<speaker_1> Оператор отеля. Я могу что-нибудь для вас сделать?
<speaker_2> Последние десять минут я пытаюсь дозвониться в кассу. Но линия была занята все это время. Почему это занимает так много времени?
<speaker_1> Мне жаль это слышать. Боюсь, это часто бывает в часы пик. Должен ли я попросить их позвонить вам, когда линия будет свободна?
<speaker_2> ХОРОШО. Пожалуйста, сделайте это, если это не доставит вам хлопот.
<speaker_1> Вообще никаких проблем. Могу я узнать ваше имя и номер комнаты?
<speaker_2> Я 
Дю Хуан, в комнате 312.
<speaker_1> Я понимаю. Подождите, пожалуйста, в комнате.
<speaker_2> Спасибо вам за вашу доброту.
Ду Хуан звонит оператору отеля, чтобы пожаловаться на постоянные отказы дозвониться в кассу бронирования. <speaker_1> приносит извинения и попросит их позвонить Ду Хуану, когда линия освободится.