물품 구입 후 계약해제 문제에 대해서 문의 드립니다. 안녕하세요. 저번 문의에 답변 글 잘 보았습니다.하지만 아직 해결이 안되서요. 몇 가지만 더 여쭤 볼께요. 내용증명서를 보내고 나서도 아무런 연락이 없어 2002년 2월 25일 오늘 오후 1시 10분께 ★★★테크의 소비자 상담실로 전화를 하였습니다.★★★테크에서 위약금을 물어라고 하는데 할부 거래법에 의거해 위약금을 물을 필요가 없다고하였으나 ★★★ 테크에서는 법대로 하라고 하는데 어떻게 해야 하나요? 그냥 TV 및 MP3를 우편 발송해 버리면 되는건지 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.바쁘신 와중에 또 이런 글 올려서 죄송합니다.빠른 답변 부탁 드릴께요.
안녕하세요. 1. 물품구입으로부터 14일 되는 날에 계약해제의 통지를 하였으므로 그 해제는 유효합니다.    그러나 받은 물품을 반환하여야 하는데, 법에 의하면 매도인의부담으로 그 물품을 가져가도   록 되어 있습니다.    그럼에도 물뭄을 발송하여그 분쟁으로부터 빨리 벗어나는 것이 필요할 것이므로 우체국이나    일반 택배업체를 통해 반송을 하시면 됩니다.    그에 의하여 위약금을 물어야 하는 등의 이유는 없습니다.    반환에 따른 영수증은 차후를 위하여 보관하시고, 그 반품비용을청구하려면 그 영수증을    제시하면 될 것입니다.2. 빨리 매듭을 지어 삶의 평온을 회복하기 바랍니다.