演習参加者向けのタイムラインツール画面1
演習参加者向けのタイムラインツール画面2
運営メンバー向けのタイムラインツール画面1
運営メンバー向けのタイムラインツール画面2
ヤフー参加者の対応に見る顧客視点の徹底ぶり
今回の演習で印象的だったことの一つが、セキュリティ対策の演習でありながら、参加チームの中にはセキュリティ向上のための対策にとどまらず、サービス改善や売り上げをアップさせるための手立てを同時並行で実施しているところが複数あったことです。