Pegasus' un 27.03.2015 tarih 14:00 saatteki İstanbul-İzmir uçağına chek-in için 10 dk geç ailem ile geç kaldım. Uçağın kalkmasına 20 dk olduğunu söyledim ve yer görevlilerinden telsizle iletişime geçmelerini rica ettim.
Onlar ise şiddetle böyle bir şeyin olmayacağını alaylı bir ifade ile bir sonraki uçak için bilet satın almam gerektiğini söylediler. Çaresiz 850 TL vererek 17:10 uçağına bilet aldım ancak hiçbir rötar bilgisi bulunmayan uçuş saatinden 15 dakika gecikmeli yapıldı. Çok prensipli (!) hava yolu şirketi keyfi gelince chek-in kapalı diye 20 dk kala yolcusunu uçağa almıyor ama rötarsız uçağını 15 dk geç havalandırıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Etiketler :Geciken / Yavaş Check-in Rötar - İptal Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
31.03.2015 İzmir den İstanbul\'a uçuşum için pegasus check in de bagajımın büyük olduğu söylendi. Üstüne tam 3 kat kalın plastik poşet ile sardığım ve etrafını koli bantları ile sarmaladığım bağajı güvenli olarak kabul etmeyip kendilerinin plastik poşetine koymamı istediler. Üstelik piyasa değeri 2 TL\' yi geçmeyecek poşetlerine 15 TL para aldılar. Eziyet bitmedi... . Çünkü İstanbul a vardığımda tam 45 dakika bagajımı almak için beklettiler. Kalkışa 20 dk kala uçağa yolcusunu almayan ciddi (!) hava yolu şirketi bağajını teslim etmek için 45 dk bekletmeyi hak görüyor.