<speaker_1> Здравствуйте. Это Китайская телефонная компания. Что я могу для вас сделать?
<speaker_2> Это отдел жалоб?
<speaker_1> Да, это так.
<speaker_2> Я хочу пожаловаться на счет, который я получил в этом месяце. Не думаю, что я сделал так уж много телефонных звонков. Повысились ли их расценки? Должно быть, в вашем счете произошла ошибка.
<speaker_1> Хорошо, мадам, скажите мне свой номер телефона, и я проверю его для вас.
<speaker_2> Мой номер 63513516.
<speaker_1> Спасибо вам. Пожалуйста, подождите минутку.
<speaker_2> 
Хорошо.
<speaker_1> Алло?
<speaker_2> Да, я все еще здесь.
<speaker_1> Что ж, похоже, с вашей учетной записью нет никаких проблем. Выставление счетов является точным. Вы, должно быть, упустили из виду международный звонок, который вы сделали в Европу.
<speaker_2> Дай-ка я посмотрю. Верно. Мне жаль, это моя ошибка. Но это все равно очень дорого.
<speaker_1> Хорошо, почему бы тебе не воспользоваться услугой международного набора номера? Это бесплатно.
<speaker_2> Могу я это сделать?
<speaker_1> Конечно. Ты можешь. Цены дешевле, чем у вас 
без помощи оператора.
<speaker_2> Я понимаю. Что ж, большое вам спасибо и извините, что побеспокоил вас.
<speaker_1> Это вообще не проблема. Это то, для чего мы здесь. Спасибо, что позвонили.
<speaker_2> звонит в Китайскую телефонную компанию, чтобы пожаловаться, что ее счет в прошлом месяце был неоправданно высоким. <speaker_1> проверяет учетную запись и напоминает <speaker_2> о международных звонках, которые она совершала в Европу. <speaker_2> признает свою ошибку. <speaker_1> рекомендует воспользоваться услугой международного набора номера.