E-Daakhil
ಇ-ದಾಖಿಲ್ ಎಂಬುದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2019ಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆಫ್ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ 2020ರ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಭಾರತೀಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ (ಎನ್. ಸಿ. ಡಿ. ಆರ್. ಸಿ.) ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಆನ್ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದೆ. ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಎಲ್ಲಾ ರಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳು ಇ-ದಾಖಿಲ್ ಎಂಬುದು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು (ಎನ್. ಸಿ. ಡಿ. ಆರ್. ಸಿ.) 2020ರ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 7ರಂದು ಆರಂಭಿಸಿದ ಆನ್ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದ್ದು, ಬಾಧಿತ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಈ ಜಾಲತಾಣವು ಭಾರತದ ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಪೋರ್ಟಲ್ ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಆಯೋಗವು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. : ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಗಳು ದೂರುಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಆಯಾ ರಾಜ್ಯ ಮಟ್ಟದ ಆಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು, ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನೇರವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ನೋಟಿಸ್ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು, ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆಯಾ ಕೇಸ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು, ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವಿಚಾರಣೆಯ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು, ಇತರ ಪಕ್ಷಗಳು ಎತ್ತಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು, ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ದೂರುದಾರರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಫೈಲಿಂಗ್ನಂತಹ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಗ್ರಾಮೀಣ ಗ್ರಾಹಕರು ಇ-ಫೈಲಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇ-ದಾಖಿಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು. ನವೆಂಬರ್ 2021 ರವರೆಗೆ, ಭಾರತದ ವಿವಿಧ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ಇ-ದಾಖಿಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ 9800 ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 233 ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು ರಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಅಧಿಕೃತ ಜಾಲತಾಣ ಭಾರತೀಯ ಜಾಲತಾಣಗಳು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