

Geçtiğimiz günlerde bankaların kâr oranları ile ilgili kamuoyuna yansıyan haberleri değerlendiren Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER Dünya finans sektörünün aksine Türkiye'de bankaların kâr etmesinin arkasında; kart aidatları, yüksek faiz oranları ve asgari ödeme tutarı tuzağı bulunmaktadır dedi.


Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESERİn konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır.
Geçtiğimiz yıl yaşanan Mortgage krizi dünyadaki finans sektörünü zor durumda bırakmış, açıklanan rakamlara göre çok sayıda finans kurumu büyük oranda zarar etmiştir. Fakat ülkemizde geçtiğimiz günlerde bazı özel bankaların açıkladıkları rakamlarla, tarihlerinin en büyük kârını 2007 senesinde elde ettikleri ortaya çıkmıştır.
Yine Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Şikâyet Komitesi verilerine göre, 2007 yılında oluşan tüketici şikâyetlerinin büyük bir bölümünü bankacılık sektörü ile ilgili şikâyetler oluşturmuştur.
Dolayısıyla 2007 yılında en çok kâr eden sektörlerin başında bankacılık geldiği gibi, en çok şikâyet edilen sektörlerin başında da bankaların geldiği aşikârdır.
Binlerce Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve yüzlerce Tüketici Mahkemesi kararına rağmen ülkemizde hizmet vermekte olan bankacılık sektörü, kart aidatı veya hesap işletim ücreti almadaki ısrarını devam ettirmektedir. Sadece bu konuda gösterilen ısrar bankacılık sektörünün herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın milyonlarca YTL kâr etmesine neden olmaktadır.
Yüksek faiz oranları, tüketiciyi bilgilendirmeksizin kesilen sigorta, komisyon ve dosya masrafları, asgari ödeme tutarı tuzağı ve 36 aya varan taksit imkânları bankaların 2007 yılındaki kârlarında önemli etken oluşturmuştur.
Öte yandan; kendi şubeleri arasında yapılan havale işlemlerinde dahi ücretlendirmeye tabi tutulan tüketiciler, bankacılık hizmetleri için belirlenen fahiş bedellerin yanında, internet üzerinden yapılan işlemler için de bedel ödemek zorunda kalarak bankaların kâr hanelerini kabartmıştır.
Asgari ödeme tutarının yeniden düzenlenmesi ile ilgili BDDK ve bankalara yapmış olduğumuz çağrının olumsuz neticeleri, 2007 yılı kâr rakamlarına böyle yansımıştır.
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER, hiçbir kurum ve kuruluşun kâr etmesine karşı değildir. Ancak, kurumların kâr ederken vatandaşı yolunacak kaz gibi görmesine karşıdır.
Bir yanda yüksek kâr oranları nedeniyle sevinen bankacılık sektörü, bir yanda onlarca kalemde hak arama mücadelesi veren Türkiye tüketicisi.
Takdiri kamuoyuna bırakıyoruz.
Ömer KESER
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER
Genel Başkanı
Bu haber 4.580 kez okundu...

