<p><strong></strong></p>
<p><strong>москва, 17 дек&nbsp;&mdash; риа новости.</strong> роспотребнадзор и&nbsp;фас не&nbsp;смогут защитить российских потребителей в&nbsp;случае, если туроператоры потребуют доплату за&nbsp;уже купленные туры из-за снижения курса российской валюты, сообщила риа новости пресс-секретарь федерального агентства по&nbsp;туризму (ростуризм) ирина щеголькова.</p>
<p>представитель ведомства рассказала, что в&nbsp;условиях резкого снижения рубля некоторые туроператоры предлагают туристам, которые ранее полностью рассчитались за&nbsp;новогодние туры, либо сократить число дней отдыха и&nbsp;внести дополнительные суммы, либо аннулировать купленный тур.</p>
<p><img src="/img/article_icon.gif" border="0" hspace="5" width="20" height="20" tag="[-json: {'type':'article','article_id':'1038550516'}-]" />"основная проблема у&nbsp;туристов, которые полностью проплатили туры, например, в&nbsp;сентябре и&nbsp;по сентябрьскому курсу&nbsp;&mdash; сейчас получают такие требования от&nbsp;туристических фирм. получается, что туроператоры в&nbsp;сентябре деньги своим зарубежным партнерам не&nbsp;перевели, а&nbsp;делают это сейчас, а&nbsp;у туристов в&nbsp;связи с&nbsp;этим большие проблемы. им предлагают, либо аннулировать тур и&nbsp;никуда не&nbsp;ехать, либо доплачивать большие суммы, а&nbsp;потом как&nbsp;повезет. при этом аннуляция проходит со&nbsp;штрафом в&nbsp;100%&nbsp;&mdash; именно так в&nbsp;договорах прописываются возвраты новогодних туров",&nbsp;&mdash; пояснила она.</p>
<p>щеголькова назвала подобные действия туроператоров незаконными, но&nbsp;посетовала, что роспотребнадзор и&nbsp;фас отказываются вмешиваться в&nbsp;данный конфликт.</p>
<p>"в роспотребнадзоре нам ответили, что они не&nbsp;будут этим заниматься, потому что повышение цен&nbsp;&mdash; это дело антимонопольной службы. мы обратились в&nbsp;фас, но&nbsp;там нам пояснили, что не&nbsp;могут контролировать деятельность туроператоров и&nbsp;влиять на&nbsp;стоимость турпродукта, а&nbsp;могут только проанализировать, насколько они завышают цены. в результате туристы оказались опять никем и&nbsp;ничем не&nbsp;защищены",&nbsp;&mdash; заявила представитель ростуризма.</p>
туристы в случае отказа от новогодних туров окажутся без денег