<speaker_1> Спасибо, что позвонили target.com . Меня зовут Анжела, и я была бы рада помочь вам сегодня. Какое имя указано в учетной записи?
<speaker_2> Марк Санчес.
<speaker_1> Спасибо вам, мистер Санчес. Какой у вас адрес электронной почты?
<speaker_2> Это mark889@gmail.com .
<speaker_1> Спасибо, чем я могу вам помочь сегодня?
<speaker_2> На прошлой неделе я заказал несколько подарков с вашего сайта, но они еще не прибыли. Они должны были быть здесь 2 дня назад.
<speaker_1> Мне жаль это слышать, сэр, у вас есть заказ 
номер?
<speaker_2> Да, это 855321.
<speaker_1> Минутку, пожалуйста, хорошо, сэр, я думаю, я понял, что происходит. Пара товаров в вашем заказе были повреждены во время транспортировки. Мы находимся в процессе доставки ваших новых товаров, но их получение может занять до 10 дней.
Марк звонит target.com спросить о подарках, которые он купил. Анджела говорит ему, что заказы были повреждены, и они находятся в процессе отправки новых товаров Марку.