100만원이란 돈을 들여 교재를 샀는데 회사측의 횡포로 너무 화가 납니다. 천안에서 직장에 다니고 있는 직장인 입니다.다름이 아니고 제가 작년 11월에 영어교재를 받아보게 되었습니다.990,000원의 거액을 들여 공부를 하려고 했으나 교재를 판 회사측의 횡포로 지금은 거의 포기상태입니다.처음에는 자기네들이 미국회사의 지점인것처럼 속여서 대금결제는 신용카드가 아니면 안된다고 했습니다.그래서 신용카드로 결제를 하였고 매일 전화로 교육을 해준다기에 그렇게 믿고 교재를 신청하게 되었습니다.그러나 전화 교육은 커녕 교재도 보내주지 않았습니다.한 달에 한번 오는 걸로 알고 있는데 두달정도 기다리다가 전화가 왔습니다.7월부터는 다른 교재도 함께 봐야하기 때문에 대금결재를 또 해야 한다는 것이었습니다.금액은 600,000원 정도 내야 한다더군여.그래서 처음에 왜 그런얘기를 않해주었냐고 물어보았더니 담당자가 얘기햇다더군요.저는 그런 얘기를 들은 적도 없는데 말입니다.그당시 담당자는 퇴사를 했다고 하더군요.법원등기로 알아보니 그회사는 부동산중개 및 다른 업종과 병행하는 업체이더군요.정말 답답합니다 답변 부탁드립니다.
귀하가 작년 11월 영어교재를 받기 이전에 통신판매로 위 교재를 구입하면서 그 교재를 받기이전에 신용카드로 먼저 결재를 하였는데(이른바 선불식 통신판매), 이 경우 3일 이내에 영어교재 등을 받지 못하였다면 이는 통신판매업자의 영업정지사유에 해당됩니다(방문판매등에관한법률 제 19조, 26조 1항 3호).귀하가 통신판매로 구입할 당시와 교재내용, 교육방식이 다를 경우 위 교재 등을 받은 날로부터 20일 이내에 위 통신판매계약의 청약을 철회할 수 있었는데(위 방문판매법 21조 1항 2호), 이미 기간이 지났기 때문에 위 철회권의 행사는 못하는 대신 민법 제 544조 소정의 절차에 따라 통신판매업자가 처음 계약내용(매일 전화로 교육시켜 준다는 등)과 달리 계약을 이행하지 않는 부분에 대해 귀하로서는 계약의 이행을 최고하고, 그 이행이 없을 경우 이를 이유로 계약을 해제할 수 있을 것입니다.다만, 계약서에 나와 있지 않은 부분을 계약내용으로 증명하는 것은 쉽지 않을 것입니다.그리고 60만원의 추가교재건은 계약서에 기재되어 있지 않는 한 귀하에게 효력이 없는 것이며, 귀하로서는 처음 게약서에 기재된 대로의 이행을 통신판매업자에게 청구하시기 바랍니다.   참고하십시오.