Nedir?
Katma değerli hizmetler uzmanı, çalışmış olduğu kurumun sunmuş olduğu ek hizmetler hakkında çalışmalar yapan elemandır. Şirketlerin müşterilere sunmuş olduğu ilave hizmet ve ürünlerin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlar. Çoğunlukla telekomünikasyon ve kablo TV şirketleri gibi teknoloji şirketlerinde görev alır.
Katma değerli hizmetler uzmanı, şirketin ek hizmet ürünlerini dikkatli bir şekilde takip eder. Bu hizmetlerle ilgili olan faturalandırma sistemi ve kampanya sistemi gibi işlerin geliştirilmesi aşamalarında yer alır. Katma değerli hizmetler uzmanının diğer görevleri arasında şunlar bulunur;
Katma değerli hizmetler uzmanı olmak için lisans mezunu olmak gerekir. Üniversitelerin Yazılım Mühendisliği ve Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun olan kişiler katma değerli hizmetler uzmanı olabilir. Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olan kişiler de bu alanda kariyer yapabilir.
Katma değerli hizmetler uzmanı olmak için okunması gereken bölümler 4 yıllık bölümler olarak öne çıkar. Bu bölümlerin dersleri, sayısal derslerden oluşur ve veritabanı teknolojisine dair dersler yer alır.