6개월째 카드취소가 안되고 있어요.. 제가 12월 11일에 드보레라는 피부관리소에서 1,440,000을 18개월 할부로 끊은적이 있었는데 중간에 돈의 부담을 느끼고 취소를 시키려구 했어요 그래서 소비자보호원에서 관리소측에서 카드취소 해주는걸로 해서 일이 종결 되었는데 아직까지 그쪽에서 이행을 하지 않고 있습니다 저는 받지도 않는 피부관리비가 계속 청구되고 있구여 그쪽에서 6개월째 약속을 지키지 않고 있고 앞으로 2개월만 더 기다려 주면 해결을 해준다고 하는데 더 기다려 봐야 하는건지 아님 당장 소핵심판을 해야 하는건지 갈등이 서네요 지금 심정으로는 각서라도 받아놓고 기다리고 싶지만 주위에서 당장이라도 법원가서 소핵심판하는게 더 낳을거라고 하네요 근데 그렇게까지 일을 크게 만들고 싶지가 않아서요 아직 부모님이 모르시거든요 어찌해야 좋을지요
소비자는 물품 등의 이용으로 인한 피해의 구제를 소비자보호원에 청구할 수 있는데, 위 소비자보호원에서 소비자인 귀하와 용역제공자인 피부관리소 드보레와 사이에 카드를 취소하는 것으로 조정이 성립되었다면 위 조정은 재판상 화해와 동일한 효력이 있기 때문에(소비자보호법 제 45조 4항) 별도로 재판을 청구할 필요가 없습니다. 다만, 소비자보호원에서 귀하와 드보레 사이에 조정이 성립된 것이 아니라 단순히 소비자보호원이  드보레에게 카드를 취소하는 내용으로 합의를 권고했을 뿐인 상황이라면 이는 드보레측에서 위 합의권고안을 따르지 않는 한 강제적 구속력은 없는 것이므로 귀하로서는 별도로 드보레측을 상대로 용역대금채무부존재확인소송 등을 제기해야 할 것입니다.물론 그와 같은 소송을 제기하기에 앞서 드보레에게 그와 같은 귀하의 주장즉. 만약 위 카드문제를 언제까지 해결하지 않으면 부득이 드보레를 상대로 용역대금채무부존재확인소송을 제기하겠다는 취지를 기재한 통지서를 내용증명우편으로 보낼 수 있습니다. 끝.