english: And the second is allows you to gather more information because what I have found is when we’re under stress, we latch on very quickly to the first interpretation that we make of what’s been said and if someone is not speaking super clearly and we are not responding really clearly as well, we can easily just get the wrong end of the stick to completely misinterpret what’s required, so we stop and then we clarify, we ask questions, we try to really understand the situation.
non_english: Duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim!