鞋子的评论里面84%的人评价说过大，于是买的时候特意往小里买了，拿到货物后发现鞋子偏小，于是申请退货（无法换货）。客服人员说上门取件，然后进行退货退款，也再次确认不需要支付任何费用。后续联系客服取货，客服说由于亚马逊政策不完善原因，对于英国亚马逊的商品，亚马逊不负责上门取件，以后才能开展上门去捡。而现在只能自己寄回英国！相关费用自己承担！ 对于鞋子这种东西，本来就是要看评价，然后进行购买，很多情况下都有可能存在尺码不符的情况。建议大家不要购买英国亚马逊的所有物品，退货麻烦，亚马逊也不负责任！！！