ኩባንያው የሰራተኛ ግንኙነትን በሚመለከት ባሳየው ፖሊሲ ላይ ብዙ ጊዜ በመገናኛ ብዙሃን እና በራሱ ሰራተኞች ይወቅሳል። የ2012 Reddit ልጥፍ ማንነታቸው ባልታወቀ Comcast የጥሪ ማዕከል ሰራተኛ የተጻፈው አፍራሽ ልምዳቸውን ለህዝብ ለማካፈል ጉጉት ያለው ሃፊንግተን ፖስትን ጨምሮ ከህትመቶች ትኩረት አግኝቷል። የ2014 የምርመራ ተከታታይ በቨርጅ የታተመ ከ150 የኮምካስት ሰራተኞች ጋር ቃለ ምልልስ አድርጓል። ኩባንያው በደንበኞቹ፣ በመገናኛ ብዙኃኑ እና በሠራተኞቹ ሳይቀር ከፍተኛ ትችት ያደረሰበትን ምክንያት ለመመርመር ሞክሯል። ተከታታዩ የችግሩ አካል ውስጣዊ ነው እና የኮምካስት ሰራተኞች ምክንያታዊ ያልሆኑ የድርጅት ፖሊሲዎችን ይቋቋማሉ። በሪፖርቱ መሰረት፡ "የደንበኞች አገልግሎት በሽያጭ ላይ ባለው አባዜ ተተክቷል፤ የቴክኖሎጂ ድጋፎች በቂ ሥልጠና ባለማግኘታቸው ቴክኒሻኖች በቂ የሰው ኃይል እጥረት አለባቸው፣ እና ኩባንያው በውስጥ መከፋፈል ተጨናንቋል።" ለኮምካስት በሚሰራ አንድ ማንነቱ ያልታወቀ የጥሪ ማእከል ሰራተኛ የፃፈው በሰፊው የተነበበጽሑፍ በኖቬምበር 2014 በተሰነጠቀ ላይ ታየ። "ለአሜሪካ የከፋው ኩባንያ ስትሰሩ የምትኖሩ አምስት ቅዠቶች" በሚል ርዕስ ፅሁፉ ኮምካስት በሽያጭ የተጠናወተው መሆኑን፣ ሰራተኞቹን በአግባቡ እንደማያሰለጥን እና "ስርዓቱ ጥሩ የደንበኞች አገልግሎትን የማይቻል ያደርገዋል" ሲል ደምድሟል።
ሃፊንግተን በ2014 ምን ይለጠፋል?