전세로 살면서 보일러가 고장이 나서 고쳐줄 것을 요구를 하자 제 돈으로 고치라고 합니다. 안녕하십니까. 크리스마스 이브라고 눈도 오고 즐겁기만 해야할 이 겨울에 추위에 떨고 있자니정말 어이가 없군요. 저희는 전세를 살고 있는데요. 보일러가 계속 말썽입니다. 벌써 3~4번 A/S를 받았지만 매번 다시 고장이 납니다.가족이 모두 일 나가고 낮에 사람이 없어서 수리를 못하는 바람에 일주일동안 냉골에서 자다보니 감기가 걸려 버렸습니다.오늘은 도저히 안되겠어서 주인집에 수리를 요청했습니다. 그런데 알아서 고쳐서 쓰라는 것이였습니다. 전에도 사소한 수리 일, 이만원 들어가는 것은 저희가 지불을 했었습니다. 그러나 이제 부품을 갈게 되면 많은 돈이 들어 갈텐데 그것도 저희가 다 지불을 해야 하나요?절대로 저희 책임이라고 고쳐서 쓰던지 말던지 맘대로 하라는데요. 진짜 수리비를 저희가 다 내야 하나요?만약 수리가 안되고 새로 갈아야 한다면 보일러까지 저희가 사서 달아야 하나요?처음에는 인간적으로 알아서 해주겠지 하고 방관하고 있었는데 이제는 도저히 안되겠군요.어차피 저희가 아쉬워서 고쳐야만 하고 주인집에서는 나몰라라 하는데 어떻게 해야 하죠?도저히 말이 안통해요. 법적으로 보호 받을 수 있는 방법이 없을까요?있다면 상세하게 좀 가르쳐 주세요.원래 전세 사는 사람이 알아서 하는 거라고 복덕방에다 물어 보라고 하는데 대책이 없습니다.지금도 기냥 저희 돈으로 고치려고 제가 회사를 하루 쉬면서 A/S를 기다리고 있습니다.회사를 하루 못가게 된 것도 사실 금전적으로 손해를 보게 되는건데 그건 둘째치고 수리비를 보상 받을 수 있는 방법을 좀 가르쳐 주세요. 1996년도 9월에 나온 보일러인데 수명이 다 된 것 처럼도 보입니다.보일러를 새 것으로 설치해 달라고 요구할 수 있는지요?아마 법적 조치가 없으면 곤란할 듯 싶습니다.주인집 보일러도 똑같은 것인데 잘 쓰고 있거든요. 답변 글을 올려주시면 프린트 해서 보여주려 합니다.상세하게 좀 답변해 주세요. 그럼 즐거운 크리스마스 보내시고 감기 조심하세요.
주거용 건물의 경우 난방시설에 대한 책임은 임대인에게 있다고 보이므로 그 난방시설을 유지 보수 할 책임도 임대인에게 있다고 하겠습니다. 따라서 그 보일러의 고장이 귀하의 사용상의 잘 못이 아나라 보일러 자체의 수명이 다했거나결함이 있어서 고장이 자주 난다면  그에 대한 보수책임은 당연히 임대인이 집니다. 그러나  그 고장을 이유로 보일러를 교체해 달라는 요구를 할 수도 있는지에 대하서는 판단하기가 쉽지않습니다.즉,보일러의 교체가 필요한 경우는 그 보일러를 수리하기가 불가능한 경우이거나 사실상 수리가불가능한 것과 같은 상태여야 하기 때문입니다. 부품의 교체로 수리가 가능하다면 그 부품을 교체하여 수리하는 것이 당연하다고 보이고 그 수리비는 임대인의 부담이라고 하겠습니다.