10.6092/issn.2038-3460/16945
application/pdf
2038-3460
16945
2
it
Chiara Bassetti
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/
Tecnoscienza – Italian Journal of Science & Technology Studies
Christian Heath, Jon Hindmarsh and Paul Luff, Video in Qualitative Research. Analysing Social Interaction in Everyday Life, Sage, 2010
Text.Serial.Journal
https://tecnoscienza.unibo.it/
1
Book Reviews
2011-01-07
2023-05-13
2011-01-07
2023-06-29
194-197
TS
Chiara Bassetti
2010
10.6092/issn.2038-3460/16945
194
Università di Trento
2038-3460
2
it
197
Christian Heath, Jon Hindmarsh and Paul Luff, Video in Qualitative Research. Analysing Social Interaction in Everyday Life, Sage, 2010
https://tecnoscienza.unibo.it/article/download/16945/15864
1
194   RECENSIONI



                                                  – e trova il proprio fuoco analitico,
        Christian Heath, Jon Hindmarsh e          così come la ragione del proprio me-
                    Paul Luff                     todo, nelle “minuzie della condotta
       Video in Qualitative Research.             umana” (p. 13) quotidiana e situata,
       Analysing Social Interaction in            nel “mondo così come accade” (Bo-
               Everyday Life                      den 1990), si tratti di sale di control-
                                                  lo, musei, ambulatori o case d'asta.
                2010, Sage, 174 pp.               Tale approccio di ricerca, dunque,
                                                  affonda le proprie radici nella tradi-
                                                  zione etnometodologica, combinan-
                   Chiara Bassetti                done le due anime (Clayman 1995):
               (Università di Trento)             da un lato, quella costruttiva, che ha
                                                  costituito lo sfondo sul quale è sorta
                                                  l'analisi della conversazione, nonché
      Il testo proposto da Heath, Hind-           lo studio degli aspetti non verbali
      marsh e Luff costituisce una buona          dell'interazione e del loro intersecarsi
      “finestra” sull'utilizzo (raccolta, ana-    al parlato (si pensi, ad esempio, ai ge-
      lisi e presentazione) di materiali au-      sture studies); dall'altro lato, quella
      diovisivi come principale base di dati      decostruttiva, che ha dato invece ori-
      della ricerca, nonché sulle coordinate      gine agli studi del lavoro (e) del/nel
      teoriche e metodologiche che fanno          la scienza (Ethnomethodological
      da sfondo a questo approccio. Gli           Studies of Work – ESW), i quali in-
      autori, che lavorano con materiali vi-      trattengono a loro volta stretti legami
      deo da molti anni e che, nel libro,         tanto con la sociologia della cono-
      fanno largo uso di esempi tratti dalle      scenza scientifica (Sociology of Scien-
      proprie ricerche, portano inevitabil-       tific Knowledge – SSK), quanto coi
      mente in luce, inoltre, alcuni settori      cosiddetti workplace studies – in par-
      disciplinari, interessi analitici e campi   ticolare, nel loro intersecarsi con ap-
      empirici all'interno dei quali questo       procci HCI (Human-Computer Inte-
      metodo ha giocato – e gioca – un            raction) e CSCW (Computer Sup-
      ruolo primario.                             ported Cooperative Work) – e, più in
      Se, da un punto di vista metodologi-        generale, con gli studi sociali di
      co, la video-based research si inseri-      scienza e tecnologia (Science &
      sce all'interno della ricerca qualitati-    Technology Studies – STS).
      va – come lo stesso titolo rileva – e,      Dopo un capitolo introduttivo che
      più in particolare, dell'etnografia,        presenta una sintetica panoramica
      con la quale viene generalmente af-         dell'uso di materiali (audio)visivi nel-
      fiancata (o viceversa, cfr. oltre), da un   le scienze sociali, dei suoi vantaggi e
      punto di vista più prettamente teori-       delle sfide che esso pone, il libro en-
      co ed epistemologico, essa si inqua-        tra nel vivo di queste ultime, all'in-
      dra all'interno degli studi sull'intera-    terno di una struttura tripartita che
      zione ordinaria in contesti naturali        affronta separatamente l'accesso al
      (naturally occurring interaction) –         campo e la raccolta dati (capp. 2-3),
      come è invece il sottotitolo a chiarire     l'organizzazione e l'analisi delle vi-
                                                            TECNOSCIENZA – 1(2)          195



deoregistrazioni (capp. 4-5), infine, la    approccio di ricerca: guardare al la-
disseminazione dei risultati e le loro      voro e all'(inter)azione sociale come
possibili implicazioni e applicazioni       processo situato emergente, all'ordi-
(capp. 6-7). Una logica altrettanto         ne e alla routine come realizzazione
schematica guida l'organizzazione in-       pratica coordinata durante e attraver-
terna dei capitoli: ciascuno, infatti, è    so l'interazione; guardare, dunque,
dotato di un'introduzione “anticipa-        alle “azioni-come-costitutive-dei-lo-
toria” e di un riassunto finale per         ro-scenari e [agli] scenari-come-
punti, che, rispetto alla prima, tenta      costitutivi-delle-loro-azioni” (Herita-
di allargare il punto di vista a que-       ge 1984, 308).
