엘리베이터 천장이 떨어져 눈 밑이 찢어진 사고 배상에 대해서 문의 드립니다. 안녕하십니까?다름이 아니오라 이럴 경우엔 어떻게 해야 할지 몰라서 도움 청합니다.지난 달 말 음식점 건물 안에서 엘레베이터를 타고 내려오다가 갑자기 엘레베이터가 정지되서 안에 갇혀 있다가 일행이 도움을 요청했고 아무도 도움을 주지 않아 119에 구조되었는데 구조대가 오기 전 천장이 떨어져 눈 바로 밑 이 찢어져 7방을 꽤매서 지금은 흉터가 많이 남아 있습니다.사고 당시 엘레베이터 유지보수하는 업체의 보험회사 조사원이 나와서 전후 얘기를 다 듣고 그 조사원이 나름대로 조사를 해서 보험회사에 보고서를 올린다고 하더군요.그래서 한 달을 넘게 기다려보니 결과는 엘레베이터 천장이 떨어진 것은 유지보수 업체의 잘못이 아니어서 보험사에서는 일체 배상의 책임이 없다고 하더라구요.하도 어이가 없어서 그럼 이 제 어떻게 해야 합니까 하고 물어보니 건물주를 만나서 이야기를 해보라는 것이었습니다.그런데 건물주 를 만날 수가 없습니다.또한 건물의 관리인이 있는데 사고 당일부터 지금까지 한 삼사 명이 바뀐 것 같아 사고 당시 관리인은 만나기도 힘들구요.만약 민사소송을 하게 되면 변호사 없이 소송을 진행할 수 있는 건가요?그리고 치료비나 2주 동안 못한 일에 대한 보상을 받을 수 있는 건가요?참 그리고 다친 사람이 여자거든요.성형수술도 해야 되는데요.그런 비용까지 다 보상 받을 수 있는지 궁금합니다.
1.사고경위를 정확하게 알 수는 없으나 일단 엘리베이터를 타고 있던 중 천정에 있던 물건이 떨어져 상 해를 입었다면 그 엘리베이터를 관리하는 업체와 그 건물주를 상대로 귀하가 입은 손해배상을 청구할 수 있을 것으로 보입니다.2.위 소송에 있어서 치료비와 성형수술비도 청구할 수 있으며, 귀하께서 위 상해를 일하지 못했던 기간 에 상당하는 비용도 일실수입으로 청구할 수 있을 것입니다.3.위 소송은 당사자 본인이 진행을 해도 되나, 가급적이면 변호사를 선임하는 것이 좋을 것으로 사료됩 니다.