Reviews also commented that, initially, the character designs were too similar to previous Square Enix titles and may be off-putting to some though in the Shibuya setting they were "absolutely in their element." Some reviewers also complained that the Stride Cross Battle System was too complex for new players; Eurogamer's review felt the "sink or swim" reliance on learning the complex battle system was a significant stumbling block for the game. "GamePro" noted that the stylus input was imprecise, often mistaking movement and attack actions.
แม้ว่าเมื่อตัวละครเหล่านี้อยู่ในบรรยากาศของชิบุยะแล้วจะดูมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ไม่เหมือนเกมอื่นก็ตาม อีกทั้งสื่อบางสํานักก็ติงว่าระบบการต่อสู้แบบ Stride Cross นั้นซับซ้อนเกินไปสําหรับผู้เล่นมือใหม่ โดยเว็บไซต์ Eurogamer ได้วิจารณ์ว่าการเรียนรู้ระบบการต่อสู้ที่ซับซ้อนนี้เป็นอุปสรรคสําคัญต่อการเล่นเกมนี้ ขณะที่นิตยสาร Gamepro ได้วิจารณ์ว่าการควบคุมท่าโจมตีด้วย Stylus นั้นมีความคลุมเครือ และทําให้บังคับการเคลื่อนไหวและการโจมตีผิดพลาดอยู่บ่อยครั้ง แต่ในอีกด้านหนึ่ง ระบบนี้ก็ได้รับคําชมในด้านวิธีการเล่นและความสามารถปรับความยากของระบบภายในเกม นอกจากนี้ คําวิจารณ์ในเว็บไซต์ 1UP.com ได้กล่าวถึงเกมนี้ไว้ว่า "ความจริงแล้วเกมนี้น่าจะดูน่ารําคาญ เต็มไปด้วยปริศนาที่น่าเบื่อหน่าย และซ้ําซากกับเกมอื่นๆของสแควร์เอนิกซ์