<speaker_1> Здравствуйте. Гостиница "Холидей Инн". Чем я могу вам помочь?
<speaker_2> Да. Я забронировал одноместный номер в вашем отеле на эту пятницу. Но мне жаль говорить, что я вынужден это отменить. Моя жена сейчас очень больна. Я не думаю, что она сможет выехать к этой пятнице.
<speaker_1> О, мне жаль это слышать.
<speaker_2> Спасибо вам. Могу ли я отменить свое бронирование?
<speaker_1> Конечно. Могу я узнать ваше имя, пожалуйста?
<speaker_2> Меня зовут Том Смит.
<speaker_1> Хорошо. Я отменил ваш заказ, мистер Смит.
<speaker_2> 
Большое спасибо.
<speaker_1> Не за что. Я надеюсь, что ваша жена скоро почувствует себя лучше.
<speaker_1> помогает Тому Смиту отменить бронирование, так как жена Тома очень больна.