4 yıldır Vakıfbank World Kart kullanıcısıyım . Kendi isteğim ile limit düşümüne gittim , ancak tekrar limit yükseltme ihtiyacı duyduğumdan , internet üzerinden limit yükseltme talebinde bulundum . 1 hafta olmasına rağmen cevap alamayınca, çağrı merkezini aradım talebime olumlu yada olumsuz cevap verilmediğini söyledim.
İşlemin sonuçlandırılması için talepte bulundum , ama müşteri hizmetlerindeki bayanın telefonda bana karşı hitap tarzı çok sert ve kaba idi . Kendisinin benimle böyle konuşmamasını söylememe rağmen , yüksek sesle konuşmaya devam etti . Bende tepki olarak kredi kartımı iptal ettim . Vakıfbank'ta böyle müşteri temsilcileri olduğu sürece , daha çok müşteri kayıp ederler bilgilerine