상품후기로 명예훼손과 고소를 당했고 취하하지 않겠다는 통보를 받았습니다 처음 소셜에서 싼미용실표를 끊었는데 다른 곳에 갈수도 없고해서 좀더 앉아있었는데 머리에 대한 상담이 있는게 아니라 파마를 하고싶다고 파마하면 녹아하며 가라는 것도 있으라는 것도 아니라 애매한 말씀만 하셔서 기다리기만 하다가 결국에 30분이 지나서 안되겠다 싶어서 저희가 먼저 환불하겟다고 나가자고 가겠다고 해도 사과같은거 한번없으시니 집에서 생각나서 예약하고갔더니 30분동안 방치만 당하다 사과도 들은적 없었으며 시술 또한 받은적도 없었고 불친절한 서비스 때문에 반성했으면 좋겠다는 솔직한 사실을 상품평을 올렸습니다그랬더니 다음날에 밖에서 용무가 있었는데 개인 휴대전화번호로 전화가 오더군요 A분이 부재중전화를 남긴건 확인했습니다증거자료라고 제 댓글을 출력해놨으니 반성하라하고 경찰서에 명예훼손 영업방해로 고소접수 했다고 했습니다A분께서 회사에도 관리를 부탁드려야 할듯하다고 댓글을 달아두었습니다제가 달았던 상품평을 소셜측에서 삭제한 상태이고 소셜측에서 걸려온 전화에 협박문자와 고소를 당했다 조치를 부탁하였더니 소셜측에서는 미용실과 계약을 끊었고 미용실이 고소를 취하하지 않으려한다고 전해왔습니다경찰서가서 합의를 안해줄 경우 처벌이 어떻게 되는지도 궁금합니다.저의 댓글에 저런 반말과 모욕적인 말을 올린 A분을 저희 상품평엔 반말에 녹는 머리를 갖고 다니면서 모욕죄나 무고죄 문자로 무섭게 혼좀나보길 보내온 것으로 협박죄로 대응할수 있는지도 알려주셨으면 합니다증거자료라고 상품평 달자마자 올린글을 캡처해서 자신의 지위를 이용해 영업방해와 명예훼손이라는 말도안되게 경찰서에 고소했다는듯이 보내오는 무서운 횡포를 하는 업체에게 맞고소를 할수 있을까요? 억울하고 억울합니다만약에 경찰서에 가게되면 소셜상품후기만으로도 영업방해와 명예훼손이라고 할수 있는지 궁금합니다불친절한 서비스 때문에 반성했으면 좋겠다라는 글이 명예훼손성립이 되지않게 소비자들의 알권리를 위한 공공의 이익을 위한것으로 주장할수 있는지와 업무방해성립되지 않게 허위사실이 아닌 것을 증명할수 있을려면 30분뒤에 찍고 나온 간판사진 한장으로도 가능한지 구체적으로 알고 싶습니다
안녕하십니까?김명수 변호사입니다.상품후기는 공공의 이익이 인정되므로 명예훼손죄가 성립되지 않습니다. 최근판례에서도 국가는 건전한 소비행위를 계도하고 생산품의 품질향상을 촉구하기 위한 소비자보호운동을 법률이 정하는 바에 따라 보장해야 하며, 소비자는 물품 또는 용역을 선택하는 데 필요한 지식과 정보를 제공받을 권리와 사업자의 사업활동 등에 소비자의 의견을 반영시킬 권리가 있다며 공급자 중심의 시장 환경이 소비자 중심으로 바뀌면서 사업자와 소비자 사이의 정보 격차를 줄이기 위해 인터넷을 통한 물품 또는 용역에 대한 정보와 의견교환의 필요성이 증대되고 있으므로, 실제로 물품을 사용하거나 용역을 이용한 소비자가 인터넷에 자신이 겪은 사실을 바탕으로 사업자에게 불리한 내용의 글을 게시하는 행위에 비방의 목적이 있는지는 더욱 신중하게 판단해야 한다고 판시한 바 있습니다.그리고 업무방해죄는 무엇을 업무방해로 고소하였는지는 모르겠지만 무고죄 성립도 검토할 수 있을 것으로 보입니다. 중요한 것은  피의자조사를 받을 때 일관성있게 진술하는 것입니다.감사합니다.