00자동차 직영서비스센터의 부당청구때문에 손해배상소송을 하고 싶습니다 본인은 지난달 00자동차 인천 직영서비스센타로부터 받은 부당청구과정에 대한 손해배상청구소송을 진행하려고 하는데 소송사유에 대한 적합성 여부를 알고싶어 문의드립니다.수고하십시요
귀 사안의 경우 에쿠스 차량의 RPM떨림 현상으로 서비스 접수 후 정검과정에서 에어플로센서와 스로틀바디의 교환 명목으로 67만원 견적이 나왔던 바 다른 서비스 센타에서의 재확인을 위해 작업지시를 취소하였다면 위 작업을 위해 탈부착한 공임노임만을 받아야 할 것입니다.따라서 견적서상에 부당하게 청구한 카본 청소항목 비용 46,000원에 대해서는 반환받을 수 있겠습니다. 그러나 귀하가 해당 서비스센터를 상대로 부당요금 반환청구할 수 있는 점과는 별개로 그 과정에서 피해의식을 가지고 계신 고객이란 말을 한 팀장에 대해선 명예훼손죄 등이 성립되기 어렵기 때문에 위자료청구 하기는 어려울 것 같습니다.