주소지 기재오류로 인한 신용불량! 안녕하십니까 ?갑은 카드대금 310.000만원 때문에 신용불량자로 등록되었습니다물론 변제를 했습니다그런데 갑이 카드대금을 연체한 것은 갑의 실수가 아니라 갑이 청구서를 한번도 받지않은 상태에서 그냥 4개월이 연체되어 버렸답니다 은행측에서의 주소지 잘못 입력으로 청구서가 한번도 오지 않았기 때문입니다.이럴경우 어떤대책이 있는지요 갑의 신용을 예전처럼 돌릴수는 없는지요 자세한 답변 부탁드립니다건강유의하십시오 안녕히 계십시요
금융기관에서 신용불량자로 등록하는 것은 신용정보의이용및보호에관한법률에 의한 것이며, 구체적으로는 신용정보관리규약에 의해 처리됩니다.5만원이상의 카드대금을 3개월 이상 연체할 경우 규제대상자에 해당되는 것으로 알려져 있습니다.그런데, 카드대금이 연체된 이유가 귀하가 이사하여 변경된 주소를 은행측에 알려주지 않았기 때문이 아니라 은행측에서 귀하의 주소입력을 잘못하는 바람에 카드청구서가 귀하에게 도착되지 않은 상태에서 4개월이 연체된 것이라면 이는 귀하에게 카드대금을 지급할 기회를 주지 않은 상태에서 신용불량자로 등록한 것이 되어 부당합니다.따라서 귀하로서는 그러한 사정을 은행측에 주장하고(주소입력이 잘못되었는지 여부는 카드신청서 원본과 전산입력주소를 비교해 보면 바로 알 수 있을 것임), 아울러 그러한 사실을 안 즉시 카드대금을 변제하였으니 신용불량자등록을 즉시 정정해 달라고 요구하십시오(신용정보의이용및보호에관한법률제25조 제1항은 본인정보가 사실과 다른 경우 금융감독위원회가 정하는 바에 따라 정정을 청구할 수 있다고 규정되어 있음). 끝.