식탁에 하자가 있어 교환신청을 하였는데 가지고 가는 도중에 생긴 하자를 책임을 물으면서 수리비를 달라고 합니다. 안녕하세요~제가 식탁을 구입을 해서 물건을 받을 후 돈을 다 지불하고 식탁을 가지고 오신 분을 보내고 보니 식탁에 하자가 있어서 교환신청을 했습니다.그런데 그 업체에서는 제 시간에 오지도 않고 온다고 한 날짜에 오지도 않았습니다전화로 언쟁이 조금 오고간 후에 바쁜날이 지나고 온다고 해서 3일을 더 기다려물건을 보러 업체에서 나와서 물건을 확인하고 갔는데하자가 인정이 되어 거기에서 반품을 해준다고 하고 또 몇일이 지나서물건을 회수 하러 오셨습니다. 그게 어제인데요문제는 여기서 부터 시작인데요...저희는 그 물건을 한번도 사용하지 않고 그자리에 그대로 두었습니다.그분이 오셨을때도 아무말 없이 엄첨 무거운  물건을 혼자서 가지고 가시드라구요..그리고 한 2~3분 후에 그분이 다시 올라 오시더니 식탁 모서리가 깨져있다고 내려와서 좀 보라고 하더라구요(참고로 저희집은 5층이고 제가 깨진걸 확인 한 곳은 일층입니다)그래서 내려가서 보니 정말로 모서리 부분이 깨져있더라구요. 그때 다른 한분이 오시더니 식탁을 우리가 깼다고 하더라구요두분이 오셨는데 한분만 물건을 들고 내려오셨더라구요물건을 가지고 내려가신분은 자기는 어디 부디친적이 없다고 하더라구요..한눈에 보기에도 모서리 깨진부분이 표시가 많이 났습니다.대리석 끝부분은 검정색이고 떨어져간 안은 흰색이라 얼핏 봐도 표시가 확 나더라구요그래서 제가 이렇게 표시가 확 나는데 집에서는 왜 못봤냐구 했더니그쪽에서는 어차피 자기들도 안깼다고 하고 나도 안깼다고 하고 답이 없으니물건을 수리하고 연락을 주겠다고 했습니다..어떻게 할 도리가 없어서 물건을 회수해 가고 돈은 주지 않았다는 영수증만 받고그냥 보냈습니다..근데 오늘 통화를 하는데 그쪽에서는 식탁 수리비를 우리가 내야 한다고 합니다...그분들은 물건을 회수해 가는 분들이 집에서는 식탁상태를 확인도 안해보고 가지고 간후에 저보고 깼다고 하고 수리비용도 우리가 내야된다고 하니 너무 억울합니다...어떻게 해야 될지 모르겠습니다...이런경우 일을 어떻게 처리해야 좋을까요?주저리 주저리 앞뒤 안 맞는 말을 늘어놓았는데...그 수리비용을 우리가 내야하는건가요??어떻게 해야 할지 모르겠습니다..만약 소송을 할경우 승산이 있는지도 확인하고 싶습니다....금액은 얼마 안되지만 그사람들의 행동을 용서 할 수가 없습니다..어떻게 해야할까요~~~~
모서리를 님이 깼다는 것을 상대가 입증하여야 합니다.입증책임이 상대방에게 있기 때문에 일단은 유리하다고 생각합니다.