홰외배송업체에 의뢰한 물품의 배송 차질에 대해서 문의드립니다. 안녕하십니까?퍼시픽 해운항공을 통해 6월 22일 경, 미국의 뉴욕으로 이민 소포를 신청했었습니다.그 당시 저의 삼촌이 미리 부산에 있는 최모씨 라는 퍼시픽 지사 직원에게 400,000만원을 배송료로 입금한 후, 6월 22일에 물건이 보내어 졌습니다.그 물건은 퍼시픽 사의 규정에 따르면 45일만에 미국에 도착되어 수신인에게 전화연락 처리가되어야 하는 물건이었습니다.그런데, 예정 기간보다 3개월 가량 늦어져 버려서 그 회사에 항의하였으나, 담당자가 자주 바뀌고 회사에서 확실한 대책을 수립해 주지 않고 있습니다.이 일이 지연되고 있는 이유는, 그 회사에서 저희 물건을 다른 소포에 끼워보내어 리스트에서 누락되었기에, 미국측에서 확인 할 수 없다는 말을 하였습니다.즉, 미국에 보냈기는 했으나, 물건이 어디에 처리되어있는 지 확인 전이라는 말을 하는 것입니다.그 소포안에는 최소 50만원 가량의 의류 잡화가 들어 있습니다.겨울을 대비해서 보낸 물건이 겨울이 다 지나도록 도착하지 않는다면 삼촌이 별도로 의류를 구입하셔야 하는 등, 필요없는 경비가 늘어나게 됩니다.이런 이유에서 그 회사에 민사소송을 해야만 일이 해결된다면 그렇게 하려고 합니다.지금 가지고 있는 증거는, 입금 내역만을 가지고 있습니다.물건이 수령될 때, 그 쪽에서 주었어야 하는 영수증 같은 것은 없습니다.하지만 회사에는 이 거래 기록이 남아있는 것이 확실합니다.민사소송을 하려고 변호사를 선임하려면 3,000,000 원 정도의 선임료가 든다고 하니 배보다 배꼽이 더 큰 격입니다.정말 삼백만원 이상의 비용이 드는 것인가요?이런 문제는 어떻게 해결해야 하나요?민사소송을 하려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?꼭 답변 부탁드립니다
안녕하세요.1. 참으로 어이없는 일이 생겼군요.2. 회사측에 내용증명으로 손해배상요청을 먼저 해 보는 것이 좋을 듯 합니다. 어쨌거나 운송물의 지연이나 도착이 되지 않아 일어난모든 손해는 운송인이 책임을 져야 하니까요. 그 점에 대하여퍼시픽 해운항공측에서도 알 수 있을 것입니다.3. 내용증명발송을 통해서도 원만하게 해결이 되지 않는다면그때가서 소송을 해도 늦지 않을 것입니다. 내용증명은 차후 법률적인분쟁에서 중요한 단서가 되고, 또한 소송까지 가지 않고 미리 합의에이를 수 있는 중요한 것이므로 충분히 법적인 요건을 갖추어보내는 것이 좋습니다.4. 무통장입금증과 택배로 보낸 관련자료(의류구입자료)등을 가지고저희 사무실로 방문하신다면 내용증명을 실비로 작성하여 드리도록하겠습니다. 법원앞 정림빌딩 205호이고, 전화는 507-8033입니다.5. 그리고 소송을 한다 하여 무조건 비용이 300만원 드는 것은 아닙니다.사안에 따라 달라질 수 있는 것이지요. 어쨌거나 변호사를 선임한다면배보다 배꼽이 클수도 있을 듯 합니다. 100만원 정도에 선임하여할 변호사도 있을 것입니다. 아무쪼록 억울한 피해에 대한 적절한보상을 받을 수 있기를 바랍니다.