"Maaş hesabınıza bağlı TL Card'ınız tarafınıza teslim edilmiştir. 4440444'ü arayıp 3 ve 2'yi tuşlayarak şifrenizi belirleyebilirsiniz" şeklinde ilgili bankadan mail adresime böyle bir mesaj gelmiş fakat elime herhangi bir kart gelmemiştir. Konu ile ilgili doğabilecek sorunlar konusunda yasal haklarım saklıdır. Teslim almadığım kart hakkında sorumluluk kabul etmediğimi bildirmek isterim. Konunun prosedür gereği mail atılmış olması bile beni rahatsız etmiştir.
Etiketler :Kredi Kart Teslim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli müşterimiz,
Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.
- 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
- Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
- @YapiKrediHizmet / Twitter
- Yapı Kredi Hizmet / Facebook
- PK:440 - Kocaeli
Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.
Saygılarımızla,
YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.