피시방 체인점 본사의 의무불이행에 대해서 안녕하십니까, 법쪽으로는 전혀 모르는 형편이라 이렇게 자문구 합니다, 아무쪼록 잘 부탁드립니다.저희는 피씨방을 운영하고 있습니다, 그런데 이 피씨방은 일반 개인으로 시작한게 아니라 본점을 통한 체인점식으로된 피씨방입니다.본사와 1년계약으로 시작하였고 지금 9개월이 지났습니다.본사는 1년안에 수리 및 고장에 대해 책임을 지기로 되어 있습니다.그런데 오픈한지 2달쯤뒤부터 문제점이 나타났고 그때마다 수없이 전화를 걸어 독촉을 해야 할수없이 와서 해준다던지 그런 식이었습니다.그런데 오늘 가게의 전기가 반은 나가고 반은 안 들어오는 등.영업에 지장을 받고 있습니다.이런 일은 3달 전에도 있었는데 그때도 사람을 보내 확인하겠다 말만 하고 차일피일 미루다가오늘 또 이런 일이 발생하였습니다.아시다시피피씨방에 전기가 없다는 것은 장사를 하지 못한다는 것입니다.제가 본사에 친한 직원한테 들은 바에 의하면 본사 사장이 말로 시간 끌다가 1년만 채우라는 식으로 얼렁뚱땅 넘어갈 생각인 것 같습니다.두차례 전기가 끊김으로써 영업을 할 수 없었던 저희는 본사에 어떤 배상을 받을 수 있는지 혹시 손해배상청구가 되지 않는건 아닌지 자세히 좀 갈켜주십시오.수고하십시오.제가 말주변이 없어서 제대로 &#50043;는지도 모르겠습니다.
안녕하세요.1.체인점 가맹계약에 따라 손해배상청구를 할 수도 있고, 하지 못할 수도 있을 것입니다.2.체인점 본사에서 전기를 넣어 주는 것과 정전에 대한 책임까지 있다면 정전(전기 끊어짐)으로 인한 손해에 대하여 손해배상청구를 할 수 있습니다.그런데 전기는 한국전력에서 관리하는 것이 아닌가요.3.그리고 수리지연에 따른 손해가 있다면 그 손해에 대하여도 손해배상청구를 할 수 있습니다.그러기 위해서는 실제로 언제, 얼만큼 컴퓨터가 작동되지 않았고, 그에 대한 통상적인 수리기간이 얼마인데 그 기간을 초과하였는지를 입증하여야 할 것입니다.4.위 내용을 참작하여 잘 대응하여 보시고, 원만하게 처리되기 바랍니다.