Il professionismo online attraverso l’utilizzo dei social network da parte degli studenti di infermieristica: uno studio trasversale osservazionale
10.13135/1971-8551/5261
Gli studenti di infermieristica sono spesso coinvolti in episodi di inappropriato utilizzo dei social media e al fine di esplorarne le attitudini è stato condotto uno studio descrittivo di tipo trasversale. Lo studio ha evidenziato che gli atteggiamenti relativi all’utilizzo dei social media non varia né rispetto all’anno di corso né rispetto al genere.
application/pdf
1971-8551
5261
1
it
Elisabetta Galbier
Tutor
professionismo digitale
Il professionismo online attraverso l’utilizzo dei social network da parte degli studenti di infermieristica: uno studio trasversale osservazionale
Text.Serial.Journal
https://ojs.unito.it/index.php/tutor
20
Original articles
2020-11-06
2020-11-06
2020-11-05
2020-11-06
1
Elisabetta Galbier
2020/11/06
10.13135/1971-8551/5261
U.O. Medicina Generale ASST RHODENSE, Rho (MI) (ITALIA)
1971-8551
1
professionismo digitale
Il professionismo online attraverso l’utilizzo dei social network da parte degli studenti di infermieristica: uno studio trasversale osservazionale
https://ojs.unito.it/index.php/tutor/article/download/5261/4722
20
     Il professionismo online
     attraverso l’utilizzo dei
     social network da parte
     degli studenti di
     infermieristica: uno studio
     trasversale osservazionale
     Doriana Montani 1, Chiara Gallione 1, Chiara Airoldi 2, Elisabetta Galbier 3.


     1   Corso di Laurea in Infermieristica, Corso di Laurea Magistrale in Scienze Infermieristiche ed
         Ostetriche - Università degli Studi del Piemonte Orientale, Novara (NO) (ITALIA)
     2   Dipartimento di Medicina Traslazionale, Università del Piemonte Orientale
     3   U.O. Medicina Generale ASST RHODENSE, Rho (MI) (ITALIA) - elisabetta.galbier@gmail.com


ABSTRACT
Gli studenti di infermieristica sono spesso coinvolti in episodi di inappropriato utilizzo dei social
media e al fine di esplorarne le attitudini è stato condotto uno studio descrittivo di tipo trasversale.
Lo studio ha evidenziato che gli atteggiamenti relativi all’utilizzo dei social media non varia né rispetto
all’anno di corso né rispetto al genere.


ABSTRACT ESTESO
Premessa. La diffusione dei social media ha indotto molti infermieri a creare un profilo personale,
tuttavia molti studi hanno registrato frequenti episodi di inappropriato utilizzo di tali mezzi. Da qui
la necessità di iniziative che contribuiscano a incrementare un uso responsabile di tali strumenti. Il
nostro studio, realizzato come un’indagine descrittiva rivolta ad una coorte di studenti afferenti al
primo e al terzo anno della Laurea triennale in Infermieristica dell’Università del Piemonte Orientale
e teso a valutare la consapevolezza sociale dell’utilizzo dei social media, si inserisce in questo con-
testo.




74
Volume 20, numero 1



 Obiettivo. L’obiettivo è valutare, tramite la somministrazione di un questionario specifico, il grado di
 consapevolezza nell’uso dei social media da parte degli studenti del primo e del terzo anno afferenti
 al corso di laurea triennale in Infermieristica.
 Materiali e metodi. È stato condotto uno studio descrittivo di tipo trasversale al fine di esplorare le
 attitudini degli studenti di infermieristica su un campione di studenti attraverso il questionario “Stu-
 dents Nurses Use and Views of Social Media survey”. La versione italiana del questionario consiste
 in 27 domande su scala Likert da 1 a 5 divise in 4 sezioni: informazioni demografiche, utilizzo dei
 social network, privacy in internet e profilo online e comportamento professionale nell’uso di internet
 e dei social network.
 Risultati. È emerso che gli studenti del primo anno sono più preoccupati che qualcuno possa postare
 informazioni sul loro conto in grado di influenzare l’opinione pubblica e ritengono che un datore di
 lavoro possa prendere in considerazione quanto pubblicato sui social quando decide di fare un’as-
 sunzione. Non esiste differenza statisticamente significativa rispetto alla responsabilità sull’uso dei
 social in base all’anno di corso e al genere.
 Conclusioni. L’utilizzo dei social nell’assistenza infermieristica necessita di nuove competenze che
 andrebbero fornite fin dagli inizi del percorso universitario e attraverso un processo di formazione
 continua.
 Parole chiave: infermieri, studenti di infermieristica, social media, social network,
 professionismo digitale.


PREMESSA                                              per quanto possibile, i rischi conseguenti ad
L’intersezione tra professionismo e social            un uso improprio (2) (3) (4) (5).
media ha determinato la nascita del termine           Gli infermieri possono infatti usare i social
“e-professionalism” (1), anche detto “pro-            network positivamente al fine di condivi-
fessionismo digitale”, che consiste “nelle at-        dere nozioni sanitarie, aiutare i pazienti a
titudini e nei comportamenti (che possono             ricercare risorse online affidabili, suppor-
anche verificarsi in ambiente privato) che ri-        tare alcuni gruppi e identificare le disinfor-
flettono il professionismo tradizionale attra-        mazioni sanitarie come dimostrato da nu-
verso i media digitali”. Attraverso il Web            merosi studi (6) (7) (8). D’altro canto, però
sono dunque offerte nuove possibilità di co-          dall’analisi della letteratura sono emerse al-
municazione con il cittadino e tra professio-         cune criticità circa l’utilizzo dei social media
nisti della salute. Per gli infermieri è una          nell’ambito       dell’e-professionalism        che
sfida: se da un lato non possono evitare di           hanno indotto la necessità di alcuni appro-
usare i social media, dall’altro devono es-           fondimenti in ambiti specifici: privacy, com-
sere ben consapevoli che il loro utilizzo             portamenti inappropriati, confini professio-
deve essere attento e responsabile evitando,          nali, educazione e politiche di utilizzo dei


                                                                                                        75
                                            Il professionismo online e gli studenti di infermieristica




social (5).                                      denti di infermieristica, al pari degli infer-
Per quanto riguarda la privacy, la legge sulla   mieri, possano assumere comportamenti
protezione dei dati è centrata sul principio     online non professionali. Pare infatti che
che gli individui dovrebbero avere il con-       molti studenti, anche a causa di una carenza
trollo sulle loro informazioni personali, que-   curricolare    formativa     universitaria,     non
sto elemento deve quindi essere rispettato       siano ben informati riguardo alle aspetta-
dai professionisti della salute durante le at-   tive professionali online e neppure sull’im-
tività online per evitare di violare la confi-   portanza e la delicatezza della privacy (10)
denzialità delle informazioni riguardo il pa-    (11) (4) (12) (13) (14).
ziente (9).                                      Come futuri professionisti della salute, gli
In particolare, molti studi hanno confermato     studenti di infermieristica devono essere
la presenza di comportamenti online inap-        consapevoli non solo dei benefici derivanti
propriati da parte dei professionisti della      dall’uso dei social media ma anche dei rischi
salute come: casi di violazione della privacy    e delle conseguenze in caso di violazioni.
dei pazienti, commenti negativi sugli stessi,    Le conseguenze relative ad un uso inappro-
oppure su colleghi, presentazione di mate-       priato dei social possono includere azioni
riale sessuale o suggestivo, foto ritraenti      accademiche o disciplinari o addirittura
consumo di alcool e droga ed utilizzo di lin-    cause legali, se sono state violate privacy e
guaggio volgare (5).                             confidenzialità.
Rispetto ai confini professionali, questi se-    Inoltre, le informazioni possono essere
parano il comportamento terapeutico da           usate dai datori di lavoro per formulare giu-
quello non terapeutico e consistono nel li-      dizi di natura professionale. In contrapposi-
mite relazionale che consente la sicurezza e     zione sono dimostrati numerosi vantaggi le-
l’efficacia dell’intervento terapeutico. Fon-    gati all’utilizzo dei social media da parte de-
damentale è salvaguardare questi limiti an-      gli studenti; questo giustifica il loro uso in
che online (9).                                  ambito scolastico e professionale, ad esem-
In riferimento a educazione e politiche di       pio, i social network hanno la potenzialità di
utilizzo dei social media, questi strumenti      accrescere l’apprendimento degli studenti
vengono creati per favorire la professiona-      sia dentro che fuori dalle aule (10).
lità online ed evitare le violazioni sopra de-   Alcuni risultati emersi dall’analisi di nume-
scritte (5).                                     rosi studi confermano l’utilità di lezioni in-
Ci sono evidenze che indicano che gli stu-       terattive come metodologia di insegna-
                                                 mento ed anche degli argomenti trattati


