<speaker_1> Обслуживание номеров. Что я могу для вас сделать?
<speaker_2> Это комната 2012. Где мое белье? Вы обещали прислать мне его сегодня утром.
<speaker_1> Что ж, позволь мне проверить для тебя. Мне очень жаль, сэр. Они приняли ваш заказ за обычный. На самом деле это экспресс-прачечная, не так ли?
<speaker_2> Да, я заказал экспресс-доставку.
<speaker_1> Сэр, мы ужасно сожалеем об этом. Мы вернем вам стоимость и отправим белье в номер через 3 часа. Это нормально?
<speaker_2> Это прекрасно.
<speaker_2> из номера 2012 спрашивает <speaker_1>, где находится экспресс-прачечная <speaker_1>. <speaker_1> приносит извинения, обещает вернуть деньги и отправит белье в прачечную через 3 часа.