english: My first book was called "Mass Customization" -- it came up a couple of times yesterday -- and how I discovered this progression of economic value was realizing that customizing a good automatically turned it into a service, because it was done just for a particular person, because it wasn't inventoried, it was delivered on demand to that individual person.
non_english: İlk kitabımın adı "Toplu Özelleştirme" idi -- dün de bir iki kere gündeme geldi -- ekonomik değerin bu yönde ilerlediğini bir ürünü özelleştirmenin onu otomatik olarak bir servise dönüştürdüğünü farkedince keşfettim çünkü sadece belirli bir kişi için, stoklanmadan, bu kişiden gelen talep üzerine teslim ediliyordu.