10.6092/issn.1973-9494/1272
application/pdf
1973-9494
1272
en
Licia Ravaioli
Conservation Science in Cultural Heritage
Il Servizio Biblioteche della provincia di Ravenna
Text.Serial.Journal
https://conservation-science.unibo.it/
7
Announcements
2008-07-07
2007-07-08
2015-11-02
CSCH
Licia Ravaioli
2007
10.6092/issn.1973-9494/1272
1973-9494
en
Il Servizio Biblioteche della provincia di Ravenna
https://conservation-science.unibo.it/article/download/1272/685
7
I
    L SERVIZIO BIBLIOTECHE
    DELLA PROVINCIA DI RAVENNA



Licia Ravaioli
Funzionario del Servizio Biblioteche della Provincia di Ravenna




    Well-known in acronym as SB, the Servizio Biblioteche (Library Service) of the
Province of Ravenna begins its activity in 1983, inheriting the competences of the dis-
used provincial Consortium for the public reading. It had to support the libraries of the 18
Commons of the province of Ravenna lavishing contributions for the purchase of fur-
nishings and offering services concerning above all the education of the librarians and the
realizations of cultural activities. The Librarian National Service was yet in progress, that
is the plan of computerization of the Italian libraries with the objective to produce an only
catalogue in connection with the use of various software but conversing between them
through one machine Index. The Province of Ravenna immediately joined to this task and
could inaugurate in 1986 the first pole of libraries of active local agency in SBN (Servizio
Bibliotecario Nazionale). From then, many progresses have been made in the field of job
in net, both in numerical and in qualitative terms. Today the situation is the following.

                                                                                                /
    The libraries present in Romagna are approximately 250 and the Library Service con-
cerns the collection of the reference data, publishing on line two times for year the serv-     Conservation Science in Cultural Heritage

ices timetable, held constantly dawned. Between these, the institutional belongings is
varied: to the communal ones, some of which have put off centre sections, place side by
side the private ones, the scholastic, 2 of USL enterprise, 2 ecclesiastics, libraries
annexed to public agencies (museums, picture-gallery, historical institute of the resist-
ance, quarters). Moreover three library-bus are present: in Ravenna, Cervia and Riolo.
    The Province is responsible of the libraries at various levels. For some of them it
records only addresses, telephone numbers, mails and opening timetables; for the com-
munal ones of the Ravenna province and those operating within the national health serv-
ice ones with Common it is completely responsible according to the regional law 18/2000
that assigns to the Province tasks of coordination, promotion and management. From
                 1984 a provincial librarian plan is annually written up. This plan collects the demands and
                 the development plans proposed by the Commons and it inserts them in an organic plan
                 regarding prefixed annual objects, with one consequent provincial and regional available
                 financial resources subdivision.
                    Some special libraries belong to institutions that are directly operating within the
                 Province. Some examples are the sport Library of the CONI, the Library of the Dantesque
                 Centre of the conventual Grey-Friars, the Library of the archiepiscopal Seminary, the 20
                 scholastic libraries that have joined to the pole of Romagna of the Librarian National
                 Service (SBN), the library of the district penitentiary of Ravenna.
                    The Province of Ravenna is one of the 4 partner of the convention that supervise to
                 the management of the SBN pole of Romagna: the others are the Province of Forlì-
                 Cesena and Rimini, the Institute of the artistic, cultural and natural heritage of the Emilia-
                 Romagna Region.
                    The principles that guide the acts of the Province are those of the subsidiarity and the
                 cooperation; the instruments are those of the conducting and the constant monitoring of
                 the libraries. In order to find the state of health of the libraries statistical data on the incre-
                 ment of the positioning in the catalogue shared on line, on the course of local and inter
                 librarians lend, on the registrations and the use of the services are annually collected.
                 Beyond to the propaedeutics reunion to the drawing up of the Librarian Plan, reunions on
                 specific topics, times to diffuse indispensable technical acquaintances are called in order
                 to operate far-sighted choices. In the inter-provincial territory of Romagna 112 libraries
COMMUNICATIONS




                                                                                            Entrance of the
                                                                                            Library Office of the
                                                                                            Province.
           Some publications of the Libraries Office of the Province.

adherent to SBN are present (the number are in continuous increase). There is therefore
a level of over provincial and sub regional action, that have to be garrisoned in order to
maintain high the level of the citizens services: an enquiring only via Internet catalogue
(OPAC), a single card of net registration, a festive day of extraordinary opening of
libraries and museums (open day).
    In order to maintain high the professionalism of the librarians the field of the educa-
tion through seminar meeting days, structured course, technical document spread, pro-
duction of review “SBN Romagna” is taken into account.
    The Province:
–   realizes initiatives concerning the projects Born to read and Seminar books… in
    unusual places, aiming at promoting the reading respectively in the world of the first      Conservation Science in Cultural Heritage

    infancy and the other between who above all does not enter in library for containment
    and subjection;
–   takes care of integration between libraries and historical archives;
–   take cures of the own professional library, that is a support to the modernization of the
    librarians and the aspirants librarians;
–   acquires subscriptions to electronic data banks that in some cases are available for
    all the enrolled to the civic net Racine (ProQuest, Periodical Archive Online, Custom
    Newspaper), characterizing the information put to disposition of the citizens;
–   works in order to realize the digital Library of Romagna, with images and complete
    texts that can be examined through the OPAC catalogue;
                 –   supports the service of inter librarian loan, taking part where a library is not in a posi-
                     tion to managing the service with the own forces (many scholastic libraries...), also
                     through the subscription to the French database INIST that covers the scientific with-
                     in of the countries of French language;
                 –   promotes the digital reference service answering to the questions that the readers for-
                     ward on line;
                 –   it realizes campaigns of communication apt to introduce the services offered by the
                     libraries also to the farther citizens.
                     The work objectives can be reassumed as follow:
                 •   to integrate the libraries of Romagna in an only virtual library that has an only cata-
                     logue and shared services, also respecting the local peculiarities;
                 •   to integrate patrimonies on diversifies supports, from the paper to the video to the
                     electronic resource;
                 •   to offer instruments to the libraries that facilitate the job in cooperation;
                 •   to take cure of the quality of the only catalogue with activity of prevention of the errors
                     (education of the librarians, handbook production...);
                 •   to take cure of the interface with the public and therefore the professionalism and the
                     courtesy of the front office operating;
                 •   to produce initiatives of guidance and guide to the bibliographical search.
                     The Library Service for a long time accommodates trainees yearnings to put in prac-
                 tical how studied in refresher course, university courses and finally high education
                 course. It is in fact possible for the young trainees to enter in the centre of the problem-
                 atic concerning the world of the documents indexing and at the same time to experiment
                 the phases of planning and management of communicative participations. It is how much
                 is happening in the within of the collaboration between the Libraries Service of the
                 Province of Ravenna and the Faculty of Conservation of the Cultural Heritage of the
                 Alma Mater Studiorum, University of Bologna (seat of Ravenna) also with the stages in
                 the frame of the Course of Higher Formation “Conservation, management and catalogu-
                 ing of the gatherings and collections in cultural and productive units”: the Course forma-
                 tive objectives provides the tasks and the purposes of the Libraries Service, grafting in a
COMMUNICATIONS




                 very innovative way technical ability highly spendable in the labour market in the field of
                 the cultural heritage and also in the entrepreneurial system.
                     Enterprise operates from 1945 in order to improve the handicraft, the activity that
                 envisage both the patrimony of knowing to make and the values of the enterprise culture.
                 CNA represents, protect and promotes the interests of the artisan entrepreneurs, it works
in order to make competitive the small and medium enterprises in a market in continuous
evolution. It places side by side the craftsmen in every aspect of their activity, from birth
of a new enterprise to the trade-union representation until the social security attendance
of the entrepreneur and its family.




                       Il Servizio biblioteche della Provincia di Ravenna


                           Noto in sigla come SB, il Servizio Biblioteche della Provincia di Ravenna ini-
                       zia la sua attività nel 1983, ereditando le competenze del disciolto Consorzio
                       provinciale per la pubblica lettura. Si trattava allora di sostenere le biblioteche
                       dei 18 Comuni del ravennate elargendo contributi per l’acquisto di arredi ed
                       offrendo servizi attinenti soprattutto la formazione dei bibliotecari e la realizza-
                       zioni di attività culturali itinerabili. Era però in nuce il Servizio Bibliotecario
                       Nazionale, ovvero il progetto di informatizzazione delle biblioteche italiane con
                       l’obiettivo di produrre un catalogo unico a fronte dell’utilizzo di software diversi
                       ma dialoganti fra loro attraverso una macchina Indice. A questa impresa aderì
                       da subito la Provincia di Ravenna, che potè inaugurare nel 1986 il primo polo
                       di biblioteche di ente locale attivo in SBN (Servizio Bibliotecario Nazionale).
                           Da allora sono stati fatti molti progressi nell’ambito del lavoro in rete, sia in
                       termini numerici sia in termini qualitativi. Oggi la situazione è la seguente.
                           Le biblioteche presenti in Romagna sono circa 250 e di esse il Servizio
                       biblioteche cura la raccolta dei dati di riferimento, pubblicando on line due volte
                       all’anno l’orario dei servizi, tenuto costantemente aggiornato. Tra queste l’ap-
                       partenenza istituzionale è varia: alle comunali, delle quali alcune hanno sezio-
                       ni decentrate, si affiancano le private, le scolastiche, 2 dell’Azienda USL, 2
                       ecclesiastiche, biblioteche annesse a enti pubblici (musei, pinacoteche, istituto
                       storico della resistenza, quartieri). Inoltre sono presenti tre bibliobus: a
                       Ravenna, Cervia e Riolo.
                           La Provincia si occupa delle biblioteche a livelli diversi. Di alcune registra
                       solo indirizzo, telefono, mail e orari d’apertura; di quelle comunali della provin-
                       cia di Ravenna e di quelle convenzionate con tali Comuni si occupa a pieno tito-
                                                                                                                  Conservation Science in Cultural Heritage
                       lo, ai sensi della legge regionale 18/2000 che assegna alle Province compiti di
                       coordinamento, promozione e gestione. Dal 1984 viene redatto annualmente
                       un Piano bibliotecario provinciale che raccoglie le richieste e i progetti di svi-
                       luppo presentati dai Comuni e li inserisce in un quadro organico rispetto agli
                       obiettivi annuali prefissati, con una conseguente ripartizione delle risorse finan-
                       ziarie provinciali e regionali disponibili.
                           Alcune biblioteche speciali appartengono ad istituzioni che sono convenzio-
                       nate direttamente con la Provincia. Si tratta della Biblioteca sportiva del CONI,
                       della Biblioteca del Centro dantesco dei Frati minori conventuali, della
                       Biblioteca del Seminario arcivescovile, delle 20 biblioteche scolastiche che
                       hanno aderito al polo romagnolo del Servizio Bibliotecario Nazionale (SBN),
                       della biblioteca della Casa circondariale di Ravenna.
                           A sua volta la Provincia di Ravenna è uno dei 4 partner della convenzione
                       che sovraintende alla gestione del polo romagnolo SBN: gli altri sono le
                       Province di Forlì-Cesena e Rimini, l’Istituto per i beni artistici, culturali e naturali
                       della Regione Emilia-Romagna.
                           I principi che guidano l’operato della Provincia sono quelli della sussidiarie-
                       tà e della cooperazione; gli strumenti sono quelli della concertazione e del
                       monitoraggio costante delle biblioteche. Per rilevare lo stato di salute delle
                 biblioteche vengono raccolti annualmente dati statistici sull’incremento delle
                 collocazioni nel catalogo condiviso on line, sull’andamento dei prestiti locali e
                 interbibliotecari, sulle iscrizioni e l’uso dei servizi. Oltre alla riunione propedeu-
                 tica alla stesura del Piano bibliotecario, vengono indette riunioni su temi speci-
                 fici, volte a diffondere conoscenze tecniche indispensabili per operare scelte
                 lungimiranti. Nel territorio interprovinciale romagnolo sono presenti 112 biblio-
                 teche aderenti a SBN (il numero è in continuo aumento). C’è dunque un livello
                 d’azione sovraprovinciale e subregionale, che va presidiato per mantenere alto
                 il livello dei servizi ai cittadini: un catalogo unico interrogabile via Internet
                 (OPAC), una tessera unica di iscrizione alla rete, una giornata festiva di aper-
                 tura straordinaria di biblioteche e musei (open day).
                      Per mantenere alta la professionalità dei bibliotecari viene presidiato il terre-
                 no della formazione attraverso giornate seminariali, corsi strutturati, diffusione
                 di documenti tecnici, produzione della rivista “SBN Romagna”.
                      La Provincia realizza:
                 – iniziative all’interno dei progetti Nati per leggere e Seminar libri… in luoghi
                      insoliti, miranti a promuovere la lettura l’uno nel mondo della prima infanzia
                      l’altro tra chi non entra in biblioteca soprattutto per ritegno e soggezione;
                 – si occupa della integrazione tra biblioteche e archivi storici;
                 – cura la propria biblioteca professionale, che è di supporto all’aggiornamento
                      dei bibliotecari e degli aspiranti bibliotecari;
                 – acquista abbonamenti a banche dati elettroniche che in alcuni casi sono dis-
                      ponibili per tutti gli iscritti alla rete civica Racine (ProQuest, Periodical
                      Archive Online, Custom Newspaper), qualificando l’informazione messa a
                      disposizione dei cittadini;
                 – lavora per realizzare la Biblioteca digitale romagnola, con immagini e testi
                      completi visionabili attraverso il catalogo OPAC;
                 – sostiene il servizio di prestito interbibliotecario, intervenendo là dove una
                      biblioteca non è in grado di gestire il servizio con le proprie forze (molte
                      biblioteche scolastiche…), anche attraverso l’abbonamento alla base dati
                      francese INIST che copre l’ambito scientifico dei paesi di lingua francese;
                 – promuove il servizio di reference digitale rispondendo ai quesiti che i lettori
                      inoltrano on line;
                 – realizza campagne di comunicazione atte a far conoscere i servizi offerti
                      dalle biblioteche anche ai cittadini più lontani da esse.
                      Gli obiettivi di lavoro si possono così riassumere:
                 • integrare le biblioteche di Romagna in un’unica biblioteca virtuale che ha un
                      catalogo unico e servizi condivisi, pur nel rispetto delle peculiarità locali;
                 • integrare patrimoni su supporti diversificati, dalla carta al video alla risorsa
                      elettronica;
                 • offrire alle biblioteche strumenti che facilitano il lavoro in cooperazione; cura-
                      re la qualità del catalogo unico soprattutto con attività di prevenzione degli
                      errori (formazione dei bibliotecari, produzione di manuali…);
                 • curare l’interfaccia con il pubblico e dunque la professionalità e la cortesia
                      degli operatori di front office;
                 • produrre iniziative di orientamento e guida alla ricerca bibliografica.
                      Il Servizio Biblioteche da tempo ospita tirocinanti desiderosi di mettere in
                 pratica quanto studiato in corsi di aggiornamento, corsi universitari e infine corsi
                 di alta formazione. E’ infatti possibile per i giovani tirocinanti entrare nel vivo
                 della problematica relativa al mondo dell’indicizzazione dei documenti e allo
COMMUNICATIONS




                 stesso tempo sperimentare le fasi di progettazione e gestione di interventi
                 comunicativi. È quanto sta avvenendo nell’ambito della collaborazione fra il
                 Servizio Biblioteche della Provincia di Ravenna e la Facoltà di Conservazione
                 dei Beni Culturali dell’Alma Mater Studiorum, Università di Bologna (sede di
                 Ravenna) anche con gli stages nell’ambito del Corso di Alta Formazione in
                 “Conservazione, gestione e catalogazione delle raccolte e collezioni in unità
                 culturali e produttive”: gli obiettivi formativi del Corso ben sposano i compiti e le
                 finalità del Servizio Biblioteche, innestando in maniera del tutto innovativa capa-
                 cità tecniche altamente spendibili nel mercato del lavoro del settore dei beni
                 culturali ed anche nel sistema imprenditoriale.
