Towards a technology for actantial pattern recognition
A semiotic model able to recognize occurrences we use during our conversations on social network would be implemented to refine the existing sentiment analysis tools and evolve the pattern recognition technologies. The purpose of this article is introducing a semiotic method taking over a narrative structure of the interactions on Facebook. Starting from the analysis of conversations as enunciative acts, the method is able to turn them into a specific narrative scheme. With this approach we can select and organize the correct linguistic elements to be mined by semantic engines or text mining technologies, to evolve the dialogue between semiotics, data scientists and IT specialists.
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1970-7452
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it
Daniela Ghidoli
E|C
Verso una tecnologia di pattern recognition attanziale
Text.Serial.Journal
https://www.mimesisjournals.com/ojs/index.php/ec
Articoli
2020-03-19
2020-10-21
2020-10-21
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42-49
1
Daniela Ghidoli
2018
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Verso una tecnologia di pattern recognition attanziale
https://www.mimesisjournals.com/ojs/index.php/ec/article/download/517/406
Verso una tecnologia di pattern recognition attanziale
Daniela Ghidoli



Abstract
A semiotic model able to recognize occurrences we use during our conversations on social network would be
implemented to refine the existing sentiment analysis tools and evolve the pattern recognition technologies. The
purpose of this article is introducing a semiotic method taking over a narrative structure of the interactions on
Facebook. Starting from the analysis of conversations as enunciative acts, the method is able to turn them into a
specific narrative scheme. With this approach we can select and organize the correct linguistic elements to be
mined by semantic engines or text mining technologies, to evolve the dialogue between semiotics, data scientists
and IT specialists.




I social network come Facebook si prestano ad essere un laboratorio di pratiche di socialità e il
protocollo di analisi semiotica che vorremmo illustrare è stato sviluppato per dialogare con i motori
semantici e di social listening. L’obiettivo è stato quello di creare un modello delle interazioni
sviluppate all’interno dei social network e far emergere i processi sottesi di strutturazione o
consolidamento di legami sociali narrativizzati, messi in discorso attraverso pratiche di enunciazione
multidimensionali. Le operazioni che stabiliscono queste relazioni hanno una base linguistica
sufficientemente significativa da permettere di riconoscere forme enunciative ed enunciazionali in
grado di descrivere ruoli attanziali enunciativi ed enunciazionali precisi e ricorrenti nella loro
manifestazione durante l’interazione. Questi ruoli sono alla base della messa in scena del singolo
rispetto al suo pubblico, con evidenti ricadute sulla possibilità di prevedere molte delle sue manovre.
Su un social network come Facebook, adibito al “libero” scambio di contenuti e con un’influenza
ormai mondiale sulle pratiche sociali, questi effetti e schemi comportamentali codificati e codificabili
possono essere usati sia per indurre determinati comportamenti, sia per prevederli.
Facebook è infatti un’azienda che sta imponendo delle regole comportamentali già accolte da più di
1.49 bilioni di utenti attivi1, influenzando sia chi lo usa, sia chi né è al di fuori. È un sistema in cui gli
utenti mettono in scena la propria presenza e osservano quella altrui, secondo regole condivise. La
ripetizione indotta delle azioni permette di assimilare esperienze che creano abitudini e nuovi rituali

1Fonte: Digital Marketing Stats, rilevazione 28.07.2015, utenti attivi negli ultimi 30 giorni. Su mobile: 844
milioni di utenti attivi negli ultimi 30 giorni.


E|C Serie Speciale – Anno XII, n. 23, 2018
sociali, strutturano forme predittive, fuori e dentro la piattaforma. La fruizione attraverso smartphone
permette anche di acquisire dati sugli spostamenti e sui meccanismi di gestione del proprio tempo
libero2. Gli individui rilevati dal sistema sono “punti di riferimento” e definiscono con sempre più
precisione la loro “posizione all’interno dell’enunciazione” (Fontanille, 2004). Indotti alla circolarità
seriale dell’azione, questi individui agli occhi semiotici si prestano ad essere riletti come posizioni
enunciazionali e narrative ben definite al suo interno. La tracciabilità delle loro azioni ne realizza i
singoli componenti comunicativi e permette l’instaurarsi di relazioni intertestuali la cui dimensione
testuale influenza anche la loro dimensione pragmatica.
Questo approfondimento vuole evidenziare come sia possibile definire una struttura narrativa delle
interazioni su Facebook attraverso l’analisi delle conversazioni intese come atti enunciativi, a loro volta
inseriti in programmi narrativi specifici cui il soggetto fa perno. Lo scopo è stato quello di poter
rintracciare non solo stili linguistici, ma anche stili enunciazionali e stili narrativi che possono essere
codificati e che concorrono a più strati a creare stili di interazione specifici, che si manifestano tra loro
secondo uno schema dato o una grammatica dell’interazione (pur sempre mediata dal sistema).
Facebook ci propone un discorso di individui, o meglio di “io semiotici”, che si concedono come
soggetti stratificati, ovvero soggetti enunciativi e soggetti narrativi, ancorati però in soggetti empirici. A
partire dal suo sistema chiuso possiamo trovare delle logiche e codificarle in modo da far apprendere
alle macchine alcune nostre modalità di relazione sociale mediata.

L’approccio metodologico da cui è partita l’analisi ha considerato la pratica enunciazionale di questi
“io semiotici” come programma narrativo in divenire, in accordo con la definizione di Enunciazione
enunciata del Dizionario di Greimas e Courtes (1979, p.105-107), per cui:

       si possono riscontrare programmi narrativi enunciazionali articolati tra loro e con altri programmi
       enunciativi. […] L’Enunciazione enunciata [...] si presenta come un luogo privilegiato della
       dimensione fiduciaria. Inoltre, le trasformazioni di cui l’Enunciato enunciato è teatro, fanno sì che
       questo [n.d.R. l’Enunciato enunciato] funzioni come performanza rispetto al contratto fiduciario
       dell’Enunciazione enunciata. La gerarchizzazione delle due componenti dell’Enunciato globale
       [n.d.R. Enunciazione enunciata + Enunciato enunciato] fornisce alla semiotica un quadro teorico
       adatto all’analisi della comunicazione generalizzata (Greimas, Courtes 1979, p.105-107).

A partire da queste definizioni siamo stati in grado di evidenziare ruoli attanziali che, oltre ad avere le
loro peculiarità enunciazionali ampiamente teorizzate dalla semiotica odierna3, sviluppano anche
agentività in senso più prettamente narrativo, secondo la teoria applicata agli studi sociali di Greimas
(1976). Seguendo questo punto di vista, i soggetti ancorati bio-psicologicamente rivestono ruoli
tematici standardizzati e non esclusivi, che si manifestano in stili linguistici, in stili di enunciazione e in
stili narrativi. Questi ruoli tematici permettono di definire scenari di interazione strutturati, in cui la
ricaduta del soggetto si manifesta in ruoli attanziali in progressione. Questi ruoli attanziali dipendono
dagli scontri tra programmi narrativi enunciativi ed enunciazionali, scontri che si traducono in
relazioni attanziali tra i soggetti coinvolti nello scambio performativo (l’enunciazione appunto).
In particolare, all’interno dei descrittivi dei profili, negli enunciati di status e nei commenti pubblici del
corpus4, sono stati analizzati i seguenti elementi e attraverso essi sono stati costituiti dei modelli o
pattern specifici di riconoscimento. Per gli elementi verbali: referenzialità e situazione di enunciazione,
attraverso l’uso di anaforici, deittici, indici di persona, indici dell’ostensione, modalità, classificazioni
verbali, forme espressive. Per gli elementi visivi: formanti plastici per caratterizzare il contesto
referenziale rispetto all’oggetto rappresentato, gestualità, espressività e composizione all’interno
dell’immagine. Per quanto concerne il livello dell’enunciazione, sono stati osservati i processi di messa

2 Il 44% degli utenti attivi ormai accede solo più da cellulare, fonte: Digital Marketing Stats, rilevazione

28.07.2015.
3 Si veda per esempio Benveniste (2009) e Manetti (2008).

