english: So you always have to find a common ground, just talk to them, let them know that you're here for them, whatever you need, you'll get it for them and just you'll check up on them because we want to make it more of a personal experience, not of, "This is just my job and this is the only thing I'm going to do." and there does come a line though between things you do say or tell them but at a point, you just want them to know that you're here and you can also be a friend if they need you to be one.
non_english: Duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim!