Ce lundi 3 octobre était sa première journée en tant que directeur de l'agence Pôle emploi de Rochefort. Pour autant, Franck Kalfon, 45 ans connaît bien la ville. Il a été lycéen à Merleau-Ponty, animateur dans les centres de loisirs locaux et ses grands-parents sont d'Échillais. Mais c'est en région parisienne, à Aubervilliers qu'il a commencé sa carrière dans l'institution. C'était en 2004, après des études de psychologue du travail.
Pôle emploi, il s'y sent bien, « à sa place et avec le...
Ce lundi 3 octobre était sa première journée en tant que directeur de l'agence Pôle emploi de Rochefort. Pour autant, Franck Kalfon, 45 ans connaît bien la ville. Il a été lycéen à Merleau-Ponty, animateur dans les centres de loisirs locaux et ses grands-parents sont d'Échillais. Mais c'est en région parisienne, à Aubervilliers qu'il a commencé sa carrière dans l'institution. C'était en 2004, après des études de psychologue du travail.
Pôle emploi, il s'y sent bien, « à sa place et avec le sentiment d'être utile. » D'entrée de jeu, il juge l'agence rochefortaise « dynamique, liée à la qualité de l'équipe en place et un réseau de partenaires de qualité, comme la Caro, la Mission locale et les agences d'intérim ».
Avec un taux de chômage de 6,9 %, légèrement inférieur au chiffre national, le bassin d'emploi rochefortais connaît, néanmoins, beaucoup de secteurs en tension comme l'hôtellerie/restauration, le bâtiment, la santé, les transports et bien sûr l'industrie. Loin de se laisser abattre, Franck Kalfon épaulé par ses 53 conseillers affirme qu'il y a une solution personnalisée à chaque problème.
Formation indemnisée
On manque de soignants ? « Un demandeur d'emploi peut entamer des études d'infirmièr(e) et il sera indémnisé(e) par Pôle emploi pendant les trois ans du cursus », annonce Franck Kalfon. « Dans le domaine du transport, nous proposons des titres professionnels pour devenir conducteur de poids lourds ou de bus. Il y a des besoins énormes dans le département. Il faut juste avoir le permis B et au moins 21 ans. »
De même, dans le bâtiment secteur toujours en manque de main-d'œuvre, tous les mardis à Pôle emploi sont consacrés à cette branche d'activité avec de l'information et des propositions de formation.
On l'aura compris, la priorité du nouveau directeur est de réduire les tensions. « Une entreprise comme Airbus a de gros besoins. Nous proposons à des demandeurs d'emploi une simulation d'une demi-journée. Ils sont mis en situation et nous communiquons les résultats à Airbus. À partir de là, ils peuvent partir en formation avec l'entreprise, le tout étant financé par Pôle emploi et par la Région », révèle Franck Kalfon. « 23 personnes sont actuellement en formation, 23 autres en cours de recrutement et 80 le seront en 2023. »
Identifier les problèmes
Son autre priorité est de casser les idées reçues concernant l'actualité de l'emploi. « Parfois, j'entends des employeurs dire qu'il y a du chômage et qu'ils ne reçoivent aucun candidat. Déjà, il faut savoir qu'il y a de moins en moins de demandeurs sans activité du tout. Beaucoup travaillent de temps en temps, le rapport de force a changé. Aux employeurs, nous proposons de faire un diagnostic sur l'offre pour identifier les problèmes et nous cherchons les meilleurs candidats. De même, nous essayons d'expliquer aux employeurs que désormais, il faut pratiquer un management de qualité. »
Un management qui tient compte des souhaits d'avoir un week-end de temps en temps dans l'hôtellerie/restauration par exemple ou un effort sur le salaire. « Cela passe aussi par l'apport de sens à une profession », reprend le directeur. « Un bon employeur accompagnera le salarié vers une évolution de carrière et véhiculera des valeurs de respect. Enfin, le fait de fidéliser son équipe de saisonniers passera aussi par une proposition de logement. »
C'est d'actualité, Pôle emploi vient également de réaliser le recrutement pour l'enseigne Fnac qui s'implante à Rochefort en ce moment. « Il y avait neuf postes de vendeurs et responsables à pourvoir et nous avons financé leur formation. » Enfin, et c'est dans l'air du temps, il y a une grosse recherche pour des techniciens de fibre optique en contrat de professionnalisation. 12 personnes de moins de 30 ans auront droit à une formation de six mois avec accès direct à un CDI.
Pôle emploi Rochefort en quelques chiffresLe taux de chômage est de 6,9 %, en baisse de 1,4 point alors qu'il n'est en baisse que d'un point sur l'ensemble de la Charente-Maritime.
Les 53 conseillers de l'agence de Rochefort gèrent 5 948 demandeurs d'emploi dont 53 % ont travaillé en septembre.
Il y a eu 49 289 recrutements en une année, allant de quelques jours d'intérim à un CDI.
Des mesures de satisfaction auprès des entreprises sont réalisées mensuellement par l'agence, 89 % d'entre elles sont satisfaites.
Les personnes intéressées par la formation Airbus ou celle de la fibre optique peuvent contacter Pôle emploi par mail à firstname.lastname@example.org
« Nous essayons d'expliquer aux employeurs que désormais, il faut pratiquer un management de qualité »