e-Learning e formazione universitaria nelle scienze mediche: indagine qualitativa su opinioni e aspettative di Docenti e Studenti
10.14601/TUTOR-14219
L’evoluzione degli strumenti dell’Information and Communication Technology rappresenta una sfida per la formazione universitaria nelle Scienze Mediche. Lo sviluppo di metodologie e-Learning in affiancamento alla didattica tradizionale risponde a bisogni formativi in evoluzione e alle nuove esigenze organizzative del contesto universitario.
application/pdf
1971-8551
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3
it
Patrizia Cosenza
Tutor
computer-assisted learning
Text.Serial.Journal
https://ojs.unito.it/index.php/tutor
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2014-03-25
2019-07-30
2014-03-25
57-67
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Patrizia Cosenza
2013
10.14601/TUTOR-14219
57
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computer-assisted learning
67
https://ojs.unito.it/index.php/tutor/article/download/4870/4453
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           e-Learning e formazione
           universitaria nelle scienze
           mediche: indagine qualitativa su
           opinioni e aspettative di Docenti
           e Studenti
                   Vassilios Papaspyropoulos1, Lilia Biscaglia2 , Eleonora Gargiulo3 , Gianfranco Tarsitani4 , Giuseppe
                   Familiari4 , Patrizia Cosenza4
                   1
                     Dipartimento di Scienze Medico-Chirurgiche e di Medicina Traslazionale, Facoltà di Medicina e Psicologia, Sapienza
                   Università di Roma. E-mail: vassilios.papas@uniroma1.it
                   2
                     Agenzia di Sanità Pubblica, Laziosanità, Roma
                   3
                     Psicologa
                   4
                     Sapienza Università di Roma


        ABSTRACT
        Introduction. The development of Information and Communication Technology is a challenge for university
        education in medical sciences. This study, sponsored and coordinated by the “Giovanni D’Addona” Remote
        Teaching Unit of the Sapienza – University of Rome, aims to provide useful indications for the implementa-
        tion of e-Learning methodologies in medical sciences.
        Materials and methods. This qualitative study examined the opinions, attitudes and experiences of a sample
        of teachers, researchers and students of the Faculties of Medicine and Health Professions of the Sapienza
        - University of Rome. Focus groups, interviews and open-ended questions were used for data collection. A
        content analysis was performed with the aim of data reduction, naming data, obtaining analytical code and
        determining categories and themes.
        Results. The analysis revealed four main themes regarding the implementation of e-Learning methodologies
        in the study context. These were: advantages and potential of e-Learning, limitations, organizational con-
        straints and prospects of e-Learning.
        Conclusions. In undergraduate medical education, traditional on-site learning is fundamental for clinical prac-
        tice. The development of e-Learning methodologies allow to respond to changing educational needs of
        students and organizational requirements of the specific university context. The introduction of a blended
        learning approach requires organizational changes as well as modifications to the current teaching para-
        digms, with the involvement of professionals specialized in e-Learning methodologies.

        Keywords: e-Learning, medical education, computer-assisted learning, blended learning

        RIASSUNTO
        L’evoluzione degli strumenti dell’Information and Communication Technology rappresenta una sfida per la
        formazione universitaria nelle Scienze Mediche. Lo sviluppo di metodologie e-Learning in affiancamento



                                                                                                                                 57
           © Firenze University Press      ISSN (print) 1971-7296
           http://www.fupress.com/tutor   ISSN (online) 1971-8551
  tutor Volume 13, Numero 3, dicembre 2013

                   alla didattica tradizionale risponde a bisogni formativi in evoluzione e alle nuove esigenze organizzative del
LAVORI ORIGINALI




                   contesto universitario.

                   Parole chiave: e-Learning, formazione nelle scienze mediche, formazione assistita da computer, formazi-
                   one mista




                   1 PREMESSA                                                   2 OBIETTIVI
                   Oggi i formatori nelle scienze mediche si trovano            L’indagine ha i seguenti obiettivi:
                   ad affrontare nuove sfide legate alla diffusione delle       • esplorare atteggiamenti, aspettative e opinioni
                   tecnologie informatiche (Houshyari et al. 2012) [1]. Il          dei Docenti sull’e-Learning in affiancamento alla
                   cambiamento innescato dall’Information and Communi-              didattica tradizionale;
                   cation Technology (ICT) all’interno dei sistemi didattici    • individuare le aree di intervento che i Docenti
                   universitari, favorisce la diffusione dell’e-Learning e          considerano più importanti per implementare
                   del blended learning: una modalità “mista” di allesti-           e diffondere efficaci metodologie di e-Learning;
                   mento didattico in cui parte delle attività vengono          • confrontare opinioni e aspettative di Do-
                   agite in presenza e parte a distanza (Woltering et al.           centi e Studenti relativamente alle potenzial-
                   2009) [2].                                                       ità dell’e-Learning nel percorso formativo
                   Sviluppare moduli formativi in modalità mista non si-            universitario.
                   gnifica semplicemente adattare i contenuti delle lezio-
                   ni tradizionali ai nuovi strumenti, ma far riferimento
                   ad una didattica innovativa con la revisione dei tra-        3 MATERIALI E METODI
                   dizionali modelli di insegnamento e apprendimento            L’indagine è stata condotta fra gennaio e agosto 2012,
                   (Galliani 2003) [3]. L’affiancamento di corsi e-Learning     coinvolgendo un campione di 3 Ricercatori, 11 Do-
                   alle lezioni tradizionali dovrebbe essere il risultato di    centi e 146 Studenti dei corsi di laurea in Medicina e
                   un progetto articolato, che parte da una valutazione         Chirurgia e nelle Professioni Sanitarie della Sapienza
                   del contesto di intervento e dei bisogni formativi e         - Università di Roma. Il metodo di ricerca utilizzato
                   si conclude con la decisione di utilizzare l’e-Learning      è di tipo qualitativo (Mays et al. 2000) [5]. Sono sta-
                   (Ruiz et al. 2006) [4].                                      te privilegiate tecniche di rilevazione quali l’intervista
                   L’indagine sull’e-Learning, promossa e coordinata            semi-strutturata (Corbetta 1999) [6] e il focus group
                   dall’Unità di Teledidattica “Giovanni D’Addona” della        (Cataldi 2009; Zammuner 2003) [7] [8] idonee ad in-
                   Sapienza – Università di Roma (http://w3.uniroma1.it/        dagare i punti di vista dei partecipanti secondo un ap-
                   unitaditeledidattica), si inserisce all’interno di un pro-   proccio fenomenologico (Cohen et al. 2006) [9], che
                   getto più ampio, avente la finalità di promuovere l’uti-     consente di descrivere l’esperienza del soggetto nel
                   lizzo di questa strategia di insegnamento e di appren-       contesto di appartenenza.
                   dimento, in affiancamento alla didattica tradizionale,
                   all’interno della Facoltà di Medicina e Psicologia della
                   Sapienza - Università di Roma per i corsi di laurea in       3.1 Strumenti di rilevazione e raccolta
                   Medicina e Chirurgia e nelle Professioni Sanitarie.          dati
                   Prima di procedere alla revisione dei curricula, si è        Per la costruzione degli strumenti di rilevazione, si è
                   deciso di realizzare un’indagine qualitativa finalizza-      partiti dall’analisi della letteratura e dalla valutazione
                   ta a conoscere atteggiamenti, aspettative e opinioni         di studi analoghi. Inizialmente è stata messa a punto la
                   sull’e-Learning approfondendo le motivazioni e le            traccia (topic guide) del focus group che consiste nel-
                   chiavi di lettura usate dagli stessi Docenti e Studenti.     la discussione tra un piccolo gruppo di persone, alla
                                                                                presenza di uno o più moderatori (Corrao 2000) [10].




                     58
                                                                     e-Learning e formazione nelle scienze mediche



Esso consente di registrare il punto di vista di un certo    cettuali nelle quali ricollocare porzioni significative del
gruppo di persone, chiarendo le posizioni individuali e      testo. In seguito, è stata definita una nuova versione
paragonandole a quelle altrui. I partecipanti al focus       della griglia di codifica, in cui ricollocare i blocchi di
group hanno raccontato le loro esperienze di e-Lear-         testo. Il nuovo testo, costituito dall’insieme dei com-
ning e hanno riferito opinioni ed aspettative rispetto       menti afferenti alla stessa categoria, è stato riletto per
all’introduzione dell’e-Learning in affiancamento alla       far emergere atteggiamenti, aspettative, percezioni e
didattica tradizionale, all’interno dei corsi di laurea in   opinioni dei partecipanti. Per l’analisi, è stato seguito il
Medicina e Chirurgia e nelle Professioni Sanitarie.          criterio della “triangolazione” (Downward et al. 2007)
Gli elementi emersi dal focus group hanno permesso,          [13] che consiste nella lettura dello stesso set di dati
successivamente, di individuare i temi per costruire         qualitativi effettuata in maniera indipendente dai Ri-
la traccia dell’intervista da somministrare a Docenti        cercatori coinvolti.
esperti di e-Learning, ovvero Docenti che nei dieci
anni precedenti avevano realizzato progetti di didat-
tica e-Learning nelle scienze mediche. Con gli esperti       4 RISULTATI
sono stati approfonditi argomenti specifici, come le         4.1 Caratteristiche ed esperienze dei
strategie e le prospettive di integrazione delle me-         partecipanti all’indagine
todologie e-Learning in affiancamento alla didattica         Il focus group ha coinvolto 8 Docenti e 3 tra Ricerca-
tradizionale. Il questionario semi-strutturato è stato       tori e collaboratori non docenti (d’ora in poi indicati
compilato online dagli Studenti. Esso prevedeva una          come Ricercatori). L’età media dei partecipanti è di
domanda a risposta aperta che ha permesso di co-             52 anni (min 30 max 67 anni). Quattro partecipanti
noscere il punto di vista degli Studenti su potenzialità     al focus group riferiscono precedenti esperienze come
dell’e-Learning e possibili applicazioni all’interno del     Docenti di corsi in modalità e-Learning; solo 2 gesti-
loro percorso universitario.                                 scono corsi su “Sapienza Moodle” o su altre piattafor-
                                                             me e-Learning.
                                                             Le interviste semi-strutturate sono state sommini-
3.2 Trascrizione e analisi dei contenuti                     strate a 3 Docenti universitari esperti di e-Learning.
I testi raccolti tramite focus group e interviste, sono      Hanno compilato il questionario a domande aperte
stati registrati su supporto audio e successivamente         146 Studenti: di questi il 70% sono donne, oltre il 75%
trascritti. La trascrizione è stata integrale, parola per    hanno un’età compresa tra 18 e 25 anni. Il 92% degli
parola (verbatim) e si è tenuto conto delle espressioni      Studenti è iscritto al corso di laurea in Medicina e Chi-
originali e paraverbali. Per la codifica e classificazio-    rurgia, il restante 8% frequenta corsi di laurea nelle
ne dei contenuti è stato utilizzato il software NVi-         Professioni Sanitarie.
vo versione 8.0 (Venturini 2002) [11]. Tutti i dati, te-     Per quanto riguarda le precedenti esperienze di e-Le-
stuali e socio-anagrafici raccolti in forma cartacea e       arning, quasi il 50% degli Studenti riferisce di non aver
su supporto audio, sono stati elaborati nel rispetto         mai partecipato a lezioni on line o ad altro tipo di
delle norme per il trattamento di dati personali per         didattica a distanza. Tra coloro che hanno avuto pre-
scopi statistici e scientifici (Gazzetta Ufficiale 14 ago-   cedenti esperienze di formazione e-Learning, l’attività
sto 2004) [12]. L’analisi del contenuto ha permesso          più frequente è il reperimento di materiale didattico
la codifica, classificazione e interpretazione dei dati      on line tramite accesso a piattaforme o siti internet
testuali raccolti all’interno di una griglia di codifica     (74,7% delle risposte). Mentre solo il 9,6% ha parteci-
“ermeneutico-interpretativa” costruita a partire dal-        pato a moduli didattici asincroni su web.
le domande stimolo degli strumenti di ricerca e con-
tenente la descrizione dettagliata di ogni categoria,
eventuali criteri d’inclusione e esclusione ed esempi        4.2 I temi emersi dall’indagine
tratti dalle trascrizioni. Si è proceduto, quindi, ad una    I Docenti che hanno partecipato all’indagine hanno fatto
prima lettura sistematica e analitica del materiale tra-     riferimento alla propria esperienza, riportando aspetta-
scritto e alla successiva individuazione di aree con-        tive e opinioni ed esponendo quelle che, a loro avviso,




                                                                                                                   59
  tutor Volume 13, Numero 3, dicembre 2013

                   sono le strategie per favorire l’introduzione dell’e-Lear-   disabilità molto gravi, purtroppo ne abbiamo una deci-
LAVORI ORIGINALI




                   ning in affiancamento alla didattica tradizionale. Dall’a-   na che hanno delle discrete difficoltà.» (Ricercatore)
                   nalisi del contenuto sono emersi i seguenti 4 temi:
                   • Vantaggi e potenzialità dell’e-Learning                    c) Personalizzazione del percorso formativo
                   • Limiti dell’e-Learning                                     L’e-Learning permette una grande flessibilità nei modi
                   • Vincoli       organizzativi      per     l’introduzione    e negli stili di apprendimento: lo Studente può persona-
                       dell’e-Learning                                          lizzare il suo percorso formativo, contribuendo a deli-
                   • Prospettive.                                               nearlo in modo più attivo e consapevole e corrispon-
                                                                                dente alle proprie esigenze di studio e apprendimento.
                   Il tema dei vantaggi e delle potenzialità dell’e-Learning
                   è stato indagato ulteriormente mettendo a confronto          «(L’e-Learning) consente di personalizzare l’obiettivo
                   le opinioni e i punti di vista di Docenti e Studenti.        formativo per le esigenze particolari dell’utente finale.
                                                                                È l’utente finale che decide il suo percorso formativo
                   4.2.1 Vantaggi e potenzialità dell’e-Learning                e decide che cosa vuole imparare, ovviamente si deve
                   I partecipanti all’indagine hanno evidenziato i vantaggi     basare su ciò che il Docente decide di offrire come con-
                   e le potenzialità dell’e-Learning.                           tenuto didattico.» (Docente esperto di e-Learning)

                   a) Vantaggi organizzativi                                    «Con la formazione a distanza e per i concetti teorici,
                   Grazie all’e-Learning, Docenti ed Allievi possono in-        non per le cose pratiche, (lo Studente) ha la possibilità
                   teragire anche se non condividono lo stesso spazio           di sentire la lezione come la sentirebbe in aula però ha
                   fisico. In questo modo l’e-Learning può offrire una          il tempo materiale di capire, di memorizzare, di assi-
                   soluzione al problema dell’affollamento delle aule di-       milare e di apprendere quello che ha seguito durante
                   dattiche, soprattutto per quel che riguarda gli inse-        il modulo. Per cui per lo Studente potrebbe cambiare
                   gnamenti dei primi anni dei corsi di laurea.                 notevolmente il livello di apprendimento.» (Docente
                                                                                esperto di e-Learning)
                   «Ci può aiutare per quanto riguarda il problema degli
                   spazi perché sulle materie di base cominciamo ad es-         d) Potenzialità degli strumenti multimediali nelle scienze
                   sere numeri consistenti.» (Docente)                          mediche
                                                                                L’e-Learning permette di collegare lo studio teorico alle
                   b) Flessibilità nei tempi di studio                          esperienze pratiche. Ad esempio, si evidenzia l’utilità
                   L’e-Learning permette una maggiore autonomia da              dei video filmati per l’addestramento su specifiche
                   parte dello Studente nei processi di apprendimento           manovre mediche.
                   grazie ad una gestione personalizzata dei tempi di
                   studio. Inoltre, si favoriscono anche gli Studenti con       «Video filmati che possono essere messi in via inte-
                   esigenze speciali (Studenti con disabilità o problemi di     rattiva […] sulla parte pratica, sulle manualità specifi-
                   salute), che possono avere difficoltà a seguire le lezio-    che in medicina che certe volte magari non vengono
                   ni nelle strutture tradizionali di formazione e in base      approfondite bene e lo Studente se le può andare a
                   ai tempi dettati dal calendario didattico.                   ripassare a rivedere sul filmato.» (Docente)

                   «Si abbattono tutti i vincoli di luogo e tempo perché        e) Maggiore interazione tra Studenti e tra Docente-Studente
                   si può partecipare anche rimanendo a casa o per mo-          Un aspetto caratterizzante dell’insegnamento tra-
                   tivi particolari o perché si abita in posti poco collegati   mite le tecnologie del web, in particolare del web
                   o perché si hanno esigenze di tipo lavorativo.» (Do-         2.0, è quello di favorire l’interazione tra Studenti e tra
                   cente esperto di e-Learning)                                 Docente-Studente.

