Aegis Global Academy
ಏಜಿಸ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಅಕಾಡೆಮಿ ಎಂ. ಬಿ. ಎ. ಸಮಾನವಾದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ಐಸಿಇಎಂ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಎಕ್ಸ್ಪೀರಿಯೆನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್. ಏಜಿಸ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಅಕಾಡೆಮಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಐಸಿಇಎಂ, ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಎಂಬಿಎ ಸಮಾನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೊದಲ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಐಸಿಇಎಂ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿವಿಧ ವಿಶೇಷತೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಐಸಿಇಎಂನ ಪಠ್ಯಕ್ರಮವು ಲೈವ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವದ ಕಡೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ. ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಎಕ್ಸ್ಪೀರಿಯೆನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ನ ಪೋಸ್ಟ್ ಗ್ರಾಜುಯೇಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಇನ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ 15 ತಿಂಗಳ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಆಗಿದ್ದು, 65 ಪ್ರತಿಶತ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮತ್ತು 35 ಪ್ರತಿಶತ ಸಿದ್ಧಾಂತವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 65 ಪ್ರತಿಶತ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಕ್ಷೇತ್ರ ಭೇಟಿಗಳು, ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡೀಸ್, ರೋಲ್ ಪ್ಲೇಗಳು, ಲೈವ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು 16 ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. 35ರಷ್ಟು ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಸಿ. ಎಲ್. ಟಿ. ವಿ. (ಗ್ರಾಹಕ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯ) ಯ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಷನ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದನ್ನು ಐಐಎಂ ಇಂದೋರ್ ಕಲಿಸುತ್ತದೆ, ಐಐಎಂ ಇಂದೋರ್ ಕ್ಯಾಂಪಸ್ನಲ್ಲಿ ತರಗತಿಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ, ಐಐಎಂ ಅಧ್ಯಾಪಕರು ಐಸಿಇಎಂ ಕ್ಯಾಂಪಸ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಿಂಕ್ರೊನಸ್ ಕಲಿಕಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಕಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ವೀಡಿಯೊಗಳು, ತರಗತಿಯ ಉಪನ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಪಾತ್ರಾಭಿನಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸಿಂಗಾಪುರದ ಎಸ್. ಕ್ಯೂ. ಸಿ. ಯಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ನಿರ್ವಹಣೆ. ಉದ್ಯಮದ ಲಂಬವಾದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ಗಳನ್ನು (ಟೆಲಿಕಾಂ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ಐಟಿಇಎಸ್, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮೆ) ಕೋರ್ ಬೋಧಕವರ್ಗ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಹಿರಿಯ ಸಂದರ್ಶಕ ಬೋಧಕವರ್ಗವು ಕಲಿಸುತ್ತದೆ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಪ್ರಗತಿಪರ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ನ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಸಿಂಗಪುರದಲ್ಲಿ ಎಸ್. ಕ್ಯೂ. ಸಿ. ಯ ಮುಂದುವರಿದ ಕೋರ್ಸ್ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಅನ್ನು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನ್ಯತೆ ಉಪಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿ 50,000 ರೂಪಾಯಿಗಳ ನಾಮಮಾತ್ರದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ, ಜೊತೆಗೆ ತೆರಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ವೀಸಾ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷತೆಯ ಸಂಬಂಧಿತ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ 16 ವಾರಗಳ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ನೈಜ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವಾತಾವರಣಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರವೇಶ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರವೇಶವು ಪ್ರವೇಶ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಲ್ಲಿ (ಸಿಎಟಿ, ಎಕ್ಸ್ಎಟಿ, ಎಂಎಟಿ) ಪಡೆದ ಒಟ್ಟು ಅಂಕಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿರುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಸ್ಟಾರ್ ಪ್ರೊಫೈಲಿಂಗ್ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ನಡೆಯುತ್ತವೆ. ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಏಜಿಸ್ ಕುರಿತ ಚರ್ಚೆಗಳು-ತಮಿಳುನಾಡಿನ ಐಸಿಇಎಂ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಶಾಲೆಗಳು