<speaker_1> Чем я могу вам помочь, мадам?
<speaker_2> Да, я возвращаю этого цыпленка. Это самая старая и выносливая птица, которую я когда-либо видел, и вдобавок ко всему она испорчена.
<speaker_1> Хорошо. Мне жаль, что это произошло. Я дам тебе новый. У вас есть квитанция?
<speaker_2> Моя квитанция? Нет, у меня нет с собой квитанции. Я его уже выбросил.
<speaker_1> Послушайте, мадам, мне жаль, но ни квитанции, ни возврата денег нет. Такова политика компании.
<speaker_2> Тебе лучше вернуть мои деньги прямо сейчас, иначе ты 
собираюсь оказаться в горячей воде.
<speaker_1> Послушайте, мне жаль, но политика такова: "Нет квитанции - нет возврата". Просто так оно и есть.
<speaker_2> Что? Это просто смешно. Послушай, ты, кажется, не понимаешь. Мой друг порекомендовал "Браунз". Итак, я пришел в этот магазин и купил этого цыпленка.
<speaker_1> Ну, вот видишь. В этом-то и проблема. Это не супермаркет Брауна.
<speaker_2> Это не Браунс?
<speaker_1> Нет, "Браунз" находится через дорогу.
<speaker_2> О, мне так жаль. Мне так стыдно, что я могла бы 
умирать.
<speaker_1> Хорошо.
<speaker_2> Пожалуйста, простите меня.
<speaker_1> Все в порядке. Мы все совершаем ошибки. Теперь, что я хочу, чтобы вы сделали, так это: вы берете этого цыпленка, идете через улицу в Brown's и трясете им перед лицом их менеджера.
<speaker_2> хочет вернуть курицу, но <speaker_1> не может вернуть ей деньги, потому что у нее нет квитанции. <speaker_2> злится из-за этого, но потом смущается, когда обнаруживает, что попала не в тот супермаркет.