피부과진료후 얼굴에 생긴 상처에 대해 대처 방안 7월 7일에 피부과에서 스칼렛이라는 리프트 효과가 있는 시술을 받았습니다.. 받고 나서 얼마 안되어 왼쪽뺨에 화상흉터처럼 하양게 손가락 마디 2개크기만큼 흉터가 생겨 약간 패인것처럼 보입니다. 병원에 담당의사와 상담을 하니..상처가 있다고 하시면서.. 시술전에 찍어놓은 사진을 보여주시더군요.. 얼굴 왼쪽 뺨쪽을 확대해 보여주시면서..예전에도 흉터가 있었다고 하시더라고요..제 육안으로 봐도 흉터가 보였습니다.. 그러시면서 예전에 얼굴을 다친적이 없는지 물어보시더라고요...전 전혀 다친적이 없다고 말씀드렸습니다..그리고 항상 제 얼굴을 보아왔는데 갑자기 얼굴에 있는 상처를 인식 못할리도 없다고 말씀드렸습니다... 그래서 그럴리는 없겠지만..혹시 사진을 조작하신건 아닌지 여쭤보니 그렇지 않다고 하시더군요...제가 병원에 컴플레인하러 병원에 오기전에 실장이라는 분하고 통화를 먼저 했는데..상처가 어디에 났는지 그리고 크기는 손가락마디로 하나인지 두개인지...색깔은 무슨색인지 상세히 물어보시더라고요.. 그러시면서 선생님은 지금 안계신다고 하시면서 몇시에 방문가능한지 물어보시더라고요...전 퇴근시간 맞추어서 7시 30분정도에 가능하다고 말씀드리니..그 시간은 가능하다고 하셨습니다.그 당시에는 실장이 저의 얼굴에 난 상처에 대해 물어보는 것은 당연하다고 생각을 했는데..주치의를 만나보고...저의 시술전 사진을 보고 나니..많이 찜찜한 점이 있습니다.제가 2차 시술을 받고 얼굴에 상처가 생긴것 같습니다...1차 시술받고는 괜찮았습니다..그리고 1차 시술후에는 얼굴에 팩만 해주고 귀가해도 좋다고 하더군요..그리고 얼굴이 계속 붉으면 찬수건으로 팩을 하라고 하시더라고요..그리고 2차시술후에는 선생님이 월요일난 출근하는지 물어보더라고요...토요일날 시술을 받았습니다...그래서 전 출근한다고 말씀드리니..1차때는 해주지도 않던..얼굴 붉은기 가라앉히는 여러가지 관리를 해주셨습니다...그리고 월요일날 출근하는지는 왜 물으셨는지도 의문이구요...제가 궁금한점은 시술전 사진을 조작했다면..거기에 대한 소송과 그리고 제가 이후에 어떤한 방안을 묘색하여야 하는지 궁금합니다.전...병원의 잘못을 인정받고..진료비를 돌려받고 싶습니다... 시술후 얼굴에 생긴 상처로 기분이 안좋습니다..빠른 답변 부탁드립니다.
귀 사안의 경우 귀하가 이건 피부과 의사를 상대로 의료과오에 의한 손해배상을 청구하려면 이건 의사의 과실을 입증해야 합니다. 다만 일반인이 담당의사의 과실을 입증하기 어렵기 때문에 명백한 증거가 있지 않는 한 의료과오 소송에서 승소하기 쉽지 않습니다. 귀 사안 역시 이건 담당의사가 귀하의 얼굴사진을 조작했다는 명백한 증거가 없는 한 쉽지 않습니다. 참고로 대법원은 의사는 진료를 행함에 있어 환자의 상황과 당시의 의료수준 그리고 자기의 지식경험에 따라 적절하다고 판단되는 진료방법을 선택할 상당한 범위의 재량을 가진다고 할 것이고, 그것이 합리적인 범위를 벗어난 것이 아닌 한 진료의 결과를 놓고 그 중 어느 하나만이 정당하고 이와 다른 조치를 취한 것은 과실이 있다고 말할 수는 없다( 대법원 1992. 5. 12. 선고 91다23707 판결 등 참조)고 판시하고 있습니다.