고소를 하고 싶습니다. 올해 3월쯤에 국가에 내는 세금에서 일부를 책을사는데 보태준다며 지방마다 몇년에 한번씩 그 혜택을 받는데 요번에 제가 사는 곳이 백보조금지원 지역이라고 사칭하며 미심쩍었지만 나라에서 주는 혜택이라길래 믿고 얘기를 들어보다가 책을 샀는데 처음에는 완불을 입금하라고 하여 책을 받은 다음에 입금하겠다고 했더니 조금 짜증을 내면서 가길래 뭐 저런 공무원이 다있나 했습니다 그런데 얼마 뒤에 주문한 책이 왔고 새책으로 멀쩡이 오길래 저는 오히려 그사람을 의심했구나 하며 다시 그분에게 전화해 다른 책도 구입하였고 돈도 바로 입금시켰 으나 이사람은 전화는 꼬박꼬박 받으면서 오히려 저한테 왜 못기다리냐고 짜증을 내더니 2달이 지난 뒤에 결국 2세트중 한세트가 왔습니다 그런데 책은 새책도 아니었을 뿐더러 나머지 한책은 오지도 않고 제가 입금한 돈의 65만원중 15만원만 입금되었습니다.나중에 책을 보니 정망 너무 헌책이라 보기도 싫고 그래서 새책이 아니다라고 돈으로 환불해달라 했더니 자기가 더 오히려 저한테 화내거 난리도 아닙니다 3달 동안 전화한 전화비도 안나오고 욕은 욕대로 먹고 너마지막으로 전화했더니 돈을 더주고 새 책으로 구입하랍니다.기가막혀서 자기가 헌 책팔아놓고 환불도 안됩답니다.환불다된다고 해놓고 아저씨 이거 사기 아니냐고 했더니 씨발년 ?좆같은년이라고 욕하고 끊어 버립니다.너무너무 억울해서 이렇게 글을 올려봅니다 어떻게 그런 사람들 처벌하는 방법은 없는지요 그 아저씨랑 몇달간 하도 실갱이를 해서 책도 쳐다도 보기 싫고 전화비는 요금대로 엄청나오고 욕은 욕대로 먹고 억울해서 미치겟습니다 도와주세요.
귀 사안의 경우 방문판매 등에 관한 법률에 의하면 청약철회는 계약서를 교부받은 날부터 14일이내에 다만, 그 계약서를 교부받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 공급이 개시된날부터 14일이내에 하여야 합니다. 한편 귀하는 위 방문판매등에 관한 불만사항이 있는 경우라면 계약서, 입금증 등을 첨부하여 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 피해구제신청을 해보는 것도 좋겠습니다.