피부관리실의 사기에 대해 여쭈어 봅니다 나o리 헤o본 명o점의 김oo 실장에게 1년반 정도 케어를 받아오고 있던 도중 2009년 6월 28일, 그 실장이 실적을 올려달라며 300만원을 12개월 할부로 결제하고 일주일 후에 바로 카드 취소 시켜주겠다고 간곡히 부탁하였습니다. 너무나 간곡히 부탁하는 바람에 아버지카드로 결제를 하였고 일주일 후 7월4일에 다시 가서 약속대로 취소를 하였습니다.그곳에서 결제 당시 받은 물건도 되돌려주려고 하였으나 그거는 자기앞으로  나온것을 그냥 고마움의 표시로 주려는 것이고 카드결제, 취소와는 상관없는 것이니다음번 케어받으러 올때 그냥 가지고 오면 된다.  하여 반납하지 않고 그곳양식의 철회 요청서만 쓰면 카드취소가 다 이루어지는 것이니 철회요청서 한장만 쓰고가면 된다 하여 그것만 작성하여 넘겼습니다.하지만 한달이 넘도록 취소는 이루어 지지 않았고 제가 취소건에 대해 물어볼 때 마다 처리되지 않았을 리가 없는데 이상하다. 알아보고 연락을 주겠다. 아무래도 본사에 취소건이 너무 많이 밀려있어 차례가 빨리 오지 않는 것 같다라는 이유를 들어 시간만 점점 흘렀습니다. 결국 12개월 할부의 첫달치 분이 7월 카드값으로 결제되어 나갔고, 8월12일 이후에는 연락도 되질 않아 8월14일에 헤o 소비자 상담실에 연락해 자초지정을 설명하였더니, 이미 회사에서는 김oo싱장이 연락두절 상태로 연락이 되지 않고 있었으며 제 300만원에 대한 건은 취소 접수 자체가 되어있지 않은 상황이라 하였습니다.그러면서 화장품을 반납하지 않은 이상 카드취소가 불가하다는 식으로 얘길 하며화장품을 김ood에게 주었냐,안주었냐 물어보았고, 당황한 저는 김oo가 저에게 자기것을 주는것이니 그냥 쓰라했다는 정황등은 얘기하지 못한채 그냥 화장품을 김oo에 주었다고 말해버리게 되었습니다.  헤oo에서는 사실을 하루라도 빨리 내용증명으로 보내라고 하였고,저는 헤oo에 거짓으로 말한것을 내용증명으로 작성하여 카드사와 헤o본측에 보냈습니다.이후 8월22일 헤o본 명o점 지점장과도 만나서 피해사례접수하고 이야기 하면서도 거짓말한 사실을 밝히지는 못하고 그냥 어떻게든 김oo에게 반납한 화장품중 일부라도 건져서 가져다 주면 그것만이라도 일부 환불해 줄 수 없겠냐고 얘기하자,그곳에서 화장품을 김oo에게 반납하고도 카드취소가 되지 못한 피해자들의 피해액에 1억이 넘는데 그 화장품이 제것이라는 보장도 없고 그렇게 일부만 취소해 줄수는 더더욱 없다며 다 같이 피해를 당했는데 화장품 받아낸 누구는 환불해주고 가만히 있은 사람은 환불이 안되는건 안되지 않겠느냐, 그리고 일부취소는 절대 불가하다고 얘기 했습니다.또한 자신들도 1억이 넘는 피해액을 가진 피해자이며, 회사차원에서 김oo에대해 소송을 준비하고 있고, 또, 지금은 제가 피해자라고 하지만 카드결제 당시 김진희의 사기를 도와준 피의자 이니 회사를 상대로 소송을 해봤자 서로 얼굴만 붉히는 일이 아니겠느냐며 회사에서 김oo에게 소송을 거는 것 또한 제 피해액을 보상받기 위함이 아니니 돈을 받으려거든 따로 제가 김oo에게 개인적으로 소송을 걸어야 한다고 하였습니다. 카드사에서는 내용이 어찌되었건 사기라는 법원판결문을 가지고 와야만 환급을 해줄 수 있고 그 전까지는 사기라는 것을 밝힐 수 없으니 헤르본 측에 돈을 계속 지급할 수 밖에 없다고 하였습니다.저는 현재 300만원치의 화장품 중 개봉하지 않은 화장품이 100만원어치 정도 있으며,개봉하여 일부 사용한 200만원어치정도의 화장품을 가지고 있습니다.그런데 저는 이 화장품이 300만원 관리를 끊은데서 기인한 화장품이라는 것을 모르고, 김oo 실장이 서비스 주는것 이라고 300만원과는 상관없으니 쓰라고 하여 받은것인데이것에 발목이 묶여 할부액은 계속 나가고, 거짓말 까지 하게 되어버릴 줄은생각도 못했습니다.제가 가지고 있는 화장품이라도 반납하고 일부라도 돈을 받으려고 했는데 그렇게 해 줄 수 없다고 하니 난감하고, 이미 제가 거짓말 한게 있어서 처음부터 거짓으로 얘기했다는것을 믿어줄 지도 모르겠습니다. 이 경우 제가 이미 법적효력이 있는 내용증명에 화장품을 반납했다고 했는데 그것을 번복하고 정말 사실대로 얘기해서 소송을 제기할 수 있을런지요처음부터 300만원과 화장품과의 상관관계는 생각지도 못하고 김oo만 믿다가 사기를 당한것인데 사기죄를 들어 300만원 전액을 보상받을 수는없을런지요제가 헤o본과 김oo중 어디에 소송을 걸어야 하며, 승소할 확률은 얼마나 있는지,소송의 절차는 어떻게 되는지, 처리되는 시간은 얼마나 걸릴런지,승소하면 어떤 절차를 밟아 돈을 받아낼 수 있는지 알고 싶습니다.또 소송의 절차를 거치지 않고 카드사에 지급정지를 넣는다던가 하는 방법으로 소송없이 일단 빠져나가지 않은 남은 금액이라도 건질 수 있는 방법은 없는 것인지, 정말 카드사 말대로 하는 방법밖엔 없는것인지 알고 싶습니다. 더운데 수고하시고 좋은 답변 부탁드리겠습니다.
김oo를 상대로 소송하는 것은 김oo에게 재산이 없을 가능성이 많아 실제로 배상받을 가능성은 높지 않아 보입니다. 더구나 다른 피해자들의 피해금액이 1억원이라면 더더욱 그렇습니다. 회사(헤o본)를 상대로 소송을 제기하는 것이 더 좋습니다. 물론, 회사의 잘못을 입증해야하는 부담은 있으나, 김oo를 제대로 관리감독하지 못한 부분에 대한 어느 정도의 입증은 가능하다고 봅니다.헤oo을 상대로 소송을 하면서 카드사를 상대로 지급정지가처분신청을 하시기 바랍니다.