게임상의 운영자의 횡포에 대한 문의 안녕하세욤 자문을 구하고 싶어서 이렇게 글을 적어봅니다.저는 레드문이라는 유료 머드게임을 하는 유저입니다.겜상서 궁금사항이 있어서 레드문 홈페이지에 가서 제아 뒤랑 비번을 입력하고 글을 쓰는 비공개 게시판에다 질문을 올리다 화가나서 약간의 욕설을 섞어서 글을 올렸습니다.그런데 그 글이 삭제되어서 레드문사에 전화를 해서 왜 삭제&#46124;냐고 물어봤더니 담당 운영자랑통화도 못해보고 상담원이 하는말이 욕을 써서 삭제가 됩다고 합니다.그런데 레드문 홈피를 아무리 뒤져도 욕설을 하면 삭제된다는 공지사항도 없고 제 아 뒤를 입력하면 저의 대한 정보가 나오는데 제아 뒤로는 게시판 전체를 사용할수 없게끔 불량사용자로 만들어놓았습니다.제가 질문을 하면서 욕을 썼다고 했는데 운영자를 지칭해서 쓴 비방글도 아니였고 남들한테 피해를 줄만한 글도 아니였습니다.또한 제가 그 글을 다시 복구해달라고해떠니 자료가 남아있지 않다고 하는데 자기네들 맘대로삭제해놓고 제가 그 글을 다시 보고 싶어서 복구해달라고 했더니 그것도 안된다니 너무 부당한거 아닌가욤?어떤 이유에 글을&#50043;던 전 표현의 자유라고 생각하는데 아닌가욤?레드문사는 일종의 서비스업체이고 전 고객인데 레드문사는 너무나 불친절할 뿐더러 유저 입장은 생각도 안해봅니다.전에도 다른 사람이 욕설이 들어간 글을 썼다고 하는데 그 글이 삭제가 안된 이유가 운영자가 생각하기에 기분이 나쁘면 삭제고 나쁘지 않으면 삭제가 안 된다고 하는데 이런 변명이 올바른 것인가욤?이번일로 제아 뒤는 어떤 글도 올릴 수가 없게 만들었고 제 글을 무단으로 삭제한 것에 대해선오히려 당연하다고 하고 복구도 안된다고 하는데 무슨겜이 운영자 기분내키는 대로 삭제하고자료도 보관을 안합니까?해결방법이 없을까욤?왜 서비스를 이용하는 유저 인제가 피해를 봐야 되는 지 저로서는 이해가 안됩니다 운영자입장에서는 기분나뻣다고 하지만 저 또한 제 글이 무단 삭제되고 제대로된 해명도 없고 자료보관도 안하고 무작정 삭제한부분에 대해서 제 인권이 침해된 듯합니다.왜냐믄 아까도 말씀드렸듯이 제 개인정보가 담겨있는 아뒤랑 비번을 입력했기 때문입니다.저보고 운영자측에서 한달후에 사과문을 보내면 정지를 풀어준다고 하네욤 제가 특별히 잘못한것도 없는데 무슨 사과를 해야 하는거져?이런 경우는 어떤 법이 적용되고 또한 해결방법이 있는지 알고 싶습니다.좋은 답변 부탁드릴께욤 수고하세욤
귀하는 사이트운영자가 횡포를 부려서 피해를 입었다는 취지입니다. 이 경우에 적용 될 법률관계는 귀하와 그 사이트 운영자 사이에 이루어진 계약입니다. 귀하는 그 사이트에 가입 할 당시 어떤 내용들을 이행 하기로 한 부분이 있을 것입니다. 통상 사이트운영자가 그 사용자들의 글이 부당 한 내용을 담고 있을 때에는 그 글을 삭제 할 수 있는 권한을 가지고 있습니다. 문제는 귀하가 생각하는 부적절한 내용과 사이트 운영자가 생각하는 부적절한 내용의 판단 기준이 다르거나 모호 할 수 있다는 부분입니다. 그 판단은 결국 법원에 가서 받아 보아야 하는 것인데 과연 그렇게 할 이유가 있는지 모르겠습니다. 즉, 귀하는 왜 그러한 내용을 사이트에 올렸는지 모르겠으나 그 사이트에 올리지 않으면 안 될 내용인지 아니면 다시 올릴 수는 없는 것인지 등에 대하여 잘 고려해 보시기 바랍니다.