<speaker_1> Это стол капитана колокола. Могу я вам помочь?
<speaker_2> Да, я ждал, когда мне отправят мои сумки, последние полчаса. Где они?
<speaker_1> Мне очень жаль это слышать. Могу я узнать ваше имя и номер комнаты, пожалуйста?
<speaker_2> Да, это Яо Лан. Комната 406.
<speaker_1> А сколько у вас было пьес?
<speaker_2> Два чемодана и сумочка. Чемоданы синие, а сумка через плечо красная.
<speaker_1> К ним прикреплен именной тег?
<speaker_2> Да, есть 
is.
<speaker_1> Мы очень сожалеем о задержке. Я немедленно проверю и перезвоню вам.
Яо Лань звонит на стойку дежурного, чтобы ускорить доставку ее посылки. <speaker_1> приносит извинения и немедленно свяжется с ней.