치료및 보상금 문제로 상담부탁드립니다. 안녕하세요 강남구 신사동에 작은 퓨전바에 매니져입니다.저희 가계가 지하1층에 위치하고있고 정문 출입구계단이 조금은 폭이좁고 경사가 있는편입니다그래서 두달에 한번정도는 내려오시다가 미끄러지는 분들이 간혹 계시는데요 3/22일날 손님한분이 내려오시다가 계단에서 미끌어지셧어요 그래서새벽시간에 인근 병원으로가서 응급치료와 x레이촬영 등 치료를 해드렸습니다 그후 오늘연락이 왔는데 아직 몸이 아프고 부은곳이 있어서 병원진료보단 한의원에서 물리치료와 침 치료를 몇일 받고자 하는데 직장이 수원이라 서울에서 치료는 못받겠다고 하길래 그럼 인근병원에서 치료받으시고 영수증만 팩스로 보내주시면 치료비입금해드리겠다고 했습니다 그후 5분후에 다시연락이 오더니 자신이 인근병원에서 치료를 받아도 시간적인 손해와 정신적,육체적 고통으로 고생하는만큼 치료비외에 보상비도 지급해달라면서 연락이 왔습니다 지금당장 확답은 못해드리고 다시 연락을 드리겠다고하고 전화를끈었는데 아무리 생각해도 약이 오르네요 1.저희가계에 내점했을당시 밖은 비가와서 신발이 젖은상태였고 또 그분은 인근술집에서 음주를한상태였고 저희가계에서 주문시 약간 발음이 부정확한 상태였습니다.2.계단에서 미끌어져서 팔꿈치와 허리.발목부근에 부상이 있다고 솔직히 어디서 다쳤는지 보질못했으니 알수가없네요 3.부상을 당한후에도 손님은 들어오다가 다쳤다고 말을하고나서 주문후 술을 마셧습니다 4.가계에서 말했던 부상부위외에 병원에서 진료당시 뒤로넘어졌는데 복부와 심장 그리고 넘어질당시 약간의 의식을 잃었다는등 약간 미심쩍고 불안한 느낌이 있었어요 이런이유로 어디물어볼곳도 없고해서 상담을 신청합니다 저희쪽에선 부상당한당일 동승해서 인근 응급실에서 치료를 해주었고 또한 추가적인 치료비용도 부담하기로했는데, 상대방에서 보상비까지 요구하니 솔직히 금액보다도 왠지 괴씸하고 이렇게 까지 해서 영업해야하나 하는 생각이 드네요 이런경우 과실이 누구쪽으로 가게되는지 치료비는 각각 또는 어느쪽이 부담해야 하는지 저희쪽에서 별도의 보상비를 지급해야하는지 만약 저희쪽에서 추가적인 치료비와 보상비지급을 거절한다면 상대방에선 어떤방법이있으며(고발,소송등 ) 통상 이런경우는 어떻게 처리가 되어왔는지가 궁금하네요 복잡한글 읽어주셔서 감사드리고 그럼 답변부탁드립니다
1. 귀 사안의 경우 귀하측은 손님에게 공작물의 설치보존의 하자로 인한 손해배상책임을 부담합니다. 다만 손님에게도 비가 내리는 날은 계단을 내려올 때 조심해서 내려와야 함에도 음주후 사고가 발생한 것이므로 피해자의 과실을 상계처리해야 할 것입니다. 2. 피해자 손님의 상해진단서를 보면 알 수 있을 것입니다. 3. 만일 손님의 부상이 귀하의 바 계단을 내려오다가 다친 것이다면 인과관계를 인정할 수 있겠습니다. 4. 피해자 손님은 귀하측을 상대로 치료비와 일실수입, 위자료 등을 청구할 수 있지만 피해자 손님측에도 과실(대략 20~30%)이 있기 때문에 과실비율만큼 상계처리할 수 있겠습니다.