compliqué d'avoir accès à internet. Il a une très bonne notion de la flaure. Quant aux logements en priorité pour le
Martine 5 avis - 10 voyages
Globe-trotteur
C'est mon 10ème voyage avec Nomade Aventure ! Autant dire que j'apprécie ce style de voyage.
Ce voyage à Cuba était très bien mais quand même dommage que 2 étapes aient été supprimées à cause d'un cyclone. D'autant que c'était les 2 sorties en bateaux....remplacées par "pas grand chose" ! Du coup : voyage un peu cher pour la prestation.
Tous les hébergements étaient + que correct, même les nuits en agrotourisme. Cependant, nous n'avons pas "participé" du tout aux activités communautaires, juste visité...ce n'était peut-être pas la bonne saison pour le travail !
Quand même belles découvertes.
Christian 1 avis
Voyageur
De la réparation du voyage,à notre retour, j'ai été surpris de l efficacité et de l'accueil que nous a réservé Nomade Aventure .
La formule choisie est formidable.
Une immersion totale dans le pays,une grande liberté,mais aussi toute l'information nécessaire pour visiter les sites qui nous intéressent.
C'est une véritable aventure mais totalement balisée , sécurisée , l'assistance C'est montrée très efficace et très rapide.
J ai plus de 70ans aujourd'hui et si j'aime l'aventure , j'ai besoin aussi de garde fous .
Nomade Aventure m'à permis de découvrir Cuba dans d excellentes conditions et si j ai l occasion de repartir je le ferai avec Nomade Aventure.
Delph 2 avis - 6 voyages
Globe-trotteur
Voyage inoubliable... Tous les jours, nous etions devant des paysages très differents à bord de cette vieille voiture.
Accompagné par un chauffeur discret, serviable, sympathique ettout aussi efficace.
Notre guide etait quand à lui chaleureux et soucieux de s adapter à nos souhaits... Il parlait très bien le français
Bruno 1 avis
Voyageur
Excellent moyen de découvrir l'île et le quotidien de ses adorables habitants.
L'effort est réel, mais loin d'être insurmontable. A vos chaussures !
Sylvie 3 avis
Explorateur
Voyage plutot complet du centre et de l'est de Cuba. Manque juste les belles plages idylliques de Cuba.
La guide n'a pas été très coopérative et n'a pas fait preuve d'adaptabilité. Par exemple à Vinales il y a eu une pluie tropicale le matin où nous devions faire la randonnée. Malgrès ma proposition de changer le programme et de faire la matinée libre et la rando l'après-midi la guide a refusée. Dommage car il a fait beau l'après-midi. Du coup plutot déçue de Vinales.
Idem le vendredi à Trinidad, il y a eu un défilé mais la guide ne nous a pas prévenu ce qui est bien dommage.
Du coup arrivée à Santa Clara, le mausolée du Che était fermé à cause du défilé. Rien n'a été prévu pour modifier cette activité.
Bref une guide qui débite son texte au milieu des places visitées et vous laisse faire le tour seuls!!!
Dernier point: la nuit sous tente aurait pu être correcte si les tentes avaient été nettoyées. Seul celle de la guide a été nettoyée. Je trouve que c'est un manque de respect!
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce circuit complet. Cependant, nous sommes assez surpris par votre sentiment à l'égard de notre guide. Elle accueille régulièrement nos groupes et leur donne généralement entière satisfaction. Pour ce qui est de la découverte de Vinales, nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu bénéficier de l'éclairci de l'après-midi. Notre guide n'a malheureusement pas pu anticiper ce changement météorologique. En ce qui concerne la découverte de Trinidad, nous vous remercions de noter que notre programme ne prévoit aucune activité accompagnée. Notre guide aurait toutefois pu vous informer, il est vrai, de la tenue d'un défilé. Pour le Mausolée du Che, notre guide a bien tenté de discuter avec les gardes pour vous permettre de le visiter, mais cela a été refusé en raison des cérémonies officielles programmées. Enfin, nous sommes navrés d'apprendre que vos tentes n'auraient pas été correctement reconditionnées. Notre équipe s'efforce pourtant de nettoyer le matériel de bivouac entre chaque départ. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et allons refaire un point à ce sujet. Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte de CUBA.
