Derecho de reunión ex art. 20 de lo Estatuto de los trabajadores y nuevas tecnologìas digitales
10.6092/issn.2421-2695/10239
La tecnologia, oltre ad affrontare nuove sfide di interpretazione e regolamentazione, come un Giano bifronte, può diventare uno strumento tecnico per risolvere i problemi che essa stessa, in parte, genera. Nel documento, osserviamo in primo luogo i processi di disaggregazione e di isolamento competitivo dei lavoratori, che accompagnano la diffusione di nuove forme di lavoro;  poi ci siamo concentrati sul ruolo della tecnologia come veicolo per diffondere forme di aggregazione collettiva che sono emerse proprio nel contesto del lavoro digitale. Pertanto, l'attenzione si concentra sull'Assemblea dei Lavoratori’ (Articolo 20, Legge n. 300/1970, detta “Statuto dei lavoratori”), per proporne la sua rivitalizzazione attraverso i social network.
application/pdf
2421-2695
10239
2
it
Manuel Marocco
Labour & Law Issues
Workers’ Assembly
Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali
Text.Serial.Journal
https://labourlaw.unibo.it/
5
Reports & Comments
2019-12-20
2019-12-20
2019-12-20
2020-07-02
R. 7-29
LLI
Manuel Marocco
2019/12/20
10.6092/issn.2421-2695/10239
7
INAPP
2421-2695
2
Workers’ Assembly
it
29
Woodcock J., Digital Labour and Workers’ Organisation, in M. Atzeni and I. Ness (eds) Global Perspectives on Workers' and Labour Organizations. Work, Organization, and Employment, 2018, Springer, Singapore, https://bit.ly/2p6LWel.
Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali
https://labourlaw.unibo.it/article/download/10239/10124
5
Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav.
      e nuove tecnologie digitali




SILVIA DONÀ                   MANUEL MAROCCO
   INAPP                          INAPP




              vol. 5, no. 2, 2019
                ISSN: 2421-2695
        Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav.
              e nuove tecnologie digitali


                                                                 SILVIA DONÀ
                                                 INAPP - Assegnista di Ricerca
                                                        s.dona.ext@inapp.org


                                                         MANUEL MAROCCO
                                                          INAPP - Ricercatore
                                                         m.marocco@inapp.org



                                 ABSTRACT

        Technologies perform in Janus faced ways. They not only pose new
interpretative and regulatory challenges, but they can be a tool for solving the
questions they generate. In the paper, we first observe the processes of
workers disaggregative and competitive isolation, that accompany the spread
of new forms of work; then we focus on the role of technology as a vehicle
for disseminating forms of collective aggregation that arose precisely in the
context of digital work. The focus is therefore on the Workers’ Assembly
(Article 20, law n. 300/1970, so called “Statuto dei lavoratori”), to propose its
revitalization via “Social media”.

Keywords: digital workplace; Gig economy; workers’ mobilization; Workers’
Assembly.
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



                      Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav.
                            e nuove tecnologie digitali


SOMMARIO: 1. Posizione del problema. – 2. L’Hikikomori lavorativo: il paradosso antisociale
     delle nuove tecnologie. – 3. Spezzare l’isolamento: il lavoro digitale e rappresentanza
     collettiva. – 4. Il diritto di assemblea sindacale nello Statuto dei lavoratori. – 5.
     Lavoro remotizzato e diritto di assemblea sindacale: una proposta operativa. – 6.
     Osservazioni conclusive.
                                                                                “Lo ripeto, solo chi vuole ignorare la realtà
                                 della vita di fabbrica può sostenere che i lavoratori possano riunirsi fuori dalla fabbrica.
                                I lavoratori fuori dalla fabbrica possono riunirsi solo a piccoli gruppi, la maggioranza di
                                                                                    essi anche se volesse riunirsi non avrebbe
                                                                               neppure la sede adatta per farlo. Questa è la
                                                                               verità. La maggioranza dei lavoratori in tal
                                                                                                    caso si disperde (…)” (1)

                                                                                                               “Can the
                    trade union movement be the community where people get to meet and they are not competitors? If we
                  think about a future where we are all competing in online jobs, we may need a safe haven where we can
                                                     come learn, hang out, take a course, which is competition-free.” (2)



1. Posizione del problema

         Gli effetti della innovazione tecnologia sul mondo del lavoro sono
ormai da qualche tempo al centro del dibattito scientifico e politico-sindacale
(3). In via generale, sono al centro dell’attenzione i potenziali effetti disruptive (4)

           (1) G. Sacchi, Atti parlamentari Camera dei Deputati Va Legislatura, Seduta antimeridiana del 13
maggio 1970, Discussione del disegno di legge: Norme sulla tutela della libertà e dignità dei lavoratori, della libertà
sindacale e dell'attività sindacale nei luoghi di lavoro e norme sul collocamento (approvato dal Senato) (2133); e della
concorrente proposta di legge Vecchietti ed altri: Norme per la tutela della sicurezza, della libertà e della dignità dei
lavoratori (70)., https://bit.ly/2VT2x1m. La “critica di fondo” che il Partito comunista italiano e la
dottrina lavoristica facente capo alla Rivista giuridica del lavoro e della previdenza sociale, mosse alla
Statuto dei lavoratori concerneva proprio l’art. 20 ed in particolare verso l’attribuzione del diritto di
riunione alle sole rappresentanze sindacali ed ai limiti per materia che esso (ma anche gli artt. 21 e 25)
poneva e pone (v. infra); un diritto quindi – si diceva – monco che mortificava il diritto di manifestare
liberamente il proprio pensiero costituzionalmente garantito. Per una ricostruzione del dibattito e la
posizione di polemico contrasto di Gino Giugni contro queste critiche, si veda Liso F., Appunti per un
profilo di Gino Giugni dagli anni '50 allo Statuto dei lavoratori, WP CSDLE .IT, n. 316/2016, 36 ss.
           (2) C. Colclough, Direttore di Lavori, Piattaforme e Agenzia, Digitalizzazione della UNI Global,
Intervista, in H. Johnston, C. Land-Kazlauskas, Organizing on-demand: representation, voice, and collective
bargaining in the gig economy, 2018, International Labour Office, Geneva, 32, https://bit.ly/2ODaer3.
           (3) La pubblicistica è veramente copiosa e negli ultimi due anni anche l’attività convegnistica
si è fortemente concentrata sullo studio di questi fenomeni. Addirittura, nel Governo appena
insediatosi (Conte 2), una novità è costituita dal conio di un Ministero senza Portafoglio, appunto,
quello per la “Innovazione tecnologica e Digitalizzazione”. Per una ricostruzione di questo dibattito, e




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                                        R. 9
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



del “Capitalismo delle piattaforme” (5) su assetti regolamentativi consolidati,
tra questi – ma non solo (6) – il diritto del lavoro.
         Nel nostro settore disciplinare uno dei fenomeni più studiati è
l’emersione della cd. Gig Economy (7), seppure il suo reale impatto sui mercati
del lavoro sia ancora tutto da scoprire (8). Infatti, le modalità di organizzazione
della produzione concretamente assunta dalle piattaforme che intermediano
digitalmente lavoro, pongono due questioni interpretative di notevole impatto.
In primo luogo, l’assetto trilaterale della relazione (piattaforma, lavoratore e
cliente) rende obiettivamente complessa l’analisi giuridica (9). In secondo
luogo, vi è il dubbio che questi operatori economici facciano ricorso alla
tecnica della cd. miss-classification (qualificazione surrettizia del lavoro
subordinato in lavoro autonomo) per sfuggire, globalmente, alla legislazione di
protezione del lavoro; il che rinverdisce un “age-old problem” del diritto del lavoro
(10) e cioè la classificazione giuridica del lavoro (11).


gli effetti sul mondo del lavoro, v. D. Guarascio, S. Sacchi, Digitalizzazione, automazione e futuro del lavoro,
Inapp Paper, 2, 2017.
           (4) A. Strowel, W. Vergote, Digital Platforms: To Regulate or Not To Regulate? Message to Regulators:
Fix the Economics First, Then Focus on the Right Regulation, 2017, Mimeo. “(…) The term ‘disruption’ is
also associated with the challenge those entrants (the digital platform, ndr) pose to the existing laws”
(ivi, 1).
           (5) L’endiadi è stata coniata da N. Srnicek, Platform Capitalism, Polity Press, 2017, Cambridge.
           (6) Nella nota Agenda per l'economia collaborativa della Commissione Europea (Com (2016)
356) si sottolineava che alcune caratteristiche intrinseche di questa economia generano una confusione
di status cui, di regola, sono ricollegati dall’ordinamento particolari regimi di protezione (essa “(…)
rende meno nette le distinzioni tra consumatore e prestatore di servizi, lavoratore subordinato e
autonomo, o la prestazione di servizi a titolo professionale e non professionale”). Il diritto dei
contratti in genere, il diritto dell’impresa e la correlata disciplina a tutela della concorrenza (ma anche
la disciplina fiscale e tributaria), la tutela dei dati personali e della riservatezza, nonché il diritto del
lavoro sono le discipline che, prima facie, sono immediatamente esposte all’affermarsi nell’economia di
questi nuovi attori. Peraltro, la legislazione esistente in questi settori può essere più o meno pronta, a
regolare l’emergere delle piattaforme: in altre parole la capacità “disruptive” di queste ultime può essere
di diverso grado, a seconda del settore del diritto considerato. Sul punto Strowel, Vergote, op. cit., 9 ss.
           (7) Secondo A. Aloisi, Negotiating the Digital Transformation of Work: Non-Standard Workers’ Voice,
Collective Rights and Mobilisation Practices in the Platform Economy, ETUI WP MWP 2019/03, con questo
termine ci si riferisce a: «(…) Low-wage and one-off jobs made of small projects broken down into
separate tasks and distributed to multiple engagers through online systems» (Ivi, 1).
           (8) In un articolo molto citato due ricercatori statunitensi (L.F. Katz, A.B. Krueger, The Rise
and Nature of Alternative Work Arrangements in the United States, 1995-2015, ILR Review, 2016, 72(2), 382-
416), con riferimento a quel mercato del lavoro, certificavano il vertiginoso aumento di forme di
lavoro atipico ed in particolare dei lavoratori delle piattaforme. In uno scritto più recente (L.F. Katz,
A.B. Krueger, Understanding Trends in Alternative Work Arrangements in the United States, NBER WP, 2019,
25425), gli stessi Aa. sono ritornati sui propri passi, concludendo che questi lavoratori dal 2005 sono
cresciuti tra l’1 e il 2 % e non del 5% come scritto in precedenza.
           (9) Così M. Risak., Fair Working Conditions for Platform Workers, Friedrich-Ebert-Stiftung,
International Policy Analysis, 2018, 19.
           (10) Così J. Prassl, M. Risak, Uber, Taskrabbit, Taskrabbit, & Co: platforms as employers? Rethinking
the legal analysis of crowdwork, CLLPJ, 2016, 37(3), 619–651.




       LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                          R. 10
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



         Qui si propone tuttavia una prospettiva diversa. La tecnologia, oltre a
porre nuove sfide interpretative e regolative, come un Giano bifronte (12), può
divenire uno strumento tecnico per risolvere le questioni da essa stessa, in
parte (13), generate. Nel caso specifico, se la “remotizzazione” (14) della fase di
esecuzione della prestazione di lavoro può generare tra i lavoratori isolamento
disaggregativo, d’altro canto, la tecnologia, ed in particolare la possibilità di
stabilire, a costi ora irrisori, una efficiente, sicura e riservata, comunicazione
interpersonale tra soggetti anche molto distanti tra loro, può essere utilizzata
per rafforzare, estendere l’esercizio di consolidati diritti sindacali.
         La struttura dello scritto è la seguente. Nella prima parte, si darà conto
dei possibili processi di isolamento disaggregativo dei lavoratori che
accompagna la diffusione di diverse forme di lavoro remotizzato, tutte
accomunate dal rischio di una sorta di ritiro sociale della forza lavoro
coinvolta. Nella seconda, ci si concentrerà sul ruolo della tecnologia quale
veicolo di diffusione di diverse forme di rivendicazione e aggregazione
collettiva sorte proprio nell’ambito del lavoro remotizzato per poi concentrarsi
sull’art. 20 dello Statuto dei lavoratori e quindi trarne delle indicazioni su
possibili proposte per una rivitalizzazione social dello stesso. Seguono brevi
conclusioni.


2. L’Hikikomori lavorativo: il paradosso antisociale delle nuove
tecnologie
       Da alcuni anni la medicina analizza gli effetti sanitari e sociali dell’uso
dei Social Media; di recente, uno studio ha rilevato che, contrariamente alle

          (11) Per un maggior dettaglio e gli opportuni riferimenti bibliografici sia consentito rinviare a
M. Marocco, Diradando la nebbia. Prospettive di regolamentazione del lavoro intermediato dalle piattaforme digitali,
WP Adapt, 6, 2018.
          (12) Così J. Popma, The Janus face of the ‘new ways of work’: Rise, risks and regulation of nomadic
work, ETUI, Brussels, 2013.
          (13) Per inciso non può non essere sottolineato che assetto trilaterale della relazione lavorativa
e missclassification non costituiscono, di certo, problematiche rispetto ai quali gli ordinamenti, la
giurisprudenza e gli interpreti arrivano impreparati. In altre parole, a nostro avviso, la tecnologia
riveste, in questo contesto, un ruolo solo marginale. Per maggiori approfondimenti sia consentito
rinviare ancora a M. Marocco, op. cit.
          (14) Il termine deriva dall’informatica, ove per “accesso da remoto” si intende
«la connessione che si effettua tra due o più computer posti a distanza tra loro collegandoli tra loro
normalmente attraverso una rete informatica, come ad esempio attraverso Internet, permettendo il
controllo più o meno limitato di una delle due macchine operando da una sull'altra» (Wikipedia). In
questo caso si intende riferirci, in senso lato, alla possibilità che l’esecuzione della prestazione
lavorativa, pur effettuata spazialmente fuori dalla sede di lavoro, sia controllata a distanza, attraverso
una rete informatica.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                             R. 11
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



attese, al maggior uso di queste piattaforme multimediali tra i giovani nord-
americani è associato positivamente l’aumento del “isolamento sociale
percepito”, con gravi conseguenze sulla salute (15). Negli studi psicologici, ma
anche nell’immaginario sociale (16), molto si discute della diffusione di una
sindrome denominata “Hikikomori” (social withdrawal, ritiro sociale); il
fenomeno, studiato in Giappone per la prima volta negli anni ’90, e poi diffuso
anche nel mondo occidentale, consiste di progressiva autoreclusione di giovani
adulti, al momento del passaggio dalla infanzia all’adolescenza, pressati da un
contesto e regole sociali fortemente competitive (17). Il ritiro dal contatto con
la società (famiglia, scuola, lavoro), che oramai sembra superare la fase
adolescenziale (18), coincide con lo sviluppo di una forte attività relazionale
con altri soggetti tramite la Rete.
        Utilizzando una metafora, anche di fronte ad alcune forme di lavoro
diffuse nella esperienza moderna (19) sembra si possa parlare di una sorte di,
spesso involontario, Hikikomori lavorativo (20): l’individualizzazione dei rapporti
(21), anche sotto forma di lavoro autonomo spurio, i fenomeni di
esternalizzazione di parti rilevanti di fasi della produzione, che genera
segmentazione contrattuale e degli interessi (22), nonché, da ultimo, l’assenza di
una sede di lavoro fisica, perché il rapporto di lavoro nasce e vive nel mondo
virtuale grazie alle nuove tecnologie (23), inducono cioè un “ritiro sociale” dei

            (15) Cfr. B.A. Primack et alii, Social media use and perceived social isolation among young adults in the
U.S., American Journal of Preventive Medicine, 2017, 53, (1):1-8
            (16) V. la rassegna stampa raccolta qui https://bit.ly/2lbVqn8.
            (17) Per un inquadramento v. F. Ranieri, Adolescenti tra abbandono scolastico e ritiro sociale: il
fenomeno degli «hikikomori», Psicologia clinica dello sviluppo, 2/2016, agosto, 319-326.
            (18) Secondo il New York Times (https://nyti.ms/2WmGu1Y), un rapporto governativo
giapponese del marzo 2019 mostra che, in quel paese, quasi un milione e 200mila persone è affetta da
hikikomori e la classe di età compresa tra i 40 e i 64 anni ha superato quella tra i 15 e i 39 (613.000
contro 540.000).
            (19) La Fondazione europea di Dublino cataloga e studia lo sviluppo delle nuove “forme di
occupazione” in Europa (New forms of employment). Il primo rapporto (Eurofound, New forms of
employment, 2015, Publications Office of the European Union, Luxembourg) contava ben 9 forme di
lavoro non standard emerse a partire dal 2000 e di crescente importanza; l’ultimo rapporto
(Eurofound, Employment and working conditions of selected types of platform work, 2018, Publications Office of
the European Union, Luxembourg) si concentra sulle forme di lavoro tramite piattaforma.
            (20) D’altro canto, proprio i cambiamenti subiti dal mercato del lavoro giapponese
(diminuzione dell’occupazione nel manufatturiero e corrispettivo aumento nel terziario; aumento del
lavoro irregolare e precario) sono stati ritenuti idonei a creare un ambiente favorevole allo sviluppo
dell’Hikikomori, poste le maggior difficoltà a rientrare nel lavoro per i giovani espulsi da esso. Sul
punto M. Suwa, K. Suzuki, The phenomenon of ‘hikikomori’ (social withdrawal) and the socio-cultural situation in
Japan today, Journal of Psychopathology, 2013, 19, 191–198.
            (21) Sottolinea questo aspetto M. Forlivesi, Alla ricerca di tutele collettive per i lavoratori digitali:
organizzazione, rappresentanza, contrattazione, LLI, 2018, 4, 1.
            (22) Cosi P. Tullini, L’economia digitale alla prova dell’interesse collettivo, LLI, 2018, 4, 1.
            (23) Così A. Lassandari, La tutela collettiva del lavoro nelle piattaforme digitali: gli inizi di un percorso
difficile, LLI, 2018, 4, 1.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                                 R. 12
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



lavoratori, rendendo oggettivamente più complessa la “aggregazione di
soggetti, almeno potenziale” che, secondo la più autorevole dottrina, qualifica
strutturalmente l’esperienza sindacale (24). Proprio il complesso di questi fattori
contribuisce a creare un ambiente competitivo tra i lavoratori, che induce
l’Hikikomori e impedisce il formarsi di una solidarietà collettiva tra i lavoratori
– o se si preferisce una “coscienza di classe” (25)
         Nel caso specifico delle forme di lavoro accomunate dall’utilizzo della
Information and Communications Technology (ITC) per eseguire e controllare a
distanza la prestazione (dalla forma prodromica del telelavoro, attraverso poi
lo smart working e da ultimo il lavoro tramite piattaforma), è oggettivamente più
complessa detta aggregazione fisica (26) e può rendere più arduo, nel contesto
di un “mercato del lavoro strutturalmente solitario” (27), il coagulo d’una
soggettività collettiva dei lavoratori digitali (28), indispensabile nella fase
genetica del fenomeno associativo in sé. Peraltro, anche nell’ambito del lavoro
subordinato, se l’elemento della territorialità e del tempo della prestazione
perde di rilievo qualificatorio, si pensi al cd. lavoro agile (secondo la
definizione legale: “modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato
(...) senza precisi vincoli di orario o di luogo di lavoro”) (29), pur non essendo
in discussione in sé il riconoscimento della libertà sindacale e dell’attività
sindacale nell’ordinamento giuridico, tuttavia, il loro esercizio appare
materialmente più complesso (30). Lungo questa scala evolutiva di
remotizzazione della fase esecutiva della prestazione, all’estremo, si pone ora il
cd. crowdwork (il caso più noto è rappresentato da Amazon Turk) (31). Nel

           (24) G. Giugni, Diritto Sindacale, Cacucci, 2004, 27, Quarta Ristampa, Bari.
           (25) Così si esprimono A. Aloisi, E. Gramano (2019), Workers Without Workplaces and Unions
Without Unity: Non-Standard Forms of Employment, Platform Work and Collective Bargaining, di prossima
pubblicazione in BCCLR, 16.
           (26) Sottolinea questo aspetto S. Engblom, Una prospettiva sindacale su digitalizzazione e Gig
economy, RGL, 2017, 2, I, 357 ss.
           (27) Espressamente H. Johnston, C. Land-Kazlauskas, op. cit., 3.
           (28) Sul punto P. Tullini, L’economia digitale alla prova dell’interesse collettivo, LLI, 2018, 4, 1.
           (29) Cfr. art. 18 della legge 22 maggio 2017, n. 81. Sul lavoro agile si veda M. Tiraboschi, Il
lavoro agile tra legge e contrattazione collettiva: la tortuosa via italiana verso la modernizzazione del diritto del lavoro,
WP CSDLE, n. 335/2017 e Aa. Vv, Il lavoro agile nella disciplina legale, collettiva ed individuale - Stato dell’arte
e proposte interpretative di un gruppo di giovani studiosi, 13/12/2017, WP C.S.D.L.E. Collective Volumes, n.
6/2017.
           (30) Sottolinea questo aspetto A. Aloisi Negotiating the Digital Transformation of Work: Non-
Standard Workers’ Voice, Collective Rights and Mobilisation Practices in the Platform Economy, EUI Working
Paper MWP 2019/03.
           (31) Il lavoro intermediato dalla piattaforma può essere on-line oppure off-line: nel primo caso
(crowdwork) sia la fase di matching tra domanda ed offerta di lavoro, che quella successiva di esecuzione
della prestazione, si svolge nel mondo virtuale; nel secondo (work on demand via apps) invece il matching
permane on-line, mentre quella successiva di esecuzione del lavoro si sposta e materializza nel mondo
fisico. La classificazione è ripresa da Di Stefano V., The rise of the «just-in-time workforce»: On-demand work,




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                                     R. 13
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



momento in cui la piattaforma registra una offerta di lavoro, questa viene
rivolta alla “folla” di lavoratori e cioè una quantità indefinita di individui (gli
iscritti alla stessa piattaforma), i quali possono candidarsi alla esecuzione della
prestazione, rispondendo alla offerta al pubblico “postata” sulla piattaforma.
Sebbene questa tipologia di lavoro si qualifichi proprio per l’esistenza di una
collettività (crowd), paradossalmente, tuttavia, la folla diviene “monade isolata”
al momento di esecuzione della prestazione: la “remotizzazione”, la possibilità
di eseguire un’opera o un servizio senza il vincolo della prossimità fisica,
fermo restando il potere del datore di verificare la fase della loro esecuzione,
determina l’impossibilità per i crowdworker di aggregarsi (32).
         In tutti questi contesti di lavoro diviene necessario pertanto anche
ripensare alle modalità di esercizio dei diritti sindacali, con una diversa
organizzazione ed un linguaggio differente. Da questo punto di vista,
richiamando alla mente la metafora già utilizzata, è interessante sottolineare
che chi ha osservato, e curato, la sindrome del ritiro sociale in Italia (33), ha
affermato che: “appare sempre più chiaro, invece, come la Rete funzioni,
rispetto al ritiro, in modo difensivo (...) una specie di rifugio dopo che è stata
sperimentata l’impossibilità di affrontare il mondo reale e non, come era lecito
supporre inizialmente, la causa del ritiro” (34). Anche nel caso dell’Hikikomori
lavorativo, pare che la tecnologia possa considerarsi anche uno strumento
difensivo per contrastare gli aspetti più anti-socializzanti delle pratiche
lavorative sopra ricordate. Come è stato giustamente sottolineato, cioè le
“nuove tecnologie possono essere utilizzate per completare e facilitare (e non
sostituire quando sono ancora possibili) forme di organizzazione sindacale face-
to-face” (35).



crowdwork and labour protection in the «gig-economy», in Conditions of Work and Employment Series No. 71,
2016, ILO, https://goo.gl/gMU3W8.
            (32) Sul punto G.A. Recchia, Alone in the Crowd? La rappresentanza e l’azione collettiva ai tempi
della sharing economy, RGL, 2018, I, n. 1, 141 ss.
            (33) Lo studio nasce dall’esperienza della Cooperativa sociale Minotauro che ha promosso
l’istituzione del “Consultorio Gratuito per adolescenti ritirati che abusano delle nuove tecnologie”. Di
recente si v. su questa esperienza M. Lancini (a cura di), Il ritiro sociale negli adolescenti, 2019, Raffello
Cortina Editore, Milano.
            (34) Così A. Piotti, Il ritiro sociale in adolescenza: un nuovo modo di esprimere il dolore, in “L'intervento
clinico con i ragazzi ritirati”, Fondazione Telecom Italia, 2014, 12 .
            (35) Così J. Woodcock, Digital Labour and Workers’ Organisation, in M. Atzeni and I. Ness (a
cura di) “Global Perspectives on Workers' and Labour Organizations. Work, Organization, and Employment”,
Springer, Singapore, 2019. Nello stesso senso J. Prassl, Una voce collettiva nell’economia delle piattaforme:
problematiche, opportunità, soluzioni, Rapporto per la Confederazione Europea dei Sindacati (CES), 2018,
Settembre, ed anche M. Marrone, Rights against the machines! Food delivery, piattaforme digitali e
sindacalismo informale, LLI, 2019, 5, 1.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                                 R. 14
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



3. Spezzare l’isolamento: il lavoro digitale e rappresentanza collettiva
         In sostanza, da un punto di vista più squisitamente empirico (36), la
nascita e lo sviluppo del fenomeno associativo in sé nell’ambito del lavoro
remotizzato trova due principali ostacoli: uno legale e l’altro fisico (37).
Perlomeno per i lavoratori delle piattaforme, dal primo punto di vista, proprio
la qualificazione giuridica del lavoro, infatti, di regola limita per questi
lavoratori – come del resto per tutti i lavoratori atipici (38) – l’accesso e il
concreto esercizio dei principali strumenti di tutela e promozione delle libertà
sindacali, così come incardinati sul tradizionale lavoro subordinato. Senza
soffermarci su quest’ultima problematica che, nonostante il rilievo, resta al di
fuori del campo di indagine che ci siamo prefissati (39), vale la pena soffermarci
sull’altro ostacolo, per verificare, la possibile costruzione di strumenti per
superare, appunto, l’Hikikomori, che impedisce/rallenta i processi di
aggregazione collettiva in questo contesto lavorativo.
         Infatti, nonostante il pronostico di impraticabilità immanente della
aggregazione collettiva, un dato esperienziale “sorprendente” (40) è invece
l’emergere nel settore del lavoro digitale, a particolari condizioni, di diffusi
fenomeni di azione collettiva e forme di coalizione fra i lavoratori. A
testimonianza del carattere globale del fenomeno, basti qui richiamare la
campagna di boicottaggio denominata #UninstallFoodPanda diffusasi, mentre
si scrive, su Twitter (cd. Brandjacking)(41), ai danni di una piattaforma di food


            (36) Chiaramente più ampie ragioni economico-sociali sembrano funzionare da ulteriore
ostacolo e sono da ricondurre, in generale, alla crisi dei tradizionali sistemi di rappresentanza degli
interessi indotta dalla frammentazione del lavoro subordinato. Sul punto si veda Caruso B., La
rappresentanza delle organizzazioni di interessi tra disintermediazione e re-intermediazione, WP CSDLE IT, n.
326/2017.
            (37) In una prospettiva più ampia, J. Prassl, op. cit., 17 e ss., sottolinea, oltre la «dispersione
della forza lavoro», la presenza di due ulteriori ostacoli: l’ostilità, più o meno esplicita, delle
piattaforme verso i sindacati; l’esistenza di esigenze specifiche di questa tipologia di lavoratori, che
possono differire in modo significativo dalle tradizionali proposte sindacali.
            (38) Sottolineano giustamente questo aspetto Cfr. A. Aloisi, E. Gramano, op. cit., 3 ss.
            (39) Il tema è chiaramente invece al centro dell’attenzione del dibattito giuslavoristico, anche
per l’ambiguità che riverbera dal diritto e dalla giurisprudenza eurounitaria, ove il particolare il diritto
alla contrattazione collettiva, sebbene riconosciuto, insieme ad altri (libertà di associazione, diritto di
sciopero, ecc.), tra i diritti fondamentali, trova limitazioni se esercitato da lavoratori atipici o autonomi
sul piano della disciplina a tutela della concorrenza. Sul punto, da ultimo, A. Aloisi, Gramano E., op.
cit., 89 e ss., e M. Vicente, Collective Relations in the Gig Economy, E-JICLS, January 2019, 8, 1.
            (40) Così M. Marrone, op. cit., 11.
            (41) Secondo la definizione contenuta nel Merriam-Webster con questo termine ci si riferisce
a: “To create a parody Web site or social media page using the official brands and logos of a company”. In questo
caso è stato diffuso in Rete un Hashtag, un aggregatore tematico, composto da logo e ragione sociale
dell‘impresa, accompagnato dal comando informatico di disinstallazione di un software. Per
riferimenti a queste forme di protesta partecipativa, volte cioè ad intercettare sui social la solidarietà da
parte di consumatori, A. Rota, Il web come luogo e veicolo del conflitto collettivo: nuove frontiere della lotta




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                          R. 15
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



delivery tedesca, indotta, come accaduto in passato anche in Italia e nel Regno
Unito(42), dalla decisione del management della sede malese di modificare il
sistema di pagamento in vigore in quel paese (43), così inducendo anche il
Governo nazionale a schierarsi contro quella decisione (44).
         Al di là della precisa individuazione teoretica delle cause che inducono
alla protesta (45), qui interessa sottolineare alcuni tratti sintomatici di questo
fenomeno. Diversi studi, anche comparati (46), ne hanno rassegnato e
classificato caratteristiche, continuità e novità. Così, accanto a iniziative
riconducibili a forme tradizionali di azione collettiva anche promosse da
altrettanto tradizionali organizzazioni dei lavoratori, sono emerse forme
alternative di mobilitazione di varia natura.
         In questo ultimo contesto, ai nostri fini, è utile richiamare, per tratti
essenziali, proprio la fase prodromica di aggregazione di due diverse
esperienze di successo, molto studiate e del tutto agli antipodi, non solo
geograficamente. In primo luogo, è interessante la strategia aggregativa, per
fasi successive, utilizzata da una organizzazione sindacale di base italiana, la
Riders Union Bologna, attiva nel settore del food delivery dal 2017 e la cui attività è
stata, tra l’altro, coronata dalla stipula della “Carta dei diritti fondamentali del
lavoro digitale nel contesto urbano” (47). Come in altre similari esperienze (48),
la prima fase si è sviluppata utilizzando le tecnologie digitali messe a
disposizione dalle stesse piattaforme di recapito (la chat aziendale),
trasformando uno “strumento di governo della forza lavoro” in “principale

sindacale, in P. Tullini (a cura di) “Web e lavoro. Profili identitari e di tutela”, Giappichelli, 2017, 197 ss.,
anche per i riferimenti bibliografici.
           (42) Su queste esperienze Cfr. A. Tassinari, V. Maccarrone, Riders on the Storm: Workplace
Solidarity among Gig Economy Couriers in Italy and the UK, 2019, in doi.org/10.1177/0950017019862954.
           (43) Secondo M. Marrone, op. cit., 17 ss., costituisce una precisa strategia commerciale delle
piattaforme di food delivery, utilizzare sistemi di paga oraria nella fase di ingresso nel mercato, per poi
adottare il cottimo, una volta formata una sufficiente flotta di riders.
           (44) Vedi la notizia qui https://bit.ly/2OyQCnR.
           (45) Wood A.J., Lehdonvirta V., Platform labour and structured antagonism: understanding the origins of
protest in the gig economy, 2019, Paper presented at the Oxford Internet Institute Platform Economy
Seminar Series, 5 marzo, https://bit.ly/35zueRA, rinverdendo una classica ricostruzione
dell’organizzazione del lavoro industriale, affermano che la situazione di dipendenza economica dei
lavoratori e la posizione di dominio delle piattaforme genera un “antagonismo strutturato” tra capitale
e lavoro circa la distribuzione del surplus e l’organizzazione del lavoro.
           (46) V. Vandaele K., Will Trade Unions Survive in the Platform Economy? Emerging Patterns of
Platform Workers’ Collective Voice and Representation in Europe, 2018, ETUI Research Paper - WP 2018.05,
https://ssrn.com/abstract=3198546 e Johnston H., Land-Kazlauskas C., op. cit. In Italia v. G.A.
Recchia, op. cit. e M. Forlivesi, op. cit.
           (47) Su questa esperienza v., oltre A. Tassinari, V. Maccarone, op. cit., M. Forlivesi, op. cit.,
nonché M. Marrone, op. cit., anche F. Martelloni, Individuale e collettivo: quando i diritti dei lavoratori digitali
corrono su due ruote, LLI, 2018, 4, 1.
           (48) Ad es. v. A.J. Wood, Networks of injustice and worker mobilisation at Walmart, IRJ, 2015, 46, 4,
259-274.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                            R. 16
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



strumento organizzativo (…) per poter costruire senso comune attorno alla
propria condizione lavorativa” (49). Peraltro, come giustamente sottolineato da
diversi autori, uno dei fattori di successo di alcune esperienze organizzative in
questo specifico settore, deriva proprio dalla esistenza, accanto a questi spazi
virtuali di comunicazione, di occasionali momenti di prossimità fisica tra i
lavoratori (50). Proprio questa combinazione (strumenti di comunicazione
online e incontri informali offline), riduce gli ostacoli all'ingresso e al
coinvolgimento dei lavoratori (51).
        Altrettanto studiata e discussa, in questo caso anche per i dubbi circa la
sua genuinità (52), è l’esperienza della Independent Drivers Guild (IDG) (53) di
New York City; sorta nel 2016, riunisce gli autisti Uber dislocati in quell’area
urbana ed è affiliata ad una organizzazione sindacale di settore, l’International
Association of Machinists and Aerospace Workers (IAM, membro della centrale
sindacale AFL-CIO). La ribalta, anche mediatica, della Guild è da ricondurre
alla, del tutto peculiare, modalità di costituzione della stessa associazione: un
accordo privato di durata quinquennale tra la nota piattaforma di trasporto
urbano e la IAM. Quest’ultima, strategicamente rinunciando a contrastare
l’inquadramento giuridico degli autisti (lavoratori autonomi, quindi privi, anche
in quel paese, degli ordinari strumenti di tutela riservati al lavoro
subordinato)(54) ha ottenuto, appunto, l’istituzione della Guild, qualificata dal
riconoscimento di prodromici diritti di informazione e consultazione (55) in
particolare in caso di disattivazione dell’austista (56), nonché il riconoscimento
di una serie di servizi agevolati in favore dei lavoratori (servizi legali scontati,
assicurazione sulla vita e sugli infortuni, corsi di formazione ed assistenza
stradale). Seppure, come detto, sia discutibile la reale autonomia di questa


           (49) Così M. Marrone, op. cit., 15. Secondo l’A. la seconda e fondamentale fase di aggregazione
organizzativa è stata la promozione di forme di mutualismo tra i lavoratori aderenti (le ciclofficine
autogestite). P. Tullini, op. cit., scorge in questa predilezione verso il cooperativismo e il mutualismo
evidenti similitudini con precedenti esperienze nel settore dei servizi e dell’economia cognitiva.
           (50) Sottolinea questo aspetto K. Vandaele, op. cit., 16.
           (51) Così J. Woodcock, op. cit.
           (52) Ad esempio, v. J. Prassl, op. cit.
           (53) Su questa esperienza v. R. Berins Collier, V.B. Dubal, C. Carter, Labor Platforms and Gig
Work: The Failure to Regulate, in IRLE WP 106-17, 2017, e Johnston, Land-Kazlauskas, op. cit.
           (54) Secondo Berins Collier et alii, op. cit., proprio da questa scelta strategica deriva l’esplicita
rinuncia a contrattare collettivamente per i lavoratori e la clausola di tregua sindacale contenute
nell’accordo. «As long as drivers are considered “independent contractors,” a labor organization that
facilitates a strike by Uber drivers would risk anti-trust liability» (Ivi, 18).
           (55) Per maggiori approfondimenti su caratteristiche e ruolo di questo “Works Council” vedi
ancora Johnston, Land-Kazlauskas, op. cit., 29 e ss.
           (56) Le modalità di attivazione della procedura di revisione di questa sanzione sono esplicitate
in questa pagina https://ubr.to/2M0PIPs.




       LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                          R. 17
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



associazione (57), è stato giustamente sottolineato che il maggiore vantaggio
competitivo di questo modello deriva dal fatto che la piattaforma fornisce alla
Guild i contatti con tutto il suo pool di lavoratori (58). Proprio il possesso di
questa informazione (59), in questa esperienza, è stato lo strumento per
spezzare hikikomori lavorativo e tentare di costruire “dal contatto la
rappresentanza attiva” (60).
        Le due esperienze brevemente riportate, seppure del tutto agli antipodi
per nascita, strategia, inclinazione politica e risultati, confermano che il primo
ostacolo superato, il dato genetico imprescindibile, e che ha poi garantito
l’esistenza stessa di questi due aggregazioni, è la creazione di un punto di
contatto, prima virtuale e poi fisico, nella comunità dei lavoratori, momento di
condivisione e di riconoscimento di comunanza di interessi.
        Il tentativo delle prossime pagine è proprio quello di pensare ai modi in
cui questi esempi possano essere adattati in diversi contesti lavorativi (61), con
l’obiettivo, magari anche attraverso un intervento promozionale eteronomo, di
generalizzare l’assunzione da parte delle organizzazioni dei lavoratori della
funzione di aggregazione sociale di base (la prossimità fisica), prima svolta dai
tradizionali luoghi di lavoro.


4. Il diritto di assemblea sindacale nello Statuto dei lavoratori

        Un punto di partenza utile potrebbe essere l’art. 20 St. lav. il quale,
come noto, prevede il diritto dei lavoratori a riunirsi nell’unità produttiva in cui
prestano la loro opera. Prima di passare alla proposta de iure condendo, è
indispensabile esaminare il diritto positivo e l’interpretazione che la dottrina e
la giurisprudenza ne hanno dato nel corso del tempo.
        Il diritto di assemblea sindacale, letto anche insieme all’ art. 35 St. lav., si
applica alle sedi, agli stabilimenti, alle filiali, agli uffici o reparti autonomi che
occupano più di 15 dipendenti delle imprese industriali e commerciali, alle
imprese commerciali e industriali che nell’ambito dello stesso Comune



          (57) Ed infatti v. sulla stampa https://nyti.ms/2qkiWxX.
          (58) Così espressamente H. Johnston, Workplace Gains beyond the Wagner Act: The New York Taxi
Workers Alliance and Participation in Administrative Rulemaking, LST, 2017, 43, 3 (Ivi, 18).
          (59) È interessante qui riportare quanto riferisce sul punto il direttore esecutivo della IDG:
“Our organizing model is based on the fact that we have that list [of Uber drivers], because we can e-mail them all the
time” (intervista riportata da Johnston, Land-Kazlauskas, op. cit., 7).
          (60) Ibidem.
          (61) In tal senso J. Woodcock, op. cit.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                               R. 18
     S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



occupano più di 15 dipendenti ed alle imprese agricole che nel medesimo
territorio occupano più di 5 dipendenti.
        Tale diritto sindacale spetta a tutti i dipendenti delle imprese,
indipendentemente dall’iscrizione ad un sindacato e costituisce uno strumento
di partecipazione diretta ai problemi di interesse sindacale e del lavoro.
L’articolo in commento stabilisce infatti concretamente che tutti i lavoratori
possano riunirsi nel luogo dove svolgono la loro opera, per discutere, con un
ordine del giorno prestabilito, le materie di interesse sindacale e del lavoro.
Pertanto, il diritto di assemblea può riguardare tutti i lavoratori dell’unità
produttiva, ma anche uno o più gruppi, come ad esempio i lavoratori
appartenenti ad un reparto, oppure ad una determinata categoria professionale
(62) ed in questo ultimo caso possono parteciparvi solo i lavoratori che ne
fanno parte.
        Ai sensi del 3 comma dello stesso articolo, è possibile che partecipino
all’assemblea sindacale anche i dirigenti esterni del sindacato che ha costituito
la RSA, a patto che venga dato un certo preavviso al datore di lavoro ed
invece, a ragione, non può partecipare all’assemblea il datore di lavoro o i
dirigenti, a meno che non siano stati invitati espressamente.
        Il diritto di assemblea può svolgersi durante l’orario di lavoro e lo stesso
art. 20 St. lav. prevede che ogni lavoratore abbia diritto ad un numero di ore
pari a 10 annue retribuite per partecipare alle assemblee, che vengono indette
nell’unità produttiva nella quale lavora, anche se il limite può essere elevato dai
contratti collettivi; oppure tale diritto può essere esercitato fuori dell’orario di
lavoro.
        Nella seconda ipotesi, nel caso in cui l’assemblea si svolga in orari extra
lavorativi, il diritto di riunirsi è illimitato, ma i partecipanti non mantengono il
trattamento retributivo, poiché hanno chiaramente rinunciato a tenere le
assemblee in orario di lavoro.
        Tuttavia, lo stesso articolo 20 stabilisce che la contrattazione collettiva,
anche aziendale, possa definire ulteriori modalità di esercizio del diritto di
assemblea e tale previsione deroga quella legislativa.
        La legittimazione a convocare le assemblee spettava fino al 1993 solo
alle RSA previste dall’art. 19 Stat. Lav., ma a seguito del Protocollo del 23
luglio 1993 e dell’Accordo Interconfederale tra Intersid e CGIL-CISL-UIL del
20 dicembre 1993, le RSA sono state sostituite dalle RSU e pertanto i
componenti delle RSU sono subentrati ai dirigenti delle RSA nella titolarità di


       (62) Cfr. in tal senso M. Magnani, Il Diritto sindacale, III Edizione, Giappichelli, 72 ss.




      LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                       R. 19
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



quanto previsto dal titolo III dello Statuto dei lavoratori e le RSU, agendo
come organismo collegiale, ha il potere di indire assemblee sindacali (63).
        Tuttavia, sulla questione si è formato un rilevante dibattito dottrinale e
giurisprudenziale, ovvero se il diritto si riferisce ad ogni singola componente
sindacale, o alla RSU come organo collegiale e l’orientamento consolidato
rimane il secondo(64), correttamente, perché rappresentativo di una maggiore
rappresentatività sindacale, ma si registrano anche pronunce di segno
opposto(65). Ad avvalorare la tesi della titolarità collegiale delle RSU nel
convocare le assemblee sindacali, sono anche le disposizioni contenute nel
Testo Unico del 2014, che indica espressamente che le decisioni che
riguardano le materie di competenza delle RSU sono assunte dalla
maggioranza (66).
        Lo stesso Testo Unico del 2014 ribadisce infatti quanto è stato detto
nell’Accordo interconfederale del 1993 di riservare il diritto di convocare tre
delle dieci ore annue dell’assemblea retribuita, alle associazioni che hanno
stipulato il contratto collettivo nazionale.
        In contrapposizione vi è stata proprio la sentenza della Cassazione,
Sezioni Unite, (67) che parte della dottrina non condivide (68) poiché, non solo
con riferimento all’Accordo del 1993, ma anche con riferimento al Testo
Unico sulla Rappresentanza Confindustria – Cgil, Cisl e Uil del 2014, si orienta
dicendo che il diritto di convocare l’assemblea riguarda non solo le R.S.U.
come organo collegiale, ma anche le singole componenti. Inoltre, come si
legge nell’art. 4 dell’Accordo Interconfederale del 1993 e attualmente ribadito
dall’art. 4 parte seconda, del Testo Unico del 2014, i sindacati che hanno
stipulato il contratto collettivo nazionale applicato in azienda, sono legittimati
ad indire assemblee nei limiti di tre delle dieci ore annue retribuite (69).
        Non hanno invece il titolo di convocare le assemblee gli organismi
differenti dalle RSA o i lavoratori singolarmente.


         (63) Cfr. in tal senso Santoro Passarelli G., Diritto dei lavori e dell’occupazione, Giappichelli,
Torino, VI edizione, 2017, 58
         (64) Cfr. Cass. 26 febbraio 2002, n. 2855 e Cass. 16 febbraio 2005, n.3072.
         (65) Si veda in tal senso Cass. 31 luglio 2014, n. 17458 e Cass. 16 ottobre 2014, n.21931.
         (66) Cfr. in tal senso Trib. Torino 12 marzo 2015; contra Trib. Torino 2 gennaio 2015.
         (67) Cfr. in tal senso Cass. Sez. Un., 6 giugno 2017, n. 13978.
         (68) Per un’opinione non conforme alla sentenza delle SS.UU. G. Santoro Passarelli, cit., 59.
         (69) Sul punto si è orientata Cass. 30 agosto 2010, n. 18838, RGL.2011, II, 246. Nel caso in
cui siano state fatte più richieste implicanti il superamento del monte ore, si procede secondo l’ordine
di precedenza. Su questo ultimo punto cfr. Cass.21 luglio 2009, n.16936 e Cass. 13 ottobre 2009, n
21694, FI, 2010, I, 4, 1202 ss. È possibile ovviamente indire ulteriori assemblee, senza ricorrere a
permessi retribuiti, sul punto si orienta la Cass. 22 luglio 2010, n. 17217, DRI, 2011, I, 130 e più
recente Cass. 10 febbraio 2015, n.2548.




       LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                     R. 20
     S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



         La convocazione dell’assemblea deve essere fatta al datore di lavoro,
che nel caso di diverse richieste da parte di differenti RSA operanti in azienda,
dovrà tener conto dell’ordine di precedenza delle comunicazioni pervenute e
altresì onere del datore di lavoro è anche quello, ai sensi dell’art.10, 1 comma
St. lav., di mettere a disposizione un locale all’interno dell’unità produttiva, per
consentire l’esercizio del diritto di assemblea.
         Tuttavia il legislatore non prevede un intervallo minimo di tempo tra la
comunicazione al datore di lavoro e l’esercizio effettivo del diritto di
assemblea, ma i contratti collettivi possono prevedere (e spesso vengono
indicati) periodi di preavviso, in modo che il datore di lavoro abbia il tempo di
individuare e predisporre i locali per permettere l’esercizio del diritto di
assemblea, ma anche per consentire misure organizzative che consentano di
far fronte alla sospensione della prestazione di lavoro per lo svolgimento
dell’assemblea sindacale.
         Proprio ai sensi dell’art. 20 St. Lav. l’assemblea ha come oggetto, le
“materie di interesse sindacale e di lavoro”, che riguardano non solo i problemi
specifici sindacali o aziendali che interessano l’organizzazione del lavoro e le
condizioni generali dei lavoratori, ma anche quei temi che possano divenire
oggetto di referendum.
         Inoltre, vi è la prassi di ricorrere alle assemblee non soltanto per la
definizione delle piattaforme rivendicative, ma anche per la convalida della
contrattazione collettiva.
         Nella locuzione “materie di interesse sindacale e del lavoro”
rientrerebbero tutte quelle che il sindacato tratta come oggetto del suo
intervento, tuttavia proprio perché il legislatore ha sentito il bisogno di
specificare l’oggetto dell’assemblea nelle “materie di interesse sindacale e del
lavoro”, ne consegue che tale locuzione non riguarderebbe soltanto le
questioni relative alle condizioni contrattuali di lavoro, ma anche quelle che si
riferiscono, più generalmente, alle condizioni dei lavoratori (70) e si è
consolidata anche la tesi secondo cui è ammesso un controllo da parte del
datore di lavoro e anche del giudice, nel caso in cui si verifichi un contenzioso.
         Su di un piano diverso va considerata la facoltà del datore di lavoro di
convocare, durante l’orario di lavoro, riunioni collettive con i propri
dipendenti, anche rivolte a sondare la loro opinione su questioni di interesse
sindacale e del lavoro; a questa tipologia di indagine chiaramente non possono
essere certo riportati gli effetti che l’ordinamento ricollega esclusivamente alle


       (70) Cfr. sul punto M. Magnani op cit., 74.




      LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                    R. 21
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



consultazioni dei lavoratori indette dai sindacati. Come visto, queste riunioni
concorrono alla formazione della volontà collettiva, a differenza dalle altre che
rimangano prive di questo effetto. Peraltro, è di tutto rilievo che il flusso
informativo diretto impresa/lavoratore non interferisca per modi e modalità
con l’interlocuzione sindacale (71).
        Infatti, lo Statuto dei Lavoratori, nella parte in cui riconosce alle RSA la
possibilità di indire le assemblee sindacali ex art. 20 o il referendum ex art. 21, è
volto a creare degli spazi che altrimenti sarebbero preclusi dall’obbligo di
svolgimento della prestazione di lavoro, almeno durante l’orario di lavoro, e
soprattutto vuole garantire il bilanciamento del diritto del datore di lavoro di
discutere di tematiche di diritto sindacale e di lavoro con i propri dipendenti
durante l’orario di lavoro. L’assemblea ed il referendum hanno infatti lo scopo
“di creare degli spazi indispensabili per la formazione della volontà collettiva,
autonomi rispetto agli interventi dell’impresa e quindi sono strumenti di stretta
pertinenza sindacale, poiché (…) non è consentito al datore di lavoro di
incidere sull’organizzazione ed il relativo svolgimento” (72).


5. Lavoro remotizzato e diritto di assemblea sindacale: una proposta
operativa

        Questo paragrafo si pone l’obiettivo di proporre una prima
“operativizzazione” di un modello di proiezione, prima informatica e quindi
“delocalizzata”, dell’assemblea sindacale.
        Nel paragrafo 3 si è già analizzato il ruolo strutturale che,
operativamente, hanno giocato i nuovi strumenti di comunicazione digitale
nella nascita di due importanti esperienze associative nell’ambito del lavoro
digitale (la chat aziendale per la Rider Union Bologna e l’accesso ai nominativi e
relative e-mail dei rider Uber per l’Independent Drivers Guild newyorchese).
        Del resto, pure in funzione di proselitismo, i Social e le nuove tecnologie
di comunicazione hanno rappresentato e rappresentano un’importante
opportunità per una rivitalizzazione dell’azione sindacale, seppure, questa
opportunità sembra essere stata essere meglio colta, al momento, da
organizzazioni informali, piuttosto che da quelle tradizionali (73). Peraltro,

          (71) Sul punto v. M. Marazza, Social, relazioni industriali e formazione della volontà collettiva, RIDL,
2019, 1, 75 ss.
          (72) Ibidem.
          (73) Sul punto B. Carneiro, Trade unions and Facebook: the need to improve dialogue and expand
networks, ETUI Policy Brief European Economic, Employment and Social Policy – N° 5/2018. Ma v.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                           R. 22
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



gruppi di discussione virtuali privati sono al centro di iniziative volte a
controbilanciare le asimmetrie informative che indeboliscono la posizione dei
lavoratori e il dominio socio-economico esercitato dalla piattaforme digitali. Si
pensi in particolare alle note e studiate esperienze di “FairCrowdWork Watch”
(74) e “Turkopticon” (75), due Community che forniscono ai lavoratori delle
piattaforme un luogo virtuale di incontro con finalità reputazionali, in cui cioè
gli utenti possono comunicare, scambiandosi esperienze e consigli, in
particolare sulle condizioni di lavoro applicate dalle piattaforme (76).
        Questa        triplice     funzione      delle  ITC       –     in    sintesi
aggregazione/proselitismo/contropotere – potrebbe essere riorganizzata e
stabilizzata, affinché la tecnologia diventi una fase della procedura di
perfezionamento di una volontà collettiva giuridicamente rilevante; la
propedeutica proiezione informatica del diritto di assemblea e la sua successiva
delocalizzazione avrebbe infatti il merito di erigere le fondamenta sui cui
progressivamente costruire altri diritti sindacali basilari (diritto di associarsi, di
contrattazione collettiva, ecc.) per soggetti che ora ne sono esclusi.
Sommessamente parafrasando un noto adagio, il diritto sindacale potrebbe
così “far ingresso nel lavoro remotizzato”77.
        Strategicamente, a tal fine, il nuovo istituto dovrebbe essere fondato su
tre regole operative:
        - obbligo di condivisione/comunicazione delle mail aziendali in
            favore di qualificati attori collettivi;
        - creazione di uno spazio informatico ad accesso riservato e protetto
            per comunicazioni sindacali (Bacheca sindacale elettronica);
        - estensione dell’ambito di applicazione dell’istituto dell’assemblea
            sindacale di cui all’art. 20 St. Lav., oltre il lavoro subordinato ed
            espressa facoltà di indizione dell’assemblea anche al di fuori dalla
            sede aziendale, ove necessario stante la remotizzazione del
            lavoro(78).


in Italia l’iniziativa della Cgil “Idea Diffusa” (su cui C. Mancini, Il sindacato di fronte all’economia di internet:
“Idea diffusa”, l’intelligenza collettiva della Cgil, LLI, 2018, 4, 1 e Sindacato-Networkers.it la piattaforma di
consulenza sindacale rivolta ai professionisti e ai lavoratori dell’ICT promossa dalla UILTuCS
nazionale, la categoria del settore terziario della Uil.
            (74) https://bit.ly/2slOtlF.
            (75) https://bit.ly/2IJX4ov.
            (76) Su entrambe le esperienze v. ancora J. Pralss, op.cit.
            (77) Ad es., l’articolo di apertura dell’edizione de “Avanti!” del 15 maggio 1970, che salutava
l’approvazione dello Statuto dei lavoratori alla Camera, era: “La Costituzione entra in fabbrica”.
            (78) Allo stesso modo potrebbe essere ripensato l’art. 27 St. Lav., relativo ai locali delle
rappresentanze sindacali aziendali.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                             R. 23
       S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



