정수기 수도관이 터져 벽지가 젖었습니다. 보상이 가능하나요? 위집의 정수기(웅진코웨이, 전날 담당자가 필터교환 및 관리를 하고 갔습니다)의 수도관이 터져 4시간정도 거실로 흘러 내렸습니다. 그물이 저희 집 천정을 통해 약 1시간정도 폭포수처럼 흘러내렸습니다. 그래서 이불과 수건 등으로 계속하여 물을 짜 버렸습니다. 천정석고보드와 벽지가 젖었습니다. 웅진쪽에서는 마르고 난뒤 해결하자고 하였습니다. 약 10일이 경과후 보이는 쪽은 아무이상이 없다면서도의상 도배만 해주겠다고 합니다. 저는 어떻게 대처하여야 하나요? 석고보드는 물에 젖고 난후 곰팡이만 안피면 (보이는 부분) 전혀 문제될 것도 없고, 또한 안보이는 부분은 이상부분을 알 수 없기 때문에 보상을 해줄 수도 없고, 피해자가 안보이는 부분의 이상유무를(내시경(?)등을 사용하여) 스스로 알아내면 그때 고쳐주겠다고 합니다. 석고보드는 젖고 나도 전혀 문제가 없다며 보상을 해줄 수가 없다고 합니다. 민사소송을 하여야 하나요? 보상이 가능한가요?
귀 사안의 경우 윗층의 정수기 누수로 인하여 귀하 층의 천정 석고보드와 벽지가 손상됐다면 귀하는 위 정수기회사를 상대로 손해배상청구를 할 수 있겠습니다. 한편 귀하가 청구하는 손해배상의 범위로는 벽지와 석고보드 교체비용이 될 것인데 전문가의 감정을 통하여 석고보드의 교체 필요성이 있는 지 여부를 판단해야 할 것 같습니다. 만일 위 회사와 원만히 해결 되지 않을 경우 법원에 손해배상청구를 하여야 할 것입니다.