اما تکنولوژی بیشترین تأثیری را که در اطراف توانایی ها و محدودیت های کاربران آن طراحی شده است - نه زمانی که مردم باید خود را برای استفاده از آن آموزش دهند.
But technology has the greatest impact when it is designed around its users’ abilities and limitations – not when people have to train themselves to use it.