모기업 제품에서 나온 이물질 2013년 1월 6일 모 기업 제품섭취중 이물질이 있어 밷어보니 부서진뼈조각이 나왔고 그 다음날 제품회사 콜 센타에 민원제기를 하였습니다 다친곳은 치아 7개이고 그 기업은 보험에 가입되여 잇다고 보험회사와 협의를 종용하였으나 2013년2월20일 현재 까지도 식품회사와 보험회사로부터 아무런 보상도 못 받고잇습니다 사건발생 약 3주후에 식품회사에서 음식물에서나온 이물질과 저의 머리카락을 요구하여 보내 주웠는데 발송한기간도13일이 되였는데 식품회사도 아무런 회신도 없고 보험회사는 18일날에 손해사정인을 보내여 진단이 명확하지않아 보상이 난해하다는 말만 합니다.전 이일로 회사도 휴직한 상태가 되였고 각종 질병으로 고통받고 잇습니다 2012년 12월에 근무중 팔목이 골절되여 산재로 치료받는 소염진통제를 복용하고 있으나 그 사건이 생긴후 밤만되면 통증과 가슴이 두근거리고 열도나고 하여 약 3주간을 하루 평균 3시간 이상 잠을 자본적이 없습니다.대상포진.장염.위계양.탈모라는 질병 생겨났고 급기야 신경정신과약을 복용하지않으면 잠을 이룰수가 없게 되였습니다.이제전 어떻해 해야 하나요 식품회사와보험회사를 어떻해 해야 제가 살수있을까요 도와주세요
1. 귀 사안의 경우 귀하가 모기업의 식품을 섭취하다가 이물질이 발견되었다면 그 증거를 확보하여 식약청 식품안전소비자신고센터에 신고를 하여 조치를 받을 수 있으며 만일 위 이물질로 인하여 귀하에게 피해가 발생한 경우 한국소비자원에 소비자피해구제신청을 할 수 있습니다. 2. 만일 위 절차에도 불구하고 위 업체가 귀하에게 손해를 배상해주지 않을 경우 귀하는 법원에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만 법원의 귀하이 청구에 대해서 위 사건을 인용하려면 귀하의 피해증상이 이건 이물질의 섭취로 인한 것임을 입증하여야 할 것입니다. 3. 귀하의 문제가 원만히 해결되길 바랍니다.