Yaşadığım kaza sonucu aracım hakkında 11. 05. 13 tarihinde kaza dosyası açtırdım. aradan 3 gün geçmesine rağmen hala ikame araç alamadım. bugün gün içinde yaptığım görüşmeler sonunda expertiz tayin edilmediğini bu yüzden araç verilmediğini söylüyorlar. diğer bahaneleri ise bugün araç talebinde bulunduğum için kabahatli benim olduğum yönünde.
Şuan itibariyle araçsız olduğumdan işime geç kalmış bulunmaktayım. hafta sonu expertiz çalışmıyorsa neden 24 saat hizmet vaadi veriliyor? araç talebini ben yapacak isem şirketin görevi sadece para almak mı? yetkili servis - kasko şirketi anlaşmazlığı, iletişim eksikliğinin mağduru neden müşteri oluyor? araç plakam 10 PN ***.