예식장측과 여행사측의 과실에 대해서 정신적 피해 보상은 어느 정도 받을 수 있나요? 안녕하세요.11월15일 결혼한 새 신부입니다. 결혼식을 올리면서 부당한 대우를 받은 2가지 사건 때문에 그러는데요. 이 두가지 다 정신적 피해보상을 받고자 합니다.첫번째>첫번째는 웨딩홀에서 결혼식 비디오 촬영을 요청했습니다. 그런데 웨딩홀 측에서 그 날 비디오 촬영을 안해줬습니다. 신랑과 저는 정신이 없어서 예식이 다 끝난 후에야 비디오 촬영사가 없다는 걸 알았습니다. 사진촬영은 다른 타 업체에 요청해서 진행했지만, 비디오는 웨딩홀에서 요청한 거였는데 비디오 촬영이 안되었습니다. 폐백 때부터라도 웨딩홀에서 촬영을 해줬지만. 예식 장면이 저희에게는 없어서, 한 번뿐인 소중한 그날의 영상이 없다는 거에 대해 정신적으로 고통을 받고 있습니다.웨딩홀이랑 지금 타협을 할려 하지만, 저희가 받은 고통을 돈으로 환산하려고 하는 점이 맞는건지 모르겠습니다. 전 1억을 준다해도 저희 하나뿐인 동영상을 더 받고 싶은 심정입니다.두번째>그리고 하나 더 사건은. 신혼여행을 몰디브로 5박7일 동안 갔습니다. 그런데 5일째 되던 날 집으로 돌아가는 항공편의 좌석을 체크하려 하는데 저희가 계약한 날짜(일요일 16:45분 한국도착)에 비행기 티켓이 아니라(월요일 7:00 한국도착) 비행기 티켓으로 나와 있는 겁니다.싱가포르 항공기를 타고 집으로 돌아가는 비행기는 다 16:45으로 알고 있는데 서류에도 그렇게 나와 있었는데, 그래서 그 날 예약한 여행사와 전화 통화를 하고 그 티켓이 잘못된 건지 알아봐준다 하고 그 날 밖에 나가서 놀지도 못하고 전화만 기다리고 그게 싱가폴 항공 좌석이 꽉 차서저희는 그 다음 비행기로 가게 되었다는 겁니다. 월요일 아침에 한국에 도착하면 오빠는 아침에바로 출근를 해야 하는데, 그 일 때문에 오빠는 회사에 오전 반차만 쓰고, 한국 오자마자 쉬지도 못하고 출근하는 경우가 생겼습니다. 그리고 일요일에 도착했으면 친청에 가서 인사드리기로했는데, 못가고 부모님들 걱정만 끼쳐 드립니다.비행기 티켓 예약도 한 달 전에 다 했고, 여행 오기 전까지만 해도 비행기 티켓이 변경되었다는사실도 저희에게 말 한 마디 안 해줬습니다. 우리가 금요일 날에 좌석 체크를 안 했더라면 싱가폴에서 15시간을 노숙자 생활할 뻔 했습니다. 부랴부랴 그 쪽에서 싱가폴 호텔를 잡아줘서 15시간 동안 가서 쉬고 나왔지만, 피곤하고 지치고 한국에 가서 쉬다가 일가야 하는데 바로 출근해야 하고 15시간이라는 시간이 너무 아깝게 지나가는 거 같아 여행사에 피해보상을 해달라고 요청한 상태인데 어떻게 잘 해결이 될지 모르겠습니다.전 그래서 5박8일를 갔다온거구, 6, 7, 8일 부터는 여행사 사건 때문에 4일 동안의 정신적인 고통의 피해보상을 받고자 합니다. 멋진 곳에 와서 이런 일로 신랑도 저도 너무 힘들었습니다.어떻게 보상 받아야 하나여?
1. 예식장과 예식장사용계약을 체결하면서 결혼식 비디오촬영을 의뢰하였으나 동 예식장측의    과실로 인하여 결혼식 비디오가 나오지 않게 된 경우 예식장측은  채무불이행으로 인한    재산 및 정신적 손해를 배상할 책임이 있습니다.    귀하는 예식장측을 상대로 법원에 위자료청구를 할 수 있고 유사한 하급심 판결의 위자료   금액은 구체적으로 대략 200~300만원을 인정한 경우가 있었습니다. (대구지방법 1987.11.   12. 선고  87가합439 판결 참조) 2. 한편 여행사 과실로 한달 전 예약해 둔 항공편 좌석이 매진되어 타국에서 15시간 체류한    경우에도 귀하는 여행사측을 상대로 위자료청구를 할 수 있습니다.