L'équipe Amérique
Sonia 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Merveilleux séjour à dimension humaine ! Les casas sont très propres et confortables ; la nourriture très bonne et c'est un bel équilibre des visites, alliant ville et campagne. La proximité avec la population et les acteurs touristiques est appréciable. Rien ne manque ! Je retiens la nuit sous la tente et notre guide très attentif et attentionné.
Sabine 1 avis
Voyageur
Ola
Cuba reste et restera une destination de rêve.
Maintenant sous ce format il a été quelque peu source de frustrations et de déceptions (avec beaucoup de relativité). Un guide peu fort en communication qui avait un programme différent du nôtre,un cyclone datant de septembre 2022 qui a modifié la première partie du trek sans modification annoncée sur le programme et des sites très touristique jusqu'à 16h dans la 2eme partie.
Après la découverte de cette île mythique à tous les niveaux avec des codes compléments différents des nôtres, des cubains souriants, une forêt luxuriante, des eaux transparentes restera pour moi un souvenir inoubliable et source de nombreux questionnements.
J'ai transmis à l'oral, dans un but constructif à l'agence pour que les prochains voyageurs aient plus d'informations.
Les voyages forment la jeunesse n'est pas ?! :)
Sabine bonjour, nous sommes avant tout désolés des aménagements que notre équipe a dû réaliser au cours de la première partie de ce trek. Nous vous remercions pour vos retours très constructifs. Nous avons ainsi pu faire un point complet avec notre équipe locale afin d'optimiser l'itinéraire pour les prochains départs. Notre Service Client ne manque pas de revenir vers vous pour apporter une réponse commerciale à ces aménagements. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte de CUBA.
L'équipe Amérique
Mélanie 1 avis
Voyageur
Ce voyage tant attendu n'est clairement pas à la hauteur de sa description, et ne vaut pas le prix payé. Quel dommage... Je vais me permettre de prendre contacte avec la personne en charge de ce voyage afin de pouvoir exprimer mon ressenti et faire le descriptif du voyage effectué, des conditions, pour que les prochaines personnes puissent je le souhaite bénéficier d'un ajustement.
Mélanie bonjour, nous sommes avant tout désolés des aménagements que notre équipe a dû réaliser au cours de la première partie de ce trek. Nous vous remercions pour vos retours très constructifs. Nous avons ainsi pu faire un point complet avec notre équipe locale afin d'optimiser l'itinéraire pour les prochains départs. Notre Service Client ne manque pas de revenir vers vous pour apporter une réponse commerciale à ces aménagements. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte de CUBA.
L'équipe Amérique
Dom 1 avis
Voyageur
Malheureusement la guide n'était pas à la hauteur. Elle ne prenait pas compte des participants qui avaient plus de mal à suivre, 5 personnes sur 8 ! Elle courrait devant et n'attendait pas que tout le monde soit là pour donner des explications. Lorsque nous étions dans des villes, elle nous énumérait les bâtiments que nous voyions et nous donnais 10 min. pour prendre des photos. Mais nous n'avons jamais visiter un seul monument, dommage. Quant aux baignades dont nous nous réjouissions, nous avions que très peu de temps à disposition, et la baignade dans la baie des Cochons n'a pas eu lieu. Caleta Buena nous avions 1/2 h. pour nous baigner. Les cascades étaiet à sec ou froides ou trop peu de temps à disposition ! De plus le niveau 1 tranquille ne correspond pas à la réalité. On était toujours en train de courir et les marches étaient pénibles, sans parler du char à boeufs et tracteur où nous devions nous cramponner pour ne pas tomber.
Donc, nous sommes très déçus de ce voyage
Dominique bonjour, nous sommes avant tout désolés que ce voyage n'ait pas su répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois assez surpris par votre remarque sur notre guide qui semble, par ailleurs, ravir les voyageurs de précédents départs. Il est vrai que ce circuit implique de suivre un certain rythme pour respecter tout le programme. Ce programme ne s'adresse, ni aux sportifs, ni aux amateurs de conférences culturelles, mais à des voyageurs avides de découvertes de tout poil et de multi-activités : baignades, petites randonnées, expériences immersives, rencontres, visites. Sur place, voyant que vous ne souhaitiez pas toujours participer et que vous me pouviez pas marcher en raison d'un problème au pied, notre guide vous a notamment proposé des activités plus adaptées, comme des balades à cheval, plutôt qu'à pied. Malheureusement, cela ne semblait pas vous convenir non plus. Nous sommes au regret de constater que ce voyage n'était pas fait pour vous. C'est vraiment dommage. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez quelques bons souvenirs de Cuba. Au plaisir de vous retrouver sur des voyages plus cosy où nous conjuguons de petites balades avec des nombreux temps libres pour du farniente sur la plage ou des visites de musées.
L'équipe Amérique
Martine Andrée 1 avis
Voyageur
Très beau voyage en circuit, un peu express... mais on a pu découvrir une partie de Cuba "l 'essentiel". Viñales est El Nicho pour la nature luxuriante, apaisante,rafraîchissante.Gleisys notre guide et Pedro notre chauffeur nous ont accompagnés avec toute leur gentillesse et leurs parfaites connaissances.
Petit groupe de 8 randonneurs "chevronnés" et sympas, dont 1 porteur adorable !!!
Juan 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Bonjour
Belle découverte de CUBA et des conditions de vie difficiles pour la population.Bonne ambiance dans petit groupe et guide très compétente et à l'écoute.Un petit fond musical de musique cubaine de temps en temps dans le car serait le bienvenu
Compte tenu du peu de réseau et des créneaux limités il serait utile de nous proposer dès premier jour l'achat d'une carte SIM + timbres
J3-(Vinalès)compte tenu du retour à la Casa début d'après-midi il pourrait être envisagé de visiter La Cueva de Santo Tomas avant et de s'arrêter quelque minutes au Mural de la Prehistoria pour photos
J4- Dîner libre à la Havane (nous conseiller quelques établissements)
J8-(Santa Clara) Un arrêt de quelques minutes au Monumento a la Toma del Tren Blindado (Train de la victoire) serait sympa pour photos alors que nous passons devant
Option sortie à La Fabrica à La Havane un peu surfaite(mis à part de voir une jeunesse branchéé)et peut être mieux de nous faire découvrir lieux musicaux et danses
DELPHINE 3 avis - 6 voyages
Globe-trotteur
Sur une durée courte de 10 jours, ce séjour permet d'avoir un aperçu diversifié entre ballades dans la nature, visite des villes de La Havane, Vinales, Trinidad et baignades en eau salée et douce. Cela nécessite pas mal de bus mais inévitable si on veut faire ce périple. Peut être pourrait on partir parfois un peu plus tôt ou pique niquer pour gagner du temps sur la journée et les ballades et éviter le resto midi et soir ??. Nous sommes en tout cas ravis de notre voyage, toujours super avec Nomade !
Catherine Sandra 1 avis
Voyageur
Bonne organisation, fiabilité pour le voyage et de la guide et chauffeur, impliqués, sérieux, sympathiques.
Je me suis sentie en sécurité et accompagnée, joli voyage !
ANITA 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Le circuit Buena Vista Nomade Club est un circuit merveilleux de 15 jours qui nous permet de découvrir une partie de Cuba (La Havane / Sanctis spiritus). Nous étions un petit groupe de 3 avec un fabuleux guide "ELVIS". Très belle rencontre et de très belles balades et échanges avec les cubains. Hâtes de faire l'autre partie de cette grande île.
Anita
Sylvie 1 avis
Voyageur
Un très joli voyage permettant une immersion avec les cubains, loin des "usines à touristes". Les hébergements dans les différentes CASA sont très bien, l'assistance sur place est un plus pour mieux faire face aux imprévus (grève pour le retour en France -:)), les cubains sont accueillants et bienveillants.
Il faut "juste" avoir en tête qu'il peut y avoir quelques dizaines d'années de décalage avec notre existant, et comprendre que c est leur quotidien
Pascaline 1 avis
Voyageur
Les points positifs:
Très beau voyage avec une guide extraordinaire!
J'ai beaucoup aimé Vilanes, les randonnées autour avec le guide du parc régional: très beau paysage, très belles randonnées et beaucoup d'informations sur la région.
Villes de Cienfuegos et Trinidad: top!
Mausolee de Che Guevara: un incontournable faire
La nuit en tente très bien également
Les axes d'amélioration:
Trinidad aurait mérité 2 jours au lieu d'un. La dernière journée à La Havane était trop longue(vol à 22 heures) donc il aurait peut-être été préférable de rester plus longtemps à Trinidad et de ne faire qu'une 1/2 journée à La Havane le dernier jour.
Nico 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Première découverte de Cuba en groupe de 6 accompagné de Cary, guide expérimentée, chaleureuse et Alexis, chauffeur.
Voyage dans de Belles villes notamment Vinales, Cienfuegos, Santa Clara avec mention spéciale pour Trinidad sans oublier La Havane Oú le voyage revient 3 fois;
Voyage dans les campagnes à Vinales avec promenade dans la campagne jusqu'aux hauteurs pour prendre un cocktail ou juste un rafraîchissement en admirant la vue magnifique; voyage avec plusieurs bains : dans des eaux transparentes d'eau douce comme lors du camping où dans la mer des Caraïbes.
Je regrette de ne pas avoir pu visiter de fabrique de tabac ou de rhum qui font l'identité de Cuba, le film dans la voiture ne remplace pas cela. Il manque des visites de sites et l'organisation de la dernière journée est à revoir. Traîner dans La Havane dans lieu pour se reposer de 10h à 19h, sans visite et sans véhicule n'est pas acceptable. Il faut revoir sérieusement cela. Heureusement que la bonne humeur était présente dans ce groupe où la bonne humeur ne nous a pas quittés
Bonjour Nico, nous sommes avant tout ravis que ce voyage vous ait globalement plu. Nous sommes cependant surpris par vos remarques au sujet de la découverte de La Havane. Celle-ci est toujours proposée à pied avec le guide le dernier pour découvrir et s'imprégner des différents quartiers jusqu'au Malécon, cela n'empêche pas de s'arrêter boire un verre en terrasse, si le groupe le souhaite. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de Cuba.
L'équipe Amérique
2JB 5 avis - 6 voyages
Globe-trotteur
Très beau voyage avec un excellent accompagnement tant en amont que sur place, les casas étaient toujours bien situées et l'accueil très sympathique. Le parcours nous permet de découvrir différentes facettes de l'ile, bien équilibré entre nature, culture et surtout rencontres avec des gens très démunis mais généreux et positifs.
L'utilitaire s'est avéré très pertinent, il nous guide vers les différentes destinations et stocke toutes les informations utiles.
Et le correspondant local est un appui intéressant qui retire du stress et simplifie la logistique.
A l'arrivée, on a profité de très beaux paysages, d'une cuisine simple mais de nombreux restaurants sympathiques, et surtout du sourire solaire des cubains. A prendre en compte la difficulté de trouver de l'essence sur certaines portions, et l'état des routes qui prend beaucoup d'influx au chauffeur, mais le réconfort d'un petit mojito à l'arrivée efface très vite les fatigues de la route...
ELsa 1 avis
Voyageur
Un voyage très bien organisé de bout en bout. des conseils précieux, utiles, et une équipe présente tout au long de la construction, du voyage et même après! Sur place, à Cuba pour nous, une excellente prestation grâce à l'application qui s'utilise hors connexion (pratique dans des pays qui n'ont pas beaucoup d'accès internet); une présence efficace de l'assistance. Une écoute tout au long de la construction de notre voyage, avec précision sur les endroits où nous voulions aller, ceux qui nous plaisaient mois. Possibilité de modifier le projet avant validation définitive autant de fois que nécessaire. Un point téléphonique fait juste avant le voyage. Une fois arrivés dans le pays, vous êtes très bine pris en charge par les référents Nomade sur place. Très accueillants, disponibles.
Notre voyage s'et très bien passé. Nous étions un groupe de 7 personnes: d'un enfant de 8 ans à une grand-mère de 72 ans.
Isabelle 1 avis
Voyageur
Les prestations n'ont pas été à la hauteur de nos attentes.De nombreuses coquilles dans l'orga:voucher avec dates erronées, erreur sur le lieu d'hébergement ce qui nous a fait partir à l'opposé de l'endroit où nous devions aller.Tel portable remis sur place ne fonctionnait pas par manque de forfait. Nous n'avons pas non plus été prévenu de l'état de la route entre Trinidad et Cayo Santa Maria (130km):aucune route sur + de 30km, uniquement de la piste (type Paris-Dakar) alors que la voiture n'était pas adaptée, crevaison (nous avons dû rouler à - de 5km/h et mis + 6h pour faire le trajet).Concernant le vol Fce/Cuba, Nomade Aventure n'a pas cru bon de nous repréciser qu'ils ne s'occupaient pas de l'enregistrement des billets (à part dans 1 mail envoyé 3 mois avant le départ et noyé dans un flot d'informations):résultat nous n'avons pas pu être placés en famille et avons subit 10h de vol isolés. Malheureusement je dois arrêter là (nbre caractère limité) mais j'en aurais encore bcp à dire!
Isabelle bonjour, nous sommes avant tout désolés que ce voyage n'ait pas su répondre à vos toutes attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions en réponse aux points abordés dans votre avis. Pour ce qui est des erreurs de date et de lieu, nous sommes assez surpris par votre remarque car, nous avons vérifié, et les informations mentionnées sur votre carnet sont correctes. Nous sommes malgré tout interpellés des soucis de localisation que vous avez eus à l'arrivée. Nous espérons que vous n'avez pas hésité à demander un peu d'aide à l'équipe sur place, avec laquelle vous restez toujours en contact grâce au téléphone mis à votre disposition. Ce téléphone dispose en effet d'un forfait de quelques heures, ce qui est en général suffisant pour assurer les échanges le temps du voyage. Pour ce qui est des conditions routières, notre conseillère à l'habitude de mettre l'accent, lors de vos échanges, sur le manque d'entretien du réseau routier cubain et l'impossibilité de fournir des 4X4 ou SUV - du fait de l'embargo qui empêche l'importation de ces véhicules. Nous sommes cependant très surpris des difficultés que vous semblez avoir eues entre Trinidad et Cayo Santa Maria. Aucun voyageur ne nous a fait part de conditions aussi difficiles que celles du Paris-Dakar. Nous allons refaire un point avec l'équipe à ce niveau. Enfin, il est important de dire que nous nous occupons, bien à l'avance, de la réservation des billets d'avion. En revanche, en ce qui concerne la pré-réservation des sièges dans l'avion, notre conseillère adresse toujours, avec l'émission des billets, un mail précisant : « les vols ont bien été émis, vous aurez accès à votre enregistrement en ligne 24h00 à l'avance avec la référence suivante ». Nous sommes désolés que vous n'ayez pas suivi ces bonnes recommandations. Nous espérons que, malgré ces quelques déconvenues, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de Cuba.
L'équipe sur-mesure
ML 3 avis
Explorateur
Un voyage enchanteur dans de magnifiques paysages. Une guide et un chauffeur au top ! Une population très accueillante, des repas succulents, une très bonne ambiance de groupe bref un cocktail idéal pour un voyage inoubliable.
Véronique 1 avis
Voyageur
Bonjour, séjour dans l'ensemble réussi très très bon esprit de groupe guide et chauffeur super. Mais nous n'avons pas le téléphone de la guide en cas de soucis, problème de santé ou autre comment faisons nous...? Beaucoup de visites guidées nous avons du quasi tous les jours mettre la main à la poche pour le pourboire des guides.... n'est ce pas un peu trop.....?
Catherine 1 avis
Voyageur
Voyage très dépaysant dans un pays atypique avec des paysages magnifiques !
L'hébergement dans les "casas" nous a permis de pouvoir échanger avec les habitants, comprendre leur mode de vie; nous ignorions à quel point leur quotidien pouvait être compliqué.
Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement et de la prise en charge de Nomade Aventure que ce soit dans la préparation de notre projet de voyage, le brief quelques jours avant de partir, notre prise en charge et l'assistance un fois arrivés à Cuba, tout a été parfait. Un grand merci à notre conseillère qui a su répondre à toutes nos questions et a été très patiente !
L'application MyNomade est très pratique même si parfois le GPS nous a amené au mauvais endroit lol
paco 1 avis
Voyageur
Belle expérience de la vie cubaine mais:
TRINIDAD:au lieu de l'hôtel en centre ville hôtel en périphérie rendant la sortie en ville difficile.Randonnée peu intéressante
PICADORA:Impossibilité de partager le quotidien, 45mn allouées mais bel échange avec la population
SANTA CLARA:Mausolée fermé tous les lundi(Nomade semblait l'ignorer),remplacement proposé:visite de l'orchidorium à nos frais finalement financé par Nomade
LA HAVANE:Hôtel LAS Maletas, chambres très petites sans fenêtre et inconfortable
VINALES:à cause du port détruit pas de promenade en bateau, en remplacement visite de Las Terrassas avec activité à nos frais impossible par faute de temps et pas de bateau
Dernière nuit à la Havane Hôtel Las Maletas à nouveau et rien de prévu pour douche et change le lendemain avant départ à 22H
Beaucoup de repas libres, dernier journée à notre charge et pas de présence de Nomade jusqu' l'accompagnement à l'aéroport
Rapport qualité/prix peu interessant
Bonjour Colette, nous sommes avant tout désolés que ce voyage n'ait pas su répondre à toutes vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Il est important de savoir que le programme des activités avait été modifié avant le départ. Nous vous avions d'ailleurs adressé des messages à ce sujet ; notamment en ce qui concerne l'excursion de Cayo Levisa qui était supprimée en raison de la fermeture du port. Par ailleurs, nous sommes conscients que les chambres attribuées sur La Havane ne sont pas toujours de même standing. Aussi, nous étudions actuellement des solutions pour garantir un bon niveau de confort pour tous. Nous allons également inclure une journée d'activités accompagnées afin de vivre pleinement la dernière journée sur La Havane. Enfin, le séjour à la Picadora est une version cubaine de l'agritourisme. Les activités de la ferme se déroulent au rythme des travaux agricoles qui varient selon les saisons. Les travailleurs ne sont pas des professionnels du tourisme et nous ne prévoyons pas de réels travaux, simplement le partage du quotidien de la ferme en fonction des impératifs du moment. Nos voyageurs peuvent ainsi observer, échanger et participer, s'ils le souhaitent. Quelques activités récréatives sont parallèlement proposées : sortie en tracteur, en char à bœufs ou en charrette, soirées, etc. Au cours de votre séjour, nous savons qu'une balade en charrette a été organisée, ainsi que des activités autour des champs de manioc et de la coupe de bois. Bien entendu, la journée de sortie au parc de Caguanes (gouffres et cavités) a été opérée. Il est dommage que cette expérience d'agritourisme cubain vous ait à ce point déçu. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de Cuba.
L'équipe Amérique
Jacques 3 avis
Baroudeur
Bonjour, notre voyage c'est bien passé,nous avons quelques remarques a formuler : Pas du tout satisfait de la compagnie aérienne nous n'avons pas pu voyager ensemble avec mon épouse tout était payant même les écouteurs!! au retour nous avons eu un plat de pâtes et 2 verres d'eau en 9h30 de trajet et à l'arrivée un bagage perdu. Pour le séjour prévoir dans le programme à l'arrivée le repas chez l'habitant (ou au restaurant). c'est compliqué avec le décalage horaire et on ne connait pas la ville. en ce qui concerne le séjour nous n'avons pas eu accès à la barrière de corail prévue le jour 4 alors que les conditions météo étaient favorables. La sortie en mer du jour 13 annulée pour cause de typhon (ce qui est normal) est remplacé par un pique nique ( un peu sommaire ) et une plage sans toilettes et sans possibilité de restauration. Notre guide ( très sympa et à l'écoute de nos demandes ) a fait le maximum mais il ne peut prendre aucune décision par rapport à son agence.
