GNB클럽이라는 곳에서 부당한 경우를 당하고 있습니다. 저는 9월 30일에 지앤비클럽에서 온 광고전화를 받고 그날 가입이 되었습니다.가입비는 498000원으로 18개월 할부로 해서 가입했습니다.가입시 분명히 보내지는 서비스 책자를 받고 해지 신청을 하면 해지가 된다 구하구서는 지금은 안된다고 합니다 이용약관에는 서비스책자를 받은 날부 터 15일이내에 해지신청하면 된다구 적혀져 있다고 하니 저는 9월 30일까지 의 광고기간에 가입한거라서 해지가 안된다라는 처음 가입시 없었던 말도합 니다.저는 10월 1일에 해지신청을 하였지만 안된다면서 차일피일 미루더니 결국 전화로 몃 번을 통화한 결과 담당부서에 서 3개월간 이용실적이 없을 경우 해지시켜주겠다고 합니다그래서 그냥 3 개월만 참자라고 생각하고 있었습니다.9월 30일자로 18개월 할부 498000원 이 나간 것을 확인하고 한차례 할부금을 지불하기도 했습니다.오늘 은행에 서 신용카드 조회를 하니까 오늘날자로 498000원이 12개월 할부로 또 청구 되어 있는 것이 아닙니까 어안이 벙벙하여 은행에 물으니 업체에 문의하라 하 고 지앤비 클럽에 문의하니 제가 오늘 12개월 할부로 바꾸었다는 겁니다,이런 경우가 어디 있습니까 해지를 안해주는 것도 억울한데 본인의 동의도 없 이 할부기간을 변경한다든지 너무너무 신경이 쓰여서 여간 불안한게 아닙니 다 이런 경우엔 어떻게 해야 하는지요
귀하의 질의 내용에 대하여 잘 읽어 보았습니다.광고를 통해서 서비스나 물품 구입계약을 체결하는 경우 간혹 그 서비스가 광고와 다르게 질이 떨어지는 경우도 있을 수 있고, 이 사안과 같이 해지처리에 관한 규정이 무색할 정도로 강압적인 계약 이행을 강요하는 경우도 있습니다.귀하가 해지할 수 있는 방안은 두 가지가 있는데, 우선 약정상에 규정되어 있는 바에 따라 해지신청을 우선 하신 것으로 보입니다.보통 해지는 일방적으로 해지를 할 수 있는 것이므로 신청에 따라 상대방이 이에 응해주어야 효력이 발생하는 것이 아닙니다.즉, 해지사유가 발생하거나 해지규정에 따라서 해지하는 경우에는 그 해지의 의사표시가 상대방에게 도달하면 바로 효력이 발생하는 것입니다.다만 법적 근거를 남기기 위해 서면으로 통지하여야 하는 것이 안전하고 귀하와 같이 전화로 하는 것은 명백한 해지라기보다는 해지 이전의 의사타협의 단계로밖에 볼 수 없을 것입니다.그렇다 하더라도 귀하가 명시적으로 해지신청을 한 이상 그 때 효력이 발생된다고 원칙상 보아야 할 것입니다.귀하가 해지할 수 있는 근거로는, 위 해지신청, 그리고 약정과 다른 할부처리에 따른 새로운 해지권 발생입니다.따라서 지금이라도 내용증명을 보내어 해지를 명백히 표시하는 것이 좋을 것입니다.그 후 위 지급금의 반환을 구해보시기 바랍니다.