                   «(L’e-Learning permette di) venire incontro agli Studen-     «La cosa fondamentale è che gli Studenti ricevano
                   ti più problematici tipo diversi Studenti che hanno delle    sempre un feedback rispetto a queste attività che poi




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                                                                      e-Learning e formazione nelle scienze mediche



fanno in autonomia […] vuol dire fare tanto lavoro di         Per l’efficace gestione della didattica con metodologie
supervisione perché se non dai un feedback agli Stu-          e-Learning, è necessario poter disporre di personale
denti ma lasci solo che si gestiscano lo studio allora        dedicato difficilmente reperibile.
non funziona.» (Docente esperto di e-Learning)
                                                              «Dicevo che c’è bisogno di persone dedicate com-
f) Apprendimento collaborativo                                petenti che sappiano gestire i corsi sulle piattaforma
L’e-learning, grazie agli strumenti di comunicazione          e-Learning.» (Docente)
che offre (e-mail, forum, chat), favorisce un appren-
dimento collaborativo, basato sulla comunicazione e la        «C’è necessità di personale dedicato che non siano
condivisione delle esperienze di apprendimento tra i          strettamente i Docenti […] c’è bisogno di altre figu-
partecipanti ai corsi.                                        re, altrimenti secondo me non funziona e diventa una
                                                              cosa poco utile.» (Docente)
«Nella mia esperienza di esercitazioni online con un
blog è stato bellissimo confrontarsi con i colleghi sulle     c) Mancanza di controllo sulle informazioni diffuse tramite
stesse tematiche, cosa che in aula non hanno avuto            piattaforma
modo di fare perché la didattica è sostanzialmente            La distanza fisica data dalla non condivisione dello
frontale e non ci sono attività esercitative per cui il       spazio di apprendimento, determina il timore, da par-
confronto è spesso impossibile per gli Studenti.» (Do-        te dei Docenti, che possa venire meno il controllo
cente esperto di e-Learning)                                  sulle informazioni veicolate nell’aula virtuale.

4.2.2 Limiti e criticità dell’e-Learning                      «Perché ad esempio una delle nostre difficoltà è che
I partecipanti hanno manifestato alcune perplessità e         gli Studenti costruiscono canali informali come ad
preoccupazioni rispetto all’introduzione dell’e-Lear-         esempio dei forum o anche dei gruppi su Facebook
ning nei loro insegnamenti universitari.                      dove si mandano delle informazioni che non sempre
                                                              sono vere.» (Docente)
a) Notevole impegno di tempo
La didattica basata su metodologie e-Learning preve-          d) Mancanza del rapporto diretto con il Docente
de una riformulazione di strumenti e modelli didattici.       Nell’aula virtuale la mancanza del rapporto diretto con il
Ciò richiede un notevole impegno di tempo.                    Docente può comportare, secondo alcuni, un minore
                                                              coinvolgimento degli Studenti rispetto ai temi trattati.
«Fare un percorso formativo a distanza richiede mol-
to più tempo da parte del Docente per organizzare             «Un po’ l’aspetto negativo come dire di queste meto-
e gestire il suo contenuto didattico e questo non             dologie è proprio quello della mancanza degli aspetti
sempre i Docenti sono disponibili a farlo.» (Docente          sociali dell’apprendimento che sono notevolmente im-
esperto di e-Learning)                                        portanti e che vengono un pochino a mancare. Abbia-
                                                              mo uno Studente di fronte ad un computer che sicura-
«Sono d’accordo con chi diceva che comunque è mol-            mente può studiare secondo i suoi tempi non si deve
to faticoso, richiede un impegno docente più eleva-           spostare ha tantissimi vantaggi secondo le sue modali-
to.» (Docente)                                                tà, però poi manca il rapporto con gli altri.» (Docente)

«Questo tipo di formazione rispetto alla didattica            «La relazione Studente-Docente non può essere so-
tradizionale richiede più tempo, perché deve essere           stituita.» (Docente)
progettata, monitorata e supervisionata.» (Docente
esperto di e-Learning)                                        «Dove si pensa appunto che le dispense o i conte-
                                                              nuti on line sostituiscano la lezione in presenza se-
b) Necessità di personale dedicato difficilmente reperibile   condo me non si fa un buon servizio agli Studenti.»
in ambito universitario                                       (Docente)




                                                                                                                    61
  tutor Volume 13, Numero 3, dicembre 2013

                   e) Appiattimento didattico                                        b) Problemi di carattere burocratico-amministrativo
LAVORI ORIGINALI




                   Secondo alcuni partecipanti, le lezioni in modalità               Si rilevano notevoli problemi di carattere burocrati-
                   e-Learning – costruite per essere fruite da un’ampia              co-amministrativo. In particolare sono necessarie nuove
                   platea e strutturate per essere riutilizzate nel tempo            regole per il riconoscimento dei crediti formativi e la
                   – rischiano di portare ad un appiattimento dell’offerta           verifica della frequenza dei corsi online in maniera da
                   didattica.                                                        equiparare questi ultimi ai tradizionali corsi in presenza.

                   «Non mi piace neanche troppo l’idea che ci possa                  «Si inserisce il problema del riconoscimento, nel sen-
                   essere un appiattimento dal punto di vista didattico,             so che spesso ci sono questi aspetti burocratici per
                   cioè che si possa sfruttare in maniera inadeguata lo              cui si devono fare tot ore in presenza e se io decido
                   strumento che presuppone, secondo me, un impor-                   di organizzare corsi con strumenti e-Learning – quin-
                   tante uso dell’interattività venendo meno la quale ho             di magari ho pochissimi incontri in presenza, ma ho
                   paura che si possano creare delle lezioni standard, ad            moltissima attività on line – questo modulo risulta
                   hoc, che in qualche modo possano essere riproposte a              come irregolare rispetto a quelli che sono (i corsi
                   tutti gli Studenti.» (Docente)                                    tradizionali) … quindi qui si inserisce anche un po’ la
                                                                                     questione di riconoscere questo tipo di attività a tutti
                   f) Prevale l’uso della parola scritta rispetto al parlato         gli effetti, e di valutare il numero di ore con qualche
                   La diffusione degli strumenti di e-Learning come blog,            criterio. Non mi sembra che (il problema) sia in gene-
                   chat, forum, ecc. favorisce l’uso della parola scritta rispetto   rale risolto forse qualche ateneo un po’ più avanti ha
                   al parlato. Ciò può essere un limite per futuri medici e          già dei regolamenti … da noi per esempio non c’è.»
                   operatori sanitari che devono essere in grado di par-             (Docente esperto di e-Learning)
                   lare e relazionarsi con persone diverse.
                                                                                     «Tenere conto di un problema che ha sempre caratte-
                   «L’altra cosa rispetto alla quale avrei molte resistenze          rizzato la formazione a distanza e che nel nostro caso
                   è quella legata soprattutto all’uso del linguaggio della          si traduce nell’obbligo della frequenza.» (Docente)
                   parola. Questi Studenti leggono, leggono tanto, sono
                   abituati ad usare la parola scritta, invece usano meno            «Dalla mia esperienza si parla di formazione a distan-
                   il linguaggio parlato. Ecco questo lo vedrei un limite.»          za quasi quasi come una didattica di secondo livello,
                   (Docente)                                                         cioè di un livello più basso perché non si dà alcuna im-
                                                                                     portanza dal punto di vista organizzativo e gestionale
                   4.2.3 Vincoli organizzativi per l’introduzione                    alla formazione a distanza.» (Docente esperto)
                   dell’e-Learning nel contesto universitario
                   I partecipanti all’indagine hanno evidenziato diversi             c) Scarsa alfabetizzazione informatica
                   vincoli di tipo organizzativo e burocratico da conside-           Si registra una scarsa alfabetizzazione informatica tra
                   rare per l’introduzione di corsi e-Learning in affianca-          coloro che usufruiscono della didattica a distanza
                   mento alla didattica tradizionale.
                                                                                     «Penso che in base alle facoltà ci siano differenti
                   a) Mancanza di figure professionali specializzate                 problematiche, ad esempio una delle nostre è quella
                   È stata evidenziata una carenza di figure professionali           dell’alfabetizzazione informatica dove comunque ab-
                   specializzate in grado di supportare il Docente nelle             biamo una discreta percentuale di persone che non
                   fasi della progettazione ed organizzazione del corso.             sanno usare bene il computer.» (Ricercatore)

                   «Per essere efficace, la formazione a distanza deve               4.2.4 Prospettive dell’e-Learning nella formazione
                   coinvolgere una serie di figure professionali che a livel-        in Scienze mediche
                   lo universitario non vengono riconosciute.» (Docente              I partecipanti all’indagine hanno elaborato una rifles-
                   esperto di e-Learning)                                            sione sulle prospettive dell’e-Learning nella formazione
                                                                                     nelle Scienze mediche.




                     62
                                                                  e-Learning e formazione nelle scienze mediche



a) Revisione della didattica tradizionale                  questo fa si che, a mio avviso, qualsiasi modifica da
                                                           questi schemi poi incontri resistenza […] forse non è
Per il futuro è necessario ripensare la didattica tradi-   stato affrontato abbastanza il problema della pedago-
zionale tenendo conto delle specificità dell’e-Learning.   gia delle professioni sanitarie o più in generale della
                                                           pedagogia.» (Docente)
«Io credo che (la didattica) debba cambiare in modo
significativo, cioè debba proprio essere riprogettato      «Siccome sono convinto che tutto ciò fa parte del
il corso, nel caso in cui si voglia fare dell’e-Learning   progresso tecnologico e il progresso tecnologico vo-
serio.» (Docente esperto di e-Learning)                    lenti o nolenti è qualcosa che sicuramente andremo
                                                           a vivere nei prossimi anni, la mia barriera è quello
«Il Docente deve preparare il suo materiale didat-         di fare il possibile per utilizzarlo nel modo migliore,
tico che deve essere trasformato dal punto di vista        comprendendo quelli che sono i rischi.» (Docente)
comunicativo per essere trasmesso allo Studente in
modo completamente differente.» (Docente esperto
di e-Learning)                                             5 APPRENDIMENTO SECONDO UN
                                                           APPROCCIO COSTRUTTIVISTA
«Prima o poi la “e” di e-Learning dovrà cadere, nel        L’e-Learning favorisce l’apprendimento secondo un ap-
senso che dovrebbe diventare learning cioè l’ap-           proccio costruttivista: Discenti e Docenti costruiscono
prendimento dovrebbe essere naturalmente conce-            insieme conoscenze nuove.
pito come qualcosa di più ampio che può utilizzare
eventualmente tutti gli strumenti on line.» (Docente       «Si possono però, invece, riprogettare delle parti più
esperto di e-Learning)                                     esercitative nel senso più collaborative per un appren-
                                                           dimento di tipo più costruttivista, se vogliamo più le-
b) Acquisizione di nuove competenze                        gato al fatto di costruire insieme delle conoscenze
È importante sviluppare nuove competenze per utilizza-     nuove, va riprogettato e richiede la presenza di spe-
re al meglio gli strumenti dell’e-Learning e sfruttarne    cialisti.» (Docente esperto di e-Learning)
le potenzialità.
                                                           «L’e-Learning io lo interpreto più come una didattica
«Sicuramente serve la formazione dei Docenti perché        di tipo collaborativo quindi partecipativo.» (Docente
in questo momento i Docenti non sono pronti, non           esperto di e-Learning)
hanno proprio le competenze.» (Docente esperto di
e-Learning)
                                                           5.1 Valutazione e verifica
c) Resistenza al cambiamento                               Nei corsi in modalità e-Learning, è opportuno adotta-
La diffusione dell’e-Learning appare inevitabile in        re metodologie e strumenti di valutazione dell’insegna-
quanto collegata al progresso tecnologico. Tuttavia,       mento e di verifica dell’apprendimento.
bisogna superare la resistenza al cambiamento rispet-
to all’introduzione di nuove metodologie e strumenti       «Organizzare la valutazione sia dell’insegnamento da
didattici.                                                 una parte che dell’apprendimento per capire come
                                                           alla fine la formazione a distanza offra un valore ag-
«La resistenza al cambiamento che si incontra in ogni      giunto per la didattica universitaria.» (Docente esper-
innovazione, secondo me è molto forte tra noi Do-          to di e-Learning)
centi perché in realtà noi non abbiamo una specifica
preparazione pedagogica o andragogica. Io sono sta-        «L’e-Learning per funzionare nel contesto sanitario e
to formato dalle lezioni di un Docente monocatte-          nelle professioni sanitarie deve in qualche modo esse-
dra che poi faceva vedere quello che faceva lui e ho       re collegato alla valutazione, come anche nella forma-
appreso anche professionalmente in questo modo …           zione permanente.» (Docente esperto di e-Learning)