stioni meno specifiche; ciascuno,           È in quest'ottica che la condotta
inoltre, presenta un breve elenco di        (udibile e) visibile, (verbale) corporea
suggerimenti bibliografici, una pro-        e materiale, e la sua intelligibilità, dal
posta di esercizio e svariati riquadri      punto di vista dei/lle co-partecipanti,
contenenti esempi, sintesi, suggeri-        all'interno del contesto situato e se-
menti tecnici, linee guida e/o buone        quenzial(ment)e (organizzato) di
prassi.                                     un'interazione in corso – in altre pa-
Benché raccomandazioni di lettura,          role, la “complessa interdipendenza
esercizi, box e tips non siano sempre       di azioni e intendimenti di azione
specificamente relativi alla video-         manifest(at)i” (Hindmarsh 2009,
based research (come accade anche           993) – acquistano rilevanza. L'uso
per questioni di privacy e accesso) e       delle videoregistrazioni, in questo
possano talvolta risultare ripetitivi, il   senso, fornisce “le risorse per iniziare
libro costituisce in ultima analisi         a esaminare come le/i partecipanti
un'ottima guida pratica per studenti        stesse/i si orientano via via verso la
e studentesse e per tutti/e coloro che      condotta l'uno dell'altra” (p. 76) e
hanno scarsa confidenza con questo          “costituiscono il senso e la rilevanza
genere di ricerca.                          occasionati di aspetti dell'ambiente
Da un punto di vista contenutistico,        come oggetti, artefatti e simili” (p.
sebbene vengano sollevate questioni         87).
interessanti e forniti suggerimenti uti-    L'attenzione, dunque, non si rivolge
li anche riguardo la raccolta dei dati      solo ai dettagli dei più svariati aspetti
– penso, ad esempio, al posiziona-          della condotta umana (parlato, ge-
mento della/e telecamera/e e alla sua       stualità, sguardo, mimica, prossemi-
logica emergente (pp. 38-47) – e la         ca, ecc.), ma anche a quelli dell'am-
disseminazione dei risultati – come la      biente fisico – e tecnologico – in e
presentazione di spezzoni video e la        con cui essa ha luogo: infatti, “è fon-
sua logica selettiva e progressiva (pp.     damentale costruire un'argomenta-
110-121) – le tematiche di maggior          zione che tenga dentro tutte le risorse
spessore teorico sono contenute nella       che i/le partecipanti stessi/e stanno
parte centrale del libro, quella dedi-      usando per dar senso alla condotta”
cata all'analisi dei dati. È in questa      (p. 102), comprese quelle costituite
sede, infatti, che apprendiamo il fon-      dalle “nuove” e sempre più diffuse
damento epistemologico di questo            tecnologie digitali (cfr. pp. 93-97).
196   RECENSIONI



      Spazio architettonico e tecnologia,         litica” delle note di campo (p. 108).
      quindi, sono considerati tra gli “ele-      Si parla di primacy delle videoregi-
      menti di un campo fenomenico con-           strazioni.
      creto che incorpora inestricabilmente       Due brevi osservazioni. Innanzitutto,
      assieme tecnologia e pratiche, corpi e      vi sono contesti, come ad esempio
      strumenti, luogo e attività” (Fele          quelli di apprendimento esplicito, in
      2002, 198).                                 cui acquistano particolare rilevanza la
      Da un punto di vista metodologico,          dimensione longitudinale e la logica
      inoltre, occorre menzionare alcune          sottostante all'insieme di pratiche
      questioni di un certo interesse – an-       messe localmente in atto, di volta in
      che per coloro che hanno già espe-          volta, dai partecipanti, una logica che
      rienza con questo tipo di ricerca – vi-     spesso emerge più facilmente dall'a-
      sta loro attualità all'interno del dibat-   nalisi delle note di campo, o delle in-
      tito (inter)disciplinare. La prima con-     terviste, sebbene questa sia (e debba
      cerne i supposti effetti della teleca-      essere) strettamente interconnessa
      mera sulla “naturalezza” e “autentici-      all'analisi dei materiali video.
      tà” dei dati, una critica di vecchia da-    In secondo luogo, al di là del fatto
      ta che gli autori prendono sul serio,       che dal testo traspare una visione a
      ma di cui reclamano la verifica empi-       mio giudizio un poco deformata del
      rica e che, in ultima istanza, rigetta-     lavoro sul campo “tradizionale” (ri-
      no: “è spesso il/la ricercatore/trice       guardo ad esempio le sue tempistiche
      più che la telecamera ad avere il           o il ciclo raccolta-analisi dei dati, cfr.
