<speaker_1> Меня зовут Стивен Смит, и я звоню, чтобы отменить свой билет на самолет.
<speaker_2> Когда был сделан ваш заказ?
<speaker_1> Сегодня 7 часов вечера.
<speaker_2> Не могли бы вы сказать мне причину?
<speaker_1> Мне нужно продолжать заниматься своим бизнесом. Я еще не закончил его.
<speaker_2> О, я понимаю. Хотите, я перенесу встречу с вами на другое время?
<speaker_1> Нет. Спасибо.
<speaker_2> Но вы должны оплатить комиссию за возврат средств.
<speaker_1> ХОРОШО. Я оплачу это своей банковской картой.
<speaker_2> помогает Стивену отменить билет на самолет, и Стивен должен оплатить сбор за возврат денег.