물품인수증이 없는 택배 물품 분실 관련해서... 질문할게요...경동 택배물품(쌀)을 보낸지 16일이 되가고 있는데 아직도 받지 못하고 있습니다.발송한 영업소측에서는 서울 영업소에 물건이 있으니 그쪽으로 알아보라고 하는데전화를 해보고 찾아갔는데도 그런 물품은 없다고 합니다.발송한 영업소측에서 분실한 것 같은데... 계속 발뺌을 하시네요...전화통화를 하려고 해도 전화를 잘 안받으셔서 직접 영업소를 방문하려고 하는데요...이런 경우... 어떻게 해야 되나요?엄마, 오빠가 쌀을 보내신 거라.. 운송장도 없구요...그냥 가셔도 된다해서 그냥 왔다는데 인터넷에서 조회도 안되네요...오래끌면 아예 언제 보냈냐고 증거 어딨냐고.할 거 같아서요.영업소가서 뭘 증명서를 끊어와야 되나요?
귀하의 어머니와 오빠가 쌀을 보내면서 택배영업소측으로부터 물품인수증을 받지 못한 것 같습니다. 위 물품인수증이 없으면 향후 택배물품이 손실되는 경우라도 위 택배회사를 상대로 손해배상을 청구하기 쉽지 않습니다.  귀하 어머니 또는 오빠가 위 영업소를 방문하여 위 택배의 물품인수증을 받거나 발급을 거부하는 경우 해당 직원과 대화한 내역을 녹취하여 증거서류로 보관할 필요가 있겠습니다. 좋은 해결 있으시길 바랍니다.