청중을 아는 방법<br> 청중이 이해하는 단어와 문구를 사용한다.약어나 전문용어를 사용하는 대신 같은 의미를 제공하는 관련 단어나 구절을 사용한다.예를 들어, 비즈니스 사람들은 주제 전문가인 사람을 설명하기 위해 sme("smees"처럼 발음됨)를 사용하는 것을 좋아합니다.
관련되거나 기술적인 전문 용어를 사용하는 대신 같은 의미를 제공하는 약어나 문구를 사용한다.
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