Consumer adoption of technological innovations
ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ನಾವೀನ್ಯತೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆ ಅಥವಾ ಬೇಡವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಜನಸಂಖ್ಯಾ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆರ್ಥಿಕ ಅಂಶಗಳು, ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾದ ಅದರ ಸಾಪೇಕ್ಷ ಪ್ರಯೋಜನ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯದ ನಾಯಕರಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಭಾವಗಳಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಳವಡಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿರುವ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹಲವಾರು ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮೇಲೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಬಹುದಾದ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಧಾನವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ದತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನಾಲ್ಕು ರೀತಿಯ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ಇದನ್ನು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವಿರೋಧಾಭಾಸವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಡೊನಾಲ್ಡ್ ನಾರ್ಮನ್ ಅವರು ತಮ್ಮ ಪುಸ್ತಕ ದಿ ಡಿಸೈನ್ ಆಫ್ ಎವ್ರೀಡೇ ಥಿಂಗ್ಸ್ನಲ್ಲಿ "ಪ್ಯಾರಡಾಕ್ಸ್ ಆಫ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ" ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ನಾರ್ಮನ್ನ ವಿರೋಧಾಭಾಸವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಿದಾಗ, ಅದು ಅದರ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಕಷ್ಟವಾಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ವಿನ್ಯಾಸವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿನ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಂತಹ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನ್ಯೂಸ್ ಫೀಡ್ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಈ ವಿದ್ಯಮಾನವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದವು. ನ್ಯೂಸ್ ಫೀಡ್ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿರುವ ಬಗ್ಗೆ 100 ಸಂದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಒಂದು ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಅದ್ಭುತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಸಾಮೂಹಿಕ ಕ್ರಾಂತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿತು. ಈಗ, ನ್ಯೂಸ್ ಫೀಡ್ ಫೇಸ್ಬುಕ್ನ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಾಗಿದ್ದು, ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ ಇಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ಆಕ್ರೋಶಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಸಾಂಕೇತಿಕ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ, ಜನರು ತಮ್ಮ ಅರ್ಥದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಸ್ತುಗಳ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ; ಮತ್ತು ಈ ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಮೂಲಕ ಮಾರ್ಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ), ತಾಂತ್ರಿಕ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಜನರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ; ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದಾಗ ಅದು ಬಳಕೆದಾರರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ನ ವಿಂಡೋಸ್ 8ನಿಂದ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಮೆನುವನ್ನು ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಿರುವುದು. ಇದು ಅಷ್ಟೊಂದು ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಲು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಸಾಂಕೇತಿಕ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯತೆಯ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ. ವಿಮರ್ಶಕ ಮಾರ್ಕ್ ವಿಲ್ಸನ್ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, "ನಾನು ವಿಂಡೋಸ್ 3.1 ನಲ್ಲಿ ಬೆಳೆದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ವಿಂಡೋಸ್ 95 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಬಟನ್/ಮೆನುವಿನ ಪರಿಚಯವು ಒಂದು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿದೆ. ವಿಂಡೋಸ್ 8 ತಪ್ಪು ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟ ಹೆಜ್ಜೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದವು ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಅದನ್ನು ವಿಂಡೋಸ್ನ ಮುಂದಿನ ಬಿಡುಗಡೆಯಲ್ಲಿ ಮರಳಿ ತಂದಿತು. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕರು ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಮೆನುವು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮೆಟ್ರೋ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಪರದೆಯು ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಅದು ಇನ್ನೂ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗೆ ಬಿಟ್ಟಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಭಾವಗಳು ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದಾಗ ಬಳಕೆದಾರರು ಗ್ರಹಿಸಿದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ (ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರ ಇತ್ಯಾದಿ) ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅದು ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಬಳಕೆದಾರರು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಹೊಸ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಮ್ಮ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಚಲನಶೀಲವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಈ ಹೊಸ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೋಟದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ಹ್ಯಾಂಡ್ಹೆಲ್ಡ್ ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು 1973 ರಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದ್ದರೂ, 2000 ರ ದಶಕದ ಆರಂಭದವರೆಗೂ ಅವುಗಳ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸರ್ವತ್ರವಾಯಿತು. ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಫೋನ್ಗಳ ನಿಧಾನಗತಿಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಒಂದು ಭಾಗವು ಅದರ ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಬಹುದಾದರೂ, ಮತ್ತೊಂದು ದೊಡ್ಡ ಭಾಗವೆಂದರೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅನೇಕರು ನಿಗೂಢವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಂಡ್ರಾ ವನ್ನೋಯ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಶಾಂತ್ ಪಾಲ್ವಿಯಾ ಅವರು "ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಭಾವ ಮಾದರಿ" ಎಂಬ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು, ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಥವಾ ಕೋಮು ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಭಾವವು ನಾಲ್ಕು ಅತಿಕ್ರಮಿಸುವ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಪ್ರತಿಪಾದಿಸುತ್ತಾರೆಃ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಕ್ರಿಯೆಃ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸೆಲ್ ಫೋನ್ಗಳಂತಹ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾಗುವ ಕ್ರಿಯೆಗಳು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಒಮ್ಮತ-ಕ್ರಮವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಸರಿಯೆಂದು ಎಲ್ಲಾ ಜನರಿಂದಲೂ ಒಮ್ಮತ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಗಣಕಯಂತ್ರ ಸಹಕಾರಃ ಗುಂಪಿನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಗಣಕಯಂತ್ರ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಃ ಗುಂಪು ಹೇರಿದ ಅಧಿಕಾರವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆಃ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಕೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಭಾವವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಅದೇ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಇರುವ ಸಮಾಜದ ಇತರ ಸದಸ್ಯರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ಸದಸ್ಯರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಹುದುಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಪ್ರಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ನೋಟದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸೌಂದರ್ಯದ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಫೋನ್ಗಳನ್ನು ಮೊದಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿದಾಗ ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಪ್ಪು ಅಥವಾ ಬೆಳ್ಳಿಯ ಬಣ್ಣದ್ದಾಗಿರುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಹಲವಾರು ತಿಂಗಳುಗಳ ನಂತರ ಅನೇಕ ಬಣ್ಣಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಂದ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ. ಧ್ವನಿ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ತಂತ್ರಾಂಶವು ಈ ರೀತಿಯ ನಾವೀನ್ಯತೆಗೆ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ (ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಬದಲು). ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಸಾಧನದೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಲ್ಟಿ-ಮೋಡ್ ಸೆಲ್ಫೋನ್ಗಳು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಆವರ್ತನಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ದೇಶಗಳ ನಡುವೆ ರೋಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಕಾರು ಜಿಪಿಎಸ್ ನ್ಯಾವಿಗೇಷನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಈ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಸೇರುತ್ತವೆ. ಈ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮನೆ-ಮನೆ ಸಂಚರಣೆ ಮತ್ತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸಂಚಾರ ಮಾಹಿತಿಯಂತಹ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಹೊಸ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಟಚ್-ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಂತಹ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುವ ಹೊಸ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹ ಕಲಿಕೆಯ ವೆಚ್ಚದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುವುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಒದಗಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಹೊಸದಾಗಿರದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಲಿಕೆಯ ವೆಚ್ಚವು ಅಂತಹ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಹೊಸ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯ ಭಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ, ಇದು ಅಸಮರ್ಥತೆ ಮತ್ತು ಹತಾಶೆಯ ಭಾವನೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಪೇಕ್ಷ ಪ್ರಯೋಜನದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ, ಇದು ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಕಾಳಜಿಯ ಪರಿಣಾಮ ಕಳೆದ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಸುಧಾರಿಸಿದ್ದರಿಂದ ದತ್ತಾಂಶ ಕ್ರಾಂತಿ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ದತ್ತಾಂಶದಿಂದಾಗಿ ಗೌಪ್ಯತೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಕಾಳಜಿಯಾಗಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಈ ಕಳವಳಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಜನರು ಈ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿವೆ. ಗೌಪ್ಯತೆಯು ಬಹಳ ವಿಶಾಲವಾದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ಸರಳ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಇದು ಇನ್ನೂ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಗೊಂದಲದಿಂದಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅನೇಕ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ತಿಳಿಯದೆ ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಡೇನಿಯಲ್ ಜೆ. ಸೊಲೊವ್ ಅವರು ಗೌಪ್ಯತೆ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಣತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪುಸ್ತಕ ಅಂಡರ್ಸ್ಟ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಪ್ರೈವಸಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ದತ್ತಾಂಶ ಕ್ರಾಂತಿಯ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಮಂಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತೊಂದು ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಎಲಿ ಪ್ಯಾರಿಸರ್ ಅವರ ದಿ ಫಿಲ್ಟರ್ ಬಬಲ್ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದ್ದು, ಅದನ್ನು ಅವರು ತಮ್ಮ ಪುಸ್ತಕ ದಿ ಫಿಲ್ಟರ್ ಬಬಲ್ಃ ವಾಟ್ ದಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಈಸ್ ಹೈಡಿಂಗ್ ಫ್ರಮ್ ಯೂ ನಲ್ಲಿ ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ. ಗೂಗಲ್ನಿಂದ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಹುಡುಕಾಟದಂತಹ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಬಹಳ ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಿವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ನಡವಳಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬದಲಾವಣೆ