보험 문제 입니다. 안녕하세요.저는 특전사에서 근무하는 군인입니다.다름이 아니라 2년전에 저희 부대 안에 있는 우체국에서 보험을 들었습니 다.가입할때도 특전사인걸 당연히 알고 가입시켰고 그러다가 4개월정도 출금이 되지않아 실효가 되었었는데.부활을 시키려 고 우체국을 찾아가서 지금 부활시켜도 전에 혜택 조건하고 달라짐이 없 는건가요? 라는 질문을 부대 우체국 보험관련 직원에게 물어봤고.휴가 간김에 제주도 우체국 보험관련 직원에게 다시 물어봐서 공수부대임을 밝 히고 다시 질문해서 부활시켰는데 2주후에 전화와서 하는 말이 아 특전사시네요?지급혜택이 달라졌습니다.입원비와 수술비가 줄어들 었습니다라는 말을 하는 겁니다.저는 어이가 없어서 그럼 사기 아니냐?라고 되물었고 저희쪽 실수는 인정하지만 어쩔 수 없다고만 할 뿐 책임을 회 피하려고 합니다저는 혜택조건이 처음 가입당시와 틀리면 이제껏 보험 든 돈을 다 내놓던가 처음과 같은 가입조건으로 보험을 계속해달라 라 고 했습니다.근데 안된답니다 이럴 때 어떻게 조치 받아야 되겠습니까?
귀 사안의 경우 귀하가 가입한 보험이 어떤 보험이며 보험약관을 꼼꼼히 살펴봐야 할 것입니다. 즉 보험계약이 실효된 후 부활 되는 경우 전 계약내용들이 전부 승계되는 지 아니면 제한적으로 승계되는 지 여부를 판단해볼 수 있겠습니다.그런 이유로 귀하가 보험계약이 실효된 이후 부활하는 과정에서 담당 직원과 통화한 내용들을 녹취했으면 좋았을 것으로 사료됩니다. 만일 보험계약을 부활 당시 담당 직원의 실수가 인정된다면 귀하는 손해배상청구를 할 수 있겠습니다.