Council for Estate Agencies
ಸಿಂಗಪುರದಲ್ಲಿ ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಚಿವಾಲಯದ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಮಂಡಳಿಯಾಗಿ 22 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2010 ರಂದು ಕೌನ್ಸಿಲ್ ಫಾರ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳನ್ನು (ಸಿಇಎ) ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಲಯಗಳ ವೃತ್ತಿಪರರು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಕೌನ್ಸಿಲ್ ಸಿಇಎಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಮಂಡಳಿಗೆ ಐದು ಸಮಿತಿಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ-ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನಾ ಸಮಿತಿ, ಶಿಸ್ತಿನ ಸಮಿತಿ, ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಮಿತಿ, ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಮಿತಿ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆ ಸಮಿತಿ. ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಉದ್ಯಮದ ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡುವ ತನ್ನ ಧ್ಯೇಯದ ಅನ್ವೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ಸಿಇಎ ಮೂರು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಒತ್ತುಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆಃ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿಯಂತ್ರಣ, ಉದ್ಯಮ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಶಿಕ್ಷಣ. ದೃಷ್ಟಿಃ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಮಂಡಳಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು. ಮಿಷನ್ ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಉದ್ಯಮದ ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಮಂಡಳಿಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಮೂರು ವಿಶಾಲ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿಯಂತ್ರಣ 1 ಜನವರಿ 2011 ರಿಂದ, ಎಲ್ಲಾ ಆಸ್ತಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟರು ಸಿಂಗಾಪುರದಲ್ಲಿ ವಸತಿ, ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಆಸ್ತಿಗಳ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗುತ್ತಿಗೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಡೆಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ ಮಾನ್ಯ ಪರವಾನಗಿ ಅಥವಾ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಆಸ್ತಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಕರ್ತವ್ಯಗಳು, ವ್ಯವಹಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಆಕ್ಟ್ ಮತ್ತು ರೆಗ್ಯುಲೇಷನ್ಸ್ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಅಭ್ಯಾಸದ ಕೋಡ್, ನೀತಿ ಸಂಹಿತೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕೇರ್ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವಾ ಕೈಪಿಡಿ ಸೇರಿವೆ. ಸಿ. ಇ. ಎ. ಯು ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ತನ್ನ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದದ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಸ್ತಿ ಏಜೆಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನಿಗದಿತ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದ್ದರೆ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅತೃಪ್ತಿಕರ ನಡವಳಿಕೆ ಅಥವಾ ದುಷ್ಕೃತ್ಯದ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರಾದ ಆಸ್ತಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟರು ಶಿಸ್ತಿನ ಸಮಿತಿ (ಡಿಸಿ) ಯ ಮುಂದೆ ಶಿಸ್ತಿನ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿರುವವರು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮವನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು. ಕೈಗಾರಿಕಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಿ. ಇ. ಎ. ಯು ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ವಲಯದೊಳಗೆ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ಪ್ರವೇಶದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು, ಜೊತೆಗೆ ಹೊಸ ಆಸ್ತಿ ಏಜೆನ್ಸಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅಥವಾ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಆಸ್ತಿ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಾಗಿ ಸೇರಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು. ಅವರು ಆಯಾ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಕಡ್ಡಾಯ ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಅಥವಾ ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಕೋರ್ಸ್ಗೆ ಹಾಜರಾಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಏಪ್ರಿಲ್ 2017 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಪರ್ಸನ್ ಕೋರ್ಸ್ಗೆ ಒಟ್ಟು 9 ಅನುಮೋದಿತ ತರಬೇತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿದ್ದಾರೆಃ ಅವರಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 2 ತರಬೇತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರುಃ ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಸಿ. ಇ. ಎ. ಯ ಉದ್ಯಮದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಯತ್ನದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಕಡ್ಡಾಯ ಮುಂದುವರಿದ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (ಸಿಪಿಡಿ) ಅವಶ್ಯಕತೆ. ಸಿಪಿಡಿ ಯೋಜನೆಯು ಆಸ್ತಿ ಏಜೆಂಟರು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಮೇಲ್ದರ್ಜೆಗೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಆಸ್ತಿ ವಹಿವಾಟು ಸುಗಮವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಹಂಚಿಕೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬ ತತ್ವಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಸಿ. ಇ. ಎ. ಯು ವಿವಿಧ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು, ವಿಚಾರಗೋಷ್ಠಿಗಳು, ವಿಚಾರಗೋಷ್ಠಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ರೋಡ್ ಶೋಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮಗಳಂತಹ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಸಿ. ಇ. ಎ. ಯು ಆಸ್ತಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಉಚಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆದ CEA@SG ಮೂಲಕವೂ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಪ್ರಾಪರ್ಟಿ ಏಜೆನ್ಸಿ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆಯೇ ಮತ್ತು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಆಕ್ಟ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಸ್ತಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ "ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆಂಟ್ಸ್", ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು (ಏಕೈಕ ಮಾಲೀಕರು, ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳು) "ಸೇಲ್ಸ್ ಪರ್ಸನ್ಸ್" ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಸ್ತಿ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಎಸ್ಟೇಟ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.