어이없는 공무원의 태도 감사합니다..순환보직체계란 용얼 새롭게 접하고 나니 (전,후임자간 커뮤니케이션 오류 발생시에도 공무원의 고의 혹은 중과실로 인정될 수 있다) 란 설명이 쉽게 와닿는듯 싶습니다.제가 궁금해 하는건, 가령, 구청에서 00고지서가 날라와 고지대로 납부를 하였는데,알고보니 3개월전 전임자 시절에 잘못 설명한 부분도 있었고, 고지금액도 틀렸습니다.해서 다시금 전화를 걸어 담당자와 대활 시도하였는데,후임자 왈 난 잘 모른다. 후임한지 얼마 안됐다. 전임자에게 물어봐라 라고 발언합니다.기가차서 어찌어찌하다 대화중에 최종 구청장 명의로 고지할 정도면 절차상 계장과 과장 전결도 받지 않느냐? 라고 물으니, 후임자 왈 구청에서 고지서가 나간것만 알지계장, 과장 결재까지 받았나 안 받았나 하는 질의엔 답해 줄 수 없다 발언합니다.이에 제가 사조직, 공조직을 막론하고 절차상 결재란건 있는 법인데, 그런게 뭐가 기밀사항이랍시고 답해 줄수 없단 말인가? 기본적 질문 하나조차 일일이 타이프 쳐서 구청장 명의로 질의서라도 올려야 답해 주겠단 말인가? 따졌더니, 질의서로 묻던 말던맘대로 하라며 전활 그냥 끊어 버립니다.잘못된 것이 발견됐다면, 이의신청이나 기타 방법으로 구제를 받던 배상을 받던구제방법이 있다란 건 저도 잘 압니다.제가 기막혀 하는건, 후임자의 업무상 태도인 겁니다.전임자로부터 잘못된 설명을 받았건, 금액이 과부과 되었건, 일단은 구청과 대화를 해봄이 순서 아니겠는지요?담당자 바꼈다 해서, 구청장실로 전화걸어 물어 볼 수도 없는 거잖아요?공무원법상 공무원은 친절의 의무, 성실의 의무, 공정의 의무, 자기업무를 정확히 파악하고 있어야 함은 기본이라 들었습니다.민원사무처리에 관한 법률상 전화도 엄연한 민원에 속한다고 알고 있습니다.헌데, 후임자 태도는 분명 1) 난 잘 모른다. 후임한지 얼마 안됐다. 전임자에게 물어봐라 했었고,2) 절차상 계장과 과장 전결도 받지 않느냐? 는 물음엔 고지서가 나간것만 알지     계장, 과장 결재까지 받았나 안 받았나 하는 질의엔 답해 줄 수 없다 라고 했으며,3)  그런건 질의서로 묻던 말던 맘대로 하라며 전화마저 끊었습니다.**  질문홈피에 민원이라도 넣어 저런 말도 안되는 태도를 고치게 하고 싶은데, 위 1), 2), 3) 번의 경우 직무유기, 근무태만에 속하는지요?각 번호마다 어느 위반사항에 저촉될 수 있는지 알고 싶습니다.저런식으로 전화조차 대충 받으려 하는 공무원을 볼때면, 뭔가 체계적으로 한마디 해주고는 싶은데, 지식이 모자라 목에서만 맴도는지라, 전문적 설명을 듣고 싶어글을 올리었던 것입니다.감사합니다...
위 1,2,3항 모두 직무유기 혹은 근무태만으로 분류하기에는 후임공무원이 행해야 할 직무가 무엇인지 구체화되지 않은 상태이므로 어렵다고 봅니다. 도덕적으로 불량하거나 태도가 마음에 들지 않는다고 하여 모두 법적으로 제재를 가할 수는 없습니다.