english: If things aren't going right, the first response is: let's make more rules, let's set up a set of detailed procedures to make sure that people will do the right thing.
non_english: Ако ствари не иду како треба, прва реакција је: хајде да направимо још правила, да поставимо сет детаљних процедура да бисмо били сигурни да ће људи урадити исправну ствар.