방문판매로 카오디오구매 했습니다. 10일이내 철회 요청했는데 고액의 수수료를 요구하고 있습니다. 2002년 8월 17일(토요일) 새벽 도로에서 방문판매자를 만나서 카오디오를 구매하였습니다.그 사람은 이벤트 당첨됐다면서 공짜라면서 일단 달자며 달았고 다 설치 후에 계약서를 내밀며 CD 60장을 사야 된다구 했습니다.전 취소하겠다구 했지만 일단 설치하면 본사에 통보해서 다시 취소해야 된다며 일단 서명하라구하였구 취소시 비용은 안든다구 했습니다.2002년 8월 19일(월요일) 아침에 본사에 전화를 걸어 취소를 요청했는데 36%(100만원 정도)의수수료를 내야 된다구 했습니다.그 내용은 계약서 뒷면에서 적혀 있었습니다.방문 판매는 10일 이내 철회가 가능하다고 아는데 본사에서는 수수료를 내 야 철회가 가능하다며 일단 수수료를 낼 것을 요구하였습니다.어떻게 해야 돼는지요.철회 요청서를 서면으로 해야 된다는데서식은 어떻게 하는지요.빠른 답변 바랍니다.
1. 방문판매업법 제10조는 소비자는 계약을 체결한 날부터 10일 이내에 서면으로 청약의 철회를 할 수 있다고 규정하고 있고, 제11조는 인도받은 상품의 반환에 필요한 비용은 방문판매자가 부담하며, 소비자에게 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없다고 규정하고 있습니다.2. 그러므로, 귀하도 곧바로 내용증명우편물로 카오디오구매계약의 청약을 철회한다는 통지서를 보내고, 아울러 방문판매법 제11조에 의해 귀하가 청약수수료의 지급의무가 업ㅅ음을 알리시기 바랍니다.