Akbank müşteri hizmetlerine sürekli ulaşmaya çalışıyorum fakat herseferinde en az 20dk. beklememe rağmen birtürlü ulaşamıyorum. Sanırım bu sorunu yaşayan tek ben değilim. Artık beklerken dinletilen melodiyi ezberlemiş durumdayız. Kredi kart ekstrem uzun zamandır adresime gelmiyor buda gereksiz yere ödeme gecikmelerine sebep oluyor. Bu durumu arkadaşlara bir türlü iletebilmiş değilim.
Etiketler :Çağrı Merkezi Erişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi