Night auditor
ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ರಾತ್ರಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಟೆಲ್ನ ಸ್ವಾಗತದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಏಜೆಂಟ್ನ ಕರ್ತವ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಇಲಾಖೆಯ ಕೆಲವು ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣಕಾಸಿನ ದಿನಗಳು ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯ ಸುಮಾರಿಗೆ ಮುಚ್ಚುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಇಲಾಖೆಯಲ್ಲಿನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ದಿನವು ದಿನದ ಈ ಸಮಯವನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದಾಗಿ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರ ಕೆಲಸದ ಶಿಫ್ಟ್ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರಾತ್ರಿ 11 ಗಂಟೆಯಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 7 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ನಡೆಯುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಹೋಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ರಾತ್ರಿ 10 ಗಂಟೆಯಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 6 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಶಿಫ್ಟ್ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಕೆಲಸದ ವಾರಗಳು ಹೋಟೆಲ್ನಿಂದ ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಪೂರ್ಣಾವಧಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ವಾರದಲ್ಲಿ ಐದು ರಾತ್ರಿಗಳು (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಭಾನುವಾರದಿಂದ ಗುರುವಾರದವರೆಗೆ) ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಅರೆಕಾಲಿಕ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ವಾರದಲ್ಲಿ ಇತರ ಎರಡು ರಾತ್ರಿಗಳು (ಶುಕ್ರವಾರ ಮತ್ತು ಶನಿವಾರ) ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಹೋಟೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ, ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ರಾತ್ರಿ ನಿರ್ವಾಹಕರು, ಹೋಟೆಲ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಗಾರ್ಡ್ಗಳು, ರಾತ್ರಿ ಪೋರ್ಟರ್ಗಳು, ದೂರವಾಣಿ ಪರಿಚಾರಕರು, ಕೊಠಡಿ-ಸೇವಾ ಪರಿಚಾರಕರು ಮತ್ತು ಬೆಲ್ಹಾಪ್ಗಳಂತಹ ಇತರ ರಾತ್ರಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು. ಕೆಲವು ದೊಡ್ಡ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಅನೇಕ ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಸಣ್ಣ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಮೋಟೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ, ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ "ಆನ್-ಕಾಲ್" ಆಗಿರಬಹುದು, ಅಂದರೆ ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ದೈನಂದಿನ ವರದಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಡೆಸ್ಕ್ನಿಂದ ದೂರವಿರುವ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ನಿವೃತ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಅತಿಥಿಗಳಿಂದ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಹಾಜರಾಗಲು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತಾರೆ. ಚಿಕ್ಕ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಹಾಸಿಗೆ ಮತ್ತು ಉಪಹಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ, ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜು ರಾತ್ರಿಯಿಡೀ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಲ್ಲಿನ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು, ಆವರಣದಲ್ಲಿ ಮಲಗಿರುವ ಅಥವಾ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಗಳು ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯು ಸ್ವತಃ ಅತಿಥಿ ಲೆಡ್ಜರ್ನ (ಅಥವಾ ಮುಂಭಾಗದ ಕಚೇರಿಯ ಲೆಡ್ಜರ್) ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯಾಗಿದೆ; ಅಂದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ನೋಂದಾಯಿತ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಖಾತೆಗಳ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತ ನೋಂದಾಯಿತ ಅತಿಥಿಗಳ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ರಸೀದಿಗಳಾದ ಎಲ್ಲಾ ಅತಿಥಿ ಫೋಲಿಯೊಗಳ ಸಂಗ್ರಹ ಎಂದೂ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬಹುದು. ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರ ಉದ್ದೇಶವು ಎಲ್ಲಾ ಹಣಕಾಸು ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಯಾವುದೇ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಚೆಕ್-ಔಟ್ ಮಾಡಿದ ಅತಿಥಿಗಳ ನೋಂದಣಿ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಸಿಸ್ಟಮ್ನಲ್ಲಿ ಚೆಕ್ ಔಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರ ಒಂದು ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ದಿನದ ಕೊಠಡಿ ದರ ಮತ್ತು ಕೊಠಡಿ ತೆರಿಗೆಯನ್ನು ವ್ಯವಹಾರದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಅತಿಥಿ ಫೋಲಿಯೋಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 2 ಗಂಟೆಯ ನಡುವೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಅತಿಥಿ ಫೋಲಿಯೊಗಳಿಗೆ ವಿಧಿಸುವ ಶುಲ್ಕಗಳ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಇಲಾಖೆಯ ನಿಯಂತ್ರಣ ಹಾಳೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳಿಂದ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ, ಕೊಠಡಿಗಳು, ಉಡುಗೊರೆ ಅಂಗಡಿ) ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕಾದ ಖಾತೆಗಳ ಒಟ್ಟು ಆದಾಯವು ಅತಿಥಿ ಫೋಲಿಯೊಗಳಿಗೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುವ ಶುಲ್ಕಗಳ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸಮನಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಕಾರ್ಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯ ಕಾರ್ಯದ ಜೊತೆಗೆ, ಸ್ಮಶಾನದ ಶಿಫ್ಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರ ಅಗತ್ಯವೂ ಇರಬಹುದು. ಈ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಚೆಕ್-ಇನ್, ಚೆಕ್-ಔಟ್, ಮೀಸಲಾತಿ, ಅತಿಥಿ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು, ಮನೆಕೆಲಸ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಸೇರಿವೆ. ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಹೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತ ಸಂಭವಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ವರದಿಗಳ ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಇಡುವುದು (ಕೆಲವು ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಇದನ್ನು "ಆಕಸ್ಮಿಕ ವರದಿಗಳು" ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತವೆ) ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ. ರಾತ್ರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಅತಿಥಿಗಳಿಬ್ಬರಿಗೂ ತಡರಾತ್ರಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಭದ್ರತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಭದ್ರತಾ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು. ಅತಿಥಿ ಲೆಡ್ಜರ್ ಅನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಗರದ ಲೆಡ್ಜರ್ ಮತ್ತು ಮುಂಗಡ ಲೆಡ್ಜರ್ ಅನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ನಗರದ ಲೆಡ್ಜರ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ನೇರ ಬಿಲ್ ಖಾತೆಗಳು ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ನೀಡಬೇಕಾದ ಹಣವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ನಗರದ ಲೆಡ್ಜರ್ನಲ್ಲಿ ಮನೆ ಖಾತೆಗಳಾದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಡ್ರೈ ಕ್ಲೀನಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಥಳೀಯ ಫೋನ್ ಕರೆ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇವುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ). ಮುಂಗಡ ಲೆಡ್ಜರ್ಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಹೆಸರಿಸಲಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ತಮ್ಮ ವಾಸ್ತವ್ಯಕ್ಕೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಲು ಅಥವಾ ಖಾತರಿ ನೀಡಲು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಲೆಡ್ಜರ್ ಆಗಿದೆ. ಈ ಹಣವನ್ನು ಹೋಟೆಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಮುಂಗಡ ಲೆಡ್ಜರ್ಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಆ ಅತಿಥಿ ಆಗಮಿಸಿದ ನಂತರ ಅತಿಥಿಗಳ ಫೋಲಿಯೋಗೆ (ಅತಿಥಿ ಲೆಡ್ಜರ್ನಲ್ಲಿರುವ) ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಹೋಟೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕೊಠಡಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮೀರಿದ ಹೋಟೆಲ್ಗಾಗಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ, ಇದು "ಅತಿಯಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾಗುವ" ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೋಟೆಲ್ ಉದ್ಯೋಗಿಯಾಗಿದ್ದು, ರಾತ್ರಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯ ಶಿಫ್ಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೋಟೆಲ್ ಇನ್ನೂ ಅತಿಯಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅತಿಯಾದ ಮಾರಾಟದ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅತಿಥಿ ಆಗಮಿಸಿದರೆ, ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಅತಿಥಿಯನ್ನು ಶಾಂತಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪರ್ಯಾಯ ವಸತಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು, ಮೇಲಾಗಿ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ, ನಂತರ ಹೋಟೆಲ್ನ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಬಾಧಿತ ಅತಿಥಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯ ವಸತಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಇದು ಸುದೀರ್ಘವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿರಬಹುದು; ಅತಿಯಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೋಟೆಲ್ನ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ, ನಿರ್ವಾಹಕರ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಗಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ರಾತ್ರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರ ಸಮಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಓದುವ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕ ವೃತ್ತಿಗಳು ಆತಿಥ್ಯ ವೃತ್ತಿಗಳು