Communication noise
ಸಂವಹನ ಶಬ್ದವು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ನೋಡಿದಾಗ, ಸಂವಹನದ ಶಬ್ದವು ಇತರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನಗಳ ಬಗೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಗ್ರಹಿಕೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಂವಹನ ಪ್ರಾವೀಣ್ಯತೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಎರಡರ ಮೇಲೂ ಆಳವಾದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನ ಶಬ್ದದ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನಸಿಕ ಶಬ್ದ, ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದ, ಶಾರೀರಿಕ ಮತ್ತು ಶಬ್ದಾರ್ಥದ ಶಬ್ದಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಶಬ್ದಗಳು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ, ಆದರೆ ಇತರರೊಂದಿಗಿನ ನಮ್ಮ ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥ ಸಂವಹನಕಾರರಾಗಿ ಯಾರ ಕೌಶಲ್ಯಕ್ಕೂ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿವೆ. ಮಾನಸಿಕ ಶಬ್ಧವು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಗೆ ತಂದ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಕಲ್ಪನೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ರೂಢಮಾದರಿಗಳು, ಖ್ಯಾತಿ, ಪಕ್ಷಪಾತಗಳು ಮತ್ತು ಊಹೆಗಳು. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏನು ಹೇಳಲಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ ಹೇಳಲಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಆಲೋಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಬಂದಾಗ, ನಾವು ಅವರ ಮೂಲ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಕುರುಡರಾಗಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯ ಮಾನಸಿಕ ಗದ್ದಲದಿಂದ ದೂರವಿರುವುದು ಕಷ್ಟ, ಅದು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ನಾವು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಆ ಗೊಂದಲಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ. ರಿಸೀವರ್ (ಗಳ) ಮಾನಸಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಡಿಕೋಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವಾಗ ಮಾನಸಿಕ ಶಬ್ದವು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ (ದೊಡ್ಡ ಭೂಕಂಪದ ನಂತರ, ಲಾಸ್ ಏಂಜಲೀಸ್ನ "ಓಲ್ಡೀಸ್" ರೇಡಿಯೋ ಕೇಂದ್ರವು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಸಂಗೀತ ಅಧಿವೇಶನದ ಭಾಗವಾಗಿ ಎಲ್ವಿಸ್ ಪ್ರೀಸ್ಲಿಯ "ಐ ಆಮ್ ಆಲ್ ಷೂಕ್ ಅಪ್" ಅನ್ನು ನುಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭೂಕಂಪದ ಬಲಿಪಶುಗಳನ್ನು ಅಪಹಾಸ್ಯ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳುಗರು ಇದನ್ನು ಖಂಡಿಸುತ್ತಾರೆ) (ಎಲ್ ಚಿರುಬ್ವು, 2018) ಮಾನಸಿಕ ಶಬ್ದವು ಒಬ್ಬರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಆಸಕ್ತಿಯಂತಹ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಸಂವಹನ ಎನ್ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವವರನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸೋಣ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕೇಳುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಕೆಟ್ಟ ಅಥವಾ ಒಳ್ಳೆಯ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಅದು ಅವನು ಅಥವಾ ಅವಳು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಯು ಯಶಸ್ವಿ ಸಂವಹನ ಎನ್ಕೌಂಟರ್ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದಾದರೂ, ಅದು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸಹ ಬೀರಬಹುದು. ಈ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವು ಸಂದೇಶ ಪ್ರಸರಣದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಿವೆಯೇ ಎಂದು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಪರಿಸರದ ಶಬ್ದವು ಸಂವಹನದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಯಾವುದೇ ಬಾಹ್ಯ ಶಬ್ದವಾಗಿರಬಹುದು. ಈ ಶಬ್ದಗಳು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ದೃಶ್ಯ (ಅಂದರೆ, ಕಾರು ಅಪಘಾತ, ದೂರದರ್ಶನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ), ಧ್ವನಿ (ಅಂದರೆ, ಮಾತನಾಡುವುದು, ಸಂಗೀತ, ರಿಂಗ್ಟೋನ್ಗಳು), ಅಥವಾ ಪ್ರಚೋದನೆಗಳು (ಅಂದರೆ, ಭುಜದ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವುದು) ಆಗಿರಬಹುದು, ಅದು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾರೊಬ್ಬರ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯಬಹುದು. ಈ ಶಬ್ದಗಳು ಕಳುಹಿಸುವವರಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಪಾರ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಇಬ್ಬರು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಜೋರಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿರಬಹುದು. ಅವು ತುಂಬಾ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯುತ್ತವೆ, ಇದು ಒಬ್ಬರ ಆಲಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ತೀವ್ರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ-ಇದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನದ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದವು ಸಂವಹನಕಾರರು ಕಳುಹಿಸಿದ ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದರಿಂದ ನಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯುವ ಯಾವುದೇ ಬಾಹ್ಯ ಅಥವಾ ಪರಿಸರ ಪ್ರಚೋದನೆಯಾಗಿದೆ (ರಾಥ್ವೆಲ್ 11). ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದದ ಉದಾಹರಣೆಗಳೆಂದರೆಃ ಇತರರು ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವುದು, ಹಿನ್ನೆಲೆ ಸಂಗೀತ, ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಳಿಸುವ ಶಬ್ದ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹೊರಗಿನ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಅಂಗೀಕರಿಸುವುದು. ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದವು ನೀವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ. ನೀವು ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ದೇಹವು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಂದೇಶದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿನ ಗಮನವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಂದೇಶದ ತಪ್ಪು ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ. ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದದ ಕೆಲವು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳೆಂದರೆ, ನಿದ್ರೆಯ ಕೊರತೆ, ತಿನ್ನುವ ಅಥವಾ ಕುಡಿಯುವ ಕೊರತೆ, ನೀವು ಅನಾರೋಗ್ಯದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದರೆ, ತಲೆನೋವು ಅನುಭವಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ಅಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು; ಈ ಎಲ್ಲಾ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ದೇಹದೊಳಗೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ ಶಬ್ದ ಮಾಲಿನ್ಯವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಸಲುವಾಗಿ 1972 ರ ಶಬ್ದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕಾಯ್ದೆಯನ್ನು ಇರಿಸಲಾಯಿತು ಏಕೆಂದರೆ ದೈಹಿಕ ಶಬ್ದದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಒಡ್ಡುವಿಕೆಯು ದೇಹದ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಬೀರಬಹುದು. ಶಬ್ದಾರ್ಥದ ಶಬ್ದ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವವರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಶಬ್ದವಾಗಿದೆ (ಇದನ್ನು ಎನ್ಕೋಡರ್ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಎಂದೂ ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ). ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ (ಡಿಕೋಡರ್) ಅರ್ಥವಾಗದ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಥವಾಗದ ವ್ಯಾಕರಣ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಈ ರೀತಿಯ ಶಬ್ದವು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವವರು ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲದ ಪದ ಅಥವಾ ಪದಗುಚ್ಛವನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ನಾವು ಮಾತನಾಡುವವರಿಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದಾಗ ಇದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎನ್ಕೋಡರ್ ಮೊದಲಿಗೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಪ್ರಕಾರವು ಒಬ್ಬರು ಬಳಸುವ ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಗ್ರಂಥಸೂಚಿ ಆಡ್ಲರ್, ಆರ್. ಬಿ., ಎಲ್ಮ್ಹಾರ್ಸ್ಟ್, ಜೆ. ಎಂ., ಮಾರೇಶ್, ಎಂ. ಎಂ., ಮತ್ತು ಲ್ಯೂಕಾಸ್, ಕೆ. (2023). ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನಃ ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು. ಮೆಕ್ಗ್ರಾ ಹಿಲ್ ಎಲ್ಎಲ್ಸಿ. ಸಂವಹನ ಇಲಾಖೆ, ಐ. ಎಸ್. ಯು. (2016, ಆಗಸ್ಟ್ 18). ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂವಹನದ ಪರಿಚಯ. 4: ಕೇಳುವುದು ಏಕೆ ಕಷ್ಟ | ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂವಹನದ ಪರಿಚಯ. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 27,2022ರಂದು, http://kell.indstate.edu/public-comm-intro/chapter/5-4-why-listening-is-difficult ಎನ್ವಿರಾನ್ಮೆಂಟಲ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ. (ಎನ್. ಡಿ.) ಶಬ್ದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕಾಯ್ದೆಯ ಸಾರಾಂಶ. ಇಪಿಎ. ನವೆಂಬರ್ 4,2022, https://www.epa.gov/laws-regulations/summary-noise-control-act ಹ್ಯಾಮಿಲ್ಟನ್, C. M. (2016) ನಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ. ಯಶಸ್ಸಿಗಾಗಿ ಸಂವಹನ. ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್ಃ ಟೇಲರ್ ಮತ್ತು ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್. ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮಾನವ ಸಂವಹನ ಶಬ್ದಾರ್ಥ ಶಬ್ದ ಮಾಲಿನ್ಯ