Hem TV hem de internet hizmetini içeren bir paket satın aldım. Televizyon paketini hızla bağladılar ama günler geçmesine rağmen interneti bağlamıyorlar. Her telefonumda bambaşka bilgiler veriyorlar ve geri döneceğiz deyip dönmüyorlar. En son Superonline'ı aramamı istediler, aradığımda daha bilgilerimin o tarafa aktarılmadığını öğrendim. Üyeliği kabul ederken bana anlatılan hız, kota gibi bilgilerinin yanıltıcı olmasından geçtim, mevcut halini kabul ettiğim halde interneti bağlamamaları ve sürekli farklı bilgi vermelerinden yoruldum.
Etiketler :Teknik Servis Kurulum Yerine Getirilemeyen Vaad
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Ö. B. S. ile 16.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
Saygilarimizla,
DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI