Called tech support and they tried several things which took more money so after some testing by us we decided that it's obviously defective (which never happens).
ฉันลองโทรหาศูนย์ช่วยเหลือด้านเทคนิคแล้วแล้วก้ลองซ่อมหลายอย่างซึ่งเสียเงินไปเยอะมาก หลังจากพยายามซ่อมสักพักเราก็ตัดสินใจว่ามันพังแน่นอนแล้วแหละ (ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน)