택배물건의 배송을 하지 못했는데 소비자가 택배회사 게시판에 배송기사가 욕을 했다고 허위 게재했습니다. 택배회사에 근무하는 사람입니다.어제 어찌해서 소비자한테 물건 배달을 못했는데 오늘 회사 게시판에 글을 올려 욕을 했다고 사과전화를 했다고 하네요..욕을 하지 않았는데 게시판에 욕했다고 올린건 무고죄에 해당 안하는지 궁금하고요. 그리고 소비자하고 통화중 갑자기 소비자가 통화내용이 녹음되고 있다고 하던군요..업종이 서비스업이라 좀 주늑들어서 통화를 했는데 오늘 저희 상당원이 소비자하고 통화하고는 녹음은 안한거 같다고 하던데 이건 공갈협박죄에 해당하지 않는지 궁금합니다. 그 소비자가 우리 회사 홈피에 올린 내용입니다..참조하시길..인적사항 및 회사이름생략했습니다.
택배물건의 배송을 어떤 사유로 해서 하지 못했는데 소비자가 택배회사 게시판에 배송기사가 욕을 했다고 게재했다면 귀하는 회사 게시판에 공개적으로 글을 올린 소비자를 상대로 명예훼손죄로 형사고소를 할 수 있습니다. 만일 소비자가 귀하를 상대로 모욕죄로 형사고소를 하는 경우 귀하는 상대방을 무고죄로 맞고소를 할 수 있겠습니다. 다만 소비자가 통화내용을 녹음하지 않았는데도 불구하고 녹음했다고 주장하더라도 공갈, 협박죄가 성립되지는 않을 것 같습니다.