학원비 환불처리 문제 저는 올해 대학교 1학년이 되었습니다. 올 3월 말에 학교에서 토익을 신청받길래 1년치를 50만원 내고 신청했습니다. 토익 수업은 학원기업에 소속된 강사가 1주일에 월수금 각각 50분씩 수업했어요. 수업은 총 4학기로 이루어져있어요. 봄학기 여름학기 가을학기 겨울학기 이렇게요. 각 학기마다 한 3개월 정도 단위로 개강하고 폐강하고 교재도 바뀌고 완전 각각 계절학기는 개별적이고 독립적이에요.저는 봄학기를 듣고, 여름학기를 들으려고 했어요. 여름학기는 방학 중에 하는 것이기 때문에, 학원기업이 수업하는 대학 중에 본인이 원하는 대학에서 받을 수 있어요. 저는 제가 다니는 대학이 제일 가까워서 11시 수업을 신청했어요. 그런데 학원에서 문자가 오더니 11시 수업이 인원이 적어 폐강되었으니 9시 수업을 듣던지 아니면 이번 여름학기를 미뤄서 내년에 듣던지, 다른 학교에서 듣던지 하라는 거에요. 집과 학교는 멀어서 9시 수업 들으려면 새벽에 일어나야 하고 그나마 우리학교가 제일 가깝고. 그래서 저는 여름학기를 내년으로 연기 했어요.저는 지금 9월말에 시작한 가을학기를 듣고 있어요.(참고로 가을학기는 12월 2째주쯤에 끝나요) 점점 토익이 듣기 싫어지고, 강의가 불만스러워져서 환불을 하고 싶어요. 그래서 학원에 전화 했더니 수업 시작한지 1주일이 지나면 환불 안해주는 게 학원 방침이라면서 환불을 안해준다는 거에요! 저는 이런 말 듣지도 못했는데 말이죠! 게다가 자꾸 담당자 바꿔 줄게요하면서 다른 사람 바꾸고 저는 담당자가 아닌데요. 담당자 바꿔 줄게요.하면서 다른 사람 바꾸고. 정말 힘들게 담당자와 통화했어요.연기한 여름학기와 겨울학기를 환불받고 싶어요. 제가 알기로는 학원비 환불에 관한 대통령령이 있다고 알고 있는데요. 저의 경우에도 해당되지요? 여름학기를 어쩔 수 없이 연기했기 때문에, 수강한 건 봄학기와 지금 듣고 있는 가을 학기에요. 실질적으로 총 수강 기간의 반도 못들은 거죠. 사실 1년짜리라고 해도 학원측이 계절 하나 단위의 수강생도 받아서 1년 듣는 애들과 똑같은 강사와 교재, 장소에서 같이 수업하기 때문에 다를 것도 없어요.제가 환불을 받을 수 있나요? 받을 수 있다면 얼마나 받을 수 있나요?여기까지 읽어 주셔서 감사합니다^^ 빠른 답변 부탁드립니다.
귀 사안의 경우에는 학습자가 본인의 의사로 수강 또는 학습장소 사용을 포기한 경우에 해당되므로 반환사유가 발생한 날이 속하는 달까지의 수강료를 공제한 나머지 금액을 반환받으면 될 것입니다. (학원의 설립및 운영및 과외교습에관한법률 시행령 제18조)