마트에서의 모욕죄및 무고죄에 관한 질문드립니다. 지난 8월 어머니가 마트에 들어가셨다가단지 캐리어를 끌고 가셨다는 이유만으로그런 거 끌고 들어오지 말라고 해당 마트의 사장이 달려와 다짜고짜 소리를 지르며카운터 앞 많은 사람들 앞에서 모욕을 당하셨습니다.(해당마트는 대형마트는 아니고 중규모 정도의 동네 마트입니다.)캐리어를 끌고 애초에 입구에서부터 제제당한것도 아니고다 쇼핑하시고 계산 할 때 즈음에서야 일어난 일이라 많이 황당해 하셨고요.심지어 계산하시려고 들고온 물건들을 집어 팽개치며 당신같은 사람한테는 물건 안 판다며심한 모멸감을 저희 어머니께 주었습니다.해당 마트측에서는 일언반구의 사과도 없고,계속 안하무인의 자세로 나온 까닭에어머니는 심한 모멸감에 바로 그자리에서 112에 신고하여 근처 지구대에 사건을 접수상대측을 고소하였는데요.마트측에서는 어머니가 혼자 마트에 오셨다는 것을 빌미로,자기측 직원까지 증인으로 내세우며 해당 사실을 부인하고오히려 지난 대질심문에서 저희 어머니를 무고죄로 고소하겠다고협박까지 하고 있습니다.여기서 질문이 있습니다.1. 분명 마트직원은 그 사장과 한통속일텐데증인으로 저희 어머니의 진술을 뒤엎을 만큼의 공신력을 가지게 되는지 궁금합니다.2. 해당 마트 직원과 사장의 증언만 받아들여져서가해자인 그 사장은 무죄가 되고피해자인 저희 어머니에겐 되려 무고죄가 성립될 수도 있는 건가요?3. 지난 8월에 일어난 사건인데현재까지도 계속 검찰로 넘어가지도 않고경찰서 조사 정도만 이어지고 있습니다공무 처리가 그렇지 않다고는 해도왠지 저희의 입장에선 경찰서에서 얼른 검찰단계로 넘기지 않고지나치게 질질 끈다는 인상을 받는데요.3-1. 수사 진행 속도가 정상적인가요?3-2. 정상적인게 아니라면 저희 입장에선 어떤 방법으로 민원을 제기해야 하나요?이렇게 총 네가지의 의문 사항이 듭니다.좋은 답변 부탁드립니다.
1. 직원진술을 탄핵하기 위해 당시 마트내 손님들의 진술을 지금이라도 확보하실 필요가 있습니다2. 무고죄 성립은 힘들어 보입니다3. 좀 지체된 감이 있습니다 담당 경찰관에게 전화하여 진행여부를 한번 물어보시는 것이 좋습니다4. 당시 목격자를 확보하는 것이 가장급선무입니다 참고하세요