这个一星是打给派送公司的！亚马逊的服务没话说，客服人员各方面都很好就是在解决反馈问题时间上不快速，每次买家很着急，客服就机械式回答并且一再客观强调24-48小时回复！这一点真的要学一下淘宝客服人员的办事效率！在任何有关于买家的问题上，优先保障买家权益！对于亚马逊合作的配送公司多次配送私自延迟，无故取消配送，随意延迟这一点极其不满意！屡次反应此问题未解决，而且并未督促其改善增进服务质量！严重影响消费者购物体验！对配送公司时效多次延迟，投诉均未对他造成惩罚，监管力度不够！