SugarCRM
ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಲಿಕಾನ್ ವ್ಯಾಲಿ ಮೂಲದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾದ ಆನ್-ಪ್ರಿಮೈಸಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ವೆಬ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಶುಗರ್ ಅನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ. ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಯು ಮಾರಾಟ-ಬಲ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ, ಸಹಯೋಗ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಿಆರ್ಎಂ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಿಆರ್ಎಂ ಮತ್ತು ವರದಿಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ವಾಣಿಜ್ಯ ಜಾಲತಾಣವಾದ Sugarcrm.com ಮತ್ತು ಶುಗರ್ ಔಟ್ಫಿಟ್ಟರ್ಸ್ (ಥರ್ಡ್-ಪಾರ್ಟಿ ಎಕ್ಸ್ಟೆನ್ಶನ್ಗಳಿಗಾಗಿ) ಮತ್ತು ಶುಗರ್ಕ್ಲಬ್ ಎಂಬ ಆನ್ಲೈನ್ ಯೂಸರ್ ಫೋರಂ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಜಾಲತಾಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಫೆಬ್ರವರಿ 2014 ರಲ್ಲಿ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಮುದಾಯದಿಂದ ಬಲವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಿದ ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ, ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅವರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ತಮ್ಮ ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಹೊಸ ತೆರೆದ ಮೂಲ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿದರು; ಈಗಿನಿಂದ ಇದು ದೋಷ-ನಿವಾರಣೆ-ಮಾತ್ರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಜಾನ್ ರಾಬರ್ಟ್ಸ್ ಅವರು ಸಾಂಟಾ ಕ್ರೂಜ್ ಪರ್ವತಗಳಲ್ಲಿ ಶುಗರ್ ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ತಮ್ಮ ಪರ್ವತ ಬೈಕ್ ಸವಾರಿ ಮಾಡುವಾಗ ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನ ಕಲ್ಪನೆ ಮತ್ತು ಹೆಸರನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಂಡರು. ಕ್ಲಿಂಟ್ ಓರಮ್, ಜಾನ್ ರಾಬರ್ಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಜಾಕೋಬ್ ಟೇಲರ್ ಅವರು ಏಪ್ರಿಲ್ 2004 ರಲ್ಲಿ ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಮುಕ್ತ ಮೂಲ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಾವಧಿಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಜೂನ್ 2004 ರಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಿದರು. ರಾಬರ್ಟ್ಸ್ 2004ರಿಂದ 2009ರವರೆಗೆ ಸಿ. ಇ. ಓ. ಆಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ಓರಮ್ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರಾಗಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಟೇಲರ್ ಸಿಟಿಒ ಮತ್ತು ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ನ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರಾಗಿದ್ದರು. 2004ರ ಜೂನ್ನಲ್ಲಿ, ಡಿ. ಎಫ್. ಜೆ. ಯ ಜೋಶ್ ಬಿ. ಸ್ಟೀನ್ ಈ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ $2 ಮಿಲಿಯನ್ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯರಾದರು. ಈ ಹೂಡಿಕೆಯ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಸಕ್ಕರೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸಿತು ಮತ್ತು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2004 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ 25,000 ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದರು, ನಂತರ ಇದನ್ನು ಶುಗರ್ ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಯಿತು. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2004ರಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸೋರ್ಸ್ಫೋರ್ಜ್ ನಲ್ಲಿ "ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಆಫ್ ದಿ ಮಂತ್" ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾಯಿತು. ಈ ಯೋಜನೆಯ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯು ಡ್ರೇಪರ್ ಫಿಶರ್ ಜರ್ವೆಟ್ಸನ್, ವಾಲ್ಡೆನ್ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್, ನ್ಯೂ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಗೋಲ್ಡ್ಮನ್ ಸ್ಯಾಚ್ಸ್ನಿಂದ $86 ಮಿಲಿಯನ್ ಸಾಹಸೋದ್ಯಮ ಬಂಡವಾಳವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಕಂಪನಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು. 2006ರಲ್ಲಿ, ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ., ಶುಗರ್ ಗ್ರಾಹಕರು, ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಅಭಿವರ್ಧಕರ ಸಮ್ಮೇಳನವಾದ ಶುಗರ್ ಕಾನನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಅಂದಿನಿಂದ ಇದು ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೊ ಕೊಲ್ಲಿ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವ ವಾರ್ಷಿಕ ಸಮ್ಮೇಳನವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ 2018 ರಲ್ಲಿ ಸಮ್ಮೇಳನವನ್ನು ಲಾಸ್ ವೇಗಾಸ್ಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲಾಯಿತು. 2008ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. 150ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗ ನೀಡಿತು. ಜೂನ್ 2008 ರಲ್ಲಿ, ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಟೇಲರ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ತೊರೆದರು, ಇದನ್ನು ದಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಎಂಬ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಜಾಲತಾಣವು ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನಿಂದ "ಹಿರಿಯ ಮತ್ತು ಅನುಭವಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ನಿಗೂಢ ನಿರ್ಗಮನ" ಎಂದು ಕರೆದಿದೆ. ಕ್ಲಿಂಟ್ ಓರಮ್ ಅವರನ್ನು ಸಿಟಿಒ ಆಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದರು. ಮೇ 2009ರಲ್ಲಿ, ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ಸಿ. ಇ. ಒ ರಾಬರ್ಟ್ಸ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ತೊರೆದರು. ಈ ಹಿಂದೆ ವಿ. ಎ. ಲಿನಕ್ಸ್ (ಈಗ ಗೀಕ್ನೆಟ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ) ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಿ. ಇ. ಓ. ಆಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದ ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯ ಲ್ಯಾರಿ ಅಗಸ್ಟಿನ್ ಅವರನ್ನು ಸಿ. ಇ. ಓ. ಆಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಯಿತು. 2010ರ ಜೂನ್ನಲ್ಲಿ, ಸಕ್ಕರೆ ಸಕ್ಕರೆ 6 ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದು ಬಳಕೆಯ ಸುಲಭತೆಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡುವ ಮತ್ತು ಸಕ್ಕರೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಸಕ್ಕರೆ ಉದ್ಯಮದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಯುಐ ಕೂಲಂಕಷ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ನವೀಕರಣವಾಗಿದೆ. ಜೂನ್ 2017ರಲ್ಲಿ, ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವಾದ ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಹಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿತು, ಇದು ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುತ್ತದೆ. ಖಾಸಗಿ ಈಕ್ವಿಟಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಆಕ್ಸೆಲ್-ಕೆಕೆಆರ್ ಆಗಸ್ಟ್ 2018 ರಲ್ಲಿ ಏಕೈಕ ಹೂಡಿಕೆದಾರರಾದರು, ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು "ಒಂಬತ್ತು ಅಂಕಿಗಳು" ಎಂದು ಬಣ್ಣಿಸಿದರು. ಆವೃತ್ತಿಗಳು ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಆನ್-ಪ್ರಿಮೈಸಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೌಡ್ ರೂಪಾಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆಃ ಸೇಲ್ಸ್ ಫೋರ್ಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆಃ ಶುಗರ್ ಸೇಲ್ (ಎಸೆನ್ಷಿಯಲ್ಸ್, ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ಡ್ ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯರ್ ಆವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ) ಶುಗರ್ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಆನ್-ಪ್ರಿಮೈಸಸ್ (ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಮತ್ತು ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ + ಆವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ) ಶುಗರ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್ (ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್) ಮತ್ತು ಶುಗರ್ ಸರ್ವ್ (ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್) ಅನ್ನು ಹಲವಾರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಐಚ್ಛಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹಿಂದೆ ಶುಗರ್ ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತಿದ್ದ ಶುಗರ್ ಸಿ. ಇ. ಎಂಬ ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಒದಗಿಸಿತು. ಇದು ಆವೃತ್ತಿ 6.5 ರವರೆಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿತ್ತು. 2013 ರಲ್ಲಿ, ಸಕ್ಕರೆ ಆವೃತ್ತಿ 7 ಅನ್ನು ಘೋಷಿಸಲಾಯಿತು ಆದರೆ ಸಕ್ಕರೆಯ ಆತಿಥೇಯ ಪಾವತಿಸಿದ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಅದರೊಂದಿಗೆ ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿಯ ಯಾವುದೇ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಘೋಷಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನ ಸಮುದಾಯ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು 7.0 ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸಿದ ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿಯ ಬಿಡುಗಡೆಯ ದಿನಾಂಕ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಅದರ ನಂತರ ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ಗೆ 7 ಅನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವ "ಯಾವುದೇ ಯೋಜನೆ ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಪ್ರಕಟಣೆಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿತು. ಏಪ್ರಿಲ್ 2018 ರಲ್ಲಿ, ಕ್ಲಿಂಟ್ ಓರಮ್, CMO ಮತ್ತು ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ, ಇಂಕ್ನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ, ಸಮುದಾಯದ ಆವೃತ್ತಿಯ ಮುಕ್ತ ಮೂಲ ಯೋಜನೆಯು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಕೊನೆಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿಯ ಸಮುದಾಯ ಬ್ಲಾಗ್ಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದರು. ನಿಯೋಜನೆ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸಕ್ಕರೆ ಒಂದು ಸೇವೆಯಾಗಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ (ಸಾಸ್) ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ. ಶುಗರ್ 7 ರಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್-ಆವರಣದ ಉತ್ಪನ್ನವಾದ ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನ ಶುಗರ್ ಕ್ಲೌಡ್, ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನ ಪಾಲುದಾರರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕ್ಲೌಡ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು (ಅಮೆಜಾನ್ ವೆಬ್ ಸರ್ವೀಸಸ್, ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಅಜೂರ್, ರಾಕ್ಸ್ಪೇಸ್ ಕ್ಲೌಡ್ ಅಥವಾ ಐಬಿಎಂ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಕ್ಲೌಡ್ನಂತಹ) ಬಳಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಪರವಾನಗಿ ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪರವಾನಗಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ (ಮೊಜಿಲ್ಲಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪರವಾನಗಿ ಮತ್ತು ಆಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಅಶ್ಯೂರೆನ್ಸ್ ಪರವಾನಗಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಶುಗರ್ ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ಗೆ ಪರವಾನಗಿ ನೀಡಿತು. ಬಳಕೆದಾರರು ಶುಗರ್ ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಮರುಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದರೂ ಮತ್ತು ಸೋರ್ಸ್ ಕೋಡ್ನ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಪಾಡಿಗೆ ಮತ್ತು ವ್ಯುತ್ಪನ್ನ ಕೃತಿಗಳ ಸೃಷ್ಟಿಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಪರವಾನಗಿಯು, ಸಿ. ಎನ್. ಇ. ಟಿ. ಯ ಮುಖ್ಯ ಸಂಪಾದಕ ಡಾನ್ ಫಾರ್ಬರ್ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿಮರ್ಶಕರು, ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು "ವಾಣಿಜ್ಯ ಮುಕ್ತ ಮೂಲ" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಕಳವಳವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು. 2007ರ ಜುಲೈ 25ರಂದು, ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಈ ಹಿಂದೆ ಶುಗರ್ ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತಿದ್ದ, ಶುಗರ್ ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಎಡಿಷನ್ಗಾಗಿ ಗ್ನು ಜನರಲ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಲೈಸೆನ್ಸ್ (ಆವೃತ್ತಿ 3) ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿತು. ಈ ಪರವಾನಗಿಯು ಸಕ್ಕರೆ ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿ 5ರ ಬಿಡುಗಡೆಯೊಂದಿಗೆ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿತು. 2010ರ ಏಪ್ರಿಲ್ 11ರಂದು, ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. 6.0 ಆವೃತ್ತಿಯಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಶುಗರ್ ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಜಿ. ಎನ್. ಯು ಅಫೆರೋ ಜನರಲ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಆವೃತ್ತಿ 3ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪರವಾನಗಿ ನೀಡಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿತು. ಚಾರ್ಟ್ ಮಾಡ್ಯೂಲ್, ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್, ಮೊಬೈಲ್ ಬೆಂಬಲ, ಕೆಲವು ಎಸ್. ಓ. ಎ. ಪಿ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಬಹುತೇಕ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಥೀಮ್ ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳನ್ನು ಎ. ಜಿ. ಪಿ. ಎಲ್. ವಿ. 3 ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಸಕ್ಕರೆ ಸಮುದಾಯ ಆವೃತ್ತಿ 6ರಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ. 2014 ರಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆಯು ಸಕ್ಕರೆ 7 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಪರವಾನಗಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿತು. 2020ರಲ್ಲಿ, "ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಮುಕ್ತ ಮೂಲ ಪರಿಹಾರವಲ್ಲ" ಎಂಬ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ನ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಫೋರ್ಕ್ ಆಫ್ ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಎಡಿಷನ್ Vtiger CRM, 2004 ಫೋರ್ಕ್ ಆಫ್ V1.0 ಆಫ್ ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಸರ್ವ್. ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ., 2012 ಫೋರ್ಕ್ ಆಫ್ ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಎಡಿಷನ್ 5.5.4 ಸೂಟ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ., 2013 ಫೋರ್ಕ್ ಆಫ್ ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಎಡಿಷನ್ 6.5 ಸ್ಪೈಸ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ., 2016 ಫೋರ್ಕ್ ಆಫ್ ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಎಡಿಷನ್ ಸೇಲ್ಸ್ಫೋರ್ಸ್ನಿಂದ ಮಿಂಚಿನ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಕೋನೀಯ-ಆಧಾರಿತ ಯು. ಐ. ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹೋಲಿಕೆ ಕೂಡ ನೋಡಿ ಓಡೂ, ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಸ್ಪ್ಲೆಂಡಿಡ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ಅನ್ನು ಶುಗರ್ ಸಿ. ಆರ್. ಎಂ. ನಿಂದ ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಪಡೆದಿದೆ ಆದರೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್ (ಸಿ #, ASP.NET, ಎಸ್. ಕ್ಯೂ. ಎಲ್. ಸರ್ವರ್) ಬಳಸಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಮೂಲ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಪ್ಯಾಕೇಜುಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಲಿನಕ್ಸ್ಗಾಗಿ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮ್ಯಾಕೋಸ್ಗಾಗಿ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕ್ಯುಪರ್ಟಿನೋ, ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಮೂಲದ ವಿಂಡೋಸ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗಾಗಿ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು 2004ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮೂಲದ ಪಿಎಚ್ಪಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನ ಗ್ನೂ ಎಜಿಪಿಎಲ್ ಪರವಾನಗಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.