حديث المصعد
حديث المصاعد هو استغلال حيز زمني قصير من أجل تقديم الذات والترويج لمشروع معين إلى مدير شركة أو مستثمر محتمل، وهو من أشهر طرق إيصال المعلومات ببلاغة في أدبيات الإدارة. ويقوم على فكرة أنه إذا لم يستطع المرء التعبير عن نفسه في غضون 30 ثانية فقد يهدر فرصًا ثمينة لافتقاره لمهارة «حديث المصاعد».

«في هذه الفرصة الفريدة، يجب على المتحدث الحديث عن التدريب، ومساره الوظيفي، وخبراته، ومجالات الخبرة والخطط المستقبلية، وكل هذا يجب أن يتم بين لحظة إغلاق أبواب المصعد في الطابق الأرضي واللحظة التي يصل فيها المصعد إلى وجهته (عادة بين 30 و 45 ثانية اعتمادًا على ارتفاع البرج). وفي اللحظة التي تفتح فيها الأبواب، إذا نجح التمرين، فإن» نائب الرئيس«قد يجيب كالتالي:» حسنًا، حسنًا، تواصل مع مساعدتي، كي نحدد موعدا هذا الأسبوع للحديث أكثر«. وبذلك يكون العرض الذي طال انتظاره مضمون. أما إذا باءت المحاولة بالفشل، فمن الأفضل البحث عن العمل في البرج المقابل. هذا هو نفس السيناريو الذي طبق في أواخر التسعينيات في سياق ازدهار الإنترنت، وعرف تطورا منذ تلك الفترة إلى الآن».

إذن فالفكرة تقتضي البحث عن فرصة عمل في مصعد مبنى معين، واستغلال فرصة الالتقاء صدفة بشخص مهم ومناسب لك في مجال عملك وأُتيحت لك الفرصة للتعريف بنفسك أو لعرض منتج معين أو مهارة معينة تمتلكها عبر تقديم الذات والتطرق لفكرة أو مشروع معين في أقصر مدة ممكنة وبأفضل طريقة، من أجل لفت انتباه المخاطب وحثه على تخصيص لقاء مهني لأجل تدارس ذلك.

كيف أعد حديثا جيدا؟ 

من أجل إعداد حديث مهني مثير واحترافي يمكن اتباع الخطوات التالية:

1- حدد ما هي المنتجات أو المهارات التي ستقدمها وبُناءً عليه يمكنك أن تقوم بتجهيز أكثر من جملة مختلفة لكل خدمة أو مهارة.

2- عندما تقابل الشخص طبعاً إبدأ بالتحية وإجعلها صغيرة مثل مرحباً على سبيل المثال.

3- إبدأ بتعريف نفسك ويكفي إسمك الأول فعلى الأغلب الناس لن تهتم بمعرفة إسمك بالكامل ولن يتذكروه من البداية، لكن إن استطعت جذب إنتباهم فتصبح قادر أن تعرّفهم بنفسك بعد ذلك بالتفصيل.

4- في حالة مثلاً إن إسمك مشهور وتتوقع أن الشخص الذي أمامك يعرفه، في هذه الحالة يمكن أن تقول له إسمك كاملاً، ويمكنك ربط إسمك بشئ ما معروف لو كان غريب أو متشابه.

5- لست في حاجة لذكر منصبك أو المسمي الوظيفي في البداية لأنك ستعرض هذا بشكل أفضل بعد ذلك.

6- بعد ذلك يمكنك عرض مهاراتك وخدماتك التي طبعاً تهم الشخص الذي تتحدث معه، بمعني إذا كنت متقن لأكثر من مهارة فعليك عرض ما سيجذب انتباه الشخص لك ويعود عليه بالفائدة (ركز علي القيمة التي ستقدمها لهذا الشخص).

7- بعد ذلك قم بتوضيح ماذا تريد تحديداً من هذا الشخص، وغالبا لن ينجذب لكلامك الا في حالة لو قدمت له خدمة أو قيمة ستعود عليه بفائدة على سبيل المثال (أنا أحمد خبير في الشبكات الاجتماعية وأستطيع أن أسوق لخدماتكم من خلالها).

8- بعد ذلك وضّح له السبب الذي يجعله يختارك ويختار خدمتك عن شخص آخر، وهنا يأتي دور إستعراضك لمهاراتك وخبراتك القوية والخاصة بما ستقدمه له والتي من خلالها سيقتنع بك.

9- حاول أن تربط خبراتك ونقاط قوتك بخدمة قدمتها لمكان أو شركة معروفه أو بينها وبين هذا الشخص صلة، حتى تستطيع أن تلفت انتباهه جداً لك ولخدماتك.

10- وأخيراً  قم بختم جملتك التسويقية بفتح مجال للتواصل في المستقبل أو لزيادة التعارف بشكل  مفصل، عن طريق مثلاً  تقديم الكارت الخاص بك، وأيضاً طلب طريقة تواصل مع الشخص مثل الكارت الخاص به أو أي وسيلة تواصل مثل البريد الإلكتروني الخاص به، وكن أنت المبادر في طلب هذا، وحاول الوصول لأقرب فرصة تواصل أو موعد أو مكان تستطيع مقابلتة فيه.

مراجع 

أساليب بلاغية
تقارير
مصاعد
مصطلحات الأعمال
حديث المصاعد هو استغلال حيز زمني قصير من أجل تقديم الذات و الترويج ل مشروع معين إلى مدير شركة أو مستثمر محتمل ، و هو من أشهر طرق إيصال المعلومات ببلاغة في أدبيات الإدارة . و يقوم على فكرة أن ه إذا لم يستطع المرء التعبير عن نفس ه في غضونثانية ف قد يهدر فرصًا ثمينة لافتقار ه لمهارة « حديث المصاعد » . « في هذه الفرصة ال فريدة ، يجب على المتحدث الحديث عن التدريب ، ومسار ه الوظيفي ، وخبرات ه ، و مجالات الخبرة و الخطط المستقبلية ، و كل هذا يجب أن يتم بين لحظة إغلاق أبواب المصعد في الطابق الأرضي واللحظة التي يصل في ها المصعد إلى وجهت ه ( عادة بينوثانية اعتمادًا على ارتفاع البرج ) . و في اللحظة التي تفتح في ها الأبواب ، إذا نجح التمرين ، ف إن » نائب الرئيس « قد يجيب ك التالي : » حسنًا ، حسنًا ، تواصل مع مساعدة ي ، كي نحدد موعدا هذا الأسبوع ل الحديث أكثر « . و ب ذٰلك يكون العرض الذي طال انتظار ه مضمون . أما إذا باءت المحاولة ب الفشل ، ف من الأفضل البحث عن العمل في البرج المقابل . هذا هو نفس السيناريو الذي طبق في أواخر التسعينيات في سياق ازدهار الإنترنت ، و عرف تطورا منذ تلك الفترة إلى الآن » . إذن ف الفكرة تقتضي البحث عن فرصة عمل في مصعد مبنى معين ، و استغلال فرصة ا الالتقاء صدفة ب شخص مهم ومناسب ل ك في مجال عملك وأُتيحت ل ك الفرصة ل التعريف بنفسك أو ل عرض منتج معين أو مهارة معينة تمتلك ها عبر تقديم الذات والتطرق ل فكرة أو مشروع معين في أقصر مدة ممكنة وبأفضل طريقة ، من أجل لفت انتباه المخاطب وحث ه على تخصيص لقاء مهني ل أجل تدارس ذلك . كيف أعد حديثا جيدا ؟ من أجل إعداد حديث مهني مثير واحترافي يمكن اتباع الخطوات التالية : 1 - حدد ما هي المنتجات أو المهارات التي س تقدم ها وبُناءً علي ه يمكن ك أن تقوم بتجهيز أكثر من جملة مختلفة ل كل خدمة أو مهارة . 2 - عندما تقابل الشخص طبعاً إبدأ بالتحية وإجعل ها صغيرة مثل مرحباً على سبيل المثال . 3 - إبدأ ب تعريف نفس ك و يكفي إسم ك الأول ف على الأغلب الناس لن تهتم بمعرفة إسم ك ب الكامل و لن يتذكروه من البداية ، لكن إن استطعت جذب إنتباهم ف تصبح قادر أن تعرف هم بنفسك بعد ذلك ب التفصيل . 4 - في حالة مثلاً إن إسم ك مشهور و تتوقع أن الشخص الذي أمام ك يعرف ه ، في هذه الحالة يمكن أن تقول ل ه إسم ك كاملاً ، ويمكن ك ربط إسم ك بشئ ما معروف لو كان غريب أو م تشابه . 5 - لست في حاجة لذكر منصب ك أو المسمي الوظيفي في البداية لأنك س تعرض هذا ب شكل أفضل بعد ذلك . 6 - بعد ذلك يمكن ك عرض مهارات ك وخدمات ك التي طبعاً تهم الشخص الذي تتحدث مع ه ، بمعني إذا كنت متقن ل أكثر من مهارة فعليك عرض ما س يجذب انتباه الشخص ل ك و يعود علي ه ب الفائدة ( ركز علي القيمة التي س تقدم ها ل هٰذا الشخص ) . 7 - بعد ذلك قم بتوضيح ماذا تريد تحديداً من هذا الشخص ، و غالبا لن ينجذب لكلام ك الا في حالة لو قدمت ل ه خدمة أو قيمة س تعود علي ه بفائدة على سبيل المثال ( أنا أحمد خبير في ال شبكات الاجتماعية وأستطيع أن أسوق لخدماتكم من خلال ها ) . 8 - بعد ذلك وضّح ل ه السبب الذي يجعل ه يختارك ويختار خدمتك عن شخص آخر ، و هنا يأتي دور إستعراض ك لمهارات ك وخبرات ك القوية و الخاصة ب ما س تقدم ه ل ه و التي من خلال ها سيقتنع بك . 9 - حاول أن تربط خبرات ك و نقاط قوتك بخدمة قدمت ها لمكان أو شركة معروف ه أو بين ها و بين هذا الشخص صلة ، حتى تستطيع أن تلفت انتباه ه جداً ل ك ولخدمات ك . 10 - و أخيرا قم ب ختم جملة ك التسويقية ب فتح مجال ل التواصل في المستقبل أو ل زيادة التعارف ب شكل مفصل ، عن طريق مثلاً تقديم الكارت الخاص بك ، و أيضا طلب طريقة تواصل مع الشخص مثل الكارت الخاص ب ه أو أي وسيلة تواصل مثل البريد الإلكتروني الخاص ب ه ، وكن أنت المبادر في طلب هذا ، و حاول الوصول ل أقرب فرصة تواصل أو موعد أو مكان تستطيع مقابلتة في ه . مراجع أساليب بلاغية تقارير مصاعد مصطلحات الأعمال