<speaker_1> О, мадам, что я могу для вас сделать?
<speaker_2> Мне жаль говорить, что счет, который вы мне прислали, был неверным.
<speaker_1> Неверно, мадам? Это очень странно.
<speaker_2> Да, я знаю. И более того, это уже не в первый раз.
<speaker_1> Правда, мадам? Мне очень трудно в это поверить.
<speaker_2> Смотри. Это случалось 5 или 6 раз за последние 3 месяца.
<speaker_1> Ах, что ж, я должен извиниться, мадам. Это новый компьютер.
<speaker_2> Ну, тебе не кажется, что самое время заставить это работать должным образом? 
Это крайне неудобно.
<speaker_1> Я полностью согласен. Я очень сожалею об этом. Я обещаю, что это больше не повторится.
<speaker_2> сообщает <speaker_1>, что ей несколько раз присылали неправильные счета. <speaker_1> приносит извинения и обещает, что это больше не повторится.