돌잔치장소의 계약위반으로 문의합니다. 안녕하세요.23일 돌잔치를 치룬 엄마인데요. 잔치장소의 황당한일로 이렇게 상담드립니다.정확히 잔치 11일전 돌잔치(웨딩홀) 직원분이 연락이 와서는 공사를 해야한다며날짜를 변경요구 했습니다. (두개층 중 한층을 공사한다는...)갑작스런 연락으로 당황스러웠고 어떻게 이럴수 있는 일이 있냐고 항의를 했지만, 어쩔수 없는일이라며 날짜를 바꾸거나 취소를 해야한다고 하더군요.날짜를 변경할경우 가격혜택을 준다면서 식대값할인과 음료수 무료를 제시했습니다.손님분들께는 장소. 일자를 이미 알려준 뒤라 날짜는 변경하기가 어려웠고그에따른 다른 예약(돌상.메이크업. 스냅사진..등) 날짜도 변경해야 했기에불변이여야 하는 잔치장소가 문제되었지만, 곧 잔치가 임박되어 현실을 직시하고부랴부랴  다른 장소를 알아봤습니다.이에 웨딩홀(돌장소)의 계약위반을 얘기하면서 날짜변경시 가격혜택을 준다는 금액을 받았습니다.- 식대 22,000원->19,000원 할인. 보증인원80명에 대한 16만원. 동영상비 5만원(제작상영을 하기로했으나 이것또한 갑작스럽게 취소되어 엄마가 제작하게됨.이에 5만원부담 음료수 8만원) 총30만원을 받음.그런데 문제는 잔칫날 손님분들 중 몇분이 이전 알려드렸던 주소지로 방문을 하였고. 문제없이 행사를 진행하더라는 얘기를 듣게되었습니다.행사가 끝난뒤 마음을 추스리고 연락을 드려 공사중으로 계약취소를 요구해놓고서는 어떻게 잔치를 할 수 있었냐고 볼멘소리를 하니 두개층(7.8층)중 한층만 공사했고 한층만 운영을 했다고 답변하더군요.다녀온 손님들이 두개층을 모두 사용했다는 얘기를 했고 사진을 찍어온 사람도 있다고 얘기하니 말을 얼버무리면서 그후로 전화를 회피하는 겁니다.겨우 전화통화가 된 담당자 말은 더 가관이였습니다.위약금 6배(계약금 5만원)를 받아내고 뭘 또 원하는거냐며 웨딩홀 상대로 뭘 받아내는 사람인냥 당신. 댁에 라며 반말을 하더군요.애시당초 문제는 업체사정으로 발단이 되었는데 당사자를 이상한 사람으로 만드는것에 아주 분합니다.소비자 보호법을 보니 웨딩홀의 계약위반시 예식비전액배상이라고 확인 되던데저의경우는 돌잔치고 잔치장소에서 제공해주는것은 없었습니다.평생 한번뿐인 첫 아기잔치를 위해 3~4개월넘게 잔치장소 위주로 컨셉을 잡은 저는 다른장소로 변경하면서 실망스런 잔치가 되었고 겨우겨우 잔치를 끝낸상태입니다.물론 장소변경을 위해 한분한분께 사정말씀을 드려 정정을 해야 했었구요.큰 잔치앞두고 큰소리 내기싫어 조용조용 지나간건데 이런 고객의 심경은 뒤로한채 위약금 6배를 받아내는 파렴치한 사람으로 얘기하는 업체 말이 맞는건지요..제가 심적인 피해보상까지 받고 싶은데 손해배상을 청구할 수 있는건지..소송도 가능한건지 답변 탁드립니다.- 긴얘기 읽어주셔서 미리 감사합니다. -
귀 사안의 경우 귀하가 웨딩홀으로부터 계약상 채무불이행을 원인으로 손해배상 합의금으로 30만원을 받았더라도 귀하의 정신적인 고통이 심한 경우 특히 아이의 돌이 일생에 한 번 있는 것이고, 3~4월전부터 준비하느라 고생하였다면 귀하는 웨딩홀을 상대로 위자료청구를 할 수 있습니다.다만 위 귀하가 웨딩홀을 상대로 위자료청구를 하는 경우 입증의 어려움은 있을 수 있겠습니다.  참고로 일반적으로 계약상 채무불이행으로 인하여 재산적 손해가 발생한 경우, 그로 인하여 계약 당사자가 받은 정신적인 고통은 재산적 손해에 대한 배상이 이루어짐으로써 회복된다고 보아야 할 것이므로, 재산적 손해의 배상만으로는 회복될 수 없는 정신적 고통을 입었다는 특별한 사정이 있고, 상대방이 이와 같은 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에 한하여 정신적 고통에 대한 위자료를 인정할 수 있다(대법원 2005. 3. 24. 선고 2005다213 판결 참조).