프렌차이즈 본사에 손해배상 청구할 수 있나요? 배달 프렌차이즈는 본사에서 절대상권이라 불리는 영업거점지역을 선정해 주고 같은 브랜드의 다른 지점들은 그 곳을 넘을 수 없도록 제한을 해 줍니다.절대상권이 아닌 비어있는 상권은 어느 지점이든 그쪽으로 영업을 할 수 있습니다. 그래서 세개의 지점이 한군데의 자유상권(비어있는 지역)을 다 같이 경쟁하며 영업을 하고 있었습니다.그런데 프렌차이즈 본사측에서 미리 통보도 없이 임의적으로 저희 지점만 배달 제한 구역을 두어 약 한달 넘는 기간동안 배달을 들어 올 수 없도록 배달 가능 지역을 삭제 시켰습니다.본사측의 이러한 일방적인 행동으로 저희 지점은 특정 배달앱에서의 주문이 90퍼 가량 줄었습니다. 통계로도 확인이 됩니다. 이런 경우 본사측에 영업손실을 근거로 손해배상을 청구하고 싶은데 가능할까요?
가맹사업법 분쟁의 경우, 분쟁조정 및 공정위 신고 등 다양한 수단을 생각해 볼 수 있습니다. 다만 본사와 원만한 대화를 시도하려다 일방적인 입장만 확인하느라 시간을 낭비하시는 경우가 많으므로, 초기에 방법을 찾으시는 것이 좋습니다. 더 자세한 내용에 대해서는 질문내용만으로는 어떤 상황인지 정확한 판단이 어려우므로, 가급적 조기에 관련자료와 함께 법률전문가의 상담을 받으시길 권해드립니다.