구매한지 2년이 경과한 가구에 관한 분쟁 저희 부모님께서 가구 소매점을 운영하고 계신데요.2007년 5월 26일에 책상과 가죽소파를 구매한 구매자 분께서,2009년 5월 11일에 책상의 서랍장 밑이 빠지고 소파의 색이 바래고 꺼졌다고 AS를 요청해 오시면서 구매자 분들께서는 아무 과실이 없고만 하십니다.현재 책상 제작업체와는 계속 거래를 하고 있는 상태이지만해당 소파 제작업체와 거래를 하지 않은지 1년여가 다 된 상태입니다.이렇게 구매한지 약 2년여가 다 되가는 상태에서 저희 부모님께서 구매자 분께 AS나 환불을 해드려야할 의무가 있는 것인지, 의무가 있다면 현재 제작업체와 거래를 하고 있지 않는 상태인 소파에 대해서는 어떻게 처리를 해야 하는지 궁금합니다.(제품 구매 당시 작성했던 계약서에는 AS에 관한 사항에 대해서는 언급이 없었습니다.)빠른 답변 부탁 드리겠습니다.수고하세요
2년동안 구매고객이 잘못 사용하여 그렇게 되었을 가능성이 높아보입니다. 아울러 시간도 많이 지났기 때문에 AS나 환불의 의무가 없다고 보입니다.