업무방해죄와 모욕죄 처벌가능한지 문의 드립니다. 안녕하세요.저는 피부과에서 근무하며 피부관리일을 하고 있습니다.2008 - 09 - 06한 고객이 여드름을 압출하려고 왔습니다고객에게 미연의 사고 방지를 위하여,여드름을 압출하시면요 약간의 흉터는 남을 수 있다,또 그 흉터는 길게는 6개월 정도 남을 수 있습니다 라고 말씀을 드렸습니다.그러자 그 고객이 자기는 피부과를 다니면서 흉터를 남는다고 말을 하는 병원은 처음 봤다.어떻게 여드름을 압출하러 오는 사람에게 흉터가 남을 수 있냐고 말할 수 있어요?라며 심한 폭언을 일삼았습니다.병원 데스크에서 영업방해였습니다.그렇게 저에게 사과를 받지않으면 가지 않겠다면서,4시이후 근무시간 종료임에도 불구하고저희 병원쇼파에 앉아서 사과하라며 아주 폭언을 일삼고 다리를 꼬고 앉아가지고,너 따위에 너 주제에라는 표정으로 저를 주시하더라고요.그래서 저도 감정적으로그만둘껀데 내가 왜 사과해야 하는데?그 여자는니가 그만두는 건 니사정이고 그만둬도 사과하라고 집에 가지도 않고 제가 자신한테 해를 입힐지 모른다면서,제 연락처를 가져간다는 거에요.저의 정보도 공유하기 싫다고 했더니니가 법을 알어? 라고 하더라고요.그 여자가 저에게 했던 말들은 다 녹음이 되있어요500원이면 중국사람을 시켜서 사람을 죽일 수도 있다는 그런 말을 하고 저에게,너 따위한테 내가 이런 모욕을 들으려고 유학을 다녀온 줄 알어이래서 못배운 것들은 티가 난다고 하며 원장님께 딱 봐도 못배운게티가 나는데,왜 저런 직원을 채용했냐고 이건 원장님 탓도 크다면서 라는 말로,월요일은 6시부터 와서 영업방해를 하고 저에게 사과를 요구했습니다.저는 솔직히..그냥 근로자에요. 그래서 쪼금 있으면 추석이고 그 50% 보너스 때문에 참았어요.그 여자는 왜 저를 해고 시키지 않았냐면서 저 말고도,원장님과 저희 직원들을 아주 피를 말렸어요.저에게 너무 수치스러운 말들을 많이 하더라구요.원래 병원은 1%의 확률을 가지고 미연의 사고의 방지를 위해서 고객에게 경고를 할 수 있는건 당연한 건 아닌가요?저는 월요일 퇴근후 무릎까지 꿇고 죄송하다고 했어요.너무 수치스러워서 정말.....고소하면 어느정도의 승산이 있을까요?
귀 사안의 경우 병원 피부과에 근무하면서 여드름 치료를 받으러 온 환자에게 향후 여드름을 압출하면서 흉터가 남을 수 있고, 그 흉터는 길게는 6개월 정도 남을 수 있다라고 설명하는 것은 정당한 업무행위로서 이에 불만을 품고 귀하에게 폭언을 하거나 업무를 방해하는 행위는 모욕죄및 업무방해죄가 성립될 수 있습니다.  귀하가 환자를 상대로 녹음까지 하였지만 원만하게 해결하는 것이 좋겠습니다.