Từ nội dung gửi của họ đến lsc khoảng 17,000 trong những trường hợp được hỗ trợ không được hỗ trợ đã tạo ra tỷ lệ lỗi 11 % và ( b ) trong quá trình đòi hỏi nhiều tài liệu nghiêm ngặt hơn về các trường hợp , một số trường hợp thực sự có đủ tài liệu hướng dẫn , và rất nhiều những trường hợp mà khách hàng gần như chắc chắn là đủ điều kiện , bị loại trừ , kết quả trong một countervailing undercount .