自宅で電話の仕事をするために購入しました。購入直後は問題なく使えていましたが、3日ぐらい経過して急にお客様から「ハウリングがすごい」「エコーがかかったような感じで声が聞き取りづらい」などと言われるようになり、試しに自分の電話にかけてみると、カラオケのマイクのエコーが最大のような感じと、ひどくキンキンと言った音がして、とても会話ができる状態ではありませんでした。電話を受ける側としてもとても不快に感じていらっしゃったと思います。それで、メーカーに問い合わせてみると、受付の方はよくわからないような感じで、「サービスから電話させます」と言われ、かかって来たそのサービスの担当がひどかった。まず声が小さく、電話の音量を最大にしていても聞き取りづらいほど小さな声。私が質問すると、無言になったりして、電話が繋がってるのか切れてるのかわからない無音の状態が数十秒あったりしました。結局原因は分からず、アマゾンから交換手続きをしてくださいと言われましたが、交換ができない商品で交換もできず。また新たに購入しなければならない羽目になりました。サンワサプライの商品は二度と購入しません。サポート体制が悪過ぎます。
メーカーの対応がひどい