عند فقد شريحة موبايلي يمكن طلب اصدار شريحة موبايلي بدل فاقد اون لاين سواء تقليدية او مدمجة esim بعد سداد رسوم اصدارها ويلجئ بعض المواطنين السعوديين الي اصدار الشريحة من خلال الخدمة الذاتية بشرط ان تكون هذة الشريحة تم استخراجها بطريقة رسمية ومسجلة برقم الهوية او جواز السفر للمقيمين حتي يسهل الحصول عليها مرة اخري.