거래처 카드 도용으로 인한 피해에 대해서 문의 드립니다. 안녕하십니까?수고 많으십니다.저는 여행업에 종사하고 있는 사람입니다.저의 회사는 여행 도매업체로서 영업방식이 일반여행사 대리점인 소매업체와 거래를 하고 있습니다.조금은 생소하시겠지만, 일반손님들은 소매업체인(예를 들어 한진여행사, ** 관광) 여행사를 통해 패키지나 항공권을 예약, 예매하고 도매업체인 저의회사는 대리점의 물량을 받아 상품을 기획.구성.진행하며 그에 따른 소매업체 대리점에 커미션을 지급하는 형식으로 되있습니다.보통 손님들은 소매업체 대리점에 입금을하면 매업체 여행사는 도매업체인 저의회사에 입금을하는 방식입니다.그중 거래처중 한가지 문제를 일으켜 담당자인 제가 곤란을 겪게되어서 문의를 드립니다.문제는 A 거래처 A부장이 출발할 여행상품에 대해서 카드결제를 요청하였고, 그에 따라 카드결제를 승인해 주었으나 확인결과 그카드는 홀더자의 요청이나 동의도 없었으며 결제된 여행상품의 손님과는 무관한 사람이었습니다.결과적으로 여행출발 손님은 A거래처 A부장에게 현금으로 지급하였고, A 부장은 임의로 본의의 카드도 아닌 제3자의 카드를 임의 도용 요청하게 된 것입니다.부랴부랴 확인을 하러 A 거래처 A부장에게 갔으나 이미 잠적상태이며 연락할 길도 없는 상황입니다.또한 A부장은 이와같이 남의 카드번호로 다른업체에도 여럿건을 항공권 티켓을 결제하였습니다.결과적으로 나이스체크기나 항공권 카드결제 발권시 승인만 따지면 되는 점을 악용해 맘먹고여럿건을 이와같은 방법으로 저리른 후 현 잠적상태에 있습니다.A부장이 있어야 어떻게 된 것이냐라고 추궁해서 그에 따른 책임을 지면 문제는 없을 것 같은데문제가 현재 찾을길도 연락할 길도 없다는 것입니다.현재 A거래처엔 남편인 B사장이 나와있으나, 자초지정을 설명하였으나 자기도 여러가지로 괘씸해서 책임 못지겠고 형사처벌을 할려면 하라는 식입니다.어떻게 해야할까요?저의가 A부장으로부터 카드결제 받은건에 대해서 승인을 취하하는 것이 맞는지 아니면 승인 취하 하지말고 해결할 방법이 있는지요?현재 A부장이 잠적중이라 카드를 취하하게 된다면 직접적으로 저에게 미수금이 생길거고 회사에서도 그껀에 대해서 조용이 넘어갈리도 없구요 부디 도와주십시요 빠른 조취 부탁드리겠습니다.감사합니다
귀하의 회사에서는 아무런 관련이 없는 분의 카드에 대해서는 매출을 취소를 해야 할 것이며, 그 매출을 취소하지 않아 카드 소지자가 손해가 발생하는 경우 귀 회사에서 책임을 부담해야하니 주의하시기 바라며, 부장이 도피하였다면 부장이 근무하였던 회사에 대해 사용자 책임을 들어 카드 매출금 상당의 금액을 청구할 수 있으니 부장이 아니더라도 부장이 근무하였던 회사에 여행경비를 청구하시기 바랍니다.부장이 근무하였던 회사에서 그 지급을 거절하는 경우에는 귀 회사에서 지급할 커미션이 있으면 이를 공제하고 지급해도 상관이 없고 지급할 금전이 없는 경우에는 내용증명 우편으로 지급 최고를 하고 그래도 지급해주지 않으면 소송을 하시기 바랍니다.