Guillaume de Tripoli, de l'ordre des Frères prêcheurs, ensuite l'évêque de Bethléem, vinrent en Europe exposer le triste état de la Syrie, et demander des secours. Le pape avait taxé les revenus de l'église de France au centième pendant cinq ans. Les évêques se refusèrent à cette levée. Les archevêques de Reims, de Sens et de Bourges, s'en plaignirent comme d'une extorsion. Le pape leur adressa des reproches, et leur représenta combien il serait indigne qu'ils fussent vaincus en zèle par les laics. Il écrivit aussi à l'archevêque de Tyr, qui était alors en France. Après lui avoir peint la tyrannie des Sarrasins et des Tartares, il l'exhorta à prêcher une croisade et à concourir à la levée d'hommes et d'argent qui était nécessaire à sa cause. Il écrivit de même, et pour le même objet, à tous évêques d'Angleterre, d'Ecosse et de Danemark. Raynaldi ajoute que ce qui augmentait alors les calamités de la Palestine, c'était les dissensions, qui existaient entre les Vénitiens et les Génois.

En 1264, il y eut à Paris, à la sollicitation du pape Urbain, une grande assemblée, où l'on traita de l'expédition dans la Terre-Sainte. Le pontife, pour relever le courage abattu des chrétiens de Syrie, leur écrivit que les secours ne leur manqueraient point. Il les exhorta à mettre fin à leurs divisions. D'un autre côté, il adressa des lettres de félicitations et d'éloges aux princes d'Occident qui s'étaient croisés. Mais au milieu des soins sans nombre que le pape se donnait pour une nouvelle croisade, la mort vint l'enlever. Il eut pour successeur le pape Clément IV. 