Real-time marketing
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ತವಾದ ವಿಧಾನವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು "ಆನ್-ದಿ-ಫ್ಲೈ" ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಒಳಬರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿದ್ದು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರಾಟದ ಅವಕಾಶಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತದೆ, ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಹೊರಹೋಗುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (ಅಥವಾ ಅಡಚಣೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್) ಅನ್ನು ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ 'ಪೂರ್ವ-ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿತ' ಪ್ರಸ್ತಾಪಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ಹಿಂದಿನ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ 'ಜಸ್ಟ್-ಇನ್-ಟೈಮ್' ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಕ್ಲಿಕ್ಗಳು ಅಥವಾ ಮೌಖಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ಸಂಭಾಷಣೆಯಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಪ್ರಮುಖ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಹೂಡಿಕೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ಪರಿಹಾರಗಳ ಆರಂಭಿಕ ನಿಯೋಜನೆಯ ನಂತರ 1990ರ ದಶಕದ ಮಧ್ಯಭಾಗದಲ್ಲಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಂಡವು. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ 'ಹೆವಿವೇಯ್ಟ್' ಸ್ವರೂಪವು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಫ್ರಂಟ್ ಆಫೀಸ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಏಕೀಕರಣ ಯೋಜನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ್ದವು, ಅಭಿಯಾನ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತ ಆಟಗಾರರಿಗೆ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಿತು. ಪರಿಹಾರ ವಿತರಣೆ 1990 ರ ದಶಕದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 1 ರಿಂದ 2 ಎಫ್ಟಿಇ ತಜ್ಞ ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ 10 ರಿಂದ 14 ವಾರಗಳ ವಿತರಣಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಹಿಂದಿನ ಹೊರಹೋಗುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹಗುರವಾದ ವಿತರಣಾ ಮಾದರಿಯು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮಾರಾಟ ಚಕ್ರ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಖರೀದಿ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಆಕರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು ಆದರೆ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಏಕೀಕರಣ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರಾಗಲು ನಿರುತ್ಸಾಹವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿತು. ತಾಂತ್ರಿಕ ಅವಲೋಕನ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರದ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಶಾಸ್ತ್ರೀಯವಾಗಿ ಬಹು-ಥ್ರೆಡ್ ಕೋರ್ ನಿರ್ಧಾರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸರ್ವರ್/ಸಂವಹನ ವಹಿವಾಟು-ಪಕ್ಷಪಾತದ ಸ್ಕೀಮಾದ ಸರ್ವರ್-ಸೈಡ್ ಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಟ್-ಕ್ಲೈಂಟ್ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಸ್ಟುಡಿಯೋ/ನಿಯಮಗಳ ಸಂಪಾದಕ, ಬ್ರೌಸರ್ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಳಕೆದಾರ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಸೇವೆಗಳು/ಜಾವಾ ಘಟಕಗಳಂತಹ ಉದ್ಯಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಎಪಿಐಗಳಂತಹ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ COM, ಸಾಕೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು HTTP ಏಕೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಲೆಗಸಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೈಜ-ಸಮಯದ ಕಲಿಕೆಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪರಿಹಾರ ವಿಧಾನಗಳು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಮಾದರಿಗಳು ನಿಷ್ಕಪಟವಾದ ಬೇಯೇಶಿಯನ್ ಸಂಭವನೀಯತೆಯ ವರ್ಗೀಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಅವುಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅತಿಯಾದ ಸರಳೀಕೃತ ಊಹೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಈ ವರ್ಗೀಕರಣಗಳು ಅನೇಕ ಸಂಕೀರ್ಣ ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತವೆ. ಆಂತರಿಕ ತಜ್ಞ ದತ್ತಾಂಶ ಗಣಿಗಾರಿಕೆಯ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪರಿಹಾರಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಮಾದರಿ ಸ್ಕೋರ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತಾಪ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯೊಳಗೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸಹ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತವೆ. 2000ದ ಡಾಟ್ ಕಾಮ್ 'ಬಸ್ಟ್' ವಸ್ತು-ಆಧಾರಿತ ಸಹಕಾರಿ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳ ಮತ್ತಷ್ಟು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ತಡೆಯಿತು. 1990 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಈ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳು, ಉಳಿತಾಯ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಅಡಮಾನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾದ್ಯಂತ ನೂರು ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ನೂರಾರು ಸಾವಿರ (ಅಥವಾ ಲಕ್ಷಾಂತರ) ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಆನ್ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿರಬೇಕು. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಪರಿಹಾರ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ 'ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ' ಹೊರಹೋಗುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೊಮ್ಮುವ ಒಳಬರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸುಸಂಬದ್ಧ ಮತ್ತು ಸಂಘಟಿತ ಉದ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದೊಳಗೆ ಕ್ರೋಢೀಕರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಯಿತು. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ರಿಸೋರ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಎಂಆರ್ಎಂ) ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಒಂದು ವರ್ಗವು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗಿಂತ 'ಮೇಲಿರುತ್ತದೆ', 21 ನೇ ಶತಮಾನದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಆದರೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಬೆಸ್ಪೋಕ್ ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೋಗಿನಲ್ಲಿ. ಈ ಅಮೂರ್ತ ಪದರದ ಮೂಲತತ್ವವೆಂದರೆ ಎಂಆರ್ಎಂ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ, ಪಾಲುದಾರರ ಸೈನ್-ಆಫ್, ಬಜೆಟ್, ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಯೋಜನೆ, ಅಭಿಯಾನದ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಒಳಬರುವ ನೈಜ-ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. "ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್" ಎಂಬ ಪದವು ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವರ್ಗದ ಅತ್ಯಂತ ಬಲವಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅವಲೋಕನದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಕ್ರಾಸ್-ಸೇಲ್ ಮತ್ತು ಅಪ್-ಸೇಲ್ ಮಾಡುವ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸರ್ವರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸ್ವಯಂ-ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವ ಸಂಭಾವ್ಯ ದೌರ್ಬಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಉದ್ಯಮ ಸಂವಹನ ನಿರ್ಧಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಗ್ರ ಮೆಚ್ಚುಗೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮರು-ಬ್ರಾಂಡ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು. ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಆರಂಭಿಕ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಷ್ಠಾನಗಳು ಆರಂಭಿಕ ಅಳವಡಿಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಆದಾಯದ ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ತಮ್ಮ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚೆಯೇ ಇದ್ದವು. ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಹಾರಗಳು ಈ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಉದ್ಯಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಚಲಿತ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಗುರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾ ಪ್ರೊಫೈಲ್ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 1000 ಮೂಲ ಅಥವಾ ಪಡೆದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ) ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಉದ್ಯಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅಂತಹ ಪರಿಹಾರ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉಳಿದಿರುವ ಸವಾಲಾಗಿದೆ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಲಾದ 'ಖಾಸಗಿ' ಕ್ಲೌಡ್ ಪರಿಹಾರಗಳು ಈಗಾಗಲೇ 'ಕ್ಲೌಡ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್' ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ. 2011ರ ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಟಾಪ್ 10 ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ಗಾಗಿ ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಅವರ ಭವಿಷ್ಯವಾಣಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂದರ್ಭ, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕಿಂಗ್ (ಸಾಮೂಹಿಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ) ಪರಿಣಾಮಗಳ ಅರಿವಿನಿಂದ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಯಾವುದೇ ನಾಮಕರಣ, ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಹ್ಯಾಗ್ಲಿಂಗ್ ಪ್ರಿಡಿಕ್ಟಿವ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಆನ್ಲೈನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ರಿಲೇಶನ್ಸ್ ವೈರಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೊಬೈಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿ.