Digital firm
ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಲಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಲಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮ ವರ್ಗದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವೇದಿಕೆಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ, ಇದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಹತೋಟಿಗೆ ಬಂದಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸಿಆರ್ಎಂ), ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಎಸ್ಸಿಎಂ), ಉದ್ಯಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಯೋಜನೆ (ಇಆರ್ಪಿ), ಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ಕೆಎಂಎಸ್), ಉದ್ಯಮ ವಿಷಯ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಇಸಿಎಂ) ಮತ್ತು ಉಗ್ರಾಣ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ಡಬ್ಲ್ಯುಎಂಎಸ್) ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವೇದಿಕೆಗಳ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿವೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೊರಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಏಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವೇದಿಕೆಗಳ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. "ಡಿಜಿಟಲ್ ಫರ್ಮ್" ಎಂಬ ಪದವು ಕೆನ್ನೆತ್ ಸಿ. ಲಾಡೋನ್ ಬರೆದ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ (ಎಂಐಎಸ್) ಪುಸ್ತಕಗಳ ಸರಣಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿತು. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಇದು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣಕ್ಕೆ ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ವಿಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸಿದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ವೆಚ್ಚ ಉಳಿತಾಯ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಳವಡಿಕೆಯ ವೇಗವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಆಂತರಿಕ ಹಸಿವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವೇಗಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಳವಡಿಕೆಯ ಈ ವೇಗವರ್ಧನೆಯು "ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು" ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಯೋನ್ಮುಖ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾದ್ಯಂತ ವಿವಿಧ ದರಗಳಲ್ಲಿ ಹೀರಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಿಂದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವಿನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಚಲನಶೀಲತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಳಕೆಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಏಕರೂಪವಾಗಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಎಲ್ಲಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ-ಚಾಲಿತ ಹೂಡಿಕೆಯ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರೆದಿದೆ. 1990ರಿಂದ 2006ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಯು. ಎಸ್. ಜನಗಣತಿ ಬ್ಯೂರೋದಿಂದ ಅಳೆಯಲಾದ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿನ ಒಟ್ಟು ಯು. ಎಸ್. ದೇಶೀಯ ಹೂಡಿಕೆಯು 170% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ರಿಸೋರ್ಸ್ ಪ್ಲಾನಿಂಗ್ (ಇಆರ್ಪಿ) ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಲಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು 90 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇಆರ್ಪಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯೊಂದೇ ಸುಮಾರು $25 ಶತಕೋಟಿಯಷ್ಟಿತ್ತು. 2002ರಲ್ಲಿ ನಡೆಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ, "ಜಾಗತಿಕ ಫಾರ್ಚೂನ್ 1000 ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸುಮಾರು 75 ಪ್ರತಿಶತವು ಎಸ್ಎಪಿಯ ಇಆರ್ಪಿ ಸೂಟ್ ಅನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿವೆ". ಕೋವಿಡ್-19ರ ನಂತರದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿರುವವರು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ನಿಧಾನವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಹೆಚ್ಚು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ಯುರೋಪಿಯನ್ ಆಯೋಗದ ಪ್ರಕಾರ, 2022 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಥಿಕ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಉದ್ಯಮಗಳು ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಲ್ಲದ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗಿಂತ ಉದ್ಯೋಗವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಉತ್ಪಾದನೆ (ಶೇಕಡಾ 33) ಅಥವಾ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ (ಶೇಕಡಾ 30) ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಎರಡು ಉದ್ಯಮಗಳಾಗಿವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆಃ ನಿರಂತರವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ("ಸಮಯ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು") ಜಾಗತಿಕ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ("ಸ್ಪೇಸ್ ಶಿಫ್ಟಿಂಗ್") ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಹೂಡಿಕೆಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಿ ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿ ದಕ್ಷತೆಯ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ಚಾಲಿತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ನೈಜ-ಸಮಯದ, ನಿರಂತರ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಅರಿವು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮತ್ತೊಂದು ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (ಆರ್ಟಿಬಿಐ) ವ್ಯವಸ್ಥೆ. ಆರ್. ಟಿ. ಬಿ. ಐ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಘಟನೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನಿರ್ಧಾರ ಬೆಂಬಲ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಆರ್ಟಿಬಿಐ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ (ಒಆರ್ಎಂ) ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ಯಮ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೆಂದರೆಃ ಉದ್ಯಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಯೋಜನೆ (ಇಆರ್ಪಿ) ಇಆರ್ಪಿ ನಿಯೋಜನೆಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಗಣನೀಯವಾಗಿರಬಹುದು. ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಇಆರ್ಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ನಂತರ ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಲಾಭಗಳು ಇಆರ್ಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಗೋ-ಲೈವ್ ಈವೆಂಟ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿವೆ. ಈ ಅಧ್ಯಯನವು ಉತ್ಪಾದಿಸಿದ ಇಆರ್ಪಿ ದತ್ತಾಂಶದ ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿತು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಇಆರ್ಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಲಾಭಗಳ ನಡುವೆ ನೇರವಾದ ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ಸಂಬಂಧವಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಲಾಭಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಆರ್ಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಎರಡೂ ಉದ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ.) ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ತಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನಿಕಟವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಧ್ಯಯನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಆರ್ಎಂ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವಿಳಂಬದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹತೋಟಿಗೆ ತರುವ ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಭಾಗಶಃ ಆಧರಿಸಿದೆ. ಸಪ್ಲೈ ಚೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಎಸ್ಸಿಎಂ) ಸಪ್ಲೈ ಚೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಎಸ್ಸಿಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಎಸ್ಸಿಎಂ ಮತ್ತು ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಇಆರ್ಪಿ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು "ಆರಂಭಿಕ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಲೈವ್ ಈವೆಂಟ್ ಎರಡಕ್ಕೂ" ನೇರವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಿಸಬಹುದು. ಎಸ್ಸಿಎಂ ಮತ್ತು ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಇಆರ್ಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಅವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತರುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿಂದಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ "ವಿಸ್ತೃತ ಉದ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು" ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (ಎಂಐಎಸ್) ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ರಿಸೋರ್ಸ್ ಪ್ಲಾನಿಂಗ್ (ಇಆರ್ಪಿ) ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ಸಪ್ಲೈ ಚೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಎಸ್ಸಿಎಂ) ವೇರ್ಹೌಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (ಡಬ್ಲ್ಯುಎಂಎಸ್) ರಿಯಲ್ ಟೈಮ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (ಆರ್ಟಿಬಿಐ) ಆರ್ಗನೈಸೇಷನಲ್ ರಿಸ್ಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಒಆರ್ಎಂ) ನಾಲೆಡ್ಜ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (ಕೆಎಂಎಸ್) ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಕಂಟೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಇಸಿಎಂ) ಆಫೀಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ (ಒಎಎಸ್) ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಆಸ್ ಎ ಸರ್ವೀಸ್ (ಸಾಸ್) ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿ.