118 118 (UK)
118 118 ಯು. ಎಸ್ ಒಡೆತನದ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆ ಒದಗಿಸುವವರ ಯುಕೆ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ಒಮ್ಮೆ ಇಬ್ಬರು ಓಟಗಾರರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಜಾಹೀರಾತಿಗಾಗಿ ವಿಪರೀತವಾಗಿ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದ ಈ ಸೇವೆಯು ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಮಾಹಿತಿಯಿಂದಾಗಿ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾಟಕೀಯ ಕುಸಿತವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದೆ. ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್ನ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳಿಂದ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕಾರ್ಡಿಫ್, ವೇಲ್ಸ್ನ ಕೆಲವು ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಲಂಡನ್ನ ಇತರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಚೇರಿಗಳು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ, ಚಂದಾದಾರರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತವೆ. 118 118 2002ರ ಡಿಸೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2013 ರಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯು ಅಸುರಕ್ಷಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾದ 118118 ಮನಿ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. 118 118 ಎಂಬುದು ದಿ ನಂಬರ್ ಯುಕೆ ಲಿಮಿಟೆಡ್ನ ಬ್ರಾಂಡ್ ಹೆಸರಾಗಿದೆ, ಇದು ಯು. ಎಸ್. ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆ ಒದಗಿಸುವ ನಾಲೆಡ್ಜ್ ಜನರೇಷನ್ ಬ್ಯೂರೊದ (ಹಿಂದೆ ಇನ್ಫೋಎನ್ಎಕ್ಸ್ಎಕ್ಸ್) ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. 2006ರಲ್ಲಿ, ಯು. ಕೆ. ಯಲ್ಲಿ 118 118ರ ಮೂಲ ಕಂಪನಿಯಾದ ಕೆ. ಜಿ. ಬಿ, ಯು. ಕೆ. ಯಲ್ಲಿ ಈ ರೀತಿಯ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಅಸಿಸ್ಟೆನ್ಸ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ ಕಂಡ್ಯೂಟ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿತು. 192 ಮತ್ತು 142ರಲ್ಲಿ ನಿಗದಿತ ಬೆಲೆಯ 40ಪಿ ಬ್ರಿಟಿಷ್ ಟೆಲಿಕಾಂ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದಾಗ "118" ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಲಾಯಿತು. ವಿವಿಧ 118 ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಲಾಟರಿ ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಮೂಲತಃ ಸರ್ರೆ ಮೂಲದ ಲೀಫ್ ಟೆಲಿಕಾಂಗೆ 118118 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು; ದಿ ನಂಬರ್ ಯುಕೆ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅದನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು 2 ಮಿಲಿಯನ್ ಪೌಂಡ್ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ಸ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ 118 118 ಅನ್ನು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆ ಸೇವೆಯಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ತರಬೇತಿ ಸಮಯಗಳು, ಸಿನೆಮಾ ಪಟ್ಟಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ದೇಶನಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. 2016 ರಲ್ಲಿ, 118 118 ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸೇವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಅನಿಯಮಿತ ಕರೆಗಳಿಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ £ 2.48 ಅಥವಾ ಅನಿಯಮಿತ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ £ 4.98 ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ. 118 118 ಗೆ ಕರೆಗಳು ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ £ 2.43 ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತವೆ (ಕನಿಷ್ಠ 60 ಸೆಕೆಂಡ್ ಶುಲ್ಕ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ) ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಯ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪ್ರವೇಶ ಶುಲ್ಕ. ಜೊತೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದವರ ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಪ್ರವೇಶ ಶುಲ್ಕ. 2008ರ ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ, 118 118 ಗ್ರಾಹಕರು ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದಾದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು. ಆಫ್ಕಾಮ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ಹೊಸ ಆಫ್ಕಾಮ್ ನಿಯಮಗಳು 1 ಜುಲೈ 2015 ರಂದು ಜಾರಿಗೆ ಬಂದವು, ಇದು ಪ್ರವೇಶ ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ 118 ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಕರೆ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿಸಿತು. 118 118 ತಮ್ಮ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು 2016ರ ಮಾರ್ಚ್ 1ರಂದು ಮತ್ತು 2017ರ ಮೇ 1ರಂದು ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಂಡವು. ಪ್ರವೇಶ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿದವರ ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು 084,087 ಮತ್ತು 09 ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮಾಡುವ ಕರೆಗಳ ದರಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ, ಇದು ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ಗಳಿಂದ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ 2 ಪೈಸೆ ಮತ್ತು 13 ಪೈಸೆ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ಗಳಿಂದ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ 5 ಪೈಸೆ ಮತ್ತು 55 ಪೈಸೆ ನಡುವೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವು ಪ್ರತಿ ಕರೆಗೆ 2.5 ಪೌಂಡ್ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ 75 ಪೈಸೆ ಆಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಸೇವೆಗಳು ಡಿಸೆಂಬರ್ 2008ರಲ್ಲಿ, ದಿ ನಂಬರ್ ಯುಕೆ ಲಿಮಿಟೆಡ್, 2003ರಿಂದ ಯುಕೆಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಟೆಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿತು. ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಮೇಲಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ £3.50 ಶುಲ್ಕದೊಂದಿಗೆ ಈ ಸೇವೆಯು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಿತು. ಹಣಕಾಸಿನ ಸೇವೆಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಸಾಲ ನೀಡುವ ವ್ಯವಹಾರವಾದ ಕೆ. ಜಿ. ಬಿ. ಯ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾದ 118118 ಮನಿ, ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2013 ರಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಯಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು. ಅಸುರಕ್ಷಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲಗಳ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಾಲ ಪಡೆಯಲು ಕಷ್ಟಪಡುವ ಜನರಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ. 118 118 ರ ಜಾಹೀರಾತಿನಲ್ಲಿ ಡ್ರೂಪಿ ಮೀಸೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಇಬ್ಬರು ಪುರುಷರು, 118 ಮತ್ತು ಎರಡು ಸಮಾನಾಂತರ ಕೆಂಪು ಪಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಧರಿಸಿದ್ದರು. ಇದನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಸಂಸ್ಥೆ ಡಬ್ಲ್ಯು. ಸಿ. ಆರ್. ಎಸ್ ಮತ್ತು ಬ್ರೆಜಿಲ್ (ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಥೆ) ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದೆ. ಅವರು ವಿವಿಧ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಹುಚ್ಚು ಬೂದು ಕೂದಲಿನ 'ಹುಚ್ಚು ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕರು' ಮತ್ತು 118 118 ಓಟಗಾರರ ಸೈನ್ಯವು ರಾಷ್ಟ್ರದಾದ್ಯಂತ ಜನರಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. 118 118 ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಮೂಲತಃ ಅಥ್ಲೆಟಿಕ್ ಓಟಗಾರರಂತೆ ಧರಿಸಿದ್ದ ಇಬ್ಬರು ಪುರುಷರನ್ನು ಬಳಸಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು. "ನಿಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ!" ಎಂಬ ಪದಗುಚ್ಛದೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ", ರನ್ನರ್ಗಳ ಪಾತ್ರಗಳು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ಪಿಆರ್ ಅಭಿಯಾನದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡವು, ಇದು ಆಗಸ್ಟ್ 2003 ರಲ್ಲಿ ಮೂಲ 192 ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಿಚ್ ಆಫ್ ಮಾಡಿದಾಗ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಈ ಘೋಷಣೆಯು ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಜೀವಂತವಾಗಿದೆ. ಓಟಗಾರರ ಪಾತ್ರಗಳ ಬಳಕೆಯು ವಿಶೇಷವಾಗಿ 1970ರ ದಶಕದ ದಾಖಲೆ ಮುರಿದ ಓಟಗಾರ ಡೇವಿಡ್ ಬೆಡ್ಫೋರ್ಡ್ನ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ. 118 118 ಇದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ಅವರ ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಭಾಗಶಃ ದಿವಂಗತ ಅಮೇರಿಕನ್ ಓಟಗಾರ ಸ್ಟೀವ್ ಪ್ರಿಫಾಂಟೈನ್ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಬೆಡ್ಫೋರ್ಡ್ ತರುವಾಯ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ 118 500 ರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು, ಇದು ಬಿ. ಟಿ. ಯಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ಅಂದಿನಿಂದ, ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿದಂತೆ, 118 ಅಕ್ಷರಗಳು ಸ್ಪೂಫ್ ಡಿಟೆಕ್ಟಿವ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ವೇಷಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡವು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ "ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬಂದಿದ್ದೇವೆ!" ಎಂಬ ಘೋಷಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಯಿತು. 2006ರ ಫೆಬ್ರವರಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು, ಇದರಲ್ಲಿ ಓಟಗಾರರು ದೂರದರ್ಶನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ದಿ ಎ-ಟೀಮ್ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರು, ಸಂಗೀತದ ಮೇಲೆ ಹಾಡಿದ 118ನೇ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಎ-ಟೀಮ್ ಥೀಮ್ ಟ್ಯೂನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದರು. ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಗಗಳು ಅನುಸರಿಸಿದವು, ಮತ್ತು ನಂತರ 2009 ರ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ರೇ ಪಾರ್ಕರ್ ಜೂನಿಯರ್ ಘೋಸ್ಟ್ಬಸ್ಟರ್ಸ್ ಥೀಮ್ ಟ್ಯೂನ್ನ 118 ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹಾಡುವ ಡ್ರೂಪಿ ಮೀಸೆ ಪುರುಷರೊಂದಿಗೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರು, ಒಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಚಲನಚಿತ್ರದ ಸ್ಟೇ ಪಫ್ಟ್ ಮಾರ್ಷ್ಮ್ಯಾಲೋ ಮ್ಯಾನ್ ಬದಲಿಗೆ 118 ಪುರುಷರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು. 2009 ರ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಓಟಗಾರರನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ 118 118 ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲಾಯಿತು. ಅಂದಿನಿಂದ ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು 2010ರಲ್ಲಿ ಹಾಸ್ಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಪರವಾಗಿ ಈ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಕೈಬಿಡಲಾಯಿತು. 2013ರಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತಿನಲ್ಲಿ 118 118 ಓಟಗಾರರ ಸೈನ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಈ ಸೇವೆಯು ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರ್ಚ್ 2007ರಿಂದ, 118118 ಐಟಿವಿ1 ಚಲನಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಜಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಇದು ಮುಂದುವರಿಯಿತು, ಎರಡು 118 ಪಾತ್ರಗಳು ಹಳೆಯ 'ಬಿ' ಚಲನಚಿತ್ರಗಳ ತಾರೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಿದವು. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವ ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಟೂನ್ ಸ್ಟ್ರಿಪ್ ಸಹ 2008 ರಿಂದ 2010 ರವರೆಗೆ ಉಚಿತ ಪತ್ರಿಕೆ ಮೆಟ್ರೋದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸಾರವಾಯಿತು. 118 118ರ ಜಾಹೀರಾತು ತಂತ್ರವನ್ನು ಫ್ರಾನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ 118218, ಐರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ 11850, ಮತ್ತು ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ 1818ಕ್ಕೆ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ. 2003ರಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ, ಕೆಲವು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಆಪರೇಟರ್ಗಳು ಸರಾಸರಿ ಕರೆ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದರು, ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕ ಯೋಜನೆಯಡಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಬೋನಸ್ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದರು ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಲಾಯಿತು. ಒಫ್ಟೆಲ್ ಮತ್ತು ಐ. ಸಿ. ಎಸ್. ಟಿ. ಐ. ಎಸ್. ಈ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿದಲ್ಲಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದರು, ಆದರೆ ತನಿಖೆಯ ನಂತರ ಕೆಲವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು ಕಂಪನಿಯು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹೆಜ್ಜೆ ಹಾಕಿದೆ ಎಂದು ತೃಪ್ತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು. 2008ರಲ್ಲಿ, 118118 ತನ್ನ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿದ ಹಾಸ್ಯ ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಏಷ್ಯನ್ನರು ಮತ್ತು ಪಾಕಿಸ್ತಾನಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನಾಂಗೀಯ ಹಾಸ್ಯಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿತು ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮಗಳಿಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಈ ಹಾಸ್ಯಗಳು ತಮ್ಮ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿವೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿತು ಮತ್ತು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿತು. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದಿದ್ದರೂ, ಜನಾಂಗೀಯ ಹಾಸ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನೇರವಾದ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಜನಾಂಗೀಯ ಹಾಸ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಡಿಸೆಂಬರ್ 2013 ರಲ್ಲಿ, ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, 118 118 ನಿರ್ವಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟದ ಪಿಚ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಬದಲಿಗೆ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಬೇರೆ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಕರೆಯಬೇಕೆಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ಅಭ್ಯಾಸದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದವು. 118 118 ಸೇವೆಗಳ ಈ ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿತು, ಇದು ಭಾಗಶಃ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅದರ ಡೇಟಾಬೇಸ್ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲು ಪಾವತಿಸದ ಕಾರಣ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕೊಡುಗೆಗಳು ನಿಯಂತ್ರಕ ಫೋನ್ಪೇಪ್ಲಸ್ನ (ಈಗ ಫೋನ್-ಪೇಯ್ಡ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ ಅಥಾರಿಟಿ) ಅಭ್ಯಾಸದ ಸಂಹಿತೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಅನಗತ್ಯ ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ (ಕರೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಬಹುದಾದ) ವಿನಂತಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿ ವಿಳಂಬವಾದ ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಫೋನ್ಪೇಪ್ಲಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಿಯಂತ್ರಕವು ಸೇರಿಸಿತು. 2014ರಲ್ಲಿ, ಕರೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಲು ವಿಫಲವಾದರೆ 118118 ಸೇವೆಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಯಿತು. 2017ರಲ್ಲಿ, 118118 ಮತ್ತು 118500 ಸೇರಿದಂತೆ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ವಿಚಾರಣೆ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕರೆ ವೆಚ್ಚಗಳು 118 ಸೇವೆಗಳ ಆಫ್ಕಾಮ್ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿದವು. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಬಿಬಿಸಿ ನ್ಯೂಸ್ಃ ರನ್ನರ್ 118 ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಹಳಿ ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾನೆ ಬ್ರಿಟಿಷ್ ನಿಷೇಧಿತ ದೂರದರ್ಶನ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಕಾರ್ಡಿಫ್ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಸಹಾಯ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು