미성년자에게  피말리는 독촉전화 고등학교 들어간 아들에게 지난 3월에 첨으로 핸드폰을 장만해줬다.최신폰은아니고 신규로 그냥 주는 핸폰이지만 아들넘은 남들처럼 핸드폰 있다는것 만으로도 좋아한다 하루에도 몇번씩 엄마랑 문자 주고 받으며 친구들 밤늦도록 문자 주고받고스티커도 사서 붙이고 나름대로 꾸며가며 애정갖고 좋아라한다.첫달 요금이 4월21일따로 은행에서 요금이 빠져나가고 둘째달은 5월21일자로 빠져나가고 3번째 요금은 6월 21일이 휴일인관계로 22일 월요일에 은행 통장에서 요금이 빠져 나갔다.문제는 6월22일 문자가 온것이다 1599-xxxx(요금미납센터)에서 것도 학교에서쉬는시간에 핸폰을켜보니 미성년자인 아들에게 요금미납 독촉전화가분명히 가입할때 법정대리인 아빠로 분명히 기재했었는걸로 아는데 그것도 학교수업시간에 미성년자인걸 알면서도 미납독촉문자를 본낸것이다 .처음엔 분명히 통장에서 한번도 밀린적없이 빠져 나갔으니 아들넘이 얘기했어도요금 다빠져나갔으니 넌 신경쓰지말라하고 그냥 넘겼다.그후로도 매일같이 전화는 왔었나 보다 한번은 받아보니 요금 미납이라고 안내멘트가나오더라는것이다 몇칠후 제차 엄마 통신요금 분명히 낸것 맞냐고 아들이 묻길래그재서야 문제의 심각성을 깨달았다 아들넘은 스스로 요즘 아빠가 힘든가보다 생각하고 핸드폰을 취소하고 잘 다니던 학원조차도 끊고 독서실에 보내달라는 것 이다.다음날 6월29일 바로 1599-xxxx으로 전화를 걸어 밀린 요금 있는것이냐 ? 아님을 확인하고 아직 학생이다 그시간이면 학교에서 공부를 할시간이다 설령 앞으로라도 잔고부족으로라도 그렇경우가 생기더라도 엄마나 아빠 핸드폰으로 미납된걸 알려주라 학생에게 그러지말고 죄송합니다만 연신하며 내일부터는 절대 아들에게 전화 하는일은 없을거라는것이다.그것으로 끝나는줄 알았건만 그다음날에도 어김없이 독촉전화는 미성년자인 아들에게또다시 전화가 간 것이다. (미성년자에게 독촉전화 할수 있는건가? 학교 폭력이 꼭 때려야만 폭력인가)어제 그렇게 좋게 사정하다싶이 부탁했건만 도저히 참을수가 없어7월2일이번엔 아가씨 이름을 재차 확인하고 내일부터 절대로 그런일이 없게하기로 다시한번 이름을 확인하고 믿어본다 하고 끊었다 그렇게까지 했는데 또다시 학교 시간에 전화 할까 했었는데설마 했는데 그다음날도 독촉전화는 어김없이 와서는 어린 아이의 피를 말린다7월3일 도전화가 왔다길래 일이고 뭐고 팽기치고 밖으로 나와 또다시 1599-xxxx 미납센터로 전화를 했다 사람 갖고 노는거냐 그렇게 애기했으면 알아들어야 하지않냐거기위치가 어디냐 당장 갈테니 했더니 7시까지 근무하고 부o이랜다.서울에서 올테면 와봐란건가 ㅠㅠ토요일 일요일은 거기도 쉬는가보다 전화가 안오는걸 보니7월5일 아침에 so텔레콤 홈페이지에 있는전화로 전화를걸어 080 801 oooo앞서 네번의 전화로 이제 나를 잘 알고 있는듯했다 그런기록들은 서로 남아 있는가 보다 .다시한번 확인좀 해보자 우리애 핸드폰요금 조금이라도 늦게 낸적 있느냐?한번이라도 밀린적있느냐? 전혀 그런적 없다는것이다 밀린것 없는것 알면서도왜 학교에있는 아들에게 전화 하는건 뭐냐 죄송하단 말만 그넘의 죄송은 ........어느때와 마찬가지로 이번엔 확실하게 해결해준다는것 또한 다를 바 없엇다.아가씨 이름을 적고는 본사가 서울중구 을지로 정확한 위치를 좀가르쳐주라거기가서 내가 해결해 보겟다 했더니 굳이 가르쳐 주지않는다 잘모른다 하면서농담조로 지금 전화 받는 곳도 그때처럼 부산이냐 했더니 부산이랜다 ㅠㅠ오늘도 늘하듯이 확실히 해결해 주겠다는 것 이다 한 번만 더 믿어보라는 것 이다 늘 그랬듯이 하지만 오늘 도 어김없이부재중 7/6 월 12시22 p 분명히 학교 수업시간에 전화는 왔었다.그리고 오후에 나에게도 전화가 왔었다 해결됐다는 것 이다.해결은 뭐가 해결이된건지 금요일날도 확실히 해결해준다고 퇴근직전에나에게 전해 해놓고................................이문제  해결하는데 보름이나 걸렸음  보름동안  학교에서  토 일요일 빼곤  매일 독촉전화 받았다고함 미성년자인  아들이  ㅠㅠ이러한 문제점으로 해당 통신사에 응분 피해 보상을 원할수 있는건가요통신사의 잘못이니 약정기간 안됐음을 알지만 해약을 하면 어찌되냐 했더니위약금은 물어야 된다고 함  아들넘에겐 밀린 요금이 없음을 확인시켜주고 새로운 신형 핸드폰으로 사준다고하고 달래 학원도 다시 가기로 했어요so측에 보상차원으로 신형 핸드폰을  라고 요구했었고 오늘 오후에 그일은 정말 죄송하게 됐지만 요구에 응해줄수 없다고함힘없는 서민은 늘 이렇게 당해야만 하는건가요  피말리는 독촉전화 보름간 해놓고 나 몰라라 하는 행포 너무 억울합니다
귀 사안의 경우 귀하는 해당통신사를 상대로 법원에 정신적 손해에 대한 손해배상을 청구 할 수 있겠습니다. 다만 귀하가 위 통신사를 상대로 손해배상을 청구하는 경우 위 해당통신사의 과실부분을 입증해야 하기 때문에 미성년자인 아들에게 계속해서 요금독촉을 한 부분에 대해서 날짜별로 정리할 필요가 있을 것입니다. 또한 귀하측이 위 통신사에 시정을 요구한 날짜와 해당 직원의 성명 등을 일지별로 정리하여 입증자료로 첨부할 수 있겠습니다. 좋은 해결 있으시길 바랍니다.