할부금 납부에 대한 질문입니다. 안녕하세요 저는 할부금 납부 문제에 대해 질문할 것이 있습니다.작년 12월에 원형 후라이팬을 4개월 할부로 180,000원에 구입을 했습니다.그런데 첫달치 할부금을 내고 나서 문제가 생겼습니다.저희가 구입한 것과 비슷한 제품인데 대략 7만원 정도에 다른 곳에서 판매하는 제품들을 여럿 보게 되어서 이를 저희가 구입한 물품의 판매 회사에 항의하게 되었습니다.(같은 것은 아니고 비슷한 것이었습니다) 물론 회사에서는 반품이나 기타 저희 쪽의 편의를 봐줄 수 없다는 단호한 입장을 하더군요.판매 회사와 옥신각신하며 여러차례 다툼이 있었지만 어쩔 수 없다는 얘기를 듣고 남은 돈을 물려고 하는데 그만 남은 3개월치 지로 용지가 없어졌습니다.그래서 판매 회사 측에 지로 용지를 다시 보내 달라고 했죠.그런데 이 지로 용지가 도무지 오질 않는 겁니다.한참을 기다리다가 함께 제품을 구입하신 분으로부터 그 회사가 조금은 이상한 것 같으니 조금 기다려 보자는 얘기를 들었습니다.회사가 없어졌다느니 부도를 맞았다느니 하는 풍문을 들었고 저희는 그래서 지로용지가 오지 않는구나 하고 생각했습니다.그런데 올 5월에 갑자기 연락이 오더니 연체를 했으니 연체료까지 내라고 하더군요.그래서 지로용지를 다시 보내 주지도 않고 무슨 소리냐고 했더니 그 쪽에서는 보냈다고 하더군요 그리고서는 다시 보내는 연체료가 계산된 지로용지로 납부를 하든지 아니면 알려주는 개인명의의 통장으로 연체료를 빼고 내라는 것이었습니다.또 다시 이 문제로 다툼이 일던 중 이 회사의 상호가 바뀐 것을 알게 되었습니다.저희는 개인 명의의 통장으로는 믿을 수가 없으니 연체료가 가산되지 않은 지로 용지를 보내라고 버텼습니다.솔직히 빨리 해치우고 싶지만 그 쪽에서 하는 짓이 하도 괘씸해서 쉽게 주기는 싫은 마음도 있고 저희 쪽의 잘못이 있어서 연체를 한 것도 아닌데 연체료를 물기에는 억울하다는 생각도 있었습니다.게다가 회사의 상호가 바뀐 것도 그렇고 그 동안 그 회사에 떠 돌았던 풍문도 있고 해서 왠지 꺼림직하기 이를데 없습니다.또 주변에서 어떤 분은 공탁금을 걸고 이익금 반환 청구 소송을 하면 쉽게 문제를 해결할 수 있다고 말하기도 하니 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.이익금 반환 청구 소송을 하면 부풀려진 가격에 대한 보상을 받을 수 있을런지 또 그것이 안 된다면 법적으로 저희의 책임이 어느 정도까지인지 알고 싶습니다.
1. 할부거래에 관한 법률에 의하면 계약의 철회권행사는 7일이내에 하여야 하는데 이를 넘은 것같습니다.따라서 물건자체의 반환은 어려운 것같습니다2. 연체료는 지로용지의 지연도착으로 인하여 발생한 것으로 회사쪽 과실입니다.3. 공탁은 원금만 걸면 되므로 따로 이익금반환청구를 할 필요는 없을 것같은데요4. 소비자보호원에 질의를 하시면 저쪽회사에 이야기하여 조치를 취할 것이니 한번 문의를 하여 보시기 바랍니다.