<speaker_1> Проблема с моей кредитной картой.
<speaker_2> Скажите мне, в чем проблема.
<speaker_1> На мой счет была внесена плата, которую я не оплачивал.
<speaker_2> За что была взята плата?
<speaker_1> Плата была за кошелек стоимостью 350 долларов, но я его не покупал.
<speaker_2> Вы уверены, что не совершали эту покупку?
<speaker_1> Я бы знал, если бы купил что-то настолько дорогое.
<speaker_2> Я приношу свои извинения. В какой день была совершена эта покупка?
<speaker_1> Он был куплен 12 ноября за 3
<speaker_2> Все 
хорошо, мы проведем расследование.
<speaker_1> Должен ли я платить за это расследование до тех пор, пока оно не будет завершено?
<speaker_2> Нет, ты этого не делаешь. Мы позаботимся об этом.
Возникла проблема с кредитной картой <speaker_1>. <speaker_2> спрашивает о проблеме и обещает провести расследование.