포장이사업체에서 명예회손으로 신고했다는대요. 지난 6월30일 S이사몰에서 이사를하고 물품들의 파손을 입었었습니다.이때 이사한 S이사몰에서 연결해준 지점은 은평지점 이였습니다.그 뒤로 배상안해준다는 부분에대해서 소비자보호원에도 신고해서 현재(8월6일자로)는 일정부분 중재 및 배상을 받은 상태이고요.이 중간 기간동안 S이사몰 홈페이지에 글을 올렸으나 홈페이지는 자신들에게 유리한 좋은 내용들만 관리자가 뽑아서 기재하고있었기에, 제 블로그나, 인터넷에서 검색해서 나오는 글의 덧글에 본사쪽에서도 실질적으로 파손이 일어나면 재대로 배상을 안해주고 모르쇠로 일관하니 계약서에 배상 부분에대해서 계약서를 재대로 작성하거나 아니면 이사시에 재대로 지켜보라는 식의 내용과 함께 사진이 첨부되어있는 블로그 주소를 같이 첨부하여, 쪽지나 덧글을 적었었습니다.그런대 오늘 6시36분경에 네이버 쪽지가 하나 왔더라구요.『안녕 하세요 여기는 인천 김포지역 S이사몰입니다 고객께서는 지금 인천 김포 지역 저희 고객님께 쪽지로 S이사몰 이사 하지말라고 보내셨는데 저희가 고객님께 피해를 주었나요?저희 한테 이사를 했나요?지금 이아이디로 싸이버 수사대에 신고 상태 합니다 고객님 때문에 저희 이사 고객님들이 해약을 해서 저희도 고객님께 피해 보상를 하려 합니다 피해준 만큼 보상 해야 합니다 저희한테 이사를 했다면 보상하지요 아니면 고객님께서 보상하셨야 할겁니다 다 같은 삼성은 아닙니다 』 라며 쪽지가 왔더군요.(내용은 수정한것 하나없이 그냥 복사해서 붙였습니다.) 그래서 지난 쪽지 발송이력을 찾아보니, 왔던 내용처럼 제가 쪽지를 발송했던 부분은 8월1일 총 4사람에게 보낸걸로 확인이 되었더라구요.그 4사람이 전부 김포 S이사몰은 아니였고요.서로 쪽지를 주고받은적이 없는 사람은 2사람이니 아마 그중에 한사람이 아닐까 싶습니다만.S이사몰 이라는 문구로 검색하면서 홈페이지 주소나 고객센터 번호가 있는 글들을 골르면서 제가 S이사몰 비추한다는 내용과 함께 제가 피해받았던 부분들의 내용을 적었던 블로그주소를 첨부해서 같이 보냈었습니다.실질적으로 포장이사는 계약금을 일정금액 걸고 난 이후에 고객이 해약을 하면 이사업체는 계약금을 안돌려주는걸로 알고있는대요.제가 쪽지를 보낸건 몇사람 안되고 그 사람이 얘기한것처럼 저희 고객님께라는건 1명을 얘기하는게 아닌가요?그런대 마지막 부분에 저때문에 고객님들이라고 얘기를하면서 제가 알지도 못하는 다수의 경우를 저한테 책임을 돌리더군요.제가 S이사몰에대해서 이사를 안한것도아니고, 이사를 하고 실질적으로 피해를 입었던 부분에 대해서 다른사람들이 피해를 입지않기를 바라는 마음에서 제가 억울한일 겪은거 블로그 주소까지 남긴거였는대요.지사마다 다르다해도 실질적으로 문제가 발생하면 본사에서도 모르쇠로 해결을 안해주니 처음부터 조심하라고하는게 그렇게 잘못되는건가요?전 S이사몰때문에 스트레스를 무척 많이 받았었고 현재 임신중인대 하혈때문에 병원까지 다녀왔었거든요.그 사람이 김포지역 S이사몰에서 저때문에 피해를 입었다면서 저한테 손해배상을 요구한다며 신고를했다고 하는대, 이사하는 사람한테 제가 이거 하지마! 라고 해서 그사람이 제 말을 들을리는 없잖아요?참고만 할뿐인거죠.그리고 이사하는사람이 당일날 갑작스럽게 취소할리도없고, 오히려 취소로인해 계약금도 챙겼을텐데요.제가 배상을 해줘야되는 부분이 있는건가요?반대로 그나마 해결후에 겨우 일주일정도 잊어가면서 진정하고있는대, 다시 스트레스를 주는 쪽지를 남겨서 또 하혈을 하게 만든 저 사람을 오히려 제가 신고할수있는 방법은 없는건가요?두가지에 대해서 결론과 방법을 알려주셨으면합니다.
귀 사안의 경우 귀하가 이건 이사업체로부터 피해를 입은 경우라도 이건 이사업체를 특정하여 위 이사업체의 명예를 훼손한 내용을 인터넷 댓글로 게재하는 경우 정보통신망이용촉진및 정보보호등에관한 법률(명예훼손죄)위반죄가 성립될 수 있습니다. 더 나아가 이건 형사처벌과는 별개로 위 이사업체가 귀하를 상대로 불법행위를 원인으로 한 손해배상을 청구할 수도 있습니다. 귀하가 이건 이사업체와 원만히 화해를 하고 해결하는 것이 좋을 듯 합니다.