от тяхното подаване към lsc приблизително 17,000 от недостатъчно поддържани случаи , които са направили 11 % процент грешки , и б ) в процеса на изискват по-строга документация за случаите , някои случаи , които всъщност са имали достатъчно документация , и много от тях , които всъщност са имали достатъчно документация , случаите , в които клиентът е бил почти със сигурност , са били изключени , в резултат на което са били наложени изравнителни мерки .