<speaker_1> Здравствуйте, это авиакомпания South Airlines. Могу я вам помочь?
<speaker_2> Да, пожалуйста. Миссис Дик забронировала билет на бой № 112 в Нью-Йорке на 9:00 сегодня вечером. Боюсь, в то время ей было трудно это воспринять. Сегодня вечером будет более поздний бой?
<speaker_1> Подождите, пожалуйста. Я проверю это. ..Да, миссис Дик забронировала билет на бой № 112 в Нью-Йорк на 9:00 вечера.
<speaker_2> Правильно. Пожалуйста, помогите мне отменить это.
<speaker_1> ХОРОШО. А вот и еще один рейс, № 211, без двадцати двенадцать. Является 
все в порядке?
<speaker_2> Это прекрасно. Пожалуйста, закажите билет на этот рейс.
<speaker_1> Хорошо. Аннулируйте билет на бой № 112 и забронируйте одно место на бой № 211 в Нью-Йорке.
<speaker_2> Рейс № 211 в Нью-Йорк без двадцати двенадцать. Это прекрасно. Миссис Дик сама заберет билет в аэропорту.
<speaker_1> Хорошо. Но, пожалуйста, помните, что его нельзя забрать позже 11:10, и мне нужно проверить удостоверение личности.
<speaker_2> Я уверен, что она сделает это к тому времени. Я напомню ей. Спасибо.
<speaker_1> 
Пожалуйста.
<speaker_2> хочет отменить рейс и забронировать более поздний для миссис Дик. <speaker_1> решает это за <speaker_2> и просит <speaker_2> напомнить миссис Дик, чтобы она вовремя забрала билет с помощью своего удостоверения личности.