Location Courte Durée + OTA + Channel Manager…
PRESTATAIRES EN LOCATION DE COURTE DURÉE – AUGMENTEZ VOS RÉSERVATIONS
Une vidéo valant mieux qu'un long discours, commençons par la capsule youtube ci-dessous.
Attention : Mise à jour du 16/02/2024
Voir en bas de page
PROPOSER AU LOCAL ?
Si vous êtes prestataires de Location Courte Durée et/ou en Location Saisonnière, il y a peu de chance que vous trouviez de la clientèle au niveau local… (très proche de vous).
FICHE GOOGLE MAPS ?
Pourquoi avez-vous besoin d'une fiche d'établissement Google Maps ?
Imaginons qu'un « touriste » fasse une recherche de chambre à louer.
Il va tout d'abord effectuer cette recherche sur Google, mais plus assurément, sur Google Maps.
En effet, Google Maps offre tellement plus d'informations…
Mais faut-il encore que vous ayez complété une fiche d'établissement Google, cela va de soi.
Car c'est cette fiche qui va permettre d'apparaître sur Google Maps.
LES OTAS ?
Comment vous faire connaitre auprès d'une clientèle éloignée ?
OTA = Other Tourism Agency, c'est à dire les Autres Agences de Tourisme.
Exemples d'OTA : Booking, AirBnB, Trivago, Hotels, Trip Advisor, etc.
En plaçant des annonces sur un ou plusieurs OTA, vous bénéficierez de l'immense audience qu'ont ces OTA sur internet.
Bien évidement, l'inscription sur un OTA n'est pas exempte de commissions..
Comptez de 14 à 16%.
Nota : Attention
Quasiment tous les OTA utilisent une particularité dans leur contrat (à signer par le PLCD).
Cette particularité allant à votre encontre, accordant des remises de tarifs non-voulues.
Pictopagina – au fait du RGPD – a repéré cette anomalie (mention Opt-Out).
Et lors d'un missionnement pour créer des fiches d'OTA, Pictopagina sera à même de résoudre ce problème.
REVENONS À LA RECHERCHE PAR LES TOURISTES
On a vu que de nos jours, le principal canal de recherche est en tout premier lieu Google Maps.
Puis, grâce à cette recherche, et si vous vous êtes inscrit sur des OTA, le touriste va avoir connaissance de vos propositions…
Bien !
Mais n'oublions pas les « fameuses » commissions…
LE CHANNEL MANAGER
Augmenter la zone de communication pour vos prestations est donc chose essentielle pour votre chiffre d'affaires.
Mais, tout comme pour les trains, si plusieurs OTA ainsi que vous-même (votre propre calendrier de réservation), vous vous trouvez à proposer des locations sur le même instant T, comment savoir si des touristes réservent par pure coïncidence le même logement au même moment ?
Ouille, c'est le crash assuré, des doublons qu'il vous faudra gérer.
C'est là qu'intervient le Channel Manager.
Sorte de gare de triage, à même de réguler la circulation.
POURQUOI AVEZ-VOUS BESOIN D'UN SITE INTERNET
On a vu que de nos jours, le principal canal de recherche est en tout premier lieu Google Maps.
Puis, grâce à cette recherche, et si vous vous êtes inscrit sur des OTA, le touriste va avoir connaissance de vos propositions…
Bien !
Il va aller visiter le site de l'OTA… et se trouve attiré par votre proposition.
Mais le touriste n'est pas bête…
Il va chercher à savoir si le prestataire du logement tant convoité possède son propre site internet, et de fait, sans doute des prix ne comprenant pas les commissions.
Nb : D'où l'intérêt d'avoir un nom commun à la proposition sur les OTA et aussi sur le site internet.
Mais si vous possédez un site internet, sans proposer la réservation en ligne ? Quid de l'intérêt du touriste à continuer sa réservation chez vous.
Il faut pouvoir placer une zone de réservation en ligne avec calendrier (pick-up date).
La solution la plus facile, étant le code généré par Elloha, à positionner en bonne place sur votre site internet.
SOLUTION ULTIME = SITE INTERNET AVEC RÉSERVATION EN LIGNE + OTA + ELLOHA
Eh oui, si vous êtes à même de proposer vos prestations en utilisant toutes les méthodes mises à votre disposition, il y a de fortes chances pour que votre chiffre d'affaires explose, assurant ainsi le remplissage de vos hébergements.
CQFD
CONCLUSION
Il y aura donc ceux qui travaillent sur leur communication et ainsi s'assure d'un bon taux de remplissage de leurs hébergements… et les autres…
INFOS TECHNIQUES CONCERNANT LA VIDÉO
Pour ceux que cela intéresse, le making-off de la vidéo :
L'intelligence artificielle a été utilisée pour transformer du texte en voix.
Certes, en utilisant des méthodes gratuites, les résultats ne sont pas à la hauteur des solutions payantes, mais bon…
L'IA a également été utilisée pour générer des images de toutes pièces, en demandant de tenir compte de certaines volontés.
On appelle ces demandes, des Prompts.
Exemple d'un prompt utilisé pour la vidéo : image de deux trains entrant en collision dans un effroyable choc.
Concernant la « vignette » de la vidéo, voici comment elle a été composée :
Photo de base, qu'il faudra détourer, et ensuite, l'entourer d'un halo blanc, afin de mieux convenir au standard des vignettes de vidéos sur youtube
Photo à retoucher : isolation du personnage, remplacement des vêtements + ajout d'un appareil photos (remplissage avec l'IA) + halo blanc, qui se distingue sur un fond de couleur (ici, le gris).
MISE À JOUR DU 16/02/2024
Elloha vient de mettre à disposition, des capsules vidéos – dont un webinar – pour ce début d'année 2024.
Ils expliquent l'importance pour le voyageur :
1 – De faire une recherche sur les sites d'OTA
2 – D'affiner ladite recherche sur Google Hotel Réservations et sur Google Maps
3 – D'avoir un site internet propre et professionnel regroupant tout cela.
Voir ces liens de vidéos Elloha :
– En 2024, Comment Google va booster vos réservations directes
Bref, ni plus, ni moins, que ce que j'explique dans cet article…