 76
Volume 20, numero 1



circa l’e-professionalism, il cui obiettivo è     Alba, Alessandria, Biella, Novara, Verbania e
quello di ridurre le conseguenze negative         Vercelli del corso di Laurea in Infermieristica
relative all’uso dei social media da parte de-    dell’Università del Piemonte Orientale per
gli studenti e degli infermieri (4) (11) (14)     un totale di 529 studenti.
(15) (16) (17) (18) (19). L’elemento chiave       Lo strumento di raccolta dati è rappresen-
è avere quindi consapevolezza dello stru-         tato dal questionario “Students Nurses Use
mento che si utilizza e tale consapevolezza       and Views of Social Media survey”, versione
dovrebbe essere sostenuta da un’adeguata          originale validata e acquisita dall’autore
formazione dei professionisti della salute        (21), al fine di sottoporlo a validazione lin-
ma anche, a priori, degli studenti delle pro-     guistica mediante procedura di “back-trans-
fessioni sanitarie durante il loro percorso di    lation” con l’ausilio di madrelingua inglese.
studi (3) (20).                                   La versione italiana del questionario consi-
                                                  ste in 27 domande, con risposta a grada-
OBIETTIVO                                         zione su scala Likert da 1 a 5 (da 1= forte-
L’obiettivo è valutare, tramite la sommini-       mente in disaccordo a 5 = fortemente d’ac-
strazione di un questionario specifico, il        cordo per gli item positivi; mentre in ordine
grado di consapevolezza nell’uso dei social       invertito per i reverse item, con un totale
media da parte degli studenti del primo e         ottenibile di 55 pnt) divise in 4 sezioni: in-
del terzo anno afferenti al corso di laurea       formazioni demografiche; 2) utilizzo dei so-
triennale in Infermieristica.                     cial network; 3) privacy in internet e profilo
                                                  online; 4) comportamento professionale
MATERIALI E METODI                                nell’uso di internet e dei social network.
È stata condotta un’indagine descrittiva          Per quanto riguarda il numero di alternative
multicentrica relativa alla visione sociale       di scelta del questionario gli esperti hanno
dell’utilizzo dei social media, da parte di       discusso la possibilità di passare da un nu-
una coorte di studenti di infermieristica af-     mero di alternative dispari [5], come nel
ferenti al corso di Laurea triennale in Infer-    questionario originale, ad un numero di al-
mieristica, attraverso un questionario vali-      ternative pari. Tenuto conto che, se da un
dato.                                             lato il numero di alternative pari induce i ri-
Sono state esplorate le attitudini di utilizzo    spondenti a prendere una decisione, dall’al-
dei social media da parte di tutti gli studenti   tro determina molto spesso una forzatura
iscritti nell’anno accademico 2018/2019 al        della realtà (22), alla fine il gruppo di
primo e al terzo anno afferenti alle sedi di      esperti ha deciso di mantenere il numero di


                                                                                               77
                                               Il professionismo online e gli studenti di infermieristica




alternative dispari come nella versione ori-        nito all’accesso alla sezione risposte (con-
ginale. Dopo aver ottenuto l’autorizzazione         senso implicito). Ad ogni partecipante è
alla conduzione dello studio da parte del           stato attribuito un numero identificativo ca-
Presidente del Corso di Laurea in Infermie-         suale, in modo da evitare la possibilità di
ristica e dai Coordinatori delle varie Sedi e       riconoscimento dei nominativi e garantire il
previo ottenimento del consenso da parte            rispetto della privacy e della riservatezza
del Responsabile della Protezione dei Dati          necessari. Le variabili sono state analizzate
al trattamento dei dati personali, aggior-          sia mantenendo separate le varie risposte e
nato secondo il regolamento UE sulla pri-           riportando frequenze assolute e percentuali,
vacy entrato in vigore il 25 maggio 2018,           sia come numeriche indicando mediana
si è proceduto alla somministrazione dei            (P50) e range interquartile (IQR). I punteggi
questionari. La versione italiana del que-          totali e quelli ottenuti nelle singole aree
stionario è stata ultimata ed invitata nei          (identificate tramite factor analysis) sono
mesi di febbraio e maggio 2018 online tra-          stati suddivisi e confrontati, con il test non
mite le e-mail reperite dalle segreterie di         parametrico di Wilcoxon, al fine di valutare
Ateneo utilizzando l’applicativo RedCap,            la presenza di differenze di genere e anno
una soluzione software EDC (Electronic              di corso. Il livello di significatività statistica
Data Capture) basata su browser, utilizzato         è stato posto pari a p <= 0,05 e le analisi
per la progettazione di database di ricerca         sono state condotte utilizzando il software
clinica e traslazionale.                            STATA 15.0.
Il questionario è stato inviato al campione
per la prima volta il giorno 15/04/2019,            RISULTATI
con una seconda mail di reminder inviata in         Sono stati arruolati 529 studenti in totale
data 02/05/2019 e chiusura dell’acquisi-            di cui solo il 26,84%, ovvero 142, hanno
zione dati stabilita al 24/05/2019. Il testo        risposto al questionario online e sono stati
delle e-mail inviate prevedeva una presen-          considerati come partecipanti allo studio.
tazione al fine di descrivere la finalità di uti-   La prima parte del questionario (domande
lizzo di tale survey, ribadendo che la rispo-       Q1-Q5) è rivolto alla definizione delle carat-
sta inviata non sarebbe stata riconducibile         teristiche sociodemografiche del campione
allo studente e che il consenso veniva for-         (Tabella 1)




 78
Volume 20, numero 1



 CARATTERISTICHE (N=142)                                     FREQUENZA N (%)

 Genere

 Maschio                                                     21(14,79%)
 Femmina                                                     121(85,21%)
 Anno di corso

 Primo anno                                                  63(44,37%)
 Terzo anno                                                  79(55,63%)
 Reddito famigliare mensile

 0-10.000                                                    71(51,82%)
 10.000-20.000                                               43(31,39%)
 20.000-30.000                                               12(8,76%)
 >30.000                                                     11(8,03%)
 Numero di membri
 della famiglia
 1                                                           2(1,42%)
 2                                                           13(9,22%)
 3                                                           29(20,57%)
 4                                                           63(44,68%)
 5                                                           20(14,18%)
 6                                                           12(8,51%)
 7                                                           2(1,42%)
 Livello di educazione
 della madre
 Nessuno                                                     3(2,13%)
 Licenza elementare                                          11(7,80%)
 Licenza media                                               44(31,21%)
 Licenza superiore                                           68(48,23%)
 Laurea                                                      13(9,22%)
 Laurea Magistrale                                           2(1,42%)
 Dottorato                                                   0(0%)
 Livello di educazione
 del padre
 Nessuno                                                     2(1,42%)
 Licenza elementare                                          13(9,22%)
 Licenza media                                               63(44,68%)
 Licenza superiore                                           50(35,46%)
 Laurea                                                      8(5,67%)
 Laurea Magistrale                                           2(1,42%)
 Dottorato                                                   3(2,13%)
 Luogo usato più spesso
 per l’utilizzo dei social media
 Casa                                                        137(96,48%)
 Università                                                  5(3,52%)

Tabella 1. Caratteristiche socio-demografiche del campione




                                                                               79
                                                        Il professionismo online e gli studenti di infermieristica




La maggior parte degli studenti rispondenti                  La seconda parte del questionario (do-
al questionario è di genere femminile                        mande Q6-Q17) è tesa a valutare gli atteg-
(85,21%), frequenta il terzo anno di corso                   giamenti dei rispondenti nei confronti
(55,63%) e utilizza maggiormente i social                    dell’uso dei social media. I risultati in ter-
media a casa (96,48%) piuttosto che in uni-                  mini di conteggi e percentuali sono riportati
versità (3,52%).                                             in Tabella 2:


 DOMANDE                                                 RISPOSTE                            Frequenza (%)
 Q6: Il mio profilo Social e le mie pubblicazioni        Assolutamente non d’accordo         7 (4,93)
 rappresentano chi sono io:                              Non d'accordo                       11 (7,75)
                                                         Incerto                             16 (11,27)
                                                         D'accordo                           66 (46,48)
                                                         Assolutamente d'accordo             42 (29,58)

 Q7: Sono preoccupato che altre persone pos-             Assolutamente non d’accordo         28 (19,72)
 sano postare informazioni in grado di influen-          Non d'accordo                       42 (29,58)
 zare come gli altri mi vedono:                          Incerto                             33 (23,24)
                                                         D'accordo                           33 (23,24)
                                                         Assolutamente d'accordo             6 (4,23)

 Q8: Se le impostazioni sulla privacy sono corret-       Assolutamente   non d’accordo       37 (26,06)
 tamente configurate, è accettabile pubblicare           Non d'accordo                       43 (30,28)
 tutto ciò che si vuole sui Social (reverse item)        Incerto                             35 (24,65)
                                                         D'accordo                           17 (11,97)
                                                         Assolutamente   d'accordo           10 (7,04)
 Q9: Ho utilizzato i Social per argomentare dei          Assolutamente   non d’accordo       19 (13,48)
 problemi di tipo accademico con altre persone           Non d'accordo                       43 (30,50)
 (per esempio, come portare a termine un inca-           Incerto                             24 (17,02)
 rico):                                                  D'accordo                           46 (32,62)
                                                         Assolutamente   d'accordo           9 (6,38)

 Q10: Durante la laurea in Infermieristica, mi           Assolutamente non d’accordo         4 (2,84)
 sono reso conto del comportamento professio-            Non d'accordo                       9 (6,38)
 nale che ci si aspetta quanto si utilizzano i social    Incerto                             20 (14,18)
                                                         D'accordo                           65 (46,10)
                                                         Assolutamente d'accordo             43 (30,50)

 Q11: Essendo uno studente di infermieristica,           Assolutamente   non d’accordo       6 (4,29)
 dovrei tenere gli stessi standards professionali        Non d'accordo                       13 (9,29)
 utilizzando i social durante il percorso accade-        Incerto                             33 (23,57)
 mico                                                    D'accordo                           53 (37,86)
                                                         Assolutamente   d'accordo           35 (25,00)
 Q12: Ho postato informazioni (per es. foto/com-         Assolutamente   non d’accordo       53 (37,32)
 menti) sui Social che non vorrei fossero viste in       Non d'accordo                       58 (40,85)
 futuro da un ipotetico datore di lavoro/membro          Incerto                             18 (12,68)
 accademico (reverse item)                               D'accordo                           7 (4,93)
                                                         Assolutamente   d'accordo           6 (4,23)

 Q13: Gli studenti sono responsabili di tutte le         Assolutamente non d’accordo         3 (2,11)
 informazioni pubblicate sui social es. Foto/ com-       Non d'accordo                       2 (1,41)
 menti                                                   Incerto                             5 (3,52)
                                                         D'accordo                           50 (35,21)
                                                         Assolutamente d'accordo             82 (57,75)



80
Volume 20, numero 1




 Q14: È corretto se un datore di lavoro reperisca         Assolutamente non d’accordo       27 (19,01)
 informazioni sui Social nel momento in cui sce-          Non d'accordo                     32 (22,54)
 glie di fare un'assunzione:                              Incerto                           44 (30,99)
                                                          D'accordo                         26 (18,31)
                                                          Assolutamente d'accordo           13 (9,15)

 Q15: Sono preoccupato che le informazioni pub-           Assolutamente non d’accordo       30 (21,13)
 blicate sui Social possono essere utilizzate da          Non d'accordo                     44 (30,99)
 altri per giudicare il mio livello di professionalità:   Incerto                           28 (19,72)
                                                          D'accordo                         37 (26,06)
                                                          Assolutamente d'accordo           3 (2,11)

 Q16: Penso che la reputazione degli studenti di          Assolutamente   non d’accordo     20 (14,08)
 Infermieristica possa essere considerato negati-         Non d'accordo                     43 (30,28)
 vamente se visibili al pubblico (reverse item)           Incerto                           43 (30,28)
                                                          D'accordo                         26 (18,31)
                                                          Assolutamente   d'accordo         10 (7,04)
 Q17: Anche se la riservatezza del paziente non           Assolutamente   non d’accordo     6 (4,23)
 è compromessa, non è accettabile formulare               Non d'accordo                     2 (1,41)
 commenti sui pazienti, per esempio sui tossico-          Incerto                           8 (5,63)
 dipendenti, sui Social network:                          D'accordo                         39(27,46)
                                                          Assolutamente   d'accordo         87(61,27)

Tabella 2. Rappresentazione degli atteggiamenti degli studenti di infermieristica nei confronti dell’utilizzo dei
social media


In Tabella 3 si sono riportate le risposte alle domande Q6-Q17 (scala Likert 1-5) suddivisi
per genere e anno di corso:




                 Genere di appartenenza¶                 Anno di corso                        Totale
                  M           F                  Primo       Terzo
 Domande
               # P50       # P50 P-value$        # P50       # P50    P-value$              # P50 (iqr)
                (iqr)       (iqr)                 (iqr)       (iqr)
    Q6          4 (0)       4 (1)      0,633      4 (1)       4 (2)     0,806                  4 (1)
    Q7          2 (1)       3 (2)     0,4958      3 (2)       2 (1)    0,0451                  3 (2)
    Q8          2 (2)       2 (2)     0,9030      2 (1)       2 (2)    0,1016                  2 (2)
    Q9          2 (3)       3 (2)     0,0543      3 (2)       3 (2)    0,5153                  3 (2)
    Q10         4 (2)       4 (1)     0,7967      4 (1)       4 (2)    0,9663                  4 (1)
    Q11         4 (2)       4 (1)     0,1636      4 (1)       4 (2)    0,7653                 4 (1,5)
    Q12         2 (1)       2 (1)     0,8733      2 (1)       2 (1)    0,5688                  2 (1)
    Q13         5 (1)       5 (1)     0,5740      4 (1)       5 (1)    0,1875                  5 (1)
    Q14         3 (2)       3 (1)     0,3107      3 (2)       2 (1)    0,0042                  3 (2)
    Q15         3 (2)       2 (2)     0,4311      3 (2)       2 (2)    0,2199                  2 (2)
    Q16         3 (2)       3 (1)     0,5704      3 (2)       3 (1)    0,5883                  3 (2)
    Q17         5 (0)       5 (1)     0,2373      5 (1)       5 (1)    0,9754                  5 (1)
 ¶ Genere: Maschile M, Femminile F
 # P50: mediana; iqr: Range Interquartile
 $ Valori di P ottenuti tramite il test non parametrico di Wilcoxon

Tabella 3. Punteggi (scala Likert 1-5) delle domande Q6-Q17 suddivisi per genere e anno di corso



                                                                                                               81
                                               Il professionismo online e gli studenti di infermieristica




In base all’anno di corso, come si deduce           tri. Solo il 28,17% è preoccupato che le in-
dalle risposte alla domanda Q7: gli studenti        formazioni postate sui social possano es-
del primo anno sono più preoccupati che             sere utilizzate per giudicare il livello di pro-
qualcuno possa postare informazioni sul             fessionalità mentre il 44,33% degli studenti
loro conto in grado di influenzare l’opinione       ritiene che la reputazione degli studenti di
pubblica. (p=0,0451). Inoltre, secondo le ri-       Infermieristica possa essere considerata ne-
sposte alla domanda Q14: gli studenti del           gativamente se visibili al pubblico. Un’alta
primo anno ritengono che un datore di la-           percentuale, ovvero il 78,17% dichiara di
voro possa prendere in considerazione               aver postato informazioni (per es. foto/com-
quanto pubblicato sui social nel momento            menti) sui social che non vorrebbero fos-
in cui decide di assumere un infermiere.            sero viste in futuro da un ipotetico datore
(p=0,0042). Attraverso l’analisi fattoriale         di lavoro/membro accademico.
sono stati evidenziati 3 fattori: FATTORE 1:        FATTORE 3: impostazioni di privacy e con-
responsabilità degli studenti di infermieri-        tenuti dei post su internet (Q13/Q14/Q17).
stica all’utilizzo dei social (Q6/Q9/Q10)           In riferimento alle impostazioni di privacy il
Per quanto riguarda la responsabilità degli         92,96% degli studenti ritiene di essere re-
studenti di infermieristica all’utilizzo dei so-    sponsabile di tutte le informazioni postate
cial media la maggior parte degli studenti          sui social. Il 41,55% degli studenti si di-
dichiara di aver compreso l’importanza di           chiara non d’accordo sulla legittimazione a
un atteggiamento responsabile sui social            considerare quanto pubblicato sui social nel
media (76,6%) e che il profilo online rap-          momento in cui un datore di lavoro decide
presenta la propria persona (76,06%), ma            di fare un’assunzione, lasciando ampio spa-
solo il 39% dichiara di essere d’accordo ad         zio all’incertezza (30,99%). L’88,73% di-
utilizzare i social media per discutere di pro-     chiara che se la riservatezza del paziente
blemi accademici.                                   non è compromessa, non è comunque ac-
FATTORE 2: visibilità degli studenti di infer-      cettabile formulare commenti sui pazienti
mieristica sui social (Q7/Q12/Q15/Q16)              sui Social network.
Rispetto alla visibilità degli studenti di infer-   Nella Tabella 4 vengono rappresentati i
mieristica sui social solo il 27,47% degli          punteggi globali e punteggi dei singoli fat-
studenti è preoccupato che altre persone            tori (F1, F2, F3 estratti dalla factor analysis)
possano postare informazioni che influen-           suddivisi secondo il genere di appartenenza
zino la propria immagine agli occhi degli al-       e l’anno di corso:




 82
Volume 20, numero 1




                         Genere di appartenenza¶                         Anno di corso                  Totale
 Punteggio            M                F                        Primo       Terzo
                                                 P-value$                                 P-value     P50 (iqr)
                  P50 (iqr)#      P50 (iqr)                    P50 (iqr)   P50 (iqr)
 Globale            41 (5)           42 (5)       0,433         43 (5)      41 (5)         0,101        42 (5)
 F1                 10 (2)           11 (3)       0,083         11 (3)      11 (3)         0,738        11 (3)
 F2                 15 (5)           16 (2)       0,463         16 (3)      16 (2)         0,889        16 (3)
 F3                 12 (3)           12 (3)       0,311         12 (3)      12 (3)         0,051        12 (3)
 ¶ Genere: Maschile M, Femminile F
 # P50: mediana; iqr: Range Interquartile
 $ Valori di P ottenuti tramite il test non parametrico di Wilcoxon
 F1: Fattore 1 F2: Fattore 2 F3: Fattore 3

Tabella 4. Punteggi globali e punteggi dei singoli fattori (F1, F2, F3 estratti dalla factor analysis) suddivisi
secondo il genere di appartenenza e l’anno di corso

Dalla tabella 4 si evidenzia come il punteg-               sede universitaria prima di procedere ad ul-
gio di F3 sembra variare in base all’anno di               teriori indagini (23). Dalle analisi statistiche
corso, ovvero gli studenti del primo anno                  condotte inoltre emerge che non esistono
sono più preoccupati rispetto alle tematiche               differenze statisticamente significative rela-
di “impostazioni di privacy e contenuti dei                tive all’uso dei social media fra gli studenti
post su internet” rispetto ai colleghi del                 in base al genere di appartenenza e all’anno
terzo anno ai limiti della significatività stati-          di corso. Circa il 76% degli studenti di-
stica (p=0.051).                                           chiara di aver compreso l’importanza di un
                                                           atteggiamento responsabile sui social e che
DISCUSSIONI E CONCLUSIONI                                  il profilo online rappresenta la propria per-
Dei 529 studenti della popolazione target                  sona in contrasto una buona percentuale di
solo 142 studenti, ovvero il 26%, hanno ri-                studenti 78,17% degli studenti ha pubbli-
sposto al questionario, vista la scarsa nu-                cato informazioni online che non vorreb-
merosità dei rispondenti i risultati del que-              bero fosse viste da un ipotetico datore di
stionario sono generalizzabili con molta                   lavoro, ed ancora solo il 39% degli studenti
cautela. La motivazione della scarsa rispon-               dichiara di essere d’accordo ad utilizzare i
denza potrebbe risiedere in una mancanza                   social media per discutere di problemi acca-
di consapevolezza circa il fenomeno di uti-                demici. Questi dati si trovano in contrappo-
lizzo dei social media in modo professionale               sizione, in quanto creare profili online che
a causa della parziale formazione, in primis               rappresentino la propria persona anche dal
nelle università italiane. Considerata l’im-               punto di vista professionale e utilizzare i so-
portanza dell’argomento potrebbe essere                    cial media per discutere di problemi acca-
utile in futuro sensibilizzare maggiormente                demici potrebbe elevare ad un utilizzo vir-
gli studenti sull’utilizzo dei social media in             tuoso gli stessi ed assicurare una corretta

                                                                                                                   83
                                             Il professionismo online e gli studenti di infermieristica




diffusione di informazioni, questi risultati      del piano di studi potrebbe non aver per-
potrebbero essere dovuti alla poca espe-          messo l’approfondimento di aspetti impor-
rienza degli studenti circa l’utilizzo dei so-    tanti come il profilo professionale online e
cial o ad una sfiducia delle informazioni         giustificare ulteriormente i risultati dello
condivise online; inoltre aver utilizzato i so-   studio. Un’altra considerazione che po-
cial in maniera scorretta pubblicando infor-      trebbe motivare le risposte deve essere ri-
mazioni che non si vorrebbero condividere         cercata nel fatto che gli studenti all’ultimo
con tutti (es. datore di lavoro) comporta un      anno di corso dimostrino più fiducia in se
rischio per la salvaguardia dell’immagine         stessi rispetto agli studenti del primo anno
professionale dell’infermiere online. L’88,73% (24) e di conseguenza si possano ritenere
degli studenti dichiara che non è comunque        presumibilmente più sicuri anche dell’imma-
accettabile formulare giudizi sui pazienti        gine che presentano sui social media.
anche se la loro riservatezza non è compro-       Ricordando l’importanza del Codice Deon-
messa, dato rassicurante verso una tema-          tologico dell’Infermiere 2019 al Capo V –
tica molto importante quale quella del se-        Articoli 28 e 29 riguardo rispettivamente
greto professionale.                              “Comportamento nella comunicazione” e
Come dimostrano le risposte alle domande          “Valori nella comunicazione” (25) che riven-
Q7 e Q14 è emerso che gli studenti del            dicano l’importanza della comunicazione
primo anno sono più preoccupati degli stu-        anche online e in considerazione dei risul-
denti del terzo anno rispetto a come gli altri    tati dello studio l’Università del Piemonte
li possano giudicare tramite i social, questo     Orientale si sta muovendo verso l’educa-
potrebbe essere dovuto alle Lezioni di            zione dei propri studenti sull’utilizzo dei so-
Deontologia concluse al primo anno di             cial media attraverso l’utilizzo di una piatta-
corso che responsabilizzano gli studenti          forma online interattiva: si tratta di una le-
verso questo argomento. A questo propo-           zione online circa la professionalità da man-
sito un aspetto da considerare è che il piano     tenere sul Web come professionisti della sa-
di studi del Corso di Laurea in Infermieri-       lute, da somministrare dalla fine del primo
stica dell’Università del Piemonte Orientale      anno di corso in poi allo scopo di approfon-
prevede ulteriori insegnamenti di Etica solo      dire ulteriormente i concetti fondamentali
alla fine del secondo semestre del terzo          della presentazione della propria immagine
anno, dopo la somministrazione del nostro         professionale online. Questo metodo acqui-
questionario. Questo tipo di organizzazione       sisce maggiore importanza anche nel con-




 84
Volume 20, numero 1



testo di questa emergenza sanitaria da CO-          In conclusione, il rapporto tra paziente e
VID-19 (COronaVIrus Disease 19) dove ven-           professionista sanitario è in continua evolu-
gono ad incontrarsi sia la necessità di creare      zione grazie all’avvento dei media elettro-
lezioni online, come indicato dalla nota            nici che avanzano e migliorano la comuni-
operativa del Ministero dell’Istruzione con         cazione. Educare gli studenti universitari ad
le indicazioni sulla didattica a distanza (26) ,    utilizzare i social media può garantire alla
sia la difesa della professionalità dell’infer-     prossima generazione di professionisti della
miere sul Web attraverso uno strumento che          salute lo sviluppo e la promozione di iden-
favorisce totalmente l’apprendimento on-            tità e professionalità positive. L’uso appro-
line (16) .                                         priato dei social massimizzerà le opportu-
Passando alla descrizione dei punti di forza        nità di lavoro per gli studenti e minimizzerà
e di debolezza dell’elaborato e aree di ri-         i rischi per la privacy e garantirà che la si-
cerca futura, un punto di forza è quello di         curezza dei pazienti rimanga un fondamen-
mettere in luce le molteplici potenzialità of-      tale obiettivo in questo ambiente in rapido
ferte dal Web a una                                 cambiamento. L’utilizzo dei social media
professione in continuo sviluppo come               nell’assistenza infermieristica genera la ne-
quella dell’infermiere e che potrebbe conti-        cessità di nuove competenze che dovreb-
nuare ad evolversi alla pari e grazie ad in-        bero essere rese fruibili fin dagli inizi del
ternet. D’altro canto, manca la descrizione         percorso scolastico e attraverso un pro-
di normative precise e comuni alle quali l’in-      cesso di formazione continua (27) (20).
fermiere dovrebbe attenersi durante l’uti-
lizzo del Web, che rappresenta un punto di          CONFLITTO DI INTERESSI
debolezza ma anche un’area di ricerca fu-           Si dichiara l’assenza di conflitto di interessi.
tura al fine di regolamentare ufficialmente
l’attività dell’infermiere su internet. Ulteriori   FINANZIAMENTI
aree di ricerca futura devono essere indiriz-       Gli autori dichiarano di non aver ottenuto
zate verso l’analisi dei bisogni formativi de-      alcun finanziamento e che lo studio non ha
gli studenti circa l’utilizzo dei social media,     alcuno sponsor economico.
il numero e la modalità delle violazioni pro-
fessionali online al fine di creare lezioni ad      BIBLIOGRAFIA
hoc sul come utilizzare al meglio i social me-      1. Cain J, Romanelli F. E-professionalism: a
dia nella professione infermieristica (4) (11)         new paradigm for a digital age. Curr
(15) (16) (17).                                        Pharm Teach Learn. 2009;1(2):66–70.


                                                                                                  85
                                             Il professionismo online e gli studenti di infermieristica




2. Vanzetta M, Silvestro A, Martellotti E, Vel-      for the nursing profession. Contemp
  lone E, Alvaro R. La comunicazione on-             Nurse. 2017;53(3):355–67.
  line tra professionisti e cittadino in am-      10. Barnable A, Cunning G, Parcon M. Nurs-
  bito sanitario: primo rapporto sulle atti-         ing Students’ Perceptions of Confidenti-
  vità della Federazione Nazionale dei Col-          ality, Accountability, and E-Professional-
  legi Infermieri (IPASVI). L’Infermiere n°1         ism in Relation to Facebook. Nurse Educ.
  FNOPI. 2013; e1–8.                                 2018;43(1):28–31.
3. Vanzetta M, Vellone E, Dal Molin A, Mar-       11. Marnocha S, Marnocha M, Cleveland R,
  tellotti E, Alvaro R. Raccomandazioni sul          Lambie C, Limberg CY, Wnuk J. A Peer-
  corretto utilizzo dei social media da              Delivered Educational Intervention to Im-
  parte degli infermieri. L’Infermiere n°5           prove Nursing Student Cyberprofession-
  FNOPI. 2013;79–88.                                 alism. Nurse Educ. 2017;42(5):245–9.
4. Henning MA, Hawken S, MacDonald J,             12. Giordano C, Giordano C. Health profes-
  McKimm J, Brown M, Moriarty H, et al.              sions students’ use of social media. J Al-
  Exploring educational interventions to             lied Health. 2011;40(2):78–81.
  facilitate health professional students’        13. Hall M, Hanna LA, Huey G. Use and
  professionally safe online presence. Med           views on social networking sites of phar-
  Teach. 2017;39(9):959–66.                          macy students in the United Kingdom.
5. Chretien K, Tuck M. Online Professional-          Am J Pharm Educ. 2013;77(1).
  ism: A synthetic review. Interbational Rev      14. White J, Kirwan P, Lai K, Walton J, Ross
  psychiatry. 2015;27(2):106–17.                     S. «Have you seen what is on Facebook?»
6. Ventola CL. Social media and health care          the use of social networking software by
  professionals: benefits, risks, and best           healthcare professions students. BMJ
  practices. P&T. 2014;39(7):491–520.                Open. 2013;3.
7. Sandlin JK, Hinmon D. Beyond Baby Steps.       15. Hatch T, Bates H, Sheny K, Walton J. Pro-
  J       Perinat       Neonatal         Nurs.       fessionalism and social media: an inter-
  2016;30(3):204–8.                                  professional learning activity. Med Educ.
8. Lewis MA, Dicker AP. Social Media and             2013; 47:1119–46.
  Oncology: The past, present, and future         16. Jones R, Kelsey J, Nelmes P, Chinn N,
  of electronic communication between                Chinn T, Proctor-Childs T. Introducing
  physician and patient. Semin Oncol.                Twitter as an assessed component of the
  2015;42(5):764–71.                                 undergraduate nursing curriculum: case
9. Green J. Nurses’ online behaviour: lesson         study. J Adv Nurs. 2016;72(7):1638–53.


 86
Volume 20, numero 1



17. Bouldrick D. Social media use in health       standard. Vita e Pensiero; 2005. 224
  professions: an educational intervention        pag. 23. Colognesi C, Letteria C, Luongo
  to prevent the misuse of social media in        D. Indagine conoscitiva sull’uso dei So-
  the clinical setting. Medical University of     cial Network nel corso di laurea in Infer-
  South Carolina; 2014.                           mieristica dell’Università degli Studi di
18. Barlow CJ, Morrison S, Stephens HON,          Milano. Ital J Nurs. 2017;20(23):21–5.
  Jenkins E, Bailey MJ, Pilcher D. Unprofes-    24. Eraydın Ş, Karagözoğlu Ş. Investigation
  sional behaviour on social media by med-        of self-compassion, self-confidence and
  ical     students.     Med      J    Aust.      submissive behaviors of nursing stu-
  2015;203(11):439.                               dents studying in different curriculums.
19. Jackson J, Gettings S, Metcalfe A. “The       Nurse Educ Today. 2017; 54:44–50.
  power of Twitter”: Using social media at      25. FNOPI - Consiglio Nazionale. Codice
  a conference with nursing students.             Deontologico delle Professioni Infermie-
  Nurse Educ Today. 2018; 68:188–91.              ristiche 2019. 2019;9.
20. Kouri P, Rissanen M, Weber P, Park H.       26.   Ministero   Dell’Istruzione.   Oggetto:
  Competences in Social Media Use in the          emergenza sanitaria da nuovo Coronavi-
  Area of Health and Healthcare. Stud Heal        rus. Prime indicazioni operative per le at-
  Technol Inf. 2017; 232:183–93.                  tività didattiche a distanza. 2020. pag.
21. Al-Shdayfat NM. Undergraduate student         1-8.
  nurses’ attitudes towards using social        27. Mather C, Cummings E, Nichols L. Social
  media websites: A study from Jordan.            Media Training for Professional Identity
  Nurse Educ Today. 2018; 66:39–43.               Development in Undergraduate Nurses.
22. Caselli M. Indagare col questionario, In-     Stud Heal Technol Inf. 2016; 225:344–8.
  troduzione alla ricerca sociale di tipo




                                                                                           87
