다단계에서 구입한 물건, 환불이 가능한지 문의 드립니다. 구입한 물건은 약 두명이서 700정도 되구요 사용한 물건도 몇개 있구 안 사용한 물건도 몇개 있습니다환불 조치에 대해 알고 싶은데요 회사 맘대로라고들 하는데 진짜 그런지 알고 싶습니다그래도 일정 기준이 있을 것인데 회사 맘대로 환불해주구 안해주구는 안되리라고 생각되구요다단계회사에 물품환불을 받으려면 변호사를 써야 하나요?빠른 답변 부탁 드리겠습니다
귀하의 질문내용이 명확하지 않아서 다음과 같이 두가지 경우로 나누어 설명을 드리겠습니다.다단계판매를 규율하는 법률규정으로는 방문판매등에 관한 법률이 있습니다.특히 계약의 철 회는 동법제35조에 규정이 되어 있습니다.1.소비자의 입장으로 물건을 구입하신 경우 다단계판매자와 체결한 소비자는 서면(예-내용증명우편)으로 계약을 체결한 날로부터 20일 이 내, 계약을 체결한 때보다 상품의 인도 또는 용역의 제공이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 인 도받거나 용역을 제공받은 날부터 20일이내에 철회를 할 수 있습니다.다단계판매원과 상품의 구매 또는 용역의 제공에 관한 계약을 체결한 소비자는 제1항의 규정에 의한 기간내에 서면으로 다단계판매업자에 대하여 직접 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있 습니다.2.다단계판매원으로서 물건을 구입한 경우 다단계판매업자와 상품의 구매 또는 용역의 제공에 관한 계약을 체결한 다단계판매원은 그 자 신이 판매하지 못한 상품 또는 제공하지 못한 용역을 다단계판매업자에게 반환하기 위하여 계 약체결일에 상관없이 서면으로 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.또한 청약의 철회는 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.기타 자세한 것은 가까운 법률구조공단(검찰청, 법원 인근)에 방문하시어 상담을 받으시기를 바 랍니다.