Martha Rogers (professor)
ಮಾರ್ಥಾ ರೋಜರ್ಸ್ (ಜನನ ಮಾರ್ಚ್ 10,1955) ಒಬ್ಬ ಅಮೇರಿಕನ್ ಲೇಖಕಿ, ಗ್ರಾಹಕ ತಂತ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಲಹಾ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಪೆಪ್ಪರ್ಸ್ & ರೋಜರ್ಸ್ ಗ್ರೂಪ್ನ ಸ್ಥಾಪಕ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ರೋಜರ್ಸ್ ಅವರು ಡ್ಯೂಕ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯದ ಫುಕ್ವಾ ಸ್ಕೂಲ್ ಆಫ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಡ್ಯೂಕ್ ಸೆಂಟರ್ ಫಾರ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ರಿಲೇಶನ್ಶಿಪ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ನ ಸಹ-ನಿರ್ದೇಶಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಜೀವನಚರಿತ್ರೆ ರೋಜರ್ಸ್ 1974 ರಲ್ಲಿ ಬರ್ಮಿಂಗ್ಹ್ಯಾಮ್-ಸದರ್ನ್ ಕಾಲೇಜಿನಿಂದ ಪದವಿ ಪಡೆದರು ಮತ್ತು ಟೆನ್ನೆಸ್ಸೀ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಬಿಕೆಲ್ ಫೆಲೋ ಆಗಿ ಪಿಎಚ್ಡಿ ಪಡೆದರು. ರೋಜರ್ಸ್ ಅವರು ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ, ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಅಡ್ವರ್ಟೈಸಿಂಗ್ ರಿಸರ್ಚ್ ಮತ್ತು ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಪಾಲಿಸಿ ಅಂಡ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ನಿಯತಕಾಲಿಕಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ರೋಜರ್ಸ್ ಅವರು ಡಾನ್ ಪೆಪ್ಪರ್ಸ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಒಂಬತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಸಹ-ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ. ಪೆಪ್ಪರ್ಸ್ ಮತ್ತು ರೋಜರ್ಸ್ ತಮ್ಮ ಮೊದಲ ಪುಸ್ತಕ ದಿ ಒನ್ ಟು ಒನ್ ಫ್ಯೂಚರ್ಃ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ರಿಲೇಶನ್ಸ್ ಒನ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಅಟ್ ಎ ಟೈಮ್ (1993) ನೊಂದಿಗೆ ಸಿಆರ್ಎಂ ಕ್ರಾಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಕೀರ್ತಿಗೆ ಪಾತ್ರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಇಂಕ್. ನಿಯತಕಾಲಿಕೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಸಂಪಾದಕ ಜಾರ್ಜ್ ಜೆಂಡ್ರಾನ್ ಈ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು "ಇದುವರೆಗೆ ಬರೆದ ಎರಡು ಅಥವಾ ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಕರೆದರೆ, ಬಿಸಿನೆಸ್ ವೀಕ್ ಇದನ್ನು "ಹೊಸ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮದ ಬೈಬಲ್" ಎಂದು ಕರೆದಿದೆ. 2011 ರಲ್ಲಿ, ಲೇಖಕರು ತಮ್ಮ ಪಠ್ಯಪುಸ್ತಕದ ಎರಡನೇ, ನವೀಕರಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದರು, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದುಃ ಎ ಸ್ಟ್ರಾಟೆಜಿಕ್ ಪರ್ಸ್ಪೆಕ್ಟಿವ್. 2010 ರಲ್ಲಿ, ರೋಜರ್ಸ್ ದೂರದರ್ಶನದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಮತ್ತು ಟಾಕ್ ಶೋ ಹೋಸ್ಟ್ ಡಿಕ್ ಕ್ಯಾವೆಟ್ ಅವರನ್ನು ಲೂಯಿಸಿಯಾನದ ನ್ಯೂ ಓರ್ಲಿಯನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾಹವಾದರು. ಗ್ರಂಥಸೂಚಿ ಎಕ್ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಟ್ರಸ್ಟ್ಃ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, (2012) ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದುಃ ಮುರಿಯಲು ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಚೌಕಟ್ಟು (2 ನೇ ಆವೃತ್ತಿ, 2011) ಅನುಸರಿಸಲು ನಿಯಮಗಳು (2008) ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ (2005) ಒನ್ ಟು ಒನ್ ಬಿ 2 ಬಿ (2001) ಒನ್ ಟು ಒನ್ ಫೀಲ್ಡ್ ಬುಕ್ (1999) ಒನ್ ಟು ಒನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ (1999) ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಒನ್ ಟು ಒನ್ (1997) ಒನ್ ಟು ಒನ್ ಫ್ಯೂಚರ್ (1993) ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಹಿಳಾ ಶಿಕ್ಷಣತಜ್ಞರು 20 ನೇ ಶತಮಾನದ ಅಮೇರಿಕನ್ ಮಹಿಳಾ ಬರಹಗಾರರು ಡ್ಯೂಕ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ ಫ್ಯಾಕಲ್ಟಿ ಲಿವಿಂಗ್ ಪೀಪಲ್ ಅಮೇರಿಕನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪೀಪಲ್ 1955 ಜನನಗಳು ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ ಆಫ್ ಟೆನ್ನೆಸ್ಸೀಯ ಮಾಜಿ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಅಮೇರಿಕನ್ ಮಹಿಳಾ ಕಾಲ್ಪನಿಕವಲ್ಲದ ಬರಹಗಾರರು 20 ನೇ ಶತಮಾನದ ಅಮೇರಿಕನ್ ಕಾಲ್ಪನಿಕವಲ್ಲದ ಬರಹಗಾರರು 21 ನೇ ಶತಮಾನದ ಅಮೇರಿಕನ್ ಮಹಿಳೆಯರು