자전거 타고가다가 자동차에 받치는 사고, 보험사 손해배상 안녕하세요..어머니가 삼거리에서 신호기가 없는 횡단보도 옆으로 자전거를 타고 건너는 중에 정면에서 오는 1톤 화물차가 신호기가 있는 횡단보도의 적색불 신호를 무시하고 비보호 자회전을 하면서 어머니 좌측(어깨)을 들이받는 사고를 당하셨습니다..전치 4주의 어깨막 손상으로 입원치료중이시며 4주 이후에도 입원치료 기간이 계속 늘어나고 있는 상황입니다..보험사에서는 상해 10급으로 위로금 20만원과 병원 치료비만 지급하겠다고 하고있습니다..이유는 어머니가 64세 고령에 무소득자라서 라고 합니다..어머니는 주부이시며 큰형이 맏벌이 부부라서 손자 3명을 돌봐주고 있었습니다. 저희는 추가병실료 및 입원으로 인한 과외 비용 부담과 어머니가 입원으로 인하여 아버지가 손자들을 돌봐야하는 금전적 정신적인 피해를 보고있는 상황이라 손해배상이 가능한지 검토하고 있습니다..증거자료는 현장 사고 CCTV 영상과 진단서는 준비되어있습니다..보시고 상담 부탁드리며 방문상담도 가능합니다..저의 근무지는 00역 근처입니다..
일단 형식적으로만 본다면 보험사의 지급기준 자체는 문제가 없어보입니다.왜냐하면 교통사고를 당할 경우 이에 따른 손해액 산정기준은 보험료 약관에 따라 결정되고 궁극적으로 그 손해액은 피해자의 장애율에 따라 보험지급금을 정해놓은 각 보험회사들마다의 기준에 따라 정해지는 것이긴 합니다. 일종의 편의상 그렇게 정해놓은 것이라 보면 됩니다. 일일이 이런 상해는 손해가 얼마고,,그 때그때 정하기 귀찮기 때문에,,사안의 경우도 보험회사는 자신들의 약관이나 지급기준표에 따라서 어머니의 장해장도를 10급으로 보고 그 10급에 따른 손해액을 지급하는 것이며 그 구체적인 손해배상액은 치료비와 같은 적극적 손해 및 상해로 인하여 일을 하지 못하여 얻지 못하는 소극적 손해 들이 포함되게 됩니다.제가 보기에는 보험사 측이 구체적인 어머니의 몸상태를 고려하지 않고 단순히 전치 2-3주 정도의 상해기준을 적용시킨 것으로 판단됩니다. 보험사측은 최대한 보험금을 적게 지급해야 하는 입장이므로 상해의 정도를 많이 낮춰서 피해자에게 지급하려고 할 것입니다.그런데 보험사가 상해10급이라 판단하였다고 해서 어머니의 장애상태가 10급이 되는 것이 아닙니다.그건 보험사가 단순지표로서 정해놓은 기준에 불과한 것이니까요.그렇기 때문에 일단 피해자분께서는 어머니의 상태가 상해10등급이 아니라는 정도를 증명할 만한 자료나 소견을 제대로 준비하셔야 할 것입니다. 이를 위해서는 신체감정을 받아보시거나 의사의 정밀진단서나 소견서를 받으신 뒤 보험회사에게 청구를 하시고 보험사의 지급이 부당하시다는 것을 강력하게 요구하셔야 합니다.그럼에도 보험회사가 피해자의 요구를 들어주지 않을 경우는  최종적으로 민사로서 보험회사를 상대로 금원청구를 하고 그 과정에서 보험회사가 형식적인 약관과 기준을 들어 피해자의 손해를 평가절하하고 있다고 주장하시고 구체적인 자료나 증명을 통해 보험회사가 잘못되었음을 밝혀내시는 것입니다.감사합니다.