Jacques bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre satisfaction pour ce voyage. Nous sommes surpris que la compagnie aérienne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons régulièrement avec Air Europa, qui est une bonne compagnie espagnole. Les plateaux repas avec boissons sont compris dans le prix de vos billets. Ils sont, il est vrai, assez simples. S'ils ne sont pas à votre goût ou assez copieux, il est toujours possible de compléter ces repas pas des en-cas et des formules vendues à bord. Par ailleurs, il est également vrai que, si vous n'avez pas d'écouteurs, la compagnie vous en propose moyennant un léger supplément. Nous prenons note de votre déception sur le niveau de service d'Air Europa, mais nous pensons que cela vaut la peine de payer quelques petits à-côtés pour bénéficier d'un tarif attractif sur les vols. Il est important de tenir compte du fait qu'il y a un écart de prix assez important entre les compagnies charters et les grandes compagnies régulières. Cependant, pour ceux qui aiment bénéficier d'un bon niveau de service et de confort sur des vols directs, sachez que nous avons la possibilité, lors de la réservation, de proposer les liaisons de grandes compagnies nationales avec tous les niveaux de confort avec supplément (siège XL, business, repas élaborés, etc.). Au niveau du séjour, nous prenons note de votre remarque sur la fatigue ressentie le jour de l'arrivée, qui semble peu compatible avec l'organisation d'un dîner, mais il nous est difficile de l'intégrer au programme en raison des arrivées qui peuvent être tardives en avion ce jour là. En effet, les jours d'arrivées et de départs, nous laissons toujours les repas libres car en fonction des différents vols, le diner peut être servis à bord. Pour le Jour 4, notre programme prévoit une sortie en mer pour faire du snorkeling. S'il s'agit bien de la découverte d'un site d'observation de poissons, vous avez raison, il n'y a pas de barrière de corail à cet endroit, nous allons mettre à jour notre descriptif en ce sens. Enfin, nous sommes bien désolés de la modification de votre programme le Jour 13 en raison de la survenance d'un typhon. Notre équipe s'est efforcée de trouver une alternative sans risques, ce qui limitait les possibilités. Si nous comprenons votre déception, votre sécurité reste notre priorité numéro un dans des circonstances aussi dangereuses. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de Cuba.
L'équipe Amérique
Céline 1 avis
Voyageur
Joli périple dans un très chouette pays! Nous avons adoré notre voyage.
Bon conseils avant le depart
Globalement logements confortables. Nous avons beaucoup apprécié l'aide de l'agence locale facilement joignable, qui nous a permis de gérer facilement quelques petits problèmes techniques (crevaison de pneu peu) et qui nous a permis d'étoffer notre voyage de visites et excursions non programmées à l'avance.
Quelques bémols néanmoins :
- le voyage est dense, la conduite fatigante et les temps de route sont sous estimés (certaines portions de route sont mauvaises avec nombreux nids de poule), et de ce fait certaines étapes peuvent être longues avec impossibilité technique de profiter des excursions/visites proposées dans le descriptif. Nous sommes contents d'avoir eu quelques jours supplémentaires et d'avoir pu ainsi fractionner les grosses étapes.
- mesestimation des cout de location de voiture
- l'appli my nomad reste à améliorer
VIVA CUBA!
Jean Luc 3 avis - 5 voyages
Explorateur
Très beau voyage varié, surprenant, plein d'enseignements, de rencontres et d'accueils attentionnés. Des ballades parfois très dures, le dynamique+, est bien adapté pour les deux jours passés au Pico Turquino. Mais on aurait souhaiter plus de ballades longues sur d'autres sites, apparemment les investissements privés dans le tourisme vont plus vers les grands hôtels, que que dans le tourisme des espaces naturels et ruraux. La découverte des villes de leur histoire et de leur architecture est passionnante.
Un guide très cultivé dans tous les domaines qui sait partager ses passions, qui sait faire face à toutes les nombreuses difficultés du pays, aux demandes de ses clients européens et qui nous a appris à comprendre la vie de tous les jours, très compliquée à Cuba.
Un chauffeur très compétent pour conduire en toute sécurité un minibus tout neuf qu'on avait du mal à ne pas salir;-)
Un super petit groupe très divers question ages, origines mais très uni et très joyeux. Merci à tou
NANY1801 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Voyage effectué en novembre 2022, je suis globalement satisfaite de ce voyage, l'ambiance au sein du groupe était top. Le guide était passionnant, d'une immense culture générale. Nous avons toutefois été confrontés à problèmes de communication entre Nomade et l'agence locale à Cuba : discussion sur les déjeuners inclus/pas inclus - changements du programme.
A noter également que certains trajets sont longs et il nous est arrivé plusieurs fois d'arriver à la nuit tombée vers 17h-17h30, ce qui ne nous a pas permis de visiter la ville car nous repartions le lendemain matin : TRINIDADE et SANTI SPIRITUS.
Le programme mérite d'être revu, notamment les 2 jours à la PICADORA : il n'y a rien à faire et les 2 jours à GIBARA : ville qui a sans doute été belle dans le passé mais qui est en ruine auj et le stop ici est motivé que par la visite dela cenote de Calétones dont on pourrait se passer.
IL est dommage de ne pas visiter la région où sont cultivées les feuilles de tabac
Nadia bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre satisfaction pour ce voyage et vous remercions pour votre témoignage de confiance à l'égard de notre guide. Nous sommes très sincèrement désolés pour les discussions que vous avez eues avec notre guide au sujet de quelques écart de programme, particulièrement sur les déjeuners. Comme vous avez pu le voir, nous sommes très vite intervenus pour rectifier les choses. Nous avons pris bonne note de ces quelques points pour la saison 2023, d'autant que nous retravaillons actuellement le circuit avec l'équipe locale. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur l'une de nos destinations.
L'équipe Amérique
pat... 2 avis
Baroudeur
L'équipe locale à très bien gérée les situations malgré les difficultés liées à la situation sur place .
Les excursions ont parfois été pénible pour certaines personnes pour qui c était trop demandé. Vous devez être plus précis ds votre programme et rendre les gens plus attentifs au difficultés.
GENEVIEVE 1 avis
Voyageur
Logement correct à la Havane à l'arrivée. Pas le cas au retour.
Accueil du guide à l'aéroport mais soirée libre. Un accompagnement aurait été souhaitable.
Le programme proposé n'existe pas quand nous y sommes, ni allée ni retour.
La communauté paysanne de Picadora ne présente pas un grand intérêt, même si l'accueil est très sympathique.
Il faut dire que les coupures d'électricité, et le filet d'eau froide pour la douche n'aidaient pas à l'impression favorable.
Les randonnées prévues ont été particulièrement rares ( excuse pluie )
Les transports charrettes et chars à boeufs pouvaient être cocasses, mais le tracteur sur un itinéraire complètement défoncé pour traverser la mangrove et visiter une grotte était surréaliste...Nous sommes restés une heure sur une remorque, debout, agrippés à une barre en fer, sans pouvoir lâcher une main pour prendre une photo, et en risquant de passer par dessus bord.
Il n'y avait pas le choix d'un autre chemin, le retour a eu lieu dans les mêmes conditions
Geneviève bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n'ait pas su répondre à toutes vos attentes. Entre l'accueil chez l'habitant et à la ferme, il est vrai que ce circuit montre d'authentiques facettes de la vie cubaine. Pour éviter toute déconvenue, notre descriptif donne de nombreuses précisions, tant sur les conditions d'hébergement en chambre chez l'habitant (casas particulars) et à la ferme (picadora), que sur le niveau d'infrastructure des régions traversées où parfois « l'eau et l'électricité sont des données rares et aléatoires ». Nous sommes néanmoins désolés que la casa particular, où vous avez été hébergée à votre retour sur La Havane, vous ait semblé moins charmante et moins confortable que celle de l'arrivée ; alors qu'il s'agit pourtant de la même catégorie de confort et de la même situation (proche de la veille ville). Enfin, notre descriptif prend particulièrement soin d'indiquer les activités effectuées en char à bœuf ou en tracteurs, en soulignant même que « la sortie en tracteur se déroule sur une piste dans la mangrove ». Aussi, il est dommage d'avoir participé à la sortie en tracteur, si cela vous mettait aussi mal à l'aise. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez quelques beaux souvenirs de votre découverte de CUBA.
L'équipe Amérique