피해보상지연 후속조치방법 새해 복많이 받으시고 건강하십시요 상담코져하는 사항은 제가 2112.11.11저녘에 집주위에 한대중사우나탕에 갔다가 30여분 목욕후 나오다가 욕실바닥에 미끌어져 기절한후에 잠시 정신이 들어 집에 귀가후 잠이들었다가 11.12 새벽에 두퉁이 와서 화장실에 가서 구토를 하는것을보고 집사람이 119에 요청하여 아주대학병원으급실로 가서 CT진료결과 외상성뇌출로 응급수술후 중환자실에서 치료후 일반병실로 옮겨 약2개월정도 신경외과및 재활의학과에서 치료를 받다가 상태가 많이 호전되어 집주위의 재활병원으로 옮겨서 치료받아야된다는 의료 관계법때문에 자택에서 통원치료중입니다 문제는 사우나측과 사우나에서 가입했다는 손해보상보험사인데요 제가 병원에 있는기간은 물론 현재까지 사우나관계자는 보험사에서 처리할것이라는 전화내용만 발했을뿐 방문하지않았고 단한번 가입햇다는 롯데손보사의 담당직원 방문하여 각종 서류를 요구했을정도였읍니다 2012년말경에 제반 서류를 준비 발송및 수신확인하였으나 양측모두 정확한 답변이 없는 상태입니다 최초 사우나측은 모든 피해보상을 손보사에서 해줄것이라햇는데 손보사의 업무처리를 신뢰할수없는상황이라서요 지금까지의 병원비,간병비,병가처리로 인한 제급여,의사소견에 따른 추후 진료비,제급여등 기타 비용등 보상범위와 조속한 해결을 위한어떤 법률적 해결방법이 필요한지 자세한 답변을 부탁드립니다 새해 건강하시고 복많이받으시고 더욱 번창하십시요 감사합니다
귀 사안의 경우 귀하가 사우나에서 욕실바닥에 미끄러져 외상성 뇌출혈 등으로 신경외과와 재활의학과 등에서 2개월간의 치료를 받는 상해를 입은 경우 귀하는 이건 사우나측을 상대로 민법 제758조 공작물 설치 보존 또는 하자로 인한 손해배상을 청구할 수 있습니다.이 경우 사우나측은 손님들이 욕실에서 나올때 미끄러지지 않게 수시로 물기를 제거하거나 직원을 배치하여 미끄러지지 않도록 안전에 주의해야 하나 위 주의의무를 다하지 않아 위 사고가 발생한 것이므로 귀하에게 손해배상을 해줄 책임이 있습니다.한편 위 사우나측이 롯데손해보험에 상해보험이 가입된 상태라면 귀하는 이건 손해보험사측을 상대로 치료가 끝나갈 무렵 법원에 손해배상을 청구해도 될 것입니다.만일 위 손해보험사측이 터무니 없는 손해배상금을 제시하는 경우 귀하는 이건 손해보험사측을 상대로 법원에 손해배상청구소송을 제기해야 할 것입니다.이 경우 귀하가 혼자 소송을 진행할 수 없다면 법률전문가의 조력을 받으시는 것이 좋을 듯 합니다.