<speaker_1> Вам, должно быть, очень нравится вести переговоры. Люди говорят, что вы отличный переговорщик.
<speaker_2> Ха, я польщен. На самом деле, когда дело доходит до переговоров, вам не обязательно это должно нравиться. Вам просто нужно понять, как это работает.
<speaker_1> У меня это ни в коем случае не получается. Дай мне какой-нибудь совет.
<speaker_2> Ну, вообще говоря, если вы хотите изменить чье-то мнение или понять его позицию, вы должны поставить себя на его место. Поймите его потребность и цену, которую это может стоить. А потом ты работаешь 
вместе, чтобы найти решение.
<speaker_1> Звучит просто. Но как я могу применить это на практике? Я подумываю о том, чтобы подать заявку на дополнительное возмещение моего счета за мобильную связь. Но я боюсь, что наш босс мне откажет.
<speaker_2> Хорошо, как выразился Джон Кеннеди, давайте никогда не будем вести переговоры из страха, но давайте никогда не будем бояться вести переговоры.
<speaker_2> хорош в ведении переговоров и советует <speaker_1> понимать, как работают переговоры, и никогда не вступать в переговоры из страха.