A Matter of Readability. Spaces, Resources and Reading Promotion for Anyone
10.6092/issn.2240-3604/13440
Il progetto nasce dall’analisi del contesto in cui viviamo e dai bisogni degli utenti delle nostre biblioteche: la Biblioteca Classense di Ravenna, la Biblioteca Malatestiana di Cesena e la Biblioteca Umanistica dell’Università degli Studi di Genova. Prevediamo varie attività con lo scopo comune di promuovere la lettura per tutti e realizzare strumenti per migliorare la fruizione degli spazi e dei servizi bibliotecari da parte delle persone con disabilità. Il team di progetto sarà adeguatamente formato, multiprofessionale, sensibile alle diversità e generatore di collaborazioni con il territorio. Attraverso una segnaletica adeguata, gli spazi storico-monumentali delle nostre biblioteche potranno essere più sicuri, inclusivi e adatti a tutti. 
application/pdf
2240-3604
13440
3ns
it
Paolo Zanfini
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
TECA
A Matter of Readability. Spaces, Resources and Reading Promotion for Anyone
Text.Serial.Journal
https://teca.unibo.it/
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TECA Dossier
2021-10-28
2021-08-12
2021-10-28
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TECA
Paolo Zanfini
2021/10/28
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Biblioteca Malatestiana, Cesena
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Una questione di leggibilità. Spazi, risorse e promozione della lettura per tutti: Progetto n. 4
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              MANUELA MASSA, CRISTINA TERRILE, PAOLO ZANFINI*




                                                                                                   Progetto n. 4
                         Una questione di leggibilità.
              Spazi, risorse e promozione della lettura per tutti




ABSTRACT
The project arises from the analysis of the context in which we live and from the needs identified
among the users of our libraries: the Biblioteca Classense (Ravenna), the Biblioteca Malatestiana
(Cesena) and the Biblioteca Umanistica (University of Genoa). We are planning several activities
with the common purpose of promoting reading for everyone and of creating tools to improve the
use of library’s spaces and services by people with disabilities. The project team will be properly
trained, multi-professional, sensitive to diversity and able to generate partnerships with the territory.
Through adequate signage, the historic-monumental spaces of our libraries can also be safer, more
inclusive and suitable for everyone.
KEYWORDS: Libraries and sustainable development; Library outside of itself; Reading promotion;
Accessibility and inclusion; Heritage.

ABSTRACT
Il progetto nasce dall’analisi del contesto in cui viviamo e dai bisogni degli utenti delle nostre
biblioteche: la Biblioteca Classense di Ravenna, la Biblioteca Malatestiana di Cesena e la Biblioteca
Umanistica dell’Università degli Studi di Genova. Prevediamo varie attività con lo scopo comune di
promuovere la lettura per tutti e realizzare strumenti per migliorare la fruizione degli spazi e dei
servizi bibliotecari da parte delle persone con disabilità. Il team di progetto sarà adeguatamente
formato, multiprofessionale, sensibile alle diversità e generatore di collaborazioni con il territorio.
Attraverso una segnaletica adeguata, gli spazi storico-monumentali delle nostre biblioteche potranno
essere più sicuri, inclusivi e adatti a tutti.
PAROLE CHIAVE: Biblioteche e sviluppo sostenibile; Biblioteca fuori di sé; Promozione della lettura;
Accessibilità e inclusione; Patrimonio storico e culturale.


                        DOI: https://doi.org/10.6092/issn.2240-3604/13440




_____________________________
* Manuela Massa - Istituzione Biblioteca Classense, Ravenna; manuelamassa@comune.rav
enna.it. Cristina Terrile - Biblioteca della Scuola di Scienze Umanistiche, Università degli
Studi di Genova; cristina.terrile@unige.it. Paolo Zanfini - Biblioteca Malatestiana, Cesena;
zanfini_p@comune.cesena.fc.it. Abbreviazioni: IBC, Istituzione Biblioteca Classense,
Ravenna. BMC, Biblioteca Malatestiana, Cesena. BSSU, Biblioteca della Scuola di Scienze
Umanistiche, Università degli Studi di Genova. Ultima consultazione di tutte le risorse
online: 10.8.2021.



                                                                                                          83
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i
     l progetto ha lo scopo di realizzare strumenti per migliorare la fruizione
     degli spazi e dei servizi bibliotecari da parte delle persone con disabilità
     e si sviluppa in base alla natura e alla mission delle tre biblioteche
     proponenti, del loro contesto istituzionale (comunali le Biblioteche
Classense e Malatestiana, universitaria la Biblioteca della Scuola di Scienze
Umanistiche di Genova) e dei rispettivi spazi, accomunati dall’ubicazione
in edifici storici con valenza turistico culturale.
    La Biblioteca Classense di Ravenna1 è una biblioteca storica e di
conservazione che accoglie fondi speciali e di grande pregio,
documentazione di interesse ravennate e legata alle opere dantesche, alla
quale si affianca una sezione di pubblica lettura e mediateca con spazi e
servizi dedicati agli adolescenti (Biblioteca/officina creativa Holden). La
Biblioteca è ospitata nel monumentale complesso abbaziale camaldolese,
edificato a partire dal XVI secolo, recentemente restaurato e in cui sono
fruibili nuovi spazi che permettono di consolidare i livelli di attività già
raggiunti e di ampliare ulteriormente l’offerta bibliotecaria e culturale
cittadina, con aree e servizi adeguati ai moderni criteri di accessibilità, di
fruibilità e di molteplicità della cultura.
    La Biblioteca Malatestiana di Cesena2 è una biblioteca dalla doppia
anima e un esempio d’eccezione, che allo straordinario retaggio storico del
complesso        monumentale-documentario           quattrocentesco,    inserito
dall’UNESCO nel Registro della Memoria del Mondo, unisce un deciso
impegno alla soddisfazione delle attuali esigenze di lettura, informazione,
contemporaneità, intercultura, multimedialità, cinema e gaming. Una
biblioteca pubblica storica, consapevole del suo ruolo complesso, da
interpretare con equilibrio e al tempo stesso con coraggio, che guarda al
futuro con spazi nuovi, servizi e un’offerta informativa sempre al passo con
i tempi, ma con la forte consapevolezza delle proprie radici.
    La Biblioteca Umanistica dell’Università degli Studi di Genova3 svolge
funzioni di supporto all’attività didattica e di ricerca universitaria,
promuovendo iniziative culturali legate al territorio genovese e ligure
nell’ambito della terza missione. Si articola su quattro punti di servizio
unificati appartenenti al circuito dei 42 Palazzi dei Rolli, Patrimonio
UNESCO.

Il percorso progettuale si basa sull’analisi delle esigenze delle comunità e
delle realtà presenti sul territorio (associazioni, enti del terzo settore,
cooperative sociali, altre associazioni, realtà culturali, scuole) e
sull’individuazione degli stakeholder per attivare un processo partecipativo
che consenta di intercettare le esigenze dei gruppi e dei contesti territoriali

1 Istituzione Biblioteca Classense, <https://www.classense.ra.it/>.
2 Biblioteca Malatestiana, <https://www.malatestiana.it>.
3 BSSU - Biblioteca della Scuola di Scienze Umanistiche, Università degli Studi di Genova,

<https://biblioteche.unige.it/bssu>.


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TECA Dossier Biblioteche per un futuro sostenibile - https://teca.unibo.it




e definire azioni mirate da attuarsi nell’ambito degli obiettivi del
progetto. La relazione con gli opinion leader della comunità, in un’ottica di
advocacy, potrà alimentare la visibilità e il radicamento nel territorio delle
realtà bibliotecarie proponenti, mostrando il valore dei servizi erogati o
potenzialmente erogabili, pur mantenendo costante l’intermediazione
relazionale, la tessitura di nuove alleanze, lo storytelling degli spazi e la
promozione della loro vivibilità, anche attraverso riqualificazioni,
adattamenti, piccole innovazioni, nuove visioni, che li rendano più
accessibili, amichevoli e inclusivi.
   Sarà necessario individuare gli ambiti di intervento emersi dal confronto
e dalla ricognizione dei bisogni prevedendo, in seguito, incontri o focus
group di monitoraggio del processo, l’analisi delle criticità, la revisione degli
obiettivi e il potenziamento dei risultati. Importante sarà il ruolo del
personale coinvolto e la sua formazione su Agenda 2030,4 obiettivi,
competenze relazionali/comunicative, relazioni interpersonali e su tutte le
dinamiche attinenti le disabilità, l’inclusione e la piena libertà di accesso e
fruizione della cultura.

Gli obiettivi del progetto sono volti a: consolidare presenze, servizi e
rapporti che abbiano valore continuativo in un’ottica di rete; favorire
socializzazione e informazione attraverso gli strumenti della lettura, del
gioco, della multimedialità per una maggiore inclusività comunitaria;
promuovere la formazione dei bibliotecari per una migliore comprensione
dei bisogni educativi e informativi degli utenti con disabilità.5

Riguardo agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (Sustainable Development
Goals - SDGs) proposti dall’Agenda 2030 si sono individuate tre diverse
linee progettuali, di seguito illustrate e proposte come esempi di
applicazione di una metodologia d’azione che deve adattarsi di volta in
volta al contesto e all’ambito di riferimento determinato da tutti i soggetti
coinvolti.
   Nelle prime due linee progettuali, Leggere gli spazi e Leggere con le mani,
abbiamo colto l’esigenza di includere tutti i pubblici favorendo ampia
accessibilità e promuovendo la conoscenza delle infrastrutture, degli spazi
in cui hanno sede (edifici di grande interesse storico-architettonico), delle
collezioni librarie e museali antiche e di pregio ivi conservate. Prevediamo
l’uso di nuova segnaletica, visite guidate ‘speciali’ e mostra di oggetti tattili


4  ORGANIZZAZIONE DELLE NAZIONI UNITE, ASSEMBLEA GENERALE, Risoluzione adottata
dall’Assemblea Generale il 25 settembre 2015. 70/1. Trasformare il nostro mondo: l’Agenda 2030
per lo Sviluppo Sostenibile, <https://unric.org/it/wp-content/uploads/sites/3/2019/11/A
genda-2030-Onu-italia.pdf>.
5 Per una riflessione sul tema si rinvia a GIOVANNI DI DOMENICO, Per una biblioteca inclusiva,

in Libri, biblioteche e società. Studi per Rosa Marisa Borraccini, a cura di Alberto Petrucciani,
Valentina Sestini, Federico Valacchi, Macerata, EUM, 2020, pp. 375-387.


                                                                                              85
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volti a promuovere la conoscenza e la realizzazione di un’ampia e
diversificata fruibilità del patrimonio culturale.
   Nella terza linea progettuale, Leggere in tutti i sensi, la biblioteca si farà
coordinatrice di un’azione verso l’esterno per il radicamento e la
realizzazione di una politica di promozione della lettura indirizzata a utenti
con disabilità, che sarà decentrata sui principali luoghi di socializzazione e
attività ad essi dedicati. Sedi di cooperative, centri diurni, luoghi di
aggregazione, scuole e altri contesti in partenariato saranno destinatari di
promozione per servizi ‘personalizzati’ e accesso a materiale non solo
bibliografico per utenti con specifiche esigenze informative e formative.

