This means that top management or someone authorized by top management is aware that a problem exists and has decided to seek help in solving it.
این به این معنی است که مدیریت ارشد یا کسی که توسط مدیریت ارشد مجاز شناخته شده است آگاه است که یک مشکل وجود دارد و تصمیم گرفته است که به دنبال کمک در حل آن باشد.