Ağustos ayının dokuzunda ablamın telefonunundan Turkcell'i aradım ve TL yüklemem gerekiyordu. Müşteri hizmetlerinden bana 3 TL komisyon alındığı söylendi ve 54 TL'lik paket önerildi. Ben ısrarla istemiyorum dedim ve benim iznim dışında kredi kartımdan bu miktar çekildi. Aradım Turkcell'i itiraz ettim. Haklı olduğum ortaya çıktı.
Defalarca günlerce arıyorum, yok bugün şunu mail at, yok bugün ekstreni mail at, yok yarın ı-ban numaranı mail at diye beni aşırı derecede mağdur ettiler ama kafaya koydum, dava açacağım. Benim iznim olmadan nasıl çekerler ve hala beni mağdur ederler. Hiçbiri bir şeyden anlamıyor. Her şey kayıt altında. Açın dinleyin diyorum hala bana her gün bir şey çıkarıyorlar ama mahkemede görüşmek üzere.