손님이 화상을 입었을 때 어떻게 대처하나요? 뚝배기(혹은 냄비)가 뜨거우니 조심하세요라고 항상 말씀드립니다. 한 손님이 끓는 냄비에 숟가락을 넣어놓고 그 숟가락을 입에 바로 가져가서 혓바닥을 데었는데 보상을 바라는 느낌입니다. 이럴때 보상을 해드려야 하나요?
뜨거운 부분을 고지하였음에도 고객의 과실로 화상을 입은 경우는 배상책임은 없습니다.단 소송에 이를 경우에는 치료비의 일부를 지급하는 선에서 조정을 하는 경우도 많이 있습니다.