전화상의 계약체결이 유효한가요? 인터넷 메일이 증거자료로 유효한가요? 안녕하십니까?★★★무비잉글리쉬라는 영어교재를, 전화상으로 카드번호를 불러주며 계약 하였습니다.계약당시 담당자는 제게 24개월이라는 의무기간이 있음을 통지 하여 주지 않았으며, 오히려 제게 로얄회원이 되신 걸 축하 한다며, 이벤트 에 당첨이라도 된 듯 설명하였고, 24개월이란 기간에 대해서는 제 권리기간인 듯 설명하였습니다.제가 카드번호를 불러주고, 물품을 수령한 이후, 의구 심이 들어 재 확인하였더니, 그제서야 담당자는 자신이 신입사원이라 미처 알려주지 못했다며 제게 사과하였고, 제게 6개월간의 의무기간을 제시하였 습니다.저는 이를 받아들였고, 이 내용을 인터넷 메일로 보관하고 있습니다.6개월이 지나 계약기간이 만료되었기에, 재확인차(주)아★맷으로 전화하였 더니, 제 계약은 24개월로 되어있으며 6개월에 대한 내용은 전혀 모르고 있 었습니다.현재 그 담당자가 퇴사하였고, 그 담당자가 소속된 회사는, 해당 교재의 판 권을 가지고 있는 (주)아★맷이란 회사의 위탁판매 협력업체(-서울미디어) 였기에, (주)아★맷에서는 본인들과 무관하다는 입장을 취하고 있으며, 제 담당자가 소속되있던 그 판매업체는 아예 내용을 들으려고 하지도 않은 상황 입니다.제가 뭔가 조치를 취하지 않는다면, 전 꼬박 24개월동안 다달이 카드를 통해 지불을 해야 할 형편입니다.금액은 소소하나, 제 권리를 지키고 싶습니다.1.이 경우, 제가 계약한 내용이 유선상으로 이루어 졌기에, 그 내용이 녹음 되지 않았다면, 계약 자체가 취소될 수 있는지 궁금합니다.유선상으로 제 카 드번호를 불러줄 당시, 의무기간에 대한 언급은 전혀 없었습니다.마치 이벤 트 당첨자에게 주는 혜택인 양 말을 꺼냈습니다.현재 영어교재는 다달이(5차례) 받고 있습니다.(제 계약기간이 지나지 않았 기 때문이죠 6개월 - 이미 8월12일부로 6개월 납부가 완료되었습니다.) 2.담당자와 주고받은 의무기간 6개월이 명기된 인터넷 메일이 법적효력이 있는지도 궁금합니다.3.제가 취할수 있는 제 권리보호의 방안에 대해서도 궁금하구요. 꼭 답변 기다리겠습니다.도와주십시요.
귀하의 질의 내용에 대하여 잘 읽어 보았습니다.인터넷을 통한 물품 정기 구매에 관한 계약을 체결한 후 중도에 해지가 가능한가 등에 관한 질문을 올리신 것으로 보입니다.실제로 월간지 등의 경우 정기구독에 관한 계약을 체결하는 경우가 많은데, 그 정기구독기간에 관하여 이 사안의 경우 명시되어 있는가가 문제됩니다.귀하는 6개월에 관한 주장을 하시면서 이제 구독을 중도에 해지하고자 하시고 싶어하시는바, 만약 그러한 주장이 법적으로 납득이 되기 위해서는 처음 계약시 24개월간이라는 기간에 대하여 명시적으로 의무기간이라는 것을 상대방 회사에서 통지 또는 공고하지 않았어야 함을 입증하여야 할 것입니다.전반적인 귀하의 설명으로 볼 때, 귀하에게 유리할 듯 하며 인터넷상의 이메일도 중요한 증거로 작용할 수 있습니다.