Participants have learned skills, which have enabled them to speak through their anxiety, discover what pitfalls they could avoid, how they could prepare for a difficult conversation, how they can hold firm in authority without having to be bitchy into the bargain.
ผู้เข้าร่วมการฝึกได้เรียนรู้ทักษะ ที่จะทําให้พวกเขาสามารถ พูดออกมาได้ในขณะที่รู้สึกเครียดและกังวล อีกทั้งให้ค้นพบหลุมพรางที่พวกเขาควรจะหลีกเลี่ยง