<speaker_1> Мне жаль. Я потерял свои бирки и квитанцию. Что я могу с этим поделать?
<speaker_2> Я понимаю. Каков ваш багаж? И не помните номер или цвет бирки?
<speaker_1> Это чемодан. Но я забыла точный цвет. Может быть, он красный или что-то в этом роде.
<speaker_2> Не могли бы вы дать мне описание вашего случая?
<speaker_1> Дело вот в чем. Она квадратная, в кожаном переплете. Да, я помню, вокруг ручки есть зеленая веревочка. Верно.
<speaker_2> Я проверю это для вас... извините, что задерживаю 
ты ждешь. Я нашел это. Это твое?
<speaker_1> Да, это правильный вариант.
<speaker_2> Не могли бы вы показать мне свою карточку-ключ, пожалуйста?
<speaker_1> Вот оно.
<speaker_2> Хорошо. Теперь вы можете забрать свое дело.
<speaker_1> потерял бирки и квитанцию и просит <speaker_2> о помощи. Прослушав описание чемодана <speaker_1> от <speaker_1>, <speaker_2> находит нужный чемодан.