승강기 추락사고로 인한 손해배상 문의 드립니다. 전 1월 5일 결혼한 남자예요.문제의 사고는 결혼 예식장에서 예식을 마치고 나가는 하객들이 5층 승강기에 올랐고 다시 4층에서 하객들이 또 타면서 17명정도가 몰리면서 1층에 섰으나 문이 열리지 않은 상태로 추락, 불행 중 다행으로 자유 낙하시 승강기 브래이크의 작동으로 바닥으로 추락직전 지하 2층과 지하3층 사이에서 승강기가 멈추면서 외부와 연락이 두절된 상태로 방치되었습니다.그 승강기 안에는 저희 식구 약 10명과 다른 쪽 하객 7명정도가 타고 있었으며, 예식장의 신속한 조치가 없이 40여분을 공포스런 승강기 안에 갖혀 있었습니다.전 너무 놀랍고 분한 마음에 예식장측의 안일한 조치를 탓했고 계산을 끝내지 안은 상태로 신혼여행을 떠났고 돌아왔으나 아직 예식장 측에서는 죄송하다는 인사 조차 없는 상태 입니다.원만한 합의를 원하고 있지만 어느 정도가 원만한 건지 알 수 없네요.조언 좀 부탁드립니다.
상대방 측의 과실은 충분히 인정될 수 있는 사안입니다.관리상의 과실에다가 사고 조치 미흡의 책임을 충분히 부담시킬 수 있을 것으로 보입니다.따라서 일정한 금원을 요구해보고 임의적인 이행이 이루어지지 않는다면 민사소송을 통한 권리구제를 받기 바랍니다.잘 해결되기 바랍니다.