마트에서 다쳤는데 어떤 배상을 요구할 수 있는지요.. 지난 월요일(6월 7일)에 부산 영도의 탑마트에 갔다가 물건을 고르고 있는 데 매장직원의 과실로 인해 물건을 정리할 때 쓰는 사다리가 넘어져서 왼쪽 새끼발가락을 다쳤습니다.인근의 병원으로 가서 진찰을 받으니 새끼발가락이 부러졌고 인대도 손상되 어서 약 4주정도의 치료를 받아야 된다고 하더군요.근데 별 다른 치료를 할 건 없고 아프더라도 붓기가 가라앉도록 참는 수 밖엔 없다고 합디다.좀 불편 하고 아프더라도 운이 없어서 그러려니 할려고 했는데 이 마트측에서 그 이 후로 죄송하다는 사과전화 한통없고 병원비도 제가 먼저 다 내고 치료하면 그 병원비를 자기들이 보상해주겠다는겁니다.그것도 공식적으로 명시한건 없구요.하도 하는 것이 괘씸해서 어떻게 하면 이들에게 이런 태도를 고치도 록 할 수 있을까 생각하다가 법률적으로는 제가 이런경우에 어떻게 대처를 해야할지 알고 싶어서 이렇게 문의합니다이런경우 제가 상해를 입힌 마트 에게 어떤 보상을 받을 수 있는지, 또 만약 소송을 해야 한다면 제게 상해를 입힌 그 직원 개인에게 해야하는 것인지 아니면 그 마트를 대상으로도 소송 을 할 수 있는지, 그리고 그 소송에 소요되는 비용은 어떻게 청구할 수 있는 지 등에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.
1.민사소송  탑마트직원은 물건을 정리할 때 주위에 넘어질 사다리가 있는지 살피면서 조심스럽게 정리할 주의의무가 있는데 이를 게을리한 과실로 사다리를 넘어뜨려 귀하에게 전치 4주의 상해를 입히게 하였으므로 민법 제 750조의 일반불법행위자로서 귀하의 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.또한 탑마트(회사)는 위 직원의 사용자로서 동인의 업무집행중 귀하에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다(민법제756조의 사용자책임).따라서 귀하는 탑마트직원과 탑마트 양자를 모두 피고로 하여 연대책임을 구하는 방식으로 민사소송을 제기할 수 있습니다.민사소송에는 사고현장을 목격한 사람의 확인서, 치료비영수증, 진단서 등을 증거로 제출하면 되며, 귀하의 손해액은 입원했다면 입원기간의 일실수입, 치료비, 위자료 등입니다.민사소송의 판결에서 소송비용의 부담에 관해 정하는데 귀하의 전부승소(귀하가 청구한 금액이 모두 인정되는 경우)에는 소송비용은 피고의 부담으로 한다고 하고, 귀하의 절반승소이면 1/2씩 부담으로 한다고 하는 방식으로 비율에 따라 소송비용의 분담을 정합니다.소송비용이 정해진 후 소송비용확정절차를 따로 밟아야 됩니다. 다만, 판결까지 가지 않고 조정에 의해 종료되면 보통 조정조서는 소송비용을 각자 부담으로 하는 것으로 결정합니다.2. 형사고소   탑마트직원이 과실로 인해 귀하에게 전치 4주의 상해를 입힌 것이므로 귀하는 탑마트직원을 과실치상죄(형법 제266조)로 관할경찰서(보통은 사고발생지, 직원의 주소지 또는 귀하의 주소지)에 고소할 수 있습니다. 고소장에는 진단서, 목격자확인서 등을 첨부해야 됩니다. 끝.