<speaker_1> Здравствуйте, IMPF Bank, чем я могу вам помочь?
<speaker_2> Мне нужно сообщить о пропаже банковской карты и книги.
<speaker_1> ХОРОШО, сэр. Не могли бы вы сообщить мне имя владельца счета, номер счета, сумму на счете и ваш PIN-код, пожалуйста?
<speaker_2> Ну, учетная запись на мое имя. Патрик Дин, это Д-Е-А-Н. Номер счета - 15273478841. Внутри было около 20 000 юаней.
<speaker_1> ХОРОШО, сэр. Почти на месте, мне просто нужен ваш PIN-код. Когда мы выдадим вам новую карту и закажем 
мы бы рекомендовали вам сменить свой PIN-код. Это очень простая процедура.
<speaker_2> Хорошо, это 672910.
<speaker_1> помогает Патрику Дину разобраться с пропавшими банковской картой и книгой.