UBank
ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ನೇರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದು ನ್ಯಾಷನಲ್ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ಎನ್ಎಬಿ) ನ ವಿಭಾಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು 2008ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಇದು ಉಳಿತಾಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಗೃಹ ಸಾಲಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಎನ್. ಎ. ಬಿ. ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪರವಾನಗಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಶೀಟ್, ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಉಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಸರ್ಕಾರದ ಠೇವಣಿ ಖಾತರಿ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಸಹ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತದೆ. "ಸ್ವಯಂ-ನಿರ್ದೇಶಿತ" ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ 1 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2008 ರಂದು ನ್ಯಾಷನಲ್ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಾಗಿ ಗೆರ್ಡ್ ಷೆಂಕೆಲ್ ಮತ್ತು ಗ್ರೆಗ್ ಸದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ ಅವರು ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ತನ್ನ ಇತರ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಹೊಸ ಚಿಲ್ಲರೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಎನ್ಎಬಿ ಹೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ 2009 ರ ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವು "ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಎನ್ಎಬಿ ಹೇಳಿದೆ. ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಎನ್. ಎ. ಬಿ. ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪರವಾನಗಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಸರ್ಕಾರದ ಠೇವಣಿ ಖಾತರಿ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಠೇವಣಿಗಳು $500 ದಶಲಕ್ಷವನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ. ಎನ್ಎಬಿ ತನ್ನ 2009ರ ವಾರ್ಷಿಕ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಉಬ್ಯಾಂಕ್ನ "ಗ್ರಾಹಕರ ವಕಾಲತ್ತು ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟಗಳು" "ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು" ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ, ಉಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಯುಎಸ್ಎವರ್ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಎನ್ಎಬಿ "ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 10,000 ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು" ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. ಮೂಲ ಕಂಪನಿಗೆ ಹೊಸ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಆಂತರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಎನ್ಎಬಿಯ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ವಾಂಟಾಸ್ನ ಜೆಟ್ಸ್ಟಾರ್ಗೆ ಹೋಲಿಸಲಾಗಿದೆ. 2012ರ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಲ್ಲಿ, ಎನ್. ಎ. ಬಿ. ಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿವರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂದರ್ಶನವೊಂದರಲ್ಲಿ, ಸಿ. ಇ. ಒ ಕ್ಯಾಮೆರಾನ್ ಕ್ಲೈನ್, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ "$<ಐ. ಡಿ1> ಶತಕೋಟಿ ಠೇವಣಿಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. 2015ರ ಅಕ್ಟೋಬರ್ ವೇಳೆಗೆ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ 15.7 ಶತಕೋಟಿ $ನಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕ ಠೇವಣಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು 3.6 ಶತಕೋಟಿ $ನಷ್ಟು ಅಡಮಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಮಾರ್ಚ್ 2020ರಲ್ಲಿ, ಫಿಲಿಪ್ಪಾ ವ್ಯಾಟ್ಸನ್ ಅವರನ್ನು ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಸಿ. ಇ. ಓ. ಆಗಿ ನೇಮಿಸಲಾಯಿತು. ಜುಲೈ 2023ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ $17ಬಿ ಠೇವಣಿಗಳು ಮತ್ತು 700,000 ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಆಂಥೋನಿ ಥಾಮ್ಸನ್ ಮತ್ತು ರಾಬರ್ಟ್ ಬೆಲ್ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಮತ್ತು ಬಹುಪಾಲು ಪಾವತಿ ಕಂಪನಿ ಕಸ್ಕಲ್ ಒಡೆತನದ 86,400 ಎ ನಿಯೋಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತುಃ 86 400 2019 ರಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಠೇವಣಿ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆಯಿತು. ಜನವರಿ 2021ರಲ್ಲಿ, ಎನ್. ಎ. ಬಿ. ಯು ಇದನ್ನು $220 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೆ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ನೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನಗೊಳಿಸುವ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು. ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಆತಂಕದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ನಿಯಂತ್ರಕವು ಇದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿತು. ವಹಿವಾಟು ಮೇ 2021 ರಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿತು, 86,400 ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಒಂದು ವರ್ಷದ ನಂತರ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಯಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಫೆಬ್ರವರಿ 2023 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ತಮ್ಮ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ಲಾಕ್ ಔಟ್ ಆದಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಟೀಕಿಸಿದ 86,400 ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಿಂದ ಈ ಸ್ವಾಧೀನವು ಟೀಕೆಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿತ್ತು. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಅವಧಿಯ ಠೇವಣಿಗಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಿಪಿಎವೈ ಬಳಸಿ ತಕ್ಷಣವೇ ತಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಠೇವಣಿ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿತ್ತು. ಆಗಸ್ಟ್ 2009ರಲ್ಲಿ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೊಸ ಆನ್ಲೈನ್ ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆಯನ್ನು ("ಯೂಸೇವರ್") ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಅದು ಅದರ ಆನ್ಲೈನ್ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ. 