큰맘먹고 구입한 차가 누가봐도 이상한데 차량교체를 못해준다고 합니다. 2달전에 큰맘먹고 구입한 자동차가 시가 [ 2천만원 ] 이 넘는 자동차입니다 저희가 영업소에 말하기를 자동차 나오는 날에 저희가 직접 찻아오기로 했었는데 말도없이 차를 끌고 왔더라고요 그리고나서 차를 이모저모 살펴 보는데 이상한점들이 눈에 띄기 시작하더라고요  처음에는 조수석에 문짝이 도색이 되어있는 점이 눈에 들어왔고 두번째는 조수석 문짝이 일직선이 아니고 라인이 위아래로 차이가 심하더 라고요 세번째는 트렁크문을 열고 닫을때마다 범퍼에 기스가 나더라고요 이런점들을 알게된 저희로서는 영업소를 찾아가서 상담하였지만 휴가를 같다오는 즉시 해결해 주겠다는 약속을 받았습니다 휴가갔다온 이후로 영업소를 &#52287;았지만 확실한 답을 해주지 않았습니다 그저 키로스 얘기만할뿐 아무답을 안해주더군요 몇칠이 지난후에 기아자동차 정비소로 들어가 확인한바 기아측에서도 인정하였습니다 그런데 문제점들이 드러난지금 자동차 교환을 요구하였지만 거절당했습니다 본사측에서 차를 [단 100만원 미만으로 D.C 를 해준다고 하는데 첨부터 이렇게 문제점 많은차를 몰고다녀야하는 것인지 어떻게 해야하는지 정말 난감하네요 제메일로 말씀좀 해주세여
1. 적지않은 금액을 들여 새로 구입한 차량에 하자가 있을 경우 속이 상할 것입니다.  그러나 귀하의 경우와 같이 자동차매매계약을 하고 그에따라 인도받은 차량에 하자가 있을 경우 그 하자가 중대한 경우라면 모르되 경미한 경우에는 그 하자에 따른 수리비등을 청구할 수 있을 지 몰라도 차량자체의 교환은 어렵다고 생각됩니다.2. 다만 귀하께서 기재한 바와같이 트렁크 부분을 여닫을 때 흠집이 난다거나 문짝이 수리된 것과 같이 보인다면 이는 매도인인 기아자동차측에서 새차를 인도한 것이 아니거나 운송과정에서 파손된 것을 급히 수리한 경우라고 볼 여지도 있습니다.3. 정히 귀하께서 위 차량을 운전할 수 없다고 생각된다면 기아자동차측에서 아무런 하자가 없는 신차를 귀하에게 인도한것이 아니라는 점을 증명해야 할 것이며, 이를 증명하기 위해 전문 자동차수리업소에 문의하여 매도인측에서 귀하에게 차량을 인도하기 이전에 수리한 것이 분명한지 여부를 확인한 후 매도인측에 이의를 제기하기 바랍니다.(수리를 한 차량을 인도한 점이 밝혀 질 경우라면 귀하께서 위 매매계약을 해제할 수도 있을 것이며, 경우에 따라 한국소비자연맹에 구조요청을 하시는 것도 하나의 방법이 될 수 있을 것입니다.4. 위 답변내용은 담당변호사에 따라 견해를 달리 할 수 있으며, 답변내용에 대하여 담당변호사나 본 싸이트 운영자는 법률상의 책임이 없음을 알려 드립니다.