사진촬영후 한달 만에 바뀐 액자값에 대해서 문의 드립니다. 수고하십니다.8월 초쯤, 제가 사용하는 비씨카드에서 보내준 여러가지 쿠폰 중에서 사진촬 영은 무료로해주는 티켓을 받았습니다.해당 사진관에 가서 사진촬영만 무료 로 해준다는 것과, 예약하는데 결제했던 3만원은 기본크기액자비용임을 확 인하고 가족사진을 촬영했습니다.사진촬영후, 사진관을 나오기전 사진현상날짜 및 액자크기, 크기에 따른 가격 차이를 물어봤는데, 기본 액자크기 비용으로 지불한 3만원에 추가해서 돈 을 더 지불하면 더 큰 액자로 맞출 수 있다는 사진관 주인의 설명에 기본크기 (대략 30cm*30cm)보다 큰(80*80cm)크기의 액자의 값을 물어봤습니다.그땐 사진관주인이 6만원이라는 말을 부모님과 저 그리고 동생 네명이서 똑똑히 듣고, 다시한번 확인차 3만원만 더 드리면 되냐고 제차 확인했습니 다.그당시 액자를 결정하지 못하고 현상된 사진을 보고 결정하기로 하고 그냥 나왔습니다.그 당시 가족 모두 3만원 더 지불한 6만원에 액자를 지불하는 것으로 알고 계 속 사진 현상신청을 미루다, 거의 한달여 지난 어제 사진관을 가서 신청을 하는데 16만원이라고 하는 것입니다.무려 10만원이나 가격을 올려서 부르는 것 입니다.분명히 재차 확인 질문까지 해서 가족 4명 모두가 6만원이였던 것을 기억하는 데도 끝가지 자기는 16만원 이라고 말했다고 하는데 미리 액자비용으로 지불 한 3만원도 아깝고 해서 그냥 16만원 액자를 신청하고 왔습니다.돌아와서 아무리 생각해도, 뭔가 속는 거 같아 기분이 나쁜 터에 이런 경우에 는 어떻게 법적 대처를 할 수 있을까하고 궁금했습니다.지금은 아직 16만원을 지불하지는 않았습니다.2주후에 사진이 액자에 넣어 져서 나온후에 돈을 지불하기로 했습니다.선생님의 답변을 기다리겠습니다.감사합니다.
1.아무런 물적서류가 없으므로 주문한 액자를 6만원에 달라는 주장은 하기 어렵고, 사진이 현상되지 않은 상태이므로 액자주문은 취소하고 사진만 받도록 하는 것이 좋을 듯 싶네요(귀하 기분이 속은 것 같아 좋지 않은 상태이므로).