<speaker_1> Доброе утро, мисс. Я бы хотел поговорить с менеджером.
<speaker_2> Я менеджер, сэр. Чем я могу вам помочь?
<speaker_1> О, правда? Все дело в этом радио. Это не работает.
<speaker_2> Мм... ты купил это здесь?
<speaker_1> Что вы имеете в виду? Конечно, я купил его здесь. Послушай, ты включаешь его, и ничего не происходит.
<speaker_2> Могу я взглянуть на вашу квитанцию?
<speaker_1> Квитанция? У меня его нет.
<speaker_2> О, тебе следовало бы получить квитанцию, когда ты его покупал.
<speaker_1> Возможно, я так и сделал. Я должен был 
выбросил его.
<speaker_2> Ах, хорошо, у вас есть какое-нибудь другое подтверждение покупки, гарантия, например?
<speaker_1> Нет. Должно быть, это было в коробке. Это я тоже выбросил.
<speaker_2> О, боже. Тебе действительно следовало оставить его себе. Нам нужно знать точную дату покупки.
<speaker_1> Что? Я купила его только вчера! Вон тот молодой человек обслужил меня. О, я заплатил чеком. У меня есть корешок чека.
<speaker_2> Тогда все в порядке. Вы проверяли радио перед тем, как выйти из магазина?
<speaker_1> 
Проверить это? Нет, оно было в коробке. Я надеялся, что это сработает. Это было недешевое радио. Это хорошая марка.
<speaker_2> Вы должны были это проверить.
<speaker_1> Давай! Не говори мне, что я должен был сделать, а сделай что-нибудь! Либо верни мне мои деньги, либо дай мне другого райдо.
<speaker_2> Нет необходимости проявлять агрессию, сэр. Дай мне взглянуть на это... мм... видишь этот маленький переключатель на задней панели?
<speaker_1> Да?
<speaker_2> Он включен в "main", и он должен быть включен в "battery". Вам действительно следовало ознакомиться с инструкцией.

<speaker_1> О!
<speaker_1> приходит за радио, которое он купил вчера, но оно не работает. Он не может найти квитанцию, но умудряется предложить корешок чека. Менеджер проверяет радио и обнаруживает, что это из-за того, что <speaker_1> не прочитал инструкции, он не передвинул переключатель в нужное положение.