4月24日在亚马逊买了9本书，直到5月末，我反复给亚马孙客服打电话沟通，前后给我发了四次货，我往回发了两次货，历经一个多月的时间才总算把9本书搞定了！最大的问题就是包装不好，一个大纸盒里面空荡荡地装着几本书，从沈阳折腾到黑龙江，收到书一看，没有一本有大问题，但是没有一本没有问题！书皮撕个小口的，一沓书页弄褶的，书脊摔断的，反正每本书都有点伤。要换货，换货的那个网页设置也有问题，只能一单书全都换，但是又不能一次给发全，分了三次来发，换完的书也不能一次全都退回去，快递公司让我提供回寄地址、而且必须买包装盒、交邮费。亚马逊的客服有的也很恶劣，“你听我吧！”、“你这人素质怎么这么差！”、“没什么为什么，我们就这样规定的！”这都是亚马孙客服的日常用语。