아래층과 층간소음 갈등으로 문의드립니다. 저희는 7개월전 이사온 뒤로 아래층의 끝도 없는 층간소음 민원에 시달리고 있습니다. 이사 후 밤낮을 가리지 않고 식구들이 방을 이동하는 행동이 느껴지거나, 실수로 물건을 바닥에 떨어뜨리거나, 실수로 방문을 세게 닫히거나, 청소기를 돌리거나, 아침에 주방에서 그릇 정리하는 소리, 슬라이딩 장농문소리, 물건내려놓는 소리에도 통제실에서 바로 인터폰으로 민원 전화가 오기 시작했으며 아래층 사람이 직접 찾아오기 시작했습니다.처음에는 우리가 위층살면서 아래층에게 피해를 주고 있나보다란 생각에 죄송하다 주의하겠다라고 했지만 가족들이 모두 외출중으로 집이 비어있어도 윙윙 기계소리(총 3번의 민원)가 난다며 통제실에 민원을 넣어 휴대폰으로 추적 전화를 받았으며, 밤새 윙윙소리가 난다며 새벽 6시부터 경비실에서 걸려온 인터폰 벨 소리에 온가족이 자다 놀랐으며 있지도 않은 안마의자에 대한 해명을 3번이나 했습니다. 저희는 반려견과 생활을 하고 있으며 아이는 없습니다. 식구의 이동이 많은 현관, 복도에는 매트가 설치가 되어 있으며 반려견이 주로 생활하는 방에는 침대와 장농 등 물건이 많고, 반려견 용품(매트, 강아지용 계단)이 있어 발 디딜수 있는 공간이 거의 없으며, 거실 소파앞에도 매트가 깔려있고 식구들은 소음방지 슬리퍼를 신고 다니고 있습니다.밤에도 낮에도 쿵쿵쿵 소리 민원은 식구들이 각자 방에서 움직임이 없이 휴식을 취하고 있을때도, 집이 비어있을때도, 취침시간에도 쿵쿵 소리가 난다며 인터폰이 울려옵니다. 여름에는 키지도 않은 에어컨 실외기 소음이 몇일전부터 난다며 민원을 넣을정도며, 아래층은 우리가 모든 소음의 유발자라 단정 짓고 새벽과 아침 낮 밤시간을 넘나들며 인터폰과 경비를 부르는 행위 때문에 정상적인 생활이 힘들정도로 스트레스를 받고 있어서 관리사무소를 통해 민원을 제기하는 요청을 하였으나 아래층은 여전히 아침 점심 저녁 시도 때도 없는 잦은 지속적인 방문, 고성, 난동으로 저희집은 정상적인 생활이 힘들정도로 정신적 스트레스와 공포감속에서 살던중 이달초 새벽에 저희집앞에서 난동을 부리다 저희의 신고로 경찰조사를 받게 되었으며 저희에게 내용증명을 보내왔습니다.  아래층이 저희에게 민사소송이 가능한지 궁금합니다.혹시 저희도 아래집을 고소 할 수 있는지 궁금합니다.
아래층의 과한 민원제기로 인하여 극심한 피해를 보신 것으로 판단됩니다. 층간소음과 관련한 법적절차 등이 있음에도 불구하고 지속적인 괴롭히기로 볼 수가 있어서 이에 대한 접금금지가처분이나 손해배상청구 등의 민사와 주거침입, 폭행, 모욕 등 형사상의 적절한 조치가 필요해보입니다. 일전에  층간소음과 관련하여 항의 허용범위에 대한 판례가 있는데 한가지 소개해드립니다. -------------------ㅁ사례ㅁ서울 모처 한 아파트 14층에 사는 A씨는 아래층 주민 B씨가 층간소음 문제로 A씨를 찾아와 현관문을 두드리거나 초인종을 누르며 항의하자 A씨는 법원에 「접근금지가처분신청」을 했습니다. 이에 대한 법원의 판단은 어떻게 되었을까요?* 이 사안은 층간소음 발생자에 대한 항의 허용범위를 결정한 사례입니다.A씨가 금지를 요구한 행위는 다음과 같습니다.① 주거침입, ② 초인종 누르기, ③ 현관문 두드리기, ④ 전화걸기, ⑤ 문자메시지 보내기, ⑥ 고성지르기, ⑦ 천장 두드리기, ⑧ 주변 사람들에게 허위사실 유포하기, ⑨ 기타 인격권 및 평온한 생활을 침해할 수 있는 행위이 중에 ① 주거침입, ② 초인종 누르기, ③ 현관문 두드리기 이 3가지 행위를 금지인용을 하여 나머지는 기각결정을 하였습니다. 법원은 신청인과 피신청인과의 관계, 마주칠 가능성, 층간소음의 원인이나 정도 등이 명확히 밝혀지지 않은 상황, 피신청인 행동에 대한 제약 등이 고려해 정하였다고 합니다.법원은 층간소음으로 분쟁이 생겼을 때 두 당사자들이 직접 만나면 폭행 등이 발생할 수 있으므로 이를 금지한다는 취지로 볼 수 있습니다. 전화나 문자 메시지, 천장을 가볍게 두드리는 정도의 항의는 용인될 수 있지만, 위층 주민을 지나치게 괴롭히는 행위는 해서는 안 된다는 뜻으로 해석할 수 있습니다.--------------------자세한 상담 필요하시면 아래 번호로 연락주시면 자료 등을 기초하여 자세히 상의하겠습니다. 감사합니다.