사고후 보상에서의 보험회사의 말바꿈 어떻게 해야 하는건가요? 안녕하십니까.. 저는 29살의 회사원입니다. 스쿠터 운전자구요.제가 7월6일에 집으로 귀가하던중 교통사고를 당했는데요좌회전 신호에 좌회전을 하고 있는데, 신호 위반하며 직진하는 택시를 보고 놀라서 피하려다 넘어졌습니다. 다행이 치이진 않았는데..택시가 넘어진 저를 보고는 도주까지 했습니다. 그래서 같이 간 일행이 &#51922;아가서 잡았구요 바로 경찰에 신고해서 사건처리를 하였습니다.대인은 대충 보상받고 합의하였구요. 대물이 남았는데요.보험회사 측 담당자가 말을 자꾸 바꿉니다.그리고 본인이 한말도 안했다고 하고 언제 그랬냐고 합니다. 7월6일이면 거의 한달이 다 되가는데요...2주전 센터와 대물보험담당자와 협의가 있었습니다.견적비 +오토바이를 센터에서 인수하는 거로 해달라고 하였답니다.그래서 센터사장님이 저에게 말씀하셨고 견적비+인수비해서 170만원을 준다고 하셨습니다. 제 오토바이 중고가가 150만원입니다.그래서 오토바이에 꾸민 돈도 있지만 그냥 중고가 처줬으니 저는 그냥 그거만 받고 끝내려고 하였는데요.이제 와서 2주 동안 아무 말 없다가 보험회사측에서 말을 바꾸더랍니다.자기가 언제 견적비를 다 준다고 했냐고 그래서 센터사장님도 어이없어서 녹음을 해둘걸 그랬다고 하십니다.제가 전화를 해보았습니다. 따졌지요. 여지껏 아무말도 없다가 이제와서 딴소리하면 어떻게 하냐구요.그랬더니 센터는 저하고는 할말이 없다고 센터사장하고 보험측하고 협의를 하는거라며 저는 완전 무시하더군요. 전화드리겠다고만 하고.그런데 전화도 안 왔구요. 센터 사장님도 전화오지도 않고 전화해도 피하는 거 같더랍니다. 후.정말 답답합니다.이런 경우 어떻게 해야 하는 건가요.? 복잡한 건 딱 질색인데,첨에 사건처리했던 경찰에 전화를 해야하나요 아님 금융감독원?인가에 신고를 해야하는건지.. 아니면 손해배상 소액소송을 해야하는지?소송을 하면 드는 비용은 얼마정도 드나요?저는 어떻게 하는게 가장 좋을까요.정말 한달 동안 랜트도 안하고 손해본 다른 대물(반지, 점퍼, 신발)도 다 넘어가려고 했건만 이렇게 못되게 나오네요.보험담당자는 자기네들의 보상금액 측정 테이블?이 있다면서 80만원밖에 못 주겠다고 합니다. 2주전엔 견적비(113만원) 전액 다해줄테니센터 사장님보고 인수해 달라고 하더니...
안녕하세요. 안상섭변호사입니다.휴가로 인하여 답변이 늦어진점 양해를 구합니다.위의 사안의 경우 보상직원에 대한 불만이므로 우선 보험사에 민원을 제기하시는 것이 좋을 것 같습니다. 또한 소송으로 들어간다해도 소액소송이 되므로 변호사선임료가 더 들어갈 수 있습니다. 그러므로 보험사에 담당직원에 대하여 민원을 제기하시고 담당직원의 교체를 요구하시면서 처리하시기 바랍니다.미력이나마 도움이 되었으면 합니다.