english: Cisco read about these numbers, took just a few of these and estimated, conservatively, that incivility was costing them 12 million dollars a year.
non_english: Cisco bu sayıları okudu, bunların birkaçını ele alarak  ihtiyatlı bir şekilde kabalığın onlara yılda 12 milyon dolara  mal olduğunu tahmin etti.