Solidarité
SP REDON_Accompagner les usagers dans les services de Sous-Préfectures.
En quelques mots...
Votre mission
Objectifs
Le volontaire aura pour mission d'aider les personnes qui ne sont pas familières d'internet et des outils numériques dans leurs démarches.
Actions
-Accueillir
-Assurer une médiation permettant d'accompagner et d'orienter le public résiduel se présentant en préfecture.
-Informer des réformes et des conséquences sur les modalités des différentes démarches
-Accompagner les usagers - à l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les nouveaux services digitaux, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés, pour les rendre autonomes dans l' utilisation des outils numériques mis à disposition par la préfecture: bornes, ordinateurs, écrans tactiles... - en créant ou adaptant des supports numériques valorisant les services proposés par la structure. Écouter et rendre compte -écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l'ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés. -effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagers qui ont suivi les conseils du volontaire en service civique.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Préfecture d'Ille et Vilaine
Localisation de la mission
Sous-Préfecture de Redon
place Charles de Gaulle 35600 REDON
A proximité des transports
Mon contact
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
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Annonce n°M230003425 publiée le 26 janvier 2023
Préfecture d'Ille et Vilaine
REDON, France
8 mois
1 avril 2023
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