Mülakat süreci, işe alımın en önemli süreçlerinden bir tanesidir. Kişinin işe uygunluğunu ispat edeceği, kendi performansını göstereceği ve işverenle yüz yüze konuşacağı en büyük platformdur. İşverenin adaya soru sorup tanımaya çalıştığı bir süreç olduğu kadar; adayın da firmayı tanımaya yönelik işverene sorular sorarak, kendisinin de o işe uygun olup olmadığını anlamaya çalıştığı bir süreçtir. Yeni mezunların mülakata gelirken iyi hazırlanması gerekir. Hangi firmayla hangi pozisyona dair görüşeceğini veya görüşeceği kişinin bilgisi verildiyse o kişiyi internet ortamında araştırmasını bekliyoruz. Pozisyona dair çok detaylı bilgi sahibi olmayabilir ancak temel bilgilere en azından teoride sahip olursa, kendisi bunu mülakatta geliştirmek üzere kullanabilir. Mülakatta istekli görünmek, fiziken ve mental olarak bulunmak, istenilen şeyleri karşı tarafa hissettirmek, işin detaylarını bilmek ve kendini çok iyi tanımak bizim için çok önemlidir. Bazen bazı mülakatlara yönelik olarak teknik sorular da sorulabilir. Pozisyona göre değişmekle birlikte yeni mezunda aranması gereken şey tecrübe değil potansiyeldir. Staj tecrübelerinden yola çıkarak staja yönelik neler yaptığını ve hangi sorumluluklara sahip olduğunu soruyoruz ancak tam bir iş tecrübesi yoksa yetkinlik bazlı mülakat sorularından ziyade staj tecrübelerini ya da okulda yaptığı projeleri veya aktiviteleri soruyoruz. Bir bitirme projesi, takım çalışması, stajdaki herhangi bir proje, kulüp aktiviteleri gibi bilgiler özgeçmişte yer alıyorsa, biz mutlaka bunların detayını soruyoruz. Örneğin; “Buradaki görevleriniz nelerdir, ne tip sorumluluklar almıştınız, bu işi kaç kişiyle yapmıştınız ve bu işin dağılımında size düşen görevler nelerdir?” gibi sorular soruyoruz. Bir takım çalışması varsa “Siz bu takımda hangi görevde yer alıyordunuz?” şeklinde soruyoruz. Dolayısıyla kişinin özgeçmişinde yer alan bilgilerin detayına mutlaka hakim olması gerekiyor. Bunun dışında EY’ı ve pozisyonu ne kadar tanıdığını, ne kadar bilgi sahibi olduğunu da soruyoruz. Son aşamada da bölüm yöneticilerimiz tarafından sorulan teknik sorular da sorulabiliyor. Bizim mesleğimiz muhasebe ağırlıklı olduğu için özellikle Denetim Ekipleri’nde muhasebe bilgisi çok fazla ön plana çıkıyor. Daha spesifik danışmanlık alanlarında ilave sorularımız olabiliyor. O danışmanlık alanına yönelik bir takım magazinsel ya da habere konu olmuş bir takım bilgileri araştırmak, Türkiye ekonomisinde neler olduğunu ve piyasaya etkisini anlatan sorular da sorulabiliyor.
L'Oréal’de işe alım sürecinde yetkinlik bazlı mülakat yapıyoruz. Bu yetkinlik bazlı mülakatlara verilen cevaplar doğrultusunda da doğru adayı doğru pozisyona yerleştirmeyi hedefliyoruz. Çalışanlarda ya da işe alacağımız kişilerde girişimcilik yetkinliğini arıyoruz. L'Oréal de girişimci bir kimyager tarafından kuruldu. Bu yüzden şirketimizde çalışan herkesin şirket içi girişimciliği her rolde göstermesini bekliyoruz. L'Oréal’de herkes işini tutkuyla yapıyor. Siz de organizasyona katıldığınızda çalıştığınız ekipler işini tutkuyla yapan ekipler olacaktır. Dolayısıyla kişilerle olan iletişim ve işinize duyduğunuz istek bizim için çok önemli.
Future Female Leaders’tan sonra ya da vaka analizleri sırasında bizim nasıl davrandığımız, sorunları nasıl ele aldığımız yetkili kişiler tarafından gözleniyor. Bunu geçmemiz durumunda ilk mülakat aşamasını geçmiş oluyoruz. Bundan sonraki süreç bu mülakat sürecinden sonraymış gibi ilerliyor, ikinci mülakata girmişiz gibi oluyor.
DenizBank Müfettiş Yardımcısı işe alım ve mülakat süreci dört aşamalı bir süreç olarak ilerliyor. Benim sürecimde Kariyer.net’ten online başvuru sonrasında online genel yetenek ve genel kültür sınavı yapıldı. Başarılı olan adaylar için İngilizce sınavından sonra grup mülakatları yapıldı. Ben grup mülakatını Ankara’da gerçekleştirdim. Orada bize bazı durumlar verildi; bir bankanın şubesinde gerçekleşebilecek herhangi bir olayı Teftiş Kurulu’nun nasıl değerlendireceği yönünde bir çalışma yapmamız istendi. Bu süreçte başarılı olduktan sonra bireysel mülakat sürecine davet edildik. Bu benim için olumlu bir süreçti çünkü Ankara’da yaşayıp İstanbul’daki pozisyonlara başvuran biri olarak gün ve saati online belirleyebildiğimiz bir süreç vardı. Ardından genel müdürlüğe gelerek Teftiş Kurulu Başkanımızın olduğu bir mülakatla bize belli başlı sorular soruldu. Süreci bu şekilde gerçekleştirerek çalışmaya başladık.