Conflict Lens
ಸಂಘರ್ಷದ ಮಸೂರವು ಆನ್-ಲೈನ್ ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತದೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಯ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ತರಬೇತಿ ಕೋರ್ಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 1960 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಯ ದಾಸ್ತಾನುಗಳು, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ರಾಬರ್ಟ್ ಆರ್. ಬ್ಲೇಕ್ ಮತ್ತು ಜೇನ್ ಮೌಟನ್ ಅವರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಗ್ರಿಡ್ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ಬ್ಲೇಕ್ ಮತ್ತು ಮೌಟನ್ ಎರಡು ಅಕ್ಷಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದರು. "ಜನರಿಗೆ ಕಾಳಜಿ" ಯನ್ನು Y ಅಕ್ಷದ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು "ಕಾರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಳಜಿ" ಯನ್ನು X ಅಕ್ಷದ ಮೇಲೆ ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಗುಂಪನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅವರು ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುವ ಐದು ವಿಭಿನ್ನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರುಃ ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವು, ಗೆಲುವು-ಸೋಲು, ರಾಜಿ, ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅನುಸರಿಸುವುದು. 1974ರಲ್ಲಿ, ಕೆನ್ನೆತ್ ಡಬ್ಲ್ಯೂ. ಥಾಮಸ್ ಮತ್ತು ರಾಲ್ಫ್ ಎಚ್. ಕಿಲ್ಮನ್ ಈ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಥಾಮಸ್ ಕಿಲ್ಮನ್ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಮೋಡ್ ಇನ್ಸ್ಟ್ರುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿದರು. ಇದು ಸಂಘರ್ಷ ಶೈಲಿಯ ದಾಸ್ತಾನುಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಳಸಲಾಗುವ ಮತ್ತೊಂದು ಸಾಧನವೆಂದರೆ ಫ್ಲೋರಿಡಾದ ಎಕೆರ್ಡ್ ಕಾಲೇಜ್ ನೀಡುವ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್. ಇದನ್ನು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ 360 ಡಿಗ್ರಿ ಸಾಧನವಾಗಿ ನೀಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. 2001ರಲ್ಲಿ ಗ್ಲೆನ್ ಹಾಲಮ್, ಪಿಎಚ್ಡಿ, ಪಾಲ್ ಸೆಮೌರ್ ಪಿಎಚ್ಡಿ ಮತ್ತು ಗಿನಾ ಹಾಲಮ್, ಎಂ. ಎ. ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಯಾವ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ರಚನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ವಿನಾಶಕಾರಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಕಲಿಯಬಹುದಾದ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಪ್ರಮೇಯವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಆನ್-ಲೈನ್ ಸಾಧನವಾದ ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಮಸೂರವು ಶೈಲಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ನಂಬಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಅದು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಯಾವ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ತಿಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಹಾರವು ಪ್ರಬಲ ಶೈಲಿಗಿಂತ ಸನ್ನಿವೇಶದ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ (ಕ್ಯಾಲಾನನ್, ಬೆನ್ಜಿಂಗ್, ಮತ್ತು ಪೆರಿ, 2006). ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಮೂಲಕ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಮೀಪಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಉಪಕರಣವು ಜಾನ್ಸನ್ ಮತ್ತು ಜಾನ್ಸನ್ (2000), ಥಾಮಸ್ (1975) ಮತ್ತು ಡಚ್ (1973) ಅವರ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ನಡವಳಿಕೆಗಳ ವರ್ಗೀಕರಣವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ವಿವರಣೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಸೂರವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಾವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡ ಎರಡು ನಿಜವಾದ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಏನು ಮಾಡಿದರು, ಭಾವಿಸಿದರು ಅಥವಾ ಯೋಚಿಸಿದರು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು 53 ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ 13 ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. 12-ಪುಟಗಳ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ರಚಿತವಾದ ವರದಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯು 10 ದ್ವಿಮುಖ ನಡವಳಿಕೆಯ ಆಯಾಮಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಿದನು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ವಿನಾಶಕಾರಿಯಾಗಿ ಅಥವಾ ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ನೋಡಿದನೇ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅಂಕಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾಪಕಗಳು ಹೀಗಿವೆಃ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ವರ್ಸಸ್. ಅಲೈನೇಟ್; ಅನಲೈಸ್ ವರ್ಸಸ್ ಇಂಟ್ಯೂಟ್; ಕಾಂಪ್ರಮೈಸ್ ವರ್ಸಸ್. ದೃಢವಾಗಿ ನಿಂತುಕೊಳ್ಳಿ; ನಿಯಂತ್ರಣ ವರ್ಸಸ್. ಅನುಸರಿಸಿ; ಸಹಾನುಭೂತಿ ವರ್ಸಸ್ ಅಹಂಕಾರ; ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ವರ್ಸಸ್ ತಪ್ಪಿಸಿ; ಸ್ವಂತ ವರ್ಸಸ್. ಆರೋಪ; ಸೀಕ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ವರ್ಸಸ್ ಗೋ ಸೊಲೊ; ಸೆಲ್ಫ್-ರಿಸ್ಟ್ರೇನ್ ವರ್ಸಸ್ ಎಮೋಟ್; ಮತ್ತು ಟ್ರಸ್ಟ್ ವರ್ಸಸ್ ಅಪನಂಬಿಕೆ. ವರದಿಯು ಎರಡು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ವ್ಯತಿರಿಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಅವರು ಹೇಗೆ ಒಂದೇ ರೀತಿ ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನೋಡಬಹುದು. ವರದಿಯು ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಅವರು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು ಗುಂಪು ವರದಿಯೂ ಸಹ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಉಪಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುವ ತರಬೇತುದಾರರು ಉಪಕರಣವನ್ನು ಆದೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಲು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಬೇಕು. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಮಿನ್ನೇಸೋಟಾದ ಮಿನ್ನಿಯಾಪೋಲಿಸ್ನಲ್ಲಿ ವರ್ಕ್ ಎಫೆಕ್ಟ್ಸ್ ಇಂಕ್ ಪ್ರಕಟಿಸಿ ವಿತರಿಸಿದೆ. ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಮಸೂರವು ಶೈಲಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಬದಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕೇಳುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಅವರು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ವಾದ್ಯವು ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಸ್ಯಾಂಡಿ ಮತ್ತು ಇತರರು. (2000) ಬರೆಯಿರಿ, "(ಟಿ) ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸನ್ನಿವೇಶ ಮತ್ತು ಮನೋಭಾವದ ಪ್ರಭಾವಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬಲು ಇಲ್ಲಿ ಕಾರಣವಿದೆ". ರಹೀಮ್ (1986) ನಡೆಸಿದ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಫಲ ನೀಡುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ಸಹವರ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕನು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕನು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದರು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಈ ಸಾಧನವು ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಹತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಆಯಾಮಗಳು ಸಂಶೋಧನೆ ಆಧಾರಿತ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳಾಗಿವೆ, ಇದು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಜನರಿಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಸಿಂಧುತ್ವದ ದತ್ತಾಂಶವು ತಾಂತ್ರಿಕ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಕ್ರೋನ್ಬಾಕ್ನ ಸರಾಸರಿ ಆಲ್ಫಾ. 71 ಆಗಿದೆ. ಇದು 19 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಪ್ರತಿ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಲಭ್ಯವಿವೆ. ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳು ಯು. ಎಸ್ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೇಲೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಸೂರವನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕೆಲವು ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದ ಎರಡು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ. ಕಾನ್ಫ್ಲಿಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್ ಸ್ವಯಂ-ವರದಿಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಿದ್ದಾನೆಂದು ಸ್ವತಃ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ, ಇದು ಇತರರು ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ಸಾಧನವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಾವು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಿದ್ದಾರೆಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷ Lens.com. (http://www.conflictlens.com) ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು