Raccontami una storia: memoria di un’azione educativa. La narrazione delle esperienze come strumento di riflessione e formazione
10.14601/TUTOR-17912
Aim: Telling himself and others is a natural way that man has always organize their thinking in order to give a structure and order to the events and experiences; explore the meanings that students attach to their educational actions triggered in the context of life and in professional situations, giving meaning and value and interpret them allows you to get in touch with the complexity of the training process personally and professionally.Objective: Explore the meanings that students attach to their educational actions triggered in the context of life and in professional situations, giving meaning and value in relation to the complexity of the training process personally and professionally.Methods: We conducted a qualitative study approach with bottom-up narrative that used the tool of storytelling. In the teaching of Tutorial Teaching at the Specialistic Degree of Science in Nursing and Midwifery of Turin has been used a narrative tool to invite participants to explore the experiences related to their work education and training.Results: The narratives written by the students were twenty-five. The main plot is kind of epic-romantic: after a difficult start in which subjects feel inadequate to convey the teachings and values, they manage to find the right communication channel to deal with the obstacle winning spirit; aware that the path will be marked by many challenges but with mutual support, acts of kindness, selflessness and sharing, will be able to recognize themselves within an organizational context, to keep their memory and to share their knowledge.Conclusions: The narrative tool, through the memories, promotes the connection on an emotional level among students; attributing meaning to events and linking them to their own experience, with its successes and failures, students reinforce the value of reciprocity and reshape the contours of his new life in the contexts in which they live.
application/pdf
1971-8551
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it
Lorenza Garrino
Tutor
Text.Serial.Journal
https://ojs.unito.it/index.php/tutor
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                                                                                                             DOI: 10.14601/Tutor-17912




           Raccontami una storia: memoria
           di un’azione educativa. La
           narrazione delle esperienze
           come strumento di riflessione e
           formazione
                  Isabella Gallo1, Lorenza Garrino2
                  1
                    Collaboratore Professionale Sanitario Esperto Azienda Ospedaliera Città della Salute e della Scienza di Torino,
                  Italia. E-mail: isabella_gallo@libero.it
                  2
                    Ricercatore in Scienze Infermieristiche, Dipartimento di Scienze della Sanità Pubblica e Pediatriche, Università degli
                  Studi di Torino, Italia




        ABSTRACT
        Aim: Telling himself and others is a natural way that man has always organize their thinking in order to give
        a structure and order to the events and experiences; explore the meanings that students attach to their
        educational actions triggered in the context of life and in professional situations, giving meaning and value
        and interpret them allows you to get in touch with the complexity of the training process personally and
        professionally.
        Objective: Explore the meanings that students attach to their educational actions triggered in the context
        of life and in professional situations, giving meaning and value in relation to the complexity of the training
        process personally and professionally.
        Methods: We conducted a qualitative study approach with bottom-up narrative that used the tool of story-
        telling. In the teaching of Tutorial Teaching at the Specialistic Degree of Science in Nursing and Midwifery of
        Turin has been used a narrative tool to invite participants to explore the experiences related to their work
        education and training.
        Results: The narratives written by the students were twenty-five. The main plot is kind of epic-romantic: af-
        ter a difficult start in which subjects feel inadequate to convey the teachings and values​​, they manage to find
        the right communication channel to deal with the obstacle winning spirit; aware that the path will be marked
        by many challenges but with mutual support, acts of kindness, selflessness and sharing, will be able to rec-
        ognize themselves within an organizational context, to keep their memory and to share their knowledge.
        Conclusions: The narrative tool, through the memories, promotes the connection on an emotional level
        among students; attributing meaning to events and linking them to their own experience, with its successes
        and failures, students reinforce the value of reciprocity and reshape the contours of his new life in the con-
        texts in which they live.

        Key words: storytelling, teaching strategy, narrative, nursing, reflexivity, sense-making




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                                                                                   ISSN (print) 1971-7296       © Firenze University Press
                                                                                   ISSN (online) 1971-8551      http://www.fupress.com/tutor
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RIASSUNTO
Introduzione: Raccontare a sé e agli altri è una modalità naturale attraverso cui l’uomo da sempre organizza il
proprio pensiero al fine di dare una struttura e un ordine ai fatti e alle esperienze; esplorare i significati che
gli studenti attribuiscono alle proprie azioni educative attivate nei contesti di vita e nelle situazioni profes-
sionali, conferendogli senso e valore e interpretarli permette di entrare in relazione con la complessità del
processo formativo personale e professionale.
Obiettivo: Esplorare i significati che gli studenti attribuiscono alle proprie azioni educative attivate nei con-
testi di vita e nelle situazioni professionali, conferendogli senso e valore in relazione alla complessità del
processo formativo personale e professionale.
Materiali e metodi: È stato condotto uno studio qualitativo con approccio di tipo narrativo bottom-up che ha
utilizzato lo strumento dello storytelling. Nell’insegnamento di Didattica tutoriale presso il Corso di Laurea
Magistrale di Scienze Infermieristiche ed Ostetriche di Torino è stato utilizzato lo strumento narrativo per
invitare i partecipanti ad esplorare le esperienze legate al proprio agire educativo e formativo.
Risultati: Le narrazioni scritte dagli studenti sono state venticinque. La trama principale è di tipo epico-roman-
tico: dopo un difficile inizio in cui i soggetti si sentono inadeguati a trasmettere insegnamenti e valori, riesco-
no a trovare il giusto canale di comunicazione per affrontare l’ostacolo con spirito vincente; consapevoli che
il percorso sarà contrassegnato da innumerevoli sfide ma che con il sostegno reciproco, la gentilezza degli
atti, l’altruismo e la condivisione, saranno in grado di riconoscersi all’interno di un contesto organizzativo,
di mantenere la propria memoria e di condividere i propri saperi.
Conclusioni: Lo strumento narrativo, attraverso i ricordi, favorisce la connessione a livello emotivo fra gli stu-
denti; attribuendo un significato agli eventi e collegandoli al proprio vissuto, con i suoi successi ed insuccessi,
gli studenti rafforzano il valore della reciprocità e ridisegnano nuovi contorni della propria vita nei contesti
in cui devono viverla.

Parole chiave: storytelling, strategie formative, narrazione, infermieristica, riflessività, sense-making




INTRODUZIONE                                               ai piccoli-grandi insuccessi, attraverso la pratica
Questa ricerca nasce da un percorso didattico che          del ri-narrare.
mette al centro una parola: narrazione; la rende           Bruner sottolinea come la narrazione sia il primo
uno strumento fondamentale e malleabile per la             dispositivo interpretativo e conoscitivo di cui l’uo-
propria professione, per percepire gli altri con oc-       mo, in quanto soggetto socio-culturalmente situa-
chi nuovi o, semplicemente, per raccontare storie.         to, fa uso nella sua esperienza di vita. L’uomo rea-
Raccontare a sé e agli altri è una modalità naturale       lizza una complessa tessitura di eventi utilizzando
attraverso cui l’uomo da sempre organizza il pro-          trame, mettendo in relazione esperienze, situazioni
prio pensiero al fine di dare una struttura e un           presenti, passate e future in forma di racconto, ren-
ordine ai fatti e alle esperienze, interpretare quei       dendole oggetto di possibili ipotesi interpretative e
fatti e quelle esperienze per poi, di conseguenza,         ricostruttive per ricercarne un significato [1].
agire su di essi un controllo. È il percorso attra-        Dewey ha svolto un ruolo importante nell’influen-
verso il quale i soggetti danno un senso alla loro         zare l’uso delle riflessioni come strategia di inse-
esistenza e a quella degli altri, in cui singole espe-     gnamento-apprendimento, influenzando lo svilup-
rienze sono connesse ad altre, ciascun soggetto            po della narrazione e descrivendo l’esperienza non
ricostruisce i propri ricordi per dare senso alle          solo riferita alla persona ma inserita in un contesto
singole tappe, ai piccoli-grandi obiettivi raggiunti,      sociale, in un percorso di continuità. L’educazione è




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                   ricostruzione e riorganizzazione dell’esperienza che       si è confermato il valore educativo della pratica di
Lavori originali




                   ne accresce il significato e aumenta l’abilità di diri-    condivisione delle narrazioni tra gli studenti. [11].
                   gere il corso dell’esperienza stessa; senza il soste-      In questa ricerca il materiale narrativo prodotto da-
                   gno di un pensiero riflessivo è difficile immaginare       gli studenti è stato analizzato secondo la metodo-
                   vi possa essere comprensione e conseguentemente            logia dello storytelling, uno strumento che consiste
                   apprendimento. Il sapere che viene dall’esperien-          nell’uso di procedure narrative al fine di promuo-
                   za prende forma solo attraverso l’intervento del           vere meglio valori, idee, condividere conoscenze,
                   pensiero riflessivo, che ha dato vita a prospettive        incentrato sulle dinamiche di influenzamento socia-
                   di ricerca che evidenziano la funzione della razio-        le in grado di generare cambiamento [12]. L’orienta-
                   nalità riflessiva nell’azione, evolute nel pensiero        mento di tipo testuale [13] si focalizza sulle trame,
                   sull’azione di Schön [2]. Successivamente Wenger           che con le loro infinite e costitutive ricorrenze e
                   introduce le comunità di pratica che rappresen-            rimandi, non sono solo rappresentazione dell’esi-
                   tano a tutt’oggi un metodo per l’emersione della           stenza, ma permettono una pratica conoscitiva che
                   conoscenza pratica, in quanto si configurano come          si esplica in un pensiero narrativo e discorsivo ca-
                   forma di apprendimento situato che attraverso un           ratterizzato da intenzionalità, sensibilità al contesto,
                   controllo riflessivo del proprio agire professionale,      ragionamento analogico-metaforico, in un globale
                   permettono di creare nuove riflessioni critiche [3].       processo di costruzione di senso, quale concezio-
                   Con la narrazione si vuole entrare nelle situazioni e      ne ultima del raccontare. In letteratura lo studio di
                   cercare di capire dal di dentro le dinamiche e i pro-      Facco et al. ha utilizzato la stessa metodologia per
                   cessi che coinvolgono le persone, esplorando la pro-       fare un’analisi delle pratiche educative utilizzando il
                   pria e altrui esperienza, decostruendo e sospendendo il    metodo narrativo; il valore delle storie è dato dal-
                   giudizio, cercando nuovi modi di comprensione della        la possibilità del soggetto di scoprire il significato
                   realtà [4,5]. Negli ultimi anni, il metodo narrativo si    degli eventi, su ciò che egli ritiene importante e sui
                   è sviluppato e ha trovato collocazione nella quoti-        significati che attribuisce a tali eventi [14]. Durante
                   diana pratica clinica infermieristica; alcuni contributi   la disciplina Didattica Tutoriale 1, tenutasi presso
                   provenienti dalla letteratura affermano il valore del-     il Corso di Laurea Magistrale in Scienze Infermie-
                   la narrazione, oltre che come strumento indispen-          ristiche ed Ostetriche dell’Università degli Studi di
                   sabile per la costruzione di significati anche per la      Torino, gli studenti sono stati invitati a narrare in-
                   facilitazione dei processi di cambiamento sociale ed       dividualmente un episodio relativo ad una propria
                   organizzativo [6] e per l’alta risonanza emotiva che       azione educativa nei vari contesti di vita personale
                   lega i soggetti interessati [7]. Per imparare ad ascol-    e professionale, ritenuta significativa. Successiva-
                   tare le storie dei soggetti in cura e creare una rela-     mente, attraverso la lettura degli episodi personali
                   zione empatica e partecipata, il professionista della      e il confronto in sottogruppo sulle esperienze, si
                   salute deve essere educato innanzitutto a conoscere        è identificata la storia chiave contenente le tema-
                   se stesso, affinché impari a rendere fertili le proprie    tiche principali e un sentire affettivo condiviso, e
                   emozioni. In questo modo la formazione si trasfor-         la si è esposta al gruppo in plenaria. Il dispositivo
                   ma in risorsa per la nostra vita professionale, ci aiuta   consente di esplorare, prima a livello individuale
                   a migliorare l’efficacia di cura attraverso lo sviluppo    e poi in gruppo, le dimensioni cognitive, affettive,
                   della capacità di attenzione, riflessione, rappresen-      dell’apprendimento e dell’insegnamento, portando
                   tazione e affiliazione con i pazienti e colleghi [8,9].    gli studenti a riflettere sulle dinamiche e sugli esiti
                   Nello studio pilota di Evans et al, si è esaminato         dell’azione educativa. L’impiego di uno strumento
                   l’effetto della pedagogia narrativa nella formazione       come la narrazione in un contesto formativo con-
                   infermieristica vs la metodologia tradizionale, i risul-   tribuisce a condividere obiettivi comuni; a creare
                   tati sono stati statisticamente significativi (p<0,05)     un’identità di gruppo che permette di riconoscersi
                   rispetto al miglioramento della capacità critica e ri-     come organizzazione; a mantenere la memoria indi-
                   flessiva nell’affrontare le situazioni di cura e di con-   viduale e collettiva, garantendo così una continuità
                   divisione [10]. In un altro studio di Baguleya e Brown     dei saperi e un orientamento dei comportamenti,



                     10
                                                                       Raccontami una storia: narrare in formazione



fino a trasformare gli eventi in opportunità di cre-             sentire affettivo condiviso, ed esporla al gruppo
scita e di nuova vita [15,16].                                   in plenaria.

                                                              2) Data reduction + data display
OBIETTIVO                                                     Al fine di riconoscere le storie e distinguerle fra
Esplorare i significati che gli studenti attribuiscono        loro è stato utilizzato lo schema proposto da La-
alle proprie azioni educative attivate nei contesti di        bov [13] che individua la funzione di ciascuna parte
vita e nelle situazioni professionali, conferendogli          del testo stesso: presentare il contesto, descrivere
senso e valore in relazione alla complessità del              l’azione, proporre una valutazione. Una volta indi-
processo formativo personale e professionale.                 viduate, le storie sono state riportate sulla scheda
                                                              di raccolta che si compone di diverse parti o “fine-
                                                              stre” come si evince dalla tabella 1.
MATERIALI E METODI                                            Trascritte le storie sulle schede di raccolta, si è pas-
Disegno dello studio                                          sati alla fase di compilazione delle schede stesse a
È stato condotto uno studio qualitativo con                   partire dall’analisi del testo della storia; questa fase
approccio di tipo narrativo bottom-up che ha                  di categorizzazione delle storie ha compreso tre
utilizzato lo strumento dello storytelling [13]. Nell’ap-     momenti: definizione delle variabili; compilazione
proccio bottom-up vengono individuate unità di                delle schede; creazione di un quadro di sintesi.
analisi dipendenti dal contesto al fine di produrre
una struttura interpretativa per spiegare l’effetto           3) Conclusion drawing
del racconto [17].                                            In questa fase di interpretazione l’obiettivo è quel-
                                                              lo di catturare il senso del testo che permette di
                                                              riflettere sui contesti in cui viene prodotto e di at-
Descrizione analitica delle fasi del                          tribuire loro dei significati. Nell’interpretare le nar-
processo                                                      razioni analizzate il fine è la rappresentazione del
Lo studio ha previsto tre macro-fasi [13,18]:                 cambiamento in seguito ad una azione educativa; si
                                                              è posta particolare attenzione da un lato all’analisi
1) Data collecting                                            della struttura narrativa che esprime propriamente
Il contesto organizzativo in cui sono state raccolte          il senso , la direzione, con cui viene percepito il
le narrazioni è stato il Corso di Laurea Magistrale           cambiamento, dall’altro alla morale della storia, che
in Scienze Infermieristiche ed Ostetriche, durante            contiene un riferimento agli insegnamenti maturati
lo svolgimento del corso di Didattica Tutoriale 1.            attraverso il cambiamento stesso, considerando le
L’attività si propone di utilizzare momenti narrativi         tonalità affettive emerse. I dati sono stati espressi in
di gruppo i cui soggetti sono invitati a seguire un           funzione di una tipologia di trame [19] così descrit-
percorso che si articola nelle seguenti fasi:                 te: le storie tragiche descrivono situazioni in cui si
• raccontare le storie che ritengono più significa-           è verificato un danno per qualche individuo, non
    tive riguardo alla seguente traccia: “Ripensa alla        sembra esservi alcuna prospettiva futura; le storie
    tua esperienza e racconta brevemente un episodio          epiche sono concentrate sul tentativo riuscito di far
    che ritieni sia stato particolarmente significativo dal   fronte a momenti critici; è evidente il contrasto tra
    punto di vista della tua azione educativa”;               il periodo di incertezza e sofferenza e la vittoria
• decostruire l’esperienza attraverso una griglia di          finale verso un futuro migliore; le storie di traumi
    analisi;                                                  si riferiscono a ferite psichiche profonde associate a
• ascoltare le storie altrui;                                 sentimenti di rabbia, tristezza, delusione, paura; le
• riflettere in sottogruppo sulle tematiche emerse;           storie romantiche sono centrate su espressioni di
• evidenziare i vissuti espressi attraverso le storie;        cortesia, garbo e gentilezza.
• identificare la storia chiave in cui siano conte-           Nel caso in cui nella storia sia presente più di una
    nute le tematiche principali e sia esplicitato il         trama la classificazione può essere doppia [19] e an-



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Lavori originali




                   Numero                    Numero di riconoscimento con cui verrà archiviata la storia
                   Autore                    Indica il soggetto che ha narrato la storia (sesso,età)
                   Posizione                 Indica il profilo professionale dell’autore
                   Tema                      Corrisponde al titolo che condensa il contenuto della storia
                   Testo storia              Riporta integralmente la storia
                                             Individuano i riferimenti più significativi utilizzabili per creare richiami e legami tra le diverse
                   Parole-chiave
                                             storie
                                             Tutti coloro, narratore incluso, che hanno partecipato all’evento descritto nella storia, inter-
                   Personaggi protagonisti
                                             pretando un ruolo centrale
                                             Tutti coloro, narratore incluso, che hanno partecipato all’evento descritto nella storia, inter-
                   Personaggi partecipanti
                                             pretando un ruolo di comparse
                   Storie simili             Si indica il numero di riconoscimento di altre storie che trattano tematiche parallele
                                             Evidenzia la modalità con cui il periodo riferito alla storia narrata viene reinterpretato nel
                   Emozioni del narratore
                                             presente
                                             La trama della storia viene analizzata in funzione della sua struttura narrativa: individua
                   Tipo di narrazione        all’interno delle storie otto possibili trame (storie comiche, epiche, tragiche, di oppressione,
                                             di traumi, di beffe e scherzi, romanzesche, romantiche)
                                             Equivale al “senso profondo” dell’episodio in termini di insegnamento ricevuto dai protago-
                   Morale della storia
                                             nisti, dagli altri partecipanti, dal narratore
                                             Si utilizza una scala da 1 a 10. Evidenzia la propensione degli attori organizzativi ad utilizzare
                   Qualità della storia
                                             il racconto come modalità di comunicazione e di elaborazione di significati

                   Tabella 1. Scheda di raccolta delle storie. Legenda: Al fine di riconoscere le storie è stato utilizzato lo schema
                   proposto da Labov [12] che individua la funzione di ciascuna parte del testo stesso: presentare il contesto, descrivere
                   l’azione, proporre una valutazione.


                   dranno conteggiate in entrambe le categorie, in tale              Genere                             N             F.a. (%)
                   modo il totale delle trame può risultare superiore                F                                  20             80%
                   al totale delle storie.
                                                                                     M                                  5              20%
                                                                                     Età (media ±SD)                32.80±7.9
                   RISULTATI                                                         Profilo professionale              N             F.a. (%)
                   Le narrazioni scritte dagli studenti sono state ven-              Infermieri                         18             72%
                   ticinque: una parte riguardante il racconto dell’e-               Infermieri Pediatrici              6              24%
                   sperienza riferita al mandato narrativo, l’altra pro-             Ostetriche                         1               4%
                   priamente riflessiva che ha utilizzato una traccia
                   di domande definite atte a suscitare la riflessione               Tabella 2. Caratteristiche degli studenti partecipanti.
                   sulle emozioni emerse e sul cambiamento generato.
                   Le caratteristiche degli studenti partecipanti sono
                   presentate nella tabella 2. Gli studenti hanno un’età             di studio che si è focalizzato su due temi principali:
                   compresa tra i 23 e i 52 anni (età media 32.80 anni),             • Rappresentazione del cambiamento in seguito
                   il genere femminile è in numero nettamente mag-                       ad azione educativa
                   giore rispetto al genere maschile.                                • Tonalità della vita affettiva emerse
                   L’analisi delle storie raccolte ha dato come esito                I dati si possono aggregare in tre macro-categorie
                   una serie di dati sistematizzati che sono stati “letti”           ottenendo il seguente quadro:
                   e interpretati in funzione di uno specifico oggetto               • Storie a sfondo epico (storie epiche): 17



                     12
                                                                       Raccontami una storia: narrare in formazione



• Storie a sfondo romantico (storie romantiche): 9           riale, in quanto occasione per pensare al senso delle
• Storie a sfondo tragico (storie tragiche + storie          cose, della vita, dei compiti e delle responsabilità
     di traumi): 7                                           personali:
La trama complessiva che è stata scelta per nar-             “L’allenamento prima della partita più importante”
rare la storia dell’azione educativa degli studenti          “La vicinanza è come una coperta che ti avvolge
è, in sintesi, di tipo epico-romantico: dopo un inizio       riscaldandoti”
difficile in cui si sente inadeguato a trasmettere in-       “Insegnare è imparare due volte”
segnamenti e valori, il protagonista riesce a trova-         Quanto più un individuo viene coinvolto, attratto e
re il giusto canale di comunicazione per affrontare          sollecitato a partecipare all’evento educativo, tanto
l’ostacolo con uno spirito vincente, sostenuto dalla         è più probabile che i messaggi restino nella sua me-
consapevolezza che il suo percorso sarà contrasse-           moria più a lungo:
gnato da innumerevoli sfide ma che con il sostegno           “…Nel prendere le sue manine cerco in qualche modo
reciproco, la gentilezza degli atti, l’altruismo e la        di indurlo a proseguire il movimento iniziato da me af-
condivisione, sarà in grado di creare in ogni occa-          finché nonostante la tenerissima età possa acquisire
sione un’identità di gruppo che gli permetterà di ri-        uno schema gestuale utile per il futuro…”
conoscersi all’interno di un contesto, di mantenere          Bisogna acquisire consapevolezza di sé, della pro-
la propria memoria e di condividere i propri saperi.         pria comunicazione, al pari di altri comportamenti
L’atto dell’educare viene evidenziato da storie che          la comunicazione non è qualcosa che semplicemen-
“si prendono cura”, diventa attività di sostegno e           te si produce bensì un contesto a cui si partecipa e
sollecitazione, di interpretazione e affiancamento in        dei cui esiti si è solo parzialmente “padroni”. Ciò
un processo carico di conflitti, di crisi, di incertez-      che veramente educa è il reticolo che connette tut-
ze, così come è appunto il processo di formazione:           ti gli elementi, un dispositivo nel quale rientrano la
“…la studentessa era molto concentrata sul lato tecnico      cura degli spazi, dei tempi, dei corpi:
delle sue prestazioni, dedicava poco tempo al dialogo        “…Nel mentre incomincio a raccontargli delle storie,
con i pazienti e la loro famiglia, rivolgendosi a loro an-   ma lui sembra non ascoltarmi. Tutte le volte che lo in-
che in maniera troppo brusca e inopportuna… c’era            contro…gli racconto delle storie, ma nulla. Il mio pe-
evidente attrito tra lei e alcuni componenti dell’équipe     riodo sta quasi per finire, disegno, quando ad un certo
infermieristica…Alla fine della prima settimana ho rite-     punto le mie orecchie quasi non ci credono. E Marco,
nuto utile un confronto diretto fra me, il coordinatore e    sta raccontando una delle storie che gli ho ripetuto infi-
la studentessa…”                                             nite volte…Forse è anche un po’ merito mio.”
I soggetti narratori, che per professione devono             Un’esperienza formativa è significativa quando
“prendersi cura” di altri soggetti, ricordano eventi         permette al soggetto di costruire il proprio sape-
educativi che racchiudono la loro identità, trasmet-         re attribuendo nuovi significati, dando una tonalità
tono il loro sapere:                                         emotiva di tale percezione, ogni situazione che per-
“…mi sono concentrata su questa mamma, cercando di           mette una riflessione sul nostro dare senso e sol-
contenere la sua ansia affinché potesse recepire meglio      lecita una re-attribuzione di significati può essere
le informazioni che le stavo dando. Le ho quindi chiesto     definita come educazione significativa:
dove aveva dei dubbi e dove si sentiva meno sicura…Re-       “…Per puro caso i bambini avevano trovato il tesoro pri-
standole vicino le ho proposto di farmi vedere in pratica    ma della fine del percorso. Erano tutti eccitati di averlo
cosa aveva appreso e piano piano, aiutandola e correg-       trovati per primi, ma io dissi: «Matteo rimetti il tesoro
gendola nei punti più difficoltosi, la mamma é riuscita      al suo posto. Prima dobbiamo cercare i biglietti che ci
a comprendere come prendersi cura del proprio bambi-         mancano per finire il gioco e solo dopo potremo cercare
no per quanto riguardava l’igiene e la medicazione del       il tesoro». Ovviamente ci fu una protesta generale ma io
moncone…”                                                    ero il caposquadra e quindi mi ascoltarono. Trovarono
Le metafore possono fungere da sostegno ad un                tutti i biglietti e alla fine anche il tesoro. Quel giorno i
apprendimento vissuto volto a richiamare il ruolo            bimbi assaporarono due cose: il sapore di una vittoria
dell’evento educativo anche dal punto di vista valo-         onesta e il gusto fresco di un buon ghiacciolo…”



                                                                                                                    13
  tutor Volume 15, Numero 3, dicembre 2015

                   Partendo dal presupposto che la validità di un’espe-          ciò sottolinea come il cambiamento passa attra-
Lavori originali




                   rienza formativa, anche limitata, dipende dal senso           verso momenti critici, caratterizzati dalla presenza
                   che gli individui possono attribuirvi rispetto al loro        di difficoltà ma che ha come esito la vittoria dell’
                   itinerario, un episodio formativo conta qualcosa per          “eroe” che nelle nostre storie è sempre il prota-
                   un individuo, nella misura in cui quello che gli viene        gonista impegnato nell’azione educativa. L’apprendi-
                   proposto contribuisce ad un suo progetto o facilita           mento che ne consegue non è mai la fine ma l’inizio,
                   un processo di crescita personale e professionale,            sono state create le condizioni di base affinché ci si
                   di cambiamento, un processo che corrisponda ad                appresti al futuro con una sensazione di serenità e
                   una tappa significativa del suo itinerario:                   fiducia. Le storie a sfondo romantico hanno eviden-
                   “…Durante un mio tirocinio all’estero… io ero tiroci-         ziato come spesso l’evento decisivo nella trama del-
                   nante al 3° Anno e c’erano degli studenti spagnoli al 2°      la storia, il filo rosso che da un certo punto in avanti
                   Anno. Allora con estrema difficoltà con la lingua ho re-      segna il disegno complessivo, è la relazione d’aiuto;
                   cuperato la check list specifica e ho cercato di insegnar-    ciò rappresenta un passo importante nella sequen-
                   gliela e di motivarli affinché posizionassero il sondino…     za degli eventi vissuti sottolineando come il con-
                   sono venuti entrambi da me a ringraziarmi, spiegando-         testo professionale di appartenenza influisca sugli
                   mi che era la prima volta che uno studente più grande         attori che elaborano e trasmettono valori. Un’altra
                   gli dedicasse del tempo. Solo in quel momento ho capito       tematica significativa è l’uso del gioco per facilitare
                   l’importanza del mio gesto.”                                  l’apprendimento e per creare legami forti e speciali
                                                                                 che durano per tutta la vita; si condividono emo-
                   Esplorando i vissuti soggettivi degli attori protago-         zioni e si rinforza positivamente l’azione educativa.
                   nisti si sono assunte diverse tonalità affettive che          Le storie a sfondo tragico evidenziano situazioni di
                   sono state espresse attraverso una serie di emo-              apprendimento in cui gli eventi vengono vissuti con
                   zioni connesse all’esperienza dell’azione educativa.          un alto grado di sofferenza, descrivono situazioni in
                   Il quadro di emozioni espresse dai protagonisti delle         cui l’attore a cui è rivolta l’azione educativa, perce-
                   storie consente di ricostruire la caratteristiche della       pisce come negativa l’organizzazione che lo circon-
                   vita affettiva nel contesto considerato; si evidenzia         da. Le tematiche che emergono sono quelle le cui
                   come l’emozione più frequentemente vissuta duran-             storie sono incentrate su pazienti con alta difficoltà
                   te l’azione educativa sia costituita dal gruppo paura/        ad accettare l’evento malattia e il contesto in cui si
                   timore/sconforto; le emozioni più rappresentate pos-          trovano; sembra non esserci alcuna schiarita per il
                   siedono un’intonazione di tipo negativo e quasi nel-          futuro e ogni possibilità di cambiamento pare irre-
                   la stessa frequenza una connotazione positiva con             alizzabile. In questo tipo di storie a sfondo tragi-
                   espressioni di intensità emotiva romantica. Il profilo        co, nella maggior parte dei casi (in 5 storie su 7), è
                   che ne scaturisce conferma la trama epico – roman-            presente più di una trama, la classificazione quindi
                   tica scelta. La gratificazione e la vittoria, anch’esse le-   è stata doppia e si è intersecata con lo sfondo epi-
                   gate alla struttura narrativa di tipo epico, esprimono        co; questo ci indica come l’azione educativa riesce a
                   come anche attraverso le difficoltà si può arrivare           superare le barriere, rinforza l’impressione che l’e-
                   ad una positiva soluzione; il narratore comunica la           vento tragico non lasci solo “terra bruciata” ma che
                   propria soddisfazione per quanto di buono ha fatto.           è possibile riscattarsi dai momenti bui e sentirsi vin-
                   L’emozione rabbia, che si è presentata nelle storie a         citori rispetto all’evento negativo. Nell’analisi delle
                   sfondo tragico, si lega ad episodi in cui « non si riesce     tonalità affettive emerse, le emozioni più rappre-
                   ad agire secondo i programmi» e si ha la sensazione           sentate possiedono un’intonazione di tipo negativo
                   di « non riuscire a capire come si deve agire».               e quasi nella stessa frequenza una connotazione po-
                                                                                 sitiva con espressioni di intensità emotiva romanti-
                                                                                 ca. La gratificazione e la vittoria, anch’esse legate alla
                   DISCUSSIONE                                                   struttura narrativa di tipo epico, esprimono come
                   Più della metà delle narrazioni raccolte appartengo-          anche attraverso le difficoltà si può arrivare ad una
                   no alla macro-categoria delle storie a sfondo epico,          positiva soluzione; il narratore comunica la propria



