Minacs
ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಕೆನಡಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, ಒಂಟಾರಿಯೊದ ಓಶವಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಜೀವನ ಚಕ್ರ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿತು. ಇತಿಹಾಸ ಮಿನಾಕ್ಸ್ಅನ್ನು 1981ರಲ್ಲಿ ಒಂಟಾರಿಯೊದ ಓಶವಾದಲ್ಲಿ ಎಲೈನ್ ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು. ಈ ಕಂಪನಿಯು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಉದ್ಯೋಗ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು, 1999 ರಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ವ್ಯವಹಾರವಾಗುವ ಮೊದಲು, ಅಮೆರಿಕನ್ ಮತ್ತು ಕೆನಡಾದ ಆಟೋಮೋಟಿವ್ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಿತು. ತರುವಾಯ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬಂಡವಾಳವನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಟೆಲಿಕಾಂ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ಬೆಳೆಸಿತು. ಇದು ತನ್ನ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ವಿಸ್ತರಿಸಿತು ಮತ್ತು 2001 ರಲ್ಲಿ ಯುಎಸ್ ಮೂಲದ ಫೀನಿಕ್ಸ್ ಗ್ರೂಪ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಸಮಗ್ರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿತು. 2006ರ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಲ್ಲಿ ಮಿನಾಕ್ಸ್ಅನ್ನು ಆದಿತ್ಯ ಬಿರ್ಲಾ ಸಮೂಹವು ಟ್ರಾನ್ಸ್ ವರ್ಕ್ಸ್ನ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಮುಂದಿನ ವರ್ಷ ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಟ್ರಾನ್ಸ್ವರ್ಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ವಿಲೀನಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಈ ಸಂಯೋಜಿತ ಘಟಕವನ್ನು ಆದಿತ್ಯ ಬಿರ್ಲಾ ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಎಂದು ಮರುನಾಮಕರಣ ಮಾಡಲಾಯಿತು. 2009ರಲ್ಲಿ, ಆದಿತ್ಯ ಬಿರ್ಲಾ ಮಿನಾಕ್ಸ್ ದೇಶೀಯ ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಭಾರತದ ವಡೋದರಾ (ಬರೋಡಾ), ಔರಂಗಾಬಾದ್, ಚೆನ್ನೈ, ಕೋಲ್ಕತ್ತಾ ಮತ್ತು ರಾಂಚಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿತು. ಮಾರ್ಚ್ 2010ರಲ್ಲಿ, ಆದಿತ್ಯ ಬಿರ್ಲಾ ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಗಮನಾರ್ಹ ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಲಂಡನ್ ಮೂಲದ ಕಂಪಾಸ್ ಬಿಪಿಒವನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿತು. ಕಂಪನಿಯು ಜೂನ್ 2010 ರಲ್ಲಿ ಮಿನ್ನೇಸೋಟ ಮೂಲದ ಬ್ಯೂರೋ ಆಫ್ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ರಿಕವರಿ (ಬಿ. ಸಿ. ಆರ್) ಅನ್ನು ಸಹ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು, ಇದು ಅವರ ಬಂಡವಾಳಕ್ಕೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಖಾತೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿತು. 2014ರಲ್ಲಿ ಆದಿತ್ಯ ಬಿರ್ಲಾ ಅವರು ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಖಾಸಗಿ ಈಕ್ವಿಟಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾದ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಸ್ಕ್ವೇರ್ ಪಾರ್ಟ್ನರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸಿಎಕ್ಸ್ ಪಾರ್ಟ್ನರ್ಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಗುಂಪಿಗೆ ಸುಮಾರು 260 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರು. 2016ರ ಜುಲೈ 12ರಂದು, ಸಿನೆಕ್ಸ್ ಮಿನಾಕ್ಸ್ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿತು. ಈ ಒಪ್ಪಂದವು ಆಗಸ್ಟ್ 1ರಂದು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಮಿನಾಕ್ಸ್ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಸೆಂಟ್ರಿಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿಲೀನಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು. ಉತ್ಪಾದನೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ದೂರಸಂಪರ್ಕ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಮನರಂಜನೆ, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ವಿಮೆ, ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ಜಾಗತಿಕ ನಿಗಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಪರೇಷನ್ಸ್ ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಹೊಂದಿದೆ. ಏಪ್ರಿಲ್ 2014 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಮಿನಾಕ್ಸ್ 3 ಖಂಡಗಳಲ್ಲಿ 21,000 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ಕೆನಡಾ, ಜರ್ಮನಿ, ಹಂಗೇರಿ, ಭಾರತ, ಜಮೈಕಾ, ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್, ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ 35 ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮಿನಾಕ್ಸ್ ಜನರಲ್ ಮೋಟಾರ್ಸ್ನ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಾಗಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವರ ಕೆಲಸವು ಆನ್ಸ್ಟಾರ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳು