እ.ኤ.አ. በጁላይ 2009 ዴል በታይዋን ድረ-ገጽ ላይ ባልተለመደ ዝቅተኛ ዋጋ ላይ የጎርፍ ትእዛዝ ለማክበር ለሁለት ጊዜ ያህል የታይዋን የሸማቾች ጥበቃ ኮሚሽን ቁጣን ካነሳ በኋላ ይቅርታ ጠየቀ። በመጀመሪያ ደረጃ ዴል ባለ 19 ኢንች ኤልሲዲ ፓኔል በ15 ዶላር አቅርቧል።በሁለተኛው ምሳሌ ደግሞ ዴል ላቲቲዩድ ኢ4300 ደብተር በኤንቲ$18,558(US$580) አቅርቧል። E4300 ቅናሹን ከማክበር ይልቅ ከፍተኛ ኪሳራ በማድረስ ትዕዛዙን በመተው እስከ20,000 የአሜሪካ ዶላር (625 ዶላር) ቫውቸር ለደንበኛ ካሳ አቅርቧል።በታይዋን ያሉ የሸማቾች መብት ባለስልጣናት ለ Dell NT$1 million (US$31250) ተቀጥተዋል። የደንበኛ መብት ጥሰት ብዙ ሸማቾች ድርጅቱን ፍትሃዊ ያልሆነ ካሳ እንዲከፍሉ ክስ አቀረቡ።በደቡብ ታይዋን የሚገኝ ፍርድ ቤት ድርጅቱ 18 ላፕቶፖች እና 76 ፍላጻ ፓነል ለ31 ሸማቾች በኤንቲ$490,000 (US$15,120) ከመደበኛው ሲሶ ያነሰ እንዲያደርስ ትእዛዝ ሰጠ። ዋጋ፡- ፍ/ቤቱ ክስተቱ እንደ ስህተት ሊቆጠር እንደማይችል ተናግሯል፣ ምክንያቱም ታዋቂው ድርጅት ኩባንያው በ3 ሳምንታት ውስጥ ምርቶቹን በታይዋን ድረ-ገጽ ላይ ሁለት ጊዜ እንዳሳሳተ ገልጿል።
ታይዋን ዴልን በተግባራቸው ምን ያህል ቀጠቀችው?
NT$1 million
NT$1 ሚሊዮን
NT$1 million