판매접 직원이 **법인 특판팀이라 사칭하고 무료폰이라고 소비자를 기만한 경우... 2006.6.28일 회사 근처로 영업을 나온 ☆☆법인특판팀 소속 직원들을 통해 핸드폰을 구입했습니다. ★★★프로그램이라는 이벤트 제품이라서 거의 공짜라고 안내를 받았습니다.나중에 알아보니 저희가 설명들은 내용과 실제 내용이 달랐지만 계약서엔 이미 사인을 한 상태이고 14일이 지난 상태라 해지가 불가능했습니다.☆☆사 소비자보호원의 팀장과 전화한 결과 해지는 가능하지만 핸드폰 기계값을 고객이 다 책임을 져야한다고 했습니다. 그래서 어쩔수 없이 사용을 하고 있었습니다.관련해서 판매자와 연락을 취해야 할일이 많았는데, 연락을 피하고 받지 않아서 너무 답답한 마음에 계약서를 확인해봤습니다.확인해보니 계약일자를 적지 않은 상태였고, ★★★프로그램도 6.28일이 아닌 8월초에 계약이 진행된 것을 알게 되었습니다.제가 의의를 제기한 시점은 7월말이였으므로 충분히 기계값을 부담하지 않은 상태에서 해지가 가능했지만 그 사실을 알려주는 곳도 없었으며, 계약서상에 계약일이 명시가 되지 않은 상태에서는 지금이라도 해지가 가능한것이 아닌가 싶어서 문의드립니다.관련해서 이미 판매자는 퇴사를 한 상태이고, 판매점과 ☆☆측은 판매자에게 모든 책임을 전가하고 있는 상태입니다. 본사 법인특판팀이라는 말을 믿고 계약을 진행했지만, 법인특판팀도 아닌 그냥 판매점이였습니다.가입비와 기계값을 포함해서 거의 70만원정도가 됩니다. 보는 시각에 따라 소액일 수도 있는 금액이지만 저에게는 금액도 중요하지만 소비자에게 제대로 알려주지 않고 계약을 진행한 판매자와 판매점의 행태를 용서할 수가 없습니다. ☆☆측도 판매점과 판매자에게 모든 책임을 전가하는 부분도 너무 화가 납니다. 거의 4개월가량 판매자와 씨름을 하느라 너무 힘들어서 로시컴에 요청을 합니다. 제가 원하는 결과가 나오기를 바랍니다. ^^
계약서를 꼼꼼하게 살펴보고 서명 날인해야 되는데 그렇게 하지 못하여 결과적으로 손해를 본 경우입니다.그럼에도 불구하고 ☆☆측에서도 판매점 직원이 ☆☆법인 특판팀이라 사칭하고 무료폰이라고 소비자를 기만한 부분에 대해서는 책임을 져야 할 것으로 사료됩니다. 판매점과 ☆☆을 연대하여 불법행위를 원인으로 한 손해배상청구를 하시길 바랍니다.