PC 구입과 세금계산서 발행문의 안녕하세요 상담분야를 맞게 선택했는지 모르겠습니다.올해 1월에 델 컴퓨터에서 컴퓨터를 구입하였는데 직장에서 사용할 것이라서 세금계산서 발행문제도 있고 해서 영업당담자와 통화하고 컴퓨터를 가지고 오면 그 때 결제를 하기로 약속 했습니다.예정된 배송일이 있었는데 담당자가 아닌 여직원이 예정배송일보다 2주정도 앞당겨 금요일에 전화해서는 저에게 주말에 회사에 나와서 컴퓨터를 수령하라고 했습니다.주말에는 출근을 하지 않기 때문에 다른 날에 수령하면 안되겠냐고 했더 니 설 연휴 때문에 물량이 없어서 내일 당장 수령하지 않으면 물건을 예정 배송일보다 늦게 배송할 것이고 언제가 될지도 모르겠다고 하였습니다.그래서 어쩔 수 없이 토요일에 회사에 나와서 아침에 담당자에게 전화 를 했더니 전화를 받지 않았습니다.본사에 전화했더니 무조건 기다리라고 하였고 어쩔 수 없이 무작정 기다렸습니다.아무리 담당자에게 전화를 해도 받지 않았고 본사에서는 담당자가 기다 리라고 했으니까 기다리다보면 올 것이라 했습니다.대책없이 기다리는 것이 싫어서 배송 시스템에 관하여 문의하였더니 델 컴퓨터에서는 택배회사로 주소와 물건을 넘기면 택배 담당자가 누군 지도 모르는 시스템이며 물건이 어디에 보관중인지 언제 수령하게 되는 지 전혀 알 수가 없다고 하였습니다.담당자와는 연락이 되지 않고 본사에서는 자기들도 모르는 일이고 원래 토요일은 근무를 하지 않기 때문에 자기들도 어떻게 해 줄 방법이 없다 면서 무조건 기다리라는 것이었습니다.그럼 어째서 토요일에 근무하지도 않는데 제게 나와서 수령하라고 했냐 고 물었더니 또 무조건 기다리라고 했습니다.그렇다고 무작정 기다릴 수는 없으니 택배회사 업무마감 시간이 있지 않 겠냐고 했더니 오후 6시라고 하였습니다.그래서 담당자에게 계속 전화를 걸면서 오후 6시까지 기다렸습니다.그 날 수령하지 않으면 언제 물건을 줄지 모른다는 그 말 때문에 울며 겨자먹기로 어쩔 수 없이 기다렸던 것입니다.담당자에게 계속 전화를 걸었는데 어느 순간 전화를 받더니 아무말도 하 지 않고 실외에 있는 듯한 소란스러운 소리만 날뿐 아무말도 없었습니다.그래서 담당자에게 문자를 남겼습니다.벌써 3달이 지난 일이기 때문에 정확한 내용은 기억하지 못하지만 대충 책임없는 행동하지 말고 전화라도 해서 사과하라는 식으로 문자 를 남겼습니다.끝까지 아무런 반응이 없었고 주말이 지나 그 다음주에 본사 여직원에게서 전화를 받았습니다그래서 본사 여직원에게 담당자 조XX씨가 그 날부터 사과전화는 커녕 전화를 받지도 않는다고 어떻게 그럴 수 있느냐면서 조XX씨에게 당장 전 화를 하라고 했습니다.이번 일 그냥 넘어가지 않을 것이고 한국 델 컴퓨터에서 해결이 나지 않 으면 미국 본사로라도 전화해서 따질 것이라고 말하는 순간 제 전화기 전원 이 나가서 더 이상 여직원과의 통화는 할 수 없었습니다.조XX씨는 세금계산서만 택배로 보냈을 뿐 6월1일 현재까지 연락이 없습 니다.금요일에 저에게 전화를 걸어 다음날인 토요일에 반드시 수령하라고 한 사람이 델컴퓨터 본사직원인지 아니면 택배회사 직원인지 잘 모르겠어서 세금계산서를 가지고 온 직원에게 알아봐줄 것을 부탁했으나 그 사람 또한 답신이 없습니다.하루를 그것도 토요일을 공치고 사과한번 받지 못해서 너무 화가나서 담당자에게 제 하루 임금을 받아내고 싶은 마음이 간절하나 담당자가 저에게 결제하라고 독촉 한 번 없는 걸 보니 믿는 구석이 있 는 듯하여 오히려 이제는 제가 불안합니다.미납금으로 인정되어 연체금까지 내야하는 상황이 되는 것이 아닐까 두 렵습니다.내용이 너무 길어서 질문할 내용을 정리하여 말씀 드리겠습니다.1.컴퓨터 금액이 995500원(부가세포함) 서류상의 지급기한이 2005년 2월 27일 세금계산서 발행일이 2005년 1월 28일입니다. 미납금으로 인정되어 연체금을 물어야 하는 것인지요 2.세금계산서 날짜가 너무 오래되어서 6월로 재발행 받고 싶은데 가능한지요 세금계산서 상에 성명이 잘못 기입되어 어차피 다시 발행했어야 하는 서 류인데 요구할 자격이 되는 것인지 답변 부탁드립니다.3.담당자가 끝까지 전화 한 번 없는 상태인데 그 담당자가 직접 세금계산서를 재발행 해서 제 하루치 임금을 들고 오면 그 때 입금하고 싶은데 가능한 지요 장황하고 두서없는 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
로시콤법률구조재단을 찾아주셔서 감사드립니다. 컴퓨터 구입 과정에서 배송문제로 트라블이 있는 것으로 보입니다. 귀하의 입장에서는 컴퓨터 업체에서 약정 배송일 2주전에 배송을 하면서 그것도 휴무일인 토요일 하루 종일 기다리게 한 행위는 잘못된 것입니다. 다만, 귀하가 컴퓨터를 수령하였고 컴퓨터 자체의 결함으로 인한 분쟁이 아니고 세금계산서 발행 문제이기 때문에 컴퓨터 업체 담당자와 원만히 해결하시는 것이 좋을 듯 합니다. 한편, 귀하의 경우 컴퓨터 세금계산서 발행일이 2005. 1. 28이고, 계약서상의 대금 변제기한이 2005. 2. 27로 되어 있다면 귀하는 경우에 따라 2005. 2. 28부터 컴퓨터 대금에 대한 약정이자를 (약정이자가 없으면 법정이자 연 5푼) 부담할 수도 있습니다. 따라서 컴퓨터 업체 담당자와 세금계산서 상의 명의를 올바르게 수정하도록 요구하면서 연체 이자에 대해서도 원금만 변제하도록 요청해보시기 바랍니다. 왜냐하면 귀하의 컴퓨터 배송 일에 대한 하루 근무 보상과 컴퓨터 대금 연체문제와는 별개의 사안이기 때문입니다.