다른 사람의 실수로 인해 피해를 입었습니다. 맥도날드에 갔다가 저는 들어가는 길, 그 사람은 음료를 들고 나오는 길에 그 사람이 음료를 제 가방에 모두 쏟았습니다. 부딪힌 것도 아니고 그 사람이 나오기에 옆으로 비껴줬는데 그 사람은 음료를 한손에 들고, 한손으로는 문을 열다가 그렇게 된 것입니다.문제는 제 가방이 50만원을 넘는 고가의 제품이고 드라이가 불가능한 가죽제품이었습니다. 그 사람과 저는 일단 백화점 측에 문의를 한 뒤 최소한으로 비용이 들게 하여 합의를 하자는 쪽으로 이야기하고 전화번호를 주고 받고 헤어졌습니다.그런데 백화점측에 알아보니 방법이 전혀 없다고 하더라구요. 그래서 그 사람과 통화를 하여 가방이 진품이라는 증명서 번호까지 알려주고, 같이 백화점에 가서 확인해도 좋다고 했으며, 가방을 복구할 방법이 없다더라고 이야기하면서서 실수로 인한 사고였지만 도의적인 책임이 있으니 10만원 정도는 주면 좋겠다고 이야기 했습니다.그 사람은 가방 중 훼손된 부분을 교체하면 20만원쯤 드는 것으로 알고 있다며 그렇게라도 해드릴려고 했다면서 제가 요구한 10만원을 추석이 끝나고 해결해보자고 했습니다. 그 때까지는 죄송하다면서 태도도 상당히 호의적이었습니다.그런데 하루가 지나고 문자가 와서 5만원을 주겠다며, 자기가 가방이 진품인지 확인도 못했고, 맥도날드 직원도 아니고, 제가 음료를 쏟을 때 피한 것도 아니니 둘다 책임이 있다고 하더라구요. 그러면서 공부하는 학생이니 이 작은 일로 방해가 되지 않게 해달라고 하더군요. 너무 황당하고 태도가 글러먹은거 같아서 화가 많이 났습니다.그래서 제가 전화를 했더니 그 사람 말이 알아보니 천으로 닦으면 된다더라면서, 자기는 10만원을 주겠다고 한 적이 없지 않느냐며, 쌍방과실이기 때문에 자신이 책임질 일이 아니라고 하더군요.제가 이야기를 해도 안되서, 저희 신랑이 전화를 받아 화를 내니 그 사람은 계좌번호를 달라고 하고, 자기가 시험을 앞두고 있고, 돈이 없다고 하여 저희 신랑이 5일뒤까지 돈을 보내라고 말미를 줬습니다.그런데 또 하루가 지나고 오늘 아침 2만원이 입금되었습니다. 그리고는 문자로 더이상 연락하지 마라며, 신랑 태도가 무서웠다며, 합의를 할 생각을 왜 안하냐고 하더군요. 정말이지 황당해서,저는 그 사람이 학생이라 사정을 많이 봐줬고, 처음부터 문제를 잘 해결하고자 조곤조곤하게 잘 이야기했더니 그 쪽에서도 좋게 받아들였습니다. 그런데 이렇게 뒤통수를 치니 제가 돈 몇 만원을 못받더라도 그 사람한테 그런 식으로 사는게 아니라는 걸 알려주기 위해서라도 조치를 취해야 겠습니다. 구구절절 적을 수 없지만 그 사람 태도와 말에 너무 억울하고 분통터집니다.이런 경우 어떻게 해야 하나요? 어머님이 결혼기념일이라고 사주신 소중한 가방인데 마음같아서는 새로 사달라고 하고 싶은 마음입니다.
귀 사안의 경우 상대방의 과실로 인하여 귀하의 고가 핸드백이 음료수로 오염되어 세탁이 불가능하더라도 새제품을 요구하기는 어려울 것입니다. 상대방측이 귀하가 제시한 합의금 10만원에 합의하기로 하였음에도 불구하고 이행을 하지 않을 경우에는 귀하는 상대방측을 상대로 법원에 손해배상청구를 할 수 있겠습니다. 다만, 상대방측이 학생신분으로 경제적인 능력이 없는 경우이기 때문에 귀하가 확정판결 등을 얻더라도 돈을 받아내기는 쉽지는 않을 것입니다. 참고로 귀 사안의 경우 상대방의 고의가 아닌 과실로 인한 재물손괴이기 때문에 형사처벌을 할 수 없습니다. 원만히 해결하시기 바랍니다.