Known error
ತಿಳಿದಿರುವ ದೋಷವು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ದೋಷವಾಗಿದ್ದು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ತಿಳಿದಿರುವ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಕಡಿಮೆ ವಿಚ್ಛಿದ್ರಕಾರಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ದೋಷರಹಿತವೆಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ತಿಳಿದ ದೋಷಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತ" ಎಂದು ವಿವರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಐಟಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ತಿಳಿದಿರುವ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ತಿಳಿದಿರುವ ದೋಷ ದತ್ತಸಂಚಯದಲ್ಲಿ (ಕೆಇಡಿಬಿ) ಲಾಗ್ ಮಾಡಬಹುದು, ನಂತರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಐಟಿಐಎಲ್ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕೆಇಡಿಬಿ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಮಾರಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ದೋಷ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿ.