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Prendre rendez-vous en boutique Orange Saint-Michel-sur-Orge
Préparer sa visite en boutique Orange Saint-Michel-sur-Orge
Contacter le service client Orange Boutiques Orange dans les autres villes de France Trouver une agence Orange à Saint-Michel-sur-Orge : les magasins les plus proches et leurs informations
Liste des agences Orange près de Saint-Michel-sur-Orge
Vous habitez à Saint-Michel-sur-Orge et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller
Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange - Brétigny sur Orge
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAISONS NEUVES
91220 BRETIGNY SUR ORGE Voir les coordonnées
Boutique Orange - Villebon sur Yvette
Centre d'Affaires Régional Belle Epine
91140 VILLEBON SUR YVETTE Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Saint Priest
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN BOUTIQUE 7
69800 ST PRIEST Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Vigneux sur Seine
6 RUE DE LA LONGUERAIE CENTRE COMMERCIAL VALDOLY
91270 VIGNEUX SUR SEINE Voir les coordonnées
Boutique Orange - Brétigny sur Orge
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAISONS NEUVES
91220 BRETIGNY SUR ORGE ⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
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Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le : 09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra Boutique Orange - Evry
📍 Adresse
2 BOULEVARD DE L'EUROPE CENTRE COMMERCIAL EVRY 2
91000 EVRY ⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 21:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé Boutique Orange - Villebon sur Yvette
📍 Adresse
CHEMIN DE BRIIS CENTRE COMMERCIAL AUCHAN
91140 VILLEBON SUR YVETTE ⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé Boutique Orange Gdt - Saint Priest
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN BOUTIQUE 7
69800 ST PRIEST ⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 20:00
Mardi : 09:00 - 20:00
Mercredi : 09:00 - 20:00
Jeudi : 09:00 - 20:00
Vendredi : 09:00 - 20:00
Samedi : 09:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes ! Souscrire en ligne
Boutique Orange Gdt - Vigneux sur Seine
📍 Adresse
6 RUE DE LA LONGUERAIE CENTRE COMMERCIAL VALDOLY
91270 VIGNEUX SUR SEINE ⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 20:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Saint-Michel-sur-Orge ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Saint-Michel-sur-Orge.
Boutique Sosh à Saint-Michel-sur-Orge : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange
en tant que client Sosh. En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la
Boîte Sosh ou un forfait Sosh, il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions. Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Saint-Michel-sur-Orge ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Après l'ouverture du marché français à la concurrence et l'apparition de nouveaux opérateurs (SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013,
France Telecom disparaît en prenant officiellement le nom Orange.
Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Saint-Michel-sur-Orge, puisque celles-ci sont devenues des
boutiques Orange. comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Saint-Michel-sur-Orge ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Rendez-vous à l'adresse
espace-client.orange.fr/rdv/creation. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : changement de forfait,
déménagement, passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc. Cliquez sur le bouton
Continuer. Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton
Continuer. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Validez le rendez-vous.
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Annonce - Service Selectra Préparer sa visite dans une agence Orange Saint-Michel-sur-Orge
Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines
pièces justificatives. Les services disponibles dans votre boutique Orange à Saint-Michel-sur-Orge
En
boutique Orange à Saint-Michel-sur-Orge, vous pouvez bénéficier des services suivants : La souscription d'une offre.
La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Saint-Michel-sur-Orge ?
Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.
Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien. La souscription d'une Livebox fibre Orange à Saint-Michel-sur-Orge
Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un
test d'éligibilité. C'est ce test qui déterminera la capacité de votre logement à accueillir la fibre. Quelles sont les offres Orange Fibre Saint-Michel-sur-Orge ?
Vous êtes éligible à la fibre Orange ? Vous pouvez alors choisir une
offre Livebox Orange. Voici un aperçu des offres commercialisées par Orange :
Offres box Fibre valables au 04/12/2023
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox Fibre Promo jusqu'au 27/11/2023
2 mois offerts
Jusqu'à
500 Mbit/s en réception Jusqu'à
500 Mbit/s en émission
140 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
pendant 6 mois 24,99€/mois Puis
42,99€/mois 09 87 67 37 94
Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Promo jusqu'au 27/11/2023
2 mois offerts
Jusqu'à
2 Gbit/s en réception Jusqu'à
600 Mbit/s en émission
140 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
pendant 6 mois 33,99€/mois Puis
51,99€/mois 09 87 67 37 94
Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max Fibre Promo jusqu'au 27/11/2023
2 mois offerts
Jusqu'à
5 Gbit/s en réception Jusqu'à
1 Gbit/s en émission
140 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
pendant 6 mois 39,99€/mois Puis
57,99€/mois 09 87 67 37 94
Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Série Spéciale Livebox Fibre Vérifié le 20/11/2023
2 mois offerts
Jusqu'à
400 Mbit/s en réception Jusqu'à
400 Mbit/s en émission
140 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
39,99€/mois 09 87 67 37 94
Souscrire en ligne
Souscrire en ligne La souscription d'une Livebox fibre en boutique Orange
Si vous souhaitez vous adresser en personne à un
conseiller Orange, vous pouvez effectuer la souscription de votre offre Livebox directement en boutique. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).
Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la
souscription Orange par téléphone. Pour cela, il vous suffit de composer le 3900 (service gratuit, prix d'un appel normal). Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions. Souscrire une Livebox par Internet
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire sur Internet, il faut d'abord se rendre sur le site Internet d'Orange. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous. Procédez ensuite de la manière suivante :
Dans le menu du site, cliquez sur
Internet. Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur
Tester l'éligibilité. Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Sélectionnez à nouveau l'offre de votre choix en cliquant sur
Choisir cette offre. Paramétrez votre offre en choisissant des options de personnalisation (optionnel).
Renseignez vos coordonnées.
Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
Choisissez le type d'installation qui vous convient (voir plus bas) et la date du rendez-vous.
Finalisez votre commande.
Votre souscription Livebox est finalisée ! Il vous suffit maintenant d'attendre le jour de l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Saint-Michel-sur-Orge : l'installation de la fibre à votre domicile
Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du
technicien Orange à votre domicile. Il existe deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux formules
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en service des équipements
Connexion à vos appareils (TV, téléphone, ordinateur, etc)
Diagnostic des performances wifi
La souscription d'un forfait mobile Orange à Saint-Michel-sur-Orge
Quelles sont les offres mobile Orange Saint-Michel-sur-Orge ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un
engagement de 12 mois. Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 04/12/2023
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Promo jusqu'au 31/01/2024
4G en France 100 Mo
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
pendant 6 mois 2,99€/mois Puis
8,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 100Go 5G Promo jusqu'au 31/01/2024
5G en France 100 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
pendant 6 mois 16,99€/mois Puis
31,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 2h 20Go Promo jusqu'au 31/01/2024
4G en France 20 Go
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
pendant 6 mois 16,99€/mois Puis
19,99€/mois
Souscrire en ligne
Série Limitée Orange 120 Go 5G Vérifié le 20/11/2023
Réservé clients Orange
5G en France 120 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 170 Go 5G Promo jusqu'au 31/01/2024
5G en France 170 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
pendant 6 mois 22,99€/mois Puis
34,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 10Go Promo jusqu'au 31/01/2024
4G en France 10 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
10 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
pendant 6 mois 24,99€/mois Puis
27,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 200 Go 5G avec mobile Promo jusqu'au 31/01/2024
5G en France 200 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
pendant 6 mois 32,99€/mois Puis
44,99€/mois
Souscrire en ligne
Forfait Orange 240 Go 5G avec mobile Vérifié le 20/11/2023
5G en France 240 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
140 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
64,99€/mois
Souscrire en ligne
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez
client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile. La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une
boutiques Orange de Saint-Michel-sur-Orge pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec ! Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le
service client Orange au 3900. Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription. Souscrire un forfait Orange en ligne
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Cliquez sur
Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits depuis le menu. La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur
Choisir ce forfait. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur
Continuer. Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Renseignez vos coordonnées.
Validez votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Saint-Michel-sur-Orge : peut-on être aidé en magasin ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en
boutique Orange à Saint-Michel-sur-Orge pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir effectué l'ensemble des vérifications ci-dessous.
Panne Orange Saint-Michel-sur-Orge : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Saint-Michel-sur-Orge.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur
suivi-des-incidents.orange.fr_ de Saint-Michel-sur-Orge. J'ai effectué un diagnostic en passant par
tester-depanner-vos-services.orange.fr
Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au
3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide. SAV : le service après-vente en boutique Orange à Saint-Michel-sur-Orge
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des
boutiques de Saint-Michel-sur-Orge pour obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.
Pour un
problème lié au SAV, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique. Déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Michel-sur-Orge et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire
Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020,
20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique.
Orange arrive en
première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, toujours selon l'ARCEP, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau Orange, contre 2,5 millions de logements pour SFR, qui arrive en deuxième position.
La fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent reconnue pour l'efficacité de ses performances. C'est le cas notamment dans le rapport nPerf du 1er semestre 2020, qui place Orange comme meilleur fournisseur d'accès à Internet avec la fibre (mais aussi toutes technologies confondues).
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Michel-sur-Orge
Si vous cherchez davantage de renseignements sur le
déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Michel-sur-Orge, vous pouvez d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte vous permet de zoomer à un endroit précis de Saint-Michel-sur-Orge pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Saint-Michel-sur-Orge.
Contacter la mairie de Saint-Michel-sur-Orge :
Adresse email : firstname.lastname@example.org Téléphone : +33 1 69 80 29 29 Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Saint-Michel-sur-Orge ?
Début 2021,
135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange et le transmettent ensuite aux utilisateurs, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour visualiser l'état de la couverture mobile Orange à Saint-Michel-sur-Orge, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange Comment appeler le service client Orange Saint-Michel-sur-Orge ?
Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour ce faire, il faut appeler le
3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger). Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le : 09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Saint-Michel-sur-Orge
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d'opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Saint-Michel-sur-Orge :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, les
démarches de changement d'opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.
Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l'offre box ou mobile qui vous intéresse.
Avant de passer à la souscription, récupérez votre
code RIO en appelant le 3179. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères. Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comme le précise l'ARCEP '
L'abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l'opérateur qu'il souhaite quitter'. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro, l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu'à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l'ancien opérateur.
Adresse résiliation Orange Saint-Michel-sur-Orge : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une
lettre de résiliation en recommandé à Orange. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation. Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les
boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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