Blissful ignorance effect
ಗ್ರಾಹಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಧ್ಯಯನಗಳಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ಆನಂದದಾಯಕ ಅಜ್ಞಾನದ ಪರಿಣಾಮವು ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವರು ಸರಿಯಾದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಸ್ವತಃ ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ಕಠಿಣ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅವರ ಗುರಿಗಳು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪರಿಣಾಮವು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಜನರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿಖರವಾದ, ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಹಂಬಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಜನರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಲು ಬಯಸುವುದರಿಂದ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು, ಮಾಹಿತಿಯ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯು ಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಮರೆಮಾಚುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಮಾಡಿದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವ ಮೂಲಕ ಆ ನಿರ್ಧಾರದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆನಂದಮಯ ಅಜ್ಞಾನದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಪ್ರಯೋಗದಲ್ಲಿ, ಎರಡು ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಮೊದಲ ಗುಂಪಿಗೆ ತಯಾರಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಹೊರಗಿನ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಸಂಶೋಧನೆ ನೀಡಲಾಯಿತು, ಎರಡನೇ ಗುಂಪಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಪ್ರಯೋಗದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸಂದರ್ಶಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಎರಡನೇ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿರುವ ವಿಷಯಗಳು ಉತ್ಪನ್ನವು ಮೊದಲ ಗುಂಪಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿವೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧಕರು ಕಂಡುಕೊಂಡರು. ಹಿನ್ನೆಲೆ ಬ್ಲಿಸ್ಫುಲ್ ಇಗ್ನೋರೆನ್ಸ್ ಎಫೆಕ್ಟ್ (ಬಿಐಇ) ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆಃ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವರೂಪ (ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟ) ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವು ಸಂಭವಿಸುವ ಸಮಯ (ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ). ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದಾದ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಮಾನಸಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿವೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿಪಾದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಎರಡು ಗುರಿಗಳಿವೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ-ನಿಖರತೆಯ ಗುರಿಗಳು, ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಯಸುವುದನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದೇಶನದ ಗುರಿಗಳು, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಮಾಡಿದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಎರಡು ಗುರಿಗಳ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು, ಎರಡೂ ಸಮಯದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಬಿಐಇ ಅನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಂತದ ಮೊದಲು, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಇನ್ನೂ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ, ಆ ನಿರ್ಧಾರದ ಫಲಿತಾಂಶದ ತೀರ್ಪಿನ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಂತದ ನಂತರ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿರ್ದೇಶನದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಉಚ್ಚರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯು ನಿರ್ದೇಶನದ ಗುರಿಯ ಪರವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ತಲುಪುತ್ತದೆ, ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಸಮರ್ಥನೀಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ವರ್ಧಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಂತರದ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ನಿಖರ ಗುರಿಗಳಿಂದ ದಿಕ್ಕಿನ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಗುವುದರಿಂದ, ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯು ಆ ನಿರ್ಧಾರದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಬಿಐಇ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯ ಬದಲು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಆನಂದದಾಯಕ ಅಜ್ಞಾನದ ಪರಿಣಾಮದ ಸಂಭವನೀಯ ವಿವರಣೆಗಳು ತೋರಿಸಿವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಗೆ ಬದ್ಧನಾಗುವ ಮೊದಲು, ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯ ತಿರಸ್ಕಾರದ ದೃಢವಾದ ಪುರಾವೆಗಳು ನಿರ್ಧಾರದ ಪೂರ್ವ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಾಬೀತಾಗಿವೆ. ನಿರ್ಧಾರದ ನಂತರದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಯೋಜಿಸಿದಾಗ, ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅದೇ ರೀತಿ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯ ತಿರಸ್ಕಾರದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವರೂಪದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ (ನಿಖರ ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟ) ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಅಂಶವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತದೆ (ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ). ಇದು ಬಿಐಇ ಸಿದ್ಧಾಂತಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ನಿರ್ಧಾರದ ನಂತರದ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರದ ಪೂರ್ವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವರೂಪದ ಜೊತೆಗೆ ಸಮಯದ ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಮಯದ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದ ಕಾರಣ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯ ತಿರಸ್ಕಾರವು ಬಿಐಇಗೆ ಕಾರಣವಾಗದಿರಬಹುದು. ಮೈಂಡ್ ಸೆಟ್ ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಎರಡನೇ ಸಂಭವನೀಯ ವಿವರಣೆಯೆಂದರೆ ಮೈಂಡ್ ಸೆಟ್ ಸಿದ್ಧಾಂತ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗುರಿಯ ಸಾಧನೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ವಿವಿಧ ಅರಿವಿನ ಮನಸ್ಥಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ಹಂತಗಳಿವೆ ಎಂದು ಈ ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದೆ. ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಹಂತ, ಅಲ್ಲಿ ಮನಸ್ಸು ಗುರಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನ ಹಂತ, ಇದು ಆಯ್ದ ಗುರಿಯನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿನ ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಮನಸ್ಥಿತಿಗಳು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಪಾತವಿಲ್ಲದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ನಿರ್ಧಾರದ ಪೂರ್ವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಾಹಿತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾನೆ, ಮುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾನೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಅನುಷ್ಠಾನದ ಮನಸ್ಥಿತಿಯು ನಿರ್ಧಾರದ ನಂತರದ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಹೆಚ್ಚು ಪಕ್ಷಪಾತದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಕಟ ಮನಸ್ಸಿನ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯ ಅರ್ಥವೇನೆಂದರೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಎಲ್ಲಾ ಅಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿ, ತಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾನೆ. ಮನಸ್ಥಿತಿಯ ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯದ ಅಂಶದ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆಯಾದ್ದರಿಂದ, ಈ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯು ಬಿ. ಐ. ಇ. ಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಇದು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರವು ಆ ನಿರ್ಧಾರದ ಸಂಭವಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿರ್ಧಾರದ ಪೂರ್ವ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯ ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ರೀತಿ, ನಿರ್ಧಾರದ ನಂತರದ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮನಸ್ಥಿತಿಯ ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಬಿ. ಐ. ಇ. ಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಬಹುದು. ಅರಿವಿನ ಅಸಂಗತತೆ ಬಿಐಇಗೆ ಮೂರನೇ ಸಂಭವನೀಯ ವಿವರಣೆಯು ಅರಿವಿನ ಅಸಂಗತತೆಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದೆ. ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಅಸಮಂಜಸವಾದ ಎರಡು ಅರಿವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಬಂಧಿತ ಅರಿವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತನ್ನ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾದ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ತನ್ನ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಈ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಈ ವೈಷಮ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿರ್ಧಾರದ ನಂತರದ ಹಂತವು ಮೊದಲೇ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ಧಾರದ ಬಗ್ಗೆ ವಿಷಾದಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಮೂಲಕ ಅಸಂಗತತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಬಹುದು. ಈ ವೈರುಧ್ಯವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಆ ನಿರ್ಧಾರದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಲು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ನಂತರ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವಲ್ಲಿ ಬಿ. ಐ. ಇ ಮತ್ತು ಅಸಂಗತ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಪುರಾವೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಇದು ಬಿ. ಐ. ಇ. ಯ ಮುಖ್ಯವಾದ ಎರಡು ಸಮಯದ ಹಂತಗಳ ನಡುವಿನ ನಿಖರತೆಯಿಂದ ದಿಕ್ಕಿನ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಊಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅರಿವಿನ ವೈರುಧ್ಯ ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಬಹುಶಃ ಬಿ. ಐ. ಇ. ಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆ ಅರಿವಿನ ಪಕ್ಷಪಾತಗಳು