인터넷으로 핸드폰 구매후, 반품 요청을 했습니다. 인터넷으로 작년에 핸드폰을 구매했었습니다.공짜폰이라던 그 폰은 추가요금이 장난이 아니였어요,기계값이 할부로 나오는 거였거든요,핸드폰을 받고나서 알게된 저는,다시 핸드폰을 보내었습니다.하지만, 핸드폰을 보내기 까지는 정말 오랜 시간이 걸렸고,그로 인하여, 핸드폰을 사용하지도 않았고,기기도 제가 갖고있지도 않는데,기기대금은 꼬박꼬박 나오는 거예요.적은 돈이라면 냈겠지만,현재 58만원까지가 잇는 상태이고,이번주까지 안내면,법적 대리인을 신용불량자(?)로 등록하겠다는 전화가 왔습니다.작년부터 이번년도 초까지 걸쳐서,SKT랑 몇십번을 전화했었는데,계속 전화를 기다려 달라고만 하고,연락이 단절되었고,마지막 연락이 왔을때는,가입비랑 몇가지 돈만 내면 해결해주겠다던,남자분과 연락을 하였습니다.하지만, 그 분도 나중에 다시 연락을 드리겠습니다 -라고 하신 후 연락이 끈기셨고,오늘 갑자기 글로벌신용회사라는 곳에서돈을 내야한다고, 어쩔수 없다는 말로 전화가 왔습니다.제가 성인이면 돈을 벌어서 돈을 내겠지만,전 이제 고작 고3이고, 수능을 두달 앞두었습니다.저희집이 넉넉하다면 바로 돈을 내고똥 밟았다치겠지만,저희집은 현재 사정도 그리 좋지 안습니다.정말 어째야 할지 모르겠어요 -도와주세요....
안녕하세요. 안상섭변호사입니다.위의 사안으로 자세히 나와있지 않지만 핸드폰구매를 잘못하신것 같고 취소하면서 일을 잘 마무리 못한것 같습니다.위 사안으로는 방법이 있습니다.1. 의뢰인이 고등학생이므로 부모님에게 이 사실을 말하시고 해결을 요청합니다.2. 소비자보호원에 부모님과 같이 가셔서 모든 사실을 말하시고 상담을 받으세요.3. skt에 민원을 제기합니다.4. 국민권익위원회에 가셔서 도움을 청하세요.우선 위 방법은 무료이므로 해결하시면 도움을 받으실 수 있습니다.혼자서 위 사안을 해결하기엔 벅차고 스트레스를 받을 수 있으므로 현재 학생신분으로 위 기관에 가시면 많은 도움이 될 것입니다.아무쪼록 일을 잘 해결하시기 바랍니다.