자동차 수리를 맡겼더니 말한 곳은 고치지도 않고 다른곳에 비싼 부품을 갈아 넣은 공장 안녕하세요?자동차가 고장난 관계로 어떤 공장에 들어가 수리를 했습니다.그러나 별반 나아진 것도 없을뿐 아니라 제가 말 한 것은 하나도 고쳐 놓지 않았습니다 고쳐 달라고 하니 다음에 오면 해주겠다고 계속 그럽니다.그리고 비싼 부품만 바꿔 넣었는거 같습니다 이미 60만원이 나갔습니다.계속 제가 환불해 달라고 하고 있으나 환불은 해주지 않으려고 합니다 어떻게 해야 돈을 되돌려 받을 수 있을까요?소송을 해야 하나요?그럼 몸 건강히 안녕히 계세요
이미 부품을 갈았기 때문에 환불받는 것은 쉽지 않을 것 같습니다.(처음부터 멋대로 부품을 갈았다면 수리비를 주지 말았어야 했음)그 부품이 멀쩡한 것인데도 멋대로 갈은 것이라는 사실을 입증할 수 있어야 소송이 가능할 것입니다.소송보다는 소비자보호원에 한번 민원제기를 해보시길 권합니다.