중고장처에서 산 컴퓨터 배보다 배곱이 더크게 나온 수리비, 고장이 난 컴퓨터를 알면서도 모른척 판 매도인 2월4일 인터넷 중고장터에서 그래픽전문가용 컴퓨터를 [강o일]이란 사람에게 개인거래로 170만원(계좌이체 167만원 + 현금3만원)에 구입하였습니다.다른 것보다 좀 비쌌지만 직접 배송까지 해 준다고 하고 별 다른 이상이 없어 보여 구입을 하게 됐습니다.사용 2일째 컴퓨터 내부에 너무 먼지가 많이 있길래 메모리와 쿨링팬과 그래픽카드를 빼고 붓으로 먼지를 살살 털어 주고 조립후 다시 전원을 켜니 먹통 전혀 전원이 안들어 오는 거였습니다.판매자에게 연락해보니 자신은 아무 이상없이 사용했던 것이라며 먼지청소를 오히려 의아해 했습니다.다음날 A/S를 의뢰하니 CPU와 파워를 갈아야 한다며 견적이 무려 120만원이 넘게 나온답니다CPU냉각장치가 수냉식인데 냉각수가 샌다고 하더군요.혹시 먼지청소를 잘못해서 그런가 싶었는데 A/S기사님 얘기로는 절대 청소나 충격으로 냉각수가 새지는 않는다고 합니다.그전부터 조금씩 새다가 전원이 안들어올 가능성이 많다라고 하면서 지금 당장은 파워만 교체하면 전원은 들어오지만 조만간 또다시 파워가 나갈거라고 하더군요.판매자에게 다시 연락해 상황설명을 하자 컴퓨터라는 것이 사전에 이상증상없이 그렇게 갑자기 고장이 난다는 것은 이해가 안간다며면서 컴퓨터 시스템에 대해 꽤 박식하게 장황한 설명을 하더니 먼지청소를 한 저에게만 자꾸 책임을 떠넘기더군요.이틀동안 사용한 시간은 약 2시간남짓 테스트 해본게 전부이고 단지 먼지 청소만 한 것뿐인데 이런 일이 일어나니 어떻게 해야 할 지 황당할 뿐입니다.판매자에게 100%환불까지는 바래지 않지만 수리비의 반이라도 도와 달라고 부탁을 하자 지금은 그것보다 이상없게 잘 수리하는게 우선이지 않느냐며 다음날 전화주면 자신도 최대한 알아보고 도와주겠다고 하더니 그게 마지막 통화가 되어 버렸습니다.지금은 핸드폰에 수신거부를 해 놓았는지 연락 두절상태입니다.전에 사용하던 시스템과 달라서 실제로 사용한 시간은 약 2시간남짓 테스트 해본게 전부이고 단지 먼지 청소만 한 것뿐인데 이런 일이 일어나니 어떻게 해야 할 지 황당할 뿐입니다.업무상 컴퓨터를 사용해야 해고 저의 이런 사정을 A/S기사분이 알고는 부품가격만 받고 100만원에 일단 고치긴 했습니다만 전화도 안받는걸 보면 이상이 있는걸 알면서도 판매를 한 게 아닐까 하고 이젠 의심이 가면서도 괘씸한 생각까지 드네요.이런 경우는 어떡해야 하는지 도움을 부탁드립니다.
매매에 있어서 매도인에게는 제품의 하자에 대해 일정기간 담보책임이 부과됩니다.사안의 경우 매매목적물에 하자가 있음이 분명하므로 하자가 있음을 안 날로부터 1년 이내에 매도인에게 수리비에 해당하는 손해배상을 청구할 수 있습니다.매도인이 임의로 변제하지 않는다면 결국은 소송으로 가야 합니다.