허니문 호텔룸이 여행사와 계약한 것과 완전히 다른 경우 배상 문제 안녕하세요. 저희 부부는 스카이 허니문이라는 여행사를 통해서 10월 23일 출발 4박6일의 일정으로 허니무문 떠났습니다. 2일째 푸켓에 도착을 하여서 숙소인 풀빌라에 입실을 해보니 여행사가 사진을 보여주면서 설명한 방과 너무나 상이하게 다른 것입니다. 현지 가이드에게 연락을 해보니 여행사에서 계약해 달라고 한 방이 맞다고 합니다. 그래서 다음 날 여행사와 통화를 해보니 여행사 측도 빌라에 대해서 잘 모르면서 사진만으로 숙소를 설명해주고 사진의 숙소가 계약되었다는 것처럼 이야기를 했습니다. 방이 넘 상이하여 그만 실망이 너무나 크고 화가나서 한번뿐인 허니문을 망치고 말았습니다. 여행일정은 안 했고 어떻게든 해결이 되서 숙소를 원하는 곳으로 이동하려 했지만 남는 빌라가 없어서 이동을 할 수 없다고 하네요. 한국에 돌아와서 만나서 실갱이를 하고 전 숙소비를 낼 수 없고일들을 수행하지도 않았으니 배상을 요구했으나 여행사에서 제공하는 금액이 너무나 큰 차이가 있어서 소송을 하려고 합니다. 어떻게 하는 것이 좋을까요? 좋은 답변 부탁드립니다.
님은 여행사가 설명한 방을 계약한 것인데 설명한 것과 다른 방을 제공하였다면 여행사가 계약상 의무를 불이행한 것이므로 님도 계약상의 경비지급 의무가 없습니다. 이미 지급하였다면 반환청구소송을 하시면 되고 아직 지급하지 않았다면 줄 필요가 없습니다.