인터넷 회사와의 계약문제 작년 ☆☆통신에 3년 약정으로 인터넷계약을 맺었습니다.당시 계약상 회사 조항에 장기유보라는 조항이 있어서, 소비자가 일정한 사유가 있는경우에(회사가 인정하는) 1년간 장기정지가 가능하였습니다.그래서 작년 저의 개인사정으로 인해 인터넷을 사용하지 못하게 되자 장기유보를 신청하여 승낙받았고, 작년12월까지 정지가 가능하였습니다.올해 역시 개인 사정으로 인하여(작년에 승인받은 같은 사유) 장기유보를 신청하자 회사 합병문제로 그 조항이 없어졌다고 더 이상은 장기유보가 불가능하다는 답변입니다.하지만 아직 ☆☆통신 온라인사이트에서는 그 조항을 그대로 유지하고 명시하고 있고, 작년의 계약을 기준으로 그 회사에 가입했던 저로서는 장기유보를 하지 않을 경우 매달 손해가 발생하는 바,상담을 요청드립니다.작년의 계약을 기준으로 회사와 저와의 계약이 이루어졌고, 소비자에대한 어떠한 통보없이 회사조항의 변경시 발생하는 소비자의 피해는 구제받을 수 있는지요?게다가 이를 사유로 하여 회사와의 계약을 파기할 수 있는지 궁금합니다.
☆☆통신과 3년 약정으로 인터넷 이용계약을 체결하면서 계약서상의 장기유보조항이 있었고, 소비자가 일정한 사유가 있는 경우(회사가 인정하는)에 1년간 장기유보가 가능하였다면 위 계약서상에 2회 연속 장기유보 불가조항이 없다면 올해도 귀하의 사정이 회사가 인정하는 사유라면 장기유보신청이 가능할 것으로 사료됩니다. 따라서 귀하는 ☆☆통신에 서면으로 장기유보신청을 할 수 있겠습니다.다만 ☆☆통신이 회사 합병문제로 위 장기유보 조항을 일방적으로 폐지할 수는 없으며 더 나아가 현재 사이트상에 그 조항을 그대로 유지하고 있음에도 불구하고 만일 위 서비스가 불가한 경우 귀하는 ☆☆통신을 상대로 이건 계약을 해제하고 손해배상청구도 가능할 것입니다.