<speaker_1> Доброе утро, мадам.
<speaker_2> Доброе утро. Интересно, сможете ли вы помочь? Я потерял свое пальто.
<speaker_1> Где вы его потеряли, мадам?
<speaker_2> Эр... Я оставил его вчера утром в автобусе.
<speaker_1> Вы можете это описать? Это плащ?
<speaker_2> Нет. Это длинное белое пальто. У него есть пояс и один из тех толстых меховых воротников, которые согревают уши. На самом деле, это очень красивое пальто.
<speaker_1> Хм. Боюсь, у нас нет ничего подобного, мадам. Извините. Но, могу я попросить 
ваше имя и номер телефона? Мы свяжемся с вами, как только получим это.
<speaker_2> обращается за помощью к <speaker_1>, потому что она потеряла свое пальто. <speaker_1> запрашивает ее контакт.