1) Leggere gli spazi

       Le biblioteche devono mettere la loro anima nella lettura, perché è lì che esse
       hanno radici e futuro e per farlo occorre ‘pensare la lettura più in grande’,
       liberandola dalla forma coatta e coercitiva in cui è stata a lungo rinchiusa,
       dalla fedeltà obbligata a un solo supporto, a un solo scopo e a un solo
       ambiente.6

Già l’ambiente! Proviamo per un attimo a spostare l’attenzione dalla
leggibilità di un supporto a quella dell’ambiente nel quale esso è contenuto.
Le Biblioteche qui coinvolte presentano tutte spazi storico-monumentali
che convivono con servizi disegnati su contemporaneità, ibridazione,
socialità, multimedialità e storytelling cross-mediale. Tali azioni necessitano
di una chiara leggibilità degli spazi che, se trascurata, può comprometterne
l’accessibilità. L’ambiente della biblioteca può infatti diventare una
barriera, fino a «ostacolare la piena ed effettiva partecipazione alla società
su base di uguaglianza con gli altri».7 Le progettazioni si limitano, talvolta
per facilità, ai soli livelli esecutivi, senza indossare completamente i panni
dei pubblici e i suoi bisogni, in particolare quelli di chi ha limitazioni
nell’accesso. Omissioni che si avvertono particolarmente per chi ha
difficoltà visive e strutturali, piccole o grandi che siano. Eliminare le
barriere non significa solo fare un piacere a chi vede poco, ma aiutare anche
chi è in difficoltà pur senza essere ipovedente.8
   La segnaletica gioca un ruolo importantissimo nel guidare e supportare
chiunque nell’orientamento e nella fruizione di spazi e servizi. Una
funzionalizzazione orientativa e di wayfinding inclusiva può facilitare il
flusso degli utenti, grazie a messaggi chiari, intuitivi e sicuri, che possono

6 LUCA FERRIERI, La biblioteca che verrà. Pubblica, aperta, sociale, Milano, Bibliografica, 2020, p.
209.
7 UNITED NATIONS, Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD), <https://ww

w.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disa
bilities.html>.
8 FLAVIO FOGAROLO, Presentazione, in LUCIA BARACCO, Barriere percettive e progettazione

inclusiva. Accessibilità ambientale per persone con difficoltà visive, Trento, Erickson, 2016, pp. 9-
11.


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rendere competitiva la biblioteca. Una progettualità in cui la funzionalità
prevalga sull’estetica, e tutti gli elementi di un sistema di orientamento
(simboli, segni, pittogrammi, frecce direzionali, ma anche sezioni di
collocazione dei documenti, avvisi etc.) si completino a vicenda, senza
ambire ad un predominio visivo. La segnaletica deve avere una propria
‘linguistica’ con forte integrazione tra simboli, caratteri tipografici (anche in
rilievo), colore, comunicazione, e altri segni, per parlare un linguaggio
universale e inclusivo. Il lettering dell’intero sistema, attento ai meccanismi
dell’alta leggibilità, privilegerà la sostituzione delle scritte tutte maiuscole
con scritte a carattere alto/basso, utilizzando il colore come canale di
comunicazione privilegiato per le diverse funzioni presenti nella biblioteca.
    La mappa della biblioteca, grazie alla distorsione dell’edificio e in
un’ottica di maggiore leggibilità, sarà un’astrazione schematica basata sulla
collocazione dei documenti e sui percorsi, ognuno identificato da un colore
diverso. Uno schema concettualmente facile da comprendere e
graficamente ben rappresentato, che sia per tutti fortemente orientativo e
utile al raggiungimento della meta desiderata, grazie alla diffusione
capillare e al posizionamento ad ‘altezza occhi’.9
    L’accessibilità alle informazioni e la partecipazione ad attività culturali
di persone sorde, o con disabilità uditiva in genere, avverrà attraverso la
realizzazione di sistemi di sottotitolazione e altri mezzi di sostegno alla
comunicazione, video-guide, pannelli esplicativi accessibili e di maggiore
leggibilità, applicazioni tecnologiche ed ogni altro strumento informativo
che sappia anticipare i contenuti sin dall’accoglienza, permettendo
l’utilizzo degli stessi percorsi di tutti e un orientamento interno attraverso
il controllo di determinati aspetti come la rumorosità, l’illuminazione e il
contrasto cromatico.
    Ogni ambiente della biblioteca ha ‘un’anima’ diversa, che deriva da
dimensioni, finalità, luce, odore, arredi utilizzati, tempi di realizzazione,
cambio di destinazione, presentando una propria unicità, sempre
riconoscibile. Una corretta segnaletica deve mettere in condizione ogni
utente che legge, ascolta musica, naviga su internet, chiacchiera, vaga
assorto tra gli scaffali o curiosa semplicemente, di sapere subito dove si
trova. In questo contesto la diversità non è sinonimo di caos, ma di
maggiore identità.

2) Leggere con le mani
Se l’accessibilità agli spazi e all’informazione è un diritto per tutti, lo è
altrettanto la fruizione del patrimonio culturale. Per allargare la percezione
di questo patrimonio o meglio della bellezza, è necessario uscire dal
concetto/pregiudizio per cui l’arte è un’espressione del vedere. In tale
ambito la tattilità può divenire un modo nuovo di intendere un bene
culturale e la sua fruizione, in qualità di un accesso extra-visivo privilegiato

9   L. BARACCO, Barriere percettive e progettazione inclusiva, cit.


                                                                              87
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alla dimensione estetica delle cose. Tale esplorazione permette una
fruizione del patrimonio culturale autentica, profonda, generatrice di
emozioni, gioia e stupore, dove il rapporto fisico con l’oggetto gode di tutte
quelle sfumature accessibili solo mediante l’abolizione dello spazio che
separa il soggetto dall’oggetto. Oltre ad essere un avvicinamento
fortemente inclusivo, il tatto è di tutti e chiunque può farne libero uso a
prescindere che le mani appartengano ad una persona non vedente, ad una
ipovedente o a una vedente.
   L’accesso tattile al patrimonio culturale diviene quindi un’esperienza
estetica alternativa da affiancare alle forme tradizionali, ma implica una
piccola grande rivoluzione culturale che incrementa le possibilità
esperienziali a tutti i pubblici, con particolare attenzione alle diverse
categorie dei disabili, di una concreta fruizione.10 I materiali tramite
l’esercizio sensoriale divengono un punto di accesso per scoprire, cercare e
creare. Essi sono quindi il contenuto e il contenente, la sostanza e la
funzione, che porta alla scoperta del lato non visibile delle cose.11
   Sulla base di questi principi è possibile progettare e realizzare modalità
diverse di visita che diffondano la cultura dell’accoglienza e
dell’accessibilità, attraverso percorsi nella storia delle rispettive biblioteche.
L’utente potrà sperimentare un approccio alla conoscenza di manoscritti,
libri antichi, documenti, particolari artistici e architettonici attraverso la
vista e il tatto. Le copie del patrimonio culturale proposto permetteranno
una fruizione totale e diversa di opere e dettagli, ma soprattutto la
possibilità di interagire e riconoscere i materiali. Un elemento, quest’ultimo,
di non poco conto, specialmente se riferito all’oggetto libro inteso come
bene culturale sottoposto a tutela e spesso precluso alla fruizione diretta dei
più, se non all’interno di specifici progetti di studio. Un apparato di pannelli
e didascalie con modalità di lettura facilitata e in Braille sarà di supporto al
percorso.

3) Leggere in tutti i sensi
La biblioteca sostiene e promuove l’accesso alla cultura e all’informazione
per tutti i cittadini, senza alcuna distinzione, cercando di limitare e/o
eliminare gli ostacoli alla fruibilità del patrimonio culturale. Questo
obiettivo implica anche l’abbattimento di ogni barriera cognitiva, ad oggi
ancora un ostacolo persistente per alcune fasce della popolazione, costrette
quotidianamente a confrontarsi con accessibilità negate.
   L’estensione inclusiva delle politiche di promozione della lettura deve
prevedere anche persone e pubblici con difficoltà di lettura e con disabilità


10 ALDO GRASSINI, Una mostra sulla tattilità, in Toccare la bellezza / Touching beauty. Maria
Montessori, Bruno Munari, [catalogo della mostra: Ancona, 10 Novembre 2019 - 8 marzo
2020], Mantova, Corraini, 2020, pp. 11-18.
11 ALFIO ALBANI, La bellezza con gli occhi chiusi. Ovvero del correttivo oggettivo in Maria

Montessori, in Toccare la bellezza, cit., pp. 19-25.


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fisiche o sensoriali, ad oggi utenze ancora particolarmente deboli, ad alto
rischio di esclusione, marginali al flusso delle informazioni e dell’accesso
alla cultura. Solo per fare un riferimento, si possono citare le persone con
disturbo evolutivo specifico del linguaggio e dell’apprendimento relativo
alla lettura, come la dislessia, o con bisogni educativi speciali. La biblioteca
deve essere un luogo accessibile e inclusivo per tutti, grazie ad una continua
riprogettazione e attualizzazione dei servizi offerti e attraverso un’efficace
politica di promozione e comunicazione per consentire a chiunque di
ritrovare o continuare a coltivare il piacere della lettura, migliorare la
fruizione dei materiali e degli spazi disponibili, orientare gli utenti nella
scelta dei servizi e agevolarne la diffusione.12
   Ma non solo! Occorre infatti puntare decisamente sul cambiamento e
ricercare nuove soluzioni, favorendo un cambio di paradigma e di pratiche.
La ricerca sistematica di nuove alleanze non è infatti solo un’azione
essenziale per la sopravvivenza delle biblioteche, ma anche una politica
creativa che porta alla condivisione con nuovi attori, alla partecipazione
diffusa e alla pluralità un soggetto – la biblioteca - troppo spesso ancora
arroccato in una soggettiva autoreferenzialità. Nell’ambito di politiche della
lettura territoriali e inclusive, questo processo di condivisione deve avere
come protagonisti e alleati proprio gli utenti con difficoltà, chiave di accesso
a realtà troppo spesso poco conosciute, considerate ‘speciali’ e quindi
marginalizzate. La biblioteca dovrà innescare il coinvolgimento
partecipativo facendo da mediatrice, supporter, fornitore, hub, manager
dell’informazione e della promozione della lettura direttamente nei luoghi
vitali di questi pubblici: largo quindi al supporto e al radicamento di nuovi
punti lettura in tutto quel sistema sociale, spesso legato al forte impegno e
all’attivismo del terzo settore, della rete dei servizi sociali e del volontariato,
dove il lato umano, fisico e relazionale sono il prerequisito per far filtrare
l’amore per i libri.
   La strategia di azione dovrà essere in grado di rendere gli altri
attivamente partecipi del progetto della biblioteca, sviluppando al
contempo una condivisione del progetto in ottica di integrazione e
arricchimento reciproco. Impossibile rendere conto delle tantissime
iniziative collaterali che i diversi enti o associazioni ‘titolari’ provvederanno
autonomamente a pubblicizzare attraverso i canali più vari a cominciare dai
loro pubblici e dai loro siti. Dal canto suo la biblioteca sarà il coordinatore
territoriale, ma anche il delivery service o il punto riferimento per tutti gli
strumenti e i documenti necessari: libri ad alta leggibilità, e-book, e-book
LIA, accesso ai portali e librerie digitali, libri in Comunicazione




12CENTRO PER IL LIBRO E LA LETTURA, Bando Lettura per tutti 2021, <https://cepell.it/lettura-
per-tutti/>.


                                                                                          89
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Aumentativa e Alternativa (CAA), Corpo 16, giochi da tavolo, audiovisivi,
videogiochi, graphic novel e tanto altro.13
   In questa azione verso l’esterno la multiprofessionalità del personale in
azione sarà un elemento fondamentale alla riuscita del progetto. Il rapporto
tra interlocutori appartenenti ad approcci e background differenti quale
punto di forza, ma anche di sfida, determineranno l’ampiezza della nuova
azione della biblioteca sul territorio. Non più ‘bibliotecari vs resto del
mondo’, ma bibliotecari insieme a psicologi, educatori, insegnanti,
animatori, orientatori, operatori, volontari. Naturalmente tale ampia
gamma di professionalità sarà oggetto di un’apposita formazione nella
gestione delle relazioni e dei gruppi, nell’accoglienza e nell’approccio
interculturale. In questo modo si ridurrà al minimo l’improvvisazione e la
sovrapposizione ad altre figure professionali, mettendo però a disposizione
del team una crescita del bagaglio esperienziale in modalità trasversale e
multisettoriale.14


Scheda di sintesi

Contesto
Le tre Biblioteche agiranno nel contesto territoriale regionale e cittadino in
un’ottica di scambio di esperienze e buone pratiche con cooperative, enti
terzo settore, volontariato, associazioni culturali e scuole.

Obiettivi
Il progetto intende perseguire i seguenti SDGs e target:

       GOAL 4: ISTRUZIONE DI QUALITÀ
       target 4.5: entro il 2030, eliminare le disparità di genere nell’istruzione e
       garantire la parità di accesso a tutti i livelli di istruzione e formazione
       professionale per i più vulnerabili, comprese le persone con disabilità […].




13 Bibliografia e sitografia essenziali: Fondazione LIA. Libri Italiani Accessibili <https://w
ww.fondazionelia.org/>; MLOL - MediaLibraryOnLine <https://www.medialibrary.it>;
CRISTINA MUSSINELLI, Rendere accessibili i libri digitali ai disabili visivi, «Biblioteche oggi»,
XXXIII, 2015, nov, pp. 26-30; ANNA GASPARELLO, Libri per bambini (con bisogni) speciali. Le
biblioteche pubbliche e la CAA, Roma, AIB, 2016; MARIA ANTONELLA COSTANTINO, Costruire
libri con la CAA. Gli IN-book per l’intervento precoce e l’inclusione, in collaborazione con Sergio
Anastasia [et. al.], Trento, Erickson, 2011; FABIANO AMBU, MICAELA MANDER, Come costruire
lo scaffale del fumetto in biblioteca, Milano, Bibliografica, 2020; FRANCESCO TONIOLO, Lavorare
con i videogiochi. Competenze e figure professionali, Milano, Bibliografica, 2021.
14 MASSIMILIANO ANZIVINO, Per una biblioteca del cittadino partecipe. La biblioteca sociale tra

ascolto, incontro e partecipazione, in Le biblioteche risorse della comunità. Pensare e agire insieme
ai cittadini, a cura di Id. e Francesco Caligaris, Torino, Gruppo Abele, 2021, pp. 10-20.


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        GOAL 10: RIDURRE LE DISUGUAGLIANZE
        target 10.2: entro il 2030, potenziare e promuovere l'inclusione sociale,
        economica e politica di tutti, a prescindere da età, sesso, disabilità, razza,
        etnia, origine, religione, status economico o altro.

        GOAL 16: PACE, GIUSTIZIA E ISTITUZIONI SOLIDE
        target 16.7: assicurare un processo decisionale reattivo, inclusivo,
        partecipativo e rappresentativo a tutti i livelli;
        target 16.10: garantire l’accesso del pubblico alle informazioni e proteggere le
        libertà fondamentali […].

        GOAL 17: PARTNERSHIP PER GLI OBIETTIVI
        target 17.7: incoraggiare e promuovere efficaci partenariati tra soggetti
        pubblici, pubblico-privati e nella società civile, basandosi sull’esperienza e
        sulle strategie di accumulazione di risorse dei partenariati. 15

Obiettivi specifici:
- Fornire spazi sicuri per apprendimento e accesso all’informazione
attraverso i materiali e le collezioni tematiche (cfr. SDG 4);
- Promuovere accesso equo alle informazioni e ridurre le disuguaglianze
fornendo spazi civici aperti a tutti (cfr. SDG 10);
- Garantire accesso del pubblico alle informazioni, aiutando gli individui a
comunicarle, organizzarle, strutturarle e utilizzarle (cfr. SDG 16);
- Promuovere relazioni ed alleanze come strumenti per azioni di
cambiamento: le Biblioteche ‘escano da sé’ per incontrare il mondo esterno
ed interpretarne desideri, bisogni, risorse e potenzialità (cfr. SDG 17).16

Svolgimento
Le Biblioteche si relazioneranno con nuovi pubblici, attori e promotori di
modelli comunicativi e servizi informativi ‘speciali’. Il team di progetto sarà
multiprofessionale, sensibile alle diversità, generatore di collaborazioni con
il territorio. Vi saranno risorse finanziarie dedicate a formazione, nuovi
servizi, acquisto di documenti e tecnologie inclusive.

Attività previste per ciascuna linea progettuale:

1) IBC: inserimento di segnaletica in Braille e simboli in CAA negli spazi di
accesso esterni ed interni, e nelle sale storiche. BMC: riprogettazione di tutta
la segnaletica, estendendo lo studio di comunicazione già in corso presso la
Malatestiana Ragazzi. BSSU: nuova segnaletica chiara ed inclusiva e di
zona per persone sorde; illuminazione efficiente e a risparmio energetico.



15 La traduzione italiana dei Goal è tratta da ASVIS, Goal e Target <https://asvis.it/goal-e-
target-obiettivi-e-traguardi-per-il-2030/>.
16 Si rinvia anche all’infografica IFLA Libraries can drive progress across the entire UN 2030

Agenda, <https://www.ifla.org/publications/node/10546>.


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2) IBC: in collaborazione con l’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti
di Ravenna, organizzazione di visite della Biblioteca guidate da personale
specializzato, esposizione di materiali tattili e pannelli in Braille, percorsi
audioguidati sulla collezione di opere dantesche. BMC: approntamento di
percorsi guidati di esplorazione tattile di manoscritti, libri antichi ed
elementi architettonici della Malatestiana Antica, tramite traduzioni
tridimensionali, tecnologie multimediali e interattive, didascalie ad alta
leggibilità ed in Braille, mappe tattili e audiodescrizioni disponibili online
per la lettura con screen reader. BSSU: in occasione dei Rolli Days, in
collaborazione con l’Istituto Chiossone onlus per ciechi e ipovedenti,
organizzazione di visite guidate alla Biblioteca con esplorazione tattile delle
riproduzioni di esemplari, fra cui globi e strumenti nautici, appartenenti al
patrimonio della Biblioteca.

3) IBC: predisposizione di angoli per lettura ad alta voce e gioco all’aperto,
con il coinvolgimento dell’Officina creativa Holden ed in collaborazione
con cooperative specializzate del territorio. BMC: promozione della lettura
per persone con differenze specifiche dell’apprendimento, disabilità
motorie e sensoriali, entro la rete bibliotecaria cittadina Con.te.sto ed il Patto
di Cesena per la lettura, esperienze che moltiplicano le occasioni di contatto
con i libri nei diversi luoghi e momenti della vita quotidiana in città. BSSU:
attivazione, in spazi scolastici, di un’area di promozione della lettura per
utenti con bisogni speciali sul tema del «mare», selezionando le letture dalle
collezioni della Biblioteca.

Impatto17
Dati quantitativi: n. stakeholder coinvolti; n. persone con disabilità
partecipanti alle attività; n. visite guidate e n. collaboratori.
Dati qualitativi: questionari, interviste e focus group faranno rilevare
gradimento e grado di interazione, acquisizione di nuove conoscenze e
crescita culturale, cambiamento nei modi di pensare e nel comportamento,
e generazione di nuove idee; si indagherà altresì se e come le azioni hanno
inciso sulla percezione della biblioteca, dei suoi spazi e delle sue collezioni.




17 La valutazione dell’impatto «prende in esame l’influenza esercitata dalle biblioteche
stesse e dai loro servizi in maniera diretta (sugli utenti) e indiretta (sulla comunità di
riferimento, sulla collettività nel suo complesso): dunque influenza sugli individui e
influenza culturale, sociale ed economica a più largo spettro» (GIOVANNI DI DOMENICO,
ISO 16439. Un nuovo standard per valutare l’impatto delle biblioteche, «AIB studi», LIV, 2014,
n. 2/3 (maggio/dicembre), pp. 325-329: 325).


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