                                                                                                             63
  tutor Volume 13, Numero 3, dicembre 2013

                   «L’e-Learning si deve collegare ai processi di ap-            6 IL PUNTO DI VISTA DEGLI
LAVORI ORIGINALI




                   prendimento ma si deve collegare in qualche modo              STUDENTI
                   anche alla valutazione, cioè lo Studente deve avere           6.1 Vantaggi e potenzialità dell’e-
                   la percezione che quello che fa tramite l’e-Learning          Learning: il punto di vista degli Studenti
                   non è un di più, non è qualcosa di opzionale, ma              Rispetto al tema “vantaggi e potenzialità dell’e-Lear-
                   di fondamentale per raggiungere ottimi risultati              ning”, sono emerse alcune categorie sovrapponibili a
                   nella valutazione e che comunque lo Studente non              quelle rilevate con i Docenti. Anche per gli Studenti
                   ha soltanto una motivazione intrinseca ma anche e             l’e-Learning favorisce:
                   soprattutto una motivazione estrinseca, che deri-             • l’ottimizzazione dei tempi di studio
                   va dal risultato che ottiene.» (Docente esperto di            • l’annullamento delle distanze
                   e-Learning)                                                   • il collegamento tra studio teorico ed esperienze
                                                                                     pratiche
                                                                                 • la personalizzazione del percorso formativo
                   5.2 Blended learning                                          • l’apprendimento collaborativo
                   Nelle Scienze mediche è auspicabile l’introduzione di         • l’interazione tra Studenti e Docenti.
                   una formazione in modalità mista (e-Learning e for-
                   mazione in aula) che, però, richiede una progettazione        Le opinioni degli Studenti hanno permesso di aggiun-
                   di tutto il percorso formativo a partire dalla valutazione    gere ulteriori categorie di lettura del fenomeno.
                   dei bisogni formativi.
                                                                                 «Possibilità di avere informazioni e materiale didatti-
                   «Siccome io faccio l’e-Learning allora io progetto            co disponibili online.»
                   il corso, ma non è così. […] L’uso dell’e-Learning si
                   deve inserire in una progettazione più globale, per-          La funzione di repository e organizzazione delle infor-
                   ché se il corso è progettato male non c’è e-Lear-             mazioni è un aspetto molto apprezzato delle piatta-
                   ning che tenga. Se io non ho considerato i bisogni            forme di e-Learning.
                   formativi, ho scelto male i contenuti, a cascata non
                   funzione neanche l’e-Learning.» (Docente esperto di           «Possibilità di avere una fonte di informazioni stabi-
                   e-Learning)                                                   le (materiale online) e approfondimenti e chiarimenti
                                                                                 con le lezioni frontali.»
                   «L’e-Learning in senso preparatorio rispetto alle le-         «Possibilità di risentire le lezioni e non perdere dati.»
                   zioni frontali in modo da lasciare molto spazio nelle         «La possibilità di avere contenuti all’esterno consul-
                   lezioni frontali alla discussione ad esempio di casi clini-   tabili sempre.»
                   ci … quindi appoggiarsi alla piattaforma per dare allo
                   Studente tutto quello che lo Studente può fare abba-
                   stanza in autonomia studiandosi i materiali magari fa-        6.2 L’autovalutazione e verifica
                   cendo anche dei quiz per verificare se ha compreso gli        dell’apprendimento
                   argomenti, ma poi lasciare molto più spazio ad esem-          Gli Studenti trovano molto utile la possibilità di uti-
                   pio alla discussione di casi clinici in aula.» (Docente       lizzare strumenti online per l’autovalutazione e verifica
                   esperto di e-Learning)                                        dell’apprendimento.

