Clarabridge
ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಅಮೆರಿಕಾದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು 2005ರಲ್ಲಿ ವರ್ಜೀನಿಯಾದ ರೆಸ್ಟನ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಎಐ-ಚಾಲಿತ ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು ಭಾಷಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಒಂದು ಸೇವೆಯಾಗಿ (ಸಾಸ್) ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ದತ್ತಾಂಶವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು (ಫೇಸ್ಬುಕ್, ಟ್ವಿಟರ್ ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶೆ ತಾಣಗಳು), ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಇಮೇಲ್, ಚಾಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ. ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಪೇಟೆಂಟ್ ಪಡೆದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಗ್ರಾಹಕರ ಧ್ವನಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ಅನ್ನು ಕ್ವಾಲ್ಟ್ರಿಕ್ಸ್ 2021ರ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಕಂಪನಿಯ ಮೈಲಿಗಲ್ಲುಗಳು ಅಕ್ಟೋಬರ್, 2005: ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಅನ್ನು ನವೆಂಬರ್, 2008 ರಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆಃ ಮೊದಲ ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಬಳಕೆದಾರ ಸಮ್ಮೇಳನ (ಸಿ3) ಮಾರ್ಚ್, 2011: ಇಎಂಇಎ (ಯುರೋಪ್, ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ ಮತ್ತು ಆಫ್ರಿಕಾ) ಲಂಡನ್ ನಲ್ಲಿ ಕಚೇರಿ ತೆರೆಯಿತು ಡಿಸೆಂಬರ್, 2011: ಒನ್ ಬಿಲಿಯನ್ ವರ್ಬಾಟಿಮ್ ಅನ್ನು ಆಗಸ್ಟ್, 2012 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಯಿತುಃ ಎರಡು ಬಿಲಿಯನ್ ವರ್ಬಾಟಿಮ್ ಅನ್ನು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್, 2012 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಯಿತುಃ ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿ/ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇರ್ಪಡೆ ಕ್ಲಬ್ ಅನ್ನು ಫೆಬ್ರವರಿ, 2013 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತುಃ ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೊದಲ್ಲಿ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ತೆರೆಯಿತು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್, 2013: ಸರಣಿ ಡಿ ನಿಧಿಯಲ್ಲಿ $80 ಮಿಲಿಯನ್ ಏಪ್ರಿಲ್, 2014: ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮೇಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಏಪ್ರಿಲ್, 2015 ರ ಸ್ವಾಧೀನಃ ಎಂಗಾಗರ್ ಮಾರ್ಚ್, 2018 ರ ಸ್ವಾಧೀನಃ ಕ್ಲಾರಾ-ಲೇಡೀಸ್ ಅನ್ನು ಜುಲೈ, 2018 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತುಃ ಕ್ಲಾರಾಬ್ರಿಡ್ಜ್ ವಾಟ್ಸ್ಆ್ಯಪ್ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು