Valutazione del percorso di crescita professionale dei laureati nel Corso magistrale in Scienze Tecniche Diagnostiche di Viterbo: analisi statistica pluriennale
10.14601/TUTOR-19140
La finalità di questa indagine è quella di verificare la posizione lavorativa acquisita dagli studenti che hanno conseguito la Laurea Magistrale in Scienze Tecniche Diagnostiche, descrivere il livello di gradimento del corso e la percezione di quanto le competenze acquisite incidono sul comportamento lavorativo delle quattro classi dei professionisti.
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                                                                                                         DOI: 10.14601/Tutor-19140



           Valutazione del percorso di
           crescita professionale dei laureati
           nel Corso magistrale in Scienze
           Tecniche Diagnostiche di Viterbo:
           analisi statistica pluriennale
                   Maria Rosaria Giovagnoli1, Serena Ceccarelli2, Lucia Alfonsi3
                   1
                     Presidente del Corso di Laurea Magistrale in Scienze delle Professioni Sanitarie Tecniche Diagnostiche sede Viterbo,
                   Dipartimento di Medicina Clinica e Molecolare, Università La Sapienza Roma
                   2
                     U.O. Controllo di Gestione, ASL Viterbo, docente dell’insegnamento di Statistica nel Corso di Laurea Magistrale in
                   Scienze Tecniche Diagnostiche Università La Sapienza sede Viterbo. E-mail: sere.ceccarelli@gmail.com
                   3
                     Tecnico di radiologia medica, AO Perugia




        ABSTRACT
        Introduction. The research intends to evaluate whether the Bachelor Degree of Diagnostic Technical Scienc-
        es of the University “La Sapienza” in Viterbo, helps the change of professional position, and to analyze the
        students satisfaction.
        Material and method. Questionnaires have been distributed and telephone interviews have been undertaken
        with all the students who have attended the course from the beginning of the scholastic year 2007/2008 up
        2012/2013.
        Results. The elaboration of the results has demonstrated that 40% of the students have undergone positive
        professional changes after the degree course; for example, becoming a university teacher, obtaining a higher
        leading charge, a managing position or working as researcher.
        More than 48% among the graduates have declared that the study course has contributed to positive chang-
        es in their professional behavior, and that their studies have been useful in the work place.
        97% of the students declared their satisfaction with the degree course.
        Conclusions. Even if the results of the survey have not been compared to the standard level of performance,
        the analysis of these results has allowed us to underline the students’ approval of the course, and in most
        cases, a growth in the work contest.
        Vocational training is a wide topic that deals about different objects, starting from the feedback obtained
        during the training activity, to the details of the development of students’ abilities, to the impact on the work-
        ing organization intended as performance. An example is the Kirchpatrick’s traditional model of evaluation.
        The survey, therefore, allows further considerations for much in-depth analysis.

        Key-words: training, customer satisfaction, health technical diagnostic jobs.




                                                                                                                                   13
           © Firenze University Press       ISSN (print) 1971-7296
           http://www.fupress.com/tutor    ISSN (online) 1971-8551
  tutor Volume 16, Numero 2, agosto 2016

                   RIASSUNTO
Lavori originali




                   La finalità di questa indagine è quella di verificare la posizione lavorativa acquisita dagli studenti che hanno
                   conseguito la Laurea Magistrale in Scienze Tecniche Diagnostiche, descrivere il livello di gradimento del cor-
                   so e la percezione di quanto le competenze acquisite incidono sul comportamento lavorativo delle quattro
                   classi dei professionisti.

                   Parole chiave: formazione, soddisfazione, professioni sanitarie tecniche diagnostiche.




                   INTRODUZIONE                                              rimento, l’Ateneo e la Facoltà di appartenenza, gli
                   In questo lavoro viene presentata una ricerca re-         studenti, potenziali e iscritti, il personale docente,
                   centemente conclusa, finalizzata a valutare l’im-         di supporto alla didattica e tecnico-amministrativo
                   patto della formazione sui comportamenti e sulle          che opera a favore del corso di studio, il mondo del
                   prestazioni in campo lavorativo dei partecipanti al       lavoro, nelle sue diverse componenti, la società in
                   corso di laurea magistrale Scienze Tecniche Dia-          generale [3].
                   gnostiche dell’Università La Sapienza nella sede di       In particolare, nel settore sanitario del Lazio, è in
                   Viterbo, partendo dal primo anno di attivazione del       atto un profondo processo di trasformazione e
                   corso a.a. 2007/2008 fino all’ a.a. 2012/2013 [1].        innovazione volto al rafforzamento della qualità
                   La laurea magistrale è un titolo accademico di se-        dell’assistenza sanitaria mediante la certificazione
                   condo livello e sostituisce la laurea specialistica in-   delle competenze e quindi l’attuazione degli obiettivi
                   trodotta dalla riforma universitaria del 1999/509. Per    di sviluppo e il consolidamento delle conoscenze de-
                   essere ammessi a un corso di laurea magistrale oc-        gli operatori previsti Piano formativo regionale [4].
                   corre essere in possesso della laurea o del diploma       Il Sistema di valutazione della formazione acquisisce
                   universitario conseguito a seguito di corso di durata     quindi un ruolo indispensabile, come strumento per
                   triennale ed è inoltre necessario possedere requisiti     il perseguimento degli obiettivi di salute e di garan-
                   curriculari e di preparazione personale specifici per     zia dei livelli di assistenza e della qualità del nostro
                   ogni corso di laurea magistrale, descritti nei bandi      Servizio sanitario [5].
                   di accesso. Per accedere ad un corso di laurea ma-        Tuttavia, la qualità della didattica è un fenomeno,
                   gistrale occorre superare una preselezione scritta;       che fa riferimento a diversi attributi, quali, ad esem-
                   essendo a numero programmato (circa 20-24 po-             pio: scelta e strutturazione degli argomenti, relazio-
                   sti). Con la laurea magistrale è possibile inserirsi in   ne tra docente e studenti e tra studenti, possibilità
                   specifici ambiti del mondo del lavoro con un’elevata      di utilizzare attrezzature e materiali di supporto
                   qualificazione, ricoprendo cariche dirigenziali; ac-      adeguati e facilitanti la comprensione e la rifles-
                   cedere ai concorsi della pubblica amministrazione;        sione, utilità del corso frequentato, effettivo rag-
                   proseguire gli studi con un master di II livello o con    giungimento degli obiettivi formativi e conseguente
                   un dottorato di ricerca [2].                              apprendimento da parte degli studenti. Ogni cono-
                   Da qui, l’importanza della didattica e della formazio-    scenza acquisita non si risolve in un compimento
                   ne continua di veri professionisti. La didattica, de-     perfetto e chiuso in sé stesso, ma si costituisce
                   finita genericamente come l’insieme dei contenuti,        come sviluppo che porta al miglioramento di ca-
                   delle attività, dei metodi e degli strumenti utilizzati   pacità già presenti dall’inizio del processo. Si parla,
                   allo scopo di raggiungere degli obiettivi formativi,      quindi, di un metodo ciclico che deve prevedere,
                   deve favorire l’apprendimento e promuovere azioni         nelle varie fasi della vita formativa, l’insegnamento
                   che mirano alla qualità. Rappresenta quindi una ne-       sempre delle stesse discipline, con maggiore ric-
                   cessità e un’opportunità per tutti coloro che hanno       chezza di particolari e maggiore approfondimento.
                   “interesse” nel corso di studio: il Ministero di rife-    La complessità del sapere che caratterizza il mondo



