채권 추심이 과하다 싶습니다. 저는 현재 현대캐피탈 회사에 자동차 할부 및 신용 대출을 받아서 갚아나가고 있는 중입니다.그러다 경제 상황이 안좋아서 신용 대출금 두달치 60만원과 할부금 한달치 38만원을 연체하게 되었습니다 그런데 11월 27일 오후 8시 경에 제가 집에 없는 사이 캐피탈 사의 직원이 집으로 방문을 하였습니다 방문 사실은 집전화로 직원이 집에 왔음을 제 핸드폰으로 연락을 하여서 알게 되었읍니다 그런데 문제는 그 직원이 제가 집에 없으면 그냥 가야 하는데 지브로 들어와 집 전화로 저와 통화를 하면서 할부금 등의 연체 사실을 저와 통화 하면서 노모께 알게 하였다는 겁니다.저의 집 전화로 언성을 높이며 말하며 집에 계신 노모까지 알리게 하였고 평소 건강이 좋지 않으신 어머니는 자식이 큰 금액을 빌려쓰고 갚지 못한 것으로 오인하시고 몸져 누우셨고, 집에 놓아 두고간 통지문 또한 어처구니 없게도 저와 어머니 앞으로 한통씩이었는데, 신용 대출건은 2회 미납분이구 차 할부는 1회 연체하였는데 차량 구입 당시에 어머니가 보증인으로 설정이 되어서 연체분을 독촉하였는데 안되어서 집으로 통지서를 두고 갔다는 것입니다 할부금 38만원 1회 연체로 보증인을 법 집행하겠다는 통지서였습니다 또한 더 황당한 사실은 아직 입금 날짜도 아닌 미도래금 한달치까지 채무독촉장에 같이 포함되어져 있는 것이었습니다.그리구 납득 할수가 없는 것인 연체 대금란 엽에 총 지급금액을 적어 놓아서 마치 상당한 금액이 연체된 것처럼 독촉장에 적혀져 있어서 어머니가 상심이 상당하였다는 것입니다 제가 일을 하다가 보면 전화를 잘 받을수가 없없었고 또 얼마전에는 차 사고가 크게 나서 움직이지 못 하였습니다.독촉 전화를 내가 잘 받지는 못하였지만 상환할 의지를 말하였고 단지 경기가 어려워 수금이 안되어서 날짜만 잠시 연기가 된 것인데 집으로 방문하여 집안 식구들에게 불안감을 조성하고 황당한 채권 독촉장을 주고가 노모가 크게 상심하게 하는 등의 일련의 사태를 아무리 제때에 대금을 납입치 못하였다고는 하지만 그 금액이 미소하고 그동안 연체치 않고 쭈욱 대금을 몃년을 잘 납입을 하였는데, 대기업 인 회사가 이렇듯 막무가네로 채권 추심을 한다는게 참으로 어처구니 없구 억울하여 법적인 대처 방법이 없는지 자문을 구하고자 합니다
신용정보이용및 보호에관한법률 제26조의2 제1항에 의하면 제4조제4항제3호의 업무에 관한 허가를 받은 자(이하 채권추심업자라 한다)는 채권추심업무를 수행함에 있어서 다음 각 호의 방법을 사용하여서는 아니된다.1.폭행 또는 협박을 가하거나 위계 또는 위력을 사용하는 방법2.채무자(보증인을 포함한다.이하 같다) 또는 그의 관계인(채무자와 동거하거나 생계를 같이 하는 자, 채무자의 친족, 채무자가 근무하는 장소에 함께 근무하는 자를 말한다.이하 같다)에게 채무에 관한 허위사실을 알리는 방법3.엽서에 의한 채무변제 요구 등 채무자 외의 자가 채무사실을 알 수 있게 하는 방법 4.다음 각 목의 행위로 채무자 또는 그의 관계인에게 공포심과 불안감을 유발하여 사생활 또는 업무의 평온을 심히 해치는 방법 가.말이나 글, 음향 또는 영상, 물건을 채무자 또는 그의 관계인에게 도달하게 하는 행위 나.정당한 사유 없이 채무자 또는 그의 관계인을 방문하는 행위 다.채무자에게 금전의 차입 그 밖에 이와 유사한 방법으로 채무의 변제자금을 조달할 것을 강요하는 행위 라.채무자의 관계인에게 채무자를 대신하여 채무를 변제할 것을 강요하는 행위 를 규정하고 있습니다.한편 위 조항을 위반할 경우 5년이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처하도록 하고 있습니다.(동법 제32조 참조) 따라서 귀 사안의 경우 위 캐피탈 채권추심 직원을 상대로 형사고소를 할 수 있겠습니다.