<speaker_1> Здравствуйте, служба экспресс-доставки Cheetah. Чем я могу вам помочь?
<speaker_2> Здравствуйте, я жду посылку, отправленную из вашего офиса в Чикаго. Номер упаковки - XYZ9876.
<speaker_1> Я понимаю. Мой компьютер говорит, что мы отправили его тринадцатого декабря, а четырнадцатого оно было в Де-Мойне. Вы должны были получить его в Сент-Поле на следующий день после этого.
<speaker_2> Это было вчера. Есть какие-нибудь идеи, что произошло?
<speaker_1> Я могу выяснить это для тебя. В любом случае, он должен быть там в течение ближайших нескольких дней. Пожалуйста, примите наши извинения, сэр.
<speaker_1> из компании доставки помогает <speaker_2> отследить неполученную посылку и приносит извинения <speaker_2> за задержку.