Vodafone hattımın tarifesini 2 yıllık taahhütün hemen ardından tarife değişikliği yaptım 30 tl lik tarifeye geçtim.Bu işlemi yapan görevli faturanın 50 tllik indirimle 39 tl ödeyeceğimi söyledi,sisteme girdi.Faturam geldiğinde 89 tllik bir ücret gözüktü.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yanlış bir işlem yapıldığını şikayet oluşturduklarını söylendi.19.04.2013 de müşteri hizmetlerinden mesaj geldi,aradığımda konular hakkında hiçde bilgisi olmayan G. isminde bayan 23 tllik indirim olacağını söyledi.Böyle olmaması gerektiğini ve yeni kayıt oluşturmak istedim ama konu çözümlendi şikayet oluşturamam dedi.50 tl indirim yapılacağı kayıtlarda var.Yani kendi çaldı kendi oynadı siz karar verin