<speaker_1> Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать бизнес-менеджер?
<speaker_2> Креативность, способность к организации, дух предпринимателя, всесторонние знания в области гуманитарных наук, умение собирать информацию, экспертная коммуникативная компетентность и глубокие профессиональные навыки.
<speaker_1> Если клиент пожалуется на обслуживание вашего отдела, что вы будете делать?
<speaker_2> Если я нахожусь в сервисном центре. Я буду терпеливо выслушивать клиента и объективно принимать критику. Тогда я добьюсь разумного урегулирования претензии.
<speaker_1> спрашивает <speaker_2>, какими качествами должен обладать бизнес-менеджер. <speaker_2> перечисляет некоторые из них.