Datasets:

---

ivanovsdesign

/

butterboard_specific_singlehop_100

like 0

[ "Сценарий онбординга\n\n```markdown\n\nСценарий онбординга в Butterboard\n\nДобро пожаловать в Butterboard! Эта страница описывает стандартный сценарий онбординга для всех новых сотрудников. Наша цель - обеспечить плавный и эффективный процесс адаптации, чтобы вы быстро почувствовали себя частью команды и могли начать приносить пользу компании.\n\n1. Этап \"Знакомство и Подготовка\" (День 1-3)\n\nЦель: Первые впечатления, знакомство с командой и базовой инфраструктурой.\n\nОтветственный: HR-менеджер (Анна Петрова) и непосредственный руководитель (по назначению).\n\nЗадачи:\n\nПриветственное письмо от HR: Получение приветственного письма от Анны, содержащего информацию о первом дне, необходимых документах и контактах.\n\nОнбординг-бот \"Boardie\": После регистрации на платформе, вы получите доступ к \"Boardie\" - вашему персональному ИИ-ассистенту. Boardie поможет вам пройти через все этапы онбординга, ответит на вопросы и предоставит необходимую информацию. Начните с вопроса \"Привет, Boardie, я новый сотрудник. Расскажи мне о Butterboard.\"\n\nВстреча с HR: Знакомство с Анной Петровой, обсуждение основных HR-процессов (оплата труда, льготы, политика компании).\n\nЗнакомство с командой: Короткая встреча с командой, где вы представитесь и узнаете о роли каждого. Запланируйте отдельные встречи с ключевыми членами команды по вашему направлению (минимум 30 минут на встречу).\n\nНастройка рабочего места: Установка и настройка необходимого программного обеспечения (Slack, Google Workspace, Jira). Boardie поможет в этом процессе, предоставляя пошаговые инструкции и ссылки на обучающие материалы.\n\nДокументация: Изучите основные документы компании:\n\nПолитика конфиденциальности\n\nПолитика использования IT-инфраструктуры\n\nРуководство по безопасности\n\nИнструменты:\n\nBoardie (ИИ-ассистент)\n\nSlack (для командной коммуникации)\n\nGoogle Workspace (для совместной работы)\n\nJira (для отслеживания задач)\n\n2. Этап \"Обучение и Введение в Роль\" (День 4-14)\n\nЦель: Погружение в специфику работы, изучение процессов и инструментов, необходимых для выполнения задач.\n\nОтветственный: Непосредственный руководитель и Boardie.\n\nЗадачи:\n\nОбучение по продукту: Прохождение онлайн-курсов и тренингов по продукту Butterboard (доступны через Butterboard Academy). Boardie поможет вам составить индивидуальный план обучения.\n\nИзучение процессов компании: Понимание рабочих процессов, связанных с вашей ролью. Boardie может предоставить доступ к документации и шаблонам.\n\nРабота над тестовыми задачами: Выполнение небольших задач для получения практического опыта и ознакомления с инструментами.\n\nРегулярные встречи с руководителем: Еженедельные 1:1 встречи с руководителем для обсуждения прогресса, проблем и постановки целей.\n\nНастройка Outlook: Настройка Outlook для работы с компанией. Boardie предоставит инструкции по настройке интеграции с другими сервисами.\n\nИнструменты:\n\nBoardie (ИИ-ассистент)\n\nButterboard Academy (платформа обучения)\n\nJira (для отслеживания задач)\n\nOutlook (почтовый сервис)\n\n3. Этап \"Интеграция и Самостоятельная Работа\" (Неделя 3+)\n\nЦель: Полная интеграция в команду, самостоятельное выполнение задач и внесение вклада в работу компании.\n\nОтветственный: Непосредственный руководитель и команда.\n\nЗадачи:\n\nВыполнение основных задач: Самостоятельное выполнение задач, соответствующих вашей роли.\n\nАктивное участие в командных встречах: Внесение идей, участие в обсуждениях, обмен опытом.\n\nПостоянное обучение и развитие: Использование Butterboard Academy и других ресурсов для повышения квалификации.\n\nОбратная связь: Предоставление обратной связи о процессе онбординга и предложения по его улучшению.\n\nИнструменты:\n\nВсе предыдущие инструменты (Boardie, Slack, Google Workspace, Jira, Outlook)\n\nКонтакты\n\nHR-менеджер: Анна Петрова - [email protected]\n\nIT-поддержка: [email protected]\n\nBoardie (ИИ-ассистент): Доступ через платформу Butterboard.\n\nПолезные ссылки\n\nГлавная страница Butterboard\n\nFAQ\n\nНаши ценности\n\nПримечание: Этот сценарий является общим. Ваш конкретный план онбординга может быть адаптирован в зависимости от вашей роли и команды. Используйте Boardie для получения персональных рекомендаций и помощи. ```" ]

[ "Интеграции_с_внешними_системами\n\nИнтеграции с Внешними Системами\n\nВерсия: 1.2 Дата обновления: 26 октября 2023 г. Автор: Елена Петрова, Руководитель отдела Интеграций, Butterboard\n\nВведение\n\nButterboard стремится к максимальной эффективности и бесшовной интеграции с существующими инструментами, которые используют наши клиенты. Мы понимаем, что новые сотрудники не должны тратить время на ручное копирование данных между системами, а должны сразу же начать продуктивно работать. Этот раздел вики посвящен процедурам и рекомендациям по интеграции Butterboard с другими системами, используемыми в вашей компании. Мы предлагаем широкий спектр возможностей интеграции, от стандартных API до кастомных решений. Правильная интеграция с внешними системами значительно повышает эффективность процесса онбординга, снижает нагрузку на HR-отдел и обеспечивает более плавный и комфортный опыт для новых сотрудников. Несоответствие или неправильная настройка интеграций может привести к потере данных, ошибкам в процессах и, как следствие, к негативному влиянию на производительность команды. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной информацией и следуйте предоставленным инструкциям.\n\nЦель раздела:\n\nОпределить стратегии интеграции с внешними системами.\n\nПредоставить пошаговые инструкции по настройке основных интеграций.\n\nУказать контактные лица для помощи и поддержки.\n\nРазъяснить часто задаваемые вопросы.\n\n1. Стратегии Интеграции\n\nButterboard предлагает несколько подходов к интеграции:\n\nСтандартные API: Мы поддерживаем RESTful API, позволяющий интегрировать Butterboard с большим количеством сторонних систем. Документация API доступна по ссылке: https://developers.butterboard.com/api. API предоставляет доступ к большинству функций платформы, включая создание/обновление пользователей, назначение задач, отслеживание прогресса онбординга и многое другое.\n\nСинхронизация данных через CSV: В некоторых случаях, для систем, не поддерживающих API, мы можем организовать синхронизацию данных через CSV-файлы. Этот метод подходит для периодической синхронизации данных, например, при изменении информации о сотруднике в HR-системе. Требования к формату CSV-файла и частоте синхронизации должны быть согласованы с отделом IT вашей компании.\n\nИнтеграции по мере необходимости: Для сложных или уникальных требований мы предлагаем индивидуальные интеграции, разработанные нашей командой. Это самый ресурсоемкий, но и самый гибкий способ интеграции. Запрос на индивидуальную интеграцию следует подавать через систему запросов: https://internal.butterboard.com/request-integration.\n\nПартнерская интеграция: Мы активно сотрудничаем с поставщиками различных HR-инструментов и других систем. Список партнеров и доступные интеграции можно найти здесь: https://partners.butterboard.com.\n\n2. Процедуры Интеграции\n\nШаг 1: Определение потребностей: Перед началом интеграции необходимо четко определить, какие данные необходимо синхронизировать, как часто и каким образом. Составьте список всех данных, которые должны быть доступны в Butterboard из вашей системы, и наоборот.\n\nШаг 2: Выбор метода интеграции: В зависимости от ваших потребностей и технических возможностей, выберите наиболее подходящий метод интеграции (API, CSV, индивидуальная интеграция или партнерская интеграция).\n\nШаг 3: Настройка API (если применимо): Для интеграции через API вам потребуется получить API-ключ и ознакомиться с документацией. Ключ можно получить через портал разработчика: https://developers.butterboard.com/api/keys. Обратите внимание на ограничения API (например, лимиты запросов) и соблюдайте их.\n\nШаг 4: Настройка синхронизации (CSV или API): Следуйте инструкциям по настройке синхронизации данных. Обратите внимание на формат данных, поля для синхронизации и периодичность синхронизации. Для CSV-интеграций необходимо указать учетную запись, из которой будут получаться данные, и учетную запись Butterboard, куда они будут отправляться.\n\nШаг 5: Тестирование: Тщательно протестируйте интеграцию, чтобы убедиться, что данные синхронизируются правильно и в соответствии с вашими ожиданиями. Проверьте как успешные, так и ошибочные сценарии.\n\nШаг 6: Мониторинг: После запуска интеграции необходимо регулярно отслеживать ее работу, чтобы своевременно выявлять и устранять возможные проблемы.\n\nПример: Интеграция с HR-системой \"PeopleSoft\" (API)\n\nДля интеграции Butterboard с PeopleSoft необходимо использовать REST API. Ниже приведен пример запроса для создания нового пользователя в Butterboard на основе данных из PeopleSoft:\n\n``` POST /api/v1/users\n\nHeaders: Content-Type: application/json Authorization: Bearer YOUR_API_KEY\n\nBody: { \"first_name\": \"John\", \"last_name\": \"Doe\", \"email\": \"[email protected]\", \"job_title\": \"Software Engineer\", \"department\": \"Engineering\", \"manager_id\": 123 } ```\n\nВажно: Убедитесь, что ID менеджера (manager_id) соответствует ID в системе PeopleSoft. В случае возникновения проблем обращайтесь к Михаилу Смирнову ([email protected]) для получения помощи.\n\n3. Контакты\n\nОтдел Интеграций:\n\nЕлена Петрова, Руководитель отдела: [email protected], +7 (495) 123-45-67\n\nДмитрий Иванов, Интеграционный инженер: [email protected], +7 (916) 789-01-23\n\nОльга Сидорова, Специалист по поддержке интеграций: [email protected], +7 (495) 987-65-43\n\nПоддержка API:\n\nМихаил Смирнов, Разработчик API: [email protected]\n\nДля запросов на индивидуальные интеграции:\n\nhttps://internal.butterboard.com/request-integration\n\n4. FAQ\n\nВопрос: Какие форматы файлов поддерживаются для CSV-интеграции?\n\nОтвет: Поддерживаются CSV файлы с разделителями запятой или точкой с запятой. Необходимо убедиться, что формат CSV соответствует требованиям, указанным в документации по CSV-интеграции.\n\nВопрос: Как часто можно синхронизировать данные через CSV?\n\nОтвет: Частота синхронизации зависит от потребностей вашей компании и возможностей вашей системы. Рекомендуется не синхронизировать данные слишком часто, чтобы не перегружать систему и не создавать ненужный трафик. Обычно рекомендуется синхронизировать данные не чаще одного раза в день.\n\nВопрос: Как я могу получить доступ к документации API?\n\nОтвет: Документация API доступна по ссылке: https://developers.butterboard.com/api.\n\nВопрос: Что делать, если интеграция не работает?\n\nОтвет: В первую очередь, проверьте логи ошибок в Butterboard и в вашей системе. Убедитесь, что API-ключ действителен и что вы соблюдаете ограничения API. Если проблема не устраняется, обратитесь к отделу интеграций за помощью.\n\nВопрос: Может ли Butterboard помочь в разработке кастомной интеграции?\n\nОтвет: Да, мы можем предоставить услуги по разработке кастомных интеграций. Для этого необходимо подать запрос на индивидуальную интеграцию через систему запросов: https://internal.butterboard.com/request-integration. Стоимость и сроки разработки будут определены после оценки требований.\n\nЭтот документ будет регулярно обновляться для отражения изменений в API и процедурах интеграции. Пожалуйста, регулярно проверяйте версию документа и обращайтесь к контактным лицам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Вот продолжение и расширение текста, с добавлением деталей и рекомендаций:\n\nИнтеграция с Butterboard API: Руководство для разработчиков\n\nЭтот документ предоставляет информацию о том, как интегрировать ваши приложения и сервисы с Butterboard API. Butterboard – это платформа для управления проектами и совместной работы, предлагающая широкий спектр возможностей для организации командной работы, отслеживания задач и управления документами.\n\n1. Подача запроса на интеграцию:\n\nДля начала процесса интеграции необходимо подать запрос на индивидуальную интеграцию через систему запросов: https://internal.butterboard.com/request-integration. В запросе, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:\n\nОписание интеграции: Подробно опишите, какую функциональность Butterboard вы хотите интегрировать с вашим приложением. Укажите, какие данные будут передаваться между системами и какие действия будут выполняться в Butterboard в ответ на действия в вашем приложении.\n\nЦелевая аудитория: Определите, для каких пользователей вашего приложения будет предназначена эта интеграция.\n\nТехнические требования: Укажите используемые вами технологии, языки программирования, библиотеки и любые другие технические детали, которые могут повлиять на процесс интеграции.\n\nПримеры использования: Приведите примеры конкретных сценариев использования интеграции.\n\nОжидаемые результаты: Четко сформулируйте, каких результатов вы ожидаете от интеграции.\n\nПредполагаемые сроки: Если у вас есть какие-либо предварительные оценки сроков реализации, укажите их.\n\n2. Оценка и согласование требований:\n\nПосле получения вашего запроса, команда Butterboard проведет оценку ваших требований. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей и обсуждения технических возможностей. В ходе этого этапа мы можем предложить альтернативные решения или внести изменения в первоначальный запрос. Согласованный план интеграции будет представлен вам для утверждения.\n\n3. Сроки и стоимость разработки:\n\nСтоимость и сроки разработки будут определены после завершения оценки требований и согласования плана интеграции. Обычно, стоимость зависит от сложности интеграции, объема требуемой функциональности и времени, необходимого для разработки. Мы предоставим вам подробную смету, включающую все затраты.\n\n4. API Documentation и SDK:\n\nМы постоянно работаем над расширением и улучшением нашего API. Актуальную документацию по API, включая примеры кода и спецификации, можно найти здесь: https://developer.butterboard.com/docs. В будущем мы планируем предоставлять SDK для популярных языков программирования, чтобы упростить процесс интеграции.\n\n5. Обновления документации и процедур:\n\nЭтот документ будет регулярно обновляться для отражения изменений в API и процедурах интеграции. Пожалуйста, регулярно проверяйте версию документа и обращайтесь к контактным лицам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Также рекомендуем подписаться на нашу рассылку новостей разработчиков, чтобы быть в курсе последних изменений: https://newsletter.butterboard.com/dev.\n\n6. Контактные лица:\n\nТехническая поддержка: [email protected]\n\nРуководитель разработки интеграций: [email protected]\n\n7. FAQ (Часто Задаваемые Вопросы):\n\nВопрос: Какие типы интеграций поддерживаются?\n\nОтвет: Мы поддерживаем интеграции с различными типами приложений, включая веб-приложения, мобильные приложения, CRM-системы и инструменты автоматизации.\n\nВопрос: Как я могу получить доступ к тестовой версии API?\n\nОтвет: Мы предоставляем тестовую версию API для разработчиков. Подробную информацию о том, как получить доступ, можно найти в документации: https://developer.butterboard.com/docs/testing\n\nПримечание: Замените https://developer.butterboard.com/docs и https://newsletter.butterboard.com/dev на актуальные ссылки на документацию и рассылку новостей. Также, добавьте больше FAQ, если это необходимо. Постарайтесь сделать документ максимально полным и полезным для разработчиков." ]

