D-Smart yeni çıktığında (2008), o zamanlar Beko firmasında satılıyordu. Yaptıkları reklam ise; D**** gibi üyelik parası almıyoruz, sözleşme yapmıyoruz vs. idi. Sadece o zamanın parasıyla 600 TL ödeyerek decoderi almanız gerekli ve içerisinde bulunan tüm kanalları ücretsiz izleyebilirsiniz dendi. Hiçbir sözleşme yapılmadı ve D-smartı evimize kurdular. İlk bir kaç yıl hiçbir şekilde kanallarda kapanma olmadı fakat daha sonra yavaş yavaş bazı kanalları kapanmaya başlandı. Sinema tv, smartspor vs. gibi kanalları izleyememeye başladık ve geçen yıl şikayetimizi belirttik. 1 yıldır evimizi arıyorlar ve çeşitli bahanelerle konuşup hiçbir yardımda bulunmuyorlar.