연체된 휴대폰 요금을 완납하였는데, 그후에 보증보험회사에서 휴대폰 미납요금을 내라고 영수증이 날아 왔습니다. 안녕하세요 019휴대폰을 1년간 요금을 내지 않고 있다가 7월달에 요금을 019 대리점에 문의해서 연채된 금액을 완납했습니다. 그런데 오늘 서울보증보험회사에서 019휴대폰 미납요금을 내라고 영수증을 보내 왔던데 알아보니 단말기 가격이라고 그러더군요 저는 분명 019 대리점에서 해약할거라고 하면서 전부 내야할 금액이 얼마인지 물어보고 그 금액을 완납했고 해지가 되었습니다. 그러면 보증보험회사에서 내라고하는 돈은 안내도 되는게 아닌가 해서요.
안녕하세요.1.단말기 가격을 일시에 지불한 것이 아니라, 차후에 분할하여 지급하는 것이었다면 가입해지와는 별도로 단말기 가격은 별도로 지급하여야 합니다.위의 경우에는 단말기 가격을 처음에 지불하지 않고, 차후에 할부나 혹은 사용에 대한 어떤 조건으로 가입을 했던 것 같습니다.그런 조건이 충족되지 않거나 할부금을 납부하지 않았다면 해지와 별도로 단말기 가격을 지불하여야 합니다.확인하여 보시고 대처하시기 바랍니다.행운을 빕니다.