english: And you go through the process like you do every time you call your bank, of giving them your name and your account number, going through the security checks to verify you are who you said you are.
non_english: Ve siz bankayı her aramanızda olduğu gibi işlemleri sürdürüyor ona adınızı ve hesap numaranızı veriyor ve güvenlik sorularına cevap vererek kimliğinizi doğruluyordunuz.