هنگامی که شریک من و من هر دو قادر به پاسخ بله دادن به همه این سؤالات هستند، ما به پردازش حادثه‌‌ی ناگوارمان با استفاده از پنج مرحله که در ادامه آمده است آغاز می‌کنیم.
When my partner and I are both able to respond yes to all of these questions, we begin processing our regrettable incident using the five steps outlined below.