약 복용후 알레르기에 대해서 귀에 염증으로 이비인후과에서 처방전을 주어 아래 약국에 가서 조제한 약을 받았습니다.여자 약사분이 약 두종류(처방된 양과 진통제)를 주면서 이 약은 보험이 안된다길래 그건 무슨 약이냐고 물었더니 진통제라고 하더라고요.그래서 예전에 진통제 먹고 호흡곤란에 열이나고 얼굴과 눈이 부은적이 있어서 진통제는 주지 말라고 말씀드리니깐 진통제만 빼서 주시더라구요.그날밤 약을 먹었더니 30분도 안되어 온몸이 가렵고 눈이 부어오르며 열도나고 호흡곤란은 조금씩 올라오더라구요, 약국에 전화했더니 남자분이 받더니 그 약안에도 진통제가 좀 들어가 있다고 하시면서 일단 병원 먼저 가보라고 하셨습니다.병원에 가서 증상확인 후 알레르기 약물 가라 앉혀야하고 호흡곤란 심해지면 사망할 수도 있다고 하시면서 응급실에서 링겔을 맞았습니다.오전에 약국에 다시 전화하니 여자 약사분이 대꾸도 없이 전화를 그냥 끊어버리고 본인 약국은 잘못 없는데 왜 자꾸 전화하냐면서 본인이 화를 내고 성질내면서 약값 ****원중에 ****원만 돌려준다고 하면서 전화를 그냥 끊으시고 화나게 하는데 이런 경우 응급실 진찰비까지 배상할 수 있는지요~ 분명히 진통제 먹고 뒤집어지고 호흡 곤란이 있었다고 말씀도 드렸는데 조제된 약에 약간의 진통제가 섞여있다면 주의사항이라도 알려줘야하는게 맞는거 아닌가요?
이비인후과에서 진찰시 진통제 후유증에 대해 말씀을 하셨나요? 그런 사실 없이 약국에서만 말씀하셨다면 약국에 일정한 책임을 물을 수 있는 정도입니다. 이런 종류의 사건은 증거 확보가 까다로운 사안에 해당하기 때문에 약사와 통화하여 녹음을 하는 등으로 증거를 확보하셔야 합니다. 매우 억울하시겠지만 사안을 진행하시려면 매우 답답한 마음이 더 드실 것입니다. 일단 약국을 찾아가시거나(녹음기를 휴대할 필요 있음) 하셔서 약사에게 설명을 하시고 이런 점에 대해 배상을 해 달라고 하십시오. 원칙적으로는 배상청구가 가능한 사안입니다.