2011ರ ಫೆಬ್ರವರಿಯಲ್ಲಿ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಮೊದಲ ಗೃಹ ಸಾಲದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ("ಉಹೊಮೆಲೋನ್" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ) ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಆಗಸ್ಟ್ 2013ರಲ್ಲಿ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಯುಎಸ್ಎವರ್ ಅಲ್ಟ್ರಾ ವಹಿವಾಟು ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಆಗಸ್ಟ್ 2020ರಲ್ಲಿ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ವಯಂ ನಿರ್ವಹಣಾ ನಿವೃತ್ತಿ ನಿಧಿಗೆ (ಎಸ್ಎಂಎಸ್ಎಫ್) ಹೊಸ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವಧಿಯ ಠೇವಣಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು. 2022ರ ಜುಲೈನಲ್ಲಿ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಎನ್. ಎ. ಬಿ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪದೊಂದಿಗೆ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಎಸ್. ಎಂ. ಎಸ್. ಎಫ್. ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲು ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. 2009ರ ಡಿಸೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಯೂಸೇವರ್ ಆನ್ಲೈನ್ ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆಗೆ ಮನಿ ನಿಯತಕಾಲಿಕೆಯ "ಅತ್ಯುತ್ತಮ" ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2011 ರಲ್ಲಿ ಉಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಮರುಹಣಕಾಸು ಅಡಮಾನವಾದ ಉಹೊಮೆಲೋನ್ಗಾಗಿ ಬಿಎಐ ಫೈನಾನ್ಷಿಯಲ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಇನ್ನೋವೇಶನ್ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ಗೆದ್ದುಕೊಂಡಿತು. 2012ರ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯನ್ ಲೆಂಡಿಂಗ್ ಅವಾರ್ಡ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆನ್ಲೈನ್ ಆಪರೇಟರ್ ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಯಿತು ನವೆಂಬರ್ 2012 ಉಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಪೀಪಲ್ ಲೈಕ್ ಯು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಫಿನೋವೇಟ್ ಏಷ್ಯಾ 2013 ಎಎಫ್ಆರ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಇನ್ವೆಸ್ಟರ್ ಬ್ಲೂ ರಿಬ್ಬನ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಷನ್ ಆಫ್ ದಿ ಇಯರ್ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರದರ್ಶನವನ್ನು ಗೆದ್ದುಕೊಂಡಿತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಂತಹ ಅಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಳಕೆಯ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಮುದ್ರಣ ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನದಂತಹ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಉಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಮೊದಲ ಟಿವಿ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು 2009ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ಹಣಕಾಸು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಚೈತನ್ಯವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾ, "ಉಳಿತಾಯವೇ ಹೊಸ ಖರ್ಚು" ಎಂಬ ಅಡಿಬರಹವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅದರ ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆಯನ್ನು ಇರಿಸಲಾಯಿತು. ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಮನರಂಜನೆಗಾಗಿ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಮನಿಬಾಕ್ಸ್ ಎಂಬ ಯೂಟ್ಯೂಬ್ ವೀಡಿಯೊಗಳ ಸರಣಿಯನ್ನು ಸಹ ಉಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. 2016ರ ಫೆಬ್ರವರಿಯಲ್ಲಿ Ubank ಹೊಸ ದೃಶ್ಯ ಗುರುತನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು "ಉಪಯುಕ್ತತೆ" ಎಂದು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. 2019ರಲ್ಲಿ, ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ಮಿಯಾ ಎಂಬ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಾಯಕನನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು, ಅವರು ಮನೆ ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಗೃಹ ಸಾಲಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಪ್ರಕಾರ, ಮಿಯಾ "ನಿಮ್ಮ ಗೃಹ ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಜ್ವಲಂತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಇತ್ತೀಚಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಆವಿಷ್ಕಾರವಾಗಿದೆ. 'ಮೈ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಏಜೆಂಟ್' ಗಾಗಿ ಚಿಕ್ಕದಾದ ಮಿಯಾ, ಗೃಹ ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುವ ದೊಡ್ಡ ಶ್ರೇಣಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ವಿಲೀನಗೊಂಡ ಘಟಕವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡ 86400 ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲು 2022ರ ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಯುಬ್ಯಾಂಕ್ ತಮ್ಮ ಲಾಂಛನವನ್ನು ಮರುಬ್ರಾಂಡ್ ಮಾಡಿತು. 2016ರಲ್ಲಿ, ಯು. ಬಿ. ಐ. ಸಿ. ಯು ಮಾರಣಾಂತಿಕವಾಗಿ ಅನಾರೋಗ್ಯದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವ ಜನರನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದು ಅನೇಕ ದೂರುಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಿತು. ಕಂಪನಿಯು ಈ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು "ವಿಚ್ಛಿದ್ರಕಾರಕ" ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. 2022ರಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯನ್ ಫೈನಾನ್ಷಿಯಲ್ ಕಂಪ್ಲೇಂಟ್ಸ್ ಅಥಾರಿಟಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದರು. ಇದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರಿಗೆ ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ $100 ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುವ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪತ್ರದ ಪ್ರಕಾರ, ಅವರು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ವಿರುದ್ಧ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬ ಷರತ್ತಿನ ಮೇಲೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಕೆಲವೇ ತಿಂಗಳುಗಳ ನಂತರ ಇದು ಬರುತ್ತದೆ. ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಟ್ಟಿ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯದಲ್ಲಿನ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಓಷಿಯಾನಿಯಾದಲ್ಲಿನ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು 2008ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಸಿಡ್ನಿಯಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವ ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಕಂಪನಿಗಳು 2008ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಯೋಬ್ಯಾಂಕ್ಸ್