영화관 유리문에 부딪혀 이가 부러졌는데 극장측의 태도가 무성의 합니다. 얼마 전 영화관 5시 10분 영화 보다가 6시 25분쯤에 화장실 가려고 출구쪽으로 가는데 출구문 색이 검정에 가까운 색이라서 어두운 상황에 문에 부딪혔는데 앞니 2개가 모두 절반 이상 깨지고 다른 이에 금이 가 버렸습니다. 입술은 다 터져 피가나고, 부딪힌 소리를 들은 밖의 종업원 아가씨가 놀라서 문을 열었는데 나중에 물어보니 왼쪽문이 열려야 오른쪽 문이 열리는 강화문으로 저는 안 열리는 오른쪽문을 밀었는데 안 열리는 바람에 얼굴이 부딪히면서 이가 깨졌습니다. 서울에 영화관도 많이 가봤지만 이런 문은 처음입니다. 2미터가 훨씬 넘는 어두운 문엔 왼쪽문에 가로 5센치, 세로 13센치 되는 어두운 미세요 글씨와 커다란 강화문 위 벽에 작은 비상구 불빛이 전부였습니다. 처음 간 영화관이라서 전 넘 황당하고 기가막혀 바로 치과에 갔고 보상을 요구했습니다. 치료는 약 두달간 최소비용 210만 원정도, 근데 치아가 계속 흔들리면 임플란트 해야 하고 그럼 7-8개월 치료이며 지금 씌우는 것도 상태에 따라 10년 안팎으로 다시 씌워야 할 거라며 의사가 견적 등을 적은 것을 CGV 직원에게 줘서 상황을 말해 주었습니다. 그 날 저녁 그 직원이 본사 통화 후 영화 중에 움직인 제게도 문제가 있다며 책임 전가하는 말을 해서 소송 준비하려 합니다. 전 40세 미혼여성으로 올해 안에 결혼 예정이에요. 이 날벼락에 끝까지 소송하려 합니다. 전 영덕에서 1시간거리 포항치과를 2-3일에 한번 꼴로 최소 두달은 다녀야 하는 상황 또, 영업일을 하는 저는 고객을 대하는 일에도 지장이 너무 많고, 잇몸에 치료가 잘 안되면 임플란트까지 말하는 의사가 이에 충격 주지 말라 해서, 밥도 과일도 잘 먹지 못하고, 심한 미용상 앞니의 사고 충격에 너무 쇼킹해서 정신적 보상까지 할 생각입니다. 이가 부러진 사진을 찍어 그 직원에게 제출해 달라고 보냈습니다. CGV본사 연락을 기다리는 중입니다. 제 과실이 있는지 궁금하고 그럼 어느 정도 보상 받을 수 있는지  알고 싶습니다. 그리고  변호사 선임 비용은 얼마나 되는지요? 어제까지도 영화사에서 연락이 오지 않습니다. 경찰에신고해야 하나요? 포항직원은 본사에 떠밀고 기다리라고만 합니다. 제가 영화관에 가서 자료 수집을 해야 하나요? 예를 들어 비상문 강화, 문의 크기, 위치, 조명 등. 잘 부탁 드립니다.
귀 사안의 경우 귀하는 영화관측을 상대로 손해배상청구를 할 수 있겠습니다.참고로 영화관 측은 관객 들이 영화관람 중 화장실에 가는 경우를 대비하여 어두운 영화관람석에서 관객들이 넘어져 다치지 않도 록 유도등과 주의 안내문을 눈에 잘 보이는 곳에 부착해야 되고, 만일의 사태를 대비하여 관람객들이 쉽게 출입할 수 있도록 출입문을 설치해야 함에도 불구하고 왼쪽문이 열려야 오른쪽문이 열리는 강화문에다 눈에 잘보이지 않는 곳에 조그마한 글씨로 안내문을 게시해 두었다면 귀하는 위 영화관측을 상대로 주의의무 위반을 사유로 손해배상 청구를 하면 될 것입니다.다만 귀하에게도 영화 시작 전 화장실을 다녀오거나 어두운 영화관 실내에서 넘어지지 않도록 주의의무 를 다하지 못한 과실이 있으므로 위 과실비율 만큼 손해배상금액에서 상계처리 될 것입니다.만일 귀하가 영화관측을 상대로 손해배상청구를 하는 경우 귀하는 손해배상 범위로서 귀하의 이빨 치료 비와 향후치료비, 일실수입금, 위자료 등을 합산하면 될 것입니다.참고로 변호사 선임비용은 사안마다, 지역마다 다르지만 대략 착수금 300만 원 전후에 성공사례금 약정을 하면 될 것입니다.귀하는 사전에 해당 영화관 내부 구조를 사진촬영 해두는 등 증거가 필요하겠습니다.