핸드폰 의무사용 기간에 대하여 얼마전 전 핸드폰을 분실했습니다.대리점에 가서 신고한뒤 몇일후에 핸드폰을 찾을 길이 생기지 않아서, 예전에 쓰던 핸드폰으로 번호변경을 하러 갔습니다.하지만 대리점 측에선 의무사용기간 6개월 동안은 핸드폰 분실로 인해 번호를 변경할수 없다구 하더군요.너무 황당해서 그럼 앞으로 4개월동 안 쓰지도 않는 핸드폰값을 지불하냐구 물어보니 당연하다는듯 말을 하더군요! 물론 핸드폰을 분실한 저에게도 책임이 있지만 이거 너무 하는거 아닌지 하는 생각이 들더군요 이를 계기루~ 좀더 기기변경에 대해 알아보기 위해서 인터넷에 들어가서 다른 싸이트를 찾아보던중 소비자보호원에서 한 문구를 봤습니다.99년부터 모든 핸드폰 단말기에대해 의무기간 사용을 하지 못하도록 법으로 지정해놓았다구요!! 그래서 019싸이트에 가서~ 게시판에 글을 올려놓았죠 근데, 딴사람들것은 답변을 잘달아주면서 저는 지금 까지 두번이나 올렸는데 아무답변도 듣지 못했습니다.저 뿐만 아닌 다른 여러사람도 이런 피해를 보고 있으리라 생각 됩니다.부디 저의 문제를 해결해 주세요~! 부탁드리구요 수고하세요
법적으론 99년부터 의무사용기간이 없습니다.대리점에서 의무사용기간이 6개월이라고 한 것은 법적으로는 효력이 없고 아마도 대리점에서 싸게 공급을 하면서 차액을 메꾸기위해 임의로 그런 것이 있는 것처럼 말한 것으로 보입니다.그런 문제는 소비자보호원에서 전문적으로 해결해 주고 있으니 소비자보호원에 민원을 제기해 보시기 바랍니다.