전 어디가서 피해보상을 받을까요? 어느 날 카드사용대금 명세서를 보니 제가 쓰지도 않은 카드금액이 나왔더군요.그래서 카드사에 전화를 해서 입장을 밝혔더니 가맹점 전화번호를 알려주면서 알아보라고 하더라구요.전화를 해서 저는 카드를 쓴적도 없고 분실하거나 잃어버린적이 없다고 하니 알아보고 전화를 준다고 하여 기다렸습니다.담당라는 여자가 제카드 번호로 승인을 받은 사람을 추적하여 찾았는데 연락이 되지 않는다더군요.계속 기다리다 또 전화를 했더니 그 사람이 잡혀서 경찰서에 있다고 하더라구요.이번달은 승인이 되었으니 돈을 직접 넣어주겠다고 해서 넘어갔습니다.다음달에는 카드값이 나오지 않을거라 했는데.한달이 지나 또 카드값이 나왔더군요.12개월로 긁었거든요.카드값이 나오자마자 전화를 하여 따졌더니 카드사랑 해결을 봤다며 카드값 안메꾸어도 된다고 하여 카드값을 넣지 않았습니다.그리고 확인을 해보니 제가 연체가 되었더리구요 분명히 가맹점에서는 카드사랑 직접 해경을 보고 처리했다고 하는데, 제가 카드사에 가보니 취소된 사실이 없었습니다
1. 가맹점의 답변과는 달리 실제로는 매출승인취소가 되지 않은 것으로 보입니다.2. 그렇다면, 귀하는 가맹점 및 카드회사를 상대로 귀하가 납부한 카드사용대금에 대한 부당이득반환청구를 할 수 있습니다.3. 그러나, 먼저 카드가맹점 및 카드회사에 가맹점의 과실로 카드사용대금이 인출된 점을 지적하고 이의 시정을 요구하는 내용증명우편물을 발송하고, 그래도 시정되지 않을 때에는 소비자보호원이나 금융감독원에 민원제기를 하는 것이 소송을 진행하는 것보다 간편한 해결방법이 될 수 있습니다.