24.08.2013 tarihinde satın almış olduğum "Samsung S4 Galaxy GT I9500" marka/model telefonum , aldıktan sonra iki gün içerisinde bataryası şişti , sürekli kapanıp açılmaya başladı. 26.08.2013 tarihinde servise gönderdim ve talep olarak para iadesi istedim. Ancak ne servis yetkilileri , ne de Samsung konuyla alakalı hiçbir olumlu yaklaşımda bulunmadılar.
Bataryanın aksesuar olduğunu ve telefonumda bir arıza bulunamadığını, dolayısıyla sadece bataryasını değiştirebileceklerini söylediler. Ben 2000 liranın üzerinde ücret ödeyip aldığım bu telefonun , iki gün içerisinde bozulmasından ötürü bu cihazı istemiyorum, paramı istiyorum.