GoToGate
ಗೋಟೋಗೇಟ್ ಒಂದು ಆನ್ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಡನ್ನ ಉಪ್ಸಾಲಾ ಮೂಲದ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣದ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಡಿಷ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಎಟ್ರಾವೆಲಿ ಗ್ರೂಪ್ ಎಬಿ ಯ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ಹೆಸರುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ (ಇದು ಸ್ವತಃ ಬುಕಿಂಗ್ ಹೋಲ್ಡಿಂಗ್ಸ್ನಿಂದ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ಅನುಮೋದನೆಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಿದೆ). ಗೋಟೋಗೇಟ್ 77 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ವರ್ಷಕ್ಕೆ 12 ದಶಲಕ್ಷ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿದಿನ 140 ಬೋಯಿಂಗ್ 737 ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ತುಂಬುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. ಬುಕಿಂಗ್ ಹೋಲ್ಡಿಂಗ್ಸ್ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ಗೊಟೋಗೇಟ್ ಅನ್ನು ವಿವಿಧ ಯುರೋಪಿಯನ್ ದೇಶಗಳಿಗೆ Booking.com ವಿಮಾನ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಎಟ್ರಾವೆಲಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಗೊಟೋಗೇಟ್ MyTrip.com ಅನ್ನು ಸಹ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರ ಯು. ಎಸ್ ವಿಭಾಗವು ಗೊಟೋಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಅದರ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗೊಟೋಗೇಟ್ ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿವಾದ ಮತ್ತು ಟೀಕೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ "ಅಜೇಯ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗಳು" ಎಂದು ಹೆಮ್ಮೆಪಡುತ್ತಿದ್ದರೂ ಅದರ ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಏಜೆನ್ಸಿಯು "ಎಫ್" ನ ಉತ್ತಮ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಬ್ಯೂರೋ ದರ್ಜೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಹಗರಣ ಎಂದು ಕರೆಯುವುದರೊಂದಿಗೆ 1-ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸುತ್ತುತ್ತದೆ. ಗೊಟೋಗೇಟ್ ಮತ್ತು ಎಟ್ರಾವೆಲಿ ಎರಡನ್ನೂ ಯಾವಾಗ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಇತಿಹಾಸದ ಮೂಲಗಳು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೊಳಗಾಗಿವೆ. ಎಟ್ರಾವೆಲಿಯನ್ನು 2000 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು ಎಂದು ಒಂದು ವರದಿಯು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಮತ್ತೊಂದು ಮೂಲವು ಎಟ್ರಾವೆಲಿಯನ್ನು 2007 ರಲ್ಲಿ ಸೀಟ್ 24 (ಸ್ವೀಡನ್) ಮತ್ತು ಎಸ್ಆರ್ಜಿ ಆನ್ಲೈನ್ () ವಿಲೀನದಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಗೋಟೋಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಎಟ್ರಾವೆಲಿಯು ಸ್ಕ್ಯಾಂಡಿನೇವಿಯನ್ ಹಿಡುವಳಿ ಕಂಪನಿಗೆ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲನ್ನು ನೀಡಿದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಎಂದು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿದೆ. ಈ ತಾಣವು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್ ಮತ್ತು ಫ್ರಾನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು 2015 ರಲ್ಲಿ, ಎಟ್ರಾವೆಲಿ ಗೋಟೋಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಸಿಂಗಾಪುರ್, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಜಪಾನ್ ಮತ್ತು ಇತರ 12 ಹೊಸ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಿತು. ಎಟ್ರಾವೆಲಿ ತನ್ನ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಎಂದು ಗೊಟೋಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಎಟ್ರಾವೆಲಿಯ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. 2015ರಲ್ಲಿ, ಎಟ್ರಾವೆಲಿಯನ್ನು ಐಡಿ1 ಮೀಡಿಯಾ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಅದರ ಹೂಡಿಕೆ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾದ 7ಟ್ರಾವೆಲ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 235 ದಶಲಕ್ಷ ಯುರೋಗಳಿಗೆ ಇರಿಸಲಾಯಿತು. ನಂತರ 2017ರಲ್ಲಿ, ಎಟ್ರಾವೆಲಿಯನ್ನು ಸಿವಿಸಿ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಪಾರ್ಟ್ನರ್ಸ್ಗೆ $570 ಮಿಲಿಯನ್ ಯುಎಸ್ಡಿ ಅಥವಾ €508 ಮಿಲಿಯನ್ಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ನಂತರ ಅದೇ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಈ ಸಮೂಹವನ್ನು ಗ್ರೀಕ್ ಆನ್ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಇ-ಟ್ರಾವೆಲ್ ಎಸ್. ಎ. ಯೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು. 2021ರಲ್ಲಿ, ಎಟ್ರಾವೆಲಿ ಸಮೂಹವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಬುಕಿಂಗ್ ಹೋಲ್ಡಿಂಗ್ಸ್ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು, ಇದು ಹೋಟೆಲ್ ವಿತರಕ ಗೆಟರೂಮ್ಅನ್ನು 1.63 ಶತಕೋಟಿ ಯುರೋಗಳಿಗೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಎರಡು ವಾರಗಳ ನಂತರ. ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಂನ ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಸರ್ಕಾರವು ಸ್ವಾಧೀನದ ಬಗ್ಗೆ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನವೆಂಬರ್ 2022 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಬುಕಿಂಗ್ ಹೋಲ್ಡಿಂಗ್ಸ್ ತನ್ನ ಉದ್ದೇಶಿತ ಸ್ವಾಧೀನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ. ಈ ಒಪ್ಪಂದವು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದ ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿದೆ, ಇದು ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಿಂದ ಈ ಕ್ರಮವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ನವೆಂಬರ್ನಿಂದ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಕಮಿಷನರ್ ಫಾರ್ ಕಾಂಪಿಟೇಷನ್ನಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ತನಿಖೆಯಲ್ಲಿದೆ. 2023ರ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 25ರಂದು, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಆಯೋಗವು ವಹಿವಾಟನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿತು. ಟೀಕೆಗಳಾದ ಗೊಟೋಗೇಟ್, ಮೈಟ್ರಿಪ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸೂಪರ್ಸಾವರ್ಸ್ಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಅದರ ವೇಗವನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ. ಲಂಡನ್ ಮೂಲದ ಪತ್ರಕರ್ತೆ ಅನ್ನಾ ಟಿಮ್ಸ್ ಆಫ್ ದಿ ಗಾರ್ಡಿಯನ್, ಮಾನ್ಯವಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೋರಿದ ಹದಿನಾರು ತಿಂಗಳ ನಂತರ, ಕಂಪನಿಯು ತನಗೆ ಒಂದನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿತು ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು "ಪ್ಲಾಟಿನಂ ಬೆಂಬಲ ಪ್ಯಾಕೇಜ್" ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸದ ಹೊರತು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಏಜೆನ್ಸಿಯು ಕಡಿತವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಗೊಟೋಗೇಟ್ನ ನೀತಿಯನ್ನು ಅವರು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಟೀಕಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಟಿಮ್ಸ್ನ ದೂರುಗಳನ್ನು ಯಾವ? ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಿತು ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಿತು, ಗೋಟೋಗೇಟ್ ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿ Lastminute.com ಅನ್ನು ಅಕ್ರಮವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ "ಆಡಳಿತ ಶುಲ್ಕ" ವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ಟೀಕಿಸಿತು. ಗೋಟೋಗೇಟ್ ವಿರುದ್ಧದ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ಸಿಬಿಎಸ್ ನ್ಯೂಸ್ ಮತ್ತು ಸಿಬಿಎಸ್ನ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆದವು; ಸಿಬಿಎಸ್, ಇಲಿನಾಯ್ಸ್ನಿಂದ ಸೆರ್ಬಿಯಾಗೆ ವಿಮಾನ ಖರೀದಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವಾಗ, ಕಂಪನಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿತು ಮತ್ತು ಕತಾರ್ ಏರ್ವೇಸ್ನಿಂದ ಕೋವಿಡ್-ಸಂಬಂಧಿತ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಗೋಟೋಗೇಟ್ ಹೇಗೆ ನಿರಾಕರಿಸಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿತು. ದಿ ಇಂಡಿಪೆಂಡೆಂಟ್ನ ಪತ್ರಕರ್ತರಾದ ಸೈಮನ್ ಕಾಲ್ಡರ್, ಗೋಟೋಗೇಟ್ ಮತ್ತು ಮೈಟ್ರಿಪ್ ಮೂಲಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವುದು, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಎರಡೂ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಏಜೆನ್ಸಿಗಿಂತ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ವಿಮಾನವನ್ನು ಅದರ ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಹಳ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣಕ್ಕೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದರು. COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ನಂತರ ಅವುಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕುಸಿತಕ್ಕೆ ಇತರ ಆನ್ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಗೊಟೋಗೇಟ್ನ ವ್ಯವಹಾರ ಪದ್ಧತಿಗಳು ಕಾರಣವೆಂದು ನ್ಯೂಜಿಲೆಂಡ್ ಹೆರಾಲ್ಡ್ ಹೇಳಿದೆ. ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಅಧಿಕೃತ ಜಾಲತಾಣ ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ರಯಾಣ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮೆಟಾಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳು