사진관에서 졸업식 사진을 분실했을 경우에 손해배상 문의 드립니다. 바쁘신 가운데 상담해주셔서 우선 감사드립니다^^다름이 아니라, 졸업식 때 사진관에서 나오신 분한테 독사진과 가족들 기념사진 2판을 찍었는 데, 필름을 분실했다는 연락이 왔습니다.사진관 측에서는 가족사진은 어쩔 수 없지만, 독사진은 사진관에 있는 졸업가운을 입고 대신 찍어주겠다고 그러더군요.아니면, 다시 전액 환불을 해주던지 하겠다고 그럽니다.그렇지만, 전액환불만으로 넘어갈 수 없다며, 부모님께서 무척 화가 나 계십니다.다른 사진도 아니고 졸업사진이니까요.저도 따로 독사진을 다시 찍고 싶진 않습니다.이럴 때, 사진관 측에 어느정도의 손해배상비용을 청구해야 합당할런지요?사진비용은 졸업식장에서 8만원을 지불한 상태입니다.그럼, 즐거운 하루 되세요.
귀하는 사진이 나오게 되지 않게 됨으로서 받게 된 정신적 고통에 대한 위자료 및 기타 손해를 민사상으로 청구할수가 있습니다.그 손해의 액수에 관하여는 통상적으로 100만원 가량의 청구가 가능할 것으로 보여지나 이는 그 사진으로 인하여 귀하와 가족들이 받은 고통, 앞으로 받아야 할 고통에 대하여 배상을 명하 게 되므로 담당재판부의 재량에 해당되어 손해의 액수는 특정할수가 없습니다.