Transformative mediation
ಪರಿವರ್ತನಾತ್ಮಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯು ಸಂಘರ್ಷದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗೆ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ವಿಧಾನವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ರಾಬರ್ಟ್ ಎ. ಬರುಚ್ ಬುಷ್ ಮತ್ತು ಜೋಸೆಫ್ ಪಿ. ಫೋಲ್ಗರ್ ಅವರು 1994 ರಲ್ಲಿ ದಿ ಪ್ರಾಮಿಸ್ ಆಫ್ ಮೀಡಿಯೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅಂದಿನಿಂದ ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧ್ಯಯನ, ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಡೆಲ್ಲಾ ನೋಸ್, ಬುಷ್ & ಫೋಲ್ಗರ್ (2002) ಸಾರಾಂಶಿಸಿದಂತೆ, ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಅಭ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಪರಿವರ್ತಕ ವಿಧಾನವು ಮಾನವ ಸಂಘರ್ಷದ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ/ಸಂವಹನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾದರಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸಂಘರ್ಷವು ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಅಗ್ರಗಣ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವು ಮಾನವ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ-ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಊಹಿಸಬಹುದಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪರಸ್ಪರ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಭವವು ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ವಯಂ ಮತ್ತು ಇತರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಅಸ್ಥಿರಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಮೊದಲು ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದುರ್ಬಲ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವಯಂ-ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಪಕ್ಷಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಈ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಲನಶೀಲತೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಪೋಷಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ದೌರ್ಬಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಭಾವವನ್ನು ತೀವ್ರಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ವಿನಾಶಕಾರಿ, ಪರಕೀಯ ಮತ್ತು ಅಮಾನವೀಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರಿಗೆ, ಪರಿವರ್ತಕ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ರೀತಿಯ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಂಘರ್ಷದ ಅತ್ಯಂತ ಗಮನಾರ್ಹ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಭಾವ್ಯ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಜನರು ಸಾಪೇಕ್ಷ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಶಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು (ಸಬಲೀಕರಣದ ಬದಲಾವಣೆ) ಮತ್ತು ಇತರರಿಗೆ ಸಾಪೇಕ್ಷ ಮುಕ್ತತೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು (ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಬದಲಾವಣೆ) ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ತಮ್ಮ ಸಂವಹನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪರಿವರ್ತಕ ಮಾದರಿಯು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಈ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಲನಶೀಲತೆಗಳು ಒಂದಕ್ಕೊಂದು ಪೂರಕವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು ರಚನಾತ್ಮಕ, ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಊಹಿಸಬಹುದು. ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ರೂಪಾಂತರವೇ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿರುವ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಎಂದು ಮಾದರಿಯು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ-ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಷರತ್ತುಗಳ ಮೇಲೆ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸಶಕ್ತೀಕರಣ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಈ ಅವಕಾಶಗಳ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಹೀಗೆ ಅವರ ಸಂವಹನವನ್ನು ವಿನಾಶಕಾರಿಯಿಂದ ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ (ಬುಷ್ ಮತ್ತು ಪೋಪ್, 2002). ಪರಿವರ್ತನಾತ್ಮಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸ್ವತಃ ಇತ್ಯರ್ಥದಿಂದ ಅಳೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಶಕ್ತಿ, ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ ಮತ್ತು ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂವಹನದ ಕಡೆಗೆ ಪಕ್ಷದ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪಕ್ಷಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರರ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೊಸ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಆ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಇತ್ಯರ್ಥ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಯಾರನ್ನೂ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ವಂತ ಕೈಯಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸ್ವಂತ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಧ್ಯವರ್ತಿ ಅಭ್ಯಾಸವು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷದ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಂತರ-ಪಕ್ಷದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯತೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದೆ. ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಮರ್ಥ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ವಂತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಆ ಅವಕಾಶಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮನ್ನಣೆಯ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು. ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಚೌಕಟ್ಟು ಸಂಬಂಧಾತ್ಮಕ ಸಿದ್ಧಾಂತವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಮಾನವರು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲಾಗಿದೆ-ಇತರ ಮಾನವರೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೂಲಕ ರೂಪುಗೊಂಡಿದೆ, ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ವಾಯತ್ತತೆ ಮತ್ತು ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದ ಬಯಕೆಯಿಂದ ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ (ಬುಷ್ & ಫೋಲ್ಗರ್, 1994; ಡೆಲ್ಲಾ ನೋಸ್, 1999). ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ಘಟಕಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಃ ಸಂಘರ್ಷವು ಮಾನವ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಾಗಿದೆ. ಸಬಲೀಕರಣಃ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಅಥವಾ ಚಲನೆ. ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಃ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಇತರ ಪಕ್ಷವನ್ನು ಕೇಳುವ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಹತ್ತು ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣಗಳೆಂದರೆ "ಆರಂಭಿಕ ಹೇಳಿಕೆಯು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೇಳುತ್ತದೆ". (ಈ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣವು ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯತೆಯತ್ತ ತಿರುಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ಪಾತ್ರದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.) "ಇದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಪಕ್ಷಗಳ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ". (ಈ ಹೇಳಿಕೆಯು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಪಕ್ಷಗಳ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.) "ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿದೆ". (ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಈ ಹಿಂದೆ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಜ್ಞಾನವಿದೆ ಮತ್ತು ಏನಾಗಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ಕಲ್ಪನೆ ಇದೆ.) "ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಏನು ಬೇಕೋ ಅದು ಇದೆ". (ಪಕ್ಷಗಳು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಿಂತ ಏನಾಗಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಅವರು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ). "ಭಾವನೆಗಳಲ್ಲಿ ಸತ್ಯಗಳಿವೆ". (ಭಾವನೆಗಳು ಪಕ್ಷಗಳು ಚರ್ಚಿಸಲು ಬಯಸುವ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿರಬಹುದು. ಪಕ್ಷದ ಸಂವಾದದ ಭಾಗವಾಗಲು ಅವರನ್ನು ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳಿಸಬಾರದು). "ಗೊಂದಲದಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತದೆ". (ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಂಘರ್ಷದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಅವರು ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೊರಹೊಮ್ಮಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತಾರೆ.) "ಆಕ್ಷನ್ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿದೆ". (ಈ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಯಾರು ಇದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಈಗ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿರಬೇಕು). "ಹಿಂದಿನದನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವುದು ಪ್ರಸ್ತುತಕ್ಕೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ". (ಹಿಂದಿನ ಪಕ್ಷಗಳ ಚರ್ಚೆಗೆ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಸ್ಪಂದಿಸಬೇಕು. ಇದು ಚರ್ಚೆಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ). "ಸಂಘರ್ಷವು ದೀರ್ಘಕಾಲದ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿರಬಹುದು". (ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಒಂದು ಕ್ಷಣದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೋಡಬೇಕು. ಇದು ಘಟನೆಗಳ ಸುದೀರ್ಘ ಅನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಬಿಂದುವಾಗಿರಬಹುದು.) "ಸಣ್ಣ ಹಂತಗಳು ಎಣಿಕೆ". (ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮನ್ನಣೆ ಬಹಳ ಸಣ್ಣ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿಯೂ ನಡೆಯಬಹುದು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತವನ್ನೂ ಗುರುತಿಸಬೇಕು). ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ತತ್ವಗಳು ಒಬ್ಬ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆಃ ಬಲವಾದ ಭಾವನೆ ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂವಹನ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸಂಘರ್ಷದೊಂದಿಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿರಿ. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಅವರ ಆಯ್ಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಪಕ್ಷಗಳ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ಪಕ್ಷಗಳು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮಧ್ಯವರ್ತಿ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು. ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂಘರ್ಷದ ಬಗ್ಗೆ ಸೀಮಿತ ತಿಳುವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿರಿ. ಪಕ್ಷಕಾರರ ಕ್ರಿಯೆಗಳು, ನೋಟ, ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಗಳು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯ ವರ್ತನೆಗಳಿಗಿಂತ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ ಅವರನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ಪಕ್ಷಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದಿರಿ. ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಕ್ಷಣ ಕ್ಷಣದ ಘಟನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ. ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯ ಅವಕಾಶಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ಪಕ್ಷದ ಸಬಲೀಕರಣ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಕಾಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳನ್ನು (ಮತ್ತು ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಮಾಡದ) ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಿ. ಇಂಟರ್ಗ್ರೂಪ್ ಸಂವಾದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬುಷ್, ಆರ್. ಎ. ಅನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿ. ಬಿ., & ಫೋಲ್ಗರ್, ಜೆ. ಪಿ. (1994). ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಭರವಸೆ. ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೊಃ ಜೋಸೆ-ಬಾಸ್. ಬುಷ್, ಆರ್. ಎ. ಬಿ., & ಪೋಪ್, ಎಸ್. ಜಿ. (2002). ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದುಃ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ. ಪೆಪ್ಪರ್ಡೈನ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯೂಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಲಾ ಜರ್ನಲ್, 3 (1), 67-96. ಡೆಲ್ಲಾ ನೋಸ್, ಡಿ. ಜೆ., ಬುಷ್, ಆರ್. ಎ. ಬಿ., & ಫೋಲ್ಗರ್, ಜೆ. ಪಿ. (2002). ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಆಧಾರಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದುಃ ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ನೀತಿಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು. ಪೆಪ್ಪರ್ಡೈನ್ ಡಿಸ್ಪ್ಯೂಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಲಾ ಜರ್ನಲ್, 3 (1), 39-65. ಬ್ರಾಡ್ ಸ್ಪ್ಯಾಂಗ್ಲರ್, ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫಾರ್ಮೇಟಿವ್ ಮೆಡಿಯೇಶನ್ (2003, ನವೀಕರಿಸಿದ 2013) ನಬಚಿ, ಟೀನಾ, ಮತ್ತು ಲಿಸಾ ಬಿ. ಬಿಂಗ್ಹ್ಯಾಮ್. "ಯುಎಸ್ಪಿಎಸ್ ರೆಡ್ರೆಸ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಎಡಿಆರ್ ತಜ್ಞರ ಅವಲೋಕನಗಳು". ಹಾಫ್ಸ್ಟ್ರಾ ಲ್ಯಾಬ್. & ಎಂಪ. ಎಲ್ಜೆ 18 (2000): 399. ಬಿಂಗ್ಹ್ಯಾಮ್, ಲಿಸಾ ಬ್ಲೊಮ್ಗ್ರೆನ್. "ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫಾರ್ಮೇಟಿವ್ ಮೆಡಿಏಷನ್ ಅಟ್ ದಿ ಯು ನಿಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಪಿ ಓಸ್ಟಲ್ ಎಸ್ ಸರ್ವಿಸ್". ಸಂಧಾನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಂಶೋಧನೆ 5.4 (2012): 354-366. ಪಾಕ್ವಿನ್, ಗ್ಯಾರಿ ಮತ್ತು ಲಿಂಡಾ ಹಾರ್ವೆ. "ಚಿಕಿತ್ಸಕ ನ್ಯಾಯಶಾಸ್ತ್ರ, ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರೂಪಣಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಒಂದು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಸಂಪರ್ಕ". ಫ್ಲಾ. ಕೋಸ್ಟಲ್ ಎಲ್ಜೆ 3 (2001): 167. ಎಟ್ಚೆಸನ್, ಸ್ಟೀವನ್ ಸಿ. "ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಮುಖ್ಯವಾಹಿನಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹೊಸ ಪ್ರವಾಹ". ಪಾಲಿಸಿ ಸ್ಟಡೀಸ್ ಜರ್ನಲ್ 27.2 (1999): 393-393. ಫ್ರಾಂಜ್, ಪೆಟ್ರೀಷಿಯಾ ಎಲ್. "ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು". ಡಿಸ್ಪ್ನಲ್ಲಿ ಓಹಿಯೋ ಸೇಂಟ್ ಜೆ. ಪರಿಹಾರ ನೀಡಿ. 13 (1997): 1039. ಗುಡ್ಹಾರ್ಡ್ಟ್, ಇಯಾನ್, ಟಾಮ್ ಫಿಶರ್ ಮತ್ತು ಲಾರಿ ಮೊಲೋನಿ. "ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಊಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ". ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿ ಸ್ಟಡೀಸ್ 11.2 (2005): 317-322. ಸ್ಯಾಕ್ಸನ್, ಎರಿನ್ ಡೈಯರ್. ಪ್ಯಾಲೆಸ್ಟೈನ್ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯದಲ್ಲಿ ಶಾಂತಿ ಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಸುಲ್ಹಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು. ಪಾಲ್ಗ್ರೇವ್ ಮ್ಯಾಕ್ಮಿಲನ್, 2018. ಅಲಿ, ನತಾಶಾ ಮವಾಶ್. ಕೌಟುಂಬಿಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು. ನ್ಯೂ ಮೆಕ್ಸಿಕೋ ಸ್ಟೇಟ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ, 2010. ಆರ್ಡಾಗ್, ಅನ್ನಿ. "ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ಸವಾಲು". ಎಡಿಆರ್ ಬುಲೆಟಿನ್ 2.1 (1999): 1-3. ಡನ್ನಾ, ಡೇನಿಯೆಲಾ ಮತ್ತು ಪಿಯರಾ ಕ್ಯಾವೆನಾಘಿ. "ಬಲವಂತದ ವಿವಾಹ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ". ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಶನಲ್ ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿ ಸ್ಟಡೀಸ್ 17.1 (2012). ನಬಾಚಿ, ಟೀನಾ, ಲಿಸಾ ಬ್ಲೊಮ್ಗ್ರೆನ್ ಬಿಂಗ್ಹ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ಯೂಸೋಕ್ ಮೂನ್. "ಯು. ಎಸ್. ಅಂಚೆ ಸೇವೆ REDRESS ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಕ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು". ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ 27.3 (2010): 257-289. ಗೋರ್ಡಿಚುಕ್, ಎನ್. ವಿ. "ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಮೂಲ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆವರಣ". ಮಾನಸಿಕ ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ 19.2 (2014): 41-48. ಟೆರಾನು, ಕಾರ್ಮೆನ್ ಮತ್ತು ಆಲ್ಬರ್ಟೊ ಕ್ವಾಟ್ರೊಕೊಲೊ. "ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಒಂದು ಸಂಪನ್ಮೂಲ". ಆರೋಗ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣೆ 15.1 (2011). ಫೋಸ್ಟರ್, ಕಟಿನಾ. "ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಶೈಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಧ್ಯಯನಃ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತಕ ಶೈಲಿಗಳ ತುಲನಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ". ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ ಫೆಬ್ರವರಿ 27 (2003): 2011. ಬ್ರೂಯಿನ್, ಟಿ. ಡಿ, ಮತ್ತು ಇತರರು. "ಪರಿವರ್ತನಾತ್ಮಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ, ಅರಣ್ಯ ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ಧನಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸುವ ಸಾಧನಃ ಕಾಂಚನಬುರಿ, ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್ನಿಂದ ಒಂದು ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿ". ಐಯುಎಫ್ಆರ್ಒ ವಿಶ್ವ ಸರಣಿ 32 (2014): 285-297. ಜೋನ್ಸ್, ಡ್ಯಾರಿಲ್ ಥಾಮಸ್. ಪ್ರೌಢಶಾಲಾ ಪೀರ್ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಅನುಭವಗಳುಃ ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮಾದರಿಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ವಿಲ್ಮಿಂಗ್ಟನ್ ಕಾಲೇಜು (ಡೆಲವೇರ್), 1999. ಸ್ಕಾಲ್ಸ್ಟಾಡ್, ರಿಚರ್ಡ್ ಎಲ್. "ಇಪ್ಪತ್ತು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ನಂತರದ ಆಘಾತಕಾರಿ ಒತ್ತಡದ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಆಹ್ವಾನ". ಕಾನ್ಕಾರ್ಡಿಯಾ ಎಲ್. ರೆವ್. 1 (2016): 1. ಐವಾಝಿಯನ್, ಅರ್ಬಿ. "ಪರಿವರ್ತನಾತ್ಮಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಃ ಬಲವಾದ ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಬಹುಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ನಗರದ ತುಳಿತಕ್ಕೊಳಗಾದ ಧ್ವನಿಗಳನ್ನು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸುವುದು". ವಿದ್ವಾಂಸ 11 (2008): 31. ಫಾಜಿ, ಸಿಂಡಿ. "ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವ ಮಾಧ್ಯಮವು ಇಲ್ಲಿಯೇ ಇದೆ". ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಜರ್ನಲ್ 60.2 (2005): 88. ಲೆಬೊವಿಕ್ಸ್, ಜಾಕೋಬ್. "ಕುಟುಂಬ ವ್ಯವಹಾರ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಪಾತ್ರ". ಕಾರ್ಡೋಜೊ ಜೆ. ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ. 20 (2018): 471. ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಅಧ್ಯಯನಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆ http://www.transformativemediation.org ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