<speaker_1> Доброе утро, мистер Джейкоб. Все ли в порядке?
<speaker_2> Нет, это не так. Кто-то украл кое-что из моих ценностей, два кольца и золотое ожерелье.
<speaker_1> Мне очень жаль это слышать, сэр. Где они были?
<speaker_2> В моей комнате. И дверь была заперта. Это может быть только один из ваших сотрудников. Я хочу вернуть свои вещи. И быстро.
<speaker_1> Что ж, я, конечно, могу понять, что вы расстроены из-за их потери, и мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь. Если они действительно пропали, это дело полиции.

<speaker_2> Что вы имеете в виду, если они отсутствуют? Я же говорил тебе, что так оно и было.
<speaker_1> Да, сэр. Но сначала я попрошу кого-нибудь из обслуживающего персонала осмотреть вашу комнату на случай, если они все еще там. Но я должен сказать, что мы не можем нести ответственность. Вам следовало сдать ценные вещи на хранение на стойке регистрации. Так написано на карточке-ключе.
<speaker_2> Этого недостаточно. Я хочу немедленно встретиться с менеджером.
<speaker_1> Я буду рад вызвать для вас дежурного менеджера, сэр. Но он, конечно, скажет то же самое. 
У нас есть четкие инструкции относительно ценностей, и мы должны им следовать.
Джейкоб потерял что-то ценное и думает, что это может быть украдено только персоналом, но <speaker_2> говорит, что они не несут ответственности, потому что Джейкоб не сдавал ценности на хранение. Джейкоб хочет видеть управляющего.