마구잡이 영업을 통한 전화요금 부당 징수하는 채권추심사 08년도에 인터넷전화 홍보팀으로부터 3월 무료 3월 유료로 전화유치 홍보를 받고 전화를 설치하였지만 3월 전에 전화비용을 인출하여 항의하였습니다. 이후 4월에는 일방적으로 전화를 중지당하여 별도로 타사에 설치를 요청하였습니다. 이후 문제의 사는 당시 홍보담당자를 찾지 못하고 항의할 때만 요금을 부당하게 조정해 주고 채권추심 전문사에서 강제 요금출금징수와 독촉으로 불편합니다. 마구잡이 영업이라 소를 제기하라고 해도 이들의 전화요금 청구기간은 별도로 있는가요? 적절한 대응방법을 부탁 드립니다.
전화요금채권은 3년의 소멸시효에 걸리는 것으로 보입니다.최초 설치시 홍보담당자가 했던 약속은 전화국이 한 약속과 동일하므로 이를 입증할 수 있다면 홍보담당자가 한 약속대로 이행해 줄 것을 전화국에 요청할 수 있습니다.