Thông qua các cuộc họp và các liên hệ cá nhân , ví dụ , các nhà lãnh đạo có thể để các nhà quản lý và nhân viên biết về sự cam kết của họ để đạt được mục tiêu của đại lý và để giữ những mục tiêu này trong tâm trí như họ theo đuổi hoạt động ngày