<speaker_1> Здравствуйте, спасибо, что позвонили в службу технической поддержки 123, я Тодд. Чем я могу вам помочь? 
<speaker_2> Алло? Вы не могли бы мне помочь? Мой компьютер! О боже... 
<speaker_1> Все в порядке, сэр, успокойтесь. Что случилось? 
<speaker_2> Я включил свой ноутбук, и он сломался! Я имею в виду, что монитор потемнел! 
<speaker_1> Хорошо, сэр, похоже, у вас вирус. 
<speaker_2> Я не чувствую себя больным,.. . дай я проверю.. . Нет! Температуры нет, я в порядке. 
<speaker_1> Нет, на вашем компьютере может быть вирус, я имею в виду, на нем установлена плохая программа 
на нем. Может быть, именно поэтому он разбился. Я рекомендую вам запустить антивирусную программу, чтобы безопасно удалить все нежелательные программы-шпионы или трояны. 
<speaker_2> Уф! ...Подожди минутку, КРЭШ? ? ! ! Шпионское ПО? Трояны! Что? куда? когда? ! 
<speaker_2> звонит в техподдержку 123, потому что его ноутбук сломался, и он тоже чувствует себя разбитым. Тодд говорит ему, что, возможно, это вирус, но <speaker_2> не может понять.