먼저 계약내용을 위반한 인터넷 광고업체와의 계약을 파기하고 싶은데요. 안녕하세요. 현재 인터넷 의류 쇼핑몰을 운영하고 있는 사람입니다. 광고업체 문제 때문에 이렇게 글을 씁니다. 제가 광고업체의 한 직원과 긴 전화연결 후 계약을 했는데요. 계약 내용(보장내용)은 네이버, 다음 블로그 육성 및 운영대, 블로그 스킨 제작, 블로그 포스팅 각 60개씩 총120개 보장, 일, 주, 월별 리포팅 발송, 블로그 내 홈페이지 링크 이미지 배너 게재(이미지 배너 추가비용 없음), 트위터 스킨 지원, 트위터 팔로워 기본 1,500명 유치(블로그와 연동하여 모바일 마케팅 진행), 보도자료 지원(ytn동영상 보도기사 포함) + 담당자 지원 내용 + 최적화작업(지식인, 카페 등 정보성 영역을 통한 활성화) 꾸준한 관리 및 컨설팅 지원 이러합니다. 여기서네이버, 다음 블로그 육성 및 운영대, 블로그 스킨제작, 블로그 포스팅 각 60개씩 총 120개 보장, 블로그 내 홈페이지 링크 이미지 배너 게재(이미지 배너 추가비용 없음), 트위터 스킨지원, 트위터 팔로워 기본 1,500명 유치(블로그와 연동하여 모바일 마케팅 진행) 이렇게만 진행이 된 상황이에요. 지금 블로그 포스팅은 다 끝난 상태이구요. 하지만 블로그 활동이 끝난 후 제 담당자가 병가를 내고, 메일로 다른 직원에게 인수인계 했으니 복귀 후 연락을 주겠다고 연락 후 제전화만 안 받으면서 저를 피하고 있습니다. 하지만 인수인계를 받았다는 현재 담당자한테 전 담당자가 건강 악화로 복귀가 불가능한 상황이라고 이야기를 전해 들었습니다. 하지만 담당자가 바뀌면서 전혀 신경을 써주고 있지 않구요. 담당자 지원 내용조차 모르고 있는 상황입니다. 전 담당자도 블로그와 뉴스 틔위터 외에는 한 게 없습니다. 그러나 현재 2개 올라갔던 인터넷 뉴스기사도 지워진 상태이구요. 계약 조건과 달라서 계약 파기를 하려고 합니다. 220만 원 카드로 12개월 할부로 결제했어요. 현 담당자에게 계약내용과 달라서 계약 파기할 수 있느냐? 물어봤더니 이미 블로그 활동이 끝나서 돌려 받을 돈도 없다고 말하네요. 저는 블로그 하고자 이렇게 광고업체과 계약을 한게 아니구요. 전 담당자와의 오랜 상의 끝에 광고 업체를 결정한 건데, 그래서 현재 뉴스는 지워진 상태고, 트위터 계정 해지와 블로그를 삭세 원상복귀 시킨 후 계약을 파기하고 싶어요. 카드 취소와 원금 220만 원을 돌려 받고 싶네요. 하지만 광고업체 쪽에서 쉽게 처리를 안해줄 것 같아요. 광고업체 쪽에서 안 된다고 하면 이미 그 쪽에서 먼저 계약을 위반했기 때문에 법대로 하고 싶습니다. 광고업체와 주고받은 이메일 가지고 있습니다. 어떻게 해야 할까요? 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
상대방이 계약내용대로 이행을 하지 않았다면 내용증명우편으로 계약해제통지를 하시고 계약금 등 반환청구소송을 제기하시기 바랍니다.