english: For example, 24/7 Customer, traditional call center company, used to be a traditional call center company. Today they're developing analytical tools to do predictive modeling so that before you pick up the phone, you can guess or predict what this phone call is about.
non_english: Na primer, 24/7 korisnički servis tradicionalni call centar kompanije,  predstavljao je tradicionalni call centar kompanije. Danas, oni razvijaju analitičke alatke da naprave model koji će predviđati, tako da pre nego što podignete slušalicu, možete da pogodite ili predvidite na šta će se poziv odnositi.