<speaker_1> Я спрашивал о счете, который я так и не получил.
<speaker_2> На какую кредитную карту был выставлен счет?
<speaker_1> Счет был за мою мастер-карту.
<speaker_2> Этот счет должен был быть отправлен по почте около двух недель назад.
<speaker_1> Это так и не пришло по почте.
<speaker_2> Мой компьютер показывает, что оно уже отправлено по почте.
<speaker_1> Я не получил свой счет, так что же мне с этим делать?
<speaker_2> Вам следует попробовать связаться со своим почтовым отделением.
<speaker_1> Если это вина почтового отделения, могу я попросить 
продление моего счета?
<speaker_2> Вам придется доказать, что это была их ошибка; тогда вы сможете получить добавочный номер.
<speaker_1> Спасибо вам за всю вашу помощь.
<speaker_2> Всегда пожалуйста. Хорошего дня.
<speaker_2> отвечает на запрос <speaker_1> о неполученном счете, который, как показывает компьютер, уже отправлен по почте. <speaker_1> запрашивает добавочный номер, в то время как <speaker_2> требует подтверждения ошибки.