The turning point in furnitures
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La svolta del mobile
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La svolta del mobile
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La svolta del mobile
A cura di Francesco Mazzucchelli e Vincenza Del Marco


Gli interventi di questo atelier si interrogano su aspetti diversi della cosiddetta “svolta del mobile” che
negli ultimi anni ha radicalmente trasformato l’universo dei new media. Com’è noto, gli accessi al Web
effettuati da smartphone, tablet e mobile device hanno ormai da tempo superato in numero quelli da
computer, e tale fenomeno sta ridefinendo profondamente non solo le esperienze di utilizzo di
Internet, ma anche i suoi significati sociali più profondi. Tale cambiamento riguarda sia, da una parte,
le pratiche d’uso del Web, anche in direzione di una sempre più accentuata “convergenza” (per
richiamare l’ormai arcinota nozione proposta da Henry Jenkins) tra navigazione online ed esperienza
“situata” offline, che si estrinseca nelle nuove modalità di “intrusione” di Internet nell’orizzonte del
“quotidiano” (inteso à la De Certeau), sia, dall’altra parte, lo statuto delle soggettività (e oggettività) che
abitano o attraversano Internet, che agiscono in esso e tramite esso (si pensi al fenomeno dell’ubiquitous
computing e dell’Internet of Things). Il mobile, da un punto di vista semiotico, è dunque, non solo medium
(“meta-medium”, direbbe Lev Manovich?), ma anche oggetto-strumento in grado di ridefinire la
soggettività del suo utente (i suoi programmi d’azione, ma anche le sue passioni e cognizioni) e, infine,
“spazio” digitale in grado di integrare lo spazio fisico e interagire con esso, e dunque, anche suscettibile
di essere abitato e agito.
Queste tre dimensioni, e non solo queste, sono esplorate nei paper di Giuditta Bassano, Roberto
Maggi e Emiliano Battistini.
Nel primo saggio, Giuditta Bassano si interroga sulle modalità di “esistenza semiotica” del principale
protagonista della svolta mobile: lo smartphone. Lo fa ricollegandosi esplicitamente a precedenti analisi
semiotiche, come il seminale lavoro di Gianfranco Marrone sul telefonino, ma anche collocandosi
esplicitamente nel solco delle indagini semiotiche sul “senso delle cose” (che caratterizzano i lavori, tra
gli altri, di Floch e Semprini), rinunciando tuttavia ad una lettura “configurazionale” dell’oggetto
smartphone, per allargare lo sguardo verso le pratiche e agli usi di tale oggetto. Bassano rintraccia così le
diverse valorizzazioni dello smartphone attraverso la ricostruzione delle configurazioni discorsive che lo
includono, andandole a cercare all’interno di due distinti universi discorsivi: quello giuridico (in cui la
struttura formale di prescrizioni e interdizioni individua un preciso sistema sanzionatorio) e quello
della “normatività culturale” (in cui prescrizioni e interdizioni, così come le sanzioni, possono essere
più o meno esplicite, più o meno condivise). Coerentemente con un approccio di tipo generativo, lo
studio dei comportamenti “devianti” (o meglio, generalmente stigmatizzati e sanzionati, sia nel
discorso giuridico che nel “senso comune”) degli utenti degli smartphone viene condotto attraverso una
modellizzazione delle sintassi narrative profonde che strutturano le configurazioni discorsive più
superficiali. In questo modo, Bassano identifica quattro fondamentali ruoli tematici, che a livello
profondo sono soggetti modali, legati a usi dello smartphone sanzionabili (giuridicamente o


E|C Serie Speciale – Anno XII, n. 23, 2018
“moralmente”) in senso negativo: la spia, il baro, il menefreghista e il cafone. Tale classificazione si basa su
una struttura relazionale (fondata sul quadrato delle modalità del dovere e del potere) che Bassano
individua in quello che considera un tratto centrale nella definizione semiotica dell’identità dello
smartphone, ovvero la sua capacità di “indebolire o annullare una separatezza”, ovvero ridurre o
cancellare (in senso lato) una distanza o superare una barriera. Per usare le parole di Bassano, allora:
“si tratterà di seguire le forme che il problema di una separazione di spazi assume a livello della
normatività culturale”.
Seppur sviluppato in maniera diversa, il tema del device tecnologico come dispositivo trasformatore
delle relazioni tra soggetti e spazi è affrontato anche nel saggio di Roberto Maggi, il quale sostiene la
tesi – mutuata dal filone dell’Information Architecture e dello User eXperience Design – secondo cui Internet,
più che un medium, andrebbe considerato (e quindi analizzato – e di conseguenza progettato) alla
stregua di uno spazio, un ambiente virtuale composto di informazioni e costituito da specifiche
architetture entro cui gli utenti si muovono. Criticando la desueta categoria analogico vs. digitale (del
resto già ampiamente messa in discussione tempo fa da Negroponte, e anche più recentemente da
molti teorici dei new media), l’argomentazione di Maggi ruota attorno alla nozione di blended space, a sua
volta derivata da quella cross-channel ecosystem. L’idea di cross-channel ecosystem è proposta da un teorico
dell’Information Architecture, Andrea Rosmini, il quale sostiene che la nostra percezione della realtà è il
risultato di un ecosistema semiotico sempre più complesso, fatto di users, informazioni, devices, e altri
mediatori: l’esperienza quotidiana diventa così il risultato di un continuo scambio ondivago tra sistemi
di tipo diverso, sia di tipo analogico che digitale (ammesso che questa distinzione abbia ancora senso).
La definizione di blended place proposta da Maggi (mutuata da Benyon, autore citato nel saggio) insiste
proprio sul carattere cross-channel, introdotto dalla diffusione dei nuovi device tecnologici, di tali
ecosistemi “ibridi”, che definiscono nuove forme di spazialità, e che sono contraddistinti da una sorta
di “isotopia cognitiva”, un’architettura informazionale pervasiva (e trasversale a diversi sistemi
semiotici e sostanze espressive), che garantisce una continuità nell’esperienza – pur mista, analogica e
digitale ad un tempo – dell’utente di tali spazi. L’esempio dato da Maggi è quello della visita ad un
museo: dove inizia e dove finisce? In quali spazi si svolge? Non fanno parte di tale esperienza anche le
nostre ricerche su Internet, le informazioni che troviamo sulla pagina Facebook del museo, l’interfaccia
di Google Maps che ci fornisce informazioni sull’itinerario migliore, i touch point informativi e il QR codes
che possiamo trovare al museo, le altre informazioni che proviamo a cercare dal nostro smartphone, i
selfie che scattiamo? In conclusione, Maggi propone dunque un approccio semiotico allo studio (e alla
progettazione) dei blended spaces, in grado di tenere conto delle strutture narrative alle quali l’utente di
una determinata “esperienza blended” è esposto, sottolineando la possibilità che l’utente possa
facilmente mutare il suo ruolo in co-enunciatore di tale esperienza, e aprendo dunque interessanti
questioni relative ad una metodologia di progettazione assistita da competenze di tipo semiotico.
Infine, il saggio di Emiliano Battistini propone un’analisi di un’App, disponibile per smartphone e tablet:
iSay (Sounds Around You). Tramite questa applicazione gli utenti possono registrare e geolocalizzare su
una mappa, così da condividerli con altri utenti, i suoni dell’ambiente circostante, producendo così
soundmap pubbliche. Battistini osserva semioticamente le strategie testuali messe in atto
dall’applicazione per “manipolare” l’utente secondo la propria assiologia, sensibilizzandolo verso i
temi dell’ecologia acustica. Dopo un’approfondita analisi del contratto comunicativo proposto dall’app
(che trova rispondenza anche nell’icona/logo, in cui la filosofia dell’app è condensata), il saggio si
interroga sugli “utenti modello” convocati: se da una parte il progetto collettivo di produzione di una
mappa condivisa dei “paesaggi sonori” presupporrebbe una forte idea di comunità e di partecipazione,
i singoli utenti agiscono spesso individualmente, deviando rispetto alla presupposta finalità comune,
tanto che una delle figure più interessanti è quella, non poco frequente, del “sabotatore”, che si
produce in comportamenti aberranti, come la condivisione non di file sonori ambientali, ma
registrazioni vocali o comunque non rilevanti rispetto agli scopi dichiarati dell’app (fondamentalmente
di ricerca, dato che l’applicazione è stata prodotta da un dottorando dell’Università di Salford come
parte del suo progetto di tesi). In conclusione, dopo aver sottolineato alcune criticità nel “patto
enunciativo” proposto dall’app, Battistini apre una questione certamente molto rilevante per la
semiotica (e che viene affrontata anche in altri saggi di questo volume): tali mappe sonore testimoniano


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di nuove forme di interazione tra soggettività che si prestano ad una lettura qualitativa ma che al
tempo stesso pongono il problema della gestione “quantitativa” di enormi moli di dati; lasciando
intuire che la risposta possa risiedere in un tentativo “ragionato” di federazione tra approcci qualitativi
e quantitativi (già proposti da altri autori, si vedano ad esempio i recenti lavori di Rastier).




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