<speaker_1> Это банк IBA, говорит Клэр, чем я могу вам помочь?
<speaker_2> О, привет, да, арм... я только что потерял свои банковские вещи.
<speaker_1> Извините, не могли бы вы выразиться немного конкретнее?
<speaker_2> Ты знаешь мои банковские штучки. Моя визитка, моя книга...
<speaker_1> Хорошо, мне придется узнать у вас некоторые подробности. Не могли бы вы назвать мне свое имя, пожалуйста?
<speaker_2> Джим Чан. Счет открыт на мое имя. Это все, что тебе нужно знать?
<speaker_1> Не совсем, сэр. Нам также нужно будет знать номер счета, 
внесенная сумма и ваш PIN-код. Вам также нужно будет зайти и заполнить некоторые формы.
Джим Чан потерял свои банковские вещи и просит помощи у Клэр. Клэр говорит ему, что им нужно знать его конкретную личную информацию, и ему нужно зайти и заполнить несколько форм.