Virtual customer environment
ವರ್ಚುವಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಸರವು (ವಿಸಿಇ) ಗ್ರಾಹಕರ ಸಹ-ನಾವೀನ್ಯತೆ ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರ ನಾವೀನ್ಯತೆಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವ ಒಂದು ವೆಬ್ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ (ಅಥವಾ ಸೇವೆ) ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರಾಗಬಹುದು-ಉತ್ಪನ್ನದ ಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರಸರಣದಲ್ಲಿ. ಈ ವಿಭಿನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹ-ನಾವೀನ್ಯತೆ ಪಾತ್ರಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ ವಿಸಿಇಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಬಹುದು. ವಿಸಿಇಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಹ-ಆವಿಷ್ಕಾರದ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಮತ್ತು ಎಂವಿಪಿ ಫೋರಂ; ನೋಕಿಯಾ ಮತ್ತು ಕಾನ್ಸೆಪ್ಟ್ ಲೌಂಜ್; ಡುಕಾಟಿ ಮತ್ತು ಟೆಕ್ ಕೆಫೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳು ಸೇರಿವೆ. 'ವರ್ಚುವಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಸರ' ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ರೆನ್ಸೆಲೇರ್ ಪಾಲಿಟೆಕ್ನಿಕ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ನ ಸತೀಶ್ ನಂಬಿಸನ್ ಪರಿಚಯಿಸಿದರು. 2008ರಲ್ಲಿ ಎಂಐಟಿ ಸ್ಲೋನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ರಿವ್ಯೂದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟವಾದ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಅಂತಹ ವರ್ಚುವಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯ ಸಹ-ಸೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಿಸಿಇಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದೆ. ಐಡಿಯಾಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೌಡ್ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಇನ್ನೋವೇಶನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ವಿಸ್ಡಮ್ ಆಫ್ ಕ್ರೌಡ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಜನರಲ್ ಸಾಹ್ನಿ, ಎಂ., ಜಿ. ವೆರೋನಾ, ಮತ್ತು ಇ. ಪ್ರ್ಯಾಂಡೆಲ್ಲಿ. (2005) "ರಚಿಸಲು ಸಹಯೋಗಃ ಉತ್ಪನ್ನ ನಾವೀನ್ಯತೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ಅಂತರ್ಜಾಲ", ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, 19 (4), 4-17. ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ವಿಸಿಇ ಇನ್ನೋವೇಶನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕುರಿತು ಸಂಶೋಧನಾ ಚಾನೆಲ್ ವೀಡಿಯೊ