                   «Secondo me questo si deve inserire in un progetto            «I test di autoverifica e le esercitazioni possono evi-
                   formativo più globale e che nelle professioni sanitarie       denziare le criticità dell’apprendimento e le lacune
                   non può che essere erogato in modalità blended cioè           dello Studente, con possibilità di chiarimento diretta-
                   in parte in presenza ed in parte in modalità e-Lear-          mente col Docente.»
                   ning.» (Docente esperto di e-Learning)                        «Valutazione reale dell’esperienza di studio mediante
                                                                                 test di valutazione.»




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«I test di autocorrezione sono molto utili per prepa-          di formazione con metodologie e-Learning in affianca-
rarsi all’esame.»                                              mento alla didattica tradizionale.
«Ottimizzare i tempi permettendo di fare più test,             L’indagine evidenzia come lo sviluppo dell’e-Learning
esercitazioni e lavori, ricevendo un feedback forse an-        permetta di rispondere a diverse esigenze di tipo or-
che migliore delle lezioni perché essendo individuale          ganizzativo. Secondo i Docenti, grazie all’e-Learning è
ognuno può ricevere ciò che più gli serve.»                    possibile far fronte ad alcune problematiche specifiche
«Permette di verificare le proprie conoscenze prima            dei corsi di Laurea nelle Professioni Sanitarie, come la
di sostenere l’esame.»                                         mancanza di spazi adeguati per lo svolgimento delle
                                                               lezioni in presenza e la limitata numerosità di Docenti
                                                               in alcuni settori scientifici. Inoltre, la diffusione di mo-
6.3 Formazione più stimolante e                                dalità didattiche di tipo misto, con lezioni in presenza
innovativa                                                     e a distanza, permetterebbe di limitare gli spostamen-
Alcuni Studenti, esprimono opinioni particolarmente            ti tra le numerose sedi universitarie.
favorevoli nei confronti della formazione e-Learning che       Altri vantaggi dell’e-Learning, rilevati da Docenti e
è considerata più stimolante e innovativa. I corsi e-Lear-     Studenti, includono la possibilità di ottimizzare i tem-
ning sono ritenuti più facili da seguire, agevolano lo         pi di studio e di personalizzare il percorso formativo
studio a casa, stimolano l’uso del computer e, gene-           degli Studenti, ma anche di favorire l’interazione tra
ricamente, aiutano a “memorizzare” i contenuti delle           Studenti e Docenti e tra gli stessi Studenti. Le opi-
lezioni.                                                       nioni degli studenti sulle potenzialità dell’e-Learning
                                                               appaiono influenzate dalla loro conoscenza e uso del
«Penso che un corso universitario svolto in mo-                web 2.0, piuttosto che da reali esperienze di forma-
dalità mista sia più stimolante e gratificante per lo          zione in modalità e-Learning. Le nuove applicazioni
Studente.»                                                     tecnologiche del Web 2.0 (Sandars 2008) [14] quali
«Lo Studente si abitua a modalità di comunicazione             blog, wiki, podcast, vodcast, instant messaging, chat,
che utilizzerà quasi sicuramente in futuro in ambito           forum, video/audio conferenza etc, facilitano, infatti,
lavorativo.»                                                   l’interazione e la costruzione condivisa di conoscen-
«La possibilità di svolgere attività in maniera                za nel gruppo. Per analogia, la formazione in modalità
innovativa.»                                                   e-Learning viene immaginata sul modello del Social
«Risparmio di tempo e abitudine ad usare il computer.»         Network o rete sociale, nella quale l’interazione, lo
«Avere la possibilità di approcciare metodologie               scambio e la collaborazione assumono un ruolo chia-
diverse.»                                                      ve. Nella realtà, l’introduzione dell’e-Learning in affian-
                                                               camento alla didattica tradizionale, rappresenta una
                                                               grande opportunità, ma anche una sfida per Docenti e
7 CONCLUSIONI                                                  Studenti (Capogna 2008) [15]. Gli strumenti dell’e-Le-
I risultati dell’indagine, che si basa sull’analisi qualita-   arning, come gli ambienti virtuali comunemente defi-
tiva di un ridotto numero di casi, hanno evidenziato           niti “piattaforme”, permettono, infatti, l’introduzione
aspettative elevate nei confronti delle metodologie            di nuovi modi di apprendere (Maragliano 2001) [16]
e-Learning, nonostante le poche esperienze ripor-              di tipo collaborativo (Cacciamani et al. 2004) [17] e
tate dai partecipanti. La conoscenza degli strumenti           senza barriere di spazio (Childs et al. 2005) [18]. Tut-
dell’e-Learning è limitata nella maggior parte dei casi,       tavia, per progettare corsi efficaci in modalità mista, è
all’utilizzo di piattaforme online con funzione preva-         necessario attivare un percorso di cambiamento che
lente di repository di materiale didattico.                    richiede un investimento di tempo e personale dedi-
È diffusa l’opinione che, soprattutto nella formazio-          cato con competenze specifiche (Papaspyropoulos et
ne nelle scienze mediche, la didattica in presenza sia         al. 2007) [19]. Ad incidere sulla qualità dei processi di
fondamentale per acquisire le abilità e competenze             insegnamento-apprendimento non è, infatti, la quanti-
necessarie alla pratica clinica. Per questo motivo, sia i      tà della tecnologia usata, ma come e con quale effica-
Docenti sia gli Studenti prediligono percorsi integrati        cia essa è integrata nell’attività didattica universitaria.




