I contacted a rep from Amazon about returning it if there is not sound.They sent me to Creative who said they send customers their service request.
พอติดต่อตัวแทนจากแอมะซอนเรื่องจะส่งสินค้าคืนเพราะไม่มีเสียง ทางแอมะซอนก็ให้ฝ่ายครีเอทีฟมาบอกว่าพวกเขาส่งคําขอบริการให้กับลูกค้าแล้ว