      maggiore impatto” (p. 49) – un'os-          p. 50), piuttosto che tracciare nette
      servazione cui difficilmente si può         linee di separazione tra quest'ultimo
      obiettare.                                  e l'uso di videoregistrazioni, mi pare
      Una seconda questione riguarda in-          invece utile considerare le opportuni-
      vece la più complicata relazione tra        tà offerte, anche a seconda dei conte-
      etnografia e video-based research, un       sti, da (sempre più) numerosi e mol-
      tema che non è certo possibile esauri-      teplici strumenti di ricerca qualitativi
      re in questa sede, ma che merita di         – di cui alcuni si avvicinano mag-
      essere accennato e, auspico, dibattu-       giormente al polo etnografico, come
      to in altre sedi. Gli autori sottolinea-    l'osservazione partecipante, ed altri a
      no l'utilità di strumenti etnografici       quello etnometodologico (più preci-
      “tradizionali”, come fieldwork e in-        samente, EM/CA), come l'uso di ma-
      terviste informali, per familiarizzare,     teriali audio/-visivi registrati – e,
      a fini principalmente esplorativi, con      semmai, tracciare una linea di sepa-
      l'ambiente e le sue attività più o me-      razione teorica tra le etnografie socio-
      no tecnologicamente mediate (pp.            logiche classiche, che guardano so-
      49-52), ma rivendicano poi la necessi-      prattutto alle forme (sub)culturali di
      tà, ancora una volta empirica, di           appartenenza sociale, e quelle di
      “dimostrare come le/i partecipanti          stampo etnometodologico (cfr. Fele
      stessi, nella realizzazione pratica di      2002, 199), interessate invece, po-
      particolari attività, si orientano ad       tremmo dire, agli etnometodi del-
      aspetti invocati nella descrizione ana-     le/gli esperte/i al lavoro.
                                                                  TECNOSCIENZA – 1(2)             197



Scendendo a un livello per così dire                Queen Mary University, London, UK.
più tecnico, occorre infine considera-          Clayman, S. (1995) The Dialectic of Ethno-
                                                    methodology, in “Semiotica”, 107 (1-2),
re il tema della trascrizione, che gli              pp. 105-123.
autori affrontano anche in una ben              Fele, G. (2002) Etnometodologia. Introdu-
organizzata appendice, e quello, più                zione allo studio delle attività ordinarie,
complesso, della presentazione di da-               Roma, Carocci.
                                                Heritage, J. (1984) Garfinkel and Ethno-
ti e risultati a mezzo stampa. Se, per              methodology, Cambridge, Polity Press.
quanto riguarda la condotta verbale,            Hindmarsh, J. (2009) Work and the Moving
si è da tempo raggiunta una certa                   Image: Past, present and future, in “Soci-
omogeneità (cfr. ad es. Atkinson e                  ology”, 43 (5), pp. 990-996.
Heritage 1984), lo stesso non si può
invece affermare per quanto concer-                                  ***
ne gli aspetti corporei e materiali del-
la condotta umana, per la cui “scrit-                          Hélèn Mialet
tura” e (rap)presentazione gli autori
offrono il proprio metodo, appog-                 L’entreprise créatrice. Le rôle
                                                    des récits, des objets et de
giandosi in particolare al lavoro di
                                                     l'acteur dans l'invention
Charles Goodwin. Quella della resa
di dati multimediali in forma mono-                2008, Hermès-Lavoisier, 200 pp.
mediale – e della loro intelligibilità
(più o meno immediata) per audience
tra loro anche molto diversi – è una                           Silvia Gherardi
questione di grande attualità e, a mio                     (Università di Trento)
giudizio, di estrema rilevanza (cfr.
Bassetti 2010), che viene finalmente
affrontata in modo esplicito in questo          Come nasce una idea scientifica nuo-
libro e che spero possa trovare ulte-           va? Perché viene in mente ad un cer-
riori spazi di dibattimento.                    to individuo piuttosto che ad un al-
                                                tro? Cosa succede nel lasso di tempo
Bibliografia                                    che va dal momento della concezione
                                                dell’idea innovatrice al momento del
Atkinson, M. e Heritage J. (a cura di) (1984)   suo riconoscimento pubblico? Come
   Structures of social action: Studies in
                                                l’inventore diviene anche imprendi-
   conversation analysis, Cambridge, Cam-
   bridge University Press.                     tore delle proprie idee?
Boden, D. (1990) The world as it happens:       Queste sono le domande alle quali la
   Ethnomethodology and conversation            ricerca empirica condotta da Hélène
   analysis, in G. Ritzer, (a cura di), Fron-   Mialet vuole fornire una risposta.
   tiers of social theory: The new synthesis,
   New York, Columbia University Press,         Sono domande che circolano da
   pp. 185-213.                                 tempo entro gli studi sull’inno-
Bassetti, C. (2010) Learning to (be a)          vazione, la creatività pratica e le im-
   dance(r). On “becoming the phenome-          prese basate sulla ricerca scientifica
   non” and writing/reporting ethnography,
                                                ed alle quali non si possono dare ri-
   Proceedings of the 5th Annual Ethnogra-
   phy Symposium “Work, Organisation            sposte facili. E dunque l’autrice si è
   and Ethnography”, 1-3 September 2010,        data un compito arduo ed ha circo-
