★★교육 교재 선생님의 100% 과실로 새제품으로 교환을 원하는데 가능한가요? 2007년 7월 한솔교육 교재를 구입했습니다.근데 이 시기에는 한솔교육영어교재는 신제품이 출시되려고 하고 있는 중이었습니다.그런데 저는 한솔교사 영어선생님이 신제품에 대한 언급도 없이 기존 제품을 팔아서 9개월간 기존제품으로 수업을 받았습니다 너무 억울합니다.그 당시에 얘기를 했더라면 14일 이전이라서 반품해서 신제품으로 교환해서 수업을 받을수도 있었는데 지금까지 신제품에 대한 얘기는 한번도 하지 않았습니다.저는 선생님의 100% 과실로 새제품으로 교환을 원하는데 가능한가요
귀 사안의 경우 영어교재를 구입하는 시점에서 한솔교육영어 교재가 신교재로 바뀌는 중이었지만 담당 선생님이 신교재에 대한 언질 없이 기존 제품을 고의 또는 과실로 팔았다면 귀하는 한솔교육를 상대로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 그러나 위 영어선생님에게 고의 또는 과실이 없었다면 귀하는 한솔교육을 상대로 위 교재의 반환 또는 교환을 요구하기 어렵겠습니다.