ما حصل بالضبط هو خلل بسيط يكون في الفصالات الحاملة لموجه الهواء بحيث تذوب بسبب اختلال توازن او لأي سبب كان، اتصل بي المشتري الكريم وأخبرني فقلت جرب الأخرى إن كانت بنفس المشكلة أرجعها وسأرجع لك القيمة وبما أنها ستتلف أو تستخدم قطع غيار فلا داعي للشحن السوبر ولست ملزما ببيان كل شيء للزبائن إلا ما كان يتضرر بجهله، ما جرى هو إرسال كلا الدفايتين واحده بكرتونها والأخرى بدون وكليهما داخل كرتون كبير، التي بكرتونها وصلت فيما يظهر لي أنها سليمة ولم أجربها والأخرى مكسورة لأنها لم تؤمن بفلين واقي كما الأخرى التي في كرتونها، الحاصل أني اتصلت بالمشتري وأخبرته أن الكسر الحاصل كان لهذا السبب ولكني سأرى الموضوع قال لا ذنب لي فهي مكسورة بسبب الشحن العادي فأنكرت بدليل أن الأخرى سليمة حاول إقناعي أنه مستحق لتعويض الجميع فقلت ارسل لي الكرتون لعلي أجد مخرجا -مشروعا حتى لا أتهم بالغش- فبدأ بسب البضاعة وأنها سيئة ورديئة وبعدما تأكدت أن الشركة لن تعوض بسبب التقصير بحفظ الجهاز قلت لا ترسل الكرتون فلا فائدة منه وبدأ يتوعد ويهدد أنه سيكتب بالموقع ويبين وأنا أرد بأنه لا مشكلة لدي، وقمت برد قيمة جهاز واحد له من حسابي الخاص وسأجعلها للاستخدام في المنزل لأنها في حكم المستعمل، والعجيب أنه لم يذكر ذلك في قصته التي أوردها من باب الإنصاف فالله عز وجل يقول (ولا يجرمنكم شنئان قوم على ألا تعدلوا اعدلوا هو أقرب للتقوى)، وقد سبق أن أحد العملاء أرسلت له أربع حبات بالشحن السوبر ولعل واحدة لم تعمل وطلبت منه ردها وهو بالخيار إن أراد التبديل أو التعويض فاختار التعويض وقد تم، هذا ما حصل ولم أفصل في الاتهامات بسوء النية والأخلاق والكذب فهي لا تعني لي شيئا وهذا نص أول رسالة أرسلتها بعد استلام الشحنة