<speaker_1> Добро пожаловать в IBA Bank, чем мы можем быть полезны?
<speaker_2> Я разговаривал по телефону с девушкой по имени Клэр; речь идет о потере моей карточки и обо всем остальном.
<speaker_1> Что мне нужно, чтобы вы сделали в первую очередь, так это заполнили эти формы как можно более подробно. Тогда мы сможем достать вам новую карточку.
<speaker_2> Итак, я могу получить свою новую карточку сегодня?
<speaker_1> Извините, сэр, полная процедура может занять до 7 дней, чтобы все обработать.
<speaker_2> 7 дней! Что я должен делать за деньги до тех пор?
<speaker_1> 
Если вы привезете с собой какое-либо удостоверение личности, вы сможете при необходимости снять деньги без рецепта. Но, к сожалению, без вашей новой карты вы не сможете воспользоваться банкоматом, поэтому все снятия должны быть произведены в рабочее время.
<speaker_2> потерял карточку <speaker_2>. <speaker_1> просит <speaker_2> заполнить формы для получения новой карты и сообщает <speaker_2>, что <speaker_2> может снять деньги без рецепта.