<speaker_1> Здравствуйте, сэр. Ты все еще там?
<speaker_2> Да, я здесь. Какие подробности вам от меня нужны?
<speaker_1> Вы справлялись у администратора в вашем отеле?
<speaker_2> Да, я это сделал. Но пока никто его не сдал.
<speaker_1> Хорошо, все в порядке, сэр. Нам просто нужно задать вам несколько вопросов в целях безопасности.
<speaker_2> Пожалуйста, продолжайте.
<speaker_1> Могу я узнать ваше имя, пожалуйста? А вы знаете номер своей карты?
<speaker_2> Я Майк Ковальски, и номер моей карты 5211678 44, но там 
в начале приведены некоторые другие цифры. Я не уверен, что это такое.
<speaker_1> Все должно быть в порядке, мистер Ковальски. А ваш PIN-код?
<speaker_2> Сегодня 671029, мой день рождения. Глупо выбирать такой простой вариант, я полагаю!
<speaker_1> Это совершенно естественно. Большинство наших клиентов делают то же самое. Не могли бы вы просто подождать минутку, пожалуйста? Благодарю вас.
<speaker_1> задает Майку Ковальски несколько вопросов в целях безопасности по телефону. Ковальски сообщает <говорящему_1> свое имя, номер карты и PIN-код.