                     14
                                                                            Crescita e soddisfazione professionale



contemporaneo e la rapidità con cui le conoscenze          zione ad hoc di un questionario, la raccolta delle
diventano obsolete richiede una riflessione conti-         risposte in modo semplice ed efficiente e la loro
nua sull’adeguatezza delle scelte didattiche.              registrazione e rappresentazione automatica.
“L’uomo per essere uomo dev’essere formato”. [6]           Ogni domanda del questionario è articolata in cam-
                                                           pi “semplici”, studiati in modo da consentire una
                                                           facile compilazione. L’utilizzo di schede, oltre a regi-
SCOPO                                                      strare dati, ha permesso di effettuare verifiche sulla
L’obiettivo principale di questa indagine è di verifi-     coerenza di alcune informazioni inserite mediante
care la posizione lavorativa dei tecnici di radiologia     analisi comparative di specifiche risposte. Ciò ha
medica, dei tecnici di laboratorio, dei tecnici della      consentito di sintetizzare dati attendibili e di stu-
neuro fisiopatologia e dei tecnici audiometristi che       diarne le tendenze secondo le misure quantitative
hanno conseguito la Laurea Magistrale in Scienze           e le categorie preimpostate nelle risposte su carat-
Tecniche Diagnostiche presso la sede di Viterbo,           teri qualitativi.
Università La Sapienza, con il duplice obiettivo di:       Il questionario è articolato su dodici domande, ini-
• rilevare gli eventuali e ulteriori ruoli occupati/       zialmente descrittive degli studenti, poi riguardanti
     occupabili da questi professionisti;                  la situazione lavorativa ante e post laurea, il motivo
• descrivere il livello di gradimento del corso e          della scelta del corso e l’importanza del titolo per
     la percezione di quanto le competenze acqui-          miglioramenti lavorativi professionali eventualmen-
     site nel percorso di studi incidono sul com-          te conseguiti. L’ultimo argomento trattato riguarda
     portamento lavorativo delle quattro classi dei        il giudizio complessivo sull’insegnamento. La strut-
     professionisti.                                       tura prevalente del questionario è a risposta chiusa,
L’indagine si è focalizzata su sei anni accademici del     prevedendo in alcuni casi scelte multiple, al fine di
corso di laurea magistrale, andando ad analizzare il       ottenere risposte standardizzate ed uniformi [8],
punto di vista e i risultati conseguiti post laurea de-    ed aperte solo nei casi in cui si vuole raccogliere
gli studenti. Questo ci ha permesso anche di valuta-       suggerimenti.
re la soddisfazione complessiva del corso di laurea,       La procedura di distribuzione dei questionari ai lau-
utile per attenuare e correggere alcune difficoltà         reati magistrali ha previsto due fasi. Inizialmente è
emerse nella piccola percentuale degli studenti poco       stata inviata una mail con allegata la presentazio-
soddisfatti/insoddisfatti. Altro importante scopo          ne dell’indagine in cui sono state spiegate le mo-
dell’indagine è stato quello di dimostrare l’efficacia     tivazioni dello studio e la garanzia dell’anonimato.
e la validità del corso di laurea magistrale Scienze       La compilazione è stata telematica: attraverso un
tecniche diagnostiche che si svolge a Viterbo per la       ”clic” sul link riportato nella mail. I dati inviati sono
formazione degli studenti, lavoratori e non.               stati archiviati in modo automatico in un database.
                                                           La mancata risposta tramite posta elettronica ha
                                                           previsto un secondo contatto tramite telefono. Le
MATERIALI E METODI                                         risposte sono state inserite manualmente nel “File
Il lavoro si esplica attraverso un’indagine retrospet-     delle risposte” di Google Drive. L’indagine statistica
tiva che parte dall’attivazione del corso di laurea        è stata pianificata attraverso il diagramma di Gantt
fino all’a.a. 2012/2013. L’individuazione degli studen-    ed ha avuto luogo nel periodo Giugno-Ottobre
ti da cui trarre informazioni è avvenuta attraverso        2015 (Fig. 1) [9].
l’utilizzo degli elenchi dei nominativi e dei relativi
contatti messi a disposizione dalla segreteria uni-
versitaria di Viterbo. Si è poi provveduto a rico-         RISULTATI
struire gli elenchi nei casi in cui i contatti non erano   All’indagine hanno partecipato la quasi totalità degli
presenti o non erano aggiornati [7].                       studenti. Il tasso di risposta è infatti dell’86,2% (112
L’acquisizione dei dati è avvenuta mediante il siste-      iscritti su 129).
ma di moduli di Google che ha permesso la crea-            La sintesi delle risposte al questionario permette



                                                                                                               15
  tutor Volume 16, Numero 2, agosto 2016
Lavori originali




                   Figura 1. Diagramma di Gantt sulla progettazione dell’indagine.


                   innanzitutto di descrivere i laureati oggetto dell’in-      tanto uno studente, 0,9%, audiometrista. Gli anni
                   dagine. Il corso è prevalentemente frequentato da           di conseguimento del diploma/laurea triennale pre-
                   studenti maschi e per il 44% da studentesse. Il cam-        sentano un range di 36 anni e vanno dal 1975 fino
                   pione studiato rispecchia sostanzialmente tali pro-         al 2011 (Fig. 2).
                   porzioni: 43% femmine e 57% maschi. La principale           L’anno di iscrizione alla laurea magistrale esprime
                   regione di provenienza coincide con la regione in           sostanzialmente l’andamento della frequenza al cor-
                   cui hanno sede le lezioni: il Lazio (63,4%). Tuttavia,      so nei 5 anni di attività (Fig. 3). Confrontato con
                   il corso attrae anche studenti con provenienze ben          l’anno di laurea alla triennale permette di compren-
                   più distanti, come Veneto e Sardegna (Tab. 1).              dere in modo indiretto il tempo trascorso tra un
                   Il 78,4% dei studenti è tecnico di radiologia, il 14,4%     livello di formazione e quello successivo.
                   di laboratorio, 6,3% della neurofisiopatologia e sol-       La seconda parte del questionario prevede doman-
                                                                               de direttamente attinenti allo scopo dell’indagine.
                                                                               Il voto finale conseguito nella laurea magistrale, ad
                                                                               esempio, fornisce un elemento per comprendere
                   Regione              n. risposte        % risposte          il livello di apprendimento di quanto insegnato. Le
                   Lazio                   71/112           63,40%
                   Umbria                  23/112           20,50%
                   Campania                 5/112            4,50%             18                                                                                                                                                17


                   Toscana                 4/112             3,50%             16

                                                                               14
                   Emilia Romagna           3/112            2,70%
                                                                               12                                                                                                                                                       11
                   Puglia                  2/112             1,80%             10                                                                                                                                  9                           9

                   Basilicata               1/112            0,90%              8                                                                                 7                                         7
                                                                                                                                                                                       6                                                              6
                   Calabria                 1/112            0,90%              6                                                                                                                                         5
                                                                                                                                             4                           4                                                                                          4
                   Sardegna                 1/112            0,90%              4
                                                                                                          2             2
                                                                                                                                                           3                    3
                                                                                                                                                                                                     2
                                                                                2    1      1      1             1             1      1             1                                         1                                                              1
                   Veneto                   1/112            0,90%
                                                                                0
                   Totale risposte        112/112            100%
                                                                                     1975
                                                                                            1976
                                                                                                   1983
                                                                                                          1984
                                                                                                                 1988
                                                                                                                        1989
                                                                                                                               1990
                                                                                                                                      1991
                                                                                                                                             1992
                                                                                                                                                    1993
                                                                                                                                                           1995
                                                                                                                                                                  1997
                                                                                                                                                                         1998
                                                                                                                                                                                1999
                                                                                                                                                                                       2000
                                                                                                                                                                                              2001
                                                                                                                                                                                                     2002
                                                                                                                                                                                                            2003
                                                                                                                                                                                                                   2004
                                                                                                                                                                                                                          2005
                                                                                                                                                                                                                                 2006
                                                                                                                                                                                                                                        2007
                                                                                                                                                                                                                                               2008
                                                                                                                                                                                                                                                      2009
                                                                                                                                                                                                                                                             2010
                                                                                                                                                                                                                                                                    2011




                   Tabella 1. Regione di provenienza.                          Figura 2. Anno conseguimento diploma/laurea triennale.




                     16
                                                                                   Crescita e soddisfazione professionale




                                                              6-10 ANNI                                                                          41%


                                                             11-15 ANNI                                              23%


                                                         OLTRE 21 ANNI                                 15%


                                                             16-20 ANNI                          11%


                                                               0-5 ANNI                      10%


                                                                          0          5             10            15            20           25            30


                                                        Figura 4. Anzianità di servizio.



