<speaker_1> Привет, я хотел бы вернуть этот телевизор.
<speaker_2> Конечно, у вас есть квитанция?
<speaker_1> Да, вот так. На самом деле я тоже хочу вернуть эту клавиатуру.
<speaker_2> Хорошо. могу я спросить, в чем причина возврата этих товаров?
<speaker_1> Телевизор сильно мерцает, когда я смотрю фильм, и временами изображение получается не очень четким.
<speaker_2> Понятно, а как насчет клавиатуры?
<speaker_1> Я пролил на него немного кофе, и теперь он не работает.
<speaker_2> Мне жаль, мама, но мы можем только обменяться 
или вернем дефектные товары, мы не можем нести ответственность за неправильное использование или ущерб.
<speaker_1> Отлично! В любом случае, я не знаю, почему они делают эти вещи такими деликатными.
<speaker_1> хочет вернуть телевизор и клавиатуру, но <speaker_2> вернет телевизор только потому, что клавиатура повреждена.