After several months and many calls with customer service tech support they tell me this does not work in Europe due to the need for a power adapter (not provided with it) and that it will NOT work on an older version of USB (which I already have) which is the reason as to why it wasn't made clear if there was only one model or two versions available when advertising it.
หลังจากใช้เวลาไปหลายเดือนและโทรหาฝ่ายบริการทางเทคนิคหลายครั้ง เค้าก็บอกว่ามันใช้ในยุโรปไม่ได้เพราะมันต้องมีตัวแปลงไฟ (ซึ่งไม่ได้ให้มาด้วย) และมันใช้ไม่ได้กับยูเอสบีรุ่นเก่า (ซึ่งฉันมี) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทําไมเค้าถึงไม่บอกให้ชัดตั้งแต่แรกตอนโฆษณาว่ามันมีแค่หนึ่งหรือสองรุ่นที่ใช้ได้