<speaker_1> Что нам делать, если мы обнаружим недостачу в отправке?
<speaker_2> Вам следует сделать одно из двух - либо подать иск судовладельцу, либо в страховую компанию.
<speaker_1> Может, оставим это на усмотрение брокеров?
<speaker_2> Да. Обычно они так и делают.
<speaker_1> Они берут за это плату?
<speaker_2> Конечно. В Европе они взимают комиссию в размере 1% от суммы претензии за свои услуги.
<speaker_1> В Америке то же самое?
<speaker_2> Они выполняют работу без 
взимать плату с импортера.
<speaker_1> Это часть их сервиса, не так ли?
<speaker_2> Точно.
<speaker_1> Достаточно ли предъявить претензию с бортовым коносаментом?
<speaker_2> Нет, вы также должны получить справку от экспедитора, подтверждающую, что товар действительно был погружен на их судно для отправки.
<speaker_1> Я понимаю. Кстати, как мы можем доказать право собственности на наш товар?
<speaker_2> Вы должны предоставить полный оригинальный комплект морских коносаментов, оригинал страхового полиса или сертификата и 
оригинал коммерческого счета-фактуры.
<speaker_1> Я понимаю. Благодарю вас.
<speaker_2> Добро пожаловать.
<speaker_2> подробно рассказывает <speaker_1> о том, как подать претензию при обнаружении недостачи и как доказать право собственности на товар.