4 ay önce aldığım gömleğin bedeni olmadığı için başka mağazadan getirtileceği söylendi. Tekrar gittiğimde gelen ürünün hatalı olduğu, tekrar geleceği söylendi. Haber verilmemişti. Başka bir markadan gömlek aldık ve Hatemoğlu'ndan aldığımız gömleğin iadesini istedik. Elime hiç geçmemiş olan gömleğin alım tarihinden 15 gün geçtiği için iade olmayacağı söylendi. Bölge müdürüne mail ile durumu yazdık. Mağazadan aranıp not alındığı değişim yapılabileceği söylendi fakat mağazaya gittiğimizde sürenin geçtiği söylendi. Durumu anlatsak da mağazada herhangi bir not veya bilgi yoktu. Müşteri hizmetlerine şikayeti bildirdim ve değişim yapabileceğim söylendi. Bu sefer de mağazaya gittiğimde ürünü indirimli fiyattan sayıp fiyat farkını ödemem gerektiği söylendi. Gömlek için 5 kez mağazaya gittim ve değişimi için üzerine para ödemem istendi. Tekrar alışveriş yapmayacağım markadan para iadesi istiyorum.