☆☆텔레콤 통화상품권을 구입을 하였는데 회사 전화도 안되고 부도가 난거 같습니다. 전 조그만 개인 호프집을 운영합니다 6월 1일 가게 오픈을 하면서 ☆☆텔레콤이란 통화상품권을 방문판매로 1000장을 구입하게 되었습니다.무이자 카드 10개월 결재라고 하여 카드로 70만원을 결재 했더니 카드 수수료는 수수료대로 나가고, 8월 1일부터 서버 교체란 명목으로 아직까지 서비스가 안되고 있습니다.고객님들께 나눠드린 통화권 때문에 오히려 가게에서 항의를 받고 있습니다.날짜를 정해두고 그때까지 기다리라면 하고선 그 날짜가 되면 다시 기한이 늦쳐졌다 그러고 한달동안 세번이나 연기되고 지금역시 연기되서 어쩔수 없이 소비자 상담을 이용하게 됐습니다.가게 오픈시 바쁠때를 틈타 사용하기 불편하다는 얘기나 서버가 불안전해서 잘 되지 않는다는 얘기(물론 불리한 얘기는 안하겠지만 ) 전혀 들은바 없고 싸다 고객 관리에 좋고 서비스 차원에서 아주 좋다는 얘기만 들었습니다.무이자 카드결재까지 가능하다며 자기도 영업해서 이득보는것도 없다는둥 (그러면서 카드수수료는 수수료대로 나갑니다.) 이건 사기에 가까운것 같습니다.서버 교체하기전 사용하기 이렇게 불편한걸 설명을 제대로 안하냐고 전화를 해도 계약서에 서명 했지 않냐고 말하고 서버 교체를 명목으로 연기만 세번한 이후로는 전화도 안받습니다.저희 가게를 찾아주시는 고객들 관리 차원에서 신청한게 불편하고 되지도 않고 손님들이 따로 부담하는 10%의 요금때문에 항의전화도 받고 손실이 막대합니다.꼬박 꼬박 사용료는 자동 결제로 나가고 한달동안 연결이 안&#46124;음 청구하는것도 삭제를 해야지 청구는 꼬박 꼬박하고 약속은 자꾸 미뤄지고 손해가 이만저만 아닙니다.손님들한테 신용은 신용대로 잃고 이게 사기치는거지 서비스입니까?관계자 되시는분들 조사 철저히 해서 이런 부도덕한 회사는 형사처리 해야되지 않을까요?벌써 며칠째 회사 관계자하고 통화할수가 없습니다.이건 분명 사기입니다.카드결재 되는걸 막고 반품을 할수는 없는건지 제가 취할수 있는 방법을 알려주세요.부탁드립니다.위 내용으로 소비자보호원에 상담을 받고 ☆☆텔레콤과 연락을 취해 내용증명을 받았는데, 10월분까지만 결제가 되고, 나머지는 사용이 가능하게 조취를 취한다는 내용이였습니다.비씨카드사에 카드결제중지도 요청했지만 소용이 없었고, 지금까지도 카드결제는 계속 되고 있습니다.회사 전화도 안되고 부도가 난것 같습니다.이런 상황에서는 보상은 받을수 없는지요?상담부탁드립니다.
귀하가 호프집 가게 오픈 기념으로 2006. 6. 1. ☆☆텔레콤이란 통화상품권을 무이자 10개월 할부조건으로 카드(70만원)로 구입을 하였는데 2006. 8. 1.부터 서버교체란 사유로 아직까지 서비스가 안되고 있다면 귀하는 ☆☆텔레콤사에 대하여 채무불이행을 원인으로 한 손해배상청구를 할 수 있겠습니다. 위 손해배상청구의 손해범위는 귀하가 서비스를 받지 못한 기간동안의 카드 수수료와 사용료, 정신적인 손해등이 될 것입니다.