수술 후 무료재수술에 대한 계약번복 수고가 많으십니다.고민을 많이 하다 도움을 받을 수 있을까 하여 문의을 드리게 되었습니다.올 *월경 모 남성의원에서 조루증 진단을 받고 수술을 권유받아 병원에서 이야기하는 배부신경차단술 과 소대차단술 이라는 수술을 받았습니다.수술 받기전 여러 병원에 내원하여 상담을 받았고, 수술을 받은 모 남성의원에는 3~4차례 내원하여 상담을 진행한 후 어렵게 결정하여 수술을 받았습니다.상담을 받을 당시 병원측에서는 신경을 차단한 후 효과가 없거나 부작용이 발생할 시 추후 추가적인 신경 차단 부분이나 부작용에 대한 부분은 책임지고 해결을 해드릴터이니 걱정하지말라는 말을 믿고 수술을 하였으나, 회복기간이 지나고 효과가 전혀 나타나지 않았고, 그간 바쁜 시간에 병원에 내원하지 못하다가 *월경 다시 병원을 방문하니 심인성 조루일 가능성이 농후하다하여 조루치료제 약물을 처방받아 복용하였으나 이 또한 전혀 효과가 없었습니다.그리하여 **월 중순경 병원을 다시 내원하였더니 그간 상담을 해왔던 실장이 아닌 새로오신 부원장이라는 분과 상담을 진행하게 되었는데, 신경이 예민한 이유로 보인다며 추가적인 수술을 권유하였습니다. 그러면서 처음에는 효과가 없거나 신경이 되살아났을시 추가적인 수술에 관하여는 책임지고 해결해드리겠다던 병원이 그때되서야 추가비용을 요구하였습니다.전 처음에 상담했던 내용을 설명드리며 갑자기 말을 바꾸는 이유가 뭐냐고 따지듯 묻자 부작용이 발생하였을때에만 책임을 지겠다는 말이었다는 식의 변명만 하였고, 그 뒤 3~4번의 전화통화로 이야기를 나눈 끝에 기존 금액에서 50%는 할인해주고, 25%는 실장이 개인적으로 지원해드릴테니 25%만큼은 추가금액을 내라는 결론만 통보받았습니다.수술후에도 전혀 진전이 없는 상황에 정신적인 스트레스로 인해 발기부전 증상까지 나타나고 있고 여자친구와의 불화로 잠자리를 멀리하게 되었습니다...이러한 경우 신의성실의 원칙 위반이나 계약상 채무불이행등이 성립하는지, 어떻게 처리를 해야 좋을지 상세히 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
* 처음에 상담했던 내용(신경을 차단한 후 효과가 없거나 부작용이 발생할 시 추후 추가적인 신경 차단 부분이나 부작용에 대한 부분은 책임지고 해결을 해드릴터)대로 계약이 성립한 걸로 보입니다. 따라서 이 계약에 의거해 병원측에 무료로 추가시술을 요구할 수 있습니다. 다만, 상담인께서 주장하시는 이 부분 계약내용을 증거로서 증명할 수 있어야 합니다. 1. 병원측에서 위 계약에 따른 이행을 거부할 경우에는 민사소송으로 이를 다툴 수 있습니다.2. 소비자분쟁조정위 또는 의료분쟁조정위원회에 구제를 요청할 수 있습니다.