O que o Itaú Unibanco buscou ao firmar parcerias em 2022?
Melhorar o ecossistema e a proposta de valor para os clientes.
Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
tem sido mais acelerado do que o de clientes totais. Isso 
nos fortalece como banco universal, cujo propósito é 
atender ao cliente no canal de sua preferência e da forma 
que lhe for mais conveniente. Outro de destaque nesse 
sentido é o nosso índice de eficiência, que ficou em 41,2% 
em 2022, reduzindo 2,8 p.p. em relação ao ano anterior.
O Itaú Unibanco sempre trabalhou por 
meio de parcerias, uma estratégia que 
vocês denominaram de agenda associativa. 
Como foi essa trajetória em 2022? 
Eu acho que é nosso papel estar o tempo todo abertos 
e olhando para fora, vendo onde há oportunidades e 
negócios correlatos. Então, essas parcerias têm o objetivo 
de melhorar nosso ecossistema e a nossa proposta de 
valor para os clientes. A ideia é conseguir desbravar 
novos mares e avançar em outras verticais de receitas, 
que não são as tradicionais do sistema financeiro 
ou do sistema bancário. Em 2022, por exemplo, para 
expandir os nossos negócios e evoluir no meio digital, 
anunciamos a aquisição da Ideal Corretora, da Orbia, da 
parceria com a TOTVS na constituição da TECHFIN e da 
participação estratégica na Avenue. Quando nos unimos 
a esses parceiros, que têm experiência e conhecimento 
complementares aos nossos, potencializamos nossa 
capacidade de entrega preenchendo nossos diversos 
ecossistemas com ofertas e produtos novos. Em 
resumo, temos procurado ir beyond banking quando 
entendemos que existe uma correlação, uma sinergia. 
Observamos a evolução da estratégia ESG do 
banco. Quais os maiores desafios nessa agenda?
Estamos dedicando nossos esforços na evolução de 
questões relacionadas às mudanças climáticas, um dos 
principais desafios globais da atualidade. Neste ano, 
aprimoramos a metodologia de cálculo das nossas 
emissões financiadas expandindo a cobertura e a acurácia. 
Seguimos trabalhando para conexão de aspectos ESG 
ao cerne dos nossos negócios. Em 2022, fomos o banco 
brasileiro líder no ranking de emissões de títulos ESG 
(green, social, sustainability e sustainability linked bonds). 
Emitimos R$ 2 bilhões em Letras Financeiras Sociais 
para apoiar o empreendedorismo feminino no Brasil, 
em linha com o Programa Itaú Mulher Empreendedora, 
idealizado em parceria com a International Finance 
Corporation IFC - para fomentar o desenvolvimento 
de negócios liderados por mulheres por meio de 
iniciativas de aceleração, capacitação e networking. 
Quais os destaques do resultado do ano de 2022? 
O retorno recorrente sobre o patrimônio líquido médio 
anualizado ficou em 19,0% e o índice de capital nível I 
encerrou o ano em 13,5%. Com base nisso, distribuímos 
R$ 8,4 bilhões em juros sobre o capital próprio em 2022. 
Além disso, reconhecemos os impactos provenientes de 
evento subsequente à data do fechamento relacionado 
a um caso específico de empresa de grande porte 
que entrou em recuperação judicial. Houve reforço 
na Provisão para Perda de Crédito Esperada para 
cobrir 100% da exposição, gerando um impacto em 
resultado de R$ 1,3 bilhão (R$ 719 milhões, líquidos 
de impostos), com a diferença para a exposição total 
sendo reconhecida na provisão complementar.
Que mensagem final você gostaria 
de deixar para os leitores? 
Encerramos o ano de 2022 de maneira otimista e com um 
olhar positivo para o futuro. Com base em nossa melhor 
expectativa macroeconômica para 2023, o PIB deve crescer 
1,1% e a taxa SELIC deve ser reduzida para 12,50% ao 
final do ano, enquanto a inflação, medida pelo IPCA, deve 
chegar a 6,1%. A partir dessas condições, projetamos 
para 2023: (i) crescimento de nossa carteira de crédito 
entre 6,0% e 9,0%; (ii) aumento da margem financeira com 
clientes entre 13,5% e 16,5%; (iii) custo do crédito entre 
R$ 36,5 bilhões e R$ 40,5 bilhões e (iv) crescimento das 
despesas não decorrentes de juros entre 5,0% e 9,0%, com 
o nosso índice de eficiência consolidado abaixo de 40%. 
Milton Maluhy Filho 
CEO
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quem somos
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contexto externo
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vantagens competitivas
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