기간이 지나도 해약이 가능하다고 하더니 이제와서 모른다고 발뺌을 합니다. 안녕 하십니까 저는 2003년 7월 9일날 ★ 스쿨이라는 컴퓨터 학습을 아이에 학습을 돕 기 위해서 가입을 했습니다.계약금은 1,776,000원을 24개월 할부로 하여 계약을 하였습니다.저히가 지금 이교육 프로그램이 필요가 없어서 계약서에 기재된 내용으로 6개월이 지난 다음에 해약을 해도 무관하다는 조항이 있어 서 6개월이 지난 지금 해약을 하기 위해서 계약한 지점으로 전화를 했는데 연락이 되질안아서 본사로 전화를 하였습니다.그런데 본사에서 하는말이 내가 계약한곳이 지점인데 그곳이 문을 닫았다고 해서 우리가 본사로 책임을 물으니 본사는 자기네가 책임질일이 아니라고 발뺌을 합니다.저히는 작지 않은 돈이라서 이일을 해결을 할라고 우체국에 가서 내용증명을 발송을 하였 는데 카드 회사로 계약된 ★스쿨이라고 생각 했던곳이 ★스쿨이 아니고 한국증권 전산주식회사 라는 곳이였습니다.분명히 저히가 가지고 있 는 계약서에는 ★스쿨경기 중앙지사라고 되어 있는데 회사명이 틀리거 니와 그곳으로 보내진 내용증명으로 인해서 연락이 왔는데 계약서에서 볼수 없는 터무니 없는 이야기를 합니다.이야기인즉슨 해지시에는 10% 위약금을 내야 하고 그동안 학습한 월학습비를 내야 하며 교재비라는 것을 내야 한다고 합니다.그동안 학습비는 자기들 이 돌려 보내 준다고 해도 우리가계약서에도 없는 교재비를 내야 한다는거 는 말도 안되는거 아닙니까?그런데 그 한국증권이라는 회사에서는 그 교재 비가 계약서에 기재 되어 있다고 합니다.저히가 받은 계약서에는 10% 위약 금을 내야 한다는 그런 말은 있었으나 6개월이 지난 다음에는 아무런 문제 가 되지 않는다고 하여 저희도 그런지 알고 계약을 하였습니다.저히는 분명히 ★ 스쿨이라는 회사와 계약을 했고 본사로 연락을 하니 책임 회피를 합니다.어떻게 좋은 방법이 있으면 좀 알려 주세요.
안녕하세요.1. 가입계약서에 6개월 내 해약을 하면 해약의 효력이발생한다는 규정이 있다면 해지통고의사를 담은 내용증명을발송함으로써 위 가입계약은 취소되었다고 할 것입니다.2. 해약에 따른 위약금의 문제가 있을 수 있고, 또한 그런 규정이계약서에 있다면 상담자 분이 위약금은 물어야하지 않을까 싶군요.6개월이 지난 상태에서선 위약금을 물지 않을 수 있다는 것은좀 이상합니다. 결국 위약금 10%는 부담하여야 할 듯 합니다.3. 위약금을 제외한 나머지의 계약금의 반환요청을 하시고,정희 안되면 계약금 반환청구를 할 수 밖에 없는데, 그렇게하면 적지 않은 부담이 될 수 있습니다. 따라서 상대에게다시 한번 내용증명을 보내 위약금을 제외한 나머지의 반환요청을하고 안되면 소비자보호원에 구제신청을 하고 별도로 소송을제기할 수 있음을 알려주는 것이 좋을 듯 합니다.아무쪼록 원만하게 잘 해결이 되어 소중한 돈을 돌려 받을수 있기를 바랍니다. 행운을 빕니다.