Moveworks
ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಅಮೆರಿಕದ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (ಎಐ) ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಮೌಂಟೇನ್ ವ್ಯೂನಲ್ಲಿ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಎಐ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ತಿಳುವಳಿಕೆ (ಎನ್ಎಲ್ಯು), ಸಂಭವನೀಯ ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಆಟೋಡೆಸ್ಕ್, ಬ್ರಾಡ್ಕಾಮ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ನೌಕರರು ತಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದನ್ನು ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಇತರ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣದ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ ಸ್ಲಾಕ್ ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತಂಡಗಳಂತಹ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸರ್ವೀಸ್ ನೌ ಮತ್ತು ಶೇರ್ಪಾಯಿಂಟ್ನಂತಹ ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಜೂನ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಅದರ ಸರಣಿ ಸಿ ಹಣಕಾಸು ಸುತ್ತಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ನ ಮೌಲ್ಯ $2.1 ಶತಕೋಟಿ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು ನಿಧಿಯಲ್ಲಿ $325 ದಶಲಕ್ಷವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಹೂಡಿಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಟೈಗರ್ ಗ್ಲೋಬಲ್, ಅಲ್ಕಿಯಾನ್ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಹಿಸ್ಟರಿ ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ಅನ್ನು 2016ರಲ್ಲಿ ಭಾವಿನ್ ಷಾ (ಸಿ. ಇ. ಒ), ವೈಭವ್ ನಿವಾರಗಿ (ಸಿಟಿಒ), ವರುಣ್ ಸಿಂಗ್ (ಉತ್ಪನ್ನದ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ) ಮತ್ತು ಜಿಯಾಂಗ್ ಚೆನ್ (ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ) ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು. ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ಗೆ ಮೊದಲು, ಷಾ ಅವರು ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್ ಮತ್ತು ಐಒಎಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ Refresh.io ನ ಸಿಇಒ ಆಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದರು, ಇದನ್ನು ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತ್ತು; ನಿವಾರ್ಗಿ ಕ್ಲಿಯರ್ಸ್ಟೋರಿ ಡೇಟಾ ಎಂಬ ದೊಡ್ಡ ದತ್ತಾಂಶ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದರು; ಮತ್ತು ಸಿಂಗ್ ಅವರು ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣಾ ನಾಯಕರಾಗಿದ್ದರು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರ ಕೆಲಸವು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿತ್ತು. ಚೆನ್ ಗೂಗಲ್ನಲ್ಲಿ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ (ಎನ್ಎಲ್ಪಿ) ಸಂಶೋಧನಾ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಆರು ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಕಳೆದಿದ್ದರು, ಅವರ ಸರ್ಚ್ ಎಂಜಿನ್ ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಸರ್ಚ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳಿಗಿಂತ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕವಾಗಿತ್ತು. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ನ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಬೆಂಬಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಗಮನಾರ್ಹ ಭಾಗವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು AI-ಚಾಲಿತ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು ಗುರುತಿಸಿದರು. ಈ ಮಾದರಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿನಂತಿಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಐಟಿ ಬೆಂಬಲ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಲೈಟ್ಹೌಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಲೈಟ್ಸ್ಪೀಡ್ ವೆಂಚರ್ ಪಾರ್ಟ್ನರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಬೈನ್ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ನಿಂದ $30 ಮಿಲಿಯನ್ ಸರಣಿ ಎ ಹೂಡಿಕೆಯ ನಂತರ, ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ ಏಪ್ರಿಲ್ 2019 ರಲ್ಲಿ "ಸ್ಟೆಲ್ತ್ ಮೋಡ್" ನಿಂದ ಹೊರಬಂದಿತು. ಕಂಪನಿಯು ನವೆಂಬರ್ 2019 ರಲ್ಲಿ $75 ಮಿಲಿಯನ್ ಸರಣಿ ಬಿ ಸುತ್ತು ಮತ್ತು ಜೂನ್ 2021 ರಲ್ಲಿ $200 ಮಿಲಿಯನ್ ಸರಣಿ ಸಿ ಸುತ್ತನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿತು. ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಐಟಿ ಬೆಂಬಲದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿತು. ಮಾರ್ಚ್ 2021 ರಲ್ಲಿ, ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ, ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸೇವಾ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿತು. ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಹ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿತು, ಇದು ಕಂಪನಿಯ ನಾಯಕರಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಅನ್ನು 2021ರ ಎಐ ಬ್ರೇಕ್ಥ್ರೂ ಅವಾರ್ಡ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಪರಿಹಾರವೆಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಯಿತು, ಇದನ್ನು 2019,2020 ಮತ್ತು 2021ರಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಬ್ಸ್ ಎಐ 50 ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು 2021ರ ಅಮೇರಿಕನ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅವಾರ್ಡ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವರ್ಷದ ಅತ್ಯಂತ ನವೀನ ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಬಿಇಆರ್ಟಿ ಭಾಷಾ ಮಾದರಿಯ ರೂಪಾಂತರಗಳಂತಹ ವಿಶೇಷ ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕಾ ಮಾದರಿಗಳ ಬಹುಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಹೊಸ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಪೂರೈಸಲು ಈ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುವುದು. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2021 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ 100 + ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ನ ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕೇಂದ್ರ ಗುರಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ "ಸಣ್ಣ ದತ್ತಾಂಶ" ವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಾಗಿದೆ. ಆಳವಾದ ಕಲಿಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಹಳ ದೊಡ್ಡ ದತ್ತಾಂಶ ಸೆಟ್ಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ; ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೊಸ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗಾಗಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಟಿಪ್ಪಣಿ ವಿನಂತಿಗಳು. ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರಮಾಣದ ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಖರತೆಯ ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಲೆಕ್ಟಿವ್ ಲರ್ನಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಏಕೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಮೂವ್ವರ್ಕ್ಸ್ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಟೀಮ್ಸ್, ಸ್ಲಾಕ್ ಮತ್ತು ಸಿಸ್ಕೋ ವೆಬೆಕ್ಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹ-ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದೆ. ಮೂವ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಹರಿವನ್ನು ಹತೋಟಿಗೆ ತರಲು ಮತ್ತು ಈ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮೂಲಕ ಅನೇಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ವೇದಿಕೆಯು ವಿವಿಧ ಉದ್ಯಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆಃ ಐಟಿ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೇದಿಕೆಗಳು, ಗುರುತು ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನಗಳು, ಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಇತರವುಗಳಲ್ಲಿ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರಾಂಶ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಅನ್ವಯಗಳು 2016ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ಅಮೇರಿಕಾದ ಕಂಪನಿಗಳು