<speaker_1> Я хочу немедленно сменить номер, плюс вернуть деньги за сегодняшнюю ночь.
<speaker_2> Извините, сэр. В чем именно заключается проблема?
<speaker_1> Я по колено в тараканах!
<speaker_2> Мне очень жаль, сэр. Мы немедленно предоставим вам новый номер, а также вернем деньги.
<speaker_1> Спасибо вам. Я рад, что этот отель стремится сохранить свою репутацию в неприкосновенности.
<speaker_2> Сэр, мы всегда стараемся угодить нашим гостям.
<speaker_1> хочет поменять номер и вернуть деньги из-за тараканов. <speaker_2> делает это.