また、 メールを使った課題管理のため、過去のトラブルシューティングをすぐに見つけられない
開発者同士の情報共有の場がない
離れた拠点での情報共有が十分ではない
スタッフ全員がプロジェクトの状況、進捗確認できる場がなかった
トラッキング(履歴の追跡)が難しい
ユーザの声、対応状況、対応履歴を簡単に共有する方法がない
開発拠点が異なるスタッフがプロジェクト管理のための情報共有プラットフォームを整備
無駄な会議の減少、プロジェクトスタッフの対応の質向上
開発に専念でき、開発効率が上がった