                     14
                                                                       Raccontami una storia: narrare in formazione



soddisfazione per quanto di buono ha fatto.                 sono attribuirvi rispetto al loro itinerario; un episo-
L’organizzazione considerata in questa ricerca, rag-        dio formativo conta qualcosa per un individuo, nella
gruppa individui appartenenti ad una stessa catego-         misura in cui quello che gli viene proposto contri-
ria professionale inseriti in un contesto formativo         buisce ad un suo progetto o facilita un processo di
comune e in costante interazione tra loro. Riviven-         crescita, di cambiamento, che corrisponda ad una
do l’evento insieme, e apprendendo collettivamen-           tappa significativa del suo percorso, per ricostruire
te, il gruppo crea un significato condiviso riguardo        nuove trame, ricercare nuovi significati e produrre
agli eventi passati, sulle strategie elaborate, sulle       un nuovo sistema di conoscenze. [24].
azioni intraprese; la riflessione collettiva aiuta le
persone a chiarire paure, perplessità, opinioni, mi-
gliorando il grado di confidenza tra loro e creando         CONCLUSIONI
una rete generatrice di senso [6, 20-23]. Grazie al         In questa ricerca si è cercato un approccio inno-
processo di raccolta, analisi e interpretazione delle       vativo alla conoscenza, all’insegnamento e alla for-
trame delle singole storie si è avuta la possibilità        mazione; le narrazioni delle storie hanno assunto
di identificare caratteristiche di situazioni prima         un ruolo centrale: hanno consentito agli studenti di
ignorate, di esplicitare la visione che il soggetto ha      conoscersi, di farsi conoscere e di produrre effetti.
del proprio agire sulla base del proprio background         Il semplice fatto di condividere il setting formati-
[13]. L’analisi testuale ha permesso di riconoscere         vo, stabilire le finalità dell’incontro, fare domande,
alle storie un livello contestuale, legato alla relazio-    collegarsi alle risposte e partecipare alla creazione
ne tra narrante e ascoltatore facendo assumere alle         di un’atmosfera, fa si che l’esperienza diventa l’e-
emozioni un ruolo importante. Lo storytelling ac-           spressione e la componente di uno specifico mon-
quisisce un valore pregnante e diventa una possibile        do e di una determinata vita sociale in cui assume
“declinazione” della narrazione, mezzo e strumen-           un ruolo fondamentale l’attenzione per il prossimo.
to che veicola la “storia”; è in stretto rapporto con       In un contesto di formazione dove si lascia spazio
la memoria individuale e collettiva: questa agisce in-      alla memoria, si impara a ricordare senza timori,
fatti come un “dispositivo narrativo”, chiamato a re-       timidezze, paure del giudizio altrui, ritrovando fili
stituire il filo della coerenza agli atti unici della no-   di percorsi che sembrano inesistenti. Questo per-
stra vita, in connessione con quella degli altri [16].      corso didattico è un viaggio ancora tutto in divenire
Nel presente studio si discute il ruolo che le nar-         nello scenario formativo, prelude a nuove prospet-
razioni hanno nella creazione di contesti di appren-        tive ancora da esplorare per sviluppare nuovi atteg-
dimento significativi che coinvolgano gli studenti          giamenti interpretativi per riesaminare e arricchire
in prima persona, consentendo di acquisire con-             di nuovi significati le pratiche di formazione. Per i
sapevolezza sui processi che più hanno inciso sul           laureati magistrali diventa un metodo formativo che
proprio percorso educativo e di individuare quali           li incoraggia nello svelamento della propria storia
possono essere, quindi, i nodi critici da monitorare        personale, in cui rafforzano il valore della reciproci-
in un processo formativo. L’atto dell’educare, come         tà e li sostiene nel fare della vita una ricerca perma-
si evidenzia dalle narrazioni, diventa attività di so-      nente di senso, abituandoli a vivere il tempo futuro
stegno e sollecitazione, di interpretazione e affian-       con l’obiettivo di una nuova progettualità.
camento in un processo carico di conflitti, di crisi,
di incertezze, così come è appunto il processo di
formazione. Le metafore diventano sostegno ad un            BIBLIOGRAFIA
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