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  tutor Volume 13, Numero 3, dicembre 2013

                   I risultati di questa indagine possono offrire utili         BIBLIOGRAFIA
LAVORI ORIGINALI




                   indicazioni per lo sviluppo di una didattica di tipo         [1]    Houshyari A.B., Bahadorani M., Tootoonchi M., Gar-
                   misto, in presenza e a distanza, all’interno dei cor-               diner J.J., Peña R.A., Adibi P. 2012, Medical Education
                   si di laurea nelle Professioni Sanitarie e in Medicina              and Information and Communication Technology, “J
                   e Chirurgia. In particolare, si evidenzia la necessità              Educ Health Promot”, 1:3.
                   di formare i Docenti (Papaspyropoulos et al. 2005;           [2]    Woltering V., Herrler A., Spitzer K., Spreckelsen C.
                   Midiri et al. 2006; Midiri et al. 2007) [20] [21] [22].             2009, Blended learning positively affects students’ sa-
                   È necessario, infatti, conoscere peculiarità e poten-               tisfaction and the role of the tutor in the problem-ba-
                                                                                       sed learning process: results of a mixed-method
                   zialità dell’e-Learning e rivedere i modelli didattici
                                                                                       evaluation, “Adv Health Sci Educ Theory Pract.”,
                   tradizionali per progettare e realizzare corsi e-Lear-
                                                                                       14(5):725-38.
                   ning. In questo modo è possibile ottenere il massi-
                                                                                [3]    Galliani L. 2003, L’e-learning nelle università. In Id.
                   mo rendimento sul piano della formazione evitando                   Educazione versus formazione, Edizioni Scientifiche
                   che si realizzi una replica online della didattica d’aula.          Italiane, Napoli.
                   L’indagine suggerisce, inoltre, la necessità di rivedere     [4]    Ruiz J.G., Mintzer M.J., Leipzig R.M 2006, The Impact
                   tutta l’offerta formativa evitando la progettazione di              of E-Learning in Medical Education, “Academic Medi-
                   singoli corsi in modalità mista. Solo attraverso una                cine”, 81(3):207-12.
                   progettazione globale dell’offerta formativa è possi-        [5]    Mays N., Pope C. 2000, Qualitative research in health
                   bile garantire coerenza e uniformità dei programmi                  care. Assessing quality in qualitative research, “BMJ”,
                   all’interno dei corsi di Laurea, superando la fram-                 320(7226):50-2.
                   mentazione degli insegnamenti. I risultati dell’indagi-      [6]    Corbetta P. 1999, Metodologia e tecniche della ricerca
                                                                                       sociale, Il Mulino, Bologna.
                   ne evidenziano, infine, come la messa a regime di un
                                                                                [7]    Cataldi S. 2009, Come si analizzano i focus group,
                   sistema e-Learning per la formazione universitaria
                                                                                       Franco Angeli, Milano.
                   comporti l’organizzazione di infrastrutture idonee e         [8]    Zammuner V.L. 2003, I focus group, Il Mulino, Bologna.
                   la presenza di personale dedicato con competenze             [9]    Cohen D, Crabtree BF 2006, Qualitative Research
                   specifiche.                                                         Guidelines Project, <http://www.qualres.org/index.
                   Per lo sviluppo di una didattica di tipo misto è, infatti,          html>.
                   necessario il coinvolgimento di esperti in e-Learning        [10]   Corrao S. 2000, Il focus group, Franco Angeli, Milano.
                   che dovrebbero fornire supporto per una serie di at-         [11]   Venturini G.L. 2002, Nvivo e la ricerca qualitativa com-
                   tività che includono la progettazione dei percorsi for-             puter-assistita, In: Cardano M. (a cura di) Tecniche di
                   mativi in modalità mista e l’assistenza nello sviluppo              ricerca qualitativa, Libreria Stampatori, Torino, 219-42.
                   dei contenuti, la formazione di Docenti e personale          [12]   All.4. Codice di deontologia e di buona condotta per
                   tecnico, la supervisione, la valutazione e la ricerca sui           i trattamenti di dati personali per scopi statistici e
                                                                                       scientifici. In: Codice in materia di protezione dei dati per-
                   percorsi formativi in modalità mista. Inoltre, solo con
                                                                                       sonali. Provvedimento del Garante n. 2 del 16 giugno
                   l’ausilio di personale dedicato è possibile agevolare
                                                                                       2004, Gazzetta Ufficiale 14 agosto 2004, n. 190.
                   l’interazione e lo scambio all’interno della community       [13]   Downward P., Mearman A. 2007, Retroduction as
                   universitaria.                                                      mixed-methods triangulation in economic resear-
                   I risultati di questa indagine qualitativa offrono spunti           ch: reorienting economics into social science, “”,
                   e indicazioni utili per successive indagini di tipo quan-           31(1):77-99.
                   titativo su campioni rappresentativi della popolazione       [14]   Sandars J., Homer M., Pell G., Croker T. 2008, Web
                   universitaria.                                                      2.0 and social software: the medical student way of
                                                                                       e-learning, “Med Teach”, 30(3):308-12.
                   Si ringraziano i Docenti, i Ricercatori e gli Studen-        [15]   Capogna S. 2008, Il processo di incorporazione dell’e-le-
                   ti che con la loro esperienza e le loro competenze                  arning nelle organizzazioni formative: il caso dell’universi-
                   hanno contribuito alle attività di ricerca del presente             tà. In: Colombo M. (a cura di), E-learning e cambiamenti
                                                                                       sociali, dal competere al comprendere, Liguori, Napoli,
                   studio.
                                                                                       36-64.




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                                                                         e-Learning e formazione nelle scienze mediche



[16] Maragliano R. 2001, Pedagogie dell’e-Learning, Later-            scienze mediche: una sfida tecnologica e metodologi-
     za, Roma-Bari.                                                   ca, In: Frignani P., Galliani L., Giacomantonio M., Po-
[17] Cacciamani S., Gianandrea L. 2004, La classe come                letti G. (a cura di). Atti del Convegno Expo e-learning,
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