<speaker_1> Мелани, ты не могла бы мне кое с чем помочь? Нам нужно завершить оформление учетной записи в посольстве Мексики, и мне нужен совет, как правильно сформулировать это письмо на английском языке.
<speaker_2> Конечно, Трейси, дай мне только взять свой ноутбук.
<speaker_1> Хорошо, итак... Кому это может быть интересно, я пишу.
<speaker_2> Эм, Трейси? Я думаю, это немного чересчур официально. Я знаю, вы хотите быть вежливым, но вы уже вступили с ними в контакт, так что на английском вы можете быть более раскованными в начале...
<speaker_1> Хорошо, 
более расслабленный. Понял. Эй, Салли, как дела? Это Трейси, просто.
<speaker_2> Ладно, Трейси, теперь все слишком расслаблено! Ты все равно должен проявить немного уважения. Как насчет того, чтобы начать с "Уважаемая мисс Купер, я пишу, чтобы подтвердить..."?
<speaker_1> Отлично, хорошо. "Дорогая мисс Купер, я пишу, чтобы подтвердить окончательное предложение по рекламе цвета задней обложки на всю страницу, которую вы просили для весеннего номера журнала Voila".
<speaker_2> Это здорово. . .
<speaker_1> ' Окончательная стоимость, включая дизайн рекламы 
а производство достигает сорока пяти тысяч шестисот ребер. Мы требуем оплаты за десять рабочих дней до публикации, в противном случае мы аннулируем объявление. Спасибо за...'
<speaker_2> Ууу, ладно, отойди на секунду, Трейси. Это слишком прямолинейно. Могу ли я предложить вам сказать, пожалуйста, обратите внимание, что окончательный платеж должен быть произведен за две рабочие недели до публикации? Ты же не хочешь ее обидеть.
<speaker_1> Упс, ладно. Ты прав. Тогда я могу просто закончить словами "Всего наилучшего, Трейси".
<speaker_2> Мммм, возможно, но я бы перестраховался и просто закончил 
с "Искренне вашим". Это более профессионально.
<speaker_1> О, Мелани, ты спасаешь мне жизнь, спасибо тебе!
Мелани дает Трейси совет по поводу письма Трейси. Мелани считает, что начало слишком формальное, а некоторые части слишком прямые. Трейси принимает предложения.