14 Şubat 2019'da Bim’in şeyhsinan Mah. Ş. Teğmen Yavuzer Çorlu/Tekirdağ’daki şubesinden Remington saç düzleştirme cihazı aldım ve 99 TL ödedim. Cihaz 2019 Nisan ayında bozuldu. Yani daha 2 ay olmadan arızalandı. Sözde iyi marka diye Remington aldım ama gerçekten büyük hüsrana uğradım. Daha ilk günden ısınırken plastik kokuyordu ama yeni cihazlarda normal olduğunu düşünmüştüm. Sonrasında cihazı aldığım mağazaya götürdüm ve bu kadar kısa sürede bozulan bir markayı kullanmak istemediğimi belirterek iade etmek istedim. Fakat personel alamayacaklarını söyledi. İşin kötü tarafı personelin ilgisizliği ve kaba tavırlarıydı. Ben derdimi anlatmaya çalışırken onlar beni başından savmaya çalıştılar. Oysa müşteri olan benim. O kadar para verdim ve mağdur oldum. Nerede müşteri memnuniyeti? Cihazı aldılar ve servise göndereceklerini söylediler. Numaramı aldılar 2 hafta oldu ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bilgi verilmedi. Cihazın akıbetiyle ilgili hiçbir fikrim yok. Hiç kimse Bim'den elektronik cihaz almam. Sanırım bozuk cihazlarını Remington bu şekilde satıyor. Ne market güven veriyor ne marka. Ben kesinlikler cihazı iade etmek istiyorum ve acil çözüm bekliyorum. Paramı geri almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.