30 Ekim 2019 tarihinde 320 xdrive aracım için Borusan Oto Avcılar servise gittim ve bu esnada yeni 320i test etmek istediğimi belirttiğimde danışmada bulunan hanımefendi “online randevu alın randevunuz varsa test edersiniz artık bu şekilde yoksa satış danışmanıyla görüşün “ diyerek şaşırtıcı bir yanıt vermiş bende öncelikle aracı test edeyim zaten servise gelmişim dememe rağmen olumsuz yanıt aldım. Yani alacaksan test et yoksa test yok. Bu davranışın uygun olmadığını burada ifade etmek isterim ve Borusan Otomotiv yetkililerinin de bir açıklama yapmasını beklerim. Bu şekilde ki bir yaklaşımla nasıl karar verirlerdi.