                                                               dopo 1 anno                                                                           6
Figura 3. Anno iscrizione laurea magistrale.
                                                          immediatamente                                                                5


conoscenze trasmesse in base a quanto valutato dai              dopo 2 anni                                      3
professori è nella maggioranza dei casi molto posi-
tivo (Tab. 2).                                           dopo 4 anni o oltre                 1

Le successive domande rilevano lo status lavorativo
                                                                dopo 3 anni                  1
prima della laurea. Tale aspetto rappresenta il pun-
to di partenza per comprendere eventuali crescite                              0         1         2         3             4        5            6        7

lavorative legate alla laurea magistrale. Soltanto il
                                                        Figura 5. Dopo quanto sono avvenuti i miglioramenti.
9,8% degli studenti intervistati al momento dell’i-
scrizione era in attesa di occupazione. L’83,9% la-
vorava invece presso una struttura pubblica. L’83%      nel 41% delle risposte è pari a 6-10 anni (tasso di
dei laureati ha specificato la regione di assunzione:   risposta: 60%) (Fig. 4).
nella maggioranza dei casi Lazio e Umbria. L’anziani-   Il 59,8% degli studenti non ha avuto cambiamenti in
tà di servizio risulta sostanzialmente medio-bassa:     ambito lavorativo dopo la laurea. Ciò significa an-
                                                        che che più di un intervistato su tre ha riscontrato
                                                        variazioni. Due studenti, in particolare, classificano
Voto finale           n. risposte       % risposte      tali cambiamenti come “molto rilevanti”.
                                                        Gli intervistati affermano che i miglioramenti la-
95                          1             0,89%
                                                        vorativi sono avvenuti nella maggior parte dei casi
100                         3             2,68%         immediatamente o dopo un anno (Fig. 5). Il tasso di
102                         1             0,89%         risposta alla domanda (16 su 45) lascia però margini
105                         3             2,68%         di incertezza.
106                         4             3,57%         39 studenti su 112 hanno descritto i risultati posi-
                                                        tivi riscontrati nell’attività lavorativa. Il particolare,
107                         1             0,89%
                                                        il 48,7% ha ritrovato nel luogo di lavoro le nozioni
108                         4             3,57%         apprese durante le lezioni. (Tab.3).
110                        63            56,30%         Le motivazioni della scelta di seguire studi specia-
110 e lode                 32            28,50%         listici descrivono le aspettative degli studenti, e ri-
Totale risposte           112             100%          guardano nel 39% dei casi l’avanzamento professio-
                                                        nale, e nel 28% l’ampliamento della propria cultura
Tabella 2. Voto finale conseguito laurea magistrale.    professionale (Fig. 6).



                                                                                                                                                         17
  tutor Volume 16, Numero 2, agosto 2016

                                                                                                                DISCUSSIONE
Lavori originali




                   Tipologia di cambiamento
                                                                           n. risposte % risposte
                   riscontrato                                                                                  Il questionario somministrato ha riscosso un ele-
                   Ricoprendo una carica                                                                        vato tasso di risposta: il campione nei vari bienni
                                                                               6/112             15,40%
                   dirigenziale                                                                                 formativi di ciascuna classe va dal 79% (2011/2012)
                   Ottenendo una posizione                                                                      al 95% (2012/2013). Ciò garantisce un’alta attendibi-
                                                                               2/112             5,13%
                   organizzativa                                                                                lità dei risultati sia sull’intero corso di laurea sia sui
                   Ottenendo una docenza                                       11/112            28,20%         singoli anni accademici.
                   Svolgendo attivita’ di ricerca                              1/112             2,56%          La collaborazione degli studenti all’indagine è con-
                   Ritrovando nel luogo di lavoro                                                               futabile anche dal fatto che solo 11 persone hanno
                   delle nozioni apprese durante le                            19/112            48,70%         richiesto di cancellarsi dalla mail list impiegata per
                   lezioni                                                                                      scopi similari. La raccolta telefonica delle risposte
                   Totale risposte                                             39/112            100%           e in alcuni casi l’intervista diretta agli studenti che
                                                                                                                non hanno compilato il questionario tramite mail
                   Tabella 3. Tipologia di cambiamento riscontrato.                                             nel primo contatto, infine, ha permesso all’inter-
                                                                                                                vistatore di accertarsi personalmente del livello di
                                                                                                                attenzione dell’interlocutore alle domande e quindi
                    ampliamento cultura professionale e
                                                                                                                favorire l’accuratezza delle risposte.
                                                                 2
                    studi post laurea in attesa di prima …                                                      Nel corso degli anni il corso di laurea ha visto tra
                      studi post laurea in attesa di prima
                                                                          10
                                                                                                                gli iscritti studenti provenienti da dieci regioni dif-
                                  occupazione
                                                                                                                ferenti. Veneto, Puglia, Calabria, Sardegna fanno
                       avanzamento professionale e
                     ampliamento cultura professionale
                                                                                    25                          presupporre una buona capacità attrattiva che non
                                                                                                                risente delle distanze, delle conseguenti spese di
                     ampliamento cultura professionale                                      31


                             avanzamento professionale                                                44


                                                             0       10        20      30        40        50


                   Figura 6. Motivazione nella scelta degli studi specialistici.


                                        2,7%


                                                             17,0%
                                20,5%
                                                                                    MOLTO SODDISFATTO
                                                                                    SODDISFATTO
                                                                                    POCO SODDISFATTO
                                                                                    INSODDISFATTO




                                                       59,8%



                   Figura 7. Livello di soddisfazione del corso di laurea.


                   Il questionario si conclude sondando sul livello di
                   soddisfazione generale al corso: solo tre studenti si
                                                                                                                Figura 8. Network regionale del Corso Magistrale
                   ritengono insoddisfatti (Fig. 7).
                                                                                                                Università La Sapienza con sede a Viterbo in base alla
                                                                                                                provenienza dei partecipanti.




                      18
                                                                           Crescita e soddisfazione professionale



trasferimento e soggiorno degli studenti, né dal ne-       del corso del questionario permette allo studente
cessario tempo aggiuntivo richiesto per il viaggio         di avere il tempo di maturare la percezione dell’effi-
(Fig. 8).                                                  cacia della formazione fruita [10].
La forte variabilità dell’anno di conseguimento del        Tale risultato dimostra pertanto come il giudizio
diploma/laurea triennale è indicativa di un’altret-        sul corso sia indipendente da eventuali avanzamenti
tanta variabilità dell’età degli studenti che frequen-     professionali.
tano il corso. L’età media all’interno di ciascuna         Nel complesso le risposte forniscono molteplici
classe negli ultimi anni presenta inoltre un trend in      strumenti per una valutazione positiva del corso,
riduzione.                                                 come il livello di soddisfazione generale, il livello di
Dal confronto tra l’anno di conseguimento della            apprendimento delle materie insegnate ed il loro
laurea triennale e l’anno di iscrizione alla laurea        trasferimento ed applicazione sul lavoro.
magistrale si può notare come, soprattutto nei pri-        Va precisato tuttavia che l’opinione degli studenti
mi anni di corso, la scelta di completare la propria       non può essere presa come riferimento assoluto
formazione universitaria è avvenuta a distanza di          per valutare la qualità della didattica. Occorrereb-
tempo rispetto alla laurea triennale. Recentemen-          be, infatti, disporre di ulteriori informazioni con-
te si nota invece una riduzione dell’età media degli       cernenti l’apprendimento dello studente sondando
iscritti.                                                  su più livelli di formazione [11].
Nonostante il corso di laurea sia principalmente           Laddove il cambiamento professionale non necessi-
orientato ad una crescita professionale presuppo-          ta di una laurea magistrale, per un corretto giudizio
nendo quindi la frequentazione da parte di studenti        sulle possibilità di crescita professionale offerte dal
lavoratori, dodici iscritti su 112 hanno scelto di fre-    corso, sarebbe necessario valutare se si sarebbe-
quentare il corso in attesa di prima occupazione.          ro verificate comunque per cause diverse ovvero
Tale fenomeno sembra accentuarsi in questi ultimi          stimare il livello di professionalità che lo studente
anni.                                                      avrebbe raggiunto anche in assenza della formazio-
L’85% dei laureati (95 su 112) ha raggiunto un voto        ne [12].
finale fortemente positivo: 110 o 110 con lode. Que-       Se da un lato la ricerca del più appropriato setting
sto risultato fa presupporre partecipazione e inte-        formativo interno al corso pone i presupposti per
resse da parte dello studente al percorso di studio        un adeguato apprendimento, va segnalato che an-
magistrale. La percezione dell’apprendimento dello         che fattori esogeni al percorso di laurea possono
studente da parte dei professori che hanno valutato        determinare esiti professionali. Ne è un esempio
esami e discussione finale risulta elevata.                l’ambiente lavorativo di ciascuno studente in quan-
La ricaduta dei giudizi finali nel tempo può essere        to all’interno di un contesto psico-socio-culturale
valutata considerando quanto conseguito profes-            e organizzativo è esso stesso fonte di processi di
sionalmente. In particolare, 39 studenti affermano         crescita [13].
di aver avuto una crescita lavorativa nel periodo          Un ulteriore approfondimento sui risultati raggiun-
successivo alla laurea, di cui 19 ritrovando nel luogo     ti è rappresentato dall’analisi e confronto con al-
di lavoro le nozioni apprese durante il corso.             tri corsi simili. L’indagine effettuata da AlmaLaurea
È interessante notare inoltre, come il 39% degli in-       sugli studenti laureati il livello di soddisfazione del
tervistati si è iscritto al corso con la speranza di ot-   corso indica un valore stabile superiore a quello de-
tenere un futuro avanzamento di carriera. Tuttavia         gli altri CdL corrispondenti [14].
solo il 18% degli iscritti ha raggiunto tale obiettivo     L’indagine è stata progettata e condotta al fine di
ottenendo una carica dirigenziale, una posizione           determinare gli esiti della formazione sulla base del-
organizzativa, una docenza o svolgendo attività di         la soddisfazione dell’esperienza da parte dello stu-
ricerca. Nonostante ciò, il giudizio finale sul cor-       dente e della sua percezione di crescita culturale e
so espresso a distanza di tempo rimane positivo:           professionale. Non vi sono elementi oggettivi che
il 77% degli studenti si ritiene soddisfatto o molto       permettano di determinare la maggiore competen-
soddisfatto. La compilazione successiva al termine         za clinica e manageriale.



                                                                                                              19
  tutor Volume 16, Numero 2, agosto 2016

                   L’apprendimento è stato misurato secondo l’ottica         volta, può e deve generare una ricaduta positiva sul
Lavori originali




                   dello studente in quanto destinatario degli insegna-      contesto lavorativo.
                   menti, sebbene possa essere definito secondo dif-
                   ferenti prospettive quali il tutor universitario e il
                                                                             BIBLIOGRAFIA E SITOGRAFIA
                   tutor clinico [15].
                                                                             [1]    Università degli Studi La Sapienza. Scienze delle profes-
                                                                                    sioni sanitarie tecniche diagnostiche Viterbo - ASL Viterbo
                                                                                    Corso di laurea magistrale. Reperibile sul sito http://cor-
                   CONCLUSIONI                                                      sidilaurea. uniroma1.it/scienze-delle-professioni-sani-
                   L’indagine ha utilizzato metodologie comunemente                 tarie-tecniche-diagnostiche-sede-di-viterbo/.
                   disponibili volendo assumere caratteri di praticità,      [2]    Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricer-
                   semplicità e concretezza, con l’intento di offrire               ca. Ultimi atti ministeriali pubblicati. Reperibile sul sito
                   un contributo all’università facilmente ripetibile nel           http://attiministeriali.miur.it/.
                   tempo sul feedback dei corsi svolti.                      [3]    Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ri-
                   L’intento è quello di offrire degli spunti di approfon-          cerca. D.M. 270/2004 Regolamento didattico dei corsi di
                   dimento al contesto universitario viterbese sempre               laurea magistrali nelle professioni sanitarie. Reperibile sul
                                                                                    sito http://www.miur.it/ 0006Menu_C/0012Docume/
                   più orientato all’adozione di politiche di migliora-
                                                                                    0098Normat/4640Modifi_cf2.htm .
                   mento della qualità nella formazione.
                                                                             [4]    Regione Lazio. Piano Formativo Regione Lazio triennio
                   L’evoluzione da tecnico a manager e da manager a                 2016/2018. Reperibile sul sito https://www.regione.
                   leader necessita di continuo aggiornamento sulle                 lazio.it/binary/rl_sanita/tbl_contenuti/piano_formati-
                   tendenze tecnologiche, acquisizione delle compe-                 vo_2016_2018.pdf.
                   tenze manageriali sulla gestione del personale, svi-      [5]    Regione Lazio. Formazione in Sanità. Reperibile sul sito
                   luppo delle potenzialità dei collaboratori e creazio-            https://www.regione.lazio.it/rl_ sanita/?vw=contenuti
                   ne dello spirito di squadra e di un clima positivo.              Dettaglio&id=191.
                   La corrispondenza tra obiettivi di studio e risultati     [6]    Comenio G.A. L’importanza della didattica. Didactica
                   professionali, quindi, costituisce una variabile im-             Magna. In: Biggio A. (a cura di). Grande Didattica. Firen-
                   portante per la valutazione dell’efficacia formativa             ze: La Nuova Italia, 1993.
                   relativa all’intero percorso formativo o a parti di       [7]    Fortini M. Linee guida metodologiche per rilevazioni sta-
