Ttnet'ten yaklaşık 1,5 yıl önce HipaerNet Limitsiz (32 Mbps'e kadar) hizmetini aldım taahhütlü olarak. Bu süreçte ödediğim 300 TL ye yakın fazla bir miktar vardı bunu BTK sayesinde geri alabilmiştim Ttnet'ten, yoksa onların ödeyeceği yoktu. Bu işlemleri yaparken şu dikkatimi çekti; benim kullandığım paket 32 Mbps ve 50 GB AKN, 83 TL. Fakat mevcut tariflerinde 35 Mbps ve 75 GB AKN paketi 79 TL.
Eski bir kullanıcı olarak daha düşük hizmete yani alt pakete daha çok para veriyorum. Müşteri hizmetleri istersem üst pakete geçiş yapabileceğimi söyledi fakat paket özellikleri değil ödeyeceğim rakamın daha çok olması gerekiyormuş vs. Ttnet neden bizleri böyle mağdur ediyor gerçekten merak ediyorum.