The Five Dysfunctions of a Team
ದಿ ಫೈವ್ ಡಿಸ್ಫಂಕ್ಷನ್ಸ್ ಆಫ್ ಎ ಟೀಮ್ ಎಂಬುದು ಸಲಹೆಗಾರ ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್ ಪ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿ ಬರೆದ 2002ರಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಪ್ರಕಟವಾದ ವ್ಯವಹಾರ ಪುಸ್ತಕವಾಗಿದೆ. ತಂಡಗಳು "ಒಟ್ಟಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು" ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಎದುರಿಸುವ ಅನೇಕ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಇದು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪುಸ್ತಕವು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ತಂಡದ ವೈಫಲ್ಯದ ಮೂಲಭೂತ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಶೋಧಿಸುತ್ತದೆ. ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪುಸ್ತಕಗಳಂತೆ, ಅದರ ಬಹುಪಾಲು ಭಾಗವನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರದ ಕಥೆಯಾಗಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪುಸ್ತಕವು ದಿ ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಟೈಮ್ಸ್ ಬೆಸ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲರ್ ಲಿಸ್ಟ್, ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ವೀಕ್, ವಾಲ್ ಸ್ಟ್ರೀಟ್ ಜರ್ನಲ್ ಮತ್ತು ಯುಎಸ್ಎ ಟುಡೇ ಸೇರಿದಂತೆ ಅಮೆರಿಕಾದ ಬೆಸ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲರ್ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಇದು ವಿವರಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಂಡದ ಕ್ರೀಡೆಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಈ ಪುಸ್ತಕದ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಹಲವಾರು ತರಬೇತುದಾರರು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಫುಟ್ಬಾಲ್ ಲೀಗ್ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಿದರು. ಪುಸ್ತಕದ ಸಾರಾಂಶದ ಪ್ರಕಾರ, ಐದು ಅಪಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಿಯೆಗಳೆಂದರೆಃ ನಂಬಿಕೆಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ-ಗುಂಪಿನೊಳಗೆ ದುರ್ಬಲವಾಗಿರಲು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದ ಸಂಘರ್ಷದ ಭಯ-ರಚನಾತ್ಮಕ ಭಾವೋದ್ರಿಕ್ತ ಚರ್ಚೆಯ ಮೇಲೆ ಕೃತಕ ಸಾಮರಸ್ಯವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಬದ್ಧತೆಯ ಕೊರತೆ-ಗುಂಪಿನ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಖರೀದಿಯ ಸೋಗು ಹಾಕುವುದು ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು-ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಕರೆಯುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುವುದು, ತಂಡದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು-ತಂಡದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೊದಲು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಯಶಸ್ಸು, ಸ್ಥಾನಮಾನ ಮತ್ತು ಅಹಂಕಾರದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು-ಪಾತ್ರಗಳು ಕ್ಯಾಥರಿನ್ ಪೀಟರ್ಸನ್, ಹೊಸದಾಗಿ ನೇಮಕಗೊಂಡ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಕಂಪನಿ ಡೆಸಿಶನ್ ಟೆಕ್, ಇಂಕ್ನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಅಧಿಕಾರಿ. ಜೆಫ್ ಶಾನ್ಲೆ, ಮಾಜಿ ಸಿಇಒ, ಸಹ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ, ವ್ಯವಹಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ. ಮೈಕೆಲ್ (ಮೈಕಿ) ಬೆಬೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥೆ. ಮಾರ್ಟಿನ್ ಗಿಲ್ಮೋರ್, ಮುಖ್ಯ ತಂತ್ರಜ್ಞ. ಜೆಫ್ (ಜೆಆರ್) ರಾಲಿನ್ಸ್, ಸೇಲ್ಸ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾದ ಕಾರ್ಲೋಸ್ ಅಮಡಾರ್. ಜಾನ್ ಮೆರ್ಸಿನೋ, ಮುಖ್ಯ ಹಣಕಾಸು ಅಧಿಕಾರಿ. ನಿಕ್ ಫಾರೆಲ್, ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಅಧಿಕಾರಿ. ನಿಯತಕಾಲಿಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ; ಏಪ್ರಿಲ್ 2002, ಸಂಪುಟ. 80 ಸಂಚಿಕೆ 4, ಪುಟ 28, ಜಾನ್ ಟಿ. ಲ್ಯಾಂಡ್ರಿ ಪಬ್ಲಿಷರ್ಸ್ ವೀಕ್ಲಿ ಮಾರ್ಚ್ 25,2002 v249 i12 ಪುಟ 54 (1), 2002ರ ಅಗ್ರ ಪುಸ್ತಕಗಳುಃ ಜ್ಯಾಕ್ ಕವರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು. ಗ್ರೇಟರ್ ಬ್ಯಾಟನ್ ರೂಜ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ರಿಪೋರ್ಟ್ ಜನವರಿ 21,2003 v21 i10 p29 (1) ಪುಸ್ತಕಪಟ್ಟಿ ಏಪ್ರಿಲ್ 1,2002 v98 i15 p1288 (1) ಲೈಬ್ರರಿ ಜರ್ನಲ್ ಏಪ್ರಿಲ್ 15,2002 v127 i7 p102 (1) CMA ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಜುಲೈ-ಆಗಸ್ಟ್ 2002 v76 i5 p6 (1) ಕೆನಡಿಯನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಫಾಲ್ 2002 v27 i3 p31 (1) ವಿಮರ್ಶೆ ಗಾರ್ಡನ್ ಕರ್ಫಿ ಮತ್ತು ರಾಬರ್ಟ್ ಹೊಗನ್, ಇಬ್ಬರೂ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವ ಸಂಶೋಧಕರು, ತಮ್ಮ ಪುಸ್ತಕ ದಿ ರಾಕೆಟ್ ಮಾಡೆಲ್ಃ ಪ್ರಾಕ್ಟಿಕಲ್ ಅಡ್ವೈಸ್ ಫಾರ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಹೈ ಪರ್ಫಾರ್ಮಿಂಗ್ ಟೀಮ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿಯ ತಂಡದ ಮಾದರಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೆ ತಂಡದ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಐದು ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಒತ್ತಿಹೇಳಿದರೂ, ಅವರು ಮಾದರಿಯ ಪ್ರಮುಖ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆಃ "ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿಯ ಮಾದರಿಯು ತಂಡದ ಚಲನಶಾಸ್ತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾದರಿಗಳಿಗಿಂತ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಮಾದರಿಯು ನೇರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ತಂಡಗಳು ವಿಫಲವಾಗಲು ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯನಿರತ ತಂಡಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಮನ್ನಣೆಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದಾರೆಃ "ಮೊದಲ ತಂಡದ" ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ. ನಾಯಕರು ತಂಡಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಗೆಲ್ಲಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇದೆ. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ವ್ಯರ್ಥವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು. ನಾಯಕತ್ವ ತಂಡದ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ನ ಕ್ಯಾಸ್ಕೇಡಿಂಗ್ ಪರಿಣಾಮ. ಐದು ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಒಳನೋಟಗಳ ಸರಳತೆಯು ಇದನ್ನು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವೃತ್ತಿಪರರು ಮತ್ತು ತಂಡದ ಸಲಹೆಗಾರರಲ್ಲಿ ಜನಪ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿ ಅವರ ಪುಸ್ತಕವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಕೃತಿಯಾಗಿದೆ; ಇದು ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಶಿಫಾರಸುಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸದ ಮಟ್ಟವು ಕಡಿಮೆಯಾದಾಗ, ನಾಯಕರು ಅವುಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳ ಸರಣಿಯ ಮೂಲಕ ಇಡಬೇಕೆಂದು ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಕಾರ್ಯ ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ. ಕ್ಯಾಟ್ಜೆನ್ಬಾಚ್ ಮತ್ತು ಸ್ಮಿತ್ ಅವರ ಪ್ರಕಾರ, ತಂಡಗಳಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಒಗ್ಗಟ್ಟನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಏಕೈಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ನಿಜವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುವುದು. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಇತರ ನಾಲ್ಕು ಅಪಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಬಾಧಿಸುತ್ತವೆ ". ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಪ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ ಲೆನ್ಸಿಯೋನಿ ಮುಖಪುಟ ವ್ಯವಹಾರ ಪುಸ್ತಕಗಳ ತಂಡಗಳು