製品自体はワイヤレスでも遅延が全く感じられず、DPIの設定も細かくできることなどとても優れています。ただサポートの対応がとにかく遅く、とても不満が残ったためこちらに書いておきます。 ワイヤレスでの使用だとマウスのサイドボタンが効きにくかったものの、こういうものだろうと思い何ヶ月か使用していました。 しかし、ある日からサイドボタンが全く反応しなくなりサポートに問い合わせたところ、数日後にめちゃくちゃな日本語の返信が届きましたが要領を得ない内容で、それに対するこちらの返信に対しても2,3日は返信がありません。 なにより腹が立ったのが、この製品の倍額までの他商品との交換に応じるといったのにもかかわらずこの製品の後継機であるG903やG703を希望したら『在庫が無い、再入荷の見込みもない。』と理解不能な返信が来たことです。どうやって商売しているのでしょうか？ 結局返金していただくことになりましたが、2度も購入明細を送るよう促され、返金審査に特に連絡もなく1週間、審査が終わってから振り込まれるまで6週間かかるようです。Logicoolはヘッドセットやキーボードも使用していますが、このようなことがあると今後利用する気がなくなります。
サポートが酷すぎる