         Posto che già lo stesso art. 20 St. Lav. espressamente delega la
contrattazione collettiva, anche aziendale, a definire “ulteriori modalità” per
l’esercizio del diritto di assemblea, già le parti sociali potrebbero veicolare,
operativamente, i tre principi, perlomeno nell’ambito del lavoro subordinato.
Peraltro, nello stesso senso potrebbero agire gli “accordi collettivi” di cui art. 2,
2° co., lett. a, d.lgs. n. 81/2015, nell’ambito del lavoro autonomo etero-
organizzato.
         D’altro canto, già nell’esperienza concreta, appaiono disciplinati istituti
che in nuce richiamano dette regole.
         Ad esempio, nel Codice di condotta (79), cui hanno aderito importanti
piattaforme tedesche ed inglesi, per promuovere una “equa cooperazione” tra
impresa, clienti e lavoratori nel lavoro digitale (80), appare seppure in maniera
incerta abbozzato il riconoscimento di un “diritto alla comunicazione tra i
lavoratori” (81), peraltro qui finalizzato, non alla formazione della volontà
collettiva, piuttosto a veicolare una più efficiente esecuzione della prestazione
lavorativa.
         Inoltre, sempre ricostruendo, in un contratto aziendale italiano (82),
appare espressamente regolata la “Bacheca sindacale elettronica”, che
rivitalizza un istituto (art. 25 St. Lav.), previsto dallo Statuto, che proprio a
causa della diffusione delle ITC, ha progressivamente perduto di rilievo
concreto. È interessante sottolineare che, in quell’accordo, l’istituto consiste,
appunto, nella “possibilità da parte delle RSU della sede di raggiungere i
dipendenti a mezzo di posta elettronica aziendale”; per così dire, utilizzando
un linguaggio informatico, alla modalità tecnica pull, in cui consisteva la
bacheca tradizionale (l’utente, per così dire, “scarica” la comunicazione
recandosi presso il luogo in cui è fisicamente collocata la bacheca), si
sostituisce una molto più efficiente notifica push (la comunicazione perviene al
destinatario tramite mail).
         Tentando, a questo punto, di ricostruire, per sommi capi, il concreto
operare di questa nuova forma di assemblea, questa dovrebbe articolarsi in due
fasi.
         La prima fase di svolgimento della assemblea sindacale sarebbe
“virtuale”. A seguito della notifica via e-mail aziendale di indizione, in cui è

            (79) In https://bit.ly/31fNzDO.
            (80) V. in questo caso J. Prassl, op. cit.
            (81) Il Punto 8 del Codice di Condotta espressamente recita: “The communication between
crowdworkers should be encouraged by the platform and supported by the implementation of technical features, provided it
is helping the execution of the project and is technically possible”.
            (82) V. https://bit.ly/2VJrCMh.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                                R. 24
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



comunicato giorno, ora e Ordine del giorno della assemblea, quest’ultima
assume la forma di un Gruppo di discussione privato e ad accesso limitato (cui
cioè possono registrarsi solo i lavoratori) e moderata dai rappresentanti che
hanno indetto la stessa assemblea. Entro i limiti orari legali ordinariamente
previsti, i lavoratori partecipanti al Gruppo di discussione/Assemblea, hanno
diritto alla retribuzione/compenso e non devono essere penalizzati in termini
di rating, perché, pur avendo effettuato il login (procedura di autenticazione) 83,
medio tempore non rispondono alla chiamata di lavoro. La differenza
fondamentale rispetto agli ordinari gruppi di discussione già largamente diffusi
tra i lavoratori (84), oltre agli effetti giuridici che l’ordinamento dovrebbe
attribuire alla assemblea così indetta, dovrebbe consistere anche nella struttura
proprietaria in cui “risiede” il gruppo di discussione. Anche per la verifica
dell’orario di lavoro, la struttura hardware e software dovrebbe essere aziendale: si
tratta, per così dire, della proiezione informatica, del fatto che, l’assemblea
ordinaria (quello off-line) si svolge in orario di lavoro (sicché il diritto di credito
alla prestazione lavorativa del datore è per così dire sospeso, nonostante
adempia alla sua obbligazione corrispettiva) e dell’obbligo del datore di
fornire/garantire una sede sicura ed adeguata per lo svolgimento
dell’assemblea.
        Delicata chiaramente è la questione della garanzia della inaccessibilità
(criptazione) ad utenti esterni del Gruppo di discussione (in particolare al
datore di lavoro), posta l’esigenza di garantire la libertà di espressione dei
lavoratori riuniti in assemblea (85). A questo scopo, valutati i costi gestionali di
una simile ipotesi, potrebbe essere utilizzata anche la tecnologia Blockchain (86):
grazie a questa tecnologia, i dati sono decentrati e criptati (ciascun blocco
assicura la veridicità del blocco precedente), sicché si avrebbe il vantaggio di
assicurare una sicura e condivisa gestione dei dati e delle informazioni sindacali
e di lavoro.
        Ferma restando l’ordinaria modalità di svolgimento dell’assemblea
sindacale – e cioè nei locali aziendali – alternativamente ed in maniera
comunque coordinata con l’assemblea “virtuale” appena ricostruita, dovrebbe
essere disciplinata la facoltà di indire la stessa anche al di fuori dalla sede

            (83) Potrebbe ad esempio essere previsto uno specifico Login per assemblea.
            (84) G.A. Recchia, op. cit., 144, sottolinea che i gruppi di discussione sono già utilizzati dai
lavoratori come se “se fossero in costante assemblea”.
            (85) Sul tema R. Del Punta, Social Media and Workers’ Rights: What Is at Stake?, IJCLLIR, 2019,
35, 79–100.
            (86) Sia consentito rinviare in proposito a M. De Minicis et alii, Disciplina e tutela del lavoro nelle
digital labour platform. Un modello di tecnoregolazione, 2019, di prossima pubblicazione su Econ. & Lav.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                            R. 25
    S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



aziendale, ove ciò sia reso necessario dalla remotizzazione del lavoro,
chiaramente regolando modalità di verifica dell’orario di lavoro. Questa
modalità alternativa avrebbe lo scopo principale assicurare momenti di
prossimità fisica dei lavoratori, che come detto nelle pagine precedenti, ha
garantito il successo di esperienze associative emergenti.


6. Osservazioni conclusive

        Il diffondersi di nuove forme di lavoro, comprese quelle caratterizzate
da una remotizzazione della fase di esecuzione della prestazione di lavoro,
sembra determinare una sorta di Hikikomori lavorativo, a dire un isolamento
fisico e sociale dei lavoratori; il che rende, di fatto, più difficile la loro
aggregazione e quindi l’esperienza sindacale.
        In controtendenza a questo fenomeno, tuttavia, proprio le stesse
tecnologie possono essere un mezzo per facilitare diverse forme di
aggregazione e rivendicazione collettiva, come dimostrano alcune esperienze
sorte nell’ambito del lavoro digitale. Ebbene, nella parte conclusiva di questo
scritto, si tenta di operativizzare uno strumento volto a replicare alcune
caratteristiche di queste esperienze, ovverosia un modello di proiezione, prima
informatica e quindi “delocalizzata”, dell’assemblea sindacale.
        Tuttavia, alcune criticità vanno sinteticamente affrontate.
        In primo luogo, la questione della fonte appropriata per disciplinare
questo strumento, posta l’esigenza di universalizzarne il campo di applicazione
aldilà della natura del rapporto di lavoro: legge o contratto collettivo? La
questione si lega anche ad una ulteriore questione, posta l’esigenza di costruire
uno strumento veramente utile a superare il social withdrawal dei lavoratori. Da
questo punto di vista il contratto collettivo sembra il mezzo più adatto a
raggiungere, pragmaticamente, entrambi gli obiettivi (universalizzazione e
concreta operatività).
        Se il lavoratore digitale è qualificato come subordinato (ad esempio
tele-lavoratore, lavoratore “agile”) nulla questio: l’istituto potrebbe essere
disciplinato ai sensi dell’ultimo comma art. 20, St. Lav. Invece, in caso di
lavoro autonomo, ove il committente determini luoghi e tempi della
prestazione (cioè in caso di lavoro etero-organizzato), sempre accordi collettivi
potrebbero disciplinare questo istituto, ai sensi del secondo comma, lett. a
dell’art. 2 del decreto legislativo n.81/2015. Ciò evidentemente ancor di più,




     LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                    R. 26
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



dopo l’integrazione apportata dal decreto-legge n.101/2019 al primo comma
dello stesso articolo 2 (87).
        Altra questione di diverso profilo, in particolare tecnico-informatico, va
rimarcata. La rivitalizzazione informatica del diritto di assemblea ha senso solo
se contemporaneamente vengono garantite due condizioni: la struttura software
ed hardware dovrebbe essere del datore/committente, a condizione però di
garantire il pieno esercizio della libertà di pensiero dei lavoratori, escludendo
perciò l’accesso dello stesso datore di lavoro (criptazione).


Bibliografia
Aa. VV., Il lavoro agile nella disciplina legale, collettiva ed individuale - Stato dell’arte e proposte
        interpretative di un gruppo di giovani studiosi, 13/12/2017, in WP C.S.D.L.E. "Massimo
        D'Antona" Collective Volumes - 6/2017
Aloisi A., Gramano E., Workers Without Workplaces and Unions Without Unity: Non-Standard
        Forms of Employment, Platform Work and Collective Bargaining, 2019, di prossima
        pubblicazione in BCLR.
Aloisi A., Negotiating the Digital Transformation of Work: Non-Standard Workers’ Voice, Collective
        Rights and Mobilisation Practices in the Platform Economy, ETUI Working Paper MWP
        2019/03, https://bit.ly/314rCaW
Berins Collier R., Dubal V.B., Carter C., Labor Platforms and Gig Work: The Failure to Regulate,
        in IRLE Working Paper No. 106-17, 2017, https://bit.ly/32iRqBe
Carneiro B., Trade unions and Facebook: the need to improve dialogue and expand networks, in ETUI
        Policy Brief European Economic, Employment and Social Policy – N° 5/2018,
        https://bit.ly/2pti8bO
Caruso B., La rappresentanza delle organizzazioni di interessi tra disintermediazione e re-intermediazionei,
        in WP CSDLE “Massimo D’Antona”.IT – 326/2017
De Minicis M. , Donà S., Lettieri N., Marocco M., Disciplina e tutela del lavoro nelle digital labour
        platform. Un modello di tecnoregolazione, 2019, di prossima pubblicazione su Econ. &
        Lav.
Del Punta R., Social Media and Workers’ Rights: What Is at Stake?, in IJCLLIR, 2019, 1, 79–100.
Engblom S., Una prospettiva sindacale su digitalizzazione e Gig economy, in RGL, 2017, I, 357 ss.
Eurofound, Employment and working conditions of selected types of platform work, Publications Office
        of the European Union, 2018, Luxembourg.
Eurofound, New forms of employment, Publications Office of the European Union, 2015,
        Luxembourg.
Forlivesi M., Alla ricerca di tutele collettive per i lavoratori digitali: organizzazione, rappresentanza,
        contrattazione, in LLI, 2018, 4, 1.
Giugni G., Diritto Sindacale, 2004, Cacucci, Bari.
Guarascio D., Sacchi S., Digitalizzazione, automazione e futuro del lavoro, Inapp Paper, 2, 2017,
        https://bit.ly/2Vz29Fl.
Johnston H., Land-Kazlauskas C., Organizing on-demand: representation, voice, and collective
        bargaining in the gig economy, International Labour Office, Geneva, 2018,
        https://bit.ly/2ODaer3.
Johnston H., Workplace Gains beyond the Wagner Act: The New York Taxi Workers Alliance and
        Participation in Administrative Rulemaking, in Labor Studies Journal, 2017, 43, 3

         (87) Per una prima ricostruzione sia consentito rinviare ancora a M. De Minicis et alii, op. cit.




       LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                       R. 27
      S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



Katz L. F., Krueger A. B., The Rise and Nature of Alternative Work Arrangements in the United
         States, 1995-2015, in ILR Review, 2016, 72(2), 382-416
Katz L. F., Krueger A. B., Understanding Trends in Alternative Work Arrangements in the United
         States, in NBER WP No. 25425/2019
Lancini M. (a cura di), Il ritiro sociale negli adolescenti, 2019, Raffello Cortina Editore, Milano.
Lassandari A., La tutela collettiva del lavoro nelle piattaforme digitali: gli inizi di un percorso difficile, in
         LLI, 2018, 4, 1.
Liso F., Appunti per un profilo di Gino Giugni dagli anni '50 allo Statuto dei lavoratori, WP CSDLE
         “Massimo D’Antona”.IT – 316/2016.
Magnani M., Il Diritto sindacale, Terza Edizione, Giappichelli.
Marazza M., Social, relazioni industriali e formazione della volontà collettiva, in RIDL, 2019, 1, 75 ss.
Marocco M., Diradando la nebbia. Prospettive di regolamentazione del lavoro intermediato dalle
         piattaforme digitali, in WP Adapt, 2018, 6.
Marrone M., Rights against the machines! Food delivery, piattaforme digitali e sindacalismo informale, in
         LLI, 2019, 5, 1.
Martelloni F., Individuale e collettivo: quando i diritti dei lavoratori digitali corrono su due ruote, in LLI,
         2018, 4, 1.
Piotti A., Il ritiro sociale in adolescenza: un nuovo modo di esprimere il dolore, in “L'intervento clinico
         con i ragazzi ritirati”, 2014, Fondazione Telecom Italia, https://bit.ly/2VvwTHi
Popma J., The Janus face of the ‘new ways of work’: Rise, risks and regulation of nomadic work, ETUI,
         Brussels, 2013, https://bit.ly/2MCZZAC
Prassl J. Risak M., Uber, Taskrabbit, & Co: platforms as employers? Rethinking the legal analysis of
         crowdwork, in CLLPJ, 37(3), 2016, 619–651
Prassl J., Una voce collettiva nell’economia delle piattaforme: problematiche, opportunità, soluzioni,
         Rapporto per la Confederazione Europea dei Sindacati (CES), 2018, Settembre,
         https://bit.ly/2B5TUXG
Primack BA et alii, Social media use and perceived social isolation among young adults in the U.S., in
         American Journal of Preventive Medicine, 2017, 53, (1):1-8.
Ranieri F., Adolescenti tra abbandono scolastico e ritiro sociale: il fenomeno degli «hikikomori»,
         Psicologia clinica dello sviluppo, 2/2016, agosto, 319-326.
Recchia G.A., Alone in the Crowd? La rappresentanza e l’azione collettiva ai tempi della sharing
         economy, in RGL, 2018, I, n. 1, 141 ss.
Risak M., Fair Working Conditions for Platform Workers, Friedrich-Ebert-Stiftung, International
         Policy Analysis, 2018, https://bit.ly/2krlcDd
Rota A., Il web come luogo e veicolo del conflitto collettivo: nuove frontiere della lotta sindacale, in Tullini
         P. (a cura di) “Web e lavoro. Profili identitari e di tutela”, Giappichelli, 2017, Torino, 197
         ss.
Santoro Passarelli G., Diritto dei lavori e dell’occupazione, Giappichelli, Torino, VI ed, 2017, 58
         ss.
Srnicek N., Platform Capitalism, 2017, Polity Press, Cambridge.
Strowel A., Vergote W., Digital Platforms: To Regulate or Not To Regulate? Message to Regulators:
         Fix the Economics First, Then Focus on the Right Regulation, 2017, Mimeo,
         https://bit.ly/2A93qti
Suwa M., Suzuki K., The phenomenon of ‘hikikomori’ (social withdrawal) and the socio-cultural situation
         in Japan today, in Journal of Psychopathology, 2013, 19, 191–198
Tassinari A., Maccarrone V., Riders on the Storm: Workplace Solidarity among Gig Economy Couriers
         in Italy and the UK, https://doi.org/10.1177/0950017019862954
Tiraboschi M., Il lavoro agile tra legge e contrattazione collettiva: la tortuosa via italiana verso la
         modernizzazione del diritto del lavoro, WP CSDLE.IT n. 335/2017.
Tullini P., L’economia digitale alla prova dell’interesse collettivo, in LLI, 2018, 4, 1.




        LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                          R. 28
     S. DONÀ - M. MAROCCO, Diritto di assemblea ex art. 20 St. lav. e nuove tecnologie digitali



Vandaele K., Will Trade Unions Survive in the Platform Economy? Emerging Patterns of Platform
        Workers’ Collective Voice and Representation in Europe, ETUI Research Paper - Working
        Paper 2018.05, 2018, https://ssrn.com/abstract=3198546.
Vicente M., Collective Relations in the Gig Economy, E-JICLS, 2019, 8, 1.
Wood A.J., Networks of injustice and worker mobilisation at Walmart, in IRJ, 2015, 46, 4, 259-274.
Wood AJ., Lehdonvirta V., Platform labour and structured antagonism: understanding the origins of
        protest in the gig economy, 2019, Paper presented at the Oxford Internet Institute
        Platform Economy Seminar Series, 5 marzo, https://bit.ly/35zueRA.
Woodcock J., Digital Labour and Workers’ Organisation, in M. Atzeni and I. Ness (eds) Global
        Perspectives on Workers' and Labour Organizations. Work, Organization, and Employment,
        2018, Springer, Singapore, https://bit.ly/2p6LWel.




      LLI, Vol. 5, No. 2, 2019, ISSN 2421-2695                                                    R. 29
