상담고객이 원치않는 전화를 한 경우 전화를 줘서 영업하는 직원인데요. 고객이 안내 안 받는다고 전화를 끊었지만 재전화 해서 안내하려고 하다 투쟁이 생겼는데 마지막에 고객센터 민원 넣어서 불거졌는데요. 임산부였다며 거품물었다며 피해보상 200만원을 요구하는데 합당한가요?
귀 사안의 경우 귀하가 이 건 정신적 피해자에게 원치 않는 전화를 한 경우로서 위 피해자가 전화를 끊었음에도 불구하고 다시금 전화를 걸어 위 피해자에게 정신적 피해를 준 경우라면 이 건피해자는 귀하와 회사를 상대로 위자료청구를 할 수도 있습니다. 다만 이 건 위자료 범위는 그리크지 않을 것이며 입증이 쉽지 않기 때문에 만일 이 건 피해자가 귀하의 통화내역을 녹음한 경우가 아니라면 입증에 어려움이 있겠습니다.