                                                                                    tistiche. Nozioni metodologiche di base e pratiche consi-
                   esso (es. anni accademici), ed è strettamente colle-
                                                                                    gliate per rilevazioni statistiche dirette o basate su fonti
                   gata alla tipologia delle competenze apprese.
                                                                                    amministrative. Istituto Nazionale di Statistica, 2000.
                   Questa corrispondenza si verifica se quanto appre-               Reperibile anche sul sito http://www3.istat.it/stru-
                   so viene applicato nel contesto lavorativo, ovvero               menti/metodi/ lineeguida.pdf .
                   quanto le competenze, abilità e nozioni contribui-        [8]    Zammuner V.L. Tecniche dell’intervista e del questiona-
                   scono a migliorare la performance lavorativa.                    rio. Bologna: Il Mulino, 1998.
                   L’indagine è stata quindi volta diffondere e fornire      [9]    Martintati M., Corbucci D. Project Management Tem-
                   informazioni su alcuni dei tanti aspetti concernen-              plate. Modelli gestionali standard e guida pratica per il
                   ti la formazione sia destinatari effettivi e potenziali          project manager e per il PMO aziendale, in linea con il
                   del corso di laurea, sia agli organizzatori della corso          PMBOK Guide. Milano: FrancoAngeli, 2013.
                   stesso.                                                   [10]   Presidenza del Consiglio dei Ministri Dipartimen-
                   La valutazione sulla formazione magistrale da parte              to della Funzione Pubblica. Progetto “MiglioraPA” per
                                                                                    la diffusione del Customer Satisfaction Management.
                   degli studenti non può dunque essere presa come
                                                                                    Reperibile sul sito http://www.qualitapa.gov.it/it/
                   riferimento assoluto per la determinazione della
                                                                                    customer-satisfaction/migliorapa/.
                   qualità della didattica, ma come mera percezione          [11]   Alliger G.M., Janak E.A. Kirkpatrick’s Level of Training
                   dello studente sul suo contributo nel tempo al pro-              Criteria: Thirty Years Later. Personnel Psychology, 1989,
                   prio profilo professionale.                                      42(2): 331-342.
                   Va tuttavia osservato che il gradimento sulla forma-      [12]   Scandellari C. Una considerazione sui metodi di valu-
                   zione da parte degli studenti costituisce comunque               tazione dell’efficacia di un intervento formativo. Tutor,
                   uno dei presupposti per l’apprendimento che, a sua               2013, 13: 6-8.




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[13] Tomietto M., Saiani L., et al. Gli strumenti di valutazio-        versita/statistiche/tendine.php?config=occupazione.
     ne degli ambienti di apprendimento clinico: revisione        [15] Saarikoski M. Clinical learning environment and supervi-
     della letteratura. Tutor, 2008, 8: 16-22.                         sion. Development and validation of the CLES evaluation
[14] AlmaLaurea. Condizione occupazionale dei laureati. Repe-          scale. Annales Universitatis Turkuensis. Turku: University
     ribile sul sito https://www2. almalaurea.it/cgi-php/uni-          of Turku 2002.




                                                                                                                           21
