E-Government in the United Arab Emirates
ಒಂದು ಕಾಲದಲ್ಲಿ ತೈಲ ರಫ್ತಿಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದ್ದ ಯುನೈಟೆಡ್ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ (ಯುಎಇ) ಇಂದು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಯು. ಎ. ಇ. ಆರ್ಥಿಕ ಸಚಿವಾಲಯವು ಮೇ 2010ರಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ಯು. ಎ. ಇ. ಆರ್ಥಿಕ ವರದಿ 2009ರ ಪ್ರಕಾರ, ತೈಲವಲ್ಲದ ವಲಯವು ಯು. ಎ. ಇ. ಯ ಜಿ. ಡಿ. ಪಿ. ಗೆ ಶೇಕಡಾ 71.6ರಷ್ಟು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ್ದು, 2008ರಲ್ಲಿ ಇದು ಶೇಕಡಾ 66.5ರಷ್ಟಿತ್ತು, ಇದು ರಾಷ್ಟ್ರದ ಆರ್ಥಿಕ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಯುಎಇ ತನ್ನ ಸರ್ಕಾರಿ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು (ಐಸಿಟಿ) ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಜಾಗತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವರದಿ <ಐ. ಡಿ. 1> ಯು, ಹೆಚ್ಚಿದ ಆರ್ಥಿಕ ವೈವಿಧ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಗಾಗಿ ಐ. ಸಿ. ಟಿ. ಯನ್ನು ಸದುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಯು. ಎ. ಇ. ಯು ಎಂ. ಇ. ಎನ್. ಎ. ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಯುಎಇಯ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು (ಟಿ. ಆರ್. ಎ.) ಮೇ 2011ರಲ್ಲಿ ಹೊರಡಿಸಿದ 'ಯುಎಇ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ವಲಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಸೂಚಕಗಳು (<ಐ. ಡಿ. 1>)' ಪ್ರಕಾರ, ಯುಎಇಯ ಆರ್ಥಿಕತೆಯಲ್ಲಿ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ವಲಯದ ಕೊಡುಗೆಯು 2007ರಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 4.1ರಷ್ಟಿದ್ದು, 2010ರಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 5.3ಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ. ಅಬುಧಾಬಿ ಡಿಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಆಫ್ ಎಕನಾಮಿಕ್ ಡೆವಲಪ್ಮೆಂಟ್ ಅಂದಾಜಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಐಟಿ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಕಾಂ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿನ ಹೂಡಿಕೆಗಳು 2011ರಲ್ಲಿ 2 ಶತಕೋಟಿ ಡಾಲರ್ (5 ಶತಕೋಟಿ ಡಾಲರ್) ತಲುಪುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ಇದು 2010ರಲ್ಲಿ 1 ಶತಕೋಟಿ ಡಾಲರ್ ಆಗಿತ್ತು. ಯುಎಇಯಲ್ಲಿನ ಇ-ಸರ್ಕಾರಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪ್ರಮುಖ ಉಪಕ್ರಮವಾಗಿದೆ, ಇದು ಯುಎಇ ವಿಷನ್ 2021 ಅನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅಡಿಪಾಯ ಹಾಕುತ್ತದೆ. ಆರಂಭ ಮತ್ತು ಟೈಮ್ಲೈನ್ ಯು. ಎ. ಇ. ಯು ತನ್ನ ಕೆಲವು ಇ-ಸೇವೆಗಳಾದ ಇ-ದಿರ್ಹಮ್ ಅನ್ನು 2001ನೇ ಇಸವಿಯಲ್ಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವಾಲಯವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಈ ಸೇವೆಯು ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿತು. ಸರ್ಕಾರವು ಕ್ರಮೇಣ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿತು. ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರದ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರದ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ https://u.ae (ಹಳೆಯ URL: www.government.ae) ಆಗಿದೆ. ಇದು ಫೆಡರಲ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಇ-ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಮೈಲಿಗಲ್ಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಯುಎಇ ಫೆಡರಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒದಗಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಇ-ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಛತ್ರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತರುತ್ತದೆ. ಇದು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ರೀತಿಯ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪಾವತಿ ಯಂತ್ರಗಳಂತಹ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯುಎಇ ಜನರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ತಮವಾದ ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಅಂತಿಮ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸರ್ಕಾರದ ನೀತಿಗಳು, ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಉಪಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಅವರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಪೋರ್ಟಲ್ನ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಕಾರ್ಯಗಳು ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ನ ಕಾರ್ಯವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಫೆಡರಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಇ-ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಒಂದೇ ವಿಂಡೋ ಅಥವಾ ಒಂದೇ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದುವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವೇದಿಕೆಗಳು, ಬ್ಲಾಗ್ಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಇ-ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಇ-ಪಾರ್ಟಿಸಿಪೇಶನ್, ಇ-ಸರ್ವೀಸಸ್, ಎಂ-ಸರ್ವಿಸಸ್ ಮತ್ತು ಯುಎಇ ಓಪನ್ ಡೇಟಾದ ಉಪ-ಪೋರ್ಟಲ್ಗಳಿಗೆ Government.ae ಮೂಲ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದೆ. ಇ-ಸೇವೆಗಳು ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರವು ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ www.government.ae ಮೂಲಕ ಹಲವಾರು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇ-ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇ-ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ, ಯುಎಇ ಜನರಿಗೆ ಈಗ ತಮ್ಮ ಮನೆ ಅಥವಾ ಕಚೇರಿ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಬಿಡದೆ ವಿವಿಧ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ಜನರು ತಾವು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪೋರ್ಟಲ್ ಸುಧಾರಿತ ಹುಡುಕಾಟ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪರ್ಯಾಯ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ವಿಭಾಗವೂ ಇದೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿವಿಧ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಕಿರು ಸಂಕೇತಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪೋರ್ಟಲ್ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ಬೆರಿ, ಐಫೋನ್ ಮತ್ತು ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ಗಾಗಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಫೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 2013ರಲ್ಲಿ ದುಬೈನಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಪರವಾನಗಿಗಾಗಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಫೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಅನಾವರಣಗೊಳಿಸಿದಾಗ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ನವೀನ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು. ಇ-ಪಾರ್ಟಿಸಿಪೇಶನ್ ವರ್ಧಿತ ಪೋರ್ಟಲ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಇ-ಪಾರ್ಟಿಸಿಪೇಶನ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಿದೆ. ಫೆಡರಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ವೇದಿಕೆಗಳು, ಬ್ಲಾಗ್ಗಳು, ಚಾಟ್ಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಫೇಸ್ಬುಕ್, ಟ್ವಿಟರ್, ಫ್ಲಿಕರ್ ಮತ್ತು ಯೂಟ್ಯೂಬ್ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಾಧನಗಳಂತಹ ಅನೇಕ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳು, ನೀತಿಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸರ್ಕಾರದೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಮುಕ್ತ ದತ್ತಾಂಶದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಸರ್ಕಾರಿ ದತ್ತಾಂಶ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಜನರು ಈಗ ಆರ್ಥಿಕ ದತ್ತಾಂಶ, ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಂಕಿಅಂಶ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು. ಮುಕ್ತ ದತ್ತಾಂಶವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು, ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ದೂರಸಂಪರ್ಕ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ (ಟಿ. ಆರ್. ಎ.) ಮೇ 2011ರ ಅಂಕಿ ಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಯು. ಎ. ಇ. ಯು ಪ್ರತಿ 100 ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ <ಐ. ಡಿ. 1> ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು <ಐ. ಡಿ. 2> ಅಂತರ್ಜಾಲ ಚಂದಾದಾರರೊಂದಿಗೆ, ಯು. ಎ. ಇ. ಯು ಪ್ರತಿ 100 ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ 62.4 ಅಂತರ್ಜಾಲ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇ-ರೆಡಿನೆಸ್ ಶ್ರೇಯಾಂಕ ಇ-ರೆಡಿನೆಸ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಡ್ ರೆಡಿನೆಸ್ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ (ಎನ್ಆರ್ಐ) ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ದೇಶದ ಸರ್ಕಾರದ ಸನ್ನದ್ಧತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮತ್ತು ಅದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ನೀಡುವ ಒಟ್ಟಾರೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ. ಇ-ರೆಡಿನೆಸ್ ಅಥವಾ ರೆಡಿನೆಸ್ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕಲ್ಯಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು (ಐಸಿಟಿ) ಬಳಸುವ ಸರ್ಕಾರದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಜಾಗತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವರದಿ (ಜಿಐಟಿಆರ್) ಜಿಐಟಿಆರ್ 2010-2011 ಪ್ರಕಾರ, ಯುಎಇ ಅರಬ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಡ್ ರೆಡಿನೆಸ್ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ (ಎನ್ಆರ್ಐ) ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ 138 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 24 ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ, ಇದು ಆರ್ಥಿಕ ವೈವಿಧ್ಯತೆ, ವರ್ಧಿತ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಆಧುನೀಕರಣಕ್ಕೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಾಧನವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ದೇಶವು ನೀಡುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ವರದಿಯು ಕತಾರ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು 25ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ಬಹ್ರೇನ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು 30ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು 33ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಒಮಾನ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು 41ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದೆ. ಇ-ರೆಡಿನೆಸ್ ಶ್ರೇಯಾಂಕ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಸ್ಥಿರವಾದ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಂಡಿರುವ ಈ ಪ್ರದೇಶದ ಕೆಲವೇ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಯುಎಇ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯು. ಎ. ಇ. ಎನ್. ಆರ್. ಐ. ಯಲ್ಲಿ ಆರು ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ; 127 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 29 ನೇ ಸ್ಥಾನದಿಂದ 2007-2008 ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ 133 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 23 ನೇ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ. ಯುಎನ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಸರ್ವೆ ಯುನೈಟೆಡ್ ನೇಷನ್ಸ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಅಡ್ಮಿನಿಸ್ಟ್ರೇಷನ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ (ಯುಎನ್ಪಿಎಎನ್) ಸಹ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಶ್ರೇಯಾಂಕದ ಬಗ್ಗೆ ತನ್ನ ವರದಿಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ಯುಎನ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಸರ್ವೆ ಎಂಬ ವರದಿಯನ್ನು 2005 ರವರೆಗೆ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು ಆದರೆ ನಂತರ ಇದು ದ್ವೈವಾರ್ಷಿಕ ಪ್ರಕಟಣೆಯಾಯಿತು. ಯುಎನ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಯುಎಇಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಶ್ರೇಯಾಂಕವು ಅನೇಕ ಏರಿಳಿತಗಳನ್ನು ಕಂಡಿದೆ. ಯುಎಇಯ ಶ್ರೇಯಾಂಕವು ಸತತ ಎರಡು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳವರೆಗೆ ಏರಿತು; ಇದು 2004 ರಲ್ಲಿ 60 ನೇ ಸ್ಥಾನದಿಂದ 18 ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳಿಂದ 2005 ರಲ್ಲಿ 42 ನೇ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಏರಿತು ಮತ್ತು ನಂತರ 10 ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳಿಂದ 2008 ರಲ್ಲಿ 32 ನೇ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಏರಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, 2010ರಲ್ಲಿ ಅದರ ಶ್ರೇಯಾಂಕವು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಕುಸಿದು 49ನೇ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಗಳಿಸಿತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, 2010ರ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಯುಎಇ ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ. ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಫೆಡರಲ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ, ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ದರ್ಜೆಗೇರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆಧುನಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ (ಐಸಿಟಿ) ನಿಯೋಜನೆಯ ಮೂಲಕ ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಸರ್ವೀಸಸ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಯುಎಇಯ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ www.government.ae ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ, ಇದು ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಇ-ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಮೈಲಿಗಲ್ಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಯುಎಇ ಫೆಡರಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒದಗಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಇ-ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಂದೇ ಛತ್ರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತರುತ್ತದೆ. ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಜಿ2ಜಿ, ಜಿ2ಬಿ ಮತ್ತು ಜಿ2ಸಿ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯುಎಇಯ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ www.government.ae ಜಿ2ಬಿ ಮತ್ತು ಜಿ2ಸಿ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸೇರುತ್ತದೆ. ಜಿ2ಜಿ ಸೇವೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ಘಟಕವು ಕ್ಲೌಡ್ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಜಾಲತಾಣ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸೂಚ್ಯಂಕ (ಜಿಡಬ್ಲ್ಯೂಇಐ) ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳು ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಪ್ರವರ್ತಕರು ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವಿವಿಧ ಉಪಕ್ರಮಗಳು. ಇದು ಸೇವೆಗಳ ಉತ್ತಮ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಫೆಡರಲ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಂದ ಇ-ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ (ಐಸಿಟಿ) ಸಾಧನಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಆಂತರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಫೆಡರಲ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್, ಕ್ಲೌಡ್ ಸೇವೆಗಳಾದ ಮೊರಾಸಲೇಟ್ ಮತ್ತು ಮಾಲಾಫೇಟ್, ಐಟಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು, ಘಟಕದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಐಸಿಟಿಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಳಕೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಫೆಡರಲ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿತು. ಈ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಜಾಲತಾಣಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಳಕೆ, ವೆಬ್ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತವೆ. ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಸರ್ಕಾರವು ಇ-ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ದತ್ತಾಂಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕರಡು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿತು. ಈ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ವಿಷಯದ ಶೈಲಿ, ವಿನ್ಯಾಸ, ವಿನ್ಯಾಸ, ಲಭ್ಯತೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್ ಕನ್ಸೋರ್ಟಿಯಂ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಂತೆ ವೆಬ್ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸದ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸರ್ಕಾರದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಳಕೆಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ 2011ರ 'ವರ್ಷದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಉಪಕ್ರಮ' ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ಗೆದ್ದುಕೊಂಡಿತು. ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ದುಬೈ ಸ್ಕೂಲ್ ಆಫ್ ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ನ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಆವಿಷ್ಕಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಸಹಭಾಗಿತ್ವದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಕ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರದ ಘಟಕಗಳ ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಇಂಕ್ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಸಂಸ್ಥೆಯ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನ ಹಿರಿಯ ಸಲಹೆಗಾರರು ಈ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು. ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಇ-ಸರ್ಕಾರಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಏಳು ಎಮಿರೇಟ್ಗಳ ಪೈಕಿ ಆರು ಎಮಿರೇಟ್ಗಳಾದ ಅಬುಧಾಬಿ, ದುಬೈ, ಶಾರ್ಜಾ, ರಾಸ್ ಅಲ್ ಖೈಮಾ, ಅಜ್ಮಾನ್ ಮತ್ತು ಫುಜೈರಾ ಸರ್ಕಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿವೆ. ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ಗಳು ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು, ಪರವಾನಗಿ ನವೀಕರಣಗಳು ಮುಂತಾದ ಅನೇಕ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಅಬುಧಾಬಿ ಮತ್ತು ದುಬೈ ಸರ್ಕಾರಿ ಪೋರ್ಟಲ್ಗಳು ನಿವಾಸಿಗಳು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಡ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು, ಚಾಲಕರ ಪರವಾನಗಿ ಹೇಗೆ ಪಡೆಯಬೇಕು ಅಥವಾ ವೀಸಾಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಎಂಬಂತಹ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರವು ಫೆಡರಲ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಅನೇಕ ಸೇವೆಗಳ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪಾಂತರ ಅಥವಾ ಇ-ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಯುಎಇ ಸರ್ಕಾರವು ಅನೇಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಯುಎಇಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು ಪ್ರಧಾನ ಮಂತ್ರಿ ಮತ್ತು ದುಬೈನ ಆಡಳಿತಗಾರ ಶೇಖ್ ಮೊಹಮ್ಮದ್ ಬಿನ್ ರಶೀದ್ ಅಲ್ ಮಕ್ತೂಮ್ ಅವರು ಯುಎಇಯ ಫೆಡರಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವಾಗ, "ಯುಎಇಯಲ್ಲಿ ಇ-ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಮತ್ತು ಒಂದು ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಫೆಡರಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ರಾಜ್ಯದ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ಗುಂಪುಗಳೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ವಿಶಾಲವಾದ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೇಶದಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರಿ ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದರು. ಯುನೈಟೆಡ್ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ನ ಯುನೈಟೆಡ್ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ ಸರ್ಕಾರ ಯುನೈಟೆಡ್ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿನ ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