english: You may want to acknowledge any feelings another has about your refusal, “I know this will be a disappointment to you, but I won’t be able to…” When you really are sorry that you need to say “no”, then it may be appropriate to say something like “I wish I did have the time to help you…”, but only if that really is the truth!
non_english: Duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim duim!