4 Il corpus di analisi è stato così composto: 120 individui, selezionati rispetto ai seguenti criteri: 50:50 M/F,
50:50 smartphone sì/smartphone no, tutti possessori di pc e connessione internet flat, area geografica di
appartenenza Italia, 50% dei reperiti hanno almeno un “amico” in comune, 50% sono indipendenti.

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in discorso (attorializzazione e ruoli attanziali enunciazionali, spazializzazione, temporalizzazione) e le
configurazioni testuali (figure di allocuzione, di modalizzazione, figure espressive). Per quanto infine
concerne il livello narrativo, sono stati presi in esame temi, ruoli e figure tematiche, strategie di
isotopizzazione (enunciativa e narrativa), modalità e ruoli attanziali (secondo dovere, volere, sapere,
potere), struttura attanziale costruita nelle interazioni enunciate, percorsi narrativi, schema narrativo
d’insieme, valorizzazioni.
Attraverso questi parametri è stato possibile rintracciare diversi stili linguistici, enunciazionali e
narrativi dei soggetti empirici ed evidenziarne così caratteristiche salienti su comportamenti, abitudini,
modi di percepire l’esistenza, fino a caratterizzare opinioni e considerazioni su tematiche specifiche,
tracciando isotopie discorsive facilmente riconoscibili (dopo l’analisi) e monitorabili nel tempo. Nella
Fig. 1 per esempio, è possibile osservare un estratto dell’analisi visiva, nello specifico l’analisi delle
diverse immagini di profilo degli utenti considerati. La differenziazione ha permesso la segnalazione
codificata di 4 tipologie di immagine di profilo utilizzata.




                       Fig. 1 – Estratto dell’analisi delle immagini dei profili Facebook.



 Nella Fig. 2 invece, è possibile osservare una parte della scheda descrittiva usata per segnalare le
caratteristiche di ciascuna Tipologia. In ogni scheda sono stati evidenziati i parametri osservati e le
specifiche caratteristiche, tra cui:
- ritmo (quantificazione del n° dei post, momenti di pubblicazione, quantificazione del n° di
  commenti, tempi di reattività, quantificazione del n° di contenuti di altri sulla propria bacheca e
  tempi di reattività);


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- situazione di enunciazione: qualificazione e quantificazione degli indici di persona, dei deittici
  spaziali e temporali, degli aggettivi e loro tipologia, quantificazione delle ricorrenza e delle co-
  occorrenze; qualificazione e quantificazione delle ricorrenze per quanto riguarda punteggiatura,
  forme interrogative, indici dell’ostensione;
- agentività espressa: quantificazione e qualificazione delle formule assertive, verbi performativi, verbi
  di stato, tempi verbali, forme verbali (attivo/passivo), forme modalizzanti;
- tematizzazione: qualificazione e quantificazione di figure e temi, loro ricorrenza e co-occorenza.




                                    Fig. 2 – Esempio di stile linguistico.

Il supporto semiotico per la costruzione di pattern di riconoscimento è già impiegato da alcuni
professionisti, anche se fino ad oggi non sembra vengano integrati tutti gli elementi qui considerati. Ad
esempio Guilbourgè e Bonny (2009) e Stock e Tupot (2009) usano una metodologia ibrida quali-
quantitativa che si avvale di strumenti semiotici per sviluppare tool di monitoraggio del percepito
online, proprio sulla base del differenziale linguistico rintracciabile in un corpus di dati testuali
eterogeneo.
Guilbourgè e Bonny analizzano le trasformazioni culturali attraverso un’analisi desk in grado di
configurare “new and foreign figures” (Guilbourgè, Bonny 2009) all’interno di un contesto culturale
delimitato. I confini del contesto sono determinati primariamente dalla lingua e le opposizioni tra topic
sono considerate come oggetto di studio (quindi possono essere tematiche, come l’ecologia, o specifiche
correlazioni tra brand o prodotti di uno stesso mercato). Più che un protocollo semiotico formalizzato
quantitativamente, è una ricerca quantitativa orientata semioticamente. Dopo un’analisi desk dei




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principali vettori di innovazione5, gli elementi lessicali più ricorrenti vengono selezionati e impartiti al
sistema di text-mining, che li processa attraverso tre modelli o pattern di riconoscimento: uno in grado
di qualificare le sensazioni, uno le emozioni e il terzo i verbi modali. É un sistema su base statistica e
non ha la capacità di elaborare formalizzazioni semantiche o comprendere significati complessi. Però è
in grado di processare un numero considerevole di fonti, pesarle statisticamente e ordinarle secondo il
quadrato semiotico di Floch (1990). Il processo di text-mining permette di estrarre e ponderare quanto
e quali “enunciazioni” largamente intese sono più rilevanti rispetto ad altre e quanto stanno dilagando
in Rete. Il sistema osserva i cambiamenti in atto e ne misura la portata, ma non è in grado di
comprendere perché questi cambiamenti avvengono in un certo contesto, da un dato agente. Il limite
infatti di questa rilevazione è quella di non considerare l’enunciazione come un’azione vera e propria.
Stock e Tupot (2009) spostano invece la loro attenzione dalla mappatura semioticamente orientata
delle occorrenze lessicali, alla mappatura delle occorrenze lessicali rispetto al loro contesto di
significazione. Al pari di Guilbourgè e Bonny (2009), analizzano inizialmente i contesti in cui queste
occorrenze lessicali nascono, si influenzano, migrano e infine si diffondono globalmente o si isolano. In
questo modo mantengono il carattere di dinamicità del modello e possono analizzare il processo di
mutazione che ne deriva. Il dato, dopo questa prima fase di acquisizione e mappatura automatizzata,
viene elaborato da un modello di riconoscimento che si basa sulla pragmatica enunciazionale. Questo
pattern osserva l’espressività delle frasi e le categorizza in una di queste quattro tipologie: informativo-
analitica, simbolico-valorizzante, orientata all’azione/partecipazione oppure senso comune. In questo
modo il loro modello è in grado di rilevare i motivi per cui la comunicazione che si è sviluppata su un
certo tema ha portato a compiere azioni concrete, a modificare un percepito radicato culturalmente o
a sviluppare un atteggiamento passivo. È un passaggio metodologico importante che considera
l’enunciazione attraverso gli strumenti della teoria della narrazione di Greimas. Il loro “human
narrative approach” (Stock, Tupot 2009), mette al centro l’individuo nelle sue interazioni e accoglie le
peculiarità dell’agentività, concentrandosi sulla formalizzazione dei pattern narrativi degli individui,
quali elementi di identità collettive in movimento nella Rete. Il passaggio mancante di Stock e Tupot è
la ricerca di una correlazione tra i ruoli attanziali dell’enunciazione e i ruoli attanziali prettamente
narrativi. Con questa correlazione, saremmo in grado di rilevare anche la forza agentiva degli
individui nel modificare percezioni e sviluppare correnti di pensiero all’interno della loro rete di
appartenenza. E dunque sviluppare una mappatura statisticamente rilevante di archetipi
comportamentali rintracciabili attraverso i dati in rete, ricavando una grammatica dell’interazione
all’interno della piattaforma in esame.
Per cercare di superare i limiti di queste proposte e far evolvere i due modelli, abbiamo riconsiderato le
definizioni di Attante di Greimas e Courtes (1979, p. 17), perché ci aiutano a precisare meglio i diversi
attanti, rispetto a variabili di differenziazione, specifici ruoli e modelli comportamentali. La prima
differenziazione è data rispetto alla comunicazione/enunciazione e alla narrazione/enunciato:

         Tipologicamente, si distinguono all’interno del discorso enunciato: a) gli attanti della
         comunicazione (o dell’enunciazione), che sono il narratore e il narratario ma anche l’interlocutore
         e l’interlocutario (che partecipano a quella struttura dell’interlocuzione di secondo grado che è il
         dialogo); b) gli attanti della narrazione (o dell’enunciato): soggetto/oggetto, destinante/destinatario
         (Greimas, Courtes 1979, p.17).

La seconda differenziazione degli attanti è legata al solo aspetto narrativo o dell’enunciato, e dipende
dal livello in cui gli attanti sono coinvolti, quello più pragmatico o programma narrativo, quello
cognitivo o percorso narrativo:

         Verranno opposti qui gli attanti sintattici (inscritti in un programma narrativo dato) […] e gli
         attanti funzionali (o sintagmatici) che sussumono i ruoli attanziali di un percorso narrativo
         determinato; rispetto alle due dimensioni riconosciute nel discorso si distingueranno, per esempio, i
         soggetti pragmatici e i soggetti cognitivi. […] Ogni attante è suscettibile di essere proiettato sul


5   Secondo i principi della semiotica della tendenza, si veda per approfondimento Ceriani (2007).

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         quadrato semiotico e di essere così articolato in almeno quattro posizioni attanziali: attante,
         antiattante, negattante, negantattante (Greimas, Courtes 1979, p.17).

Si sono distinti perciò gli attanti sintattici, i ruoli attanziali (ovvero le posizioni sintattiche modali che
gli attanti possono assumere) e gli attanti funzionali, che a loro volta possono svilupparsi in soggetti
pragmatici o cognitivi. Troviamo uno scheletro narrativo che si fonda sull’atto messo in moto da
attanti (pragmatici), a cui corrisponde il Programma Narrativo e il soggetto di fare o di stato e
l’oggetto; un livello superiore di tipo cognitivo, in cui agiscono attanti (cognitivi) e che corrisponde allo
Schema Narrativo complessivo; infine i ruoli attanziali assunti di volta in volta dagli attanti sintattici a
livello del Percorso Narrativo6, l’insieme dei quali costituiscono un attante funzionale, dinamizzato e
inserito in una progressione narrativa del discorso (che può essere inscritta in un quadrato semiotico).
Considerate le quattro fasi dello schema narrativo canonico7, i ruoli attanziali dipendono da queste fasi
e dall’interazione dei diversi attanti in ognuna di esse. La fase del Contratto presuppone un carattere
normativo; la fase della Competenza richiede l’acquisizione e di conseguenza la virtualizzazione di
alcune potenzialità che si esprimono nella fase successiva, quella attualizzante della Performanza;
infine la fase detta della Sanzione garantisce il senso degli atti compiuti e instaura il soggetto secondo
l’essere riconoscendolo socialmente. Dunque, non solo stratificazione degli attanti, ma
narrativizzazione del loro agire per ogni strato considerato.
Per poter formalizzare un pattern di riconoscimento basato su categorie stabili, siamo ricorsi alle
definizioni di strategie di manipolazione di Landowski (2000, 2010). In questo modo è stato più
semplice lessicalizzare i regimi comportamentali che determinano le influenze tra attanti e relative
modalità relazionali. Le strategie di interazione delineate sono state otto:
     1. Strategia di Manipolazione: strategia adottata da un Destinante nei confronti di un Soggetto;
     2. Strategia di Partecipazione: strategia adottata dal Soggetto verso un Aiutante;
     3. Strategia di Aggiustamento: strategia adottata dal Soggetto verso l’anti-Soggetto;
     4. Strategia di Manovra: strategia adottata dal Soggetto (o anti-Soggetto) verso l’Oggetto.
     5. Anti-strategia di Manipolazione: strategia di risposta del Soggetto a seguito di una
         manipolazione subita da un Destinante;
     6. Anti-strategia Partecipativa: la strategia adottata da un Aiutante rispetto al Soggetto;
     7. Anti-strategia di Aggiustamento: strategia adottata dall’anti-Soggetto in risposta al Soggetto;
     8. Anti-strategia di Manovra: in quanto incapace di svolgere alcuna azione per via della
         competenza performativa mancante (e del suo essere stato considerato mero Oggetto), può
         esistere un’anti-strategia di manovra soltanto se intesa come totale accettazione passiva
         dell’azione subita da parte del Soggetto (o anti-Soggetto).

Un secondo intervento per poter istruire la macchina ed arricchire l’analisi è stato quello di correlare
gli stili linguistici con l’osservazione dell’interconnessione che lega l’individuo all’altro (e questa
relazione dialogica dentro il gruppo semiotico di riferimento), secondo queste specifiche: principali
strategie enunciative messe in atto, principali ruoli narrativi, principali strategie narrative messe in
atto, principali strategie narrative di risposta, struttura degli atti illocutori/perlocutori, ponderazione di
un indice di forza agentiva, mappatura della rete modello in cui queste influenze attanziali si
esercitano.
Dato il nostro obiettivo di estrarre uno schema compositivo del situarsi in Facebook dell’individuo in
relazione agli altri individui, è stato necessario considerare come variabile il momento in cui si inizia
l’osservazione dei dati, in modo da comprendere a che punto dello schema narrativo ogni individuo,
riletto in quanto attante, è coinvolto nella relazione con gli altri, o tanti gruppi di altri, e con sé stesso.
E dunque quali tipi di ruoli attanziali ha già rivestito, riveste, sta per rivestire dentro il suo gruppo
semiotico di riferimento. Questo perché i ruoli attanziali dipendono dallo schema narrativo ma anche
dalla posizione assunta dall’attante durante il suo percorso all’interno dello schema narrativo.


6   Si veda la voce Narrativo (percorso) in Courtes, Greimas (1979, p. 214).
7   Si veda la voce Narrativo (schema) in Courtes, Greimas (1979, p. 215).

                                                                                                            47
Per poter infine istruire la macchina a riconoscere la dinamica attanziale, abbiamo correlato gli stili
linguistici della prima fase di analisi alla loro stessa evoluzione sintagmatica, per rilevare chi
determinava eventuali trasformazioni negli stili comportamentali propri e altrui. In questo modo siamo
stati in grado di rintracciare chi attua strategie di programmazione sugli altri elementi della propria
Rete.
In conclusione, ci piacerebbe segnalare che le possibilità di applicazione del protocollo analizzato sono
vaste, perché permette di: anticipare trend culturali, comprendere il posizionamento di un brand e
qualificare le sue strategie rispetto a correlazioni misurabili, scoprire audience influenzanti ed
emergenti, monitorare le attività di marketing e di comunicazione nel tempo e sviluppare strategie di
correzione in tempo reale.
Inoltre l’approccio stimola la collaborazione tra semiotici e data scientist, alla ricerca di una traduzione
delle logiche semiotiche in altri linguaggi. È un dialogo che crea un campo di ricerca di elevato
interesse e con ampie prospettive di sviluppo, non solo in termini accademici, ma anche per aziende e
professionisti nelle ricerche di mercato e customer insights, che stanno sempre più manifestando
l’esigenza di integrare approcci qualitativi tradizionali con tecniche di rilevazione analitica basata sui
dati digitali. Il protocollo fin qui descritto si sta via via integrando con le diverse tecniche di Social
Mining e di Natural Language Processing, con buona risposta in termini di percentuale di errore. Si
avvale ancora di una modalità supervisionata, ma le prospettive sono quelle di avanzare nuove ipotesi
per un approccio non supervisionato e dunque maggiormente scalabile.




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