english: When we actually went and watched this procedure taking place -- and I'll explain this in a second -- it became very obvious that there was a human dimension to this that they really weren't recognizing.
non_english: Hastaneye gidip te bu girişimi kendi gözlerimizle izlediğimizde -- ki biraz sonra açıklayacağım-- bu süreçte gerçekten de farkına varmadıkları bir insan faktörü olduğu apacık ortaya çıktı.