Christèle Vander Veecken
L'UNA Gâtinais a pour mission de prendre soin des personnes dépendantes ou autonomes chez elles en leur apportant une écoute et un soutien dans leur vie quotidienne. Régulièrement en recherche d'aides à domicile, Christelle Vander Veecken, responsable de secteur de l'antenne de Sens, nous a présenté les conditions d'exercice du métier, les modalités de recrutement ainsi que les évolutions possibles.
L'UNA Gâtinais, en recherche constante d'aides à domicile !
L'UNA Gâtinais a pour mission de prendre soin des personnes dépendantes ou autonomes chez elles en leur apportant une écoute et un soutien dans leur vie quotidienne. Régulièrement en recherche d'aides à domicile, Christelle Vander Veecken, responsable de secteur de l'antenne de Sens, nous a présenté les conditions d'exercice du métier, les modalités de recrutement ainsi que les évolutions possibles.
Christelle, quel est le secteur géographique couvert par vos services ? Rencontrez-vous des difficultés de recrutement actuellement ?
Tous nos professionnels interviennent sur la ville de Sens ainsi que sur le territoire de sept communes alentour, dans un rayon de huit kilomètres. Nous avons régulièrement des besoins en recrutement, tout comme nos collègues de l'antenne de Chéroy en ont sur le Gâtinais. Les demandeurs d'emploi sont plus nombreux dans le Sénonais mais nous avons aussi plus de concurrence. L'antenne de Chéroy ne fait pas face à la concurrence mais, au final, les difficultés de recrutement sont les mêmes malgré les besoins.
Je peux comprendre les réticences car nos métiers présentent plusieurs contraintes. Les plannings prévisionnels sont établis pour le mois. Cela dit, en fonction notamment des absences, ils peuvent évoluer et, dans les faits, ils sont souvent modifiés. Nous prenons en compte les demandes de chacun de manière à permettre à nos salariés de concilier leur travail avec leur vie de famille. Malheureusement, nous devons parfois pallier les absences imprévues.
Il n'est jamais évident de recruter. Nous publions des offres d'emploi qui correspondent à de réels besoins. Nous recevons beaucoup de candidatures spontanées car les candidats ne consultent pas forcément le site internet de Pôle emploi. Nous déposons généralement nos offres sur ce site et sur Indeed.
Le métier d'aide à domicile attire t-il des candidats masculins ?
Très peu d'hommes sont candidats sur des postes d'aide à domicile ! Mais nous en avons sur les deux antennes, Sens et Chéroy. Certains sont uniquement chargés du ménage et des courses. D'autres, en revanche, s'occupent aussi de la toilette des personnes auprès desquelles ils interviennent. Il peut arriver que des bénéficiaires soient méfiants les premiers temps. Il appartient à nos professionnels de les mettre en confiance afin qu'ils soient progressivement plus à l'aise avec eux.
Qu'en est-il du salaire dans ce domaine d'activité ?
Nous avons obtenu une revalorisation avec l'avenant 43 depuis le 1er octobre 2021. Les diplômes sont, évidemment, toujours reconnus, mais pas seulement. Nous avons obtenu une vraie reconnaissance des missions qui sont exercées sur le terrain et du public auprès duquel l'équipe intervient. Il s'agit de personnes âgées dépendantes mais aussi de personnes autonomes ainsi que de personnes en situation de handicap et de familles.
Les trajets effectués entre deux interventions sont considérés et payés comme du temps de travail et nous versons les indemnités kilométriques à tous nos salariés. Au 1er mars, pour tenir compte des contraintes actuelles, nous avons augmenté le montant de nos indemnités de 10 centimes du kilomètre pour passer de 35 à 45 centimes du kilomètre. En outre, notre convention collective prévoit une revalorisation salariale chaque année en fonction de l'ancienneté. D'ailleurs, lorsque nous recrutons un candidat déjà expérimenté, nous reprenons son ancienneté.
Quels sont vos critères de recrutement aujourd'hui ?
Le plus important pour nous, c'est la motivation ! Nous laissons une chance aux débutants car nous pouvons les former en interne. Ils effectuent leurs premières interventions en binôme avec une collègue qui a de l'expérience. Par ailleurs, nous proposons un CDI dès le départ. Les contrats sont établis à temps partiel pour démarrer, souvent à 138 heures par mois, car nous voulons nous assurer de la disponibilité du candidat. Nous travaillons en modulation et nous pouvons augmenter le nombre d'heures quand tout se passe bien. Le titre d'assistante de vie et le diplôme d'Etat d'accompagnant éducatif et social (DEAES) sont appréciés car il s'agit de bonnes formations mais rares sont les candidats en possession de l'un de ces diplômes.
Parmi les candidats, quels sont les profils les plus appréciés ?
Beaucoup de personnes se tournent vers nous car elles ont aidé un parent ou des grands-parents par exemple dans leur vie personnelle. Ces expériences sont généralement très enrichissantes. Nous recevons aussi des mamans qui étaient au foyer et qui souhaitent reprendre une activité salariée. En général, ce sont des personnes organisées. Ce sont de bons profils ! Nous avons aussi des anciennes auxiliaires de vie qui ont travaillé en maison de retraite et qui souhaitent accorder plus de temps aux bénéficiaires. D'autres encore se reconvertissent après avoir travaillé dans la restauration, l'industrie ou le commerce. Ils ont déjà expérimenté un métier qui présente des contraintes, ils ne sont donc pas réfractaires à celles qu'ils rencontreront en tant qu'aides à domicile.
Quelles sont les possibilités d'évolution pour une personne qui commence sa carrière en tant qu'aide à domicile ?
Certains de nos salariés travaillent chez nous depuis très longtemps et se plaisent dans leur activité. Ils connaissent bien les missions, ils sont autonomes et ils travaillent aussi en équipe car ils sont plusieurs à intervenir chez une même personne. Passé un an d'expérience, ceux qui n'ont aucun diplôme ont la possibilité de faire une validation des acquis de l'expérience (VAE). Nous les accompagnons dans leurs démarches et leur préparation jusqu'à l'obtention du diplôme. Cette VAE leur permet d'avoir accès à une évolution professionnelle et salariale. Certains évoluent vers des métiers de la santé ou de l'éducation spécialisée par exemple.
Sandrine LADERRIERE
UNA Gâtinais en Bourgogne, Antenne de Sens :
63 boulevard de Verdun
89100 Sens
03 86 65 70 00