<speaker_1> Есть кое-что, с чем вы могли бы мне помочь.
<speaker_2> Пожалуйста, продолжайте.
<speaker_1> Я заказал 10 000 пар женской обуви, но получил такое же количество мужской, что превзошло все ожидания.
<speaker_2> Мне ужасно жаль, сэр. Только что мне сообщили, что кто-то в нашей компании допустил ошибку при оформлении вашего заказа. Я хотел бы извиниться перед вами от имени нашей компании.
<speaker_1> Можете ли вы что-нибудь сделать с товаром, отправленным по ошибке?
<speaker_2> Мы сумеем отправить вам нужный товар 
как можно быстрее.
<speaker_1> Как долго я должен ждать?
<speaker_2> Мы сделаем все возможное, чтобы убедиться, что отправим товар до конца месяца.
<speaker_1> Как насчет неправильного товара?
<speaker_2> Если бы вы могли продавать их в своем городе, тем лучше.
<speaker_1> Боюсь, это нелегкая работа, но ради нашей дружбы я буду рад это сделать.
<speaker_2> Большое вам спасибо.
<speaker_1> жалуется, что он получил 10 000 пар мужской обуви вместо 10 000 пар женской, которые он заказал. <speaker_2> приносит извинения и в ближайшее время отправит нужный товар. <speaker_2> предлагает <speaker_1> продавать не те товары в его городе, и <speaker_1> неохотно соглашается.