세탁물의 손상으로 세탁소에서 수선을 의뢰를 한다고 하고선 날짜가 지나도록 답도 없고 옷이 어디있는지도 모른다고 합니다. 안녕하세요.무료법률상담을 할수 있다길래 이렇게 글을 남깁니다.저의 경우를 말씀드리자면 우선 세탁물에 대한 피해입니다.12월 2일 구입한옷(씨씨클럽 오리털점퍼 228,000 주고삼) 을 12월10일 동네세탁소에 세탁의뢰후 세탁물을 받으러 14일 방문시 양당사자(저와 세탁소주인)가 세탁물이 손상 및 모형변형을 확인하고 재세탁과 수선을 약속했습니다.부득이하게 수선은 자기내들이 못하는지라 제가 옷을 산 제조처에 문의 후 수선을 의뢰하고 수선이 된다고 하면 수선하여 준다고 하였습니다.그래서 그 답을 19일날 주기로 하였으나 아직 답변을 못들었으니 하루만 더 기달려 보라고 합니다.그래서 오늘 또 전화를 하니 세탁소 주인은 (세탁해주는 본사가 따로 있음.메이저크린이라는 본사가 있고 제가 세탁의뢰한곳은 메이저크린 세류점임) 본사에서 아직 답변이 없으니 좀더 기달려 보라고 하고 자기도 지금 옷이 어 디 있는지 알수 없다고 합니다.이에 일단 소보원에 신고접수할것이고 그것이 이루어지지 않으면 비록 금액은 작지만 소송절차(지급명령절차 및 소액제판)를 밞을 생각입니 다.1.계속 전화로 될일이 아닌듯싶어 28일까지 의류의 반환을 요구하는 내용증 명을 보낼까 하는데 보내도 되는지요?(문구에 반환이 이루어 지지 않으면 의류분실로 신고하겠다고 하였는데 그래도 되는지요?) 2.그리고 제가 만약 소송이나 피해신고를 하려면 본사로 해야하는지 세류점 으로 해야하는지요?3.듣기로는 세류점이 사업자등록을 하고 있는상태라면 세류점으로 할수 있 다고 하는데 상식적으로 그런 장사를 하려면 거의 100% 사업자등록이 되있 는거 아닌가요?4.만약 안되어 있다면 불법인지요?5.그아저씨가 자신의 이름내지는 사업자등록이 되어있는지에 관하여는 제가 정중히 물어봐도 대답해줄리 없기에 제가 알아볼수 있는 방법은 없는지 요?6.사실 그아저씨는 메이저크린세류점과 경일라사라는 상호를 두가지다 가지 고 한사업장에서 장사를 하시는분이십니다.혹시나 경일라사로 사업자등록 이 되어 있다면 경일라사로 소송을 해도되는지요?7.제가 현재 보관중인 접수중이 메이저크린 이고 제가 확인을 의해 아저씨의 싸인과 주소를 자필로 적은것을 보관하고 있습니다.그것이 중요 한 증거자료가 될수 있는지요?질문이 많더라도 제발 답변해주시길 바랍니다.솔직히 살다보면 이런일 저런일 겪을수 있고 피해를 보면서도 살수 있다고 생각합니다.하지만 그렇다고 아무 노력도 없이 이렇게 가만히 있을수 없고 그 아저씨도 어차피 본사에 피해를 본것이나 다름이 없는데 제일이 잘 풀리면 그 아저씨가 본사에 손해배상청구를 할수 있도록 도울 용의도 있습니다.저도 그 아저씨가 구체적으로 잘못이 없다는건 알고 있지만 손님으로 부터 옷을 받아서 다시 손님의 손에 쥐어주기 까지는 그아저씨의 책임이자 의무라고 생각합니다.
1. 귀하께서 세탁소에 수선을 맡긴 것은 옷의 수선이라는 업무를 위탁한 것이고 그에따라 수선료에 상당하는 금원을 지급하는 계약입니다.  그런데 그 경위가 어찌되었건 그 세탁물이 손상이 되었다면 그 세탁소를 운영하는 사람은 귀하에게 손해배상을 할 의무가 있는 것입니다.2. 그 세탁소 주인이 개인사업자라면 그 본점이 있는지 여부에 관계없이 귀하는 그 세탁소주인을 상대로 소송을 제기하면 됩니다.  다만 그 세탁소가 법인이라면 그 법인이 피고가 될 것입니다.(그러나 소규모세탁소가 법인체로 운영되지는 않을 것입니다.3. 소송을 제기할 때는 귀하의 주소지를 관할하는 법원에 소송을 제기하면 됩니다.4. 위 답변내용은 담당변호사에 따라 견해를 달리할 수 있으며, 답변내용에 대하여 담당변호사나 본싸이트운영자는 법률상의 책임이 없으니 답변내용은 참고만 하시기 바랍니다.