Sahibi olduğum İş Bankası hesabı ile internet bankacılığı hesabını aktif olarak kullanıyorum. Son 2 haftadır bağlandığım farklı internet sunucusu programları ve farklı bilgisayarlarda internet bankacılığını kullanırken bir anormallik ile karşılaşıyorum. İşlem yapılan konsol penceresi içindeyken kendiliğinden internet hesabı kapanıyor. Tekrar girdiğimde aynı şey oluyor ve birkaç denemeden sonra bazen açılabiliyor. Bunun bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum, telefon ile müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise doğru bir yönlendirme ve tatmin edici bir cevapla karşılaşmadım. Bankanın gerekli açıklama ve bilgilendirmeyi yapmasını istiyorum.