Philips marka TV'min bir anda ekranı karardı. 18.01.2019 tarihinde Bayrampaşa yıldırımdaki yetkili servis Coşkun Elektronik'e TV'mi teslim ettim. Görevli teslim alırken TV'mi kontrol etti.
23.01.2019 tarihinde TV'mi teslim ettikleri sırada arka kısmında üst ve alt vida yerlerinde boydan boya çatlaklar vardı. Görevliye bunu söylediğimde kendisinin yapmadığını teslim alırken de fark etmediğini söyledi ancak çatlaklar gözle dahi fark edilmeyecek gibi değil. 2.5 yıllık TV'm daha önce hiç servise gitmediğinden zaten vida kısımlarına hiç müdahale edilmedi. Bana TV min LED barlarını değiştirdiğini söyledi. Ancak TV'nin benim olduğundan emin bile değilim ya TV'm karıştı ki bunu söylediğimde arkasındaki kodun benim TV'min olduğunu söyledi ya da TV'me zarar verildi ancak sorumluluk alınmıyor ve ben mağdur ediliyorum. Belki de içindeki LED'lerle beraber başka elektronik aksamlara bile zarar verildi ancak ben bunu fark edemiyorum.