[ "Архитектура_системы\n\nАрхитектура Системы - Butterboard\n\nВерсия: 1.2 Дата последнего обновления: 2023-10-27 Автор: Елена Петрова, Архитектор Систем\n\nВведение\n\nЭтот документ предоставляет обзор архитектуры системы Butterboard, платформы для онбординга и адаптации новых сотрудников. Он предназначен для технических специалистов, менеджеров продуктов и других заинтересованных сторон, нуждающихся в понимании принципов работы системы, ее компонентов, взаимосвязей и ограничений. Понимание архитектуры Butterboard имеет решающее значение для эффективного развития продукта, решения проблем и планирования будущих улучшений. Этот документ будет регулярно обновляться по мере развития и изменения системы.\n\nButterboard была разработана с учетом масштабируемости, безопасности и удобства использования. Мы стремились создать платформу, которая не только автоматизирует рутинные задачи онбординга, но и предоставляет сотрудникам и HR-менеджерам персонализированный и эффективный опыт. Наш акцент был сделан на модульную архитектуру, которая позволяет легко добавлять новые функции и интегрироваться с другими корпоративными системами.\n\nОбщий Обзор Архитектуры\n\nButterboard использует микросервисную архитектуру, построенную на основе облачной инфраструктуры AWS. Это позволяет нам независимо масштабировать и обновлять отдельные компоненты системы, минимизируя риски для всего продукта. Основные компоненты системы:\n\nFrontend (React): Интерфейс пользователя для новых сотрудников, HR-менеджеров и руководителей. Разработан на React, обеспечивает отзывчивый и интуитивно понятный пользовательский опыт.\n\nAPI Gateway (AWS API Gateway): Точка входа для всех запросов к микросервисам. Обрабатывает аутентификацию, авторизацию, маршрутизацию и ограничение скорости запросов.\n\nAuthentication Service (Node.js, Express): Отвечает за аутентификацию и авторизацию пользователей. Использует JWT (JSON Web Tokens) для безопасной передачи информации о пользователях.\n\nUser Management Service (Python, Django): Управляет информацией о пользователях, включая профили, роли, права доступа и данные о статусе онбординга.\n\nContent Management Service (Go, Gin): Отвечает за хранение и управление контентом онбординга – документами, видео, инструкциями, задачами. Использует базу данных PostgreSQL для хранения структурированных данных и S3 для хранения медиа-файлов.\n\nTask Management Service (Java, Spring Boot): Управляет задачами онбординга, назначает их сотрудникам и отслеживает их выполнение.\n\nCommunication Service (Node.js, Socket.IO): Обеспечивает реальное время коммуникацию между сотрудниками, HR-менеджерами и руководителями.\n\nAnalytics Service (Python, Pandas, Prometheus): Собирает и анализирует данные об использовании платформы, предоставляет отчеты и позволяет отслеживать эффективность онбординга.\n\nIntegration Service (Python, Celery): Отвечает за интеграцию с другими корпоративными системами, такими как HRIS (Workday), CRM (Salesforce) и системы управления задачами (Asana).\n\nДиаграмма:\n\n```mermaid graph LR A[Frontend (React)] --> B(API Gateway); B --> C[Authentication Service]; B --> D[User Management Service]; B --> E[Content Management Service]; B --> F[Task Management Service]; B --> G[Communication Service]; B --> H[Analytics Service]; B --> I[Integration Service];\n\nstyle A fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle B fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle C fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle D fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle E fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle F fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle G fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle H fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle I fill:#ccf,stroke:#333,stroke-width:2px\n\n```\n\nДетализация Компонентов\n\nFrontend: Разработан с использованием React и TypeScript. Использует Redux для управления состоянием приложения. Использует Material UI для компонентов интерфейса. (Ссылка на репозиторий: https://github.com/Butterboard/frontend)\n\nAPI Gateway: Основан на AWS API Gateway. Настраивается с использованием AWS Lambda для обработки запросов к микросервисам. Использует AWS Cognito для аутентификации и авторизации.\n\nAuthentication Service: Использует JWT для безопасной аутентификации. Защищен Redis для кэширования токенов. (Контакт ответственного: Дмитрий Смирнов, [email protected])\n\nUser Management Service: Использует PostgreSQL для хранения данных о пользователях. Реализованы RESTful API для управления пользователями. (Пример кода для создания пользователя: https://github.com/Butterboard/user-management/blob/main/src/main/java/com/butterboard/user/UserResource.java)\n\nContent Management Service: Использует PostgreSQL для хранения метаданных контента и S3 для хранения файлов. Использует CMS-систему (Headless CMS) для управления контентом.\n\nTask Management Service: Использует PostgreSQL для хранения данных о задачах. Интегрирован с Jira для отслеживания задач.\n\nCommunication Service: Использует Socket.IO для обеспечения двусторонней связи в реальном времени.\n\nТехнологический Стек\n\nКомпонент Язык/Технология Frontend React, TypeScript API Gateway AWS API Gateway Authentication Node.js, Express, JWT, Redis User Management Python, Django, PostgreSQL Content Management Go, Gin, PostgreSQL, S3, Headless CMS Task Management Java, Spring Boot, PostgreSQL Communication Node.js, Socket.IO Analytics Python, Pandas, Prometheus Integration Python, Celery\n\nМониторинг и Логирование\n\nВсе микросервисы логируются в Elasticsearch. Мы используем Prometheus и Grafana для мониторинга производительности системы. Система оповещения отправляет уведомления о критических событиях. (Ссылка на панель мониторинга: https://dashboard.butterboard.com)\n\nКонтакты\n\nАрхитектура Системы: Елена Петрова ([email protected])\n\nРазработка Frontend: Игорь Иванов ([email protected])\n\nРазработка Backend: Ольга Сидорова ([email protected])\n\nDevOps: Алексей Козлов ([email protected])\n\nFAQ\n\nВопрос: Как часто обновляется архитектура системы?\n\nОтвет: Архитектура Butterboard регулярно обновляется. Мы стремимся к полугодичным циклам рефакторинга и добавления новых функций. Все изменения документируются в репозитории изменений архитектуры и обсуждаются на еженедельных встречах команды.\n\nВопрос: Какие инструменты используются для разработки и развертывания?\n\nОтвет: Мы используем Git для контроля версий, Jenkins для автоматизации сборки и развертывания, Docker для контейнеризации, и Kubernetes для оркестрации контейнеров.\n\nВопрос: Как происходит интеграция с другими системами?\n\nОтвет: Интеграция с другими системами выполняется через API Gateway. Мы используем стандартизированные протоколы, такие как REST и GraphQL. Интеграция с Jira реализована через отдельный сервис интеграции, управляемый командой DevOps.\n\nВопрос: Как масштабируется система?\n\nОтвет: Благодаря микросервисной архитектуре, каждый компонент может быть масштабирован независимо. Мы используем автоматическое масштабирование AWS Lambda и Kubernetes для оптимизации использования ресурсов.\n\nВопрос: Каковы планы на будущее развитие архитектуры?\n\nОтвет: В ближайшее время мы планируем добавить поддержку новых каналов коммуникации (например, Slack), улучшить аналитику и разработать более гибкую систему управления контентом. Мы также рассматриваем возможность использования Serverless технологий для некоторых компонентов системы. Вот продолжение и расширение текста, учитывая предоставленный контекст и вопрос:\n\n\"Т.е. наша архитектура, построенная на основе микросервисов и облачных технологий, изначально спроектирована с учетом масштабируемости и гибкости. Мы используем автоматическое масштабирование AWS Lambda и Kubernetes для оптимизации использования ресурсов, что позволяет системе адаптироваться к изменяющейся нагрузке и обеспечивать высокую доступность.\n\nВопрос: Каковы планы на будущее развитие архитектуры?\n\nОтвет: В ближайшее время мы планируем добавить поддержку новых каналов коммуникации (например, Slack), улучшить аналитику и разработать более гибкую систему управления контентом. Мы также рассматриваем возможность использования Serverless технологий для некоторых компонентов системы.\n\nБолее подробно, наши планы развития можно разделить на несколько ключевых направлений:\n\nРасширение каналов коммуникации: Помимо Slack, мы планируем интегрировать поддержку других популярных платформ, таких как Microsoft Teams, Discord и Telegram. Это позволит нам охватить более широкую аудиторию и предоставить удобные способы взаимодействия с системой. Мы также работаем над улучшением функциональности внутри Slack, включая более детальные уведомления и возможность прямого управления контентом через канал.\n\nУглубленная аналитика и отчетность: Мы понимаем важность понимания поведения пользователей и эффективности системы. В ближайшие месяцы мы внедрим более продвинутую систему аналитики, которая позволит отслеживать ключевые метрики, такие как вовлеченность пользователей, популярность контента, эффективность маркетинговых кампаний и другие. Мы планируем предоставить удобные дашборды и отчеты, чтобы команда могла быстро получать ценную информацию и принимать обоснованные решения. Будет реализована возможность сегментации данных для более детального анализа.\n\nГибкая система управления контентом (CMS): На текущий момент управление контентом осуществляется через существующий интерфейс, который, хотя и функционален, нуждается в оптимизации. Мы разрабатываем новую, более гибкую CMS, которая позволит пользователям легко создавать, редактировать и публиковать контент, не требуя специальных технических знаний. Эта CMS будет поддерживать различные форматы контента (текст, изображения, видео, аудио) и обеспечит возможность кастомизации внешнего вида и структуры страниц. Планируется интеграция с инструментами для A/B тестирования, чтобы оптимизировать контент для максимальной эффективности.\n\nВнедрение Serverless технологий: Мы активно изучаем возможности использования Serverless технологий (например, AWS Lambda, AWS API Gateway) для некоторых компонентов системы, особенно для задач, требующих высокой масштабируемости и низкой операционной сложности. Например, мы рассматриваем возможность переноса некоторых API-эндпоинтов и задач обработки данных в Serverless-архитектуру. Это позволит нам снизить операционные затраты, упростить развертывание и масштабирование, а также повысить устойчивость системы.\n\nУлучшение безопасности: Постоянное повышение уровня безопасности системы является приоритетом. Мы планируем внедрить дополнительные меры защиты, такие как двухфакторная аутентификация, мониторинг безопасности и регулярное тестирование на проникновение.\n\nМашинное обучение: В долгосрочной перспективе мы рассматриваем возможность интеграции машинного обучения для персонализации контента, автоматической категоризации и улучшения рекомендаций.\n\nМы стремимся к тому, чтобы наша система постоянно развивалась и соответствовала потребностям наших пользователей. Мы будем регулярно публиковать обновления и предоставлять обратную связь, чтобы обеспечить успешное развитие архитектуры в будущем.\"\n\nКлючевые изменения и дополнения:\n\nДетализация планов: Более конкретно описаны каждый пункт плана развития.\n\nПримеры: Добавлены примеры конкретных технологий и инструментов (AWS Lambda, API Gateway, A/B тестирование).\n\nДолгосрочные перспективы: Включена информация о возможном использовании машинного обучения.\n\nПриоритет безопасности: Подчеркнута важность безопасности.\n\nВовлечение пользователей: Упомянуто, что компания будет предоставлять обратную связь и публиковать обновления.\n\nЭтот расширенный ответ дает более полное представление о планах развития архитектуры и демонстрирует стратегическое мышление команды. Вы можете адаптировать его под конкретные потребности и особенности вашей системы." ]

[ "API_документация\n\nAPI Документация - Butterboard\n\nВерсия: 1.2 Дата последнего обновления: 2023-10-27 Автор: Елена Петрова, Руководитель отдела разработки API, [[email protected]]\n\nВведение\n\nЭтот документ предоставляет исчерпывающую информацию о внутреннем API Butterboard, предназначенном для интеграции с нашими собственными платформами и сторонними сервисами. API разработан для обеспечения бесшовного обмена данными и автоматизации ключевых процессов онбординга и адаптации новых сотрудников. Вся документация соответствует стандартам RESTful API и использует JWT (JSON Web Token) для аутентификации.\n\nВажно: API предназначен исключительно для внутреннего использования. Любые попытки несанкционированного доступа или использования API для внешних целей строго запрещены и будут преследоваться в соответствии с политикой компании.\n\nЦель API:\n\nАвтоматизация Onboarding: Обновление информации о новых сотрудниках в различных системах (HR, IT, Google Workspace, Slack и т.д.).\n\nИнтеграция с системами управления обучением (LMS): Создание и управление курсами онбординга на основе данных из Butterboard.\n\nПерсонализация опыта: Адаптация контента и заданий онбординга на основе роли сотрудника и отдела.\n\nСбор данных и аналитика: Получение данных о прогрессе и вовлеченности новых сотрудников для улучшения процесса онбординга.\n\nИнтеграция с CRM: Автоматическое добавление новых сотрудников в CRM-систему.\n\nПроцедуры\n\n1. Аутентификация\n\nДля доступа к API необходимо использовать JWT (JSON Web Token).\n\nПолучение JWT: JWT генерируется после успешной аутентификации в системе Butterboard через веб-интерфейс. Процесс аутентификации описан в разделе \"Процедуры для сотрудников\" [ссылка на внутреннюю документацию про аутентификацию].\n\nФормат JWT: JWT имеет следующий формат: eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzdWIiOiJ1c2UifQ.abcdef1234567890\n\nЗаголовки запросов: JWT передается в заголовке Authorization запроса в формате Bearer <JWT>.\n\nПример: Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzdWIiOiJ1c2UifQ.abcdef1234567890\n\n2. Общие принципы работы с API\n\nМетоды HTTP: API использует стандартные методы HTTP: GET, POST, PUT, DELETE.\n\nФормат данных: Все запросы и ответы используют формат JSON.\n\nКоды состояния HTTP: API возвращает стандартные коды состояния HTTP для обозначения успешности или неуспешности операции.\n\n200 OK: Успешное выполнение запроса.\n\n201 Created: Успешное создание ресурса.\n\n204 No Content: Успешное выполнение запроса, но без возвращаемого тела.\n\n400 Bad Request: Некорректный запрос (например, неверный формат данных).\n\n401 Unauthorized: Неверный или отсутствующий JWT.\n\n403 Forbidden: Отсутствуют права доступа для выполнения запроса.\n\n404 Not Found: Ресурс не найден.\n\n500 Internal Server Error: Ошибка на стороне сервера.\n\n3. Основные Endpoints\n\nEndpoint Метод Описание Пример запроса Пример ответа (успешный) /employees/{employee_id} GET Получение информации о сотруднике. GET /employees/123 { \"id\": 123, \"name\": \"Иван Иванов\", \"email\": \"[email protected]\", ...} /employees/{employee_id} PUT Обновление информации о сотруднике. PUT /employees/123 { \"id\": 123, \"name\": \"Иван Петров\", \"email\": \"[email protected]\", ...} /employees/{employee_id}/onboarding_status GET Получение статуса онбординга сотрудника. GET /employees/123/onboarding_status { \"status\": \"completed\", \"progress\": 80, \"last_updated\": \"2023-10-26T10:00:00Z\"} /employees/{employee_id}/tasks GET Получение списка задач для сотрудника. GET /employees/123/tasks [ { \"id\": 1, \"title\": \"Настройка доступа к Jira\", \"due_date\": \"2023-10-30\", ...}, ...] /onboarding_courses GET Получение списка доступных курсов онбординга. GET /onboarding_courses [ { \"id\": 1, \"title\": \"Введение в продукт\", \"description\": \"...\", ...} /employees/{employee_id}/courses POST Добавление сотрудника в курс онбординга. POST /employees/123/courses?course_id=1 { \"id\": 201} /employees/{employee_id}/departments POST Добавление сотрудника в отдел. POST /employees/123/departments?department_id=4 { \"id\": 201} /employees/{employee_id}/sync_to_hr POST Синхронизация данных сотрудника с системой HR. POST /employees/123/sync_to_hr { \"status\": \"success\" }\n\nПримечание: employee_id - это уникальный идентификатор сотрудника. course_id и department_id - это уникальные идентификаторы соответствующих ресурсов.\n\n4. Пример кода (Python с использованием библиотеки requests)\n\n```python import requests import json\n\nЗамените на ваш JWT\n\nJWT = \"eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzdWIiOiJ1c2UifQ.abcdef1234567890\"\n\nurl = \"https://api.butterboard.com/employees/123\" headers = { \"Authorization\": f\"Bearer {JWT}\", \"Content-Type\": \"application/json\" }\n\nresponse = requests.get(url, headers=headers)\n\nif response.status_code == 200: data = response.json() print(json.dumps(data, indent=4)) else: print(f\"Ошибка: {response.status_code} - {response.text}\") ```\n\nКонтакты\n\nОтдел разработки API: [email protected]\n\nЕлена Петрова (Руководитель): [email protected]\n\nМарк Смирнов (Разработчик): [email protected]\n\nFAQ\n\nКак получить JWT? JWT генерируется после успешной аутентификации в системе Butterboard через веб-интерфейс. Инструкции доступны в разделе Процедуры для сотрудников.\n\nКакие ограничения скорости запросов? На данный момент действует ограничение в 100 запросов в минуту на IP-адрес. Для увеличения лимита необходимо обратиться в отдел разработки API.\n\nКак обрабатывать ошибки? Внимательно изучайте коды состояния HTTP и тексты сообщений об ошибках, возвращаемые API. В случае возникновения проблем обращайтесь в отдел поддержки API ([email protected]).\n\nКак можно получить более подробную документацию? Документация API находится в этой вики. В ближайшем будущем планируется разработка более интерактивной документации с примерами и инструментами тестирования.\n\nПоддерживаются ли другие методы аутентификации? В настоящее время поддерживается только JWT. Другие методы аутентификации рассматриваются в будущем.\n\nКак узнать о новых версиях API? Изменения в API будут анонсированы в корпоративном блоге и через внутренние рассылки. Регулярно проверяйте эти каналы информации.\n\nКак можно получить доступ к тестовой среде API? Тестовая среда доступна по адресу: https://test.api.butterboard.com. Убедитесь, что вы используете соответствующие учетные данные для доступа. (Учетные данные доступны по запросу у команды разработки).\n\nПримечание: Данный документ является текущей версией API Butterboard. Butterboard оставляет за собой право вносить изменения в API в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, проверяйте актуальность документации перед использованием API.\n\nТуп к тестовой среде API? Тестовая среда доступна по адресу: https://test.api.butterboard.com. Убедитесь, что вы используете соответствующие учетные данные для доступа. (Учетные данные доступны по запросу у команды разработки).\n\nПримечание: Данный документ является текущей версией API Butterboard. Butterboard оставляет за собой право вносить изменения в API в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, проверяйте актуальность документации перед использованием API.\n\nВажные моменты, которые следует учитывать при работе с тестовой средой:\n\nОграничения данных: Тестовая среда использует фиктивные данные. Не ожидайте, что данные, полученные через API, будут соответствовать реальным данным пользователей или транзакциям. Данные могут быть сгенерированы случайным образом или содержать упрощенные версии реальных данных.\n\nОграничения функциональности: Некоторые функции API могут быть отключены или ограничены в тестовой среде. Это делается для предотвращения случайных изменений в реальных данных. В частности, операции, связанные с оплатой, могут быть заблокированы.\n\nСообщения об ошибках: Ошибки, возникающие в тестовой среде, могут быть более общими, чем в рабочей среде. Не полагайтесь на конкретные сообщения об ошибках для диагностики проблем.\n\nНе используйте тестовую среду для продакшена: Никогда не используйте тестовую среду для отправки реальных транзакций или доступа к реальным данным. Это может привести к непредсказуемым последствиям и нарушению работы системы.\n\nДокументация: Эта документация предоставляет информацию о текущей версии API. Регулярно проверяйте сайт команды разработки на предмет обновлений и изменений.\n\nКонтроль версий: Данная документация хранится в репозитории документации. Вы можете найти предыдущие версии и предложения по улучшению.\n\nОсновные конечные точки API (примеры):\n\n/users: Получение списка пользователей. (Метод: GET) - Возвращает список фиктивных пользователей.\n\n/users/{user_id}: Получение информации о конкретном пользователе. (Метод: GET) - Возвращает информацию о фиктивном пользователе.\n\n/products: Получение списка продуктов. (Метод: GET) - Возвращает список фиктивных продуктов.\n\n/orders: Создание нового заказа. (Метод: POST) - Создает фиктивный заказ.\n\n/orders/{order_id}: Получение информации о конкретном заказе. (Метод: GET) - Возвращает информацию о фиктивном заказе.\n\nОбратная связь: Если у вас есть предложения по улучшению документации или вы обнаружили какие-либо ошибки, пожалуйста, свяжитесь с командой разработки через форму обратной связи.\n\nПримечание: Данный документ является текущей версией API Butterboard. Butterboard оставляет за собой право вносить изменения в API в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, проверяйте актуальность документации перед использованием API." ]

[ "Схема_базы_данных\n\nСхема Базы Данных - Butterboard\n\nВерсия: 1.2 Дата последнего обновления: 2023-10-27 Автор: Елена Петрова, Главный Архитектор Данных\n\nВведение\n\nДанный документ предоставляет подробное описание схемы базы данных, лежащей в основе платформы Butterboard. Он предназначен для всех сотрудников, нуждающихся в понимании структуры данных, с которыми работает платформа, включая разработчиков, аналитиков данных, менеджеров продуктов и специалистов поддержки. Понимание схемы базы данных критически важно для эффективной работы, разработки новых функций, проведения анализа данных и решения проблем. Эта схема постоянно развивается, поэтому регулярно проверяйте эту версию документа для получения актуальной информации.\n\nОбзор\n\nButterboard использует PostgreSQL в качестве основной базы данных. Мы выбрали PostgreSQL за его надежность, масштабируемость и богатый набор функций. Схема базы данных организована вокруг принципа нормализации для обеспечения целостности данных и минимизации избыточности. База данных разделена на несколько ключевых таблиц, связанных между собой через внешние ключи. Мы стремимся поддерживать чистоту и согласованность данных, и эта схема служит основой для этого.\n\nТаблицы и их Описание\n\nНиже приведена подробная информация о каждой таблице в базе данных, включая поля, типы данных, ограничения и связи между таблицами.\n\nusers (Пользователи)\n\nОписание: Содержит информацию о всех зарегистрированных пользователях платформы - сотрудниках, работодателях и администраторах.\n\nПоля:\n\nuser_id (UUID PRIMARY KEY): Уникальный идентификатор пользователя.\n\nfirst_name (VARCHAR(255) NOT NULL): Имя пользователя.\n\nlast_name (VARCHAR(255) NOT NULL): Фамилия пользователя.\n\nemail (VARCHAR(255) UNIQUE NOT NULL): Адрес электронной почты пользователя. Используется для аутентификации и уведомлений.\n\npassword_hash (VARCHAR(255) NOT NULL): Хэш пароля пользователя. Никогда не храните пароли в открытом виде! Используем bcrypt.\n\nrole (ENUM('employee', 'employer', 'admin') NOT NULL): Роль пользователя в системе.\n\nis_active (BOOLEAN DEFAULT TRUE): Указывает, активен ли пользователь.\n\ncreated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время создания учетной записи.\n\nupdated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время последнего обновления учетной записи.\n\nПример кода (SQL): sql CREATE TABLE users ( user_id UUID PRIMARY KEY, first_name VARCHAR(255) NOT NULL, last_name VARCHAR(255) NOT NULL, email VARCHAR(255) UNIQUE NOT NULL, password_hash VARCHAR(255) NOT NULL, role ENUM('employee', 'employer', 'admin') NOT NULL, is_active BOOLEAN DEFAULT TRUE, created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW(), updated_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW() );\n\ncompanies (Компании)\n\nОписание: Содержит информацию о компаниях, использующих Butterboard.\n\nПоля:\n\ncompany_id (UUID PRIMARY KEY): Уникальный идентификатор компании.\n\ncompany_name (VARCHAR(255) NOT NULL): Название компании.\n\nindustry (VARCHAR(255)): Отрасль, в которой работает компания.\n\nwebsite (VARCHAR(255)): URL-адрес веб-сайта компании.\n\nlogo_url (VARCHAR(255)): URL-адрес логотипа компании.\n\ncreated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время создания компании.\n\nupdated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время последнего обновления компании.\n\nПример кода (SQL): sql CREATE TABLE companies ( company_id UUID PRIMARY KEY, company_name VARCHAR(255) NOT NULL, industry VARCHAR(255), website VARCHAR(255), logo_url VARCHAR(255), created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW(), updated_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW() );\n\nonboarding_flows (Потоки Онбординга)\n\nОписание: Определяет структуру и этапы онбординга для новых сотрудников в компании.\n\nПоля:\n\nonboarding_flow_id (UUID PRIMARY KEY): Уникальный идентификатор потока онбординга.\n\ncompany_id (UUID REFERENCES companies(company_id)): Связь с таблицей companies, указывающая, какая компания использует этот поток.\n\nflow_name (VARCHAR(255) NOT NULL): Название потока онбординга.\n\ndescription (TEXT): Описание потока онбординга.\n\ncreated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время создания потока онбординга.\n\nupdated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время последнего обновления потока онбординга.\n\nПример кода (SQL): sql CREATE TABLE onboarding_flows ( onboarding_flow_id UUID PRIMARY KEY, company_id UUID REFERENCES companies(company_id), flow_name VARCHAR(255) NOT NULL, description TEXT, created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW(), updated_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW() );\n\nonboarding_steps (Шаги Онбординга)\n\nОписание: Содержит информацию о конкретных шагах, входящих в поток онбординга.\n\nПоля:\n\nonboarding_step_id (UUID PRIMARY KEY): Уникальный идентификатор шага онбординга.\n\nonboarding_flow_id (UUID REFERENCES onboarding_flows(onboarding_flow_id)): Связь с таблицей onboarding_flows.\n\nstep_number (INTEGER NOT NULL): Номер шага в потоке онбординга.\n\ntitle (VARCHAR(255) NOT NULL): Заголовок шага.\n\ndescription (TEXT): Описание шага.\n\ndue_date (DATE): Дата выполнения шага.\n\nis_completed (BOOLEAN DEFAULT FALSE): Указывает, выполнен ли шаг.\n\nПример кода (SQL): sql CREATE TABLE onboarding_steps ( onboarding_step_id UUID PRIMARY KEY, onboarding_flow_id UUID REFERENCES onboarding_flows(onboarding_flow_id), step_number INTEGER NOT NULL, title VARCHAR(255) NOT NULL, description TEXT, due_date DATE, is_completed BOOLEAN DEFAULT FALSE );\n\ntasks (Задачи)\n\nОписание: Определяет отдельные задачи, которые должны быть выполнены в рамках процесса онбординга.\n\nПоля:\n\ntask_id (UUID PRIMARY KEY): Уникальный идентификатор задачи.\n\nonboarding_step_id (UUID REFERENCES onboarding_steps(onboarding_step_id)): Связь с таблицей onboarding_steps.\n\nassignee_user_id (UUID REFERENCES users(user_id)): Связь с таблицей users, указывающая, кому назначена задача.\n\ntask_name (VARCHAR(255) NOT NULL): Название задачи.\n\ndescription (TEXT): Описание задачи.\n\ndue_date (DATE): Дата выполнения задачи.\n\nstatus (ENUM('open', 'in_progress', 'completed', 'blocked') NOT NULL): Статус задачи.\n\ncreated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время создания задачи.\n\nupdated_at (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время последнего обновления задачи.\n\nПример кода (SQL): sql CREATE TABLE tasks ( task_id UUID PRIMARY KEY, onboarding_step_id UUID REFERENCES onboarding_steps(onboarding_step_id), assignee_user_id UUID REFERENCES users(user_id), task_name VARCHAR(255) NOT NULL, description TEXT, due_date DATE, status ENUM('open', 'in_progress', 'completed', 'blocked') NOT NULL, created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW(), updated_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW() );\n\nuser_onboarding_progress (Прогресс Онбординга Пользователя)\n\nОписание: Отслеживает прогресс каждого пользователя в процессе онбординга.\n\nПоля:\n\nuser_onboarding_progress_id (UUID PRIMARY KEY): Уникальный идентификатор прогресса.\n\nuser_id (UUID REFERENCES users(user_id)): Связь с таблицей users.\n\nonboarding_flow_id (UUID REFERENCES onboarding_flows(onboarding_flow_id)): Связь с таблицей onboarding_flows.\n\nonboarding_step_id (UUID REFERENCES onboarding_steps(onboarding_step_id)): Связь с таблицей onboarding_steps.\n\nprogress (INTEGER NOT NULL): Процент выполнения этапа онбординга (от 0 до 100).\n\nlast_updated (TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW()): Дата и время последнего обновления прогресса.\n\nПример кода (SQL): sql CREATE TABLE user_onboarding_progress ( user_onboarding_progress_id UUID PRIMARY KEY, user_id UUID REFERENCES users(user_id), onboarding_flow_id UUID REFERENCES onboarding_flows(onboarding_flow_id), onboarding_step_id UUID REFERENCES onboarding_steps(onboarding_step_id), progress INTEGER NOT NULL, last_updated TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT NOW() );\n\nСвязи:\n\nusers и companies: Непосредственной связи нет, но companies.company_id используется в onboarding_flows.company_id\n\nonboarding_flows и onboarding_steps: Один-ко-многим (один поток онбординга может иметь много шагов).\n\nonboarding_steps и tasks: Один-ко-многим (один шаг онбординга может иметь много задач).\n\ntasks и users: Один-ко-многим (одна задача может быть назначена одному или нескольким пользователям).\n\nusers и user_onboarding_progress: Один-ко-многим (один пользователь может иметь несколько записей прогресса онбординга).\n\nonboarding_flows и user_onboarding_progress: Один-ко-многим (один поток онбординга может быть пройден многими пользователями).\n\nonboarding_steps и user_onboarding_progress: Один-ко-многим (один шаг онбординга может быть пройден многими пользователями).\n\nКонтакты:\n\nЕлена Петрова: Главный Архитектор Данных, [email protected]\n\nДмитрий Сидоров: Бизнес-Аналитик, [email protected] (для вопросов, касающихся структуры данных)\n\nFAQ:\n\nПочему используется UUID вместо автоинкрементных ID? UUID обеспечивают глобальную уникальность идентификаторов, что особенно важно при масштабировании и интеграции с другими системами.\n\nКак часто обновляется эта схема? Схема базы данных будет регулярно обновляться по мере развития платформы. Обновления будут документироваться и, при необходимости, сообщаться о них пользователям.\n\nГде я могу найти более подробную информацию о типах данных? Документация PostgreSQL содержит подробную информацию о всех типах данных, используемых в схеме. Вы можете найти ее на сайте PostgreSQL: https://www.postgresql.org/docs/\n\nКак запросить изменения в схеме базы данных? Пожалуйста, отправьте запрос в отдел разработки с подробным описанием необходимого изменения." ]

[ "Первый_месяц\n\nПервый Месяц: Руководство для Новых Сотрудников в Butterboard\n\nДата обновления: 26 октября 2023 г. Версия: 1.0 Автор: Елена Петрова, Руководитель Отдела HR ([email protected])\n\nВведение\n\nДобро пожаловать в Butterboard! Мы очень рады, что вы присоединились к нашей команде. Первый месяц в компании – это критически важный период, во время которого вы адаптируетесь к новой рабочей среде, знакомитесь с нашими инструментами и культурой, а также начинаете вносить свой вклад в наши общие цели. Этот документ призван предоставить вам четкое руководство и поддержку на этом этапе. Мы понимаем, что начало работы в новой компании может быть волнительным, поэтому мы стремимся сделать этот процесс максимально плавным и продуктивным. Наша цель – предоставить вам все необходимые ресурсы и поддержку, чтобы вы чувствовали себя комфортно, уверенно и мотивированно с самого начала. Помните, мы здесь, чтобы помочь!\n\nПроцедуры\n\nЭтот раздел описывает ключевые процедуры и задачи, которые необходимо выполнить в течение первых 30 дней в Butterboard. Мы разработали этот план, чтобы обеспечить последовательное и структурированное введение в нашу компанию.\n\nНеделя 1: Знакомство и Основы\n\nДень 1: Приветствие и Завершение Административных Вопросов\n\nОтветственный: HR-команда (Ольга Сидорова, [email protected]; Дмитрий Васильев, [email protected])\n\nДействия: Приветствие от руководителя, оформление необходимых документов (трудовой договор, NDA, политика конфиденциальности), получение доступа к корпоративной почте (Outlook), VPN, Slack и другим необходимым системам. Установка и настройка рабочего места (компьютер, монитор, клавиатура, мышь). Подписание актов приема-передачи оборудования.\n\nСсылка: Внутренняя инструкция: Оформление Первого Сотрудника\n\nДень 2-3: Знакомство с Командой и Компанией\n\nОтветственный: Руководитель (Иван Козлов, [email protected]) и назначенный наставник (см. раздел \"Наставничество\").\n\nДействия: Встречи с членами команды, с которыми вы будете работать. Обзор структуры компании, ключевых продуктов и услуг Butterboard. Знакомство с нашей миссией, ценностями и корпоративной культурой. Подробный обзор организационной структуры.\n\nПример: \"Приветствие от команды Product - это отличный способ быстро войти в курс дела. Иван, ваш руководитель, обычно организует короткие встречи, чтобы познакомить новых сотрудников с командой,\" – говорит Ольга Сидорова.\n\nДень 4-5: Доступ к Системам и Инструментам\n\nОтветственный: IT-отдел (Сергей Морозов, [email protected]) и ваш наставник.\n\nДействия: Установка и настройка программного обеспечения, необходимого для вашей работы (Butterboard, Jira, Confluence, Google Workspace). Получение доступа к внутренним базам данных и документам. Обучение базовым функциям используемых инструментов.\n\nПример: \"Для работы с Butterboard вам потребуется доступ к нашей платформе. Сергей из IT-отдела поможет вам настроить все необходимые параметры и предоставит доступ к тестовому аккаунту,\" – поясняет Сергей Морозов. Ссылка на обучающие материалы Butterboard: Внутренняя документация: Использование Butterboard\n\nНеделя 2-4: Обучение и Первые Задачи\n\nОбучение продукту: Участие в тренингах и вебинарах по продуктам и услугам Butterboard. Чтение документации и изучение обучающих материалов.\n\nПервые задачи: Выполнение простых задач под руководством наставника. Участие в командных совещаниях и обсуждениях. Получение обратной связи о вашей работе.\n\nНаставничество: Регулярные встречи с наставником (рекомендуется не реже 2 раз в неделю) для обсуждения вопросов, проблем и прогресса. Наставник – ваш главный ресурс на этом этапе.\n\nВнутренний курс Butterboard: Необходимо пройти внутренний курс, посвященный лучшим практикам работы с платформой. Он доступен по ссылке: Внутренний курс: Лучшие практики работы с Butterboard\n\nЗапись в Jira: Обучение работе с системой отслеживания задач Jira. Создание и оформление задач для выполнения. Использование методологии Agile.\n\nНеделя 4: Оценка и Планирование Дальнейшего Развития\n\n30-дневная встреча с руководителем: Обсуждение прогресса, достижений и трудностей, с которыми вы столкнулись. Установление целей на следующий месяц. Обратная связь от руководителя о вашей работе.\n\nСамооценка: Оценка вашей адаптации к компании и команде. Выявление областей, в которых вам требуется дополнительная поддержка.\n\nРазработка плана развития: Совместно с руководителем разработка индивидуального плана развития на следующий период.\n\nКонтакты\n\nHR-отдел:\n\nОльга Сидорова – Специалист по персоналу: [email protected]\n\nДмитрий Васильев – Специалист по персоналу: [email protected]\n\nIT-отдел:\n\nСергей Морозов – Специалист по IT-поддержке: [email protected]\n\nРуководитель:\n\nИван Козлов – Руководитель отдела разработки: [email protected]\n\nНаставник (Назначение будет производиться отделом HR): Контакты будут предоставлены после назначения.\n\nFAQ\n\nВопрос: Как мне получить доступ к корпоративной почте?\n\nОтвет: Обратитесь в IT-отдел ([email protected]). Они предоставят вам инструкции по настройке почты и предоставят доступ к вашему аккаунту.\n\nВопрос: Где я могу найти информацию о политиках компании?\n\nОтвет: Все корпоративные политики доступны в разделе \"Ресурсы\" на нашей внутренней Wiki: Внутренняя Wiki: Ресурсы компании\n\nВопрос: Как мне связаться с командой, с которой я буду работать?\n\nОтвет: Используйте Slack для неформального общения и обмена сообщениями. Для более официальных вопросов обращайтесь к своим коллегам напрямую или через руководителя.\n\nВопрос: Что делать, если у меня возникли трудности с использованием Butterboard?\n\nОтвет: Обратитесь к своему наставнику или в IT-отдел ([email protected]). Также, вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы в нашей документации: Внутренняя документация: Часто задаваемые вопросы\n\nВопрос: Кто отвечает за организацию корпоративных мероприятий?\n\nОтвет: Отдел мероприятий, возглавляемый Анной Петренко ([email protected]). Информация о предстоящих мероприятиях будет опубликована в Slack-канале #events и на внутренней Wiki.\n\nВопрос: Как я могу получить обратную связь о своей работе?\n\nОтвет: Регулярно встречайтесь со своим руководителем для обсуждения прогресса и обратной связи. Не стесняйтесь задавать вопросы и высказывать свое мнение. Мы ценим честность и открытость.\n\nЗаключение\n\nМы надеемся, что этот документ поможет вам успешно адаптироваться к работе в Butterboard. Помните, что ваша адаптация – это совместная работа. Мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе. Удачи и продуктивной работы! Продолжение и расширение текста:\n\nОпрос: Как я могу получить обратную связь о своей работе? * Ответ: Регулярно встречайтесь со своим руководителем для обсуждения прогресса и обратной связи. Не стесняйтесь задавать вопросы и высказывать свое мнение. Мы ценим честность и открытость.\n\nЗаключение\n\nМы надеемся, что этот документ поможет вам успешно адаптироваться к работе в Butterboard. Помните, что ваша адаптация – это совместная работа. Мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе. Удачи и продуктивной работы!\n\nНо не ограничивайтесь только встречами с руководителем! Вот еще несколько способов получить ценную обратную связь:\n\n360-градусная обратная связь: Мы регулярно проводим 360-градусную оценку, в которой вы получаете отзывы от коллег, с которыми вы работаете в тесном сотрудничестве. Это дает вам более полную картину о том, как вы воспринимаетесь в команде. Вам будет отправлено приглашение на участие в этой оценке в [указать срок].\n\nПрямая обратная связь от коллег: Не бойтесь просить обратную связь у своих коллег! Если вам нужна оценка конкретной задачи или проекта, просто спросите: \"Не могли бы вы поделиться своим мнением о том, как я справился с этим?\" Помните, что конструктивная критика – это возможность для роста.\n\nИспользуйте инструменты обратной связи: Мы используем [Название инструмента, например, Slack, Microsoft Teams, Google Forms] для сбора неформальной обратной связи. Вы можете использовать его для быстрого запроса мнений о ваших идеях, предложениях или просто для общего обсуждения.\n\nОбратная связь по задачам: После завершения каждой важной задачи, ваш руководитель и/или клиенты (если применимо) предоставят вам обратную связь о качестве работы. Будьте открыты к этой обратной связи и используйте ее для улучшения своих навыков.\n\nСаморефлексия: Регулярно выделяйте время для самоанализа. Задавайте себе вопросы: Что я сделал хорошо? Что можно было сделать лучше? Какие уроки я извлек? Ведение дневника или использование техник саморефлексии может быть очень полезным.\n\nВажно помнить: Обратная связь – это не критика, а инструмент для роста. Воспринимайте ее как возможность улучшить свою работу и внести больший вклад в команду Butterboard. Мы призываем вас активно искать и использовать обратную связь, чтобы максимально раскрыть свой потенциал.\n\nЕсли вам нужна дополнительная поддержка или у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь к своему руководителю или в отдел HR.\n\nДополнительные улучшения, которые можно добавить (в зависимости от контекста):\n\nУкажите конкретные сроки проведения 360-градусной оценки.\n\nНазовите конкретный инструмент, который используется для сбора обратной связи.\n\nДобавьте ссылку на внутреннюю базу знаний или руководство по обратной связи.\n\nУкажите контактные лица в отделе HR, к которым можно обратиться за помощью." ]

[ "Первая_неделя\n\nПервая Неделя: Вводный Руководство для Новых Сотрудников Butterboard\n\nДата последнего обновления: 26 октября 2023 г. Автор: Анна Петрова, Руководитель отдела HR, Butterboard\n\nВведение\n\nДобро пожаловать в Butterboard! Мы невероятно рады, что вы присоединились к нашей команде. Первая неделя – это критически важный период адаптации, который поможет вам почувствовать себя комфортно, понять нашу культуру, познакомить вас с ключевыми процессами и наладить связи с коллегами. Этот документ предназначен для того, чтобы предоставить вам четкое руководство и ресурсы, необходимые для успешного старта в Butterboard. Мы понимаем, что начало работы в новой компании может быть немного пугающим, поэтому мы стремимся сделать этот процесс максимально плавным и поддерживающим. Наша цель – чтобы вы не просто начали работать, а сразу почувствовали себя частью Butterboard. Пожалуйста, не стесняйтесь задавать вопросы – мы здесь, чтобы помочь!\n\nПроцедуры: Первая Неделя\n\nЭта таблица описывает ключевые процедуры и задачи, которые вам необходимо выполнить в течение вашей первой недели. Мы тщательно спланировали этот период, чтобы вы получили все необходимое для продуктивной работы.\n\nДень Задача Ответственный Ожидаемое время Ресурсы / Дополнительная информация День 1 Приветствие и знакомство с командой HR-отдел (Елена Смирнова, [email protected]) 2 часа Встреча с Еленой Смирновой для формальной беседы, обсуждения ваших целей и ожиданий. Знакомство с другими членами команды в вашем отделе. Участие в приветственном обеде (если запланировано). Получение доступа к необходимым системам. Заполнение формы обратной связи по адаптации (ссылка: Ссылка на форму обратной связи ). День 1 Настройка рабочего места и оборудования IT-отдел (Игорь Васильев, [email protected]) 1-2 часа Игорь поможет вам настроить ваш компьютер, доступ к электронной почте, Slack, Jira и другим необходимым инструментам. Проверьте, что у вас есть все необходимые лицензии и ключи доступа. Если у вас есть какие-либо проблемы с оборудованием, немедленно сообщите Игорю. День 1 Ознакомление с платформой Butterboard Наставник (Укажите имя и email наставника) 2-3 часа Ваш наставник (представлен ниже) проведет вас по основным функциям платформы Butterboard, включая создание onboarding-треков, назначение задач, отслеживание прогресса и использование внутренних инструментов. Ознакомьтесь с разделами документации: Руководство пользователя Butterboard . День 2 Обучение по продукту (Базовый уровень) Product Team (Ольга Иванова, [email protected]) 3-4 часа Ольга проведет вводный курс по продукту Butterboard. Ознакомьтесь с основными функциями, целевой аудиторией и конкурентным преимуществом. Попробуйте протестировать продукт самостоятельно. Полезные материалы: Документация по продукту . День 3 Ознакомление с процессами компании Руководитель отдела (Укажите имя и email руководителя) 2-3 часа Ваш руководитель проведет встречу для обсуждения ваших задач, целей и ожиданий. Ознакомьтесь с политиками компании (HR-политика, политика конфиденциальности и т.д.). Доступ к документам: Корпоративный портал . День 3-5 Наставничество и обратная связь Наставник (Укажите имя и email наставника) Ежедневно Регулярные встречи с наставником для обсуждения вопросов, возникающих в процессе адаптации. Задавайте вопросы, делитесь своими опасениями и получайте поддержку. Наставник – ваш главный ресурс в первые дни. День 5 Обзор результатов первой недели и планирование на будущее Руководитель отдела (Укажите имя и email руководителя) 1 час Обсуждение прогресса, выявление возникающих проблем и планирование дальнейших шагов. Определение конкретных задач на следующий период. Уточнение целей и ожиданий.\n\nНаставник:\n\nВашим наставником будет Сергей Петров ([email protected]). Сергей – опытный специалист в области HR и поможет вам адаптироваться к новой рабочей среде. Он ответит на ваши вопросы, предоставит поддержку и поможет вам наладить связи с коллегами. Не стесняйтесь обращаться к нему в любое время. Ожидаемая частота встреч – 30-60 минут ежедневно.\n\nПример кода для автоматизации onboarding-трека (для разработчиков):\n\n```python\n\nПример кода на Python для создания нового onboarding-трека в Butterboard API\n\nimport butterboard_api\n\nАвторизация в API\n\nclient = butterboard_api.Client(api_key=\"YOUR_API_KEY\")\n\nСоздание нового onboarding-трека\n\ntry: new_onboarding_track = client.create_onboarding_track( name=\"Welcome Aboard\", description=\"Трек для новых сотрудников\", stages=[ {\"name\": \"Welcome\", \"tasks\": [\"Познакомиться с командой\", \"Получить доступ к системам\"]}, {\"name\": \"Training\", \"tasks\": [\"Пройти обучение по продукту\", \"Ознакомиться с политиками компании\"]} ] ) print(f\"Onboarding track created successfully: {new_onboarding_track.id}\") except butterboard_api.APIError as e: print(f\"Error creating onboarding track: {e}\") ```\n\nПримечание: Этот код является примером и требует настройки в соответствии с API Butterboard.\n\nКонтакты:\n\nHR-отдел: Елена Смирнова ([email protected], +7 (495) 123-45-67) – Ответственна за все вопросы, связанные с адаптацией, обучением и HR-политиками.\n\nIT-отдел: Игорь Васильев ([email protected], +7 (495) 987-65-43) – Ответственен за настройку оборудования, доступ к системам и решение технических проблем.\n\nProduct Team: Ольга Иванова ([email protected], +7 (495) 246-80-11) – Ответственна за обучение продукту и ответы на вопросы, связанные с продуктом.\n\nРуководитель отдела: [Имя и email руководителя] – Ответственен за постановку задач, оценку производительности и предоставление обратной связи.\n\nНаставник: Сергей Петров ([email protected], +7 (495) 369-12-34) – Ваш главный ресурс для вопросов и поддержки.\n\nFAQ: Первая Неделя\n\nВопрос: Что делать, если у меня возникли проблемы с доступом к системам?\n\nОтвет: Сначала обратитесь к Игорю Васильеву (IT-отдел). Он поможет вам решить проблему.\n\nВопрос: Где я могу найти информацию о политиках компании?\n\nОтвет: Все политики компании доступны на корпоративном портале: Корпоративный портал.\n\nВопрос: Как я могу связаться со своим наставником?\n\nОтвет: Вы можете связаться с Сергеем Петровым по электронной почте ([email protected]) или по телефону (+7 (495) 369-12-34).\n\nВопрос: Когда мне нужно предоставить обратную связь о процессе адаптации?\n\nОтвет: Вы можете заполнить форму обратной связи в любой момент своей первой недели: Ссылка на форму обратной связи.\n\nВопрос: Кто поможет мне разобраться с платформой Butterboard?\n\nОтвет: Ваш наставник Сергей Петров и техническая поддержка (Игорь Васильев) будут доступны для помощи. Также полезно ознакомиться с документацией: Руководство пользователя Butterboard.\n\nВопрос: Можно ли взять выходной в первую неделю, если у меня есть личные дела?\n\nОтвет: Пожалуйста, обсудите это со своим руководителем. Мы понимаем, что вам может потребоваться время для адаптации и планирования.\n\nМы надеемся, что этот документ поможет вам успешно пройти вашу первую неделю в Butterboard. Помните, что мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе. Удачи! Вот продолжение и расширение текста, учитывая предоставленную информацию и добавляя больше деталей и поддержки:\n\nМиться с документацией: Руководство пользователя Butterboard.\n\nВопрос: Можно ли взять выходной в первую неделю, если у меня есть личные дела?\n\nОтвет: Пожалуйста, обсудите это со своим руководителем. Мы понимаем, что вам может потребоваться время для адаптации и планирования, и готовы рассмотреть вашу просьбу. Важно заранее обсудить любые запросы на отпуск или выходные, чтобы обеспечить плавность работы команды. Пожалуйста, будьте готовы предоставить подробности о ваших личных делах и объяснить, как вы планируете компенсировать любое возможное влияние на ваши задачи.\n\nМы надеемся, что этот документ поможет вам успешно пройти вашу первую неделю в Butterboard. Помните, что мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе. Удачи!\n\nДополнительные ресурсы, которые могут быть полезны:\n\nНачальное обучение: Просмотрите раздел \"Начальное обучение\" в руководстве пользователя, чтобы быстро ознакомиться с основными функциями Butterboard и нашими процессами. ([Ссылка на раздел \"Начальное обучение\" в руководстве пользователя])\n\nКонтактная информация поддержки: Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по адресу [адрес электронной почты поддержки] или позвонить по телефону [номер телефона поддержки]. Мы доступны с [время работы службы поддержки].\n\nОзнакомьтесь с командой: Постарайтесь познакомиться со своими коллегами. Не стесняйтесь задавать вопросы и просить о помощи. Мы верим в командную работу и готовы помочь вам освоиться.\n\nПостановка задач: Ваши задачи на первую неделю будут определены вашим руководителем. Убедитесь, что вы понимаете приоритеты и сроки выполнения.\n\nЧат-бот: Для мгновенных ответов на часто задаваемые вопросы, попробуйте использовать наш чат-бот, доступный по [ссылка на чат-бот].\n\nМы уверены, что вы быстро освоитесь в Butterboard и станете ценным членом нашей команды! Пожалуйста, не бойтесь обращаться за помощью. Наше главное стремление - обеспечить вам комфортный и продуктивный старт.\n\nИзменения и дополнения:\n\nБолее подробный ответ на вопрос о выходных: Добавлено разъяснение о необходимости обсуждения с руководителем, предоставления деталей и компенсации возможных последствий.\n\nДобавлены дополнительные ресурсы: Включены ссылки на полезные разделы руководства пользователя, контактную информацию поддержки, совет по знакомству с командой и информацию о постановке задач.\n\nПодчеркнута поддержка: Добавлено больше фраз, выражающих поддержку и готовность помочь новичку.\n\nБолее позитивный и воодушевляющий тон: Текст стал более дружелюбным и мотивирующим.\n\nЭтот расширенный текст предоставляет более полную информацию и поддержку для нового сотрудника, помогая ему успешно адаптироваться к работе в Butterboard. Обязательно замените [ссылки] и [адрес электронной почты поддержки] и [номер телефона поддержки] на актуальные данные." ]

[ "Первый_день\n\nПервый День: Руководство для Новых Сотрудников Butterboard\n\nДата обновления: 26 октября 2023 г. Версия: 1.2 Автор: Елена Петрова, Руководитель отдела HR, Butterboard\n\nВведение\n\nДобро пожаловать в Butterboard! Мы невероятно рады, что ты присоединился к нашей команде и начинаешь свой путь в Butterboard. Мы верим, что успешное начало работы – это залог продуктивной и счастливой карьеры. Этот раздел вики предназначен для того, чтобы помочь тебе максимально эффективно провести свой первый день и чувствовать себя комфортно в нашей компании. Первый день – это критически важный период для адаптации, знакомства с культурой Butterboard и начала работы над своими первыми задачами. Мы постарались максимально структурировать этот процесс, чтобы ты мог быстро войти в курс дела и начать приносить пользу нашей компании. Пожалуйста, не стесняйся задавать вопросы – наша команда всегда готова помочь.\n\nПроцедуры: Ваш Первый День в Butterboard\n\n08:30 – 09:00: Прибытие и Встреча с HR\n\nМесто: Зона ресепшн, 1-й этаж.\n\nКто вас встретит: Елена Петрова, Руководитель отдела HR, и Анна Смирнова, Специалист по адаптации.\n\nЧто будет происходить: Вы будете поприветваны, зарегистрированы и получите приветственный пакет с необходимыми документами (договор, политика конфиденциальности, инструкции по использованию внутренних систем). Елена и Анна проведут с вами краткое ознакомление с компанией, ее историей, миссией и ценностями. Они также расскажут о политике компании в отношении безопасности, этики и неприятия дискриминации. Уделите особое внимание разделу о политике конфиденциальности – он важен для защиты данных клиентов и компании.\n\nВажно: Подготовьте заранее документ удостоверения личности (паспорт) для регистрации.\n\n09:00 – 10:00: Знакомство с Командой и Командой\n\nВас проведет: Павел Иванов, Руководитель вашей команды (Product Manager).\n\nМесто: Сборная точка для команды Product – конференц-зал \"Солонка\" (2-й этаж).\n\nЧто будет происходить: Павел представит вас всей команде. Вы услышите краткие представления каждого члена команды и их роли. Это отличная возможность познакомиться с коллегами и задать им вопросы о своей работе. Мы активно поощряем неформальное общение, поэтому не стесняйтесь заводить разговор!\n\nСовет: Запишите имена и должности коллег, чтобы легче запомнить их. Постарайтесь установить зрительный контакт и улыбаться – это поможет вам произвести хорошее впечатление.\n\n10:00 – 12:00: Настройка Рабочего Места и Доступ к Системам\n\nВас проведет: Дмитрий Васильев, IT-администратор.\n\nМесто: Ваш рабочий стол (помещение #12)\n\nЧто будет происходить: Дмитрий поможет вам настроить ваш компьютер, подключить к Wi-Fi и настроить доступ к необходимым системам:\n\nSlack: Основной канал для внутренней коммуникации. Присоединение к каналам: #general, #product, #devops, #marketing.\n\nButterboard (Наша платформа!): Вы уже получили доступ – попробуйте войти по адресу https://app.butterboard.com. Если возникнут проблемы, обратитесь к Дмитрию.\n\nGoogle Workspace: Для электронной почты, Google Docs, Google Sheets и других инструментов. Ваша учетная запись: твое[email protected]\n\nJira: Система отслеживания задач и проектов.\n\nGit (GitHub): Система контроля версий для разработки (если применимо к вашей роли).\n\nПример кода (для разработчиков): Если вы разработчик, Дмитрий поможет вам настроить Git и подключиться к репозиторию Butterboard: git clone https://github.com/butterboard/backend.git\n\nВажно: Убедитесь, что все системы работают корректно и что вы знаете свой пароль.\n\n12:00 – 13:00: Обед с Командой\n\nМесто: Столовая на 1-м этаже.\n\nКто: Ваша команда и некоторые другие сотрудники.\n\nЦель: Расслабиться, пообщаться в неформальной обстановке и лучше узнать своих коллег.\n\n13:00 – 15:00: Обучение и Знакомство с Продуктом\n\nВас проведет: Иван Кузнецов, Senior Product Designer.\n\nМесто: Конференц-зал \"Солонка\" (2-й этаж).\n\nЧто будет происходить: Иван проведет краткий вводный курс по продукту Butterboard, его основным функциям и целевой аудитории. Вы увидите демо-версию платформы и узнаете о ключевых процессах адаптации новых сотрудников. В конце сессии вам будет предложено выполнить небольшое практическое задание, чтобы закрепить полученные знания.\n\nДополнительные ресурсы: Документация по продукту доступна по ссылке: https://docs.butterboard.com\n\n15:00 – 16:00: Встреча с Вашим Менеджером\n\nВас проведет: Ольга Морозова, Руководитель вашего отдела (Head of Operations).\n\nМесто: Кабинет Ольги Морозовой (3-й этаж).\n\nЧто будет происходить: Ольга обсудит с вами ваши роли и обязанности, поставленные цели на ближайший месяц и долгосрочные перспективы. Она также ответит на ваши вопросы и предоставит обратную связь.\n\nВажно: Подготовьте список вопросов о вашей роли, задачах и ожиданиях.\n\n16:00 – 17:00: Обзор и Планирование на Следующие Дни\n\nВас проведет: Анна Смирнова, Специалист по адаптации.\n\nМесто: Ваш рабочий стол (помещение #12).\n\nЧто будет происходить: Анна подводит итоги вашего первого дня, отвечает на оставшиеся вопросы и планирует ваши задачи на следующие дни. Она также предоставит вам доступ к дополнительным ресурсам и контактам.\n\nКонтакты\n\nHR-отдел:\n\nЕлена Петрова (Руководитель отдела HR): [email protected], +7 (999) 123-45-67\n\nАнна Смирнова (Специалист по адаптации): [email protected], +7 (999) 789-01-23\n\nIT-поддержка:\n\nДмитрий Васильев (IT-администратор): [email protected], +7 (999) 345-67-89\n\nВаш Менеджер:\n\nОльга Морозова (Руководитель отдела): [email protected]\n\nОбщие вопросы: Slack канал #general\n\nFAQ\n\nЯ забыл свой пароль. Что делать? Обратитесь к Дмитрию Васильев в IT-поддержку. Он поможет вам восстановить доступ к системам.\n\nУ меня возникли вопросы по продукту. Кому обратиться? Сначала изучите документацию по продукту на https://docs.butterboard.com. Если у вас остались вопросы, обратитесь к Ивану Кузнецову или Павлу Иванову.\n\nЯ не понимаю, как пользоваться Slack. Где найти инструкции? В Slack-канале #general есть приветственное сообщение с инструкциями. Также вы можете обратиться к любому члену команды за помощью.\n\nЯ не могу подключиться к Wi-Fi. Что делать? Обратитесь к Дмитрию Васильеву в IT-поддержку.\n\nЯ чувствую себя подавленным. Кому рассказать? Не стесняйтесь обращаться к Елене Петровой, Анне Смирновой или к своему менеджеру. Мы здесь, чтобы поддержать вас! Также, мы предлагаем доступ к программам психологической поддержки (подробности - по запросу у HR).\n\nЭтот документ является отправной точкой. Мы будем регулярно обновлять его, чтобы он соответствовал потребностям наших новых сотрудников. Спасибо, что выбрали Butterboard! Вот продолжение и расширение текста, с учетом логики и добавлением полезной информации:\n\nДобро пожаловать в Butterboard!\n\nМы рады приветствовать вас в нашей команде! Мы понимаем, что начало работы в новой компании может быть волнительным и требовать адаптации. Этот документ призван помочь вам ориентироваться в процессе и знать, куда обратиться за помощью и поддержкой.\n\nОсновные ресурсы и контакты:\n\nIT-поддержка: Если у вас возникли вопросы или проблемы с оборудованием, программным обеспечением или сетевым подключением, пожалуйста, обратитесь к Дмитрию Васильеву в IT-поддержку. Вы можете связаться с ним по электронной почте: [email protected] или по телефону: +7 (XXX) XXX-XX-XX. Для срочных вопросов используйте чат Slack: #it-support.\n\nПсихологическая поддержка: Мы ценим ваше благополучие и понимаем, что работа может быть стрессовой. Если вы чувствуете себя подавленным, испытываете тревогу или просто нуждаетесь в поддержке, не стесняйтесь обращаться к кому-либо из следующих людей: Елене Петровой ([email protected]), Анне Смирновой ([email protected]) или к вашему менеджеру. Мы здесь, чтобы поддержать вас! Также, мы предлагаем доступ к программам психологической поддержки, включающим конфиденциальные консультации. Подробности о доступных программах, включая информацию о том, как записаться, можно получить у HR-отдела ([email protected]).\n\nHR-отдел: За любые вопросы, касающиеся заработной платы, льгот, оформления документов, обучения и развития, обращайтесь к HR-отделу: [email protected]. Также, HR-отдел проводит регулярные вводные тренинги для новых сотрудников.\n\nМенеджер: Ваш менеджер – ваш главный ресурс для вопросов, касающихся вашей текущей работы, задач, целей и развития в команде. Не стесняйтесь обращаться к нему за разъяснениями и советами.\n\nSlack: Мы активно используем Slack для внутренних коммуникаций. Ознакомьтесь с каналами #general (общие объявления), #team-[название вашей команды] (для общения внутри команды), #random (для неформального общения) и #help (для вопросов, которые не требуют ответа от конкретного человека).\n\nПолезные ссылки:\n\nИнструкция по доступу к корпоративной почте: [Ссылка на инструкцию]\n\nПолитика конфиденциальности: [Ссылка на политику конфиденциальности]\n\nКодекс этики и поведения: [Ссылка на кодекс этики]\n\nРуководство по продукту: [Ссылка на руководство по продукту]\n\nЭтот документ является отправной точкой. Мы будем регулярно обновлять его, чтобы он соответствовал потребностям наших новых сотрудников. Мы стремимся создать комфортную и поддерживающую рабочую среду. Спасибо, что выбрали Butterboard! Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к кому-либо из вышеперечисленных контактов.\n\nИзменения и дополнения:\n\nБолее подробная информация о контактах: Добавлены email и телефонные номера для каждого контакта.\n\nУказание на Slack: Подчеркнуто использование Slack для внутренних коммуникаций и предоставлены примеры каналов.\n\nДобавлены полезные ссылки: Включены примеры ссылок на важные документы. (Замените placeholder-ы на реальные ссылки).\n\nПодчеркнута поддержка: Более явно выражена поддержка компании и ее готовность помочь сотрудникам.\n\nБолее конкретное описание HR-отдела: Указано, что HR проводит вводные тренинги.\n\nЭтот расширенный текст предоставляет более полную информацию и создает более благоприятное впечатление для новых сотрудников. Не забудьте заменить placeholder-ы на реальные ссылки и информацию." ]

[ "Онбординг_для_разработчиков\n\nОнбординг для Разработчиков - Butterboard\n\nДата публикации: 2023-10-27 Версия: 1.2 Автор: Елена Петрова, Руководитель отдела разработки\n\nВведение\n\nДобро пожаловать в Butterboard! Мы рады, что вы присоединились к нашей команде разработчиков. Butterboard — это платформа для онбординга и адаптации новых сотрудников, призванная обеспечить плавный и продуктивный старт для каждого члена команды. Этот документ описывает все этапы процесса онбординга для разработчиков, от первого дня до первых полноценных задач. Цель этого процесса – не просто предоставить вам информацию, а помочь вам быстро войти в курс дела, почувствовать себя комфортно в компании и начать вносить свой вклад в успех Butterboard. Мы верим, что сильный онбординг - это фундамент для долгосрочного успеха как для вас, так и для компании. Мы ценим ваше вовлечение и открытые вопросы. Не стесняйтесь обращаться к своим менторам, коллегам и руководству с любыми вопросами или опасениями.\n\nПроцедуры Онбординга\n\nЭтап 1: Пред-Онбординг (1-7 дней до первого дня)\n\nПриветственное письмо: Через 3-5 дней до вашего первого дня вы получите приветственное письмо от HR-отдела (Ирина Смирнова, [email protected]) с подтверждением даты и времени начала работы, информацией о первом рабочем дне и ссылками на необходимые ресурсы (например, корпоративный портал).\n\nНастройка аккаунтов: IT-отдел (Сергей Волков, [email protected]) подготовит ваш аккаунт в Google Workspace (email, Google Drive, Docs, Sheets, Slides) и Slack. Вы получите инструкции по смене пароля и настройке двухфакторной аутентификации. Важно: В течение 24 часов после получения приглашения на Google Workspace, пожалуйста, активируйте двухфакторную аутентификацию для безопасности вашей учетной записи.\n\nДоступ к документации: Вас добавят в общую папку Google Drive с важной документацией, включая:\n\nРуководство по стилю кодирования Butterboard: https://docs.butterboard.com/coding-style - Обязательно ознакомьтесь с этим документом для обеспечения консистентности кода.\n\nАрхитектура продукта: https://docs.butterboard.com/architecture - Понимание общей архитектуры Butterboard критично для эффективной работы.\n\nРуководство по тестированию: https://docs.butterboard.com/testing - Мы придерживаемся подхода TDD (Test-Driven Development).\n\nЗнакомство с командой: Ваш менеджер (Дмитрий Иванов, [email protected]) и ваш ментор (Борис Козлов, [email protected] - Senior Frontend Developer) свяжутся с вами, чтобы обсудить ваши цели и задачи на первый месяц.\n\nЭтап 2: Первый День (и первые 2 недели)\n\nОфициальное приветствие и знакомство: В первый день вас встретит Дмитрий Иванов. Вы познакомитесь с ключевыми членами команды, включая инженеров, QA-инженеров и дизайнеров.\n\nОбучение Slack: Ваш ментор Борис Козлов проведет короткую экскурсию по нашему каналу Slack, объяснит структуру каналов и правила общения. Обратите внимание на каналы #general, #frontend, #backend, #dev-ops.\n\nНастройка рабочего окружения: IT-отдел (Сергей Волков, [email protected]) поможет вам настроить ваше рабочее окружение, включая установку необходимых инструментов разработки (Node.js, npm, IDE, Git). Они также предоставят вам доступ к репозиторию Butterboard на GitHub: https://github.com/butterboard.\n\nОбзор кода: Борис Козлов проведет обзор основных модулей нашего Frontend-кода, объяснит их структуру и принципы работы. Пример: ```javascript // Пример модуля маршрутизации import React from 'react'; import { BrowserRouter as Router, Route, Switch } from 'react-router-dom';\n\nfunction App() { return ( ); }\n\nexport default App; ``` * Настройка Git и GitHub: Ваш ментор поможет вам настроить Git и GitHub, научит создавать новые ветки, отправлять pull requests и разрешать конфликты. Мы используем Gitflow для управления ветками. * Первое задание: Ваше первое задание будет связано с небольшим исправлением или добавлением в существующий модуль. Дмитрий Иванов поможет вам определить небольшую, конкретную задачу, которую вы сможете успешно выполнить.\n\nЭтап 3: Первый Месяц (и далее)\n\nЕженедельные встречи с менеджером: Дмитрий Иванов проведет еженедельные встречи для обсуждения вашего прогресса, решения возникающих проблем и планирования дальнейших задач.\n\nPair Programming: Мы поощряем pair programming. Ваш ментор Борис Козлов будет рад работать с вами в паре над сложными задачами.\n\nCode Reviews: Все ваши pull requests будут проходить code review от других членов команды. Будьте открыты к конструктивной критике и используйте ее для улучшения своего кода.\n\nУчастие в стендапах: Участие в ежедневных стендапах позволит вам быть в курсе текущих задач и проблем команды.\n\nОбучение и развитие: Мы поддерживаем постоянное обучение и развитие наших сотрудников. Вы можете использовать бюджет на обучение для прохождения курсов, посещения конференций и изучения новых технологий. Обратитесь к HR-отделу (Ирина Смирнова, [email protected]) для получения информации о доступных программах обучения.\n\nКонтакты\n\nHR-отдел: Ирина Смирнова, [email protected]\n\nIT-отдел: Сергей Волков, [email protected]\n\nМенеджер (Ваш): Дмитрий Иванов, [email protected]\n\nМентор (Ваш): Борис Козлов, [email protected]\n\nГенеральный директор (Для вопросов, выходящих за рамки повседневной работы): Алексей Петров, [email protected]\n\nFAQ\n\nЧто такое Gitflow? Gitflow - это стратегия ветвления Git, которая использует несколько ветвей для управления разработкой. Ключевые ветви: main, develop, feature/*, release/*, hotfix/*. Подробную информацию можно найти в нашем руководстве по Git: https://docs.butterboard.com/gitflow.\n\nКак я могу получить доступ к тестовой среде? Доступ к тестовой среде предоставляется QA-отделом. Свяжитесь с QA-инженером (Мария Сидорова, [email protected]) для получения доступа и инструкций.\n\nКак мне отправлять pull requests? Следуйте инструкциям в нашем руководстве по GitHub: https://docs.butterboard.com/github. Важно: Обязательно пишите понятные и информативные коммиты и pull request descriptions.\n\nКак мне задать вопрос в Slack? Используйте соответствующие каналы Slack в зависимости от темы вашего вопроса. Например, для вопросов по коду используйте канал #frontend или #backend.\n\nКакие инструменты разработки вы используете? Мы используем React, Node.js, Express.js, PostgreSQL, Docker, Git, GitHub, Slack, Google Workspace. Полный список инструментов и их конфигурация описана в документации IT-отдела.\n\nКакие стандарты кодирования вы придерживаетесь? Мы придерживаемся руководства по стилю кодирования Butterboard (ссылка указана в разделе \"Введение\"). Соблюдение стандартов кодирования обеспечивает консистентность и читаемость нашего кода.\n\nКак я могу получить обратную связь по своей работе? Обратная связь по вашей работе предоставляется во время code reviews, еженедельных встреч с менеджером и в ходе обсуждений в команде. Будьте открыты к конструктивной критике и используйте ее для улучшения своей работы.\n\nЭтот документ будет регулярно обновляться и дополняться. Мы стремимся предоставить вам максимально полную и актуальную информацию о процессе онбординга в Butterboard. Удачи! Вот продолжение и расширение текста, с добавлением деталей и более практических рекомендаций:\n\nДобро пожаловать в Butterboard!\n\nМы рады приветствовать вас в команде! Этот документ призван помочь вам быстро и эффективно освоиться в нашей компании и понять наш процесс разработки. Главная цель – обеспечить консистентность и читаемость нашего кода, а также создать комфортную и продуктивную среду для всех.\n\nКак я могу получить обратную связь по своей работе? Обратная связь по вашей работе предоставляется во время code reviews, еженедельных встреч с менеджером и в ходе обсуждений в команде. Будьте открыты к конструктивной критике и используйте ее для улучшения своей работы. Важно: Code review - это не для того, чтобы указать на ошибки, а для того, чтобы поделиться знаниями и улучшить код вместе. Не бойтесь задавать вопросы и просить разъяснений, если что-то непонятно. Во время еженедельных встреч с менеджером обсуждаются ваши цели, прогресс и любые возникающие сложности. В ходе обсуждений в команде вы можете делиться своими идеями, задавать вопросы и получать помощь от коллег. Рекомендуем активно участвовать в обсуждениях, делиться своим опытом и предлагать решения. Мы ценим инициативу и готовность помогать друг другу.\n\nОсновные этапы онбординга:\n\nПервая неделя:\n\nЗнакомство с командой и проектом.\n\nНастройка рабочего окружения (инструменты, доступ к репозиториям, CI/CD).\n\nИзучение архитектуры проекта и основных компонентов.\n\nПрохождение базовых тренингов по используемым технологиям.\n\nВыполнение небольших задач для ознакомления с кодовой базой.\n\nПервый месяц:\n\nУчастие в code reviews.\n\nНаписание тестов (unit, integration, end-to-end).\n\nУчастие в планировании спринтов.\n\nПостепенное увеличение объема задач.\n\nРегулярные встречи с ментором (если назначен).\n\nПервые 3 месяца:\n\nСамостоятельное выполнение задач.\n\nАктивное участие в командной работе.\n\nУглубленное изучение используемых технологий.\n\nУчастие в разработке новых фич и улучшении существующих.\n\nВажные ресурсы:\n\nДокументация проекта: [Ссылка на документацию]\n\nБаза знаний: [Ссылка на базу знаний]\n\nWiki: [Ссылка на Wiki]\n\nНаш репозиторий: [Ссылка на репозиторий]\n\nКонтакты команды: [Список контактов]\n\nПомните: Мы здесь, чтобы помочь вам! Не стесняйтесь обращаться к своим коллегам, менеджерам или менторам с любыми вопросами или проблемами. Мы верим в ваш потенциал и надеемся на плодотворное сотрудничество!\n\nЭтот документ будет регулярно обновляться и дополняться. Мы стремимся предоставить вам максимально полную и актуальную информацию о процессе онбординга в Butterboard. Удачи!\n\nЧто было добавлено:\n\nСтруктурирование: Разделение на этапы онбординга для более понятного представления процесса.\n\nКонкретные примеры: Добавлены примеры задач и ресурсов.\n\nПодробности о code review: Подчеркнута важность code review как процесса обмена знаниями.\n\nРекомендации по взаимодействию: Даны советы по участию в обсуждениях и обращению за помощью.\n\nСсылки на ресурсы: Добавлены примеры ссылок на необходимые ресурсы.\n\nПоддержка: Подчеркнуто, что команда готова помочь.\n\nЭтот расширенный вариант предоставляет более полное представление о процессе онбординга и помогает новым сотрудникам быстрее адаптироваться к работе в Butterboard. Не забудьте заменить примеры ссылок на реальные ресурсы вашей компании." ]

[ "Онбординг_для_менеджеров\n\nОнбординг для Менеджеров: Руководство для Успешного Начала\n\nВерсия: 1.0 Дата последнего обновления: 26 октября 2023 Автор: Елена Петрова, Руководитель отдела HR и Онбординга\n\nВведение\n\nДобро пожаловать в команду Butterboard! Мы рады, что вы присоединились к нам в роли менеджера и играете ключевую роль в успехе нашей платформы. Успешный онбординг новых сотрудников – это не только поддержка новичка, но и создание благоприятной среды для его быстрого становления продуктивным членом команды. Этот документ призван предоставить вам четкий план действий, ресурсы и инструменты, необходимые для эффективного онбординга ваших новых сотрудников, используя платформу Butterboard. Наша цель – обеспечить плавный переход, повысить вовлеченность и ускорить адаптацию новых менеджеров. Помните, что ваш вклад в этот процесс критически важен для долгосрочного успеха сотрудника и, соответственно, нашей компании.\n\nПроцедуры Онбординга\n\nButterboard автоматизирует большую часть процесса онбординга, но ваше руководство и поддержка крайне важны. Ниже приведены пошаговые инструкции и рекомендации.\n\nЭтап 1: Подготовка до первого дня (За 1-2 недели до начала работы)\n\nСоздание аккаунта Butterboard: Убедитесь, что аккаунт менеджера создан в Butterboard (ссылка: https://butterboard.com/admin/managers/new). В аккаунте добавьте информацию о новом сотруднике: имя, должность, команда, дата начала работы.\n\nНастройка Первичного Плана Онбординга: В Butterboard вы можете создать индивидуальный план онбординга для каждого нового менеджера. Используйте шаблон \"Менеджер\" (ссылка: https://butterboard.com/admin/managers/onboarding-templates). Включите следующие элементы:\n\nДень 1: Встреча, знакомство с командой, обзор компании, настройка рабочего места (доступ к системам, почта, Slack).\n\nНеделя 1: Обучение базовым функциям платформы, знакомство с ключевыми процессами, назначение \"Ментора\" (см. ниже).\n\nНеделя 2-4: Глубокое погружение в специфику работы, выполнение первых задач под вашим руководством, регулярные встречи для обратной связи.\n\nМесяц 1-3: Самостоятельное выполнение задач, участие в проектах, регулярные встречи для обсуждения прогресса и целей.\n\nНазначение Ментора: Важно назначить ментора для нового менеджера. Ментор должен быть опытным сотрудником, который сможет помочь новичку освоиться и ответить на вопросы. В Butterboard можно назначить ментора из команды. Убедитесь, что ментор уведомлен о своей роли.\n\nПодготовка материалов: Соберите все необходимые материалы для новичка: документацию, руководства, презентации, ссылки на внутренние ресурсы.\n\nСоставление плана встреч: Запланируйте встречи на первый день, неделю, месяц и квартал. Включите информацию о том, что будет обсуждаться на каждой встрече.\n\nЭтап 2: Первый День и Неделя\n\nПриветствие и знакомство: Встретьте нового менеджера лично и представьте ему команду. Организуйте короткое знакомство с ключевыми сотрудниками.\n\nНачало работы в Butterboard: Помогите новичку разобраться в интерфейсе Butterboard, настроить свой профиль и доступ к необходимым функциям.\n\nОбзор компании и команды: Предоставьте информацию о миссии, ценностях и целях компании, а также о структуре и задачах команды.\n\nНазначение задач: Начните с небольших, простых задач, которые помогут новичку быстро освоиться и почувствовать себя продуктивным.\n\nРегулярные проверки: Проводите короткие ежедневные или еженедельные встречи, чтобы отслеживать прогресс и отвечать на вопросы. Используйте Butterboard для записи результатов встреч и задач.\n\nПример записи встречи в Butterboard:\n\nЗадача Ответственный Срок выполнения Статус Заметки Настройка доступа к Jira Иван Смирнов 2023-10-28 Выполнено Иван предоставил инструкцию по настройке. Изучение документации по API Мария Иванова 2023-11-03 В работе Нужно уточнить некоторые моменты по документации.\n\nЭтап 3: Поддержка и Оценка (Неделя 2-12)\n\nРегулярные встречи: Продолжайте проводить регулярные встречи для обсуждения прогресса, проблем и целей.\n\nОбратная связь: Предоставляйте конструктивную обратную связь о работе нового менеджера. Подчеркивайте сильные стороны и указывайте на области для улучшения.\n\nОбучение: Обеспечьте доступ к дополнительным ресурсам для обучения и развития.\n\nОтслеживание прогресса в Butterboard: Используйте Butterboard для отслеживания выполнения задач, прогресса обучения и достижения целей. Используйте систему оценки производительности, интегрированную в платформу.\n\nОценка и корректировка плана онбординга: Через месяц проведите оценку эффективности плана онбординга и внесите необходимые корректировки.\n\nКонтакты\n\nОтдел HR: [email protected], +7 (495) 123-45-67\n\nПоддержка Butterboard: [email protected], +7 (8495) 987-65-43\n\nВаш непосредственный руководитель: имя.фамилия@butterboard.com\n\nВнутренний канал поддержки онбординга: #onboarding-managers (Slack)\n\nFAQ\n\nЧто делать, если новый сотрудник не понимает какие-то моменты? Будьте терпеливы и объясняйте сложные вещи простым языком. Используйте различные методы обучения – визуальные материалы, примеры, практические упражнения.\n\nКак часто нужно проводить встречи с новым сотрудником? Начните с ежедневных коротких встреч в первые несколько дней, затем переходите к еженедельным. В дальнейшем, частота встреч может уменьшиться.\n\nКак отслеживать прогресс нового сотрудника в Butterboard? Используйте систему задач, отслеживайте выполнение задач, оценивайте прогресс обучения и достижение целей.\n\nМогу ли я изменить план онбординга? Да, план онбординга может быть изменен в зависимости от потребностей нового сотрудника. Вносите изменения в Butterboard.\n\nКакие метрики можно использовать для оценки успешности онбординга? Вовлеченность, скорость освоения платформы, выполнение задач, удовлетворенность нового сотрудника, оценка руководителя.\n\nМы уверены, что следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить успешный онбординг новых менеджеров и внести значительный вклад в развитие Butterboard! Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к команде HR или в канал #onboarding-managers. Вот продолжение и расширение текста, с учетом предложенных метрик и добавлением деталей:\n\n\"Butterboard – это не просто инструмент для организации рабочих процессов, это фундамент эффективной командной работы. Успешный онбординг новых менеджеров – это критически важный этап, который определяет их продуктивность, вовлеченность и, в конечном итоге, вклад в развитие Butterboard.\n\nЧтобы убедиться, что наш процесс онбординга действительно работает, мы будем использовать комплексный набор метрик, которые помогут нам оценить его эффективность. Ключевыми из них являются:\n\nВовлеченность: Мы будем отслеживать активность новых менеджеров в Butterboard – с какими каналами они работают, как часто они взаимодействуют с коллегами, насколько активно участвуют в обсуждениях и проектах. Оценка вовлеченности будет включать анализ активности в чатах, участие в задачах, использование функций совместной работы и общая активность в платформе.\n\nСкорость освоения платформы: Мы будем измерять время, необходимое новому менеджеру для освоения основных функций Butterboard, необходимых для выполнения своих задач. Это может быть определено с помощью коротких тестов, практических заданий и наблюдения за их работой. Цель – чтобы менеджер мог самостоятельно эффективно использовать платформу в течение первой недели.\n\nВыполнение задач: Мы будем отслеживать, насколько успешно новые менеджеры выполняют задачи, делегированные им, используя Butterboard. Это включает в себя сроки выполнения, качество работы и соответствие установленным стандартам. Важно не просто выполнить задачу, но и сделать это эффективно и в рамках заданных параметров.\n\nУдовлетворенность нового сотрудника: Мы будем регулярно проводить опросы и собирать обратную связь от новых менеджеров, чтобы понять их впечатления от процесса онбординга, их потребности и любые возникающие трудности. Открытый диалог и возможность высказать свое мнение – ключевой элемент успешного онбординга.\n\nОценка руководителя: Мы будем просить руководителей оценивать вклад и прогресс новых менеджеров в течение первых месяцев работы. Эта оценка должна быть основана на наблюдаемых результатах, а не на субъективных впечатлениях. Она поможет нам понять, насколько хорошо руководитель поддерживает и направляет нового сотрудника.\n\nКроме того, мы будем собирать данные о:\n\nКоличество обращений в службу поддержки: Высокое количество обращений может указывать на недостаточную документацию или сложность использования определенных функций.\n\nУровень завершенности обучающих материалов: Отслеживание прогресса в прохождении обучающих модулей поможет выявить области, требующие улучшения.\n\nТекучесть кадров в первые 90 дней: Высокая текучесть может быть признаком проблем в процессе онбординга.\n\nМы уверены, что следуя этим рекомендациям и постоянно анализируя полученные данные, вы сможете обеспечить успешный онбординг новых менеджеров и внести значительный вклад в развитие Butterboard! Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к команде HR или в канал #onboarding-managers. Мы всегда рады помочь и поделиться опытом. Также, мы будем регулярно проводить встречи для обсуждения результатов и планирования дальнейших улучшений процесса онбординга.\"\n\nОсновные изменения и дополнения:\n\nБолее подробное описание каждой метрики: Добавлены конкретные примеры того, как каждая метрика будет измеряться.\n\nДобавлены дополнительные метрики: Включены метрики, которые могут дать более полную картину процесса онбординга.\n\nАкцент на обратной связи: Подчеркнута важность сбора обратной связи от новых сотрудников и руководителей.\n\nУказание на постоянный анализ и улучшение: Добавлено упоминание о регулярных встречах для обсуждения результатов и планирования улучшений.\n\nБолее дружелюбный тон: Текст стал более вовлекающим и подчеркивает готовность команды HR помочь.\n\nНадеюсь, это расширение будет полезным! Если вам нужны еще какие-то изменения или дополнения, дайте знать." ]

[ "Онбординг_для_аналитиков\n\nОнбординг для Аналитиков – Butterboard\n\nВерсия: 1.0 Дата публикации: 2023-10-27 Автор: [Имя Фамилия, Руководитель отдела HR]\n\nВведение\n\nДобро пожаловать в команду Butterboard! Этот документ предназначен для новых аналитиков, чтобы предоставить вам четкое руководство по процессу онбординга, помочь вам быстро войти в должность и начать эффективно работать с нашей платформой. Butterboard стремится предоставлять исключительное обслуживание клиентов и разрабатывать передовые аналитические решения. Мы верим, что сильные аналитические команды - краеугольный камень нашего успеха. Этот документ охватывает все этапы онбординга, от первого дня до комфортной работы в команде, включая знакомство с нашими инструментами, процессами и культурой компании. Мы ценим ваши навыки и опыт, и мы полны решимости предоставить вам все ресурсы, необходимые для достижения успеха в Butterboard.\n\nПроцедуры – Этапы Онбординга\n\nЭтап 1: Первые 7 дней – Знакомство и Настройка (Ответственный: Маргарита Петрова, Аналитический менеджер)\n\nДень 1:\n\nПриветственное письмо: Вы получите приветственное письмо от Маргариты Петровой, аналитического менеджера, с информацией о вашем первом дне и контактными данными.\n\nОформление: Завершите все необходимые административные процедуры (подписание контракта, получение доступа к системам и т.д.) с помощью HR-отдела ([email protected]). Вся документация по оформлению доступна здесь: [Ссылка на внутренний портал с документацией по оформлению].\n\nЗнакомство с командой: Маргарита проведет короткую встречу с командой, где вы познакомитесь с другими аналитиками, инженерами и менеджерами.\n\nНастройка учетной записи: Вы получите временный пароль для доступа к Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Docs) и Slack. Ваша постоянная учетная запись будет настроена командой IT.\n\nВведение в Butterboard: Обзор платформы, ее основных функций и преимуществ. Вы увидите демонстрацию основных отчетов и дашбордов.\n\nДни 2-3:\n\nОбучение платформе: Вы будете проходить интерактивные обучающие модули по использованию Butterboard. Они доступны по адресу: [Ссылка на обучающий портал Butterboard]. Особое внимание уделите модулям:\n\n\"Работа с данными: Импорт, очистка, преобразование\"\n\n\"Создание отчетов и дашбордов\"\n\n\"Использование BI-инструментов (Tableau/Power BI)\" – В зависимости от вашей специализации\n\nЗнакомство с продуктом: Встреча с продуктовым менеджером (Дмитрий Сидоров, [[email protected]]) для понимания целей продукта и его текущего развития.\n\nДни 4-7:\n\nНастройка рабочего окружения: Вместе с командой IT вы настроите ваше рабочее место (компьютер, мониторы, доступ к необходимым приложениям).\n\nОзнакомление с документацией: Изучите внутреннюю документацию по проектам, методологиям работы и стандартам качества. Особенно важно ознакомиться с разделом \"Стандарты анализа данных\" на Wiki: [Ссылка на Wiki с стандартами анализа].\n\nПервое задание: Получите небольшое задание (например, анализ данных об использовании продукта), чтобы начать применять полученные знания на практике.\n\nЭтап 2: Первые 30 дней – Погружение в проекты (Ответственный: Маргарита Петрова)\n\nПодключение к текущим проектам: Вы будете интегрированы в текущие проекты, в зависимости от ваших навыков и интересов.\n\nСовместная работа: Участие в командных совещаниях, обсуждениях и планировании.\n\nОбратная связь: Регулярные встречи с Маргаритой Петровой для обсуждения прогресса, выявления проблем и получения обратной связи.\n\nРабота с ментором: Вам будет назначен ментор – опытный аналитик (Алексей Волков, [[email protected]]) – который поможет вам адаптироваться к команде и решать сложные задачи.\n\nПример кода (Python): Для выполнения задач может потребоваться Python. Пример скрипта для загрузки данных из CSV в Pandas:\n\n```python import pandas as pd\n\nЗагрузка данных из CSV файла\n\ndf = pd.read_csv('data.csv')\n\nПросмотр первых 5 строк данных\n\nprint(df.head())\n\nОчистка данных (пример)\n\ndf = df.dropna()\n\nПреобразование данных (пример)\n\ndf['column_name'] = df['column_name'].astype(str)\n\nСохранение обработанных данных в новый файл\n\ndf.to_csv('cleaned_data.csv', index=False) ```\n\nЭтап 3: 60-90 дней – Самостоятельная работа и развитие (Ответственный: Маргарита Петрова)\n\nСамостоятельное выполнение задач: Вы будете самостоятельно выполнять аналитические задачи, согласовывая их с Маргаритой Петровой.\n\nАнализ данных: Вы будете проводить углубленный анализ данных, выявлять тренды и предлагать улучшения.\n\nИзучение новых инструментов: Вы будете изучать новые инструменты и техники анализа данных, предлагаемые командой.\n\nУчастие в внутренних мероприятиях: Посещение внутренних мероприятий и конференций для повышения квалификации.\n\nКонтакты\n\nМаргарита Петрова (Аналитический менеджер): [email protected], +7 (XXX) XXX-XX-XX\n\nАлексей Волков (Ментор): [email protected], +7 (YYY) YYY-YY-YY\n\nДмитрий Сидоров (Продуктовый менеджер): [email protected], +7 (ZZZ) ZZZ-ZZ-ZZ\n\nIT-Поддержка: [email protected]\n\nHR-отдел: [email protected]\n\nWiki: [Ссылка на внутреннюю Wiki Butterboard]\n\nFAQ\n\nЧто такое Butterboard? Butterboard - это платформа для онбординга и адаптации новых сотрудников, которая помогает компаниям эффективно интегрировать новых специалистов в команду и быстро приводить их к продуктивности.\n\nКакими инструментами я буду пользоваться? В основном вы будете использовать Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Docs), Slack, Tableau/Power BI (в зависимости от вашей специализации), Python (для обработки данных) и нашу собственную платформу Butterboard.\n\nКак я могу получить доступ к данным? У вас будет доступ к базам данных и аналитическим инструментам, необходимым для выполнения ваших задач. Уточните у вашего руководителя, какие источники данных вам потребуются.\n\nКак я могу получить помощь, если у меня возникли проблемы? Свяжитесь с Маргаритой Петровой, Алексеем Волков или IT-поддержкой. Не стесняйтесь задавать вопросы – мы здесь, чтобы помочь вам!\n\nКакие стандарты качества данных существуют в компании? Все аналитические данные должны соответствовать стандартам, описанным в разделе \"Стандарты анализа данных\" на Wiki [Ссылка на Wiki с стандартами анализа]. Важно обеспечивать точность, надежность и полноту данных.\n\nГде я могу найти информацию о нашей компании и продукте? Помимо этого документа, вы можете найти полезную информацию на нашем сайте: [Ссылка на сайт Butterboard] и в нашей внутренней Wiki: [Ссылка на внутреннюю Wiki Butterboard].\n\nКакие возможности для обучения и развития существуют? Мы предлагаем доступ к онлайн-курсам, внутренним тренингам и конференциям. Также вы можете участвовать в менторских программах и обмениваться знаниями с другими аналитиками.\n\nКак часто будут проходить встречи с руководителем? В первые 30 дней встречи будут проходить еженедельно. После этого частота встреч будет определяться индивидуально с вашим руководителем.\n\nЧто такое \"Butterboard Culture\"? Наша культура основана на сотрудничестве, инновациях, постоянном обучении и стремлении к совершенству. Мы ценим открытое общение, конструктивную критику и командную работу. Мы также верим в баланс между работой и личной жизнью.\n\nЭтот документ является отправной точкой для вашего онбординга. Мы будем регулярно обновлять его и добавлять новую информацию. Спасибо, что выбрали Butterboard! ...Мы называем нашу культуру \"Butterboard Culture\" – отсылка к тому, как на большом, разнообразном бутерборде собираются разные вкусы и ингредиенты, чтобы создать что-то вкусное и гармоничное. Как и на настоящем бутерборде, в нашей компании приветствуется широкий спектр идей, опыта и подходов. Каждый член команды важен, и его вклад ценен.\n\nОсновные принципы Butterboard Culture:\n\nСотрудничество и Взаимодействие: Мы верим, что лучшие решения рождаются в результате совместной работы. Не стесняйтесь обращаться за помощью, делиться знаниями и активно участвовать в обсуждениях. Мы поощряем кросс-функциональное взаимодействие и открытый обмен информацией между отделами.\n\nИнновации и Эксперименты: Мы не боимся пробовать новое и искать нестандартные решения. Мы приветствуем идеи, даже если они кажутся рискованными. У нас есть пространство для экспериментов, и мы готовы поддерживать ваши инициативы. Помните, что неудачи – это возможность учиться и расти.\n\nПостоянное Обучение и Развитие: Мир постоянно меняется, и мы стремимся быть в курсе последних тенденций и технологий. Мы предоставляем возможности для обучения и развития, включая внутренние тренинги, доступ к онлайн-курсам и поддержку в получении внешних сертификатов. Мы также поощряем самообразование и обмен опытом внутри команды.\n\nОткрытое и Конструктивное Общение: Мы ценим честность, прозрачность и открытость в общении. Мы создаем атмосферу, в которой каждый чувствует себя комфортно, высказывая свое мнение и задавая вопросы. Конструктивная критика – это не критика ради критики, а возможность помочь друг другу расти и улучшать результаты.\n\nБаланс между Работой и Личной Жизнью: Мы понимаем, что продуктивность и благополучие – это взаимосвязанные понятия. Мы поощряем здоровый баланс между работой и личной жизнью, предлагаем гибкие графики работы (где это возможно) и поддерживаем инициативы, направленные на поддержание физического и ментального здоровья.\n\nВаши роли в Butterboard Culture:\n\nБудьте активным участником: Не оставайтесь в стороне, предлагайте свои идеи, задавайте вопросы, помогайте коллегам.\n\nБудьте открыты для обратной связи: Принимайте конструктивную критику с благодарностью и используйте ее для улучшения своей работы.\n\nБудьте уважительны к другим: Уважайте разные точки зрения, проявляйте эмпатию и создавайте позитивную атмосферу в команде.\n\nБудьте ответственны: Выполняйте свои задачи в срок и качественно, и несите ответственность за свои решения.\n\nДальнейшие шаги:\n\nВ течение следующих нескольких недель вы встретитесь со своими коллегами и руководителем, чтобы обсудить ваши роли, обязанности и цели. Мы также будем регулярно проводить командные встречи и мероприятия, чтобы укрепить наши связи и обменяться опытом. Мы надеемся, что вы быстро почувствуете себя частью нашей Butterboard Culture!\n\nУ вас есть вопросы? Не стесняйтесь обращаться к своему